宝洁公司的4P策略
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一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
消费者指消费者的需要和欲望。
企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。
4R营销策略的最大特点是以竞争为导向,弥补了4C策略的不足,主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。
其追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。
这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。
当然4R策略也有缺陷,它要求同顾客建立关联,需要实力基础或某些特殊条件,并不是所有的企业可以轻易做到的。
4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向,要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。
但对于一个企业来说要达到是消费者满意,并且树立起企业的独特品牌却有相当大的难度。
这不仅关系到企业的决策层,更关系到企业上上下下的每一个员工的态度,更要求要树立起一定的企业文化,这才能达到对于顾客的服务最好最精,才能使得顾客达到满意,对于企业的品牌产生认可。
“4P”“4C”“4R”“4S”策略的结合应用与举例现代的市场营销管理从本质上来说是一种观念,一种态度或是说一种企业思维方式,它的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
要达到市场营销的成功应该采用4P、4C、4R、4S策略的有机结合,企业要全面树立以顾客为中心的价值观,“做生意就是要创造顾客,留顾客”发展“连锁顾客”。
顾客需求为导向,通过顾客的满意系统的运行,赢得忠诚满意的顾客群。
此外,企业必须透露出一种以他人利益为重的真诚、可信。
在此以宝洁为例来看看在市场营销过程中对于4P、4C、4R、4S策略结合的实际运用。
首先对于4P中的产品要素来说,号称“没有打不响的品牌”的宝洁公司自80年代进军中国市场以来,从“海飞丝”洗发水开始,接连推出了飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪等产品。
市场营销4p策略一、4p之于产品(product)产品是指企业提供给目标市场、顾客的货物、服务的集合,产品是以顾客的需求为原点的,如果没有顾客的需求,不能迎合满足顾客的需求,任何产品和服务都是百无一用的废物一堆。
而企业是通过产品的销售来实现自己的利润和生存发展的。
这要求企业从产品的效用、质量、外观、款式、包装、规格、服务等全面满足顾客的需求,成为顾客的选择,才能顺利实现产品的销售,从而达成企业自身生存和发展的目的。
宝洁公司主要生产日用品,现今是世界上最大的日用品公司之一。
产品种类包括:织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
宝洁公司从生产肥皂起家,并为其做了一个历史上肥皂商所作的第一个肥皂彩色印刷广告。
1934年,宝洁公司推出第一种合成洗发香波Drene ,从此进军洗发护发市场,着可谓是一次具有比较代表意义的突破。
至今宝洁公司的洗发护发产品已风靡全球。
其中家户喻晓有知名品牌飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣和润妍洗发护发系列;1946年,宝洁公司推出汰渍。
这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。
汰渍比当时市场上的同类产品性能优越得多,因此很快就大获成功。
它的成功为公司积累了进军新产品系列以及新市场所需的资金。
在汰渍推出后的几年里,宝洁开拓了很多新的产品领域。
至今,其产品领域有:护肤用品、化妆品、口腔护理用品、妇女保健用品、家居护理产品、婴儿护理用品、食品、饮料。
保洁公司的产品不仅品牌多,质量更是过硬,外观美观,包装精致,服务良好,而且能够全面满足顾客的需要。
例如洗发护发系列,多年来投入巨资进行科学研究与实验,不断开发新产品。
不断完善其修复发尾的功能,潘婷时光修复系列的推出便见证了这一点。
二、4p之于渠道(place)渠道的作用是企业把产品如何到送达顾客的手里,缩短产品与顾客的物理距离,让顾客能随时随地买到自己企业的产品。
那么宝洁公司的渠道战略又有何特色呢?传统渠道日落西山,单店产出不断减少,而商超等现代主流销售渠道的重要性却越来越突出,引发销售向急剧终端寡头集中,导致高效终端资源稀缺,这似乎意味着一个流通终端说话的时代的到来,对日化企业来说,渠道变革,刻不容缓。
