百年利丰——供应链的祖师爷的秘诀究竟是啥
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“利丰集团是香港最大的出口贸易公司,供应链管理的创新者。
在供应链管理领域,(利丰)是一家令人惊讶的领先企业。
他们(利丰员工)是供应链管理的真正专家。
利丰是一个顶尖的供应链协调者。
利丰集团的经验对于中国内地商贸业的现代化发展有着极为重要的借鉴意义。
利丰集团(供应链管理)的经验无疑是独特而珍贵的。
一家历史悠久的华资贸易公司,发展成为世界顶尖商贸集团的经验!“我们可以从上面极高的评价中去想象这个公司的伟大。
虽然这本书讲的是利丰集团的供应链管理,但是从始至终却都贯穿着利丰如何优秀的管理其客户。
客户是每个供应链的最终者,”确定了客户需求,就有了供应链的目标,从而才能形成相应的供应链计划。
“现在的供应链管理包含着客户关系管理,ERP管理,物流管理。
虽然不能说客户关系管理是最重要的,但是它却是必要的。
只有能让客户拥有较高的忠诚度和满意度,产品才能得到良好的销售,企业才能实现盈利。
我们先看书中提到的关于供应链管理的七个重要概念:1,以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力;2,强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包;3,各企业紧密合作,共担风险,共享利益;4,对工作流程,实物流程,信息流程和资金流程进行设计,执行,修正和不断改进;5,利用信息系统优化供应链的运作;6,缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求;7,减少采购,库存,运输等环节。
我们可以看到,它将顾客放在第一位,强调要以客户为中心,以市场的拉动来提供产品和服务。
而在利丰集团的三大核心业务——利丰贸易,利丰经销和利丰零售中,都很好的做到这一点。
首先来看利丰贸易。
利丰创建于1906年,最初是作为代理商为美国和欧洲的客户供应中国制造的瓷器用品。
随后其业务慢慢的拓展到烟花,装饰品,服装,玩具和电子产品等的采购领域。
为什么利丰能成为优秀的贸易公司呢?我认为它能以客户为中心,抓住客户需要的为客户服务。
正如其领导人所言,在亚洲范围内追寻高生产力和低成本的劳动力是利丰主要的任务之一。
利丰贸易案例分析问题答案1、你如何评价利丰贸易目前的成功?其目前供应链管理模式的威胁和风险在哪里?成功的评价:(1)利丰从一家传统贸易商成功转型为现代跨国贸易集团,其成功的关键因素在于不断创新的供应链管理理念。
利丰以供应链理念运作企业,积累了丰富的实践经验。
利丰以“为全世界消费者提供合适、合时、合价的产品”为目标,以客户需求为中心,为客户提供高水平的产品供应服务,这一供应链管理过程给利丰带来丰厚利润。
(2)以利丰贸易日常成衣订单为例,其所需原材料包括:棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料,这些原材料的合适的供应商可能分布在全球,比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料来自香港等。
在生产程序上,衣服可能在南亚染色,在中国内地裁制,然后送回香港作质检和包装,再出口给欧洲、亚洲或美国的客户。
