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第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
《管理统计学》作业集习题集及答案第一章导论*1-1 对50名职工的工资收入情况进行调查，则总体单位是（单选）（ 3 ）（1）50名职工（2）50名职工的工资总额（3）每一名职工（4）每一名职工的工资*1-2 一个统计总体（单选）（ 4 ）（1）只能有一个标志（2）只能有一个指标（3）可以有多个标志（4）可以有多个指标*1-3 某班学生数学考试成绩分别为65分、71分、80分和87分，这四个数字是（单选）( 4 ) （1）指标（2）标志（3）变量（4）标志值第二章统计数据的调查与收集*2-1 非全面调查包括（多项选择题）(１２ 4 )（1）重点调查（2）抽样调查（3）快速普查（4）典型调查（5）统计年报*2-2 统计调查按搜集资料的方法不同，可以分为（多项选择题）( １2 3 ) （1）采访法（2）抽样调查法（3）直接观察法（4）典型调查法（5）报告法*2-3 某市进行工业企业生产设备状况普查，要求在7月1日至7月5日全部调查完毕。
则规定的这一时间是（单项选择题）（２）(1) 调查时间(2) 调查期限(3) 标准时间(4) 登记期限*2-4 某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查方式是（单项选择题）（４）(1) 普查(2) 典型调查(3) 抽样调查(4) 重点调查*2-5 下列判断中，不正确的有（多项选择题）（２３ 4 ）（1）重点调查是一种非全面调查，既可用于经常性调查，也可用于一次性调查；（2）抽样调查是非全面调查中最科学的方法，因此它适用于完成任何调查任务；（3）在非全面调查中，抽样调查最重要，重点调查次之，典型调查最不重要；（4）如果典型调查的目的是为了近似地估计总体的数值，则可以选择若干中等的典型单位进行调查；（5）普查是取得全面统计资料的主要调查方法。
*2-6 下列属于品质标志的是（单项选择题）（ 2 ）（1）工人年龄（2）工人性别（3）工人体重（4）工人工资*2-7 下列标志中，属于数量标志的有（多项选择题）（３）（1）性别（2）工种（3）工资（4）民族（5）年龄*2-8 下列指标中属于质量指标的有（多项选择题）（１３ 4 ）（1）劳动生产率（2）废品量（3）单位产品成本（1）资金利润率（5）上缴税利额第三章统计数据的整理*3-1 区分下列几组基本概念：（1）频数和频率；答：A、频数：在一组依大小顺序排列的测量值中，当按一定的组距将其分组时出现在各组内的测量值的数目。
第1章导论1.简述公共管理的概念?答∶"公共管理"的概念具有三重含义∶其一，是公共部门中的管理;其二，是服务于公共事务的管理;其三，是具有公共性质的组织及其成员对社会的管理。
一般认为，公共管理是指政府等多元社会治理力量通过整合社会资源和战略性地运用治理手段而对与公共利益实现相关的广泛的社会事务的管理，其目标是促进社会发展和实现社会公平，保障全体社会成员共享社会发展的成就。
对公共管理的概念进行分析，可以看到∶（1）公共管理主体是一切从事和参与社会治理活动的组织和个人的总和，或者说，一切不以营利为目的而围绕着社会事务开展活动的组织都属于公共管理主体的范畴。
现代社会的治理活动都是以组织为载体或基本单位展开的，因此，从组织的意义上来审视公共管理活动，政府已经不再是唯一的社会治理主体，而是需要与多元化的社会治理力量一起开展合作治理的组织。
所以，公共管理主体是多元化和多样化的，公共管理是包括政府与非政府组织以及其他社会治理力量多元治理主体的合作治理。
（2）公共管理的目标是一个具有多层次结构的目标体系，表现为提高社会治理活动的效率、促进社会发展和保证全体社会成员共享社会发展的成就。
为了实现这些目标，一切公共管理主体都需要在注重社会公平的前提下提高效率，不断地改善提供公共服务的能力，注重绩效和服务品质。
对政府而言，要把重心放在基本公共服务均等化供给上;对非政府组织以及其他社会自治力量来说，应当在其所活动的区域（或领域）内积极开展治理活动，及时地把存在于社会中的各种利益诉求传递给政府。
无论是政府还是非政府组织以及其他社会治理力量，在公共管理过程中，都需要以积极的态度自觉地完善公共服务的合作关系。
（3）公共管理的手段或途径是多样的，概括地说，主要是由政治的、法律（政策）的和管理的三个方面构成。
近代以来的社会治理过程由于专业化追求，往往把政治的、法律（政策）的和管理的手段隔离开来，由不同的部门突出运用其中某一手段。
