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物业管理管理制度大全（13篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公大楼管理制度一、总则为规范和有效管理办公大楼，提高工作效率和员工生产力，制定本管理制度。
凡在办公大楼内工作或使用办公大楼服务的单位及个人，均应遵守本管理制度的规定。
二、管理机构办公大楼的管理机构为办公大楼管理委员会，由业主、物业管理公司、租户代表等组成，负责办公大楼的日常管理工作。
三、入驻要求1. 所有入驻的单位及个人必须遵守法律法规，不得从事违法活动。
2. 所有入驻的单位及个人必须按规定缴纳相关费用。
3. 所有入驻的单位及个人必须遵守办公大楼的规章制度，不得损坏、污染办公大楼环境。
4. 入驻的单位及个人必须遵守安全管理制度，不得影响他人生命安全。
四、安全管理1. 办公大楼应配备专业安全管理人员，负责制定并实施安全管理制度。
2. 办公大楼应配备消防设施，每月进行一次消防演习，确保消防设施的正常运行。
3. 办公大楼应定期对建筑结构、电气设备等进行安全检查，确保安全隐患及时发现并解决。
4. 入驻单位及个人应遵守办公大楼的安全管理制度，严禁私拉电线、使用易燃易爆材料等行为。
五、环境管理1. 办公大楼应保持整洁卫生，定期进行卫生清洁，并设置专门的垃圾分类回收箱。
2. 办公大楼应定期对室内空气进行检测，确保空气质量符合相关标准。
3. 办公大楼应配备绿化保洁人员，负责绿化和保洁工作。
4. 入驻单位及个人应自觉维护办公大楼环境卫生，不得随意乱扔垃圾、污染环境。
六、设备管理1. 办公大楼应配备完善的设备管理人员，负责设备的日常维护和保养。
2. 进行设备维修时，应提前通知入驻单位及个人，并尽量在非工作时间维修设备。
3. 入驻单位及个人应遵守设备使用规定，不得私自更改设备设置或损坏设备。
4. 入驻单位及个人应根据需要向设备管理部门提出设备使用申请，确保设备的正常使用。
七、服务管理1. 办公大楼应提供周到的服务，解决入驻单位及个人的问题。
2. 办公大楼应配备专门服务人员，负责接待来访者、接听热线电话等工作。
3. 入驻单位及个人应尊重服务人员，不得辱骂、恐吓服务人员。
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
办公大楼物业规章制度第一章总则第一条为了加强办公大楼物业管理，保障租户的合法权益，维护办公环境的和谐稳定，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公大楼内所有租户和物业管理公司。
第三条办公大楼物业管理公司是负责管理和维护办公大楼公共设施、环境卫生和安全等工作的单位。
第四条办公大楼租户应遵守本规章制度，共同维护良好的办公环境。
第五条本规章制度由办公大楼物业管理公司负责解释和执行。
第二章租赁管理第六条办公大楼的租户必须具备合法的经营资格，提交相关证件材料，并签订租赁合同。
第七条租户应按照合同约定的用途和时间使用办公空间，不得擅自改变用途或转租给他人。
第八条租户应按时足额交纳租金和物业管理费，不得拖欠或逾期交纳。
第九条租户应按照规定使用办公设施和公共区域，不得损坏公共设施和影响他人正常工作生活。
第十条租户如需装修办公空间，必须提前向物业管理公司申请，并遵守相关规定，不得擅自施工或影响其他租户。
第三章环境卫生管理第十一条办公大楼租户应保持办公空间的卫生整洁，不得乱丢垃圾或污染环境。
第十二条租户应遵守环保法律法规，妥善处理废弃物品，不得乱倾倒或焚烧。
第十三条办公大楼物业管理公司负责定期清理公共区域和维护绿化环境，租户应配合并支持相关工作。
第四章安全管理第十四条办公大楼租户应加强安全意识，遵守消防安全规定，不得私拉电线或占用消防通道。
第十五条办公大楼物业管理公司应配备专业消防设备和人员，定期进行演练和检查，确保安全工作的有效实施。
第十六条租户应定期参加安全知识培训和演练，提高应急避险能力，做好自身和他人的安全防护。
第五章规章制度第十七条物业管理公司有权要求租户遵守本规章制度，对违规行为进行纠正和处理。
第十八条对于严重违规的租户，物业管理公司有权终止合同，并报相关部门处理。
第十九条租户有权提出合理化建议和投诉，物业管理公司应及时处理并回复。
第六章附则第二十条本规章制度经租户大会讨论通过后生效，如有补充或修改，需经过租户投票通过。
