强企业全国物流解决方案

企业物流绿色运输标准化解决方案第一章企业物流绿色运输概述 (3)1.1 绿色运输的定义与意义 (3)1.1.1 绿色运输的定义 (3)1.1.2 绿色运输的意义 (3)1.2 企业物流绿色运输的现状分析 (3)1.2.1 企业物流绿色运输的实践成果 (3)1.2.2 企业物流绿色运输面临的挑战 (4)第二章绿色运输标准化的政策法规与要求 (4)2.1 国家政策法规概述 (4)2.2 行业标准与规范 (5)2.3 企业内部绿色运输制度 (5)第三章企业物流绿色运输战略规划 (6)3.1 绿色运输战略制定 (6)3.1.1 确立战略目标 (6)3.1.2 分析内外部环境 (6)3.1.3 制定战略方案 (6)3.2 绿色运输战略实施 (6)3.2.1 组织实施 (6)3.2.2 人力资源管理 (6)3.2.3 资金保障 (6)3.2.4 政策支持 (7)3.3 绿色运输战略评估与优化 (7)3.3.1 建立评估指标体系 (7)3.3.2 定期评估与反馈 (7)3.3.3 持续优化 (7)第四章绿色运输设施与技术 (7)4.1 绿色运输设施建设 (7)4.2 绿色运输技术的应用 (8)4.3 绿色运输设施与技术的维护与管理 (8)第五章绿色运输组织与管理 (8)5.1 绿色运输组织结构 (9)5.1.1 组织架构设计 (9)5.1.2 职责分配 (9)5.1.3 协同机制 (9)5.2 绿色运输流程优化 (9)5.2.1 运输计划优化 (9)5.2.2 货物包装优化 (9)5.2.3 运输方式优化 (9)5.3 绿色运输人力资源管理 (9)5.3.1 培训与教育 (9)5.3.2 激励机制 (9)5.3.4 人才培养与选拔 (10)第六章绿色运输成本控制 (10)6.1 绿色运输成本构成 (10)6.2 绿色运输成本分析与控制 (10)6.2.1 绿色运输成本分析 (10)6.2.2 绿色运输成本控制 (11)6.3 绿色运输成本优化策略 (11)6.3.1 创新运输模式 (11)6.3.2 引入先进技术 (11)6.3.3 加强合作与协同 (11)6.3.4 培育绿色运输人才 (11)第七章绿色运输信息化建设 (11)7.1 绿色运输信息平台建设 (11)7.1.1 平台架构设计 (11)7.1.2 平台功能设计 (12)7.2 绿色运输信息资源整合 (12)7.2.1 数据资源整合 (12)7.2.2 信息系统整合 (12)7.2.3 产业链协同整合 (12)7.3 绿色运输信息安全管理 (12)7.3.1 数据安全 (13)7.3.2 系统安全 (13)7.3.3 用户权限管理 (13)7.3.4 法律法规遵守 (13)第八章企业物流绿色运输评价与监督 (13)8.1 绿色运输评价指标体系 (13)8.2 绿色运输评价方法与工具 (13)8.3 绿色运输监督机制 (14)第九章企业物流绿色运输培训与宣传 (14)9.1 绿色运输培训体系 (14)9.1.1 培训目标 (14)9.1.2 培训内容 (14)9.1.3 培训方式 (14)9.1.4 培训评估 (14)9.2 绿色运输宣传策略 (15)9.2.1 宣传目标 (15)9.2.2 宣传内容 (15)9.2.3 宣传渠道 (15)9.2.4 宣传效果评估 (15)9.3 绿色运输文化营造 (15)9.3.1 文化理念 (15)9.3.2 文化传播 (15)9.3.3 文化活动 (15)第十章企业物流绿色运输持续发展策略 (15)10.1 绿色运输可持续发展理念 (16)10.2 绿色运输合作伙伴关系 (16)10.3 绿色运输创新与变革 (16)第一章企业物流绿色运输概述1.1 绿色运输的定义与意义1.1.1 绿色运输的定义绿色运输是指在物流运输过程中，以降低能源消耗、减少污染物排放、保护生态环境为基本原则，采用先进的技术手段和管理方法，实现物流运输活动的可持续发展。

