吉林财经大学校园网使用常见问题
- 格式:doc
- 大小:815.00 KB
- 文档页数:16
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障:校园网故障的一个常见原因是硬件故障。
例如,路由器、交换机等网络设备可能出现故障,导致网络连接不稳定或中断。
2. 网络拥堵:校园网用户数量过多,或者某些用户进行大量网络下载、在线游戏等高带宽消耗活动,都可能导致网络拥堵,影响其他用户的网络使用体验。
3. 网络设置错误:校园网管理员在网络设置中可能存在错误配置,例如IP地址冲突、子网掩码设置错误等,都可能导致网络故障。
4. 病毒感染:计算机病毒是校园网故障的另一个常见原因。
病毒感染可能导致网络速度变慢、网络连接不稳定,甚至使整个校园网瘫痪。
5. 网络供应商故障:校园网连接外部网络的供应商可能出现故障,例如电信公司的网络故障,这将导致校园网无法正常连接外部网络。
二、校园网故障解决方案1. 确定故障范围:首先需要确定故障是个别用户的问题还是整个校园网的问题。
可以通过与其他用户交流或向校园网管理员报告故障来确认。
2. 检查硬件设备:如果故障范围是个别用户,可以检查用户设备的硬件连接是否正常,例如网线是否插好、路由器或交换机是否正常工作等。
3. 重启设备:对于个别用户的故障,可以尝试重启计算机、路由器或交换机等设备,以解决可能的临时故障。
4. 清除病毒:如果怀疑计算机感染了病毒,可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除。
同时,建议用户定期更新杀毒软件和操作系统,以防止病毒感染。
5. 检查网络设置:校园网管理员应仔细检查网络设置,确保IP地址、子网掩码、网关等参数设置正确,避免因配置错误导致的网络故障。
6. 限制带宽消耗:校园网管理员可以采取措施限制某些用户的带宽消耗,以避免网络拥堵问题。
例如,限制下载速度、限制在线游戏时间等。
7. 联系网络供应商:如果故障范围是整个校园网,校园网管理员应及时联系网络供应商,报告故障并寻求技术支持。
8. 提供故障报告和反馈机制:校园网管理员应建立一个完善的故障报告和反馈机制,方便用户及时报告故障,并及时跟进解决方案。
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析校园网故障是指在学校或者教育机构内,由于网络设备、网络配置、网络拓扑结构等原因导致的网络服务中断或者异常。
以下是常见的校园网故障原因分析:1. 网络设备故障:校园网通常由路由器、交换机、服务器等设备组成,这些设备可能会浮现硬件故障、软件故障或者配置错误等问题,导致网络服务中断。
2. 网络拓扑结构不合理:校园网的拓扑结构应该合理规划,包括网络设备的布置、链路的连接方式等。
如果拓扑结构设计不当,可能会导致网络延迟、丢包等问题。
3. 网络带宽不足:校园网用户数量众多,如果网络带宽不足,会导致网络拥堵,影响用户的网络使用体验。
4. 病毒或者恶意软件感染:病毒或者恶意软件的感染会导致网络异常,可能会占用网络带宽、篡改网络配置等,影响校园网的正常运行。
5. 网络安全策稍不完善:缺乏有效的网络安全策略可能会导致黑客攻击、网络入侵等问题,从而影响校园网的正常运行。
二、校园网故障解决方案针对以上分析的校园网故障原因,可以采取以下解决方案:1. 定期维护和检修网络设备:定期检查和维护网络设备,包括路由器、交换机、服务器等,确保其正常运行。
及时更新设备的固件和软件,修复潜在的漏洞。
2. 优化网络拓扑结构:根据校园网的规模和需求,合理规划网络拓扑结构,确保网络链路的稳定性和可靠性。
避免网络环路和冗余,提高网络传输效率。
3. 扩展网络带宽:根据校园网用户数量和网络使用需求,适时扩展网络带宽,提高网络传输速度和稳定性。
可以考虑使用负载均衡技术,合理分配网络流量。
4. 安装和更新防病毒软件:在校园网的服务器和用户终端设备上安装有效的防病毒软件,定期更新病毒库,及时发现和清除病毒或者恶意软件。
5. 加强网络安全管理:建立完善的网络安全策略,包括访问控制、防火墙配置、入侵检测等,确保校园网的安全性和稳定性。
定期进行网络安全漏洞扫描和风险评估。
6. 提供用户培训和技术支持:为校园网用户提供网络使用培训,教授基本的网络故障排除方法和常见问题解决技巧。
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析校园网故障是指在校园网使用过程中出现的各种连接问题、网络速度慢、无法访问特定网站等现象。
以下是校园网故障的常见原因分析:1. 硬件故障:校园网的服务器、交换机等硬件设备可能存在故障,导致网络连接问题。
例如,服务器过载、交换机端口故障等。
2. 网络拥堵:当校园网用户数量较多时,网络流量会增加,可能导致网络拥堵,造成网络速度慢或无法正常访问网站。
3. 网络配置错误:校园网的网络配置可能存在错误,例如IP地址冲突、DNS设置错误等,导致网络连接问题。
4. 软件故障:校园网所使用的软件可能存在bug或版本不兼容等问题,导致网络故障。
5. 网络安全问题:校园网可能受到网络攻击,例如DDoS攻击、恶意软件感染等,导致网络故障或无法正常访问网站。
二、校园网故障解决方案针对不同的校园网故障原因,我们可以采取以下解决方案:1. 硬件故障解决方案:- 检查校园网服务器和交换机等硬件设备是否正常运行,如发现故障,及时修复或更换设备。
- 定期进行硬件设备维护和检修,确保设备的正常运行。
2. 网络拥堵解决方案:- 增加校园网带宽,提升网络传输能力,减轻网络拥堵的问题。
- 针对网络流量高峰期,可以采取流量控制策略,限制每个用户的带宽使用,平衡网络负载。
3. 网络配置错误解决方案:- 检查校园网的网络配置,确保IP地址、子网掩码、网关、DNS等设置正确无误。
- 针对IP地址冲突问题,及时排查并解决冲突,修改重复的IP地址。
- 对于DNS设置错误,可以使用公共DNS服务器,如谷歌DNS或阿里DNS 等。
4. 软件故障解决方案:- 及时更新校园网所使用的软件版本,确保软件的稳定性和兼容性。
- 定期进行软件维护和更新,修复已知的bug和漏洞。
