基于RPA的财务共享中心应收管理优化研究

基于RPA的财务共享中心应收管理优化研究作者：程平纪薇来源：《会计之友》2018年第15期【摘要】应收管理一直是财务共享服务的核心业务，虽然近年来财务共享服务应收流程管理的优化有目共睹，但依旧存在过多人工操作造成的时效长、成本高、错误不可控等问题。

以A集团财务共享中心应收管理为对象，在阐述A集团财务共享中心应收管理现状及其存在的客户管理偏重事后评价、发票开具人工成本高与收账核对时效长等问题的基础上，引入RPA机器人流程自动化技术，对客户信用评价、发票自动开具与收款自动对账等方面进行流程优化与改进，期望研究能够为财务共享中心应收管理自动化技术应用提供借鉴与参考。

【关键词】 RPA；财务共享中心；应收流程；流程优化【中图分类号】 F232；C932 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）15-0153-05一、引言当前，依托先进的信息技术，财务共享服务模式不断提升企业财务管理能力，从多方面提供质量管理及决策支持以强化财务人员的财务管理职能，但依旧存在管理流程繁琐、人工成本过高的问题。

云计算、电子发票与会计电子档案的应用，大数据、云会计[ 1 ]及人工智能的发展，推动传统财务向共享财务发展，也给财务共享服务的优化管理带来了机遇。

2017年6月，全球四大会计师事务所应用智能化技术先后推出财务机器人财务流程自动化，实现了RPA（机器人流程自动化）在财会界的初次应用。

RPA被业界誉为财务智能化的第一步，将RPA引入财务共享服务的核心应收账款处理中，能尽可能地优化当前流程，对企业应收流程的管理有至关重要的作用。

财务共享服务模式已被众多企业采用，其优化问题一直是开发者与使用者关注的焦点。

何瑛等[ 2 ]指出财务共享服务是在对公司内各流程精简化和标准化的基础上整合财务运作、再造管理流程的制度安排，针对其财务流程再造进行资金、业务的集中共享，体现了流程优化对财务共享中心优化的重要性。

张瑞君等[ 3 ]以中兴通讯十年的财务共享服务变革之路为例，探讨财务共享服务流程再造过程，从组织、技术、流程、绩效考评等维度进行了优化分析。

论基于RPA机器人技术的财务共享服务研究在当今数字化时代，先进的技术正在迅速改变人们的工作方式。

机器人流程自动化技术（RPA）已成为财务共享服务中不可或缺的一环，被认为是未来财务共享服务最重要的技术发展趋势之一。

本文将对基于RPA机器人技术的财务共享服务进行探讨和研究，理解其对财务领域的影响和未来的发展趋势。

一、RPA 技术概述RPA是一种自动化解决方案，是通过机器人来模拟人们处理执行的任务。

RPA 机器人可以自动化执行复杂、重复性的任务，如数据输入、审查、分析和结算等，从而实现财务共享服务中日常事务的自动化。

RPA技术拥有很多的优势，首先就是大大减少了处理数据的时间和错误率。

因为RPA软件可以处理大量的任务，在财务共享服务中，RPA机器人可以收集和处理数据，节省人们的时间，减少数据的错误率。

其次，这项技术还能够自动处理大规模的重复性任务。

财务共享服务中，有很多重复性的任务，例如发票审批、报销审批等等，这些任务通过RPA技术可以自动化执行，并且不会因为人员的变换而出现问题。

最后，RPA技术还将提升财务共享服务的工作质量。

因为RPA机器人是通过程序执行任务，不会有主观判断，所以处理数据的质量会得到保证。

二、基于 RPA 的财务共享服务财务共享服务是将财务业务流程合并到一个中心位置进行处理的一种服务方式。

它主要包括账单和付款处理、现金管理、采购和供应商管理等。

RPA技术在财务共享服务中的应用，可以大大提高工作质量和效率。

1. 自动审批流程审批流程的自动化是影响财务共享服务效率的重要因素之一。

例如，在获得采购申请后，RPA机器人可以自动化执行审批流程，确保任务得以及时完成。

这样，不仅提高了审批效率，也减少了审批人员的工作负担。

2. 自动账单管理财务共享服务需要对大量的账单进行管理，这是一个繁琐的任务。

使用RPA软件，机器人可以自动阅读和检查凭证以及金额，并对账单进行分类和存档。

这样，账单就能更快地被处理完成，提高了工作效率，同时也降低了账务反错率。

47基于RPA 的财务共享中心的资金管理优化V V 彭彦霖资金管理，简而言之，就是对资金的管理。

在如今这个信息化的时代，如果能够加强对资金的信息化管理，将会更加有效地提升企业资金管理的效率和效果。

而财务共享中心又是对资金进行集中处理的场所，对财务共享中心资金管理优化就显得更加迫切和必要。

就目前而言，在现有的基础上，将机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）的应用与财务共享中心相结合，可以更好地发挥其对资金风险控制和业务流程优化的功能，是资金信息化管理的一个优先选择。