物流公司创新策划书3篇篇一物流公司创新策划书一、前言随着全球经济的不断发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，也迎来了前所未有的机遇和挑战。

在这个竞争激烈的市场环境中，物流公司如何创新发展，提高核心竞争力，成为了摆在我们面前的一道重要课题。

本策划书旨在为物流公司的创新发展提供一些思路和建议，希望能够为公司的未来发展提供有益的参考。

二、公司现状分析1. 优势：网络优势：公司拥有覆盖全国的物流网络，能够为客户提供高效、便捷的物流服务。

技术优势：公司拥有一支专业的技术团队，具备先进的物流管理系统和信息化技术。

2. 劣势：创新能力不足：公司在创新方面投入不足，缺乏具有创新性的产品和服务。

服务水平有待提高：公司的服务水平与同行业相比还有一定差距，需要进一步提高。

人才短缺：公司缺乏具有创新能力和行业经验的人才，制约了公司的发展。

三、市场分析1. 市场需求：随着电商、制造业等行业的快速发展，物流行业的市场需求持续增长。

2. 市场竞争：物流行业竞争激烈，市场集中度较低，需要不断创新提高竞争力。

3. 发展趋势：物流行业呈现出智能化、绿色化、全球化等发展趋势，需要不断适应市场变化。

四、创新目标1. 提高公司的核心竞争力，在物流行业中占据一席之地。

2. 为客户提供更加优质、高效、个性化的物流服务。

3. 推动公司的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。

五、创新策略1. 产品创新开发智能化物流设备，提高物流效率和准确性。

推出绿色物流产品，满足客户对环保的需求。

开展定制化物流服务，为客户提供个性化的物流解决方案。

2. 服务创新建立物流信息平台，实现物流信息的实时共享和跟踪。

提供一站式物流服务，为客户提供更加便捷的物流体验。

加强与客户的合作，共同开发新的物流业务。

3. 模式创新开展物流金融服务，为客户提供融资、保险等增值服务。

拓展物流园区业务，打造物流产业集群。

开展跨境物流业务，拓展国际市场。

4. 技术创新加强物流信息化建设，提高物流管理水平。

目录（省略）第一章EMS简介中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。

公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。

除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。

2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

第二章中国邮政速递物流高成本现状分析第一节中国邮政速递物流成本高的体现2.1.1邮件包装材料的成本寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。

揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，准确，高质量地将邮件取回邮局。

邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封发，交通运输等环节。

而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。

目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；运输环节繁琐；邮件延误、破损、丢失现象时有发生；无法按时投递；反馈虚假妥投信息等。

2.1.2 信息透明度较差1.有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在EMS官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

2.除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。

3.邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

2.1.3 工作人员服务质量有待提高作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。

物流公司工作计划10篇物流公司工作计划篇1我国近些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等。

著名生产性企业海尔开始介入物流行业。

专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。

凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，五年内进军国际市场。

一、公司概述1、公司名称：星空物流有限责任公司2、含义：我们物流有限责任公司是一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司，公司是运输、仓储、货物配送与物流方案策划为一体的专业物流公司。

二、业务规模（一）、业务规模服务直到永远，真诚贯穿始终，利益与之同行。

作为第三方的物流发展平台，我们认识到了物流现在还是一个新兴行业，正在日趋发展，而我们公司也是一个刚刚成立的公司，在锁定目标客户的时候不应该是漫天撒网，而是选定几个对物流需求大的行业。

而当今社会，基础上单一的运输模式已不再是物流社会的潮流，不再客户需要的物流服务，要想提高市场竞争力，扩大市场占有率，必须改变单一的发展模式，向先进的、全面的发展模式看齐，向运输、仓储、配送想结合的发展模式转变。

科学技术以及管理上夜市同样的一个道理。

（二）、我们的服务服务形式：主要业务包含物流的基本业务即运输、仓储、包装及配送。

服务优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。

三、公司选址我们将目标选定在一个有开发潜力市场——中原地区，选择一个有良好的基础设施的城市—新沂，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场。