办公楼物业服务规章制度第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，保障业主和租户的合法权益，提高办公楼管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公楼物业服务管理工作，包括但不限于规范物业管理机构的运作、保障业主和租户的合法权益、维护办公楼公共秩序等事项。
第三条物业管理机构应当遵守国家法律法规，维护办公楼的正常秩序，保障业主和租户的合法权益。
第四条业主和租户应当遵守本规章制度，维护办公楼公共秩序，不得干扰办公楼物业服务的正常秩序。
第二章组织机构第五条办公楼物业服务管理机构应当设立物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。
第六条物业管理部门应当设立专门的值班人员，24小时值班，及时处理业主和租户的投诉和报修。
第七条物业管理部门应当与业主和租户建立良好的沟通机制，及时反馈业主和租户的意见和建议，改进服务质量。
第八条物业管理部门应当制定健全的管理制度，明确各项管理职责和工作标准。
第三章业主和租户权利义务第九条业主和租户有权要求物业管理机构提供安全、卫生、便利的办公环境。
第十条业主和租户有义务共同维护办公楼的公共秩序，不得损害他人合法权益。
第十一条业主和租户应当遵守办公楼相关管理规定，不得越权使用公共设施和资源。
第四章物业管理机构职责第十二条物业管理机构应当落实安全防范措施，确保办公楼的安全稳定运行。
第十三条物业管理机构应当及时处理业主和租户的投诉和报修，保障他们的合法权益。
第十四条物业管理机构应当妥善管理办公楼的公共设施和资源，保障业主和租户的合法权益。
第十五条物业管理机构应当定期开展办公楼环境检测，确保空气质量和水质达标。
第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的业主和租户，物业管理机构有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停供等。
第十七条对于严重违规行为，物业管理机构有权向有关部门报告，并配合处理。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经物业管理机构审议通过后生效。
第十九条本规章制度最终解释权归物业管理机构所有。
办公大楼日常管理规定范文一、办公大楼日常管理目标为了确保办公环境的安全、卫生和有序，提高员工工作效率，办公大楼日常管理制定如下规定。
二、员工进出办公大楼规定1. 所有员工必须佩戴有效的工作通行证才能进入大楼。
2. 员工应该主动接受安全检查，包括人身携带物品的检查。
3. 严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入大楼。
4. 禁止携带宠物进入办公大楼，除非经过特殊许可。
三、办公大楼内部安全管理规定1. 不得使用明火，禁止吸烟，尤其是在非指定区域。
2. 禁止在办公区域堆放物品，保持通道畅通。
3. 确保电线不乱拉乱接，加强用电安全管理。
4. 严禁在办公楼内擅自改动水、电、气设施，如发现故障要及时报修。
四、办公设备使用管理规定1. 严禁私自买卖、借用和更改办公设备。
2. 借用设备必须经过上级主管的批准，并按时归还。
3. 在使用办公设备前，应该查看使用说明书，学习正确使用方式。
4. 节约用电，降低能耗，不得将办公设备长时间处于未使用状态。
五、办公环境卫生管理规定1. 办公室每日清晨开窗透气，保持室内空气新鲜。
2. 办公桌、椅、电脑、电话等设备要经常清洁，保持整洁无尘。
3. 办公室垃圾要定时清理，分类投放。
4. 办公大楼公共区域要定期进行卫生清洁，如走廊、楼梯、洗手间等。
六、办公安全事故处理规定1. 任何办公安全事故都要及时上报，不得隐瞒和擅自处理。
2. 在事故发生现场，应该立即报警或寻求相关人员帮助。
3. 抢救伤员和妥善处理事故现场是第一要务，避免二次事故的发生。
4. 针对事故的发生，要及时调查原因，并采取相应的纠正措施，避免类似事故再次发生。
七、其他规定1. 禁止在办公大楼内进行未经许可的商业活动。
2. 禁止在办公区域内大声喧哗或打闹，保持安静的工作氛围。
3. 不得随意占用他人的工作区域及办公用品。
4. 劝导员工自觉遵守公司的规章制度，共同营造良好的办公环境。
以上是办公大楼日常管理规定的范文，根据实际情况可以进行适当修改。
