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企业制度的内容是什么企业制度是为了规范企业内部运作、管理和决策而制定的一系列规定、程序和准则。
它是企业内部组织管理的框架，涉及到各个方面的运营活动，包括人力资源管理、财务管理、生产流程管理、安全管理等。
在一家企业中，制度是组织的基石，对于维护企业的正常运营、提高工作效率、保护员工权益等具有重要作用。
以下是企业制度的一些常见内容：1. 人力资源制度：- 招聘和录用：规定企业员工的招聘渠道、面试流程和录用标准。
- 岗位职责：明确各个岗位的职责和权限，确保职责清晰、工作分工明确。
- 薪酬福利：规定薪资发放方式、奖惩制度、员工福利待遇等方面的规定。
- 培训与发展：规定员工培训计划、晋升机制和职业发展路径等内容。
2. 行政管理制度：- 办公守则：规定员工工作时间、考勤制度、办公纪律等规范。
- 内部通讯：规定内部沟通的渠道、形式，如会议制度、报告机制等。
- 采购与物流：制定企业采购政策、采购流程和供应商管理等规定。
- 档案管理：规定企业档案的保存期限、归档流程和查阅权限等。
3. 财务管理制度：- 预算管理：规定企业预算编制、审批和执行的规则。
- 费用控制：确立费用报销的标准、流程和审批权限。
- 资金管理：制定资金使用与监控制度，包括资金调拨、投资决策等。
- 审计与风险管理：规定内部审计和风险管理的流程与要求。
4. 生产管理制度：- 生产工艺与流程：规定产品的生产工艺、质量标准和生产流程。
- 设备维护与管理：明确设备维护保养规范和计划，确保设备的正常运行和使用寿命。
- 品质管理：制定质量控制标准、质量检验流程和不合格品处理程序等。
5. 安全与环境管理制度：- 安全管理：规定员工的安全行为准则、应急处理流程和事故报告机制。
- 环境保护：制定环境保护政策、废物处理规范和能源资源利用计划等。
以上仅为企业制度的一些常见内容，实际上企业制度还存在很多其他细节和特定要求，需要根据不同企业的业务性质和规模进行具体制定。
同时，企业制度的制定应该遵循合法、公正、公平的原则，同时考虑到员工权益和企业利益的平衡。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==公司规章制度标准范本每个公司都有每个公司的规章制度，以下由小编为大家提供的“201X公司规章制度范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。
第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄18岁以上、学历高中或中专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。
其中：周一至周五：上午：9：00 - 12 ： 00下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 为工作时间12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经上级审查后可以实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 2 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 )、请假 ( 1 )病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
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一个公司只有在一个规范下所有的员工才能按部就班的完成自己的工作，一份完整的规章制度对于一个公司而言是非常重要的。
第一节入职与试用一、用人原则：看重选拔、看重潜质、更看重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄20岁以上、学历大专或大专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 8 小时。
其中：周一至周五：上午：8：30 - 12 ： 00下午: 14 ： 00 - 18 ： 30 为工作时间12 ： 00 - 14 ： 00 为午餐休息周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经上级审查后可以实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 2 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 )、请假 ( 1 )病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
2018-2019-公司规章制度管理规定-范文word版
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公司规章制度管理规定
为了制(修)定严密完备、切实可行，符合质量保证体系支持性文件要求的
规章制度 !以下是公司规章制度管理规定，请参考!
