【VIP专享】第二次案例分析作业

六、案例分析题（15分）2004年初，在沈阳医学院某附属中心医院手外科，收治了一位因车祸造成腿伤的女患者——林某。

她因车祸小腿受重伤，先后手术多次，慕名来到该医院做“取髂骨植骨术”，也就是从左胯部取下一块髂骨，然后将其移植到林某坏死的左小腿距骨上。

然而在林某被推进手术室进行全身麻醉以后，一位刘姓医生手持特制的针头，在髂骨上扎针抽取了患者的相当数量的骨髓后，扬长而去，手术照常进行，而等在手术室外的患者的家属却毫不知情。

后来，有举报者出于愤慨，打电话委婉地告知了林某。

林某家人认为，手术后，林某就再也没有力气坐起来，肯定与这次抽取骨髓有关系，决定讨回公道，要个说法。

后来，医院相关当事人也不得不承认，他们确实抽取了林某的骨髓，但是院方盗取骨髓的目的是进行“骨髓干细胞体外培养”，抽取骨髓对患者的身体健康不会造成伤害。

有专家指出，此实验确实是世界热门课题，多家大型医疗机构都在开展此项实验。

“骨髓干细胞体外培养”实验的内容，就是把从人体抽取来的骨髓进行分离，经过实验分离出干细胞，干细胞是一个原始细胞，它还可以分化成多个组织细胞，例如神经细胞、骨细胞、肌腱细胞、血管细胞等组织细胞，一个干细胞可以分化成若干个组织细胞，把这些组织细胞再注入人体，可以治疗白血病、下肢缺血性疾病(如下肢动脉硬化、糖尿病足)等。

“实验一旦成功，对扩大医院在全国乃至世界范围内的知名度、提高经济效益，都会起到很大的作用；另外，还可以提高医生个人的国际影响、学术地位。

至于物质回报那更不用说了……”这名专家说。

来自中华骨髓库某分库一名工作人员的说法是，各医院进行“骨髓干细胞体外培养”实验所需要的骨髓，都是医院自己解决，“与骨髓库不发生任何关系，至于医院怎么解决，那就不清楚了……”举报者认为，医院的医生有选择地寻找特定部位来抽取骨髓———患者当时迫于病情，需要把左胯部的髂骨移植到小腿，这名医生的盗取行为就选择在左侧髂骨，目的是这块髂骨移植后，遗留在上面的“针眼儿”将从此消失，进而达到“查无实据”的效果，因此，这实际上是一次有计划的“盗取”。