本文通过针对RPA 的介绍与RPA 财务共享中心资金管理框架结构叙述，深入优化意义，剖析优化过程中的问题，逐步通过预先计划来突破RPA 陷入的定制化困境。

并在此基础上，预测基于RPA 构建的财务共享中心的前景，以期对有关企业提供借鉴。

企业资金管理水平的提高有助于企业的投资建设和风险防范，对企业的发展产生了积极的影响。

RPA 财务共享中心的资金管理优化在企业的资金管理方面发挥着十分关键的作用，在目前我国企业资金管理方面的建设实践过程中，通常建立一个RPA 财务共享中心对于提高企业资金管理效率有显著影响。

但是，伴随着我国经济快速发展，企业经营管理的要求越来越精细化，对资金管理水平的要求也越来越高。

因此，要让企业的发展变得更加高效，就需要构建一种新型的资金管理模式。

通过构建新型RPA 财务共享中心资金管理优化模式，可以保证资金管理的高效性、准确性、全面性，能够在一定程度上提高管理效果。

此外，在目前的资金管理过程中，一些大中型企业已经开始构建RPA 财务共享中心。

从相关案例中可以看出，这些公司构建了RPA 财务共享中心后，使得自身资金管理更有效果，从而提高企业资金管理的质量。

一、基于RPA 财务共享的资金管理相关概述（一）RPA 财务共享概述RPA 是一种利用预置的程式与使用者界面进行互动，以完成设定的重复性工作及判定工作的软件系统。

基于RPA的财务共享中心应收管理优化研究摘要:在经济深度发展的现代社会，互联网的不断创新，促使财务标准化与集成化程度不断提升，财务共享中心的融入逐渐得到了社会的广泛认可。

但是，在财务共享中心的影响下，仍然存在着开发成本与协同接口调试成本的不断提升，系统自身的灵活程度有待提升等问题的出现，使管理者们在财务应收管理上形成了困扰。

基于这种现状，针对财务共享中心应收管理方面的现状、所面临困境以及基于RPA前提下提出相应对策进行分析，以供参考。

关键词:RPA；财务共享中心；应收管理；优化研究引言:目前，先进的互联网技术的不断发展，信息集成一体化逐渐融入企业财务管理过程当中，但是有些企业还沿用着传统的财务共享模式，不能对于应收管理进行综合分析，这就需要通过RPA技术来实现财务共享平台上创新管理模式的优化。

一、企业基于财务共享中心应收管理的现状在现代的企业来看，如需通过财务共享服务中心实现应收账款做账，仅仅是通过财务共享平台递交开票申请，财务工作人员手工录入发票信息，在进行初步的人工审核后进行应收账款的入账操作，根据发票的金额与单号进行财务确认，在通过后期对账环节将债券核销。

再根据客户的付款信息进行账龄分析和企业风险分析，最终通过财务共享中心形成企业的评估体系。

二、财务共享中心应收管理所面临的困境应收管理项目对于企业财务制度来说是必不可少的重要项目，想要提升企业利润，就需要通过财务共享服务中心的协同工作进行发展。

具体来说，财务共享中心的应收管理方面面临着以下几点挑战：（一）信息系统投入成本逐渐增长在财务共享模式下，将大多数功能集中在资金、合同、申报、应收、采购等模块中，除了在企业财务内部的众多子系统外，财务共享平台还存在着众多的功能平台，这些系统在财务共享服务中心形成了系统与系统之间、部门与部门之间的对接、联通成本。