5. 网络安全问题解决方案:- 加强网络安全防护,使用防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止网络攻击。
- 及时更新和升级防病毒软件,定期进行病毒扫描和清理。
校园网故障原因及解决方案一、校园网故障原因分析1. 硬件故障:校园网故障可能是由于硬件设备浮现问题所致。
例如,路由器、交换机等网络设备的故障会导致网络连接中断或者变慢。
2. 网络拥堵:校园网用户数量过多,或者某些用户进行大量数据传输时,会导致网络拥堵,从而影响其他用户的网络连接速度。
3. 网络配置错误:错误的网络配置可能导致校园网故障。
例如,IP地址冲突、子网掩码错误、DNS配置错误等。
4. 病毒或者恶意软件感染:病毒或者恶意软件感染会导致校园网故障,破坏网络正常运行。
5. 网络供应商问题:如果校园网由第三方网络供应商提供,供应商的服务质量或者设备问题也可能导致校园网故障。
二、校园网故障解决方案1. 检查硬件设备:首先,需要检查校园网的硬件设备,例如路由器、交换机等,确保设备正常工作。
如发现设备故障,需要及时更换或者修复。
2. 管理网络带宽:为了解决校园网拥堵问题,可以采取以下措施:a. 控制带宽分配:对于大量数据传输的用户,可以限制其带宽使用,以保证其他用户的网络连接质量。
b. 增加带宽容量:如果校园网用户数量过多,可以考虑增加带宽容量,以提高整体网络连接速度。
3. 检查网络配置:网络配置错误是常见的校园网故障原因之一。
需要检查IP地址、子网掩码、DNS配置等是否正确。
如发现错误,需要及时修正。
4. 安全软件更新和扫描:为了防止病毒或者恶意软件感染,需要定期更新和扫描安全软件。
确保网络设备和用户设备的安全性。
5. 与网络供应商联系:如果校园网由第三方网络供应商提供,可以与供应商联系,报告故障并要求其解决。
供应商可能需要检查其设备或者提供技术支持。
6. 提供网络故障报告渠道:为了及时发现和解决校园网故障,学校可以建立网络故障报告渠道,供学生和教职员工报告故障,并及时响应和解决。
7. 加强网络故障预防:除了及时解决校园网故障,还应加强预防工作。
例如,定期维护网络设备,备份重要数据,加强网络安全意识教育等。
校园网故障原因及解决方案一、问题描述:在校园网使用过程中,经常会遇到网络故障的情况,导致无法正常上网、无法访问特定网站或网速缓慢等问题。
本文将分析校园网故障的可能原因,并提供相应的解决方案。
二、故障原因:1.硬件故障:校园网的服务器、路由器、交换机等硬件设备可能出现故障,导致网络连接不稳定或中断。
解决方案:联系校园网维护人员进行设备检修或更换。
2.网络拥堵:当校园网用户数量过多或同时进行大流量下载、在线视频观看等活动时,网络带宽可能会不足,导致网速变慢或无法连接。
解决方案:提醒校园网用户避免同时进行大流量活动,或增加网络带宽以满足用户需求。
3.网络配置错误:校园网的网络配置可能存在错误,如IP地址冲突、DNS设置错误等。
解决方案:检查个人电脑或设备的网络配置,确保IP地址和DNS设置正确无误。
4.病毒感染:个人电脑或设备中的病毒、恶意软件可能会影响校园网的正常使用。
解决方案:安装杀毒软件并进行全盘扫描,清除病毒和恶意软件。
5.网络线路故障:校园网的网络线路可能受到损坏、断开或接触不良等问题。
解决方案:检查网络线路的连接情况,修复或更换受损的网络线路。
三、解决方案:1.联系校园网维护人员:当遇到校园网故障时,及时联系校园网维护人员,向他们报告问题并寻求帮助。
2.重启设备:尝试重启个人电脑、路由器或交换机等设备,有时这样可以解决临时的网络故障。
3.检查网络连接:检查个人电脑或设备与校园网的连接情况,确保网络线路连接稳定。
4.清除缓存和临时文件:清除个人电脑或设备中的缓存和临时文件,以提高网络访问速度。
5.优化网络设置:根据校园网维护人员的建议,调整个人电脑或设备的网络设置,以获得更好的网络连接效果。
6.定期更新软件和系统:保持个人电脑或设备上的软件和系统处于最新版本,以提高网络安全性和稳定性。
四、总结:校园网故障的原因多种多样,可能是硬件故障、网络拥堵、配置错误、病毒感染或网络线路故障等。
针对不同的故障原因,我们可以采取相应的解决方案,如联系校园网维护人员、重启设备、清除缓存和临时文件等。
校园网故障原因及解决方案校园网故障原因分析:校园网故障可能由多种原因引起,以下是一些常见的故障原因:1. 网络设备故障:校园网的正常运行依赖于各种网络设备,如路由器、交换机等。
设备故障可能导致校园网无法正常连接。
2. 网络拥堵:校园网用户数量庞大,如果网络带宽不足或者网络拥堵,会导致网速变慢或者无法连接。
3. 网络配置错误:错误的网络配置可能导致校园网无法正常工作,如错误的IP 地址配置、子网掩码设置等。
4. 病毒或者恶意软件感染:病毒或者恶意软件感染可能导致校园网故障,影响网络连接和正常使用。
5. 网络路线故障:校园网的路线故障可能导致网络无法连接或者连接不稳定,如线缆损坏、接口松动等。
校园网故障解决方案:针对不同的故障原因,可以采取以下解决方案:1. 检查网络设备:首先,检查校园网的网络设备是否正常工作。
如果发现设备故障,及时联系网络维护人员进行修复或者更换设备。
2. 提升网络带宽:如果校园网的网络带宽不足导致拥堵,可以考虑升级网络带宽或者优化网络流量控制策略,以提高网络连接速度和稳定性。
3. 检查网络配置:检查校园网的网络配置是否正确,包括IP地址、子网掩码、网关等设置。
如有错误,及时进行调整和修正。
4. 安装杀毒软件和防火墙:为了防止病毒或者恶意软件感染,建议在校园网连接的设备上安装可靠的杀毒软件和防火墙,定期进行病毒扫描和系统更新。
5. 检查网络路线:如果发现校园网连接不稳定或者无法连接,可以检查网络路线是否存在问题,如线缆是否损坏或者接口是否松动。
如有问题,及时更换或者修复路线。
6. 寻求专业匡助:如果以上解决方案无法解决校园网故障,建议寻求专业的网络维护人员或者校园网服务提供商的匡助,以便更快地解决问题。
总结:校园网故障可能由多种原因引起,包括网络设备故障、网络拥堵、网络配置错误、病毒或者恶意软件感染以及网络路线故障等。
