8.行政 办公 员工 设施
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行政管理:提高行政工作效率的10个方法摘要行政管理在组织中起着至关重要的作用,影响着整个组织的运转效率。
本文将介绍10个提高行政工作效率的方法,包括优化流程、有效利用技术和加强团队合作等。
1. 优化流程优化行政管理流程是提高效率的重要一环。
通过评估现有流程并消除繁琐、低效的步骤,可以简化操作程序,节约时间和资源。
2. 使用技术工具合理利用各种现代科技工具和软件,如项目管理工具、电子邮件、在线会议平台等,可以帮助行政人员更高效地完成任务,减少沟通和协调方面的时间成本。
3. 自动化例行事务将一些例行事务自动化可以大大降低人为错误和时间浪费。
例如,使用自动回复功能来处理常见问题或设置系统来处理日常报告等。
4. 利用时间管理技巧有效使用时间是提高效率不可或缺的部分。
采取时间管理技巧如制定优先级清单、批量处理任务以及学会拒绝无关紧要的事情能够帮助行政人员更好地管理时间并集中精力。
5. 建立良好的沟通机制有效的沟通是行政工作顺利进行的关键。
建立定期会议、使用共享文档和持续沟通等方法可以促进团队间的信息共享和协作。
6. 培养协作意识鼓励团队成员建立相互信任、理解和合作的文化氛围,提倡互相帮助和支持,减少重复工作、提高效率。
7. 持续学习与发展行政人员应不断学习新知识、技能和工具,以跟上快速变化的环境。
通过参加培训课程、阅读相关资料等方式提升自己,并将所学应用到实际工作中。
8. 设定目标与评估绩效每个任务都应有明确的目标,并定期评估绩效。
这有助于激励团队成员为达成更高标准而努力,并及时调整策略以提高工作效率。
9. 做好临时处理与优化在应对unexpected情况时,制定临时方案并及时适应变化是至关重要的。
根据实践经验,及时优化行政流程和工作方法,以适应不断变化的需求。
10. 关注员工福利与工作环境员工的福利和工作环境对于他们的工作效率有重要影响。
提供良好的办公设施、关心员工需求和建立健康的团队文化,能够进一步激发员工的积极性和创造力。
行政岗位职责和工作内容(15篇)行政岗位职责和工作内容精选篇11、对来访客人做好接待、引导工作,及时通知被访人员;2、接听电话,按要求转接电话或记录信息;3、负责负责日常行政管理工作,包括办公用品采购、快递收发、行政账务核对;4、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;5、负责协助上级完成现场管理:根据5S标准做好现场的绿化、环境卫生、设施设备管理工作,完成办公区员工座位、人数的统计和更新等;6、协助上级完成工作行政事务工作及部门内部日常事务工作。
行政岗位职责和工作内容精选篇21.负责前台接待,电话接听,信件收发与来访登记,酒店订票,报销;2.定期盘点办公用品及固定资产,公司办公环境与办公设备维护,物业对接事宜;3.公司节日福利活动的举办,团建统筹,拓展活动策划与落地;4.协助办理人事相关手续,整理数据报表等。
行政岗位职责和工作内容精选篇31、维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息;2、收集和筛选应聘者简历,对应聘简历进行甄别,与潜在候选人沟通;3、配合项目需求,组织和执行招聘计划,通知安排面试;4、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;5、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;6、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;8、保证前台所需物资的`充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
行政岗位职责和工作内容精选篇41、负责保安队的统筹、监督工作。
2、负责公司的消防安全管理。
3、负责公司员工食堂的管理。
4、负责公司宿舍的安排和日常管理。
5、负责公司机电维修组的监督和管理。
6、负责公司固定资产的调配和管理。
7、负责调查、处理盗窃案件。
8、负责突发事件的协调和处理。
9、及时处理吵架、打架事件。
10、维护公司正常的办公、生活秩序。
11、完成公司总经理(番禺总经理)临时交办的其他事项。
