《评价中心技术》

评价中心技术评价中心技术评价中心技术概述评价中心技术（Assessment Center or Development Center）的最早起源可以追溯到1929年德国心理学家建立了一套用于挑选军官的非常先进的多项评价过程。

在第二次世界大战期间,美国的战略情报局使用小组讨论和情景模拟练习来选拔情报人员,并获得了成功。

开创在工业组织中使用评价中心技术先河的是美国电话电报公司。

该评价工作从1956年一直持续到1960年,结果证明,在被提升到中级管理岗位的员工中,有78%与评价中心的评价鉴定是一致的；在未被提升的员工中,有95%与评价中心在8年前认定的缺乏潜在管理能力的判断是吻合的。

此后,许多大公司,如通用电气公司、国际商用机器公司、福特汽车公司、柯达公司等都采用了这项技术,并建立了相应的评价中心机构来评价管理人员。

评价中心技术是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人--职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。

评价中心技术的特点评价中心技术不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过无领导小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量，从而可以在静动态环境中提供多方面有价值的评价资料和信息。

评价中心的核心技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放入情境中，要求其完成各种各样的工作。

比如，在无领导讨论中，候选人与其他六、七名候选人一起围绕一个管理案例深入讨论，相互沟通、协调，进行集体决策，达成一致意见；在公文筐练习中，候选人要处理一堆公文，对管理中的各类事件进行分析、归类、处理、预测；在角色扮演中，候选人面对一位难以应对的“下属”、“上级”或“客户”，与他们进行一对一沟通，说服影响对方。

评价中心技术简介评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。

一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。

通过对目标岗位的工作分析作业，在了解岗位的工作内容与职务素质要求的基础上，事先创设一系列与工作高度相关的模拟情景，然后将被试纳入到该模拟情景中，要求其完成该情景下多种典型的管理工作，如主持会议、处理公文、商务谈判、处理突发事件等。

在被试按照情景角色要求处理或解决问题的过程中，主试按照各种方法或技术的要求，观察和分析被试在模拟的各种情境压力下的心理、行为表现，测量和评价被试的能力、性格等素质特征。

评价中心测评法的特点1．针对性评介中心测评法模拟特定的工作条件和环境，并在特定的工作情景和压力下实施测评。

根据不同层次人员的岗位要求和必备能力，设计不同的模拟情景，具有很强的针对性，避免“高分低能”倾向。

2．全面性评价中心突出的特点之一是多种测评技术与手段综合运用，评价中心在管理人员选拔基本流程中的位置不仅能很好地反映被试人的实际工作能力，还可以测评其他方面的各种能力和素质。

3．可靠性测评中心由多个主试小组成员分别对被试人给予评价，减少了因被试人水平发挥不正常或个别主试人评价偏差而导致的测评结果失真。

每项测验后，请被试人说明测验时的想法以及处理问题的理由。

在此基础上，主试人进一步评定被试人处理实际问题的能力和技巧，使评价结果的可靠性大大增加。

4．动态性将被试人置于动态的模拟工作情景中，模拟实际管理工作中瞬息万变的情况，不断对被试人发出各种随机变化的信息，要求被试人在一定时间和一定情景压力下作出决策，在动态环境中充分展示自己的能力和素质。

5．预测性评价中心具有识才于未显之时的功能，模拟的工作环境为尚未进入这一层次的人员提供了一个发挥其才能与潜力的机会，对于测评人员的素质和能力具有一定的预测作用。

同时，测评中心集测评与培训功能于一体，为准确预测被试人的发展前途，并有重点地进行培养训练提供了较为有效的手段和途径。

第六章评价中心技术评价中心的概念:是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。

它是一种测评的方式,不是一个单位,也不是一个地方。

评价中心的特点:评价中心最主要特点之一:情景模拟性:通过多种情景模拟测评形式观察被试者特定行为的方法。

1、综合性:是它对其他多种测评技术与手段的综合兼并。

2、动态性:是它表现形式的运动变化性,与问卷测验、观察评定、面试投射相比,评价中心中被试处于最兴奋状态。

3、标准化:评价中心与行为观察、面试相比,具有标准化特点,还体现在对被试刺激与反应条件的同一性上。

4、整体互动性:主试对被试的测评,大多是置于群体互动之中进行比较性的整体测评。

5、信息量大(全面性):是综合多种测评活动,由多个测评人员共同测评。

6、以预测为主要目的:评价中心主要是对管理人员进行管理能力和绩效预测,因此它的测评内容主要是管理人员的管理素质与潜能。

7、形象逼真:例如管理游戏,自然逼真、生动形象,像实际工作又不等同实际工作。

8、行为性:测试中要求被试表现的是行为,主试观察评定的也是行为。

(复杂性、直观性、生动性)评价中心的主要形式:一、公文处理:也称公文处理测验,是评价中心用得最多的一种测评形式,也是被认为最有效的一种形式。

优点:便于操作、效度较高被测假定为接替或顶替某个管理人员的工作,在其办公室的桌上堆积着一大堆有待处理的文件,分别来瞬息万变上级和下级、组织内部与外部的各种典型问题和指示、日常琐事和重要事件,所有这些信函、记录与急件都要求在2-3小时内完成。