针对不同的故障原因,可以采取相应的解决方案,如检查网络设备、提升网络带宽、调整网络配置、安装杀毒软件和防火墙、检查网络路线以及寻求专业匡助等。
校园网故障原因及解决方案一、问题描述校园网是学校提供给师生使用的网络服务,但在使用过程中,可能会遇到各种故障导致无法正常上网。
本文将详细分析校园网故障的原因,并提供相应的解决方案。
二、故障原因分析1. 网络设备故障:校园网的正常运行离不开各种网络设备,如路由器、交换机等。
设备故障可能导致网络中断或者速度变慢。
解决方案:及时检修或者更换故障设备。
2. 网络拥堵:当学校网络用户过多时,可能会导致网络拥堵,影响正常上网。
解决方案:增加网络带宽、优化网络流量分配,或者限制用户同时连接数量。
3. 网络配置错误:不正确的网络配置可能导致校园网故障。
例如,IP地址冲突、DNS服务器设置错误等。
解决方案:检查网络配置并进行相应的修正。
4. 网络安全问题:网络攻击、病毒感染等安全问题可能导致校园网故障。
解决方案:加强网络安全防护,安装防火墙、杀毒软件等。
5. 网络供应商故障:校园网的供应商可能存在网络故障,例如电信路线故障、服务器故障等。
解决方案:与供应商联系,及时报修或者更换服务商。
三、解决方案1. 及时维护网络设备:定期检查和维护网络设备,确保其正常运行。
如发现故障设备,及时修复或者更换。
2. 增加网络带宽:根据学校网络用户的增长情况,适时增加网络带宽,提高网络传输速度,减少网络拥堵。
3. 优化网络流量分配:根据网络使用情况,合理分配网络流量,确保每一个用户都能得到稳定的网络连接。
4. 网络配置检查:定期检查网络配置,确保各项参数设置正确。
如发现配置错误,及时进行修正。
5. 加强网络安全防护:安装防火墙、杀毒软件等网络安全工具,定期对网络进行安全检查,及时处理安全问题。
6. 备份重要数据:定期备份重要的网络数据,以防止数据丢失或者损坏。
7. 与供应商保持联系:与校园网供应商保持密切联系,及时了解网络服务情况,如有故障及时报修或者更换服务商。
四、结论校园网故障可能由多种原因引起,包括网络设备故障、网络拥堵、网络配置错误、网络安全问题和网络供应商故障等。
校园网故障原因及解决方案一、引言校园网作为现代学校的重要基础设施之一,对于师生的学习、教学和生活起着至关重要的作用。
然而,在实际使用过程中,校园网故障时有发生,给师生的正常网络使用带来了很大的困扰。
本文将探讨校园网故障的常见原因,并提供相应的解决方案,以帮助学校及时解决校园网故障问题,确保校园网络的稳定运行。
二、校园网故障原因1. 硬件故障校园网硬件设备长时间运行,容易出现硬件故障。
例如,交换机、路由器等网络设备可能由于老化、过热、电力问题等导致故障,进而影响整个校园网的正常运行。
2. 网络拥堵校园网用户数量庞大,每天都会有大量的师生同时上网,网络流量巨大,容易导致网络拥堵。
当网络拥堵时,网速变慢,甚至无法正常访问网页或下载文件。
3. 网络安全问题校园网存在网络安全隐患,例如黑客攻击、病毒感染等。
这些安全问题可能导致校园网的崩溃或者个别用户无法正常上网。
4. 网络设备配置问题校园网的网络设备需要进行正确的配置,包括IP地址、子网掩码、网关等。
如果配置有误,会导致网络连接故障,无法正常访问互联网。
三、校园网故障解决方案1. 硬件故障解决方案(1)定期维护:定期对校园网硬件设备进行检查和维护,及时更换老化设备,确保设备的正常运行。
(2)备份设备:在校园网关键设备上备份关键数据,以备设备故障时快速恢复。
2. 网络拥堵解决方案(1)增加带宽:根据校园网用户数量和网络流量情况,适时增加带宽,以提高网络速度和稳定性。
(2)限制带宽占用:对于特定的网络应用或用户,可以进行带宽限制,以避免某一用户或应用占用过多带宽导致其他用户无法正常上网。
3. 网络安全解决方案(1)加强防火墙设置:配置防火墙规则,限制非法访问和恶意攻击,提高校园网的安全性。
(2)安装杀毒软件:在校园网的关键设备上安装杀毒软件,并定期更新病毒库,以防止病毒感染。
4. 网络设备配置解决方案(1)正确配置IP地址、子网掩码和网关:确保校园网的网络设备配置正确无误,以保证正常的网络连接。
校园网故障原因及解决方案一、问题描述在校园网使用过程中,经常会遇到网络故障导致无法正常上网的情况。
本文将详细分析校园网故障的原因,并给出相应的解决方案。
二、故障原因分析1. 网络设备故障:校园网使用大量的网络设备,如路由器、交换机等,这些设备长时间运行容易出现故障,例如硬件故障、软件异常等。
解决方案:及时维护和更新网络设备,定期检查设备的工作状态,确保设备正常运行。
2. 网络拥堵:校园网用户数量庞大,同时上网的用户较多时,网络带宽可能会不足,导致网络拥堵,影响上网速度。
解决方案:增加网络带宽,提高网络传输速度。
可以通过升级网络设备、增加网络服务器等方式来解决。
3. 病毒感染:某些计算机可能会感染病毒或恶意软件,这些恶意程序会占用网络资源,导致其他用户无法正常上网。
解决方案:安装杀毒软件,并定期更新病毒库,及时清除病毒。
同时,加强用户网络安全教育,提高用户的安全意识。
4. 网络配置错误:网络配置错误可能导致部分用户无法连接到校园网,或者无法访问特定的网站。
解决方案:检查网络配置是否正确,确保IP地址、子网掩码、网关等设置正确。
如果有问题,及时修复配置错误。
5. 网络供应商故障:校园网通常由网络供应商提供,如果网络供应商出现故障,可能会导致校园网无法正常运行。
解决方案:联系网络供应商,及时报告故障,并要求供应商尽快修复问题。
三、解决方案推荐1. 定期检查和维护网络设备:定期检查网络设备的工作状态,确保设备正常运行,及时更新设备的固件和软件。
2. 增加网络带宽:根据校园网用户数量和需求,增加网络带宽,提高网络传输速度,减少网络拥堵现象。
3. 安装杀毒软件和加强网络安全教育:为所有用户安装杀毒软件,并定期更新病毒库,加强用户网络安全教育,提高用户的安全意识。
4. 检查网络配置是否正确:定期检查网络配置是否正确,确保IP地址、子网掩码、网关等设置正确,及时修复配置错误。
5. 建立备份网络供应商:与主要网络供应商建立备份合作关系,以防止主要网络供应商故障时无法及时修复问题。
