供热运行管理规定

本溪市城市供热管理办法

本溪市城市供热管理办法

一、总则

为规范本溪市城市供热服务管理，保障供热服务质量，维护市民利益，根据有关法律法规，制定本办法。

二、管理范围

本办法适用于本溪市的城市供热服务管理。

三、供热单位的责任

1. 供热单位应当按照国家相关标准和要求，保障供热设施的安全稳定运行。

2. 供热单位应当定期对供热设施进行检查和维护，确保供热服务的正常进行。

3. 供热单位应当建立健全服务投诉处理机制，及时解决用户投诉和意见。

四、用户的权利和义务

1. 用户有权要求供热单位提供安全、稳定的供热服务。2. 用户应当按照相关规定及时缴纳供热费用。

3. 用户应当合理使用供热设施，不得私接、私改供热设施。

五、供热服务质量管理

1. 供热单位应当建立供热服务质量评估制度，定期对供热服务进行评估，并向社会公布评估结果。

2. 供热单位应当定期开展供热设施的安全检查工作，确保供热服务的安全稳定。

六、监督管理

1. 监督部门应当加强对供热单位的监督检查，发现问题及时处理。

2. 社会公众有权举报供热单位违规行为，监督部门应当及时受理并调查处理。

七、法律责任

对违反本办法规定的供热单位，监督部门将依法进行处理，直至吊销其供热服务许可证。

八、附则本办法自发布之日起生效。对于不符合本办法规定的情况，按照有关法律法规处理。

以上为本溪市城市供热管理办法，如有需要，将根据实际情况进行调整修订。

第 1 页 共 8 页 太原市供热管理规定

根据太原市的供热管理规定，以下是一些主要规定：

1. 供热单位必须按照国家和地方相关法律法规的要求进行供热生产和供热服务，并确保供热设备和管网的正常运行和安全。

2. 供热单位必须对供热设备和供热管网进行定期检修和维护，确保其正常运行和安全性。

3. 供热单位必须按照规定的供热季节提供供热服务，并在供热季节结束后及时停止供热服务。

4. 供热单位必须保证供热设备和供热管网的供热质量，确保供热达到规定的温度和湿度要求，并保证供热的稳定性和连续性。

5. 供热单位必须按照规定的收费标准进行供热收费，并确保收费公正、合理和透明。

6. 供热单位必须建立健全供热投诉处理机制，接受用户的投诉，并及时处理用户的投诉。

7. 供热单位必须加强供热安全管理，确保供热过程中的安全，采取必要的应急措施，防止供热事故的发生。

请注意，以上规定仅为参考，并不是完整的规定，具体的太原市供热管理规定可能会有所不同，建议您查询相关法律法规或咨询当地的供热单位或相关部门以获取最新的规定和信息。

太原市供热管理规定（2）

第一章总则

第一条为加强城市供热管理，维护供热单位和用户的合法权益，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本条例。 第 2 页 共 8 页 第二条凡本市各级城市规划区的供热单位和用户及进行供热设施建设、管理，均应遵守本条例。

本条例所称供热单位，是指按规定取得供热资质的供热经营单位和热源单位;所称用户，是指用热的单位(含产权单位和使用单位)、个人(含产权人和使用人);所称供热设施建设、管理是指热源、热网的设计、建设和管理。

第三条城市供热应在城市总体规划指导下，本着节约能源、改善环境的原则，实行统一规划、统一建设、分级管理，坚持发展集中供热，有计划地改造分散供热。

第四条市城市建设行政主管部门为本市供热行政主管部门，负责本市城区的供热管理工作。

各县(市)建设行政主管部门负责本辖区内的供热管理工作，并接受市供热行政主管部门的指导和监督。

- 1 - 齐齐哈尔市城市供热管理规定

第一条 为加强城市供用热管理，规范供采暖行为，保障热用户、热经营单位和热生产单位的合法权益，依据国家有关法律、法规和《黑龙江省城市供热条例》，结合本市实际，制定本规定。