四、人力资源管理公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务。

各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能。

建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。

我们相信“我为人人”的服务理念，物流的服务从实质上将依然是为人服务。

我国现代物流过程存在的问题及解决方案【摘要】我国物流业发展现状:宏观状况社会物流总值大幅增长。

我国第三方物流市场潜力大、发展迅速。

客户对第三方物流需求千差万别,物流外包将是一个渐进的过程。

我国物流业存在的问题：物流管理分散,物流整体效益较差。

物流企业规模小,整体物流规划不够理想。

物流专业人才缺乏，制约了物流业的发展。

【关键词】现代物流存在的问题解决方案ﻫ正文:根据查阅大量资料，借鉴国际著名物流公司的改制经验,我国物流业存在的问题我国物流业虽然起步比较早,但发展却很不理想,特别是一些大中型的第三方物流企业在从传统储运向服务转化的问题上进展迟缓，运输网络不健全，除部分物流企业物流整业有所加强外,大部分还基本停留在处理传统的储存和运输服务的水平上,跟不上客观形势的需要，适应不了现代物流信息网络,极大影响了物流业的发展。

我国物流业与国外发达国家相比,无论是从规模还是从技术水平上都存在较大差距。

当前,我国物流业主要存在以下问题:１、物流管理分散，物流整体效益较差ﻫ物流管理和资源的分散化，物流企业的低效运作，使物流本应具有的整体功能被大大削弱,阻碍物流业发展，难以形成社会性的物流配送体系。

这种条块管理体制,形成了自上而下的纵向隶属和管理格局,严重制约着在全社会范围内经济合理地对物流进行整体统筹和规划,妨碍着物流的社会化进程，制约着电子商务的进一步推广应用，发挥不了物流的整体效益。

２、物流企业基础设施不配套，自动化网络化程度低我国传统物流企业在基础设施建设上投入不足，自动化信息程度低,在仓储、运输、配送各个环节仍然以手工作业为主,没有自动化信息网络,不能优化调度、有效配置,对客户不能提供查询、跟踪等服务。

在物流过程中,多数企业难以做到在预定时间送货,并经常出现断货、对客户的响应不及时等问题。

从而造成物流组织效率低下,管理水平低，配送成本高,客户满意度差，盈利能力低，严重影响了物流行业的整体发展。

３、物流企业规模小,整体物流规划不够理想ﻫ目前，我国物流企业规模较小,物流管理又比较分散，物流部门条块分割的现象比较严重，每个部门都自成体系，缺乏整体物流规划,加上大多数物流企业运营方式单一，综合性物流公司很少，使货物仓储、货物运输、货物配送无效作业环节的增加,物流速度的降低和物流成本的上升，造成物流环节上的浪费,管理成本加大，因而导致了我国物流业整体效益不佳，竞争力不强。

物流服务方案范文_物流服务策划方案物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送至客户手中的全部活动。

下面是小编为你带来的物流服务方案范文，仅供参考。

物流服务方案范文1阳光物流公司主要业务是运输果蔬，主要以成都龙泉地区为主。

通过用车队运输水果，向附近地区提供本地水果。

并以优质的服务满足广大顾客的需求。

一、市场分析众所周知，龙泉是成都东部最大的水果生产基地，阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输，以水果的输出和蔬菜的输入最为出名。

阳光城的土地基本上都用着种植果树之用，其中大部分是个体种植户，水果品种也不少，4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄。

生产的水果80%左右用于外销，基本上发往全国各地的都有，其中以南方居多，另外阳光城的粮食蔬菜、消费品也大部分靠外地输入。

这两点就为阳光城发展物流业提供了前提条件。

阳光城这种特殊的生产经营环境给我们的物流发展提供了很大的空间，我们把目标市场主要定位在三个方面：、广大的水果种植户、蔬菜生产基地、消费类产品、水果加工企业、阳光城广大农民群众、外地水果购买商、自己做物流中间商或者与物流中间商合作。

面对这样大的市场表面感觉容易，其实不然：第一、水果产家大多都是当地的农户，他们自己运输外销的少，大部分是靠外地商自己来采购，这就无形中增加了我们同其他物流公司的竞争力和对外采购的采购人员人数。