因此,要保证分布在不同地区的所有原材料顺利运送到生产地、不同生产地生产的成衣如同出自同一工厂、准时配送等,如果按照以往的传统管理模式几乎不可能完成这么复杂的任务,只有建立现代化的全球供应链管理系统,将无数的工序、地区和企业组织协调起来,实施高效的供应链管理,才能确保各类订单按时、按质完成,客户才能得到更优质、廉价和多元化的商品,供应链管理对利丰的快速发展起着至关重要的作用。
(3)利丰贸易通过集成和协调各种要素,以商品流、信息流和资金流为支撑,促使供应链交易.成本最小、收益最大、风险最低,为整个供应链创造更大的竞争优势。
他将优秀传统的理念与先进的供应链管理理念融为一体,引导公司群体行为、凝聚公司群体意识、激励公司创新精神,发挥供应链组织者和协调者的作用,促进整个供应链的企业、消费者、合作伙伴“多赢”供应链管理模式的威胁与风险:(1)信息传递风险。
由于利丰供应链中的每个企业都是独立经营和管理的经济实体,供应链实质上是一种松散的企业联盟,当供应链规模日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多。
香港利丰模式-----供应链的虚拟之王假设这样一个场景:香港利丰每天处理1000多份订单,4月1日,一家美国零售商向利丰下了一张30万件男裤的订单。
利丰没有工厂、没有纺织机、没有面料、没有染料,也没有拉链,甚至没有雇用任何一位裁缝师。
然而,这笔订单可以一个月后出货了——钮扣来自中国,拉链是印度制造,纱是在巴基斯坦纺的,然后在中国织成面料并染色,最后成品则在孟加拉或者越南缝制。
由于客户要求的时间很短,利丰一接到订单,市场部门向客户提供产品设计资料,达成一致意见后从遍布全球的10000家供应商中挑选不同的合作厂商,找到最适合的生产者,组织一座“虚拟工厂”。
产品出来后,由利丰办理进出口文件、清关手续、安排出口运输和当地运输等。
所有的供应流程都在利丰的掌控之下,利丰是名副其实的供应链“虚拟之王”。
但是从去年下半年开始,形势却发生了变化。
这条供应链遇到了两个难题,其一来自商家,买家下完订单后,由于市场消费比预期要低迷,新订单难以消化,所以找各种借口减少订单量或者取消订单,没有减少新增订单的商家商品积压增多,资金周转慢,导致货款拖延,甚至商家破产造成货款坏账;其二,来自供应商,他们发现零售商日渐困难,提高了风险控制系数,要求提高预付定金,货到付款,甚至要利丰直接担保货款。
“今年首4个月公司订单较去年第四季仍录得一定跌幅,年初至今公司业务的自然增长录得负数。
”5月13日,利丰董事总经理冯国纶在年度股东大会上坦言,尽管冯国纶强调该公司将通过加强外判收购以抵消订单下跌的影响,但是受悲观消费预期影响,大华证券将利丰从去年底的持有逐步降到现在的卖出评级;同时,瑞银也在5月6日的报告中将利丰评级由中性降至沽售。
减单消费低迷期,利丰供应链的难题首先源于对下游买家控制力的削弱。
今年年初,美国玩具零售商KB TOYS申请破产保护,给利丰和向利丰供货的40多家生产商带来2720万美元(包括利丰应收的500万美元佣金)的潜在坏账,这40多家生产商曾一度欲将利丰告上法庭。
供应链管理:香港利丰集团的实践读书笔记第一篇总论第一章:利丰集团介绍利丰集团是一家以香港为基础的大型跨国商贸集团,运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务。
(详见下图)利丰集团三大核心业务组织利丰于1906年在广州成立,是当时中国首家从事对外贸易的华资公司,打破了当时外国洋行对外贸易的垄断。
1937年,利丰有限公司在香港成立。
20世纪70年代,利丰业务的经营和管理传至冯氏家族的第三代,即冯国经和冯国纶。
2007年,利丰集团三大核心业务包括出口贸易、经销批发和零售,业务网络遍布40多个国家和地区,聘用员工超过25000名,年盈利超过135亿美元。