.《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时： 48学分：3实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。
重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排：序号教学内容学时1第一章导论：管理的涵义、职能、管理者技能、角色42第二章管理思想与管理理论的发展43第三章管理道德与社会责任34第四章决策4概述、过程、决策类型及一般方法5第五章计划7计划的基础、目标管理、战略性计划、计划方法、规划实务6第六章组织结构与设计8概述、组织结构类型、设计方法、组织设计挑战、组织文化7第七章控制4控制的类型、过程、方法8第八章领导领导本质、理论与艺术49第九章激励激励原理、过程与理论410第十章沟通概述，沟通过程、类型和冲突管理411第十一章创新212总复习（机动）0 或 2十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70% ，平时成绩占 30% 。
《公司战略管理》复习题（13.10）考试题型：一、单项选择题：15分二、多项选择题：10分三、填空题：10分四、名词解释：15分五、简答题：30分六、论述题：20分第一章公司战略管理导论一、单项选择题1.最早系统阐述战略管理的理论著作是 A P4A.安索夫的《企业战略》B.钱德勒的《战略与结构》C.德鲁克的《管理的成效》D.波特的《竞争战略》2.被美国著名管理学家波特解释为“公司为之奋斗的终点”的管理内容是B P5A.发展战略B.竞争战略C.经营目标D.战略规划3.美国著名管理学家波特将竞争战略解释为C P5A.以产品—市场为核心B.企业基于所处环境做出的长期的整体的抉择C.公司为之奋斗的终点D.从环境关联出发，指明有关组织活动内容的基本方向4.下列战略学派中不属于说明性战略学派的是A P10A.认识学派B.计划学派C.定位学派D.设计学派5.计划学派的代表人物是C P11A.德鲁克B.迈克尔·波特C.安索夫D.冯·克劳塞维茨6.定位学派的代表人物是C P12A.安索夫B.德鲁克C.迈克尔·波特D.钱德勒7.把心理学作为学科基础的实践性战略学派是D P14A.文化学派B.企业家学派C.学习学派D.认识学派8.把战略形成视为一个反应过程的战略管理学派是A P16A.环境学派B.文化学派C.认识学派D.企业家学派9.一个组织关于未来的期望战略包含了组织的意图、政策、以及用于实现这些意图的D P18A.行动B.组织C.办法D.计划10.企业总体的最高层次的战略是D P19A.职能战略B.事业层战略C.经营战略D.公司层战略11.公司在目前所处行业中应战、竞争的作战方案是B P20A.公司层战略B.事业层战略C.作业层战略D.职能战略12.与事业战略、职能战略相比，公司层战略的风险性A P21A.更高B.更低C.相同D.难以确定13.战略的生成与评估实质上就是B P25A.战略形成过程B.战略决策过程C.战略评价过程D.战略分析过程14.随着知识经济时代的来临，企业发展最重要的资源是C P29A.人才B.资金C.技术D.信息二、多项选择题1.安索夫在《企业战略》一书中把决策区分为ADE P4A.业务决策B.战术决策C.营销决策D.管理决策E.战略决策2.被安索夫列为公司战略构成要素的有ACDE P6A.经营领域B.业务目标C.成长向量D.竞争优势E.协同作用3.说明性战略学派包括ABD P10A.设计学派B.计划学派C.学习学派D.定位学派E.权利学派4.下列战略学派中属于实践性战略学派的有ACDE P13A.企业家学派B.定位学派C.权力学派D.文化学派E.环境学派5.一般来说，一个公司的战略层次包括ACE P19A.公司层总战略B.决策层战略C.事业层经营战略D.管理层战略E.职能层战略6.一个规范的、全面的战略管理过程可分为CDE P24A.战略的制定分析B.战略的推行办法C.战略环境的分析D.战略的生成与评估E.战略的实施及控制7.一个企业如果能够树立良好的形象，可以形成的优势有ABCDE P28A.销售、资金优势B.人才优势C.合作优势D.增强国际竞争力E.增强企业克服危机的能力8.一般来说，公司的战略管理者主要包括ABCDE P32A.董事会B.高层管理者C.职能部门管理者D.专职计划人员E.各事业部经理三、填空题1.众多的事实表明，企业的成败得失主要取决于（管理行为）而不是外部环境。
2023管理学第七版(罗宾斯著)课后习题答案下载管理学第七版(罗宾斯著)内容提要
Ⅰ篇绪论
1章管理与组织导论
