Dove德芙系统分析
一、整体介绍
1.企业背景：
爱芬食品（北京）有限公司 美国玛氏公司在华独资企业
对于世界各地成千上百万的消费者来说，“玛氏”的名字等同于质量、价值和欢乐。我们是全球糖果巧克力类产品和宠物类产品的领导者，拥有德芙®(DOVE®)、M&M’s®、士力架® (SNICKERS®)、彩虹® 糖(SKITTLES®)、玛氏®条(MARS®)、特趣® (TWIX®)、宝路®(PEDIGREE®)、伟嘉(WHISKAS®) 等一系列国际知名品牌，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物护理类、主食、饮料和电子产品的制造和营销。公司全球年销售额超过150亿美元，全球同事总数近40,000名，产品行销100多个国家和地区。更令人惊叹的是，尽管拥有很大的业务，玛氏公司仍然是一家私人（家族）拥有的跨国公司，这使得我们成为全球最大的家族企业之一。其中，糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。其中，糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。目前全球有三分之一的宠物每天在食用我们的宝路狗粮和伟嘉猫粮。玛氏公司与中国的联系可以追溯到七十年代，从那时起，我们便开始在中国采购原材料用于生产糖果和宠物食品。
如今，爱芬食品（北京）有限公司作为玛氏在中国的独资公司，以其众多的国际知名品牌，如德芙巧克力、M&Ms 巧克力、士力架巧克力、彩虹糖、宝路狗粮、伟嘉猫粮，在市场上树立起自己的形象。
1983年，我们开始通过分销商在中国市场上销售糖果产品。1990年，作为最大的赞助商之一，玛氏公司以M&Ms(品牌赞助了第十一届亚运会。这次赞助活动使我们与中国消费者建立起了深厚的关系和友谊，使M&Ms(成为中国最受欢迎的糖果品牌之一。随后，玛氏公司决定投资在北京建立自己的生产工厂。
爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂于1993年在北京正式成立。经过近八年的成长与发展，我们成功的开发和生产出德芙、M&Ms 、彩虹糖、德可丝TM等多个品牌、多种系列的巧克力和糖果产品。1995年公司又投资建立了宠物食品工厂，生产宝路狗粮和伟嘉猫粮。目前，我们的产品行销中国并出口东南亚地区。
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精品资料 “德芙巧克力”广告效果分析报告
一 德芙的品牌背景
德芙巧克力是玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典 广告语，深得民众喜爱。德芙的丝滑香浓不仅代表着巧克力的“黄金标准”，也成为了新时代女性的情感代言出口。
德芙巧克力是因爱而生的，故事始于上世纪40年代，一位慈祥的父亲看见他的儿子正在大街上，不顾安危的追着一辆贩卖冰激凌的卡车后面，出于对儿子安危的考虑，不想让儿子为了一块冰激凌在大街上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质巧克力冰激凌。经过反复的研制，后来这种因爱而生的巧克力终于问世，后来被莱昂斯特法诺斯命名为德芙。
德芙英文名“DOVE”，D=DO O=YOU V=LOVE E=ME。连起来就是DO
YOU LOVE ME DOVE中文翻译为鸽子寓意和平友爱，更有意思的是德芙的谐音为“得福”也象征着福气 。
二 广告创意
面对日益成熟的消费者，玛氏食品公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力，而且每年求新求变，希望给消费者美好的巧克力体验，广告片也不例外。当低沉、感性的旁白，配合优美的吟唱音乐，渐渐引出 缓缓旋转的巧克力旋涡，它有丝般润泽的质感，如清泉般流畅的律动；这个地地道道的巧克力旋涡不停地旋转，加上纯美牛奶的加入，巧克力加牛奶的美妙结合，有如跳着一首慢版爵士舞一般的悠扬动人，它渲染出的美妙感受吸引你进入一个纯粹牛奶巧克力的世界。之后成型的巧克力块从香浓诱人的漩涡中飞出，想先尝为快的冲动再也按捺不住。这场完美的演出，将视觉与味觉的诱惑带来最高点，宛如经验一场美好 的巧克力飨宴，这就是德芙想呈现给观众的巧克力体验与全新的感觉。一如它的广告语阐述的“牛奶香浓，丝般感受”那般诱人。而独特的创意及制作拍摄技巧，也将为身为领导品牌的德芙牛奶巧克力带向全新的境界