物业管理制度（精选5篇）物业管理制度1一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00 下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持畅通，不许摆放东西;6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;6.5节约用水，用电，不得浪费;6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理;6.7凡盗窃本公司财物，从严处理;6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。
七、其它7.1服从上司的命令;7.2发生事情必须立即上报、联络;7.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾;7.4严禁在花园内吸烟;7.5不准喧哗、赌博;7.6不准盗窃他人或公司内的东西;物业管理公司规章制度1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;2、离开作业现场(岗位)时一定要跟直接主管打招呼后方可离开;3、严禁在办公室私用电话;4、除急事外不许接听私人电话;5、未经许可不准在公司内演说集会;6、不许用任何方式威胁、恐吓同事;7、不许在公司内打架;凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理;8、凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资;违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。
物管用房配置标准及要求物业管理用房是物业管理工作的重要场所，其合理配置和规范要求对于提高物业管理工作效率和服务质量具有重要意义。
下面将对物管用房配置标准及要求进行详细介绍。
一、物管用房配置标准。
1. 办公室，物业管理办公室是物业管理工作的中枢，应根据物业管理规模合理配置，一般应包括办公区、接待区、文件资料区、会议室等功能区域。
2. 值班室，值班室是物业管理人员24小时值班、应急处理的场所，应位于物业管理中心或物业管理区域内，应配备必要的通讯设备和应急处理设施。
3. 保洁用房，保洁用房是保洁人员进行日常清洁工作和物品存放的场所，应根据物业管理区域大小合理配置。
4. 保安室，保安室是保安人员进行监控、巡逻、值班等工作的场所，应位于物业管理区域内，配备必要的监控设备和通讯设备。
5. 其他用房，根据物业管理实际需要，还可以配置物品存放室、设备维修室、员工休息室等其他用房。
二、物管用房配置要求。
1. 合理布局，物管用房应根据实际需要进行合理布局，保证各功能区域之间的联系畅通，便于工作协调和管理。
2. 设施设备齐全，物管用房应配备必要的办公设施、通讯设备、应急处理设施等，保证物业管理工作的正常进行。
3. 安全舒适，物管用房应符合安全、舒适的要求，保证工作人员的工作环境和生活环境良好。
4. 规范管理，物管用房的使用和管理应规范，保持整洁、有序，做到合理利用和定期维护。
5. 环保节能，物管用房的装修和设施应符合环保、节能的要求，倡导绿色办公理念。
总之，物管用房配置标准及要求直接关系到物业管理工作效率和服务质量，应根据实际需要合理配置和规范要求，提高物业管理工作的水平和品质。
希望以上内容能够对物管用房配置有所帮助。
办公室设施和物业管理制度一、设施管理1.设施维护：负责对办公室设施进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。
2.设施更新：根据需要，定期评估和更新办公室设施，以提高员工工作效率和舒适度。
3.设施修复：及时响应员工的设施报修请求，并安排专业人员进行修复。
4.设施安全：确保设施的安全性，包括消防设备的检查和维护，紧急疏散通道的保畅等。
二、物业管理1.卫生管理：负责办公室的日常清洁工作，保持室内环境整洁。
2.保安管理：配备专职保安人员，保障员工的人身安全和财产安全。
3.绿化管理：负责办公区域的绿化维护，包括花草的养护和绿化景观的规划。
4.停车管理：提供员工停车位，进行停车管理并确保停车区域的安全。
