2014年质量工作计划

2014至2015学年度第一学期小学教育教学工作计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以提高教学质量为核心，以安全工作为重点，科学管理、依法管理、从严管理，深化教育改革，推进素质教育。坚持以德育为首，牢固树立和全面落实科学发展观，推进课程改革，加强教育科研，坚持教学育人、服务育人、管理育人，与时俱进，进一步提高管理水平和教育质量，积极推进我校教育教学工作健康发展，为教育做出应有的贡献。

二、工作目标

1、加强学校安全工作，努力创建“平安校园”，保持零安全事故。以安全稳定为前提，确保学校工作有序正常进行。

2、深入开展课程改革，努力提高教师素质，继续抓好课堂教学，实施素质教育，努力提高教育教学质量。

3、开展各项文体活动，丰富学生的生活，以学生的管理为目标，培养良好的日常行为习惯，促进学生健康快乐成长。

4、加大校园文化建设力度，改善幼儿园办学条件，优化育人环境，努力提高学校办学效益和声望。

5、以科研为先导，加强师资队伍建设，全力建设学习型、创新型、研究型师资队伍。

6、狠抓教学常规管理，努力提高教学质量，在上学年的基础上，本学年争取各项工作再上一个台阶。 7、立足课堂教学，积极推进新课程改革，为课程改革的全面实施打下坚实的基础。

8、加强校园文化建设，构建良好的教育教学氛围。

9、做好少先队、校代会等工作，充分发挥各种机构的职能作用。

10、创建省级红十字会示范校园，使红十字会在我校发挥积极作用。

11、完成教育督导评估工作，进一步提升我校办学水平与办学质量。

三、工作措施

（一）德育工作

1、深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固树立“育人为本、德育为先”观念，把德育工作放在各项工作的首要位置，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

2、加强德育队伍建设，努力培养一支德育工作队伍尤其是班主任队伍；加强教师的行为规范教育，做到榜样示范，以身作则，班主任队伍建设要有创新。对班主任日常工作的考评要更具体有效，真正起到表彰先进、激励大家的作用。每个班主任平时必须认真学习班级管理理论，积极探索创建优秀班集体的有效途径。

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小学2014年秋学期工作计划

一、指导思想：

深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，坚持“心育、乐学”办学理念，紧紧围绕“培养身体健康、身心健全的时代新人”这一办学目标，牢牢把握“教育观念要有新跨越，特色创建要有新突破，学校管理要有新举措，文化建设要有新变化，教育质量要上新台阶”的工作要求，以质量效率为主线，以转变教风为基点，以改革创新为动力，以增强学生创新精神和实践能力为核心，努力实现“教师发展，学生发展，学校发展”；全力打造“文化品味深厚，教育质量一流，办学特色鲜明”的现代化教育名校，不断增强学校的核心竞争力，保持学校高位发展态势。

二、工作思路与目标

1、突破学校发展瓶颈，找准快速发展路径。坚持优质特色发展，关注质量提升和学生素质发展，进一步提升学校发展内涵。

2、牢固树立以发展为目标，以创新为动力，以改革为依托，强化教学工作全程管理；以教学实践为依托，加强调研，随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。

3、推动校园文化建设，提升学校办学品位。本学年我校将继续深入推进学校文化建设，从外显的校园环境文化走向学校的核心文化建设，着力构建凝聚学校精神的物质文化，完善以人为本的制度文化，培育富有学校特质的精神文化，丰富学校育人内涵。

4、增强教师教科研意识，努力使教科研的过程成为转变教学思想、改进教学方法、提升教育质量的法宝。

5、科学规划，精心谋划，努力做好新校区开学工作；

6、积极开展市语言文字示范学校、市体育艺术2+1示范学校创建工作，努力提升学校办学品位。

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7、强化后勤服务保障工作，认真抓好校园安全工作；严格财务管理，规范资金运用。

三、工作要点与措施：

（一）明晰特色发展方向，找准学校发展路径。

学校特色是彰显学校办学的个性化成果，体现在办学的理念、目标、策略、过程、成果之中，学校特色是学校的积淀，学校的气质，学校的品牌，是学校的内生力量，我校在发展进程中将从以下五个方面深化学校办学特色：

1 尊重教学管理规律，夯实学校管理基础

引导学校健康有序发展

——百色市东笋小学2014—2015学年度上学期工作计划

一、指导思想：

以“以人为本，狠抓常规，规范发展，提高质量”为工作思路，以贯彻落实右江区2014年秋季开学工作暨校园文化建设现场推进会的精神为指导，以办“美丽校园，快乐课堂，精彩活动”为目标，着力抓好“习惯养成教育”工作，以让每一个孩子享受校园生活的快乐，让每一位教师享受教育工作的幸福，让每一个家庭享受家校共育的和谐为基础，推进课程改革，规范学校以往各项工作，深入推进教师培训机制，以质量立校、队伍强校、特色兴校为思路，大胆创新，提升内涵，大力打造校园文化，努力提升学校品位，逐步彰显学校特色，促使学校各项工作优先发展，力争教育教学工作进入右江区小学B组先进学校行列。

二、工作目标：

（一）紧抓一条主线：

以打造“养成教育”特色学校为主线，提升学校品位，提高教学质量，建设美丽校园为目标。

（二）走好两条路：

1、全面完成2014年校园文化建设，实现办学环境、设施的明显改善。

2、推进教育教学改革，实现学校教育质量的全面提高。

（三）、实现三个突破：

校园文化建设有突破、学校特色打造有突破、育人形式有突破。

（四）达到四个目标：

1、安全工作零事故，师生有安全意识。

2、教学质量稳步提升，接近城区学校。

3、学校建设稳步推进，完成规划目标。

4、育人形式内容有创新，享受学习快乐。

(五)做好五项工作：

1、完成学校整体搬迁前期工作思路，进行学校的绿化、文化建设，完成食堂、午托设施采购，安装工作。

2、打造全员参与的校园活动文化。

3、改革师生评价机制，规范学生考试制度，阳光考核教师评先 2 评优。

4、打造“真爱·智慧”型教师队伍，培养“勤学·好问”型孩子。

5、推进家校合作，打造和谐校园。

三、工作措施

(一)让理念成为领航：

坚持“习惯决定人生”的德育为先的办学思想，树立“让每一个孩子享受校园生活的快乐，让每一位教师享受教育工作的幸福，让每一个家庭享受家校共育的和谐”的教育理念，以“习礼教育为根本、守真教育为基础、择善教育为主线、求美教育为灵魂”的目标，坚持“每天进步一点点，每年前进一大步”的校训，深入推进全面育人工程。学校将通过教师会、教师培训会等形式让每位教师明确我校办学思想、工作方向和教育目标，让每位学生了解学习、成长的方向。

2014年保险公司工作计划

XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在2012年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2012年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在2012年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。