行政岗位职责和工作内容精选篇51、负责管理行政综合事务,不断完善行政管理制度,对行政日常工作的执行落实、开展协调督导,确保行政工作合规、有序、高效;2、负责公司相关文件、信息的上传下达各项材料、信息数据收集、文书起草、公文指定,指导文件收发,档案管理工作;3、负责办公服务的日常运营,满足公司的各种行政需求;4、负责公司公务车辆的安排与管理、调度;5、负责办公用品采购控制、水费、电费、电话费、管理费管理;6、负责植物租摆公司选择与管理,优化办公环境;7、负责新员工办公设备(电话、电脑、座位)的安排与管理;8、负责领导、员工出差的机票、火车票与酒店预订的选择与管理;9、负责公司企业文化建设及内部各项活动策划及执行;10、负责固定资产、日常行政物品采购及费用控制管理、定期盘点工作;11、快递收发,办公室饮水,文件打印扫描相关工作;12、负责公司重要客人来访的`接待、会议场所的安排与布置;13、负责营造舒适、健康的办公环境,树立积极向上的工作氛围;14、上级交办的其他工作。
行政工作的八个方面、行政监察:考勤、着装、工牌、手机使用、行为规范、仓库、食堂、宿舍、消防安全等。
二、后勤保障:1、总部仓库、食堂、宿舍的管理;2、前台接待、防火、防盗、防破坏;3、花草摆放、清洁卫生;4、所有设备、设施的维修、保养;5、水、电供应;6、办公文具计划及供应;7、办公室、会议室、接待室的饮水、灯具、空调、电教音响设备及考勤机的正常使用;丄车队管理:车辆调配、保险、年审、维修、违章违规、车辆汕卡、车辆公里数记录及车辆证件档案等;集团所有车辆及驾驶员管理。
四、固定资产管理:1、固定资产添置、清理;2、固定资产调配;3、房屋维修;4、各种办公电器、设备、消防等大宗设备、设施维修保养的监督。
五、网络管理:网络的服务质量利工作效率。
六、行政事务:1、相关部门关系维护;2、工商执照登记、变更、年审;3、企业对外媒体宣传工作;4、危机公关处理;5、内部基础数据统计,如电话费、高管考勤等;6、会务工作;7、重要客戸客房预订和安置;8、集团大事记。
七、内部事务:1、打字、复印、传接传真、电话;2、文件收发;3、票务预订、餐位预订;4、档案管理;5、公章、合同管理;6、总裁客人接待。
八、法务工作:1、授权委托书管理;2、法律事务处理;3、合同审核;4、公司文件及规章制度的审定。
人力资源管理的六大模块■、基于企业发展战略的《人力资源规划》(年度)。
[人力资源总监'人事经理'绩效经理](-)《企业组织架构表》。
(二)《企业岗位定编表》。
(三)《企业职级架构表》。
(四)《企业各岗位标准基本工资表》。
(五)《企业各岗位员工月度工资总表》\《企业年度员工工资预算总表》。
(六)《企业人力资源规划管理制度》'《人力资源规划》(2007 年度)。
二、基于岗位能力适应和潜能评估的《员工招聘》与《员工管理》。
[人事经理'人事助理](一)《员工能力素质评估表》(所有的工作岗位)。
(二)《业务流程》(集团公司'博览中心)。
行政人事中心工作职责分工专职文员工作职责:1、办公室清洁值日管理和办公设施的登记(除固定资产以外)、分配管理及办公室所需后勤保障2、办公用品的统一申报购买及领用记录3、公文打印、下发、收发、传真及上级来文的登记、传阅以及分类文件收集存档4、员工工装登记、订制及发放5、公司内部会议通知、会议相关准备、会议记录整理6、公司客户的食宿等相关接待7、职工上下班考勤管理(打卡),公司出差人员的车船机票的预定。
档案管理工作职责1、人事档案管理2、员工录用、离职手续的审定与申报3、员工转正考试、考核及相关材料的申报4、员工薪酬晋升考核与申报5、办公室人员考勤审核及每月薪酬核定与申报6、企业人事制度的培训、检查与执行7、公司文化活动的组织与安排8、行政人事中心重点工作的突击及配合招聘及考核工作职责1、人员招聘:人力资源规划、招聘信息、渠道、人员的录用2、员工培训:培训计划、内容、师资组织、培训考核3、基层员工绩效考核:制定员工绩效考核办法、考核方案及考核结果的审核和申报4、企业文化建设:企业文化内涵的定位、企业文化的制定。
企业文化的支点和企业精神。
企业文化的倡导、发扬与创新。
5、企业相关规章制度的制定人事经理工作职责全面主持并负责行政人事中心的工作1、公司各部门及基层机构人员的定编2、员工的调配,员工晋级、晋薪的奖惩考核的审核和申报3、中层管理人员的考核、任用与任免的审核和申报4、公司机关内部员工的薪酬与福利的审核与申报5、公司综合性文件、传真的拟稿6、公司各中心部门之间工作职能、工作关系的协调7、公司重大活动的统筹与安排及公司日常行政工作的监管8、公司战略性工作指导意见与各基层连锁机构联系与沟通9、督办检查公司领导交办行政人事中心的各项工作。