公司规章制度管理规定【1】
第一条为了制(修)定严密完备、切实可行，符合质量保证体系支持性文件
要求的规章制度，并对其进行有效管理，使其得以贯彻执行，实现内部管理的
科学化、规范化，结合实际，特制定本规定。
第二条所有的规章制度，均应按照本规定进行制(修)定，即由职能管理部
门负责起草，经相关部门会签后，报办公室审核同意后，方可报送公司主管领
导审批。
第三条办公室是公司级规章制度的归口管理部门，对会签且形成送审稿进行最后审核，报公司主管领导审批后，负责完成编号、印刷、下发等工作，并
建立发放登记和制度文本编号登记台帐。
第四条各职能部门负责制(修)定本部门归口的规章制度，并按规定进行会签、送审，并对本部门归口的规章制度的贯彻落实情况进行监督、检查与考核。
第五条各实施单位负责贯彻执行公司级规章制度，确保规章制度始终处于受控状态。
第六条编写内容和内容层次要求
1、规章制度，一般应由名称、编号和正文三部分组成。
【2018-2019】公司制度管理-word范文
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公司制度管理
公司员工管理制度范本
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
范文模板-word小企业公司管理制度2018-2019-本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！==格式，下载后可方便编辑修改文字！word本文为==小企业公司管理制度中小型企业】1【制度内设部门管理管理制度是现代管理科学中重要的组成部分，各类现代企业能卓有成效地进行企业管理，并使其组织与管理体系有效低运行，其关键在于有一个现代的、严格的管理制度约束企业行为。
一个现代的管理制度必须具备明确、清晰和科学的“责、权、利”原则，并对组织中的所有成员具有约束性。
如何使自己的企业成为一个经济效益高，并有发展前景的现代性企业，其必须具有人才优势，管理优势有人才也就有科技优势，有管理优势才会有人才，;人才必须用先进的管理方法进行管理，用科学的管理制度进行约束，只这样，企业才能成为一个现代的、规范的并有发展前途的企业。
世纪世界科技、经济和管理等的高速发展，加之我国加入世界贸21随着我国中总结后，世界经济与管理的发展带来的各种各样问题，(WTO)易组织小型企业的经济发展和管理的特点，结合近年来的管理实际经验，制定了本制度。
本制度的目的在于，提高公司管理水平与经济效益。
本制度适合于从原材料采购、生产到销售与售后服务的全过程。
作为公司的纲领性文件，所有职能部门和员工必须严格贯彻执行。
则总为了强化对内设部门的管理，确保公司的有序运作和稳定健康的发展，一. 特制订本规定本规定中所称内设部门，指公司内所设置的具有管理职能的管理部门、二负责产品销售的业务部门和产品的生产部门及质量检验部门等。
范文模板-word小企业公司管理制度2018-2019-内设部门应职能明确，体现集约、精干和高效的原则。
三公司董事会负责内设部门及其人员的编制设置。
四具有管理职能的各个部门，受总经理的管理和制约。
五部门的设立和撤并公司部门的建立、分设、合并以及撤销，由公司董事会研究决定。
六各部门的职责与权限总经理职责与权限七执行董事会决议，主持公司全面工作，贯彻执行董事会决定的各项重大1.方针和政策。
企业规章制度范本
第一章：总则
第一条：目的
本规章制度的目的是为了规范企业员工的行为，维护企业的正常运作秩序，促进企业健康发展。
第二条：适用范围
本规章制度适用于企业全体员工，包括正式员工、临时员工以及实习生。
第三条：遵守法律法规
企业员工在执行工作过程中应当遵守国家法律法规，并且遵守企业内部的各项规章制度。
第二章：工作纪律
第四条：工作时间
1.员工应按照规定的工作时间上下班，不得早退、迟到或擅自离职。
2.加班应当提前向主管单位汇报，并经过批准。
第五条：工作服装
1.员工应当穿着整洁、得体的工作服装进行工作。
2.不得穿着不符合企业形象的服装上班。
第三章：行为准则
第六条：言行举止
1.员工在企业内部应当言行举止得体，不得有辱骂、攻击他人行为。
2.不得传播不实信息，造成恶劣影响。
第七条：机密保护
1.员工应当严格保守企业的商业机密，不得泄露给外部人员。
2.在处理文件时要注意信息的保密性，并按规定的程序进行文件传递。
第四章：奖惩办法
第八条：奖励
1.对于在工作中表现优异、积极进取的员工，企业将给予适当奖励。
2.奖励包括但不限于奖金、荣誉称号、晋升等。
第九条：惩罚
1.对于违反规章制度、影响企业形象的员工，企业将给予适当处罚。
2.处罚包括但不限于警告、降薪、停职、解雇等。
结语
以上内容为企业规章制度的范本，员工应当严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
企业希望全体员工共同维护良好的工作环境，共同促进企业的发展。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==企业管理规章制度企业规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