虽然是由开发商统一开发，但是由于各个企业的不同财务状况，不同的企业应收管理制度影响，在之后的接口对接与详细系统流程设计改造，还需要大量的成本投入。

财务共享模式下应收账款管理优化财务共享模式是指企业间的财务信息共享，通过合作、共享和互助的方式，共同解决财务方面的难题。

在财务共享模式下，应收账款管理是企业中的重要环节，对优化企业的财务运作和提高企业的经济效益具有重要意义。

本文将从加强内部管理、优化应收账款整体流程和提高风险防控能力三个方面探讨财务共享模式下应收账款管理的优化。

加强内部管理是财务共享模式下应收账款管理的重要环节。

企业应建立健全的内部管理制度，明确各个岗位的职责和权限，确保应收账款的管理工作有序进行。

企业应加强对销售人员的培训和管理，确保销售人员不仅要注重销售业绩，还要注重与客户之间的良好合作关系，避免因为不当销售行为导致应收账款的逾期和坏账的产生。

优化应收账款整体流程是财务共享模式下应收账款管理的关键。

企业应通过建立全面、准确的客户信息库，进行客户的信用评估和风险评估，确保与客户建立合适的信用期限和付款条件。

在销售过程中，企业应加强与客户的沟通和协作，及时了解客户的支付情况，及时做出应收账款的调整和处理。

企业还可以通过开展电子商务和移动支付等方式，提高应收账款的收款速度和效率，降低应收账款的逾期风险。

提高风险防控能力是财务共享模式下应收账款管理的重要手段。

企业应建立完善的风险防控体系，通过建立适当的内部控制措施和风险管理机制，对应收账款的风险进行及时识别和控制。

企业还可以与贸易保险公司合作，购买应收账款保险来降低应收账款的风险。

企业还可以通过建立和维护良好的客户关系和供应链关系，增强客户的忠诚度和供应商的合作意愿，降低应收账款的风险和不良情况的发生。

财务共享模式下应收账款管理的优化需要加强内部管理、优化应收账款整体流程和提高风险防控能力。

只有通过改进企业内部的管理体系、完善应收账款的流程和控制措施，并充分利用外部资源和工具，才能达到优化应收账款管理的目的，使企业能够更好地提高经济效益和竞争力。

财务共享模式下应收账款管理优化随着经济全球化和市场化进程的不断深化，企业间的合作与交流也变得愈发密切。

在这种背景下，财务共享模式应运而生，成为了一种在多家企业之间共同实施财务业务和服务的模式。

而在财务共享模式下，应收账款管理的优化显得尤为重要。

本文将就财务共享模式下应收账款管理面临的挑战以及如何优化应收账款管理进行探讨。

在传统模式下，企业自主完成应收账款管理工作，而在财务共享模式下，多家企业共享同一套财务系统，这就给应收账款管理带来了一系列挑战。

首先是多方信息集成的困难。

在财务共享模式下，企业间的财务系统需要实现信息的共享和集成。

而不同企业间的信息系统往往存在差异，这就给信息集成带来了困难。

应收账款管理需要及时准确地获取客户信息、销售信息等，如果信息无法快速准确地共享和集成，就会影响到应收账款管理的效率和准确性。

其次是多样化的应收账款管理需求。

在财务共享模式下，企业间的业务和客户往往存在多样化，各种不同的应收账款管理需求也随之而来。

不同企业可能对账期、账款逾期管理、代收代付等方面有不同的要求。

如何在满足多样化需求的同时保证应收账款管理的一致性和高效性，是一个比较大的挑战。

最后是风险管控的挑战。

在财务共享模式下，由于多家企业共享同一套财务系统，这就带来了风险管控的挑战。

一旦出现错误或者风险，可能会对多方企业造成影响。

如何在保证应收账款管理高效性的前提下，有效地进行风险管控，成为了一个亟待解决的问题。

如何优化应收账款管理面对财务共享模式下应收账款管理的挑战，企业可以采取一系列措施进行优化。

首先是加强信息共享和集成。

企业间可以通过技术手段，实现信息的快速共享和集成。

可以采用统一的数据接口标准，进行数据格式的规范化，以便各方系统能够快速识别和处理外部数据。

还可以通过建立数据仓库等手段，将各方数据进行整合，为应收账款管理提供更加准确和全面的数据支持。

再次是强化风险管控。

企业需要在财务共享模式下，加强风险管控工作。

财务共享模式下应收账款管理优化随着经济的发展和市场的竞争，越来越多的企业开始采用财务共享模式来管理财务资源，以实现资源的最大化利用和效益提升。

在财务共享模式下，应收账款管理是一个至关重要的环节，对于企业的财务稳健和发展至关重要。

应收账款管理的优化是财务共享模式下的重要课题之一。

财务共享模式下的应收账款管理需要通过合理的管理和优化，实现收款的及时性和稳定性，降低坏账率，提高应收账款周转率，从而提高企业的盈利能力和财务稳健性。

本文将从以下几个方面对财务共享模式下的应收账款管理进行优化探讨。

一、建立科学的应收账款管理制度在财务共享模式下，企业应当建立科学的应收账款管理制度，明确应收账款管理的工作流程和责任分工，确保相关工作的有序开展。

