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食品销售个人工作总结模板8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为食品销售行业的从业者,经历了许多挑战与机遇。
在公司的培养下,以及同事们的共同努力下,我逐渐成长为一名合格的食品销售人员。
以下是我对过去一年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
二、工作回顾1. 销售业绩与目标达成情况在过去一年中,我积极参与销售活动,努力完成销售目标。
通过不断学习和提高销售技巧,我实现了较好的销售业绩。
同时,我也积极参与团队销售活动,与同事们共同完成了一系列大型销售项目,取得了显著的销售成果。
2. 客户维护与发展情况在客户维护方面,我注重与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,并提供优质售后服务。
通过不断努力,我赢得了客户的信任和满意,与客户建立了长期稳定的合作关系。
在客户发展方面,我积极开拓新客户,扩大市场份额,为公司的业务发展做出了积极贡献。
3. 市场分析与预测情况在市场分析方面,我定期对市场进行调研,了解行业趋势和竞争对手情况。
通过收集和分析市场信息,我为公司提供了有力的市场分析报告,为公司的决策提供了重要参考依据。
同时,我也积极参与公司内部的市场预测工作,为公司未来的市场布局提供了有益建议。
4. 产品知识与技能学习情况在产品知识学习方面,我注重学习公司产品相关知识,了解产品特点、优势和适用场景。
通过不断学习和实践,我逐渐成为了公司内部的产品专家,能够为客户提供专业的产品咨询和服务。
同时,我也积极参与公司组织的培训活动,提高自己的专业技能水平。
三、工作亮点与成果1. 成功完成多项大型销售项目在过去一年中,我积极参与并成功完成了多项大型销售项目。
这些项目的成功完成不仅为公司带来了可观的收益,也提升了我的个人业绩和经验。
2. 客户满意度持续提升通过不断努力提高客户满意度,我赢得了客户的信任和满意。
在与客户的沟通中,我注重倾听客户需求并提供针对性解决方案,从而实现了客户满意度的持续提升。
3. 市场分析报告的准确性和前瞻性在市场分析方面,我注重提高市场分析报告的准确性和前瞻性。
食品销售工作总结模板7篇篇1一、引言在过去的销售年度中,我所负责的食品销售业务在市场竞争日益激烈的环境下取得了一定的成绩和宝贵的经验。
本文旨在全面总结本年度食品销售工作的主要成果、总结经验教训并提出改进建议,为公司未来的发展提供重要参考。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度,我深入开展了市场调研与分析工作,准确把握市场动态和客户需求。
通过对竞争对手的分析,找出了自身产品的优势和不足,为后续销售策略的制定提供了重要依据。
2. 销售策略制定与实施根据市场调研结果,我制定了切实可行的销售策略。
通过线上线下相结合的方式,提高产品曝光率,吸引更多客户。
同时,积极组织促销活动,提高销售额。
3. 产品推广与营销我积极与媒体合作,通过各种渠道进行产品推广和营销。
通过社交媒体、广告、公关活动等多种方式,提高了品牌知名度和美誉度。
4. 销售渠道拓展本年度,我积极开拓新的销售渠道,包括电商平台、商超、便利店等。
通过多渠道销售,提高了产品的市场占有率。
5. 客户服务与售后我重视客户服务工作,建立完善的售后服务体系。
通过提供优质的服务,提高了客户满意度,树立了良好的企业形象。
三、成果分析本年度,食品销售额实现了稳步增长,市场占有率也有所提高。
同时,品牌知名度和美誉度得到了提升。
但也存在一些不足,如部分产品销量不佳、客户满意度有待提高等。
四、经验教训与改进措施1. 产品结构需优化部分产品销量不佳,需调整产品结构,优化产品组合,满足市场需求。
2. 加强市场推广力度市场推广力度需进一步加大,提高品牌知名度和美誉度。
继续加强线上线下宣传,提高产品曝光率。
3. 提高客户服务质量进一步提高客户满意度,建立完善的客户服务体系。
加强售前、售中和售后服务,提高服务质量。
4. 加强团队建设与培训加强销售团队的建设与培训,提高销售人员的专业素养和业务能力。
加强团队凝聚力,形成良好的团队氛围。
五、展望未来未来,我将继续深入研究市场动态和客户需求,制定更加科学合理的销售策略。
食品销售工作总结(精选8篇)食品篇1回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。
我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合20xx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:一、20xx年渠道工作内容回顾及概述:从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底。
基本上20xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。
真正的做市场,还是从20xx年开始。
刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。
由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。
所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。
一级为重要客户,有12家。
二级为高潜力客户,有14家。
三级为潜力培养客户,有9家。
经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。
二级和三级客户分别增长了95%和65%.。
润喉糖的铺货率也达到了100%。
可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从20xx年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。
刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
