hr工作技巧

HR留人技巧及话术

留人真的是一件大事情，我们一起来看看怎样才能留住我们原有的人才！

（1）给够安全感

你凭什么让核心员工对你忠心？你要给他们安全感——只要你肯认真干，将来公司不会卸磨杀驴亏待你。

这不能仅仅是一句话，必须做出来让员工看到才行。

善待工龄特别长的老员工、建立“一方有难八方支援”、“老有所养”的企业内保障机制。

譬如说：

基本福利：五险一金；

老员工福利：外企员工干够20年享受终身员工福利制(除了正常社保之外，企业额外再发一份退休金)、工龄工资、对5年以上工龄的老员工再额外购买其他商业险；

员工补助：公司可以每个月拿出利润的一部分，成立补助基金，可以帮助公司中有困难的员工。

（2）创建企业文化

一种优秀的企业文化，它不是一天两天都能建立起来的。

它需要集众家之所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。

但是，我们的员工是却很难看到这些，他们也不会去管你是怎样营造企业文化的。

他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅。

所以，我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，而有了凝聚力的团队，要想员工离开，你大概只有通过强制裁员，才能确保你的流动率不至于过低了。

（3）给出发展平台

给员工一个发展的空间和提升的平台，给员工以希望，给员工以动力。

没有希望，看不到前景的企业，是无论如何也激不起员工的工作热情的，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。

（4）愿意主动承担错误

毋庸置疑，领导人的管理水平的高低，在很大程度上左右着公司的发展。

同样，领导人的人格魅力及管理风格，也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。

有些很多领导，为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望，或是保住自己的颜面，往往将自己犯的错误也推给员工承担，更不要说为员工承担责任了。

hr小知识

HR小知识

在人力资源管理中，HR（Human Resources）的角色举足轻重。作为一名HR，除了要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力外，还需要掌握一些HR小知识，以提高工作效率和专业水平。

1. 招聘流程

招聘是HR工作中重要的一环。招聘流程包括岗位需求分析、发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查和录用等环节。HR需要掌握合适的招聘渠道、筛选简历的技巧、面试问题的设计以及背景调查的方法。

2. 薪酬福利

薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段。HR需要了解市场薪酬水平，设计公司的薪资结构，并做好员工福利的管理和沟通工作。同时，HR还要关注薪酬福利政策的合规性，遵循相关法律法规。

3. 员工培训与发展

员工培训与发展是提高员工绩效和职业发展的重要途径。HR需要制定培训计划、组织培训活动，并评估培训效果。此外，HR还应关注员工的职业规划和发展需求，提供相关支持和指导。

4. 绩效管理 绩效管理是确保员工工作与公司目标相一致的重要工作。HR需要与部门经理合作，制定绩效目标和评估标准，进行绩效评估和薪酬调整。在绩效管理过程中，HR要注重公平性和透明度，避免歧视和偏见。

5. 劳动法律法规

作为HR，必须熟悉劳动法律法规，确保公司的人力资源管理符合法律要求。HR需要了解劳动合同、劳动关系协调、劳动保障、劳动争议处理等方面的内容，并及时跟进法律法规的变化。

6. 团队建设

HR在团队建设中扮演重要角色。HR需要关注团队的协作和沟通，建立良好的团队氛围，并解决团队中的冲突和问题。HR还可以组织团队建设活动，提升团队凝聚力和合作能力。

7. 离职管理

离职管理是HR的一项重要工作。HR需要进行离职面谈，了解员工的离职原因，并做好离职手续和信息交接工作。同时，HR还可以通过离职调查了解员工的离职动因，为公司提供改进和优化的建议。

8. 人力资源信息系统

人力资源信息系统是HR工作中的辅助工具。HR需要熟悉人力资源信息系统的使用方法，掌握员工信息的录入、管理和查询等功能。人力资源信息系统的使用可以提高工作效率，减少人力资源管理中的繁琐操作。

hr谈判技巧

HR谈判技巧是人力资源部门在处理员工关系、薪酬福利、招聘解雇等方面需要掌握的重要技能。以下是一些HR谈判技巧：

1. 了解谈判对手：在谈判前要充分了解谈判对手的情况，包括他们的需求、立场和利益诉求等，以便更好地制定谈判策略。

2. 明确目标：在谈判前要明确自己的目标，并制定一个清晰的谈判计划。这有助于确保在谈判中不偏离主题，同时也有助于在谈判中做出决策。

3. 建立良好的沟通渠道：良好的沟通是谈判成功的关键。在谈判前要建立良好的沟通渠道，包括电话、电子邮件、社交媒体等，以便更好地了解对方的需求和利益诉求。

4. 掌握谈判技巧：在谈判中要掌握一些基本的谈判技巧，例如如何提出合理的报价、如何让步、如何应对对方的压力等。这些技巧有助于在谈判中保持冷静，并取得更好的结果。

5. 灵活应对：在谈判中要灵活应对各种情况，包括对方突然改变立场、出现新问题等。这需要有一定的应变能力和经验，以便更好地应对各种情况。

6. 达成共识：在谈判中要努力达成共识，这有助于确保双方都能得到满意的结果。在达成共识时，要确保协议的可行性和可持续性，避免出现不必要的纠纷。

总之，HR谈判技巧是处理员工关系、薪酬福利、招聘解雇等方面的重要技能。在谈判中要了解对手、明确目标、建立良好的沟通渠道、掌握谈判技巧、灵活应对和达成共识，以便更好地处理各种问题，维护公司的利益和员工的权益。

HR处理员工主动或被动离职的技巧

员工不管是主动离职又或被动离职，人力资源部都需要进行妥善处理，下面给大家介绍一些处理这类问题的技巧，希望给HR以帮助。

1、如果要开掉他，提前一个月就物色人选换掉他

工作中有很多岗位很重要，离职时会有很多风险，所以，要早做准备，物色好人以后就进行工作调动，进行工作交接，给原岗位人员一个有名无实，或者难度较大的工作他自己一定是感觉没意思，与期望值距离较远，或者业绩很差，所以进一步降薪，但是决不先提出辞退他的话，等待他自动提出。然后也不会有补偿费用产生。所以各位，感觉到这种苗头一出现，自己赶快走，好留点面子。

2、如果业绩差，部门经理会提出，人力资源会和部门经理一起或分开来谈员工的离职问题，这里有几点要注意：

首先，是人力资源和部门经理商议如何谈，统一口径，明确分工，做好准备;其次，是先谈员工作的贡献和长处，再谈不足，部门经理重在谈业绩，谈他的表现，人力资源重在谈他的职业规划和对他自身性格与职业的匹配度等问题并作出分析，给出建议;再次，人力资源谈公司给他什么补偿，希望他多久作出交接，档案保险何时调出，何时出具离职证明，以及从就业和职业道德方面对其讲解，辅助其正确认识入职与离职，端正态度，不必伤感;同时要谈到为了顾其面子，自己主动写辞职报告，但是补偿一分不少;最后，人力资源要说希望其顺利交接，并谈现在人力资源这个行业非常重视背景调查，侧面提醒他如果交接不好或者损害公司利益，如果下一个公司对其背景调查他将得不到一个好的评价，这样他将永远找不到工作。

各位，这样的谈话内行一看就懂，当然在谈的时候要有理有据，语速快慢适当，条理清楚，实际上不亚于一场小的谈判，如何把握分寸，随对方心理状况改变战斗方式，如何给对方施加心理压力等等，没有做过的人很难体会。我们在这里就不谈象一些高科技公司关于行业信息及技术保密而签订协议的高层问题，当然这些高端的有法律保护，我现在举