行政人事中心工作纪律1、资源共享、信息共享2、工作统一布置、检查,按各自分工职责认真履行,完成工作任务3、保持经常性的有效沟通,重大事情应及时沟通4、行政人事中心的工作信息对外严格保密5、统一口径按正常行政组织程序逐级对上请示汇报6、步调一致,协作配合,实行员工复命制。
政务中心内务管理规范
是指政务中心为了确保正常运转和提高工作效率,制定出的一系列管理规范。
以下是一些可能包括在内务管理规范中的内容:
1. 工作时间规定:规定政务中心的工作时间,包括上班时间和下班时间,以及午休时间和休息日等。
2. 考勤管理:设立考勤制度,要求员工按时打卡签到,记录工作时间和迟到早退情况。
3. 办公设备使用规定:规定政务中心内各种办公设备的使用方式和规范,包括电脑、打印机、复印机等,要求员工正确使用和保管。
4. 办公场所卫生清洁:规定政务中心办公场所的卫生清洁要求,包括定期清洁、垃圾分类等。
5. 保密管理:设立保密制度,要求员工在工作中涉及敏感信息时要严格保密,并规定相应的措施和处罚。
6. 文件管理:规定政务中心内文件的整理、归档和保存方式,确保文件的安全和便于查阅。
7. 会议管理:规定政务中心内各类会议的召开方式、时间安排和会议纪要的撰写和保存。
8. 工作纪律和行为规范:规定政务中心员工在工作中要遵守的纪律和行为规范,包括不迟到早退、不离岗、不擅自休假等。
9. 培训与考核:设立员工培训和考核制度,通过不同方式的培训提高员工的工作能力,并定期进行绩效考核。
10. 紧急事件管理:规定政务中心员工在紧急事件发生时的应急措施和应对方案。
这些规范的制定和执行可以帮助政务中心提高工作效率、加强管理、保障安全,并为员工提供一个良好的工作环境。
公司行政部门工作职责1.人事管理行政部门负责公司的人事管理工作,包括员工招聘、入职办理、合同签订、离职手续等。
他们负责制定和执行人力资源政策,确保公司的人力资源需求得到满足,并与其他部门密切合作,提供员工培训和发展机会。
2.办公设备和办公空间管理行政部门负责管理、维护和购置公司的办公设备,例如电脑、打印机、传真机等。
他们还负责租赁办公空间,并确保办公环境的舒适和安全。
3.供应链管理行政部门负责管理公司的供应链,包括与供应商的谈判、供货合同的签订、库存的管理和物流运输的协调。
他们力求确保公司能够按时获得所需的物资和服务。
4.档案管理行政部门负责公司的档案管理工作,包括文件和资料的归档、存档和检索。
他们制定和执行档案管理制度,确保公司文件的安全和完整。
5.资产管理行政部门负责公司的资产管理工作,包括固定资产、无形资产和财务资产等。
他们负责资产的登记、验收、盘点和财务报表的编制和审核。
6.办公用品和设施管理行政部门负责管理和采购办公用品和设施,例如文具、办公家具、办公耗材等。
他们确保员工的办公物资需求得到满足,并与供应商协商价格和交货条件。
7.会议和活动组织行政部门负责组织和协调公司的会议和活动,包括内部会议、员工培训、客户招待会等。
他们负责会议室的预定、设备的安排和会议记录的起草。
8.公司对外联络9.市场调研和竞争分析行政部门负责对市场进行调研和竞争分析,为公司的战略决策提供必要的信息。
他们收集行业信息、分析市场趋势,以帮助公司制定明智的业务发展计划。
10.风险管理和安全保障行政部门负责制定和执行公司的风险管理和安全保障措施,包括办公室的安全、员工的安全培训、保险投保等。
他们确保公司的财产和员工的安全。
以上是公司行政部门的主要工作职责。
行政部门在公司中扮演着重要的角色,他们通过有效的管理和协调,保持公司的正常运营,并为其他部门的工作提供支持和配合。
办公室职责及分工一、办公室职责概述办公室作为一个组织中重要的部门,承担着协调、管理和支持工作的职责。
它负责处理日常事务、协调各部门之间的沟通与合作,以及提供各种行政支持。
办公室的职责和分工是确保组织内部工作高效运转的关键。
二、办公室职责及分工详述1. 行政管理办公室负责制定和执行组织的行政管理政策和规定,确保各部门遵守,并提供必要的行政指导。
此外,办公室还负责制定和更新组织的文档管理政策,确保文件的安全性和易查性。
2. 人事管理办公室负责组织的人事管理工作,包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等。
办公室与各部门协作,确保人力资源的合理配置和员工的工作满意度。
3. 日常事务处理办公室负责处理组织的日常事务,包括接待来访者、接听电话、管理办公用品和设备、安排会议和活动等。
办公室需要保持高效的工作流程,确保各项事务得到及时处理。