食品的销售工作总结报告【优秀14篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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食品销售部门员工工作小结6篇篇1时间飞逝,不知不觉中,我在食品销售部门已经工作了近一年。
回首过去,我在部门领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自己的努力,在思想、业务、工作等方面取得了显著进步。
现将工作总结如下:一、思想方面在思想上,我坚持以积极向上的态度面对工作,认真参加部门组织的各项学习和培训,不断充实自己的专业知识。
同时,我能够自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,做到诚实守信、团结同事、以礼待人。
在思想上,我始终保持着对工作的热爱和激情,保持着努力工作的态度和心态。
二、业务方面在业务方面,我通过不断的学习和实践,逐渐熟悉了食品销售市场的运作规律,掌握了一定的销售技巧和方法。
同时,我也能够熟练地操作各种销售工具和技术,如CRM系统、数据分析工具等。
在业务方面,我取得了一定的成绩,如成功开发了多个新客户、提高了销售额等。
但是,我也清楚地认识到自己在业务方面还存在一些不足和需要改进的地方。
三、工作方面在工作方面,我始终坚持认真负责的态度,尽心尽力地完成每一项工作。
同时,我也能够积极主动地与同事沟通和协作,共同完成团队的目标。
在工作中,我取得了一定的成绩,如完成了公司下达的销售任务、获得了客户的好评等。
但是,我也清楚地认识到自己在工作方面还存在一些不足和需要改进的地方。
四、学习方面在食品销售行业,市场竞争日益激烈,新产品、新政策不断涌现。
为了保持竞争优势,我始终保持着学习的态度和行动。
通过学习新知识、掌握新技能,我能够更好地为客户提供优质的服务和产品。
同时,我也能够更好地适应市场的变化和挑战。
在学习方面,我取得了一定的成绩和进步。
但是,我也清楚地认识到自己在学习方面还存在一些不足和需要改进的地方。
五、总结与展望总体来说,我在食品销售部门的工作取得了一定的成绩和进步。
但是,我也清楚地认识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和努力工作的精神,不断提高自己的专业知识和业务能力。
食品销售工作总结最新食品销售工作总结范文(精选5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的最新食品销售工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
食品销售工作总结1今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,20xx的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下总结:一、关于包装1、今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是xx与xxx。
还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。
明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。
今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。
中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。
明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、关于口味及其它目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。
还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。
因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。
食品工作总结5篇篇1时光荏苒,XXXX年即将过去,在这辞旧迎新之际,我谨代表公司全体员工,对过去一年来给予我们关心、支持和帮助的领导和各界朋友表示衷心的感谢!XXXX年,在领导的正确指挥和广大员工的共同努力下,我们取得了可喜的成绩,食品销售业绩稳步上升,利润也在原有基础上取得了不小的进步。
一、销售情况过去一年中,我们公司在食品销售方面取得了显著的成绩。
通过不断的市场开拓和产品创新,我们的销售额稳步增长。
在销售渠道方面,我们积极开拓线上和线下渠道,加强与电商平台的合作,使得我们的产品能够更广泛地接触到消费者。
同时,我们也注重品牌建设和市场营销,通过广告宣传和促销活动,提高了产品的知名度和美誉度。
二、产品创新在产品创新方面,我们不断投入研发,推出了一系列具有创新性和差异化的食品产品。
这些产品不仅口感好、品质优,而且营养价值高、健康环保,符合现代消费者的需求。
同时,我们也注重产品的包装设计,使得我们的产品更加美观、实用和环保。
三、质量控制在质量控制方面,我们严格按照国家相关标准和企业的质量管理体系进行生产和管理。
我们加强了对原材料的检验和控制,确保原材料的质量和安全;加强了对生产过程的监控和管理,确保生产过程的有效性和稳定性;加强了对产品的检测和验收,确保产品的质量和安全。
四、团队建设在团队建设方面,我们注重员工的培训和素质提升。
我们定期组织员工参加培训和学习活动,提高员工的专业知识和技能水平。
同时,我们也注重员工的激励和考核,通过制定合理的薪酬体系和晋升机制,激发员工的工作积极性和创造力。
五、未来展望虽然我们在过去一年中取得了不错的成绩,但我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。
在未来的工作中,我们将继续加强市场开拓和产品创新,提高产品质量和安全水平,加强团队建设和员工培训,不断提高企业的综合竞争力和市场占有率。
同时,我们也要积极响应国家的号召,加强食品安全监管和自律管理,为消费者提供更加安全、健康的食品产品。
食品销售工作总结样本5篇第1篇示例:食品销售工作总结近期,我在一家知名食品销售公司担任销售职务,通过这段时间的工作经历,我对销售工作有了更深入的了解。
