陕西省导游资格考试(导游实务)模拟试卷6(题后含答案及解析)
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陕西省导游资格考试（导游实务）模拟试卷6 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题 7. 案例分析题
单选题
1．旅行团的一位华侨丢了护照，导游员应陪同其持遗失证明到()。
A．省市自治区公安机关或授权的公安机关
B．侨居国驻华使领馆
C．当地中国旅行社
D．当地侨务办公室
正确答案：A
2．一旅游团在前往华山的途中，所乘车辆与迎面开来的一辆车相撞，团内游人受伤，这时地陪应该首先()。
A．拨打120
B．拨打122
C．给旅行社打电话请求援助
D．给当地旅游局打电话
正确答案：A
3．为了预防误机(车、船)事故的发生，乘国际航班的旅游者应提前()分钟到达机场。
A．90
B．120
C．60
D．30
正确答案：B
4．根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放人行李中托运的物品为()。
A．货币、首饰、刀剪、过重衣服
B．珍珠、金银首饰、录像带、化妆品
C．刀剪、录像带、贵重衣服、食品
D．存款单、现金、食品、录像带
正确答案：D
5．游览活动中因旅游者个人过错造成走失，旅游者被找到后，导游人员应该对他()。
A．提出批评
B．不予理睬
C．进行严厉警告
D．进行安慰
正确答案：D
6．在地陪和全陪的服务过程中，都有熟悉接待计划这一工作内容，地陪的侧重点是()。
A．熟悉旅游路线
B．熟悉交通工具
C．熟悉交通票据
D．熟悉景点内容
正确答案：D
7．用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五样景观来概括青岛风光的导游方法是()。
A．突出重点法
B．虚实结合法
C．画龙点睛法
D．触景生情法
正确答案：C
8．居民旅客携带()以上或等值的其他外币现钞进境，须向海关如实申报。
A．1000美元
B．2000美元
C．3000美元
D．5000美元
正确答案：A
9．由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于()。
A．漏接
B．空接
C．错接
D．误接
正确答案：B
10．中国银行在兑付旅行支票时收取的贴息为()。
A．0．75％
B．0．65％
C．0．55％
D．0．45％
正确答案：A
11．旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及()由主治医生签字，医院盖章。
A．《尸体解剖报告》
B．《死亡诊断证明书》
C．《死亡公证书》
D．《因病死亡证明》
正确答案：B
12．摄氏7度，相当于华氏()度。
A．12．5
B．39
C．44．6
D．18．9
正确答案：C
13．团体旅客退票必须在开车前()小时以前办理。
A．48
B．24
C．72
D．12
正确答案：A
14．在旅游过程中如果万一发生火灾，用()进行自救是错误的。
A．搭乘电梯迅速离开火场
B．如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗
C．若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行
D．当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温等待救援
正确答案：A
15．旅游者在旅游期间生病治疗，其住院和医疗费用，一般应由()。
A．接团社自付
B．组团社支付
C．旅游者自付
D．导游员代付
正确答案：C
16．以下导游人员做法中，哪项是正确的()。
A．游客在地摊购买文物复制品，导游人员帮助其讨价还价
B．游客希望退还商品时，导游人员让其自行解决
C．游客向有关单位捐赠电脑，导游请受礼单位开具证明
D．游客请导游人员转交食品给自己的朋友，导游积极协助
正确答案：C
17．以下选项中，()不是小包价旅游的非选择项目。
A．导游服务
B．住房
C．早餐
D．城市问交通
正确答案：A
18．导游人员小张，在带团经过西安钟楼时，将钟楼与法国的凯旋门相提并论，这是()。
A．突出重点法
B．类比法
C．景点名句点缀法
D．虚实结合法
正确答案：B
19．属于口语导游的是()。
A．座谈
B．市容游览
C．会见
D．交流
正确答案：B
20．人们通常所说的地方陪同导游人员，全程陪同导游人员是依据()。
A．导游人员业务范围的不同
B．导游人员职业性质的不同
C．导游人员技术等级的不同
D．导游人员取得资格证的不同
正确答案：A
多选题
21．下列旅客中可免交机场建设费的有()。
A．持公务护照的旅客
B．12周岁以下的儿童
C．持外交护照的旅客
D．48小时内过境的旅客
正确答案：B,C
22．出境旅游应遵循()的原则发展。
A．有计划
B．有组织
C．有市场
D．有控制
正确答案：A,B,D
23．导游服务的三要素是()。
A．语言
B．知识
C．身体
D．服务技能
正确答案：A,B,D
24．旅行社在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要详细记录的相关内容有()。
A．散客的姓名、国籍、人数、性别
B．散客抵达本地的日期、所乘航班、车(船)次，接站导游语种
C．要求提供的服务项目和付款方式
D．其他短期游览活动
正确答案：A,B,C
25．送行服务主要包括的服务内容有()。
A．致欢送词
B．提前到达机场(车站)，照顾旅游者下车
C．办理离站手续
D．与司机结账
正确答案：A,B,C,D
26．旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理()。
A．努力满足旅游者的需要
B．尊重旅游者
C．认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释
D．不卑不亢
正确答案：A,B,C,D
27．高质量的员工是高质量旅游的前提和基础，高质量员工获得的途径主要有()。
A．学校深造
B．自学通过导游相关考试者
C．在职培养
D．相关人事部门推荐
正确答案：A,C
28．导游工作具有()。
A．服务性
B．文化性
C．社会性
D．经济性
正确答案：A,B,C,D
29．欢迎词内容通常包括相对固定的内容，但在实际的接待工作中有诸多因素在影响着欢迎词内容的选择，导游人员应根据()等具体情况对欢迎词的内容做出调整
A．旅游团的性质
B．旅游团成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况
C．客源地和目的地的时差
D．旅游团前一站的经历
正确答案：A,B,D
30．旅行社散客部在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要按照规定做如下工作()。
A．详细记录相关内容
B．认真填写任务通知书
C．预定市内游览，晚间文娱活动，风味品尝等活动
D．落实各项咨询服务
正确答案：A,B
31．在下列知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有()。
A．旅游法规知识
B．交通知识
C．卫生知识
D．货币保险知识
正确答案：A,B,C,D
32．导游人员的服务准备工作包括()。
A．计划准备
B．自身状况准备
C．物质准备
D．落实接待详细事宜
正确答案：A,B,C,D
33．旅游团回饭店后，个别旅游者要求单独外出购物，导游员应该()。
A．予以协助
B．尽量回避
C．劝阻不要外
D．必要时陪同前往
正确答案：A,D
34．下列景观的观赏中，尤其要注意观赏时机的是()。
A．峨眉山佛光
B．新疆海市蜃楼
C．浙江钱塘潮
D．黄山黎明云海
正确答案：A,B,C,D
35．在导游服务过程中，旅游计划的更改主要表现为()。
A．缩短或取消在一地的旅游时间
B．延长在一地旅游的时间
C．增加在一地的活动项目
D．取消在一地的活动项目
正确答案：A,B
判断题