谁是管理者
什么是管理
管理者做什么
什么是组织
为什么要学习管理
__小结
思考题
2章管理的`昨天和今天
管理与其他研究领域的联系
管理的历史背景
科学管理
一般行为管理理论
管理的数量方法
理解组织的行为
当前的趋势和问题
__小结
思考题
Ⅱ篇定义管理者的领地
3章组织文化与环境:约束力量
管理者:万能的还是象征性的
组织文化
环境
__小结
思考题
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管理学第七版(罗宾斯著)图书目录
在中国管理学界和企业界,罗宾斯博士的《管理学》(第4版)毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材,且连续数年畅销不衰。
但管理是一个动态的学科,关于管理的教科书也必须不断适应环境的巨大变化。
本书第7版在成功地保持了管理学四个基本功能的思路、内容和特征的基础上,增加了与经济全球化和信息化有关的电子商务、工作场所的精神、利益相关者关系管理、虚拟团队、团队建设、高绩效组织、价值链管理、工作与生活的平衡等大量现实世界的新专题和新特征,以便更好地反映管理领域中实践和研究的新发展,体现21世纪激动人心的管理。
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
第一章财务管理导论一、单项选题1.B2. B3. A4. B5. C6. C7. A8. A9. D10. C11. A12.B13.D14. A15.D16.B17. A18. D19.A20.D二、多项选择题1. AC2. ABC3. ABCD4. AC5. ABC6. ABC7. ABC 8.ACD 9. ABC10. AB11. ABCD12. ABCD13.ACD14. ABCD 15. ABC16. BD17. ABC18. ABC19. ABCD20.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.×5. ×6.×7.√8.×9.×10.√11.×12.×13．×14.×15.√16.×17.√18.√19．×20.√四、业务分析题实训题（一）参考答案：(1)上述第1、3、5和6直接属于财务管理问题。
（2）公司应该加强财务管理工作，具体：加强财务管理的预算工作，为企业的现金收支和资金筹资及借款的归还制定相对详细合理的计划；加强公司的资金营运管理，为存货制定合理的经济进货批量，降低存货积压及其成本；加强公司内部的纳税申报及其缴纳工作；处理好企业财务管理过程中与职工、客户、税务机关等方面的财务关系。
实训题（二）参考答案1）财务管理目标是在特定的理财环境中，通过组织财务活动，处理财务关系所要达到的目的。
财务管理目标是一切财务活动的出发点和归宿。
将企业价值最大化目标作为企业财务管理目标的首要任务就是要协调相关利益群体的关系，化解他们之间的利益冲突。
因此，吉林亚泰集团的认股权激励方案目的在于解决企业财务管理目标实现过程中股东与管理层之间利益冲突。
在其推出这一方案时，，还具有以下背景：公司本身的发展和业务处于扩张的时期，企业急需大量的专业人才；这一方案得到了政府相关部门和大股东的支持。
一、单选（选自教材每章最后的二维码）第一篇总论第一章管理导论P431在现代社会中，经济活动主要是以（）单位进行的AA企业 B部门 C团队 D行业2下列不属于现代企业制度基本特征是（）AA产权关系模糊B企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏C出资者按其投入企业的资本额享有所有责权益D企业实行权责分明，管理科学，激励和约束相结合的内部管理体制3下列选项中，匹配正确的一项是（）DA多国组织模式协同联盟 B多国组织模式集权模式C全球组织模式分权联盟 D跨国组织模式一体化网络4信息反馈需要满足的需求不包括下列（）CA反馈信息真实，准确 B信息传递迅速，及时C信息理解一致，准确 D控制措施适当，有效5、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