三、设施和物业管理的相关制度1.设施使用规定：明确员工对办公室设施的使用权限和注意事项，避免设施损坏和浪费。
2.设施报修制度：准确记录和处理员工的设施报修请求，确保及时维修和整改。
3.设施更新计划：定期评估设施的状况，并制定设施更新计划，确保设施的及时更新和维护。
4.物业服务协议：与物业服务公司签订服务协议，明确服务内容、服务质量和责任义务。
5.安全管理制度：制定安全管理制度，包括消防安全、应急疏散等规定，确保员工的人身安全。
6.办公区域卫生规定：明确员工对办公区域卫生的责任和要求，共同维护办公环境的整洁。
7.停车管理规定：制定员工停车管理规定，包括停车位的分配和规范停车行为。
四、设施和物业管理的重要性1.提高工作效率：良好的办公环境和设施能够提高员工的工作效率和工作积极性。
2.保障员工安全：合理管理办公室设施和物业能够有效保障员工的人身安全和财产安全。
3.提升企业形象：整洁、安全的办公环境和设施能够提升企业的形象和吸引力。
4.节约资源：定期维护和更新办公室设施，能够延长使用寿命，减少资源的浪费和节约成本。
总结办公室设施和物业管理制度对于提高工作效率、保障员工安全、提升企业形象和节约资源都具有重要意义。
通过建立科学合理的管理制度和规定，可以确保设施的正常使用和维护，改善员工的工作环境，提高工作效率，实现企业的可持续发展。
物业办公窗口管理制度第一章总则第一条为规范和规茥物业办公窗口管理工作，提高服务效率，保障服务质量，制订本规定。
第二条物业办公窗口管理是指对物业服务办公窗口进行规范化管理，保证办公窗口工作的正常开展，促进工作效率的提高。
第三条本规定适用于物业办公窗口的管理工作，并适用于本单位的各级干部、职工以及相关工作人员。
第四条物业办公窗口管理应当遵循公平、公正、公开的原则，确保服务质量和服务效率。
第二章办公窗口的设置和管理第五条物业办公窗口应当按照工作需要和服务对象的实际情况进行设置。
第六条物业办公窗口应当根据工作要求和服务质量要求进行标准化管理，确保工作的正常开展。
第七条物业办公窗口应当配备充足的工作人员，并定期进行培训，提高服务意识和服务技能。
第八条物业办公窗口接待外来访客时，应当礼貌、热情、耐心，做好服务工作。
第九条物业办公窗口应当按照要求定期进行巡查和检查，确保各项服务工作的正常进行。
第十条物业办公窗口应当建立健全服务质量评估机制，定期对服务工作进行评估，提高服务质量。
第三章办公窗口的服务流程第十一条物业办公窗口的服务流程应当合理、规范，确保工作高效、有序。
第十二条物业办公窗口的服务流程包括接待、受理、处理、反馈等环节，每个环节都应当做到规范化、标准化。
第十三条物业办公窗口应当建立服务台账，对每个受理的事项进行登记和记录，确保事项的及时处理。
第十四条物业办公窗口应当建立规范化的处理流程，对每个受理的事项按照程序进行处理。
第十五条物业办公窗口应当建立健全的问题反馈机制，及时了解用户反馈意见，改进服务工作。
第四章办公窗口的服务标准第十六条物业办公窗口的服务标准应当根据实际情况和服务要求制定，确保服务质量。
第十七条物业办公窗口的服务标准包括服务态度、服务流程、服务速度等要求，确保服务工作的有效开展。
第十八条物业办公窗口的服务人员应当遵循服务标准，保持良好的服务态度，提高工作效率。
第十九条物业办公窗口的服务标准应当定期进行评估和调整，以适应工作的发展和用户需求的变化。
标题：物管部经理职责执行部门：物管部经理编号：zhicheng/wy/-01 生效日期：2012.3.1 页/次：1/21.在物业公司和小区业主委员会的领导下，主持小区的日常管理工作，根据小区各时期的实际情况，提出改进和提高管理处工作水准和小区建设的意见措施。
2.对物业公司和小区业主委员会负责，汇报工作，听取对小区管理的意见和要求，并在规定的时限内执行落实。
3.负责召集业主委员会会议和业主大会。
4.每日进行巡视，对水、电、气、公共设施的供应和运作情况及业主所提供的服务情况进行检查了解，至少重点检查两个环节（如：路灯、垃圾清运、员工工作状态、及时安排维修等），发现问题及时解决。
5.每日抽查小区内的装修户，对违反有关规定的行为进行制止，并给予相应的处理。
6.小区内发生重大事件或超出本岗位处理权限的事件应立即（当天内）向管理部汇报。
7.每周召开办公室例会，检查工作落实情况，布置工作任务，并协调解决有关事务。
8.协调公司财务监管小区各类款项的收支，督促管理员帐目日结日清，不得私设小金库。
9.每月组织一次水、电、气、房屋、公共设施、小区环境等综合性检查，及时解决发现的问题，或书面报告相关部门，建议整改。