4. 组织协调办公室作为各部门之间的桥梁和纽带,负责协调各部门之间的沟通和合作。
办公室需要与各部门保持密切联系,及时了解各部门的需求和问题,并提供必要的支持和解决方案。
5. 信息管理办公室负责组织内部和外部信息的管理和传递。
办公室需要建立和维护组织的信息系统,确保信息的准确性、完整性和安全性。
此外,办公室还需要及时传达组织的重要信息和决策。
6. 文件撰写与处理办公室负责组织的文件撰写和处理工作。
办公室需要准确记录会议纪要、起草文件和报告,并及时处理来自各部门的文件。
办公室还需要确保文件的保密性和存档管理。
7. 差旅和会议安排办公室负责组织员工的差旅安排和会议的筹备工作。
办公室需要协调各项细节,包括预订交通工具、酒店和会议场地,安排会议日程和议程,并提供必要的支持和协助。
8. 办公室设施和设备管理办公室负责管理和维护办公室的设施和设备。
办公室需要定期检查设施和设备的工作状态,及时修理和更换损坏的设备,并确保办公环境的舒适和安全。
9. 公共关系管理办公室负责与外部机构和个人的沟通和协调工作。
小公司职务设置在小公司中,职务设置是非常重要的,合理的职务设置能够提高工作效率和员工的满意度。
以下是一个小公司常见的职务设置:1. 总经理总经理是公司的核心职位,负责制定公司的发展战略和决策,并对公司的整体运营负责。
2. 行政部门行政部门负责公司的日常行政工作,包括人事管理、办公设施管理、办公用品采购等。
3. 财务部门财务部门负责公司的财务管理工作,包括财务报表的编制、资金管理、税务申报等。
4. 销售部门销售部门负责公司的产品销售工作,包括市场调研、销售策略制定、客户关系维护等。
5. 技术部门技术部门负责公司的技术研发和产品开发工作,包括技术需求分析、产品设计、软件开发等。
6. 市场部门市场部门负责公司的市场营销工作,包括市场推广、品牌建设、广告宣传等。
7. 客服部门客服部门负责公司的客户服务工作,包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。
8. 人力资源部门人力资源部门负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训发展、绩效评估等。
9. 运营部门运营部门负责公司的运营管理工作,包括生产计划安排、供应链管理、库存控制等。
10. 研发部门研发部门负责公司的产品研发工作,包括技术研究、创新设计、原型制作等。
11. 市场推广部门市场推广部门负责公司的市场推广工作,包括市场调研、市场营销策划、品牌推广等。
12. 市场运营部门市场运营部门负责公司的市场运营工作,包括市场推广活动的组织实施、市场数据分析等。
13. 客户服务部门客户服务部门负责公司的客户服务工作,包括客户咨询、订单处理、售后服务等。
14. 人力资源部门人力资源部门负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训发展、薪资福利管理等。
15. 财务部门财务部门负责公司的财务管理工作,包括财务报表的编制、资金管理、成本控制等。
以上是小公司常见的职务设置,不同公司根据自身需求和规模大小可能会有所不同。
合理的职务设置可以提高工作效率,优化公司的运营管理。
公司综合管理部各岗位职责一、综合管理部职能1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划,编制人事行政支出预算,有效进行成本控制。
3、参与公司组织结构的设计与调整,负责公司岗位设计与岗位分析。
4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务,负责员工的培训与开发管理。
5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度,按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作,实现公司的薪酬激励计划。
7、编制员工手册,建立员工日常行为管理规范。
8、负责公司内部公共关系管理,培育和谐健康、积极向上的组织氛围,促进企业文化建设。
9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。
10、根据公司高层意图和公司发展战略,负责起草重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。
13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。