2017下半年人力资源管理师二级案例分析题1、ABC公司是某经济开发区一家民营的大型家具制造企业，现有员工2000人。

长期以来，该公司为了提高产品的市场占有率，尽可能地压低人工成本，一线员工的工资一直维持在略高于本地区最低工资标准的水平。

员工为了增加收入，只有依靠加班加点，而频繁的加班加点，连续的紧张劳作，导致员工身心疲惫，工伤事故频发。

当地工会组织、人力资源社会保障部门会同区总工会深入公司进行了为期半个月的调查，最终提出了“在ABC公司内部全面推行工资协商制度”的意见。

请结合本案例，回答以下问题：在推行工资集体协商制度时，集体协商代表应当如何确定?有何具体的要求?参考解析：1)工资集体协商代表应依照法定程序产生。

2)雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。

3)雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。

4)协商双方应各自确定一名首席代表，在协商期间轮流担任协商会议执行主席，负责工资集体协商有关的组织工作，并对协商过程中发生的问题提出处理建议。

5)雇员一方的首席代表应当由工会主席担任，工会主席也可以书面委托其他雇员方面的代表作为首席代表;未成立工会的，由雇员集体协商代表推举。

(环球网校提供人力资源管理师二级案例分析题)6)雇主一方的首席代表应当由法定代表人担任，法定代表人也可以书面委托其他雇主方面的代表作为首席代表。

7)协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。

8)协商双方享有平等的建议权、否决权和陈述权。

9)雇员协商代表的合法权益受法律保护，雇主不得对其采取歧视性行为，不得违法解除或变更其劳动合同。

10)由企业内部产生的协商代表参加工资集体协商活动，应视为提供了正常劳动，原来所享受的工资、奖金、津贴、补贴、保险福利待遇不变。

11)协商代表应遵守双方确定的协商规则，并负有保守企业商业秘密的责任。

第1篇一、案情简介张某，男，35岁，某市人。

2018年3月，张某通过互联网发现某知名电商平台存在大量假冒伪劣商品，于是心生邪念，决定利用电商平台进行非法经营。

张某在未经批准的情况下，私自注册了一家网店，并通过虚假宣传、虚构交易等方式，销售假冒伪劣商品。

在短短半年时间内，张某非法经营额达数十万元。

2018年9月，某市市场监督管理局接到群众举报，称某电商平台存在大量假冒伪劣商品。

经调查，执法人员发现张某的网店涉嫌非法经营，遂对其立案调查。

在调查过程中，张某对其违法行为供认不讳，并表示愿意接受处罚。

二、案件分析1. 违法行为认定根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条之规定，非法经营罪是指未经许可经营专营、专卖物品或其他限制买卖的物品，买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件，以及从事其他非法经营活动，扰乱市场秩序，情节严重的行为。

本案中，张某未经批准，私自注册网店，通过虚假宣传、虚构交易等方式，销售假冒伪劣商品，其行为已构成非法经营罪。

2. 案件定性根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法经营刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第三条之规定，非法经营行为具有以下情形之一的，应当认定为“情节严重”：（一）非法经营数额在五万元以上的；（二）扰乱市场秩序，情节严重的；（三）给他人造成重大损失或者恶劣社会影响的。

本案中，张某非法经营额达数十万元，其行为符合“情节严重”的认定标准，应当以非法经营罪追究其刑事责任。

3. 案件处理根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条之规定，非法经营罪的处罚为五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。

本案中，张某非法经营数额较大，情节严重，但考虑到其认罪态度较好，可以从轻处罚。

综上所述，本案应当以非法经营罪追究张某的刑事责任，并根据其犯罪情节，依法判处五年以下有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金。

1.某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太淸楚，就作了一番调查。

事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。

由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。

在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。

经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。

然后带着慰问品去医院看望王的母亲, 并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。

”患病的母亲含笑听着。

次日，经理找王大成谈话，先肯立他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。

王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。

这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。

”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。

问题：从管理与道徳的关系，分析王大成的行为。

评价经理处理这件事的做法。

2.以下是强生公司的企业信条：强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户：关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会做出页献，维护我们所共有的财产：最后，关注股东的利益，给股东们合理的回报。

我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。

为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。

我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。

客户的订货必须迅速而准确地供应。

我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。

我们要对世界各地和我们一起共事的男女负责。

每一位都应视为独立的个体。

我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。

要使他们对其工作有一种安全感。

薪酬必须公平合理，工作环境必须淸洁、整齐和安全。

我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。

必须让员工在提岀建议和申诉时畅所欲言。

对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。

会计案例分析第二次作业（精选5篇）第一篇：会计案例分析第二次作业1、通过“企业会计案例”教材第一篇案例11至15的阅读，结合企业财务会计概念体系的学习，（包财务报告目标、财务报表的编制、经营成果的形成、经营业绩的衡量等项内容。

）请你具体阐述一下新会计准则对原会计准则修改了哪些内容和增加了哪些内容，并谈谈你的认识。

答：理解财务报告含义1．某一特定日期的财务状况——资产负债表，2．某一会计期间的经营成果——利润表，3．某一会计期间的现金流量——现金流量表，4．目的是对外报告，5．应当综合反映，6．形成的是系统的文件。

财务报告的组成1．资产负债表：是反映企业某一时点的资产负债情况，目的是分析企业资产负债状况，有助于企业经营者，债权人，投资人对企业的资负债情况有一定的理解。

2．利润表：是反映企业一定期间的经营成果，目的是对企业的经营状况的反映，有助于使企业经营者，债权人，投资人对企业的经营状况有一定的掌握。

3．现金流量表：是反映一定时期的现金流入流出情况，目的是对企业现金的增减有一定的衡量，有助于企业经营者，债权人，投资人对企业的现金持有状况进行分析。

经营成果的形成及业绩的衡量主要由（1）收入减费用的净额：收入—费用——日常活动的业绩（2）直接计入当期利润的利得和损失：利得—损失——非日常活动的业绩。

与直接计入所有者权益的利得和损失相比，相同的是均属于非日常活动的业绩，不同的是计入利润的利得和损失是应当计入当期损益的，而计入所有者权益的利得和损失是不应计入当期损益的。