AA、创新B、组织C、领导D、控制6管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）DA人本原理 B系统原理 C效益原理 D权变原理7、“管理就是决策”是著名理学家（）C给管理所下的定义A、法约尔B、孔茨C、赫伯特西蒙D、泰勒第二章管理理论的历史演变P681 B（）是法约尔的代表作A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》2、一般认为管理过程学派的创始人是（）AA、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德3田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪项几乎与他的领导职能无关BA向下属传达他对销售工作目标的认识 B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关4是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能BA韦伯 B享利法约尔 C泰罗 D罗伯特欧文5泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）BA、合适的操作流程B、第一流的人员C、严格的规章制度D、适当的管理人员6霍桑试验标志着（）的产生 AA、人际关系学说B、管理组织理论C、科学管理理论D、双因素理论7就管理的职能而言，法约尔认为CA管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是经由他人去完成一定的工作8管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。
第一章管理与组织导论三、判断题(T/ F)1．在许多组织中，工作和组织性质的变化已使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。
2．领班和监工很可能是基层管理者。
3．中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4．协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。
5．效果是指“做正确的事”。
6．效率对管理者很重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7．做正确的事的能力是效率的基本定义。
8．控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9．安排工作以实现组织目标就称为组织(过程)。
10．一名管理者正在招聘新的工人，这是人际关系角色的例子。
11．监督环境，向外部人员发布信息，作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色。
12．明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
13．下述研究大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织的层次如何，各组织都有相同的管理角色。
14．明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15．明茨伯格的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如，资源分配就属于组织工作的一部分。
16．在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17．技术变化的一个结果就是导致更加灵活的工作安排。
18．营销部门的雇员最主要的工作是针对消费者展开的。
19．创造性思维不包括技术变迁。
20．一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。
21．传统组织典型地包括横向关系和网络化关系。
22．美国劳工统计局预测，由于雇员能力的增强，未来管理型工作会有所减少。
23．在非营利组织中，管理并非非常重要。
24．课本中讨论的管理概念可广泛地运用于任何国家或文化中，无须修改。
四、选择题1．管理者是( )。
a．不需要补偿的雇员b．为实现组织目标协调工作活动的人c．组织的首脑d．一线工人2．玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。
《信息组织与检索》作业答案第一章布尔检索习题1-2考虑如下几篇文档：文档1 breakt hrough drug for schizo phren ia文档2 new schizo phren ia drug文档3 new approa ch for treatm ent of schizo phren ia文档4 new hopesfor schizo phren ia patien tsa. 画出文档集对应的词项—文档矩阵；b. 画出该文档集的倒排索引（参考图1-3中的例子）。