以下是我对这段时间工作的总结和感悟:我认为销售工作最重要的是与客户建立良好的关系。
在食品销售行业,客户是我们的生命线,只有与客户保持良好的互动,才能提高销售业绩。
在工作中,我积极主动地与客户沟通交流,了解他们的需求和喜好,根据客户的需求推荐合适的产品,赢得了客户的信任和支持。
我在销售工作中注重团队合作。
食品销售工作需要团队协作,只有团队合作才能更好地完成销售任务。
在团队中,我积极协作,与同事共同讨论解决问题,互相帮助和支持。
通过团队合作,销售效率得到了明显提升,工作效果也大大增强。
我在销售工作中注重学习和提升自己的销售技巧。
销售是一门技术活,需要不断学习和改进。
在工作中,我通过观察同事和学习销售技巧书籍,不断提升自己的销售能力,使自己能够更好地应对各种销售情况,更好地完成销售任务。
我在工作总结中认为,要始终保持积极的工作态度。
销售工作是一项需要耐心和努力的工作,要有良好的心态才能更好地应对各种工作挑战。
在工作中,我始终保持乐观向上的态度,不轻言放弃,坚持不懈地努力工作,不断追求进步。
这段时间的食品销售工作让我获益匪浅,我学到了很多关于销售的知识和技巧,也更深刻地体会到了销售工作的重要性。
我会继续努力学习和提升自己,争取在未来的工作中取得更好的销售业绩。
感谢公司给予我这次宝贵的工作机会,让我有机会不断成长和进步。
【2000字】以上是对食品销售工作总结的一些个人感悟和体会,希望能对大家有所启发。
谢谢!第2篇示例:食品销售工作总结样本一、工作回顾在过去的一段时间里,我作为食品销售员工,致力于推广公司的食品产品,实现了一定的销售业绩。
通过各种销售渠道的努力,与客户保持良好的沟通,我成功地完成了指定的销售任务。
在这个过程中,我有一些收获和感悟,也有一些不足之处需要改进。
食品销售工作总结范文(精选14篇)食品销售篇1销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。
从4个品牌,8类产品,由*年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。
产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(李军)与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。
B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。
公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。
此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:存在问题:1.经销商违规(冲货、窜货)南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。
然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。
食品销售部门员工个人工作总结9篇第1篇示例:近期,我作为食品销售部门的一名员工,我在工作中努力学习,不断提升自己的工作能力,取得了一定的成绩。
在这里,我对自己的工作进行了总结,希望能够对今后的工作有所帮助。
在工作中,我始终保持着积极的工作态度。
我认真对待每一项工作任务,确保能够按时高质量地完成。
我深知在销售行业,客户满意度是最重要的,因此我始终秉承着“顾客至上”的理念,尽力满足客户的需求,提供优质的服务。
通过不断地努力,我获得了很多客户的认可和好评,为公司赢得了更多的业务机会。
在工作中,我注重与团队合作。
团队合作是一个团队取得成功的关键,只有大家齐心协力,才能共同克服困难,取得更好的业绩。
我善于与同事沟通交流,互相支持,共同解决问题。
在困难面前,我们团结一致,共同应对,最终取得了成功。
团队的成功也归功于每个成员的努力和奉献,我为能够成为这个团队的一员感到骄傲与荣幸。
在工作中,我不断学习提升自己的技能。
食品销售行业竞争激烈,只有不断学习,才能跟上行业的发展步伐,提高自己的竞争力。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,学习销售技巧、产品知识等,不断完善自己。
我也主动向同事请教学习,吸取他们的经验和教训。
通过不断地学习,我的销售技能得到了提升,工作业绩也得到了明显的提升。
在工作中,我不断总结经验,改进工作方法。
每当遇到工作中的问题和挑战,我都会认真总结经验教训,找出原因并思考改进方法。
我不断尝试新的工作方法和策略,以期取得更好的效果。
通过不断地反思和调整,我逐渐摸索出适合自己的工作方式,更高效地完成工作任务。
在过去的工作中,我取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
我将继续努力学习,不断提升自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信,在团队的支持和努力下,我可以取得更好的成绩,实现自己的职业目标。
【结尾】第2篇示例:食品销售部门员工个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,作为食品销售部门的一名员工,我兢兢业业地从事着自己的工作。
食品销售员工作总结范文随着经济的发展,食品的种类也越来越多,不仅丰富了人们的生活需求,同时也给食品生产企业的销售管理工作带来的困难,做好销售各个方面的工作,今天学习啦小编给大家整理了食品销售员工作总结范文,谢谢大家对小编的支持。
食品销售员工作总结范文篇一南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:13月 46月79月 1012月58304元35120**11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。
产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍销售商消费者之间进行整合。
经营分析:1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(李军)与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。
B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。
公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。
此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:存在问题:1.经销商违规(冲货、窜货)南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。
然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。
甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
食品销售员工作总结范文篇二回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。
我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合20**的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:一、20**渠道工作内容回顾及概述:从20**11月底接手两个镇的B C类商场,至20**六月底。
基本上07年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握B C商场的操作方式。
真正的做市场,还是从12年开始。
刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。
由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。
所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。
一级为重要客户,有12家。
二级为高潜力客户,有14家。
三级为潜力培养客户,有9家。
经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的 2.7倍。
二级和三级客户分别增长了95%和65%.。
润喉糖的铺货率也达到了100%。
可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从12年7月,公司将我调入K A负责8个镇的30家K A卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区K A 场。
刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。
一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。
这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。
尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。
2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。
所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。
才能使销量出现增长。
3、多1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。
只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。
有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。
2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。
公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。
3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。
有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。
这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。
我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。
使我学到了不良心态的解决方法。
4、强1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。
这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。
2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。
比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。
3)分析规划能力强,我进入K A后,对这方面的了解学到了相当多的知识。
对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。
特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。
4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。
我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。
经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。
回来时,主管问起来,老是很多小问题。
到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。
能更好的为公司工作。
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
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