第二、本地的物流公司众多，有农产品物流中心聚和国际。

小型公司也不计其数，比如川宝贸易有限公司，黑金果业，骏豪贸易。

无公害水果示范生产基地：洛带自程果蔬冷藏保鲜库，四川甘蓝冷藏物流等等。

第三，我们的经验、技术、资金、客户源等方面存在缺陷，不及对手，这就要求我们的团队必须通过坚持不懈的努力，拿出我们的拼搏精神，大家齐心协力共创辉煌。

为加强我们进入市场的竞争力我们将发展一个集运输、仓储、包装、贸易为一体的运输企业，提倡以质量求生存，靠信誉谋发展，届时将先预备五十辆各种吨位、车型的集卡车，另有几十部协议车辆配合各项工作，为客户提供各种货物的长、中、短途陆运。

智慧物流解决方案随着物联网、云计算、大数据、人工智能技术的发展，仓库运营正走向自动化和信息化管理模式。

在此背景，海康威视携手英特尔打造智慧物流管理系统解决方案，让物流流程更加简便，物流工作高效快捷。

海康威视打造智慧物流管理系统解决方案适用于多品种、小订单分拣需求的仓储作业环境、电商分拣中心、制造业原料仓库及成品仓库等。

其中，工业智能相机用了Intel® Movidius™ Myriad™ VPU Platfor m 等处理器和FPGA技术，各个软件系统在用了英特尔处理器的终端上运行得很稳定。

整个方案采用了Int el处理器系统，处理速度稳定快捷，具备可兼容性和高扩展性。

发力新技术实现物流自动化进军智慧物流行业是海康威视的重要战略布局。

随着机器人、物联网、人工智能等先行技术的推进，海康威视智慧物流管理解决方案应运而生。

海康智慧物流管理系统解决方案由智能仓储解决方案和海康威视可追溯和可视化管理系统两大部分组成。

一、智能仓储解决方案针对传统仓储作业人工成本高、管理效率低、订单出错率高等难题，自主研发智能仓储机器人系统 , 提供了高效率的智能仓储解决方案。

方案涉及海康威视智能仓储机器人、机器人调度系统（RCS）和智能仓储管理系统（iWMS）三大核心模块，以机器换人为核心理念，工人只需在工作台操作终端进行必要的操作，即可满足包括采购入库、生产入库、生产领料、成品出库等各项仓储业务需求，大幅提升电商分拣中心、3C 制造业、传统制造业、医疗、食品及汽车制造等行业的仓储作业效率及管理水平。

支持仓储管理中的冷热度分析、货架位置调整、货架整理、智能盘点等业务功能，操作终端界面支持可视化管理。

“货到人”工作场景（1）执行载体——海康威视仓储机器人海康威视仓储机器人是物流流程中执行载体，采用双轮差速驱动，支持前进、后退、旋转等运动控制，运动过程平滑稳定，动作灵敏精确。

凭借着海康威视在图像采集及处理的技术研发实力，仓储机器人开创性地采用视觉及惯性双导航定位方式，定位误差可小于5mm，定位精度高、灵活度好、性价比高。

公司物流项目管理解决方案1A公司是“重型设备制造”集团的控股公司，是集团“精益一体化物流”的总承包商。

同时还为广大客户提供以降低库存水平、加速资金周转的“精益一体化物流”的规划、设计、运作及控管，使客户可以集中精力于自己的核心业务。

针对公司存在的主要问题：与集团的协同发展、Milkrun 闭环运输、车队管理、配件与整车物流、信息系统、一线工人与人力资源策略、库存管理问题、仓储问题，运用重心法、条码技术等，通过比较不同的方案，选择最优方案，作出优化整个公司的物流解决方案。