（4）经营成果的确认取决于收入、费用、利得、损失的确认与计量。

新准则的变化主要有：新准则的第一章总则中第四条规定：企业应当编制财务会计报告。

财务会计报告的目标是向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告使用者做出经济决策。

以上表述规定了我国财务报告的目标包含两方面的内容。

职能工资制职能工资，W以概括地定义为按照职务完成能力大小支付薪水的工资。

职能工资制，最早在日本普及，而日本最早引进职能工资制的是五十铃汽车公司。

在日本85年以后成为职能工资为中心的时代，在工业企业中有80%的企业采用了职能工资制。

1960年以前，五十铃汽车公司实行所谓电产式生活工资体系。

这实际上是一种年功工资。

当时作业速度、精度有赖于员工的作业经验和技术。

后来，随着技术革新的推进作业速度和精度越来越受到作业管理和自动化机械程度的影响。

并出现了新的职业层。

这时年功工资受到批判。

国内较早引入职能工资制的是中国人民大学工商管理学院包政教授，他从日本留学问国后介绍给中国大陆学者，并开始应用于中国企业的工资改革。

国内较早介绍职能工.资制的书是由彭剑锋主编《现代管理制度、程序、方法》一书。

可见最早推行职能工资制的企业是深圳华为技术有限公司，由彭剑锋、吴春波等起草方案。

基本定义职能工资制，也是一利基于能力的薪酬体系。

这种为员工支付报酬的方法的思想基础是, 员工能力是组织能力的基础，只有由具有高能力的员工构成的组织在市场中才具有竞争力，并且以组织整体方式呈现出来的竞争力是内化于每个员工的，其他企业难以模仿和获得。

为了达到增强a身竞争力的目的，企业必须鼓励员工不断提高B己的能力，应当根据员工的能力差异作为向其支付报酬的基础。

烽.火猎头专家义为根据能力支付报酬，首先要区分能力差异，这就需要建立起-食对能力进行分类、分级的体系，目前有许多种不同的体系。

在职能工资制中，这个体系是任职资格体系，即员工.在工作中所需的知识、技能、经验和行为标准等。

同时，基于能力的薪酬体系还需要考核和培训的配套。

通过这种方式建立-套提高员工能力进而提高企业竞争力的人力资源管理体系。

岗位设计的结构化思维企业由部门与岗位组成，组织结构正是对组织使命、愿景和战略的分解。

交易费用理论说明企业规模是交易成本和行政管理费用均衡的过程，而部门边界的问题尚无定论，因为部门的划分并非由直辖卜属人员的管理幅度决定（其只能决定将会产生多少管理人员）；同时，由于只有可以兼任的岗位，而没有跨部门的岗位，因此，我们初可将部门理解为具有相似工作性质岗位的有机组合，把部门设置与岗位设置视为一个课题C部门与岗位是对组织使命、愿景与战略的分解，因此，岗位设置必要遵循战略导向的原则，这或许就是所谓的因事设岗原则，包括客户导向原则、岗位数量最少原则、规范化原则等等。

习题参考答案第一章总论案例分析题分析提示：(1)内部控制是由企业董事会、管理层和其他员工实施的，旨在为经营的效率和有效性、财务报告的可靠性、遵循适用的法律法规等目标的实现提供合理保证的过程。