校园网使用常见问题校园网使用常见问题 (1)客户端软件问题 (2)问题1、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断,或者显示“网卡被禁用或者网络电缆没有插好”。
(2)问题2、运行客户端后提示“用户名不存在或者没有申请该服务” (3)问题3、提示“E2542:在线用户数量限制”。
(3)问题4、提示“E2553:用户密码错误,将被加入黑名单”。
(4)问题5、建立连接,提示“E2545:MAC地址绑定检查失败”。
(4)问题6、建立连接,提示“E2592:设备IP绑定检查失败”。
(4)问题7、提示“E3137:无效认证客户端版本”。
(4)问题8、提示“E2544:端口绑定检查失败”。
(4)问题9、提示“E8000:余额不足”。
(4)问题10、认证过程一直提示“正在查找接入设备”,或一直提示“连接网络”。
(5)问题11、IP地址刷新超时 (5)问题12、客户端提示“IP地址获取方式检查不通过,将强制用户下线。
” (5)问题13、客户端软件平均几分钟掉线一次。
(6)问题14、运行客户端时,下方网络适配器显示空白。
(6)问题15、客户端安装不上 (6)问题16、提示“网络连接中断 ---- 网卡被禁用” (7)问题17、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断。
(7)问题18、提示“禁止多网卡,检测不通过”。
(7)其他问题 (8)问题1:换寝室、查询密码、换电脑或者网卡、故障报修、新用户入网申办如何办理? (8)问题2:登录成功后,系统频繁提示“windows找不到证书来让您登录到网络”。
8问题3:客户pc机在开启防火墙的时候无法进行网络认证。
(8)问题4:用户如何更改密码? (8)问题5:双网卡用户掉线问题 (8)问题6:用户登陆时经常掉线,掉线原因提示用户版本过低。
(8)问题7:黑名单用户说明 (9)问题8:用户非法断开或异常断线时重新连接出现在线用户数量限制错误提示 (9)播放器常见问题 (9)1、浏览器IE7、IE8及以上版本与播放器不兼容,导致播放器无法打开的问题 (9)2、看点播时,总是提示“安装播放器”,如何解决? (9)3、重复的提示,“发现以前安装的版本,必须先将其卸载以后才能安装新的版本,是否继续?” (10)4、关于个别浏览器不能正常播放的问题 (10)5、点播节目时画面很卡,有什么解决的方法? (10)6、安装了瑞星防火墙,如何收看网络电影? (11)7、收看电影时发现其对白既有粤语又有国语,或是既有英语又有国语,而我只想听国语对白,该怎么办? (12)8、如何在做其他事情的时候同时观看影片? (12)9、提示"Error 0x800401f0 occur when Error at RenderVideo Pin".这是怎么回事呢? (12)10、点播影片后提示:"error 0x8007007e occur when initgraph",点击确定后提示"error at initdshow instance0x8007007e"。
校园网主要安全问题的分析与对策1. 病毒和木马的威胁随着网络的发展,病毒和木马的威胁不断增加。
学生在使用校园网时,常常通过下载软件、打开邮件附件等方式感染病毒,从而导致个人电脑和校园网络的安全受到威胁。
病毒和木马的传播速度快、危害大,严重影响了校园网的安全运行。
2. 学生个人信息的泄露在校园网上,学生的个人信息如学号、姓名、联系方式等被频繁使用和传播,存在被泄露的风险。
一旦个人信息泄露,可能会引发各种问题,如身份盗用、财产损失等,严重影响学生的正常学习生活。
3. 网络攻击和入侵校园网面临着来自外部的网络攻击和入侵的风险。
黑客可能通过各种方式入侵校园网,盗取重要信息,妨碍网络的正常运行,甚至对学校的信息系统进行破坏。
这些网络攻击和入侵给校园网的安全带来了巨大的威胁。
4. 网络诈骗在校园网上,有一些不法分子利用虚假信息进行网络诈骗,诱导学生进行财产上的损失。
这些网络诈骗行为给学生带来了经济上的损失,也影响了校园网的安全环境。
以上就是校园网主要安全问题的分析,下面将对这些问题提出相应的对策。
二、校园网安全问题的对策1. 安装杀毒软件和防火墙学校应当要求学生在使用校园网时安装杀毒软件和防火墙,并及时更新病毒库和软件补丁,以防止病毒和木马的感染。
学校还可以采取技术手段,建立相应的网络安全设施,对校园网进行全方位的防护。
2. 保护个人信息学校在管理校园网时,应当建立完善的个人信息保护制度,严格保护学生的个人信息安全。
学生在使用校园网时,也应当注意保护自己的个人信息,避免随意泄露,以防止信息被不法分子利用。
3. 增强网络安全意识学校应该加强对学生的网络安全教育,培养学生正确的网络安全意识和行为习惯。
学生要注意不随意点击可疑链接、附件,不随意下载来源不明的软件,提高警惕,防止网络攻击和入侵。
4. 加强网络监管和管理学校应当加强对校园网的监管和管理,建立严格的网络准入机制,防止非法入侵和攻击。
学校可以建立专门的网络安全团队,及时发现和处理网络安全漏洞,加强对网络设备的维护和管理,确保校园网的安全运行。
吉林财经大学校园网快速配置手册新入网同学拿到光盘和网线后请自行按照光盘内的说明将网线连接好、更改电脑IP配置、安装认证软件,等待开通入网。
一、快速配置使用校园网的三个步骤1、网线接入并确认网络电缆是否正常2、个人电脑IP配置操作3、校园网身份认证客户端软件安装、配置和认证操作以上三步用户需自己操作,正常情况下2个工作日内校园网服务开通,同学即可认证成功,登录校园网络。
详细说明如下:二、关于以上三个步骤的详细说明1、网线接入操作请参照“网线接入操作.doc”文档;网络电缆是否正常可以通过如下两个简单的方法判断:方法一:如果您的电脑网卡上带灯(大多数电脑都存在此灯,位置在网线与电脑的连接处)插入网线,如果此灯一闪一闪的亮了,表示网络线路已经接通。
方法二:当XP系统用户的本地连接显示“已连接上”或WIN7用户本地连接显示“正在识别”或“未识别的网络”时即表示网络线路已经开通。