利丰集团以客户需求为中心,提供效率的产品供应,已达到“为世界各地的企业和消费者提供合适、合时、合价的消费产品”的目标。
利丰集团从20世纪90年代中期开始进行了数项成功的并购活动,包括:1995年,收购老牌英资贸易企业英之杰公司旗下的采购出口业务(天祥洋行);1998年,收购英之杰公司在亚太区的欧美快流消费品及医疗产品的经销业务及相关的物流与生产业务;1999年,收购太古集团(Swire Goup)及巴金莉有限公司(Camberley);2000年,收购香港从事采购出口商Janco公司。
1992年,利丰集团旗下经营出口贸易业务的利丰有限公司在香港交易所上市,现在恒生指数及摩根士丹利香港指数成分股。
2001年,利丰集团属下经营OK便利店的控股公司利亚零售有限公司亦在香港创业板上市。
2004年底,利丰集团重组并拆分了它的经销业务,把利和经销在香港交易所上市。
至2006年底,利丰集团成功进行30多项收购业务,令集团业务迅速增长。
利丰集团最高管理层由冯国经博士和冯国纶博士。
冯国经博士任利丰集团非执行主席,提名委员会及风险管理委员会主席。
冯国纶博士任利丰集团总经理。
第二章供应链管理:理论和概念现代供应链管理的国际背景:一、全球化对企业的挑战:全球竞争二、消费者的要求不断提高:质量、时间和价格三、信息和物流的发展:供应链管理变得可行四、竞争力和利润的新源头:零售价里的“软三元”在激烈的市场竞争中,企业要千方百计的增加收入和减少成本。
利丰的全球供应链管理模式 目前,国际学术界尚未对供应链概念形成统一的定义。
1989年,美国的史蒂文斯(Stevens),认为“通过增值过程和分销渠道控制,从供货商的供货商到用户的用户的流就是供应链,它开始于供应的起点,结束于消费的终点”。
1998年,切斯(Chase)等将“供应链管理”定义为:“供应链管理是应用系统的方法来管理从原材料供货商通过工厂和仓库直到最终顾客的整个信息流、物流和服务流的过程。
” 利丰认为:“供应链管理就是把供应链最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有流程,包括上述的工作流程、实物流程、资金流程和信息流程,均有效地操作。
”利丰研究中心在《供应链管理:利丰集团的实践经验》中指出:“从各种不同的论述和实践中,我们总结出以下三个方面:(1)供应链由客户(或消费者)需求开始,贯通从产品设计,到原材料供应、生产、批发、零售等过程,中间或经过运输和仓储,把产品送到最终用户的各项业务活动。
(2)供应链的参与者包括企业和企业内的部门单位,供应链是这些单位之间的互动和关系,企业之间要密切企业内部的合作。
(3)供应链的业务过程和操作,可以从工作流程(有研究称为商流,workflow)、实物流程(physicalflow)、信息流程(informationflow)和资金流程(fundsflow)四个方面分析。
供应链的信息流程带动工作流程,工作流程决定实物流程,实物流程反馈为资金流程。
”这段话反映了利丰对供应链的理解。
20世纪90年代以来,越来越多的企业、公司将供应链管理的概念纳入它们的战略议程中,国际上一些着名的大企业,如惠普公司、IBM公司、戴尔计算机公司等,在供应链管理实践中都取得了瞩目的成绩。
在全球范围而言,香港的利丰集团无疑是其中的佼佼者。
美国哈佛商学院就对利丰的供应链管理实践做了多个商业案例分析,《哈佛商业评论》称利丰的供应链管理为“香港风格的供应链管理”,具有“快捷、全球化和创业精神”。
百年利丰——供应链的祖师爷的秘诀究竟是啥?