关键词：Milkrun，配件与整车物流，库存控制，仓储1 A公司与集团的协同发展(1)1.1 A公司概况(1)1.2 A公司基本工作流程(1)2 Milkrun 闭环运输问题(3)2.1 A公司在MilkRun方面存在的问题(3)2.2 MilkRun概述(3)2.3 MilkRun模式的优点(3)2.4 整体Milkrun 实施方案(4)3 车队管理问题(6)3.1 公司车队现状及主要问题(6)3.2 “管车宝”车辆管理软件(6)4 配件与整车物流问题(7)4.1 配件与整车物流现状及分析(7) 4.2 对策方法及研究(7)4.2.1 配件物流方法研究(7)4.2.2 整车物流方法研究(8)5 信息系统问题(9)5.1 仓库管理系统(9)5.2 仓库管理系统流程(9)6 一线工人与人力资源策略(11)6.1 A公司人力资源分析(11)6.2 选择合理的激励机制运行模式(11)7 库存管理问题(13)7.1 库存管理中存在的问题(13)7.2 库存管理发展目标(13)8 仓储问题(14)8.1 ABC 库存管理方法(14)8.2 仓储管理对策及建议(15)8.2.1 合理规划设施布局及做好安全措施(15)8.2.2 仓库管理绩效评价(15)参考文献(16)1 A公司与集团的协同发展1.1 A公司概况A汽车物流有限公司（简称A公司）是陕西“重型设备制造”集团（简称集团）的控股公司。

在全球经济全面开放的今天，物流作为连接生产与消费、有效整合资源和市场的重要基础设施，发挥着愈发重要的作用。

而在众多物流公司中，哪些才是世界最具竞争力和影响力的物流巨头呢？今天，我们就来探讨一下世界十大物流公司的介绍基本概况及其行业优势。

1. FedEx（联邦快递）- 介绍：联邦快递公司（FedEx）是一家全球领先的物流服务提供商，总部位于美国田纳西州孟菲斯。

其成立于1971年，是全球首家将快递业与信息技术相结合的公司。

- 行业优势：联邦快递以其强大的全球网络、高效的物流运营和领先的技术创新能力著称，成为继UPS之后全球第二大的快递物流公司。

2. UPS（联合包裹服务）- 介绍：联合包裹服务（UPS）成立于1907年，总部位于美国佐治亚州亚特兰大。

作为全球领先的快递、物流和包裹运输提供商，UPS拥有强大的国际网络和领先的供应链解决方案。

3. 亚马逊物流- 介绍：亚马逊物流（Amazon Logistics）是亚马逊公司的物流服务部门，致力于为亚马逊的B2C和C2C业务提供高效的物流支持。

- 行业优势：依托亚马逊强大的电商评台和先进的物流技术，亚马逊物流在提供快速、准确的配送服务方面具有显著优势。

4. 顺丰快递- 介绍：顺丰快递成立于1993年，是我国领先的国际快递和物流服务提供商，致力于为客户提供全方位、高效、便捷的物流解决方案。

- 行业优势：顺丰快递以其全方位的物流网络、高效的运营系统和优质的客户服务，成为我国乃至全球最具影响力的物流公司之一。

5. DHL- 介绍：DHL是德国邮政DHL集团的一部分，成立于1969年，总部设在德国波恩。

作为全球物流领域的领先品牌，DHL以其国际化的特色著称。

- 行业优势：DHL在全球范围内拥有强大的物流网络和综合的物流解决方案，尤其在国际快递、货运和包裹运输方面具有显著优势。

6. 中铁快运- 介绍：中铁快运是我国铁路总公司旗下的快递物流企业，成立于1997年，总部位于北京。

物流配送中的时效问题与解决方案随着电子商务的发展和全球化贸易的加速，物流配送已成为现代商业活动中至关重要的环节。

物流配送的时效问题一直是行业中普遍存在的难题，因为时效问题直接关系到客户体验和商家的声誉。

因此，各个行业企业都在不断探索如何提高物流配送的时效性，以满足客户对快速、高效服务的需求。

本文将从时效问题的现状入手，分析时效问题的影响因素，并提出一些解决方案，以期能够为丰富物流配送时效管理的思路提供参考。

一、时效问题的现状1.时效问题在物流配送中占据重要地位在商业流通领域，时效问题一直以来都是一个备受关注的焦点。

因为快速的物流配送不仅可以提高客户满意度，还可以促进交易的顺畅进行。

随着物流业务的日益专业化和多元化，时效问题也愈发凸显其重要性。

一方面，对于快递公司来说，时效问题直接关系到企业的市场竞争力和盈利能力。

另一方面，对于电商企业来说，时效问题也是决定其可持续发展能力的重要因素之一。

2.时效问题存在的挑战时效问题在物流配送中存在的主要挑战包括以下几个方面：-物流环节繁琐：物流配送涉及到众多的环节和节点，其中包括订单接收、分拣、装车、运输、派送等等。