(XP系统和WIN7系统查看本地连接的方法略有不同:XP通过右键点击“网上邻居”,选择“属性”选项即可;WIN7通过打开“计算机”,右键点击左下部“网络”,选择“属性”选项,在属性页单击左上部“更改适配器设置”选项即可)。
2、个人电脑IP配置操作请参照“个人电脑IP配置操作.doc”文档,其中分为XP、VISTA、WIN7三个部分,请同学根据自己的情况选择教程中相应部分阅读。
3、校园网客户端认证软件的安装配置操作请参考“校园网客户端认证软件的安装配置操作.doc”文档。
文档分两个部分:XP下认证软件安装和WIN7 (VISTA通用)下认证软件的安装。
请同学根据自己的操作系统选择教程中相应部分阅读。
4、正常情况下,校内网络线路始终处于接通状态,如果网络电缆不通请及时报修,报修网址为左侧的“故障报修”。
如果确认了网络电缆接入正常,就可以输入用户名密码进行认证操作,此时如果校园网服务已经开通,则可以顺利通过认证使用校园网络;如果校园网服务尚未开通则会在认证客户端软件上出现“用户名不存在或者没有申请该服务”提示,此时可以确定网络线路不存在任何问题,用户只需耐心等待(2个工作日内)校园网服务开通,即可正常认证上网。
校园网常见问题解答01、校园网常见问题解答1、我在校园网中自行搭建了Web服务器(IIS),但是使用内部域名或者IP地址访问时都提示要求输入用户名和口令,请问如何设置才能让大家访问到我的网站?答:请修改一下IIS的Web站点属性。
方法是:启动“Internet 服务管理器”,进入“默认Web站点属性”设置框,对其中的“目录安全性”标签中的“匿名访问与验证”进行编辑,勾选“匿名访问”选项。
2、在校园网中,一台计算机可以通过网上邻居和其他计算机进行资源互访,但是无法访问服务器上的共享资源,请问如何解决?答:这是因为在Windows启动时,在要求输入Microsoft网络用户登录口令时,点了[取消]按钮,而没有进行域的登录所造成的。
解决方法是:运行“开始”中的“注销”,注销当前的用户,在出现的登录窗口中以合法的用户名和口令进行重新登录。
3、在校园网中时常会出现个别计算机在网上邻居中能够看到其他机器,却不能读取上面的共享数据,请问如何才能共享到数据?答:可分两步检查。
首先,查看是否设置好资源共享。
方法:选择“网络→配置→文件及打印共享”,两个选项全部打勾并确定。
要确定在安装后的“配置”选项中出现“Microsoft网络上的文件与打印机共享”选项。
然后,再检查所安装的所有协议中,是否绑定了“Microsoft网络上的文件与打印机共享”。
检查方法如下:选择“配置”中的协议(如“TCP/IP协议”),点击[属性]按钮,确保绑定中的“Microsoft网络上的文件与打印机共享”、“Microsoft网络用户”前已经打勾。
4、校园网中的工作站,其中大部分使用的是Windows 98/Me,现在有部分机器的操作系统改成Windows 2000之后,为何Windows 2000的计算机能访问Windows 98/Me的共享资源,而Windows 98/Me 的计算机却不能访问Windows 2000的共享资源,并要求输入用户和口令,请问能不输入用户和口令而共享资源吗?答:首先,可以进行单方向的访问,所以这种问题不是出现在具体协议、工作组的配置以及网线连接上。
校园网故障原因及解决方案一、问题描述校园网是学校师生日常生活和学习中必不可少的工具,然而在使用过程中可能会遇到各种故障,导致网络无法正常使用。
本文将详细介绍校园网故障的常见原因,并提供相应的解决方案。
二、故障原因及解决方案1. 网络连接故障原因:可能是由于网络连接路线损坏、设备故障或者网络供应商服务中断等原因导致。
解决方案:首先,检查网络连接路线是否完好,如有损坏应及时更换;其次,检查网络设备是否正常工作,如有故障需联系相关维修人员进行修复;最后,联系网络供应商了解网络服务是否正常。
2. IP地址冲突原因:当多台设备在同一网络中使用相同的IP地址时,会导致冲突,从而无法正常连接网络。
解决方案:检查设备的IP地址设置,确保每台设备拥有惟一的IP地址。
可以尝试重新设置设备的IP地址,或者使用动态IP地址分配功能。
3. DNS解析故障原因:DNS(域名系统)解析故障可能导致无法访问特定的网站或者域名。
解决方案:首先,检查设备的DNS设置是否正确,可以尝试使用公共DNS服务器,如谷歌的8.8.8.8;其次,可以尝试清除DNS缓存,重新解析域名。
4. 网络拥堵原因:网络拥堵是指网络中的流量超过了网络设备的处理能力,导致网络速度变慢或者无法连接。
解决方案:可以尝试在非高峰时段使用网络,或者联系网络管理员增加带宽来缓解网络拥堵问题。
5. 防火墙限制原因:学校的网络防火墙可能会限制某些网站或者特定端口的访问。
解决方案:联系网络管理员了解防火墙的设置,并根据需要进行相应的调整。
如果是个人电脑,可以尝试关闭防火墙或者添加相应的例外规则。
6. 病毒或者恶意软件感染原因:病毒或者恶意软件感染可能导致网络故障,例如网络连接异常、网页重定向等。
解决方案:使用杀毒软件进行全面扫描,并及时更新病毒库。
如果发现病毒或者恶意软件,即将进行清除或者隔离操作。
7. 硬件故障原因:硬件故障可能导致网络设备无法正常工作,如路由器故障、交换机故障等。
校园网故障原因及解决方案一、背景介绍校园网作为现代高校的重要基础设施之一,为师生提供了快速、稳定的网络连接。
然而,在使用过程中,我们有时会遇到校园网故障,导致网络不稳定或者无法连接。
本文将详细介绍校园网故障的常见原因,并提供相应的解决方案,以匡助用户更好地解决校园网故障问题。
二、校园网故障原因1.硬件故障:校园网的服务器、路由器、交换机等硬件设备可能会浮现故障,导致网络连接不稳定或者无法连接。
2.网络拥堵:当校园网用户数量过多或者同时进行大流量下载、上传等操作时,可能会导致网络拥堵,进而影响网络速度和稳定性。
3.网络配置问题:校园网的网络配置可能存在问题,例如IP地址冲突、网关设置错误等,导致网络连接异常。
4.网络路线故障:校园网的网络路线可能会受到自然灾害、施工等因素的影响,导致路线断裂或者损坏,进而影响网络连接。