Term-Docume ntmat rix:1 2 3 4approa ch 0 0 1 0breakthroug h 1 0 0 0drug 1 1 0 0for 1 0 1 1hopes0 0 0 1new 0 1 1 1of 0 0 1 0patien ts 0 0 0 1schizophren ia 1 1 1 1treatm ent 0 0 1 0Invert ed Index:approa ch -> 3breakt hroug h ->1drug ->1->2for ->1->3->4hopes->4new ->2->3->4of ->3patien ts ->4schizo phren ia ->1->2->3->4treatm ent >3注意：倒排索引中的词表（dictio nary）和每个词项的倒排列表（p ostin g list）需要排序，便于查找。
这里我们暂不考虑词的正规化处理（如hopes->hope）。
补充习题1写出AND查询的伪代码●面向过程风格的伪代码：给定两个指针p1和p2，分别指向两倒排列表list1和list2（链表实现）的首元素；令docId(p1)表示p1所指向的元素的docId查询结果存放在ans wer列表里。
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则规定的这一时间是（单项选择题）（２）(1) 调查时间 (2) 调查期限 (3) 标准时间 (4) 登记期限*2-4 某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查方式是（单项选择题）（４）(1) 普查 (2) 典型调查 (3) 抽样调查 (4) 重点调查 *2-5 下列判断中，不正确的有（多项选择题）（２３ 4 ）（1）重点调查是一种非全面调查，既可用于经常性调查，也可用于一次性调查；（2）抽样调查是非全面调查中最科学的方法，因此它适用于完成任何调查任务；（3）在非全面调查中，抽样调查最重要，重点调查次之，典型调查最不重要；（4）如果典型调查的目的是为了近似地估计总体的数值，则可以选择若干中等的典型单位进行调查；（5）普查是取得全面统计资料的主要调查方法。
第一章1.单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的1）机电企业属于（2 ）生产企业。
①连续性②离散型③间断性④分布型2）泰勒认为科学管理的根本目的是（2 ）。
①扩大生产②提高效率③保证产品质量④改善劳动条件3）迈克尔·波特将其战略管理的理论延伸到国家竞争力上后提出了（1 ）。
①钻石体系②交叉体系③四面体系④多边体系4）我国目前多数机电企业采用（3 ）组织形式。
①直线制②职能制③直线职能制④矩阵制5）企业再造强调以（3 ）为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。
①物质流②信息流③工作流④资金流2．多项选择(在备选的4个答案中选择2-4个正确的)1)企业的特征包括( 1、2、3 )等。
①是经济实体②以盈利为目的③依法成立④依据国家指令进行生产经营活动2)现代工业企业生产过程具有高度的(1、2、4 )。
①连续性②比例性③虚拟性④适应性页脚内容13)企业的组织职能内容一般包括( 1、2、4 )等。
①根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统②确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来③对其他管理职能进行监督④根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织机构4)矩阵制组织的优点是有利于( 1、2、4 )。
①信息沟通②提高效率③组织稳定④人才培养5)当前衡量企业业绩的重要尺度是( 1、2、3 )等。
①成本②质量③服务④规模3.填空1)管理既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产关系相联系的社会属性。
2)企业按照生产要素结构特征可分为劳动密集型企业、资本密集型企业和知识技术密集型企业。
3)根据实施控制活动的时间进程可以把管理控制分成三种类型：预先控制、同步控制和反馈控制。
4)乔治·埃尔顿·梅奥在进行霍桑实验后指出：企业员工是社会人，而不是经济人。