14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。
15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作.16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作.17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作.18、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大公司及公司领导的知名度和社会影响力。
19、牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案.20、完成公司高层临时交办的工作.二、综合管理部权限1、组织参与公司人事行政战略规划。
2、具有对公司招聘决策的建议权。
3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。
4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作.5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
6、根据公司总体战略规划,对公司经营计划有建议权。
7、依照制度,有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。
8、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。
办公室设施设备管理制度在现代企业管理中,办公室设施设备管理制度起到至关重要的作用。
一个良好的设施设备管理制度可以提高办公效率,降低成本,保障员工工作环境的舒适性,以及保障企业正常的生产运行。
在这篇文档中,我们将讨论办公室设施设备管理制度的重要性、内容和实施方法。
一、制度的重要性1.1 提高工作效率良好的设施设备管理制度可以确保办公设施设备的正常运作,避免因设备故障造成的工作延误,提高员工的工作效率。
1.2 降低成本通过合理规划设施设备的使用和维护,可以延长设备的使用寿命,减少维修和更换成本,从而降低企业的运营成本。
1.3 保障员工工作环境良好的设施设备管理可以确保办公室环境的安全和舒适,提高员工的工作积极性和满意度,减少员工的疾病和意外伤害。
二、制度内容2.1 设备清单制定设备清单,包括所有办公室设备的名称、型号、所在位置,以及负责人信息。
2.2 使用规定明确设备的使用规定,包括操作流程、使用安全注意事项、维护保养要求等,确保员工正确使用设备。
2.3 维护计划制定设备的维护计划,包括定期保养、维修更换等内容,确保设备长期稳定运作。
2.4 废弃处理规定设备报废的标准和程序,包括设备报废前的评估、清理和处理流程。
三、实施方法3.1 制度宣传通过培训、会议等形式宣传设施设备管理制度,让员工了解制度内容和重要性。
3.2 进行监督设立设备管理负责人,定期检查办公室设备的使用情况,确保制度的执行和效果。
3.3 定期评估定期评估设施设备管理制度的执行情况,发现问题及时调整和改进制度,保持其有效性。
办公室设施设备管理制度对于企业的管理至关重要,希望通过本文的介绍,能够引起企业对设备管理的重视,建立健全的制度,提高办公效率,降低成本,提升员工满意度。
万豪国际酒店集团单元-8行政办公/员工设施A.行政办公……………………………………………8A B.员工设施……………………………………………8B编制说明• 本单元是17个系列单元中的一个分支部分;.• 执行中需要将其他单元的内容综合参考;• 标式符号<XX>是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的机密资料,版权归万豪国际所有,未经许可,不得复制、泄露、发行和使用。
万豪国际版权所有, 非公开发行资料. 保留所有权利。
设计规范 – 版权所有,万豪国际酒店集团. 2005年1月版目录单元8 - A部分行政办公设计规范 – 版权所有,万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A- A行政设施目录主题页数A.规划 (1)B.空间规划 (1)C.前台办公/支持区域 (4)D.“为您服务”(AYS)部 (6)E.高级行政办公/销售与宴会 (8)F.财务部 (9)G.系统设施 (10)编制说明• 本单元是17个系列单元中的一个分支部分;.• 执行中需要将其他单元的内容综合参考;• 标式符号<XX>是用于相关参考的具体单元的提示,以求获得进一步的咨询。