10.每周与环保部门协商有关环保工作。
11.统一安排管理员和维修工作，并检查其工作状态和落实情况。
12.与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，并向当事人反映处理意见和结果。
13.熟悉小区入住业主情况，掌握小区各种配套设施的完善情况。
14.认真、及时替业主排忧解难。
标题：物管办公室工作规范执行部门：物管办公室编号：zhicheng/bgs-02 生效日期：2012.3.1 页/次：1/11.0行为规范1.1衣着整洁大方，男性不敞怀、赤膊，女性不过于暴露，淡妆为宜。
1.2面部、手部等身体外露部分要清洁、头发要整洁。
1.3工作时间区域内必须在外衣左胸处端正佩带工作证，上班时间必须着工装。
1.4待人真诚、热情友好、精神饱满、不卑不亢、文明礼貌。
1.5在办公室交谈必须控制音量，不得影响他人，不得有不文明的语言。
1.6工作时间内一律尽量使用普通话交流，用语要礼貌。
1.7查阅与工作有关的报纸、杂志、信息资料时，需经部门负责人许可，办公室内禁止看报纸、杂志、串岗、聊天、吃零食。
1.8禁止在办公室内就餐.1.9上班前必须检查自我卫生，检查工作区域内的卫生。
1.10注意节约用水、用电，办公室无人时要及时关灯并检查有无异常情况后方可离开。
2.0话使用管理2.1在接听电话时必须使用普通话，语调友善。
直拔电话要使用“您好致诚物管”。
“谢谢”“再见”等礼貌用语时不离嘴。
2.2遇重要事件，应在电话旁作好记录并及时转达到相关人员。
2.3上班时间原则上是不允许打私人电话，如确有急事须大电话，应简明扼要一般不超过3分钟。
2.4严禁使用电话线上网或做他用。
3.0资料、印务管理3.1需要调看电脑内存资料或须新建资料必须部门负责人同意后方可动用电脑，需打印、复印时必须上报，征得同意再做操作。
3.2相关人员必须树立保密意识，对涉及有关部门的重要文件、资料的文稿或报废件，均需妥善保管或报负责人即使销毁，不得随意堆放或遗弃。
3.3尽量可能减少纸张的浪费及机器的损耗，一般报废的纸张尽量再次利用，不可遗弃。
标题：物管办公室工作规范执行部门：物管办公室编号：zhicheng/bgs-03 生效日期：2012.3.1 页/次：1/14.0印章管理4.1公司印章由负责人指定专人管理，凡公司发出的文件、公函、通知等，必须有负责人批示进行使用。
4.2为严格管理，确保用印规范安全，任何人不得以任何借口或方式擅用公章。
如有违反造成损失的，由其当事人负其全部责任。
5.0常事务处理5.1遇事要沉着、冷静、果断、灵活的控制。
5.2服从上级的指挥，听从统一调度安排，严禁顶撞上级。
5.3对业主、客人的争吵双方用凶器的，在确保自我安全的条件下及时采取有效措施制止事态的发展，并及时报告相关人员及部门。
5.4业主、住户对我方工作不满、发泄、辱骂时尽量与公司上级部门联系，不得与住户发生争吵。
5.5物管人员需上门服务时必须先敲门讲清你将要为业主、住户提供什么样的服务，征得业主同意后方可进入。
入户服务时必须自带鞋套。
5.6不得以任何借口损害公司的利益、形象。
5.7我司员工要不计个人得失，以优质的服务、高尚的情操以确保工作的顺利进行。
标题：物管办公室制度执行部门：物管办公室编号：zhicheng/bgs-04 生效日期：2012.3.1 页/次：1/1 1.0为使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，特制定如下规定。
1.1办公室物品管理1.2办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品。
1.3辅桌：放文件盒、及少量的相关书籍等。
1.4坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。
1.5电脑：主机和显示器均不得乱放。
1.6垃圾篓：罩塑料袋，置办公桌右下方。
1.7饮水机：放置指定的地点，不得随意移动。
1.8报刊：必须上架或阅完后放入办公桌内。
1.9外衣、手袋，请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。
标题：物管部员工奖惩制度执行部门：物管部编号：zhicheng/bgs-05 生效日期：2012.3.1 页/次：1/11.0物管部员工经通过入职培训后再进入工作岗位，如违反公司规章制度，将根据违纪行为的严重性，分别给予批评教育、罚款处理及行政处分。