第二条 在本市城市行政区域内从事城市供热规划、建设、生产、经营、管理的单位和热用户，应当遵守本规定。

第三条 城市供热遵循“统一规划、属地管理、安全运营、规范服务、保证质量、节能环保”的原则。

第四条 市住房和城乡建设局负责全市的供热管理工作。

市供热燃气管理处负责全市供热工作的监督指导和管理，具体负责龙沙区、建华区和铁锋区的供热管理工作。

各县（市）、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、碾子山区和昂昂溪区供热行政主管部门具体负责本行政区域内的供热管理工作。

发改、物价、财政、质监、规划、环保、电力、公安等有关部门，在各自的职责范围内共同做好供热管理相关工作。

第五条 城市供热应当以热电联产、大型集中热源等供热为主，分层次淘汰能耗高、污染重、效能低的传统供热方式。

未并入热电联产、大型集中热源负荷的燃煤供热锅炉，污染物排放必须符合大气污染物排放标准。 - 2 - 第六条 新增集中供热热源由热源建设单位投资建设，投资部分产权归热源建设单位所有。

第七条 需增加供热负荷的建设单位应当在建筑工程项目报建审批前向供热主管部门提出供热负荷配套申请，供热主管部门应当根据供热专项规划确定供热方案。

新建供热工程设计、施工过程中，建设单位应当向供热主管部门提出协同审查申请，供热主管部门应当协调供热单位组织专业技术人员参与设计、施工全过程及各项技术审查，并及时提出整改意见，确保设计、施工质量达到行业技术规范标准。

第八条 供热单位不得擅自买卖、承接、卸载既有供热负荷。确需调整供热负荷的，应当提前向供热主管部门报告，并经供热主管部门审核同意。

第九条 新建建筑采用燃气、电、地源热泵等清洁能源供热方式的，建设单位在办理建设工程规划许可证后，应当向供热主管部门备案。

第1页共19页 供暖管理制度范文

供暖设备管理

一、供暖设备管理综述

供暖设备是寒冷地区建筑物不可缺少的组成部分。随着城市居民生活水平的提高、工作条件的改善和环保节能的需要，城市供暖越来越多的采用集中供暖。集中供暖的管理是一种技术含量较高的系统工程。

(一)供暖管理职责划分

１.采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理企业负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理。

２.采用集中供热的，其供热管线及供热设备、设施，均由集中供热部门负责维护、管理。集中供热部门可将居住区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护、管理。

(二)集中供暖管理内容

集中供暖系统由热源(供热锅炉房)、热网(供暖管网)、散热设备(热用户)____部分组成。供暖管理对象是供暖系统的生产和再生产过程。具体管理内容为热源管理、热网管理和热用户管理。

(三)供暖管理的特点与要求

供暖设备除具有房屋设备的一般特点外，还具有：

１.管理的系统性

供暖设备管理的本质是把供暖系统的____个部分有机地结合起来，保障系统的正常运行。因此，在管理上就具备更强的系统性，如不能只管热源忽视管理用户。 第2页共19页 ２.明显的季节性

供暖时间随纬度的增加而延长，少则____个月，长达____个月。系统在供暖期间满负荷运行，工作紧张，运营期过后设备闲置。这就对工作人员的管理及设备的管理提出了特殊要求。

３.经营性更突出

供暖过程既是生产过程又是消费过程，费用投入大，具有很强的经营性。物业管理企业必须增强经营意识，加强对供暖管理的经济可行性分析，制定合理的收支方案与标准。

４.对环保要求高燃料的燃烧会排放烟尘和有害气体，燃料及垃圾的存放与运送要占有场地和通道，这就会给环境环卫管理带来一定困难，而居民对生活环境的要求、政府对环保的要求却越来越高，这些都对供暖管理提出了更高的环保要求。

(四)供暖的物业管理模式