5.软件问题:校园网所使用的网络管理软件或者防火墙可能存在bug或者配置问题,导致网络连接异常。
三、校园网故障解决方案1.硬件故障解决方案:a.检查校园网服务器、路由器、交换机等硬件设备是否正常工作,如有故障,及时联系网络维护人员进行维修或者更换。
b.定期对硬件设备进行维护和保养,确保设备的正常运行,如清洁设备、检查线缆连接等。
2.网络拥堵解决方案:a.提醒校园网用户合理使用网络资源,避免同时进行大流量下载、上传等操作。
b.增加网络带宽,提升网络容量,以满足更多用户同时上网的需求。
c.优化网络流量管理策略,对网络流量进行合理分配和调度,避免网络拥堵。
3.网络配置问题解决方案:a.检查校园网用户的IP地址是否冲突,如有冲突,及时更改IP地址。
b.检查网关设置是否正确,确保网关设置与校园网网络配置相匹配。
4.网络路线故障解决方案:a.及时检测校园网网络路线,如发现路线断裂或者损坏,及时修复或者更换受损部份。
b.增加网络路线冗余,以提高网络的稳定性和可靠性。
5.软件问题解决方案:a.定期更新网络管理软件和防火墙,确保软件版本的最新和稳定。
校园网故障原因及解决方案一、问题描述校园网是现代大学生活中必不可少的一部分,然而,偶尔会出现故障导致网络无法正常使用。
本文将详细介绍校园网故障的可能原因,并提供解决方案以恢复网络的正常运行。
二、故障原因分析1. 网络设备故障:校园网使用大量的网络设备,如路由器、交换机等,如果其中任何一个设备出现故障,都可能导致网络中断。
常见的故障包括设备硬件故障、设备配置错误等。
2. 网络拥堵:校园网在高峰时段可能会出现网络拥堵现象,即网络带宽无法满足用户需求,导致网络速度变慢甚至中断。
网络拥堵可能是由于网络设备配置不当、用户过多、网络应用程序异常等原因引起的。
3. 网络安全问题:校园网作为一个公共网络,面临各种网络安全威胁,如病毒、黑客攻击等。
这些安全问题可能导致网络故障,例如病毒感染导致网络中断,黑客攻击导致网络服务不可用等。
4. 网络服务提供商问题:校园网通常由网络服务提供商负责运营和维护,如果网络服务提供商出现问题,如服务器故障、网络维护不及时等,都可能导致校园网故障。
三、解决方案1. 检查网络设备:当校园网出现故障时,首先需要检查网络设备是否正常工作。
可以尝试重启路由器、交换机等设备,检查设备的连接状态和配置是否正确。
2. 解决网络拥堵:如果是因为网络拥堵导致的故障,可以尝试在非高峰时段使用网络,或者联系网络管理员增加网络带宽。
此外,还可以优化网络应用程序,减少网络流量的消耗。
3. 加强网络安全:为了防止网络安全问题导致的故障,可以安装杀毒软件、防火墙等网络安全软件,定期更新操作系统和软件补丁。
此外,还应加强网络安全意识教育,提醒用户不要点击可疑链接,不要随意下载未知软件等。
4. 联系网络服务提供商:如果校园网故障无法自行解决,可以联系网络服务提供商寻求帮助。
提供商可能需要远程访问网络设备进行故障排查,或者派遣工程师上门维修。
四、预防措施1. 定期维护网络设备:定期检查和维护网络设备,及时升级设备固件,保证设备的正常运行。
校园网常见故障现象、分析及排除方法校园网常见故障现象、分析及排除方法1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。
分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。
有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2.故障现象:校园网局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。
(前提:该校园网的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构) 分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。
3.故障现象:校园网局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。
(前提:该校园网的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。
检查服务器中对该网段的设置项。
4.故障现象:校园网局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都不能互相看见。
(前提:该校园网的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。
5.故障现象:校园网局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能上因特网。
(前提:服务器指代理校园网局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下同)分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置,检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6.故障现象:校园网整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。
7.故障现象:校园网局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB 或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。
校园网故障原因及解决方案在现代社会,校园网已经成为学校教育和学生生活中不可或缺的一部分。
然而,校园网故障时有发生,给师生们的学习和生活带来了一定的困扰。
本文将探讨校园网故障的原因及解决方案。
一、原因分析1.1 网络设备故障校园网中的路由器、交换机等网络设备可能会出现故障,导致网络连接不畅或中断。
1.2 网络拥堵学生在同一时间段集中上网,会导致网络拥堵,降低网络速度,甚至造成断网现象。