万豪国际酒店集团专有机密资料本设计标准的内容是万豪国际酒店集团专有的机密资料,版权归万豪国际所有,未经许可,不得复制、泄露、发行和使用。
万豪国际版权所有, 非公开发行资料. 保留所有权利。
设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A-B行政办公1.通则-行政区域:在本单元中的准则与范例是一个通用的行政办公区域。
·行政员工:员工的级别与责任依据酒店的型式,规模,位置而定。
对行政员工的指派与行政组织及规划要求需经由万豪确认。
·无障碍设计:行政区也需能供公众使用,必需方便残疾客人,顾客和服务人员的进出。
1.位置:邻近前台。
将酒店的行政区(前台办公,“为您服务中心”(AYS ),高级行政办公与财务)集中在同一个办公区应优先考虑,但连续性的办公空间也可能不易达到。
2.大小/面积(全面性):通常一个行政区包括AYS ,大约435m 2粗面积(包括20%的流线与墙体)。
大型的酒店需较大的行政区。
与万豪核实规划要求。
设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A -13.分开的空间:行政办公如果因公共区域设计影响必需分开设置,应符合下列准则:·前台办公:前台办公功能紧邻前台是最高优先。
提供与公共流线分开的进出路线以避免有从前台穿越的流线。
·“为您服务”(AYS)部:设在邻近前台办公,以有效的共用与分享信息与资源。
·销售,宴会与会议:如果分开,这些办公室通常是设在靠近宴会/会议区域,以便专注销售,宴会与会议的活动。
大型的酒店(超过300间客房),需要较大的办公空间。
·财务:财务办公通常是有最少的功能关系,可以设在较偏远的位置。
·分层:如果规划的行政办公空间分设在不同楼层,提供特定的联通楼梯。
·商务中心:将商务中心设在邻近功能与会议设施附近,由内部通道可至销售与宴会的行政办公区,以便共用行政员工,服务与会议室,特别是如果24小时开放的商务中心是被要求的。
·大型会议办公:如果酒店的会议设施净面积大于1300m2,增设会议服务办公。
4.室内设计设施:·隔音:办公室隔墙最少STC48。
·自然采光:核实法规对办公室自然采光的要求。
·室外视线:为员工的福利,尽可能提供室外的视线。
·办公门:最少0.9×2m;提供30cm宽紧邻门框的玻璃边窗。
·完成面:使用经久耐用的完成面以加强安定的工作环境。
·照明要求:参照《15C》。
5.封闭/安全墙:在出纳,计帐,客用保险箱与存放区,采用混凝土或砖墙至结构顶板。
6.卫生间:如果至主要卫生间过远,为人事部或偏远的部门另提供卫生间。
7.行政办公空间:面积表所列是最小的净面积要求。
提供流线与墙体所需要的空间。
容纳下列:设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A - 2前台办公区 行政/宴会办公 财务部A .前台 M .接待区 Z . 财务办公B .前台-工作区 M1 会议室 AA .财务总监C .酒店管理系统-电脑 N .茶水间-咖啡/茶 A1. 副财务总监D .酒店管理系统-电脑 O .贮藏 BB .文件贮存E .前台经理 P .衣柜F . 预定部 Q .总经理 为您服务(AYS )部G .计账室 K .运作总监 CC .话务员H .出纳 S .餐饮总监 DD .派送员J . 保险箱 T .市场总监 EE .监督K .客人存放保险箱 W .销售总监 FF .贮藏L .贮藏 Y .宴会会议经理 GG . 经理W .销售经理 HH .通道X .宴会会议管理总监Y .行政支持范例:行政办公-平面设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A -3净面积 规划区域m 2sq. ft. 前台办公/支持86.9 936 为您服务中心(AYS)46.5 500 高级行政办公85.4 919 销售与宴会办公96.8 1043 财务44.0 474 共计359.6 38721.规划要求:包括下列的办公室与空间以支持前台办公的功能:空间面积 (参照范例)m 2sq. ft. 个人用 开放 前台A See Module <2>-- -- 前台工作区B 16.4 176 X 复印/传真C 7.8 84 X PMS 设备D 11.1 120 X 前台经理E 8.4 90 X 预定员工 (3)16.7 180 X F 6.7 72 X F1预定经理4.2 45 X G 计帐室6.7 72 X H 出纳3.3 36 X J 客用保险箱3.3 36 X K 客人寄存2.3 25 X L贮藏 86.9 936 设计规范- 版权所有, 万豪国际酒店集团. 2005年1月版 8A - 4 共计2.前台(A ):参照单元《2》要求。