5)事业部制组织的主要特点是集中决策，分散经营。
4．判断题1)公司制企业的优点之一是经营权与所有权分离。
√页脚内容22)机电企业是制造业的重要组成部分。
√3)计划的灵活性原理是指执行计划时应有灵活性。
×4)人本管理要求把员工个人的价值与企业价值分开。
×5)矩阵制组织特别适宜于创新性和开发性项目。
√第二章1.单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的)1)企业面临许多机会，但却受到企业内部劣势的制约时，应采取( 3 )战略。
①增长型②防御型③扭转型④稳固型2)“边际贡献”是指单位产品售价与单位产品( 2 )的差额。
①固定成本②变动成本③总成本④价值3)新型营销观念以( 3 )为导向。
①生产②产品③客户④传媒4)市场营销STP战略中的S是指( 1 )。
①市场细分②市场选择③市场定位④市场扩张5)企业市场营销组合的4P策略中产生收入的因素是( 2 )。
①产品②价格③渠道④促销页脚内容36)采用推式促销策略时，往往采用( 2 )的促销方式。
①广告②人员推销③公共关系④营业推广2．多项选择(在备选的4个答案中选择2-4个正确的)1)经营决策的原则有( 1、2、3 )等。
①自主原则②系统原则③效益原则④少数服从多数原则2)市场调查方法很多，常用的有(1、2、4 )等。
①观察法②询问法③推断法④实验法3)传统营销观念包括( 1、2、4 )。
①生产观念②产品观念③服务观念④推销观念4)企业常采用的市场定位策略有( 1、3、4 )。
①差异性定位策略②中庸定位策略③重新定位策略④依附定位策略5)机电企业实施电子商务可以( 1、2、4 )。
①降低经营成本②提高工作效率③保证产品质量④促进企业信息化3.填空1)经营决策按其重要程度，可划分为战略决策、管理决策和业务决策。
页脚内容42)SWOT模型中的S指企业优势，W指企业劣势。
3)社会营销观念主张兼顾企业、社会和消费者三方利益。
4)市场营销策略的4P分别是指产品、价格、渠道和促销。
5)电子商务包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易等内容。
6)WTO非歧视原则包括最惠国待遇原则和国民待遇原则。
4．判断题1)风险型决策指在完全不清楚外部条件将如何发生的情况下进行的决策。
×2)市场调查的目的是为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
√3)使用线性回归方法进行预测的前提是观测值与时间之间存在线性相关关系。
√4)产品的生命周期经过准备期、投入期、成长期、成熟期四个阶段。
×5)企业通过中间商销售产品可以提高营销效率和投资收益率。
√6)WTO自由贸易原则要求完全取消关税。
×第三章1.单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的)1)适用于基础研究的产品和工艺创新的组织形式是( 1 )组织。
①职能制②并行③矩阵④团队页脚内容52)企业技术创新按创新对象可分为产品创新和( 2 )创新。
①设备②工艺③软件④方法3)学习型组织的根本价值在于( 4 )。
①保持稳定②提高效率③发现问题④解决问题4)技术扩散一般遵循( 2 )曲线规律。
①C ②S ③U ④W5)价值工程以( 2 )为核心。
①产品分析②功能分析③成本分析④价值分析6)价值工程中的成本是指( 4 )。
①生产成本②使用成本③销售成本④产品寿命周期成本2．多项选择(在备选的4个答案中选择2-4个正确的)1)技术创新的特征包括创造性( 1、2、4 )和风险性。
①积累性②效益性③学术性④扩散性2)技术预测矩阵法的各维(因子)可以是(1、2、3 )。
①开发项目②市场③资源④组织3)常见的研发模式有( 1、3、4 )。
①自主开发②自由开发③外包开发④合作开发页脚内容64)技术转移的方式有( 1、2、4 )。
①无偿转移②有偿转移③被动转移④许可证贸易5)提高价值的基本途径有( 1、2、3 )。
①功能不变，降低成本②成本不变，提高功能③功能提高，成本降低④改变包装，提高售价3.填空1)技术生命周期的发展阶段为：初始阶段、发展阶段、成熟阶段、衰退阶段。
2)技术战略通常可分为领先战略、跟随战略和模仿战略。
3)技术创新按创新程度分类，可分为渐进性创新和根本性创新。
4)按照评估工作对象可将技术评估分为项目评估、特定技术评估和问题评估三种类型。
5)价值工程中的价值等于功能和产品生命周期的比值。
6)价值工程以提高价值为目的，以功能分析为核心。
4．判断题1)技术战略的长期目标是使企业建立起未来竞争需要的核心技术能力。