而且每个环节都可能出现延误或问题，从而影响整体的时效性。

-物流堵塞：在一些繁忙的城市或地区，由于交通拥堵、道路条件恶劣等因素的影响，物流配送中往往容易出现堵塞，因而导致时效问题。

-物流规模扩大：随着电商行业的快速发展，物流配送的规模不断扩大，这意味着在保证时效的还需要具备强大的供应链管理和调度能力。

3.时效问题对企业的影响时效问题不仅会直接影响到客户的满意度，还会对企业的经营状况产生一系列的负面影响，包括：-商誉受损：时效问题会降低客户对企业的信任度，从而影响企业的声誉和品牌形象。

-客户流失：长期的时效问题容易导致客户的流失，损失企业的潜在盈利能力。

-成本增加：如果物流配送的时效问题得不到有效的解决，企业往往需要增加额外的成本来应对客户的抱怨和索赔。

现代物流管理期末论文论文题目申通快递的发展现状和前景专业：工商管理班级：工商1110班姓名:王若鸣学号:110310301我国快递业的发展现状与发展研究——申通快递的发展现状、问题及解决方案摘要：邮政体制改革以来，快递服务业快速崛起，已经成为我国重要的经济形式和新型的服务业态，广泛和深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，在增强国民经济发展活力,提高资源配置效率,促进关联行业发展，带动创新就业等方面，发挥了不可替代的重要作用.本文通过对快递业的现状调查与分析,找出快递业现下存在的问题并提出相应的发展对策或发展方向.通过对我国快递业的了解提出自己的意见和想法。

关键词：申通快递现状发展问题行业竞争一、快递业的基本概念和特点快递业，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，运用专用工具、设备和应用软件系统，对国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件进行处理，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手中的物流活动，是物流的重要组成部分。

快递产业具有服务性、网络性及规模经济性、时效性等基本特征。

第一，服务性。

快递需求是衍生需求,快递产业属于第三产业中的服务行业。

快递服务包含服务广度、服务深度及服务舒适度等三个方面。

广度是指快递服务的业务种类及其满足用户需求的程度,业务种类越多，服务广度越广。

服务深度是指为用户提供快递服务的完全程度和便利程度。

服务深度越深，需要由用户自己完成的工作量越小。

舒适度是指以员工服务态度、服务质量和工作效率为核心，用户在使用过程中心理感受的优劣程度。

第二，网络性及规模经济性。

网点的增加对业务量的影响有两个，一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量，二是由于便利性提高及公司影响的扩大，原有网点的业务量也间接增加。

但另一方面,网点增加会带来成本的增加，增加网点是否能够使整体盈利增加，以及网点覆盖面扩大到什么程度能够实现利润最大化，值得已经具有较大规模的民营快递企业思考。

物流配送存在问题及解决方案模版电子商务下的物流配送存在问题及解决对策1电子商务和物流配送电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。

物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

电子商务通过快捷、高效的信息处理手段，可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束。

因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

在我国，物流设施落后，配送体系尚不完善，要发展电子商务首先应改造物流设施，建立与电子商务衔接的配送体系。

否则，物流将会成为电子商务的最大的瓶颈。

2电子商务下物流如何运作中国电子商务研究中心讯）现代社会已经从“生产者引导型经济”转向“消费者引导型经济”，目前国际上许多学者在研究，在导入新的“效率的消费者对应”（efficientconsumerresponse，国内称之为“快速消费者反应”）情况下，如何进一步降低物流成本。

他们认为在过去，生产者、批发配送和零售者三者是分别单独设法降低商品的成本，在导入“快速消费者反应”情况下，今后需要三方的密切合作，共同研究、共同协作来降低商品的成本，以满足消费者的需要。

目前商务网站多基于这种思路构建。

即以网站为主体，引进商务活动因素。

事实上电子商务并非电子媒体的简单商务化，这颠倒了主次关系。

btoc电子商务应该首先是一种全新的、高度完善的物流模式，电子手段仅仅是新商务流程中引入的非主体因素之一。

以提供简单便捷的生活方式为基点，我们出售给顾客的并非仅仅是可以从任何商店得到的普通商品，而是一种网络生存的体验——使顾客感受到自己无所不能。

电子商务的重点在于方便和全面，因此重要的因素有：1、完整的商品线;2、精确的送抵时限。

物流解决方案篇一：电子商务企业项目一电子商务与物流管理成果报告——电子商务企业一．作业内容选择三家以上电子商务企业，了解各电子商务企业的，分析各的特点，比较快递的方式、物流服务的价格、送货范围、送货时限等。