不构成行政处分的，依据违反规定情节的轻重，每违反一次即扣当月工资2—200元；构成行政处分的，分别给予警告、记过降级、撤职、辞退或开除等。
1.1员工受行政处分期间，不得晋升职务和工资；受撤职处分的同时降低工资待遇。
1.2员工受警告、记过处分的，应在半年至一年内由所在部门根据其表现提出申请。
管理处或公司相关部门提出意见送物管部交总经理审批，撤消原处分，然后由物管部书面通知本人并记入员工档案。
1.3员工在受处分期间，对公司有特殊贡献的，可提前撤消处分。
撤消处分后，晋升职务，工资不再受原处分的影响。
1.4给予公司员工处分，由员工所在部门提出申请由物管部审查并提出意见交总经理处审批，然后由物管部书面通知本人并办理相关手续。
2.0奖罚细由2.1奖励细则2.2对在工作中表现突出，有重要贡献以及有其他突出事迹的员工给予奖励，坚持精神鼓励与物质奖励相结合的原则。
凡符合以下条件之一者，将会受到公司不同程度的奖励（通报表扬、表彰或嘉奖）。
2.2.0在公司管理服务工作中忠于职守、勤奋工作，作出重大贡献的集体或个人；2.2.1长期遵守劳动纪律，廉洁奉公、作风正派、办事公道，起到优秀模范作用的；2.2.2在工作岗位中，取得优异成绩，为公司获得荣誉的；2.2.3为公司开源节流、节约资财，提出合理化建议，并经实施取得显著成效的；2.2.4防止或抢救事故有功，使公司和客户利益免受或减少损失的；2.2.5为保护公司和客户生命财产，在抢救、救灾等特定环境中标题：物管部员工奖惩制度执行部门：物管部编号：zhicheng/bgs-06 生效日期：2012.3.1 页/次：1/2奋不顾身、见义勇为者；2.2.6同违法违纪行为作斗争，有功者；2.2.7拾金不昧者；2.2.8有其他功绩者；2.2.9其中符合2.2.3—2.2.8项所列情况的，获得报表扬或嘉奖，并发奖金10—1000元，符合2.2.1-----2.2.2项的在年终进行表彰，获表彰的发给证书和奖金。
3.0处罚细则3.1员工过失分为三种，即轻微过失、严重过失、重大过失。
具体过失内容及处罚方式如下：3.1.0轻微过失3.1.1仪容不整；3.1.2配备制服的人员上班时间不穿制服或未配备制服的人员不按公司要求着装。
3.1.3未正确佩戴工作牌；3.1.4接听电话未使用礼貌用语；3.1.5当值时间未使用普通话交流；3.1.6在工作区域内高声喧哗或发出怪声；3.1.7工作散漫、拖拉、粗心大意，受到客人投诉；3.1.8随地吐痰、乱丢烟头、纸屑或其它废弃物品；3.1.9在工作区域内吸烟；3.1.10上岗前吃异味食品，饮酒；3.1.11在工作区域内就餐（特殊情况除外）；3.1.12电话请假3.1.13培训、开会迟到或早退。
3.1.14当值时间使用公司电话办理私人事情，或非因工作需要长时间占用电话；3.1.15当值时间收听（看）广播、录音、电视、阅读书报、下棋标题：物管部员工奖惩制度执行部门：物管部编号：zhicheng/bgs-07 生效日期：2012.3.1 页/次：1/3打牌、串岗、聊天、吃零食等。
3.1.16在公司电脑系统上使用自带软盘或打游戏。
凡违反以上任意一条规定，均处以2—50元罚款。
3.2.0严重过失：3.2.1上班时间擅离工作岗位，干私人事情；3.2.2委托他人或代他人上班；3.2.3培训、开会无故缺席；3.2.4违反操作规程，造成严重工作差错而给公司、客户造成损失；3.2.5对客户不礼貌、与客户争辩；3.2.6向客户索要小费、礼品；3.2.7各级、各部门员工之间不尊重、不团结、不协作配合，工作推诿，在客户面前扯皮，损害公司形象；3.2.8未经批准，私自配制公司钥匙；3.2.9拾遗不报，占为已有；3.2.10不服从上司的工作安排，顶撞上司；3.2.11将亲友或无关人员带入工作现场或在工作场所留宿客人。
3.2.12凡违反以上任意规定，均处5—200元罚款。
3.3.0重大过失：3.3.1贪污、索贿、受贿、行贿；3.3.2玩忽职守、贻误工作或工作严重失职；3.3.3弄虚作假、欺骗领导和客人；3.3.4挥霍公款、侵占公司财产，触犯法律、法规构成犯罪；3.3.5滥用职权、侵犯公司和员工利益、损害公司形象；3.3.6泄露企业秘密和工作秘密；3.3.7偷窃公司或他人财物；3.3.8散布有损公司声誉的言论，组织或参加非法组织；3.3.9凡违反以上任意一条规定，公司将对其作警告、降级、撤职、辞退或开除处理、给公司造成损失的，将由其负责赔偿。