规章制度的制定程序关键是要保证制定出来的规章制度内容具有民主性和科学性。
规章制度的大多数内容与职工的权利密切相关，让广大职工参与规章制度的制定，可以有效地杜绝用人单位独断专行，防止用人单位利用规章制度侵犯劳动者的合法权益。
规章制度包括行政法规、章程、制度、公约四大类。
不同的类别，反映不同的需要，适用于不同的范围，起着不同的作用。
企业员工管理规章制度参考第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2018最新企业规章制度范本
为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
一、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
二、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
三、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第一章：会议制度
为有效地实行经理负责制和健全民主管理，特制订各种会议制度。
一、经理办公会议
一般每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。
会议主要内容：
1、学习和贯彻政府有关建设工作政策；
2、讨论年（季）度工作计划和总结；
3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。
二、工作会议
每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。
会议内容：
1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况；
2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定；
3、听取各种加强管理和改进工作的会议；
4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。
1。
企业制度正式文本范本第一章总则第一条为了规范企业管理和职工行为，保护双方合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系，根据劳动法、劳动合同法等法律法规，结合本企业实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业和全体劳动合同制职工。
劳务派遣职工参照本规章制度执行。
法律、法规有特别规定的，从其规定。
第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会保险福利等权利，同时应当履行完成劳动任务、提高职业技能、执行劳动安全卫生规程、遵守劳动纪律和职业道德等义务。
第四条企业负有依法支付职工劳动报酬、依法缴纳社会保险费、保障职工的休息休假和安全卫生保护等义务，同时享有生产经营决策、劳动用工管理、工资奖金分配、依法制定和完善劳动规章制度等权利。
第二章招聘录用第五条招聘录用由人力资源部统一组织实施。
企业根据岗位需求，确定拟招聘职工的录用条件、数量等，通过等途径向社会公开发布。
第六条企业在招录职工时，实行公开公平公正的原则。
职工不因第七条企业对招聘录用过程中所获得的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。
第八条企业与录用职工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第三章劳动合同管理第九条企业与职工签订的劳动合同应符合国家法律法规的规定，包括但不限于劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动条件、休息休假、社会保险等内容。
第十条企业不得拖欠职工工资，工资支付按照劳动合同约定和国家法律法规的规定执行。
第十一条企业应当为职工缴纳社会保险费，保障职工的社会保险权益。
第四章培训、保密及竞业限制第十二条企业有权对职工进行培训，提高职工的职业技能和工作效率。
第十三条职工应当保守企业的商业秘密，不得泄露给第三方。
第十四条对于负有保密义务的职工，企业可以与其签订竞业限制协议，约定竞业限制的范围和期限。
第五章工作时间、考勤及加班第十五条企业实行标准工时制度，职工每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十四小时。
第十六条企业建立考勤制度，对职工的工作时间进行记录和核算。
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==企业制度是什么《员工守则》一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