处理完后,要求被试填写行为理由问卷,说明自己为什么这样处理。

由此测评被试的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对工作环境的理解与敏感程度。

公文处理的三种形式:1、背景模拟。

2、公文类别处理模拟。

3、处理过程模拟公文处理与评价中心其他形式相比,便于操作,效度较高,因为测评情境与实际工作情境几乎一致。

二、小组讨论:它也是评价中心常用的一种形式。

评价中心技术范文中心技术是指在其中一领域或其中一行业中的核心技术，是企业或组织竞争的优势所在。

中心技术的发展和应用对于企业的发展具有重要的意义。

本文将对中心技术的定义、作用和评价进行详细阐述。

中心技术是指在其中一特定领域或行业中，具有核心竞争力和市场竞争力的技术。

中心技术往往是企业的核心竞争力，能够为企业创造持续的市场竞争优势。

中心技术的发展对于企业在市场中的地位和发展具有重要的影响作用。

首先，中心技术的发展可以提高企业的竞争力。

中心技术是企业在市场竞争中的核心竞争力，使得企业在同行业中拥有更多的竞争优势。

中心技术的发展可以提高产品或服务的质量和技术水平，使得企业在市场中更具竞争力。

其次，中心技术的应用可以推动产业的发展。

中心技术的应用往往需要大量的投入和专业的人才支持，这样就能够带动整个产业的发展。

中心技术的应用可以带动相关产业的发展，形成产业集群，提高整个产业链条的竞争力。

再次，中心技术的发展可以促进创新和科技进步。

中心技术的发展需要不断的创新和研究，这样才能够保持其在市场中的竞争力。

中心技术的发展可以促进创新和科技进步，推动整个行业的发展和进步。

最后，中心技术的发展对于企业的可持续发展具有重要的意义。

中心技术的发展可以帮助企业在市场中保持持续的竞争优势，保持市场份额。

中心技术的发展还可以帮助企业在市场中不断适应变化，抵御市场的不确定性。

综上所述，中心技术是企业在一些领域或行业中具有核心竞争力和市场竞争力的技术，它对于企业的发展具有重要的作用。

中心技术的发展可以提高企业的竞争力，推动产业的发展，促进创新和科技进步，以及促进企业的可持续发展。

企业应该重视中心技术的发展和应用，将其作为企业发展的重要战略之一。

第七章评价中心技术科学、高效的人事决策依赖于准确、高效的人才选拔方法。

传统的人才选拔方法主要有资料审查（简历筛查，学历、资历和资质证书检查、背景调查等）、面试（形象展示、语言表达能力、思维的逻辑性和敏捷性、应变能力等）、心理测验（一般能力和特殊能力、性格、兴趣、社会愿望等测验）等，主要关注静态的能力审核、以往业绩认定和个性鉴别等，而缺乏在预期工作情景中的动态考察。

所以，以动态的情境模拟测试为核心的评价中心技术成为人才选拔技术的重点和未来的发展方向。

第一节评价中心技术介绍评价中心技术是现代人事测评理论最近30多年来的主要发展领域之一，工业和组织心理学家对此颇感兴趣，进行了大量的研究和实验。

随着人力资源管理在各种形态的组织发展中日益得到重视，评价中心也越来越在人才评价、个人发展指导、人员培训等人力资源管理领域得到更为广泛的实际应用。

目前，评价中心在工业、教育、政府、军队和其它组织形式中都被广泛地加以应用。

一、评价中心技术（一）评价中心技术评价中心技术（Assessment Center or Development Center）一种综合性的人员测评方法，由几种选择测试方法组合而成，利用现场测试或演练，由测评人员观察候选人的具体行为，并给予评分。

评价中心就是在情景模拟和角色扮演测评方法的基础上发展起来的，其主要特点就是情景模拟性。

评价中心活动的内容主要有公文筐作业、投射测验、无领导小组讨论、角色扮演、案例分析、管理游戏、演讲、事实判断、模拟面谈等。

评价中心技术有两种用途：①选拔与晋升管理人员；②以发展为目的，为应试者辨别其优缺点。

根据对64家应用评价中心技术的公司的调查，其中48％的公司是以选拔为目的，46％的公司用于训练和职业安排的目的。

评价中心技术是集合了许多选拔管理者的方法和技术的一种评价技术，比较复杂，也难于掌握。

第三次评价中心技术国际年会规定，在应用评价中心技术选拔人才时，必须遵循几项最低要求：①必须应用多项评价方法；②必须有不止一位评价者参加；③必须根据所有参加的评价者的意见下结论；④必须对应试者的行为做出综合评价，而不仅是观察到的行为；⑤必须实施模拟练习。