3.前台工作区《B 》:包括员工工作区以支持前台的活动;提供工作台,层架,台下式文件柜,与水平的文档空间;不能从前台的视线可及。
4.复印-传真(C ):提供中型复印机与传真机的空间,供前台与邻近的工作区及行政办公接待员使用。
5.主要电脑设备(PMS ((D ):封闭的房间并附有独立空调系统《13A 》《15A 》。
·位置:在行政办公区域或是与电话设备合并设在后勤区。
·经由设有密码按钮的门进出。
·包括在连续的工作台面设2个开放式工作站,以及与PMS 电脑连接的终端机/键盘和打印机的工作站。
6.前台办公经理(E ):设在靠近前台区域。
通常前台经理在前台工作并要求设私人办公室。
7.预定(F):空间规划:此平面范例与下列叙述是依据预定部与AYS 部分开。
·预定部员工应有一个安静的环境并只处理客人预定。
·万豪将依据酒店的经营计划核实平面布局。
工作空间:设计一个连续性的工作台面;最少61cm深;以隔音隔断分隔工作台。
·预定部的办公空间应封闭并设门与行政办公联系。
提供文件柜与壁柜。
·最少2-3个PMS(13A)电脑工作站供预定部员工使用,提供人体工学设计的椅子。
·电话:数据电话与显示屏。
《13C》预定经理(F1):紧邻预定员工空间。
提供半高的玻璃视窗以监督工作活动。
8.计账室(G):由设有半高玻璃视窗的门进入;设可审查记录的磁卡门锁。
包括设小型的台面以在摆放餐饮账单与现金至保险箱之前可计帐使用。
·摆放保险箱:设在出纳民计账室之间的隔墙,员工将账单与现金投入此旋转的贮存口至带2个隔层的保险箱,出纳员才能开此“C”级别的保险箱。
·现金抽屉:在出纳台下设存放现金的保险抽屉,并附有现金存放盘,数量要求由万豪核实。
·保安摄像机:用固定的摄像机通过半高的玻璃视窗的监视计账台,保险箱与出纳室。
(13E)9.出纳(H):邻接计账室的投放式保险箱能由出纳员一侧提取。
·酒店保险柜:UL等级“B”,2小时防火。
将此大型的保险柜设在出纳室的墙角地板上。
·入口门:设计出纳形式的窗口以及由门上安全视窗下的小开口传递现金/信封。
提供门两侧都可用钥匙上锁或开门的门锁。
·安保设施:提供按钮报警,物体移动监测器。
《13E》10.保险箱(J):前台员工可以在保险箱室经由邻接的保险箱邻取室的窗口接收或提供保险箱给客人。
·保险箱:在保险箱室提供3组由24个保险箱组成的单元和1个由9个保险箱组成的单元。
·门:包括12.7×50.8cm在入口门边的安全玻璃视窗。
进口门设可审查记录的磁卡锁。
·安保:摄像机对着保险箱与客人一侧的台面;按钮报警。
《13E》11.客人保险箱领取间(K):紧邻前台,客人从前台可以看到此房间。
·门:当前台员工按下电子门锁的按钮,客人可以进入。
客人也可以自行离开而不需等电子门锁被启动之后。
·传递窗口:与保险箱贮存室之间隔墙设有传递保险箱给客人的安全玻璃传递窗口。
窗口的位置应可让客人可看到连续的保险箱。
12.贮藏(L):包括员工衣物贮藏,医药箱和消防灭火器。
13.完成面:通常提供下列:·地板:地毯(在贮藏室里用塑料地砖)。
·踢脚板:塑料。
·墙:塑料壁纸(在贮藏室涂漆)。
·吊顶:活动式隔音吊顶。
1.规划要求:(CC至HH)“为您服务”(AYS)是酒店的通讯中心,为客人所要求的服务,提供单一的对口以及话务服务。
2.面积/空间:46m2总面积;与万豪商议的决定下列规划位置所需数量:空间面积个人用开放式(参照范例)m2sq. ft.话务员CC13.0 140 X6.5 70 XDD派送员6.5 70 XEE监督9.3 100 XFF贮藏7.0 75 XGG经理4.2 45 XHH流线区46.5 500共计3.补充规范:补充的规划信息与细节参照单元《8A》·行政办公设施补充“为您服务”AYS部门。
4.位置:·前台:邻近前台的支持区域。
·这是一个关键的区域,可以与客人联系并准许可共用员工,信息与资源的机会,如传真,复印与办公设备。
·电梯:提供很方便的后勤至服务电梯以减少“派送员工”的流线并可增加为客人服务的回应时间。
5.设备与系统:联接系统与设备至紧急电源和紧急照明或UPS系统。
提供下列:·消防信号显示盘:火警信号显示盘带有报警器。