《公司管理制度》为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和团队创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司利益，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
八、本制度是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
《机关事务管理制度》为了严肃机关工作纪律，端正机关工作作风，进一步规范公司管理，塑造良好的公司形象，推进公司规范化、制度化、正规化管理，特制定本制度。
第一条作息时间。
按国家规定结合本公司工作实际，制定分季作息时间。
分季作息时间表由办公室另行通知。
在公司机关上班的员工必须严格遵守作息时间，不得迟到早退。
迟到或早退在20分钟以内，每违反一次，扣发本人当月工资10元;迟到或早退在30分钟以内，每违反一次，扣发本人当月工资20元;超过一个小时，每违反一次，扣发本人当月工资40元;超过半天，扣发本人当月工资100元，并按旷工半天处理，纳入人力资源部年终考核，因工作需要加班的应事先告知办公室，以免发生考勤偏误。
严格请销假制度。
公司员工因事因病请假半天以内须以书面形式报部门领导审批;公司员工因事因病请假一天，须以书面形式报部门领导审批，请假二天，须以书面形式报分管领导审批，请假三天及以上须以书面形式由部门领导签字后报总经理审批;中层干部因事因病请假一天，须以书面形式报分管领导审批，超过一天须以书面形式报总经理审批;公司领导因事因病请假须以书面形式报总经理审批。
请假条统一交公司办公室管理，员工事假每月不超过一天的，不扣工资。
员工事假超过一天的，超出天数的工资，按该员工标准工资/天的50%扣发。
不假未上班者按旷工处理，旷工期间工资扣发。
年度旷工累计五天的，扣发全年奖金。
员工婚假、产假、探亲假、工伤假、病假、丧假等按规定休假，业务相关部门必须做好安排，保证不影响任务的完成。
第三条注重个人形象，提升公司文化品位。
员工上班须做到衣着整洁，举止端庄，语言文明，行为规范。
不得扎堆闲聊，不得上网游戏影响工作，违者惩50元，在当月工资中扣除。
员工不得做与本职业务无关的事，违者给予批评教育，情况严重的视情节给予处哩。
第四条不准酒后上班，以免造成工作失误。
若因工作接待需要饮酒，经领导批准后可休息。
因私事饮酒，视其影响工作的情节扣发影响工作时间的工资。
第五条维护公司整体利益，树立公司团队精神，确保步调一致，政令畅通。
不准散布损害公司形象的言论，不准在背后议论他人拨弄是非，恶意中伤他人。
违者给予批评教育或者警告，扣发当月的绩效工资，情节严重造成恶劣影响者辞退，。
第六条加强廉政建设，严禁任何人以任何形式向被服务对象索取财物或在经济交往中吃回扣，损害公司利益。
违者一经查实，除如数退赔外，扣发1--3月的绩效工资并通报全公司，情节严重造成恶劣影响者辞退，依法应受刑事处理的移交司法机关处理。
第七条严格执行财经纪律。
公司接待按领导意图由办公室、财务共同承办，区别对待，控制开支，公司所有财务支付实行经办人签字、分管财务领导审核、总经理签字生效制度。
任何人不得采用任何形式挪用公-款或拆借公司资金给他人使用从中获取好处。
第八条尊重领导，服从公司工作安排，不得顶撞领导，违者给予批评教育，恶意顶撞领导经教育不改者辞退。
第九条办公室大门钥匙统一收归办公室保管，因工作需要加班的事先告知办公室。
第十条办公用品采购由部门报计划，办公室综合络列采购清单，报总经理审批后由办公室执行，严禁多头采购。
所购物品统一由办公室负责分发、保管。
第十一条除技术资料外，公司所有文件资料印发须经办公室进行质量把关。
任何对外发布通知、函件、(除项目部文件)须经总经理签字后实施，严禁个人以公司名义在报刊、网络、小报等形式发布，违者重处并追究责任，以维护公司对外形象。
第十二条公司各部门办公室由总经理统一安排。
第十三条员工出差补助按省内市外120元/天标准执行，甘、阿、凉、省外150元/天标准执行，经济特区按200元/天标准执行。
报名投标和为项目部出差的差旅费由项目负责人负责。
第十四条树立安全防火、防盗、防泄密意识，各部门做到下班时人走灯灭电器关，每违反一次，扣责任人当月工资50元，技术、财务等部门，下班走人前须把资料整理好装柜上锁，避免外来人员“顺手牵羊”盗取本公司机密。
第十五条公司房屋及其它固定资产、设备设施的维修由办公室据实报总经理审批后执行。
第十六条强化客户服务工作，切实转变工作作风。
公司员工要树立服务就是效益的观念，打破归口接待，树立员工主人翁精神，真正做到客户进门有一张笑脸，一杯热茶，一个座位，一席中听的话语，离开时有一句客气的话，让客户有宾至如归的感觉。
坚决克服门难进，脸难看，话难听，事难办的衙门作风，不得因个人行为给客户不良印象而影响公司业务。