1.3 网络安全问题校园网可能会受到黑客攻击或病毒感染,导致网络故障或信息泄露。
二、解决方案2.1 及时维护设备学校应定期检查网络设备,确保设备正常运行,及时更换老化设备,减少故障发生几率。
2.2 合理规划网络资源学校可以通过合理规划网络资源,如增加带宽、优化网络结构等方式,解决网络拥堵问题,提高网络速度。
2.3 加强网络安全防护学校应加强网络安全意识教育,安装防火墙、杀毒软件等网络安全设备,及时更新补丁,保护校园网的安全。
三、教育引导3.1 提高师生网络素养学校可以通过开展网络素养教育,提高师生对网络安全的认识,避免因不当操作而导致网络故障。
3.2 定期维护网络设备学校可以组织专业人员定期对网络设备进行维护,及时发现并解决潜在问题,保障校园网的稳定运行。
3.3 建立网络故障报修机制学校可以建立网络故障报修机制,让师生能够及时报修,学校工作人员能够迅速响应,解决网络故障。
四、技术支持4.1 提供网络故障解决指南学校可以提供网络故障解决指南,帮助师生快速定位和解决常见网络问题。
4.2 设立网络故障热线学校可以设立网络故障热线,方便师生报修网络故障,及时得到技术支持。
4.3 建立网络维护团队学校可以建立专业的网络维护团队,负责网络设备的维护和故障处理,保障校园网的正常运行。
五、未来展望5.1 推广校园网智能化管理随着技术的不断发展,学校可以推广校园网智能化管理,通过人工智能等技术手段,提高校园网的稳定性和安全性。
5.2 加强网络安全监控学校可以加强网络安全监控,及时发现并解决网络安全问题,保障校园网的安全运行。
校园网使用常见问题校园网使用常见问题 (1)客户端软件问题 (2)问题1、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断,或者显示“网卡被禁用或者网络电缆没有插好”。
(2)问题2、运行客户端后提示“用户名不存在或者没有申请该服务” (3)问题3、提示“E2542:在线用户数量限制”。
(3)问题4、提示“E2553:用户密码错误,将被加入黑名单”。
(4)问题5、建立连接,提示“E2545:MAC地址绑定检查失败”。
(4)问题6、建立连接,提示“E2592:设备IP绑定检查失败”。
(4)问题7、提示“E3137:无效认证客户端版本”。
(4)问题8、提示“E2544:端口绑定检查失败”。
(4)问题9、提示“E8000:余额不足”。
(4)问题10、认证过程一直提示“正在查找接入设备”,或一直提示“连接网络”。
(5)问题11、IP地址刷新超时 (5)问题12、客户端提示“IP地址获取方式检查不通过,将强制用户下线。
” (5)问题13、客户端软件平均几分钟掉线一次。
(6)问题14、运行客户端时,下方网络适配器显示空白。
(6)问题15、客户端安装不上 (6)问题16、提示“网络连接中断 ---- 网卡被禁用” (7)问题17、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断。
(7)问题18、提示“禁止多网卡,检测不通过”。
(7)其他问题 (8)问题1:换寝室、查询密码、换电脑或者网卡、故障报修、新用户入网申办如何办理? (8)问题2:登录成功后,系统频繁提示“windows找不到证书来让您登录到网络”。
8问题3:客户pc机在开启防火墙的时候无法进行网络认证。
(8)问题4:用户如何更改密码? (8)问题5:双网卡用户掉线问题 (8)问题6:用户登陆时经常掉线,掉线原因提示用户版本过低。
(8)问题7:黑名单用户说明 (9)问题8:用户非法断开或异常断线时重新连接出现在线用户数量限制错误提示 (9)播放器常见问题 (9)1、浏览器IE7、IE8及以上版本与播放器不兼容,导致播放器无法打开的问题 (9)2、看点播时,总是提示“安装播放器”,如何解决? (9)3、重复的提示,“发现以前安装的版本,必须先将其卸载以后才能安装新的版本,是否继续?” (10)4、关于个别浏览器不能正常播放的问题 (10)5、点播节目时画面很卡,有什么解决的方法? (10)6、安装了瑞星防火墙,如何收看网络电影? (11)7、收看电影时发现其对白既有粤语又有国语,或是既有英语又有国语,而我只想听国语对白,该怎么办? (12)8、如何在做其他事情的时候同时观看影片? (12)9、提示"Error 0x800401f0 occur when Error at RenderVideo Pin".这是怎么回事呢? (12)10、点播影片后提示:"error 0x8007007e occur when initgraph",点击确定后提示"error at initdshow instance0x8007007e"。
(13)11、点播部分影片提示"Explore.exe 遇到问题需要关闭"然后整个页面会被关闭。
(13)12、点击影片后播放器“一直显示正在连接”,屏幕黑屏没有反应。
(13)13、为何点播影片没有声音只有图像? (13)14、点击影片播放按钮后,没有弹出播放窗口? (14)15、为什么一出画面就停止? (14)16、总是显示“正在连接服务器”怎么办? (14)17、安装了卡巴斯基杀毒软件如何观看网络影片? (14)18、安装了诺顿防火墙,如何收看网络电影? (16)客户端软件问题问题1、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断,或者显示“网卡被禁用或者网络电缆没有插好”。
解答1:(1)请确认墙壁插口到你电脑的网线,如果你的电脑连接交换机,也请确认交换机到电脑之间的网线是否连接正确,如果不能保证网线质量完好,可以换用一根无质量问题的网线进行连接。
(2)请确认网卡已经正常驱动,如果网卡没有驱动,则在电脑里无法显示“本地连接”(3)请确认你的网卡是否被禁用了,如果禁用的话,启用即可。
具体操作方法请参照问题16。
(4)请确认你的网卡是否选错(网卡的名字根据电脑型号是不一样的,与图中的网卡名字不尽相同,仅以图为例)。
用户对于无法识别哪一块是有线网卡的情况,可以每一块网卡都试一下。
期间应耐心等待几分钟,直到连接成功为止。