√2)知识管理鼓励技术创新，因此会提高企业的技术风险。
×3)技术预测和技术预见是一个概念的两种表述。
×4)层次分析法是一种定性和定量相结合的分析方法。
√页脚内容75)技术转移是为了防止技术扩散而将技术隐蔽的过程。
×6)技术扩散是在技术转移基础上，吸收技术和积累技术的一个过程。
×第四章1．单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的)1)单件小批生产主要采用( 1 )。
①通用设备②专用设备③高效专用设备④简易专用设备2)对象专业化的特点之一是( 2 )。
①适应性强②生产周期短③设备利用率高④计划管理复杂3)单件小批生产工序移动方式一般采用( 1 )方式。
①顺序移动②平行移动③跳越移动④平行顺序移动4)网络图中某一作业的最迟结束时间等于该作业所有后继作业最迟开始时间的( 1 )。
①最小值②最大值③平均值④中间值5)实施成组技术要求按( 4 )安排生产进度计划。
①产品⑧产品族③零都件④零件组6)精益生产最根本的原则是( 4 )。
①以人为本②质量第一③灵活生产④消除一切浪费页脚内容82．多项选择(在备选的4个答案中选择2—4个正确的)1)组织生产过程的基本要求是( 2、3、4 )和适应性。
①独立性②连续性③比例性④均衡性2)工艺专业化单位的优点有( 1、2 )等。
①适应性强②设备利用率高③在制品数量少④计划管理简单3)以量定期确定批量的方法有(1、3、4 )。
①最小批量法②最大批量法③经济批量法④估计批量法4)物料需求计划的基本依据是( 1、2、3 )。
①产品构成②零件加工周期与部件和产品的装配周期③原材料(包括外购件)的订货周期④库存记录5)敏捷制造的特征包括(1、2、3 )。
①需求响应的快捷性②制造资源的集成性③组织形式的动态性④合作关系的稳定性3. 填空1)工序是指在同一个工作地点上对同一个劳动对象连续进行的工艺过程。
2)生产计划主要指标包括产品品种指标、产品质量指标、产品产量指标和产值指标。
3)投入提前期是指制品在各生产环节投入的时间比成品产出时间所提前的时间。
页脚内容94)零件分类编码系统是用字符对零件有关特性进行描述和识别的一套特定规则和依据。
5)CIM旨在提高制造型企业的生产率和市场竞争。
6)准时制的核心是及时和准确。
4.判断题1)生产过程是指原材料转交为产品的物理过程，它主要是指物质流。
×2)提高产品的系列化、标准化、通用化程度，能显著提高工作地的专业化水.√3)采用平行顺序移动方式的生产周期最短。
×4)关键路线法网络中的作业时间是不确定的。
×5)CIM中的集成主要是指制造装备的集成。
×6)ERP的核心是MRP。
×第五章1．单项选择(在备选的4个答案中选择1个正确的)1)( 2 )是决定企业生存和发展的最重要因素。
①产品②顾客③资金④知名度2)统计过程控制的管理对象是( 2 )。
①产品质量②过程质量③工作质量④设计质量3)制造过程质量管理的任务是使生产系统始终处于( 3 )状态。
页脚内容10①设定②稳定③受控④最优4)PDCA循环的关键是( 4 )。
①P阶段②D阶段③C阶段④A阶段5)工序能力系数是指设计的质量指标与工序输出质量指标的( 4 )的比值。
①最大值②最小值③平均值④分散范围6)六西格玛管理的测度指标是( 4 )。
①合格品率②不合格品率③单位缺陷数④百万机会缺陷数2．多项选择(在备选的4个答案中选择2—4个正确的1)质量管理基本原则包括( 1、3、4 )等。
①以顾客为关注焦点②以专家为核心③全员参与④持续改进2)相关图研究对象可以是(1、3、4 )之间的关系。
①两个质量特性②多个质量特性③质量特性值与因素④影响质量特性值的两个因素3)用—R图判断工艺过程稳定必须满足条件(1、2、4 )。
①没有点子超出控制限②大部分点子在中心线附近波动③点子在中心线两侧数量相等④点子没有明显变化趋势4)质量认证可包括(1、4 )认证。
页脚内容11①产品质量②工作质量③设计质量④质量体系3．填空1)质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2)ISO 9000：2005中对质量管理的定义：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
3)质量管理发展经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理和标准化质量管理等几个阶段。
4)质量功能扩展的核心是将用户需求转变为技术需求，并进一步将这些需求有机地布置到企业各个部门的作业目标上。