可见，一个健全的内部控制体系是由多方实施，为了多方利益的一个过程。

双汇“瘦肉精”事件的发生很大程度上正是由于企业内部控制缺失，存在重大盲点或漏洞，才造成了目前这种境况。

形同虚设的检测程序只会成为不法分子的通道，因此一个企业要想做大做强，一个健全的内部控制系统不可缺少，不能因为短期利益而牺牲企业长久的发展。

只有这样才能避免类似案件的再次发生，真正为企业、为更多利益相关者带来真实的益处。

(2)实施内部控制有助于提升企业管理水平。

企业内部控制的完善程度反映了企业管理水平的高低，而内部控制体系的建设也是提升管理水平的有效手段。

双汇拥有18道安检程序，却没有对瘦肉精的检验，让其内部控制程序形同虚设。

这说明从企业管理层内部就有漏洞和弊端，管理水平需要提高。

严格管理企业，实现管理创新，促进传统的管理模式向现代企业管理过渡，加强内部控制是企业实现管理现代化的科学方法，建立和健全内部控制是企业发展的必然要求。

(3)实施内部控制有助于提高企业的风险防御能力。

内部控制的核心是控制影响目标实现的风险，防范企业经营活动偏离企业目标的一切可能性。

正是在安检这个最重要的风险防范点上出现了问题，才造成双汇成为了众矢之的。

如果一个企业拥有健全的防范风险的内部控制系统，任何的差错都会得到很好的监控，更不会造成如此大的影响和损失。

(4)实施内部控制有助于维护社会公众的利益。

在整个瘦肉精事件中，最大的受害者还是社会公众。

曾经生活常用的食品成了有毒食品，不知多少人曾为此买过单，成为了无辜的受害者。

更重要的是，这又一次给社会公众带来了恐慌，无法信任身边的产品。

此外，对于双汇的投资者来说，资本市场更是给他们带来了巨大的损失，而这一切正是内部控制缺失带来的。

1、.沈先生于2008年4月在上海市长宁路购买了一套商品房，在某银行抵押贷款30万。

沈先生作为被保险人，与保险公司签订抵押商品住房保险合同，2009年4月沈先生因两次摔跤被上海市第六人民医院诊断为脑内血肿，不久身亡。

2009年10月，沈先生的爱人要求保险公司偿付剩余的住房贷款。

保险公司应如何处理？理由是什么？2、2000年张先生为自己投保了一份人寿保险，但是张先生非常嗜赌，且已债台高筑，为了还债，张先生打起了自己保险的主意，张先生故意用菜刀切断了自己的一个小拇指，治愈后落下残疾，张先生到保险公司索赔，保险公司应如何处理？理由是什么？3、2008年12月，王女士在保险公司购买了一份重大疾病定期保险。

但让她没想到的是，自己因病手术后，保险公司却以“心动脉瓣手术”与“心动脉手术”这一字之差拒绝赔付30万元的保险金。

保险公司还出具了医院一位心血管疾病专家的鉴定意见书，证明心动脉瓣手术不属于心动脉手术范围，因此不属于承保范围。

王女士将保险公司告上法庭，法庭应如何判定？理由是什么？4、魏某在外时家里遭窃，部分家庭财产被盗。

发现后，他迅速到派出所报案，但并没有同时通知保险公司。

经公安人员现场勘查，认定丢失财产价值为5万元。

由于等了10多天后还未破案，这时魏某才想起自己投保过家庭财产保险。

这时，他才赶紧向保险公司提出索赔。

保险公司应如何处理？理由是什么？5、王先生（40岁）是一位私企老板，收入很高，年均收入在50万元以上，一个女儿10岁。

今年过春节，王先生想改变过去自己给那些还未成年的侄子、侄女们包红包的习俗，也为了避免小孩子乱花钱，他计划给每个小孩送一份教育保险，投保人是自己，被保险人是孩子们，受益人则是孩子们自己。

你对王先生的做法有何评价？理由是什么？.6、桃某2000年为自己购买了一份20年期的定期寿险（以保险期限内被保险人死亡为保险金给付条件），合同成立并生效的时间为2007年1月1日。

但桃某2008年3月1日时仍未按期缴纳08年保费，合同效力中止。

《人力资源管理案例分析》第二次课程作业参考答案一、名词解释：（每小题5分，共30分）1、培训需求分析培训需求分析就是对企业的未来发展、任务的内容以及员工个人情况进行分析来发现培训需求。

它主要包括两个方面的内容：一方面是通过组织的、作业的和个人层面的分析，来确定培训需求；另一方面则是通过需求分析，区分培训需求和管理需求。

2、无领导小组讨论这是一种通过讨论一个真实的问题了解应聘对象心理素质和潜在能力的测试方法。

在这种形式中，将应试者划分成小组，不指定负责人，大家地位平等，要求就某个问题进行讨论。

3、职务评价就是要找出企业内各种职位的共同付酬因素，根据一定的评价方法，按每项职位对企业贡献的大小，确定其具体的价值。

4、薪酬调查薪酬调查，就是通过一系列标准、规范和专业的方法，对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析，形成能够客观反映市场薪酬现状的调查报告，为企业提供薪酬设计方面的决策依据及参考。

5、激励薪酬曲线是一个企业的薪酬结构的直观表现形式，它显示出企业内各个职位的相对价值与其实付酬薪之间的关系。

薪酬曲线多呈直线或若干直线段构成的一种折线的形式。

6、强化理论正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。

二、简答题：（每小题10分，共30分）1.简述如何使培训的效果达到预期的目标。

首先，培训者要认清员工培训的特点，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。

其次，培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，用最佳的方法帮助员工获得知识和技能。

最后，追求效果的最佳化和成本的合理化，讲求企业培训的效益。

检验培训质量的高低，可以通过效果评估，追踪员工培训在工作岗位上的表现，特别是在产品质量或服务水平上最能反映培训结果。

为此，要遵循需求调查——培训实施——效果评估的运作程序，来保证培训的效果。

2.简述薪酬管理的原则。

（1）公平性原则员工对薪酬的公平感，也就是对薪酬发放是否公平的认识与判断，是设计薪酬制度和进行薪酬管理时必须考虑的。