二．电子商务企业1．京东商城的（1）快递运输覆盖范围及收费标准服务承诺：当日上午11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达。

目前开通地区：北京、上海、广州、成都、武汉、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、湖州、佛山、廊坊、吴江、南通、都江堰、彭州、广汉、增城、杭州、天津、深圳、海宁、平湖、桐乡二十五城市（其中，杭州、天津、深圳为当日上午10：00前订单出库后完成拣货开始）中由京东自营配送（偏远区域除外）的区域。

二．苏宁易购的苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区，无论您选购的是大件商品还是小件商品，均可享受快捷安全的配送服务。

无论是您选择“苏宁配送”还是“顾客自提”，均将享受全场免运费。

您在填写订单信息时，选择送货方式为“苏宁配送”，填写收货人、联系方式及送货地址。

为了保证货物的及时送达，请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。

您在填写订单信息时，选择送货方式为“顾客自提”，根据您所在区域选择相应门店，如果所在区域无苏宁门店，您可以选择就近门店，并在规定时间内自行取货。

（1）苏宁易购现有仓库及服务覆盖范围：苏宁易购目前在全国有十个始发仓库，分别是：南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳。

其中南京、北京、上海、广州四个仓库提供全国发货服务，沈阳、成都、武汉、西安四个仓库分别提供东北、西南、华中、西北片区发货服务，杭州仓库提供浙江省发货服务，深圳仓库提供同城服务。

系统会根据实际库存情况为您选择发货库房，已确保您能更快收到订购的商品。

配送范围在苏宁易购订购的商品可配送至全国绝大部分地区，请根据您的地址选择正确的省、市、区/县后，系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。

关于物流配送存在问题及解决方案综述目录一、引言 (1)二、物流配送存在的问题和配送中心的问题 (1)三、物流配送模式 (2)四、解决问题的对策 (2)（一）采取物流配送新技术，加强配送信息化建设 (3)（二）选择合适的配送模式 (3)（三）加强人才培养力度，培养现代物流理念 (4)（四）配送中心的建设 (4)五、、总结 (5)参考文献 (5)摘要：随着国务院十大产业振兴规划的发布，我国的物流行业进入了发展的快车道。

而物流配送作为物流流程中的一个重要的方面，却存在许多的问题。

文章就从文献综述的角度，来探讨一下物流配送存在的问题和配送中心存在的问题，特别是连锁零售企业的物流配送问题。

通过这些问题的阐述，比较不同的配送模式，提出解决上述问题的对策，探讨在电子商务的新环境下物流配送的发展要求和配送中心建设。

关键词：物流配送；配送模式；电子商务；配送中心一、引言2009年3月，国务院颁布《物流业调整和振兴规划》，重点发展物流产业，这也为我国的物流行业的发展奠定了政策基础。

而物流配送作为物流的一个重要环节，应该与物流发展同步，甚至要超前一步。

但是当前我国的专业配送中心很少，物流配送缺乏社会化和专业化，配送技术落后，严重的影响了配送的效率，而这也影响了整个物流的效率。

在配送及时性和低成本方面，当前我国不完善的配送体系也存在许多有待改善的地方。

当前我国的连锁企业大多配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落，功能不全、物流配送信息系统建设落后、缺乏专业化的物流配送管理人才，这些都给连锁企业的配送发展造成了巨大障碍。

所以建立高效的物流配送体系是物流企业和连锁经营急需解决的问题。

下面就文献综述的角度具体分析一下我国企业，特别是连锁企业的物流配送存在的问题和解决对策。

二、物流配送存在的问题和配送中心的问题当前我国的物流配送存在很多问题。

物流配送体系薄弱，主要问题在物流平台构筑落后，物流配送效率低和物流装备标准化程度低，物流配送中心信息化程度低，物流配送人才短缺。