应包括应收账款的审核流程、催款方式、逾期账款处理等方面的规定，以便于管理人员根据规定进行操作，确保应收账款的及时回笼和降低坏账率。

二、强化风险管理意识在财务共享模式下，企业应加强风险管理意识，通过建立风险管理机制，及时发现和应对潜在的风险。

特别是对于属于高风险客户的应收账款，应加强关注，做到防患于未然。

建立风险评估模型，根据不同客户的信用状况和历史行为做出相应的风险评估，对于高风险客户可以采取灵活的催收措施，以降低坏账风险。

三、提高应收账款的清理效率在财务共享模式下，企业可以通过技术手段提高应收账款的清理效率，如建立在线支付平台、电子发票系统等，方便客户进行账款的及时支付和结算。

也可以利用财务共享模式下的共享资源和信息技术支持，提高应收账款清理工作的效率，减少人力资源的浪费，从而降低应收账款的周转周期，提高资金利用效率。

四、加强与客户的沟通与合作财务共享模式下，企业可以通过与客户的沟通与合作，建立良好的信任关系，促进应收账款的及时清理。

可以通过电话、邮件、短信等方式及时提醒客户支付账款，也可以根据客户的支付情况和反馈，调整应收账款管理策略，提高收款的成功率。

也要建立完善的客户档案和信息管理系统，及时更新客户信息，以便于根据客户的信用状况和支付能力制定相应的管理策略。

财务共享模式下应收账款管理优化1. 引言1.1 背景介绍随着经济全球化的加速发展，财务共享模式在企业之间的应用越来越普遍。

财务共享模式是指多个企业之间合作共享财务资源和服务的一种商业模式。

通过共享财务资源和服务，企业可以降低成本、提高效率、促进资源整合和优化管理。

应收账款是企业在销售商品或提供服务后应收取的款项，是企业经营中最常见的资金来源之一。

应收账款管理是企业财务管理中非常重要的一个环节，直接影响到企业的现金流和盈利能力。

在财务共享模式下，应收账款管理也面临着新的挑战和机遇。

本文旨在探讨在财务共享模式下如何优化应收账款管理，提出有效的管理策略和风险控制措施，结合实际案例分析，从而实现应收账款管理的优化，降低风险，提高效益。

通过深入研究和分析，可以更好地理解财务共享模式下应收账款管理的重要性，把握未来发展趋势，实现企业的可持续发展和竞争优势。

1.2 研究意义应收账款管理在财务共享模式下的优化，不仅可以提高企业的资金利用率，降低违约风险，还可以帮助企业更好地理解客户的信用状况，提高风险防范能力。

本文旨在探讨财务共享模式下的应收账款管理优化策略，并通过案例分析和成本效益分析，深入剖析其实施的效果和价值。

对于财务共享模式下应收账款管理的重要性进行分析，探讨未来发展趋势，为企业在应对市场竞争中提供决策参考。

重要性。

2. 正文2.1 财务共享模式概述财务共享模式是一种新型的财务管理模式，在这种模式下，公司可以共享财务资源和账款信息，实现更高效的财务管理和资金流动。

财务共享模式的出现，为企业提供了更好的资金管理方式，能够帮助企业更好地应对资金流动不足和账款逾期等问题。

财务共享模式还可以帮助企业降低账款管理成本，提高资金利用效率。

通过共享财务信息和账款信息，企业可以更好地优化账款管理策略，减少账款逾期风险，提高资金利用效率，从而降低账款管理成本，提升企业的盈利能力。

财务共享模式为企业提供了更好的账款管理方式，可以帮助企业更好地管理资金流动，降低账款管理成本，提高资金利用效率，因此在当今竞争激烈的市场环境下，财务共享模式具有重要意义和广泛应用前景。

财务共享模式下应收账款管理优化一、引言财务共享模式是指企业内部不同部门之间共享财务服务和资源的一种管理模式。

在财务共享模式下，企业内部的财务部门将财务服务提供给其他部门，如采购、销售、生产等。

在这种模式下，应收账款管理显得尤为重要，因为不同部门之间的交易会带来大量的应收账款。

优化应收账款管理对于财务共享模式的成功非常重要。

三、优化应收账款管理的策略1. 设立明确的应收账款管理流程在财务共享模式下，不同部门之间的交易会形成大量的应收账款，企业需要设立明确的应收账款管理流程，包括应收账款的确认、计提坏账准备、催收流程等。

只有建立了明确的应收账款管理流程，才能有效地管理和控制应收账款。

2. 加强与其他部门的沟通和协作在财务共享模式下，不同部门之间的沟通和协作非常重要。

财务部门应与其他部门密切合作，及时了解应收账款的情况，协助其他部门解决与应收账款相关的问题，共同推动应收账款的回笼。

4. 使用信息技术优化应收账款管理信息技术在应收账款管理中起着至关重要的作用。

在财务共享模式下，企业可以利用信息技术对应收账款进行自动化管理，包括对应收账款的跟踪、催收流程的自动化、客户信用评估的建模等。

通过信息技术的支持，可以大大提高应收账款管理的效率和准确性。

四、结论在财务共享模式下，应收账款管理对于企业的经营和发展至关重要。

为了优化应收账款管理，企业需要设立明确的应收账款管理流程，加强与其他部门的沟通和协作，强化应收账款的风险管理，使用信息技术优化应收账款管理。

只有这样，才能有效地管理和控制应收账款，促进企业的健康发展。