凡因客户投诉，一经查实确属员工有责任，且对公司业务拓展有影响或者给公司造成经济损失的，取消当事人当年一个季度至一年的奖金，并不列入评选先进。
第十七条机关工作纪律由公司办公室实施，督查办负责监督。
《工作报告制度》为方便总经理准确把握各部门、各项目部的工作运行状况，科学决策公司各项经营活动，不断提升中层或以上管理干部的理论水平和业务素质，养成良好的工作习惯，特制定本制度。
第一条报告工作的对象:总公司各部门和各项目派驻人员。
第二条报告工作时间:每月前两个工作日内将上月工作报告电传至总公司办公室，办公室通过登记整理后统一报送分管领导审核，审核时限不超过两个工作日，审核完毕后报呈总经理审批。
第三条报告工作的内容:总公司机关各部门报告当月工作任务完成情况，存在的问题及其工作建议;分公司报告当月管理状况、工程进度、工程质量、安全生产及派驻管理人员工作开展的真实情况，存在的问题;派驻管理人员报告当月工作任务完成情况，存在的问题及其工作建议。
第四条总公司办公室负责该制度执行，并将报告情况进行登记考核上报总经理。
第五条强化管理约束机制，确保制度的落实。
凡不按上述规定上交工作报告的，首次缺报扣责任人100元工资并于一个工作日内将工作总结电传总公司办公室。
缺报按次数扣工资，并通报全公司。
《印章管理制度》第一条为规范和严肃公司印章的保管和使用，确保印章在使用中的安全，特制定本制度。
第二条本制度所指印章包括公司章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、法定代表人印鉴、项目部印章。
第三条公司章、法定代表人印鉴和合同专用章由办公室管理，使用失当由办公室主任负责;财务专用章、发票专用章由财务总监管理，使用失当由财务总监负责。
印章的保管必须安全可靠，原则上所有的印章均应置于保险柜内，并注意随时锁好，以免发生意外。
第四条印章的刻制和启用1、公司印章刻制均填写《印章刻制申请表》，并报总经理批准后，由办公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制项目部印章由项目部施工负责人填写《印章刻制申请表》，报分管领导批准后，由办公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章启用应填写《印章启用申请表》，报分管领导审批后发布正式的启用通知，注明使用范围、启用日期。
办公室保存《印章启用申请表》一份，同时在公司《印章发放登记表》上进行登记。
第五条印章移交须办理手续，签署印章《印章移交登记表》，注明印章名称、移交人、接交人、监交人、移交时间等信息。
如印章保管人员必须外出办事或因事因病请假时，须请示总经理同意由指定临时人员保管时，也应办理上述交接手续，做到职责分明。
未履行印章移交程序，任何人不得擅自动用印章，包括印章管理人员和项目部负责人。
第六条任何人不得将印章拿出公司，财务办理开户、销户事宜应将相关资料带回公司盖章(特殊情况除外)，需财务负责人书面向总经理申请，同意后方可拿出。
第七条需加盖公司印鉴时应先向公司办公室汇报并报请总经理同意(工程招投标用章除外)，印章登记项目包括:用印时间、用印编号、用印事由、批准人、经办人等，加盖公司章的文件文稿(各项协议、合同等)，应留原件一份存档备查，介绍信、授权书(只限于工程投标)留存根备查。
公司印鉴管理人员严禁在有关抵押、贷款、借款、合同担保等经济合同(承诺、证明等)上加盖公司印鉴，严禁在空白介绍信、授权书和空白纸上加盖公司印鉴或法定代表人印鉴。
第八条违反本制度以上规定用印者，除追究印章管理人员的经济和法律责任外;还将追公司相关责任人的责任。
《合同管理制度》为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度，适用所有负责人。
第一条公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
第二条合同的签订应当使用公司制定的同意文本。
第三条合同谈判须由相关部门负责人共同参加，不得一个人直接对外签署合同，并向公司及时备案。
第四条签约人在签订合同之前，必须认真了解合同条款。
第五条签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
第六条合同一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
第七条合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经办公室按合同审批权限审批。
重要合同必须经法律顾问审查。
合同审查的要点是:1、合同的合法性。
包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
2、合同的严密性。
包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
3、合同的可行性。
包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