精华笔记•组织管理
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子惠曰:
供应链金融的朋友好,从这里读懂风口,今天我们为大家带来《超级解码供应链金融最火案例》第二十四例利丰供应链金融模式。
利丰集团百年沉淀,铸就商业帝国利丰集团于1906年以“利丰”名号始创于广州,1937年正式在香港成立利丰有限公司,是当时第一家华资对外贸易商,2012年8月,香港利丰集团更名为冯氏集团,公司距今已有112年历史。
成立之初,集团主要从事出口和原材料采购业务,随后不断拓展至零售、分销领域,后经多次整合、拆分,最终形成四大核心业务体系:贸易、物流、分销和零售。
目前已经成为全球最大的消费品供应链龙头,公司在全球超过40个国家和地区拥有230多个办事处及配送中心,并组织和协调超过15000家全球供应商网络,为全球8000多个零售商和知名品牌商提供全球供应链管理服务。
集团旗下拥有上市公司:利丰有限公司、利标品牌有限公司、利亚零售有限公司、利邦控股有限公司,以及非上市公司玩具“反”斗城(亚洲)业务等。
利丰模式的进化,经历了五个阶段,构筑今日龙头地位。
第一阶段:贸易中间人模式。
第二阶段:采购代理商模式。
第三阶段:增值代理商模式。
第四阶段:虚拟生产商模式。
第五阶段:供应链管理模式。
新时期下,新型零售模式颠覆市场,消费者行为也在不断变化,仅仅出于成本角度优化供应链已经不再足够,利丰通过推进数字化进程,协助客户缩短交货期和加快产品推出市场的速度。
利丰有限的主要业务为消费品的出口,其出口市场主要为美国、欧洲和日本,采购基地主要集中在亚洲(中国、越南、孟加拉)。
出口的产品中,成衣占比74%,杂货占比26%(主要包括:时尚饰品、家居、礼品、手工艺品、家居用品、玩具等一系列产品)。
公司为了建立更精简的组织架构,提高灵活性并专注于核心供应链业务,利丰除了为供应商和客户提供中介服务,还开发了多元化的增值服务增强客户粘性,包括:市场研究、产品设计与开发、原材料采购、工厂选择、生产安排及质量管理、出口批文办理、融资业务等等,用以降低客户成本、缩短交货时间、提升产品附加值。
利丰的收入于服务和产品两大类。
其中,服务部分包括供应链解决方案和物流业务,涵盖仍产品设计、原材料采购、生产及品质控制,到仓库管理,以至零售店铺或最终消费者的最后一公里配送。
向供应链解决方案和物流业务的客户进行交叉销售,不仅为公司带来商机,更巩固了利丰与客户之间的关系。
产品部分由在岸批发业务(美洲、欧洲和亚洲),以及三大产品线业务(家具、美容产品和毛衣)组成,三大产品线于2017年底进行策略性出售,而在岸批发业务则是利丰充当客户的货品供应商,利用采购优势向相同客户群提供货品供应。
2017年,利丰的服务业务占比89%(供应链解决方案81%,物流业务8%),产品业务占比11%。
利丰凭借对客户的供应链和产品深度认知,而且物流品类集中于难度更高的快销品、食品和饮料、零售和电子产品,使得其毛利率高于同业水平。
利丰供应链解决方案毛利率水平与国内主流供应链企业毛利率水平较为接近。
数字化是利丰新时期强化核心竞争力的重要手段。
通过实现供应链全面数字化提高运作速度和创新能力,将数字化系统渗透到产品开发、样板制作、原材料管理及成本计算,以及最终产品制作和运送。
除了将流程数字化之外,利丰数字平台两大核心优势是:虚拟设计和供应链大数据。
其中,虚拟设计方面,针对从服装到美容等不同行业,利丰能通过虚拟设计技术,即时造出不同款色,同时无须担心会忽略缝合、纱线规栺和颜色等问题。
技术中的模拟功能更可以让消费者看到毛衣穿上时的外观、是否合身和穿上后人体移动时的状态。
这科技有助包括设计到生产的整个流程变得更快、更高效,为客户打造市场上的竞争优势。
供应链大数据方面,利丰的数据洞悉涉及产品出售前经过的所有流程,包括布厂的原材料工序、设计、采购、成本计算、物流以及生产过程中的所有其他前期和后期步骤。
利丰的案例有两点启示值得借鉴:
第一、单纯的贸易中间人,由于缺乏核心竞争力,将难以为继。
优秀的供应链企业必将深度参与产业链的重要环节。
第二、在信息爆炸的互联网时代,如何利用数字化工具快速响应客户需求,如何将供应链环节累积的大数据发挥效应,将是值得思考的问题。
反观国内,由于国内供应链发展仍处于初级阶段,多数供
应链企业仍以增值代理商的模式存在,我们看好物产中大
在商品流通供应链领域所做的突破,旗下物产化工率先尝
试虚拟生产模式,通过与加工企业深度合作,纵向打通产
业链,提升公司利润水平。
我们认为,虚拟生产模式有望
在物产中大集团得到拓展,看好公司后续的发展。
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