评价中心技术实训内容
中心技术实训内容的评价可能涉及到项目设置、教学内容、教学方法、实践环节等方面。

以下为一些常见的评价指标：
1. 项目设置：评估项目的设计是否与实际需求相关、项目的复杂度和挑战性是否适合学员的实际水平，以及项目的实用性和创新程度。

2. 教学内容：评估所涉及的知识点是否全面、深入，是否与当前的技术发展趋势保持同步，内容是否能够提供理论基础和实际应用技能的结合。

3. 教学方法：评估教学方法的多样性和有效性，包括教师讲解、案例分析、实践操作、团队合作等方式是否灵活运用，是否能激发学员的学习兴趣和动力。

4. 实践环节：评估实训所提供的实际项目操作和解决问题的机会是否充分，是否有良好的实践环境和设备保障，以及学员的实际操作能力和解决问题的能力是否得到有效培养。

综合考虑以上因素，可以对中心技术实训内容进行评价，提供针对性的改进建议，以提高学员的技术实践能力和就业竞争力。

评价中心技术的实施步骤简介评价中心技术是一种用于评估和测评任务的技术和方法。

它可以帮助组织在制定和改进战略、培养和激励员工等方面做出明智决策。

本文将介绍评价中心技术的实施步骤，以帮助组织顺利引入和使用该技术。

步骤一：明确评估目标和需求在实施评价中心技术之前，组织需要明确评估的目标和需求。

这可以通过与相关利益相关者进行讨论和需求调研来实现。

明确的目标和需求将有助于确保评估中心技术的实施和使用是有意义和有效的。

下面是一些可能的评估目标和需求： - 识别和培养组织内部的潜在领导者 - 评估员工的核心能力和潜力 - 支持组织的人才管理和绩效管理过程步骤二：确定评估标准和指标在实施评价中心技术之前，组织需要确定评估的标准和指标。

评估标准和指标将用于衡量员工在各种任务和能力方面的表现。

这些标准和指标应该与组织的战略和目标保持一致。

以下是一些可能的评估标准和指标： - 与团队合作的能力 - 主动解决问题的能力 - 领导和影响能力 - 分析和决策能力步骤三：开发评估工具和材料评价中心技术涉及使用不同的评估工具和材料，以收集和评估员工的表现和能力。

这些工具和材料可能包括参与者自评表、模拟情境、行为采访和360度反馈等。

以下是一些常用的评估工具和材料： - 行为采访指南 - 角色扮演材料 - 评估表格和评分指标步骤四：培训和准备评估员工在实施评价中心技术之前，组织需要对参与评估的员工进行培训和准备。

这将有助于他们理解评估的过程和目的，并使其能够以最佳状态参与评估。

以下是一些培训和准备评估员工的方法： - 培训参与者关于评估中心技术的目标、过程和期望结果 - 提供参与者与评估工具和材料的实际操作 - 设计和提供模拟和练习机会，以帮助参与者适应评估过程步骤五：进行评估并记录结果在进行评价中心技术时，组织需要记录和评估员工的表现和能力。

这可以通过观察、记录、评分和反馈等方式来实现。

收集的数据和评估结果将帮助组织做出明智的决策和行动。

评价中心技术实施方案评价中心技术实施方案是指针对评价中心建设所需的技术支持和实施方案的规划和设计。

评价中心是企业内部对各种业务和项目进行评价和分析的重要平台，其技术实施方案的设计和实施对于评价中心的正常运行和发挥作用至关重要。

首先，评价中心技术实施方案需要考虑到评价中心的定位和功能需求。

评价中心作为一个重要的数据分析和决策支持平台，其技术实施方案需要充分考虑到数据采集、存储、处理和分析的需求，以及用户界面的友好性和易用性。

在设计评价中心技术实施方案时，需要充分调研和了解业务需求，确保技术方案能够满足业务的实际需求，提供准确、及时的数据支持。

其次，评价中心技术实施方案需要考虑到技术架构和系统集成。

评价中心涉及到各种不同的数据源和系统，其技术实施方案需要考虑到如何有效地整合这些数据源和系统，确保数据的完整性和一致性。

在技术架构设计上，需要考虑到系统的可扩展性和灵活性，以应对业务需求的变化和扩展。

另外，评价中心技术实施方案需要考虑到数据安全和隐私保护。

评价中心涉及到大量的企业数据和敏感信息，其技术实施方案需要充分考虑到数据的安全存储和传输，以及用户权限管理和数据访问控制。

在设计技术方案时，需要采用先进的数据加密和安全技术，确保数据不被非法访问和篡改，保护企业数据的安全和隐私。

最后，评价中心技术实施方案需要考虑到系统运维和性能优化。

评价中心作为一个重要的数据分析平台，其技术实施方案需要考虑到系统的稳定性和性能优化，以确保系统能够稳定运行并提供良好的性能。

在实施评价中心技术方案时，需要考虑到系统的监控和运维，及时发现和处理系统的问题，以及对系统性能的优化和调整，提高系统的运行效率和稳定性。

综上所述，评价中心技术实施方案的设计和实施需要充分考虑到评价中心的定位和功能需求，技术架构和系统集成，数据安全和隐私保护，以及系统运维和性能优化。

只有综合考虑这些方面，才能设计出一个科学合理、稳定可靠的评价中心技术实施方案，为企业的业务决策和发展提供有力的支持。