巧克力市场的营销方案
1. 市场概述
1.1 市场背景
巧克力作为一种受欢迎的食品，在国内市场具有广阔的发展空间。近年来，中国经济的快速发展推动了人民生活水平的提高，消费者对高品质巧克力的需求也越来越大。
1.2 市场规模
根据行业报告统计，中国巧克力市场的规模正稳步增长。预计未来五年巧克力市场的年均增长率将达到10%以上。
1.3 目标市场和目标顾客
我们的目标市场是中国中高端消费者群体，特别是年轻人和妇女。这些人群在购买巧克力时更注重品质、健康和创新。
2. 营销目标
2.1 提升品牌知名度
通过广告、宣传和市场推广活动，提升巧克力品牌的知名度和形象，使消费者对我们的品牌产生认知和好感。
2.2 扩大市场份额
通过积极推广，增加销售渠道，扩大产品在市场的份额，提高销售额和利润。
2.3 提高顾客满意度
通过不断改善产品质量和服务质量，提高顾客满意度，使顾客忠诚度提升，从而增加回头客和口碑宣传。
3. 营销策略
3.1 产品创新
研究消费者需求和趋势，开发出符合市场需求的新品种巧克力，例如添加坚果、水果或其他健康成分的巧克力产品。 3.2 品牌推广
通过多渠道的广告和宣传活动，提升品牌知名度和形象。包括电视广告、网络广告、杂志和报纸广告等。另外，可以与知名博主、网红或明星合作，进行产品推广。
3.3 销售促销
定期举办促销活动，例如优惠折扣、购买赠品或礼品卡等。同时，可以与超市、便利店合作，进行联合促销，提高产品曝光率和销售量。
3.4 渠道拓展
增加产品在各大城市的销售渠道，与超市连锁店、高端零售商和在线电商合作，扩大产品销售网络。
3.5 社交媒体营销
通过社交媒体平台进行巧克力品牌推广，例如微博、微信公众号、抖音、小红书等。通过发布巧克力制作教程、分享消费者使用心得等形式，吸引目标消费者关注和讨论，提高品牌曝光度。
4. 未来发展趋势
4.1 健康巧克力的需求增加
随着健康意识的提高，消费者对低糖、低脂、无糖等健康巧克力的需求将逐渐增加。因此，巧克力制造商应开发和推广更多健康型巧克力产品。
卖巧克力的销售方法
巧克力作为一种受到广大消费者喜爱的零食，其销售市场一直都是非常广阔的。然而，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要掌握一些有效的销售方法。下面，我们就来探讨一下卖巧克力的销售方法。
首先，要做好市场调研。了解当地消费者对巧克力的偏好和消费习惯，以及竞争对手的销售情况和策略。只有深入了解市场，才能有针对性地制定销售策略，提高销售效率。
其次，要注重产品质量。无论是巧克力的口感、外观还是口味，都需要保持高水准。只有优质的产品才能赢得消费者的信任和口碑，从而提高销售额。
另外，要选择合适的销售渠道。可以通过线下零售店、超市、便利店等渠道进行销售，也可以通过线上电商平台进行销售。选择合适的销售渠道，可以更好地触达目标消费群体，提高销售覆盖面。
此外，要注重营销策略。可以通过举办促销活动、赠送礼品、举办品鉴会等方式来吸引消费者，提高销售量。同时，可以通过社交媒体、广告等渠道进行品牌宣传，提升品牌知名度和美誉度。
最后，要重视售后服务。及时处理消费者的投诉和建议，提高消费者的满意度和忠诚度。只有让消费者感受到贴心的服务，才能留住他们，促进复购和口碑传播。
综上所述，要想成功卖好巧克力，就需要做好市场调研，注重产品质量，选择合适的销售渠道，制定有效的营销策略，重视售后服务。只有全方位地做好这些工作，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现销售目标。希望以上内容对于卖巧克力的销售方法有所帮助。