首先查看你正在使用的网卡(以win7为例说明)找到“计算机”-右键“网络”-点击“属性”-点击左侧的“更改适配器设置”-右键点击“本地连接”-点击“属性”-“连接时使用”下面显示的网卡即为你所使用的网卡。
然后再打开iNode智能客户端-右键“我的802.1x连接”-点击“属性”-查看“常规”下面的“选择网卡”,如果网卡名字不一致说明网卡选择有错,请选择正确的网卡再重新连接即可。
(5)上述步骤都试过之后还是没有解决,可以登录校园网进行故障报修。
问题2、运行客户端后提示“用户名不存在或者没有申请该服务”解答2:请首先确认用户名输入是否正确(用户名为上网账号),用户名输入无误并且是在办理校园网的2个工作日内提示此信息说明网络尚未开通,请同学耐心等待,办理校园网的2个工作日后还提示此信息,请联系网络中心。
问题3、提示“E2542:在线用户数量限制”。
解答3:校园网的账号在同一时间只能在一台设备上使用,所以出现这种问题说明你的上网账号在其他地方有登陆,如果是本人同时登录无线校园网又登录有线校园网请退出其中一个并耐心等待8分钟,如果本人在实验室或者图书馆等地方上网后忘记退出请耐心等帐号下线,如果有其他人正在使用你的账号请及时更改你的上网密码,更改密码的网址http://10.0.2.10。
问题4、提示“E2553:用户密码错误,将被加入黑名单”。
解答4:请确认输入的上网账号和密码是否正确。
问题5、建立连接,提示“E2545:MAC地址绑定检查失败”。
解答5:MAC为电脑的网卡地址,出现此种情况说明本人更换了电脑或者电脑更换了网卡,登录左侧登记解除绑定的信息,系统会在一个工作日内自动完成解除绑定操作。
一学期有两次自助解除绑定的机会。
问题6、建立连接,提示“E2592:设备IP绑定检查失败”。
解答6:有两种情况:第一种情况:拿自己的帐号在别人位置上网测试造成的。
第二种情况:换寝室、换床位置造成的。
解决办法:第一步把电脑链接到正确的位置,第二步登录左侧登记串寝信息。
系统会在一个工作日内自动完成串寝工作。
一学期只有一次自助串寝的机会。
问题7、提示“E3137:无效认证客户端版本”。
解答7:是由于电脑的客户端版本低造成的,请安装iNode5.0版本,下载地址为。
问题8、提示“E2544:端口绑定检查失败”。
解答8:有两种情况:第一种情况:拿自己的帐号在别人位置上网测试造成的。
第二种情况:换寝室、换床位置造成的。
解决办法:第一步把电脑链接到正确的位置,第二步登录左侧登记串寝信息。
系统会在一个工作日内自动完成串寝工作。
一学期只有一次自助串寝的机会。
问题9、提示“E8000:余额不足”。
解答9:说明本人的网络费用已经到期,请到网络中心缴费。
如果确认已经缴费,请带发票到网络中心核查。
另提醒:由于校园网目前是动态周期,所以用户平时要登陆自助服务器http://10.0.2.10查询余额,如果显示余额为0,则请及时到网络中心缴费。
问题10、认证过程一直提示“正在查找接入设备”,或一直提示“连接网络”。
解答10:(1)重启电脑(2)换用一根无质量问题的网线进行连接(3)把自己的电脑连接到寝室其他网口,如果还提示此信息,说明本机系统有问题,请重做系统,如果提示端口绑定检查失败,请致电网络中心:84539200问题11、IP地址刷新超时解答11:1、您需要取消本地连接上的静态IP地址:网上邻居右键属性--“本地连接”右键选择“属性”---双击“Internet协议(TCP/IP)”--选“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”,点“确定” 完成。
2、启用DHCP Client服务:开始->控制面板->管理工具->服务,点“DHCP Client”,右键选择“属性”,将启动类型设为“自动”,服务状态选择“启动”,点“确定”完成。
问题12、客户端提示“IP地址获取方式检查不通过,将强制用户下线。
”解答12:1、您需要取消本地连接上的静态IP地址:网上邻居右键属性--“本地连接”右键选择“属性”---双击“Internet协议(TCP/IP)”--选“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”,点“确定” 完成。
2、启用DHCP Client服务:开始->控制面板->管理工具->服务,点“DHCP Client”,右键选择“属性”,将启动类型设为“自动”,服务状态选择“启动”,点“确定”完成。
问题13、客户端软件平均几分钟掉线一次。
解答13:如果是客户端软件频繁掉线,请检查是否启用代理设置具体步骤如下:检查IE-工具-Internet选项-连接-局域网设置-代理服务器,请把代理服务器下的勾取消,确定即可。
问题14、运行客户端时,下方网络适配器显示空白。
解答14:(1)查看网卡是否被禁用,如果禁用将其开启,以win7为例, 找到“计算机”-右键“网络”-点击“属性”-点击左侧的“更改适配器设置”-右键点击“本地连接”-点击“启用”-重启电脑即可。
以XP为例,网上邻居右键属性-右键点击“本地连接”-点击“启用”即可。
(2)如果仍然找不到网卡则证明是电脑网卡没有驱动,请用户自行解决硬件驱动问题。
问题15、客户端安装不上解答15: 新版的802.1x客户端软件软件安装需要“.net framework 3.0版本以上”支持,VISTA系统需要SP1版本以上支持,请先安装以上插件和补订包后再安装客户端软件,同时安装客户端软件时需要将360安全卫士完全退出才能安装成功,客户端安装完成后正常运行中可以开启360安全卫士同时运行。
问题16、提示“网络连接中断 ---- 网卡被禁用”解答16:查看网卡是否被禁用,如果禁用将其开启,以win7为例, 找到“计算机”-右键“网络”-点击“属性”-点击左侧的“更改适配器设置”-右键点击“本地连接”-点击“启用”即可。
以XP为例,网上邻居右键属性-右键点击“本地连接”-点击“启用”即可。
问题17、客户端安装完成后,连接总是显示“正在连接”,然后连接中断。
解答17:(1)请确认墙壁插口到你电脑的网线,如果你的电脑连接hub,也请确认hub到电脑之间的网线是否连接正确,如果不能保证网线质量完好,可以换用一根无质量问题的网线进行连接。