宝洁公司的营销策略的分析与借鉴摘要:宝洁公司是世界最大的日化企业,分析它的营销策略是为了帮助我国的日化企业更好的借鉴。
本文分析了宝洁公司的4Ps策略,包括多品牌策略,新产品开发策略,认知价值定价策略,新产品定价策略,广告策略,分销策略。
通过分析宝洁策略的使用条件和宝洁的策略实施,我们更深刻地认识了宝洁的核心能力---消费者和市场情况的准确掌握,创新,品牌建设。
在此基础上,我们给我国的日化企业提供了条建议,即要寻找市场空白;要保证品牌质量,打造优势品牌;灵活运用价格策略;要强调整体布局和网络建设,注重强化终端。
关键词:宝洁公司4Ps策略核心能力企业建议摘要................................................................................................ 错误!未定义书签。
前言................................................................................................ 错误!未定义书签。
一、产品策略................................................................................ 错误!未定义书签。
(一)品牌策略..................................................................... 错误!未定义书签。
(二)新产品开发策略......................................................... 错误!未定义书签。
二、价格策略................................................................................ 错误!未定义书签。
宝洁4p 分析宝洁4P策略在我们的日常生活中,生活用品是必不可少的,细想下在我们的周围,那些日用品大多来自于宝洁公司,当然也有来自别的公司比如联合利华等。
不管是从宝洁自身的开发研究说还是从它的收购别的大公司来说,每一次成功都是他们付出努力的结果。
人们渐渐的对宝洁的产品开始熟知,不论是从洗发品到护肤品还是再到口腔护理等。
这些转变都是有一定的道理的。
如果一个公司你不够强大,你的品牌没有真正的树立在人们的心里,没有给人们留下一个很好的映象,没有真正的为人们着想,那你这个公司是不会很成功的发展的。
而宝洁就是真正地做到了这一点,在2010《财富》世界500强中宝洁是第66位。
它的强大我们是都看在眼中的。
宝洁是从1988年进入中国,在广州成立了第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此就开始了在中国的发展历程。
虽然在这个探索中也有过失败但只有从失败中吸取教训不断改进自己才会有最后的成功,所以我觉得对宝洁如何成功的分析是很有必要的,以下就是我对其的4P分析:一:产品策略1、多品牌策略因为宝洁公司的营销策略与其目标市场紧密的相关,公司选择进行了差异化的市场定位战略,就是把产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场,并为每个选定的市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位地分别开展针对性的营销活动,也就是采取全面进入市场策略。
这就与联合利华采取的集中化品牌策略有所区别。
宝洁为了建立自己的品牌他们不惜投入大量的成本,而这种多品牌策略让宝洁的产品在各个产业中都拥有极高的市场占有率。
宝洁拥有的产品组合包括洗发护发用品;护肤美容用品;个人清洁用品;口腔护理用品;妇女保健用品;婴儿护理用品;食品;织物和家居护理用品;纸巾类品这9大类产品。
可以得出宝洁公司有6个产品线,即:洗发护发、护肤美容、个人清洁、口腔护理、妇婴保健、家居护理、食品。
从这里也可以得出宝洁公司的产品关联度也很强,就是除了食品行业的品客外,其他的产品几乎都是洗化护理行业的产品。
宝洁公司的营销策略的分析与借鉴摘要:宝洁公司是世界最大的日化企业,分析它的营销策略是为了帮助我国的日化企业更好的借鉴。
本文分析了宝洁公司的4Ps策略,包括多品牌策略,新产品开发策略,认知价值定价策略,新产品定价策略,广告策略,分销策略。
通过分析宝洁策略的使用条件和宝洁的策略实施,我们更深刻地认识了宝洁的核心能力---消费者和市场情况的准确掌握,创新,品牌建设。
在此基础上,我们给我国的日化企业提供了条建议,即要寻找市场空白;要保证品牌质量,打造优势品牌;灵活运用价格策略;要强调整体布局和网络建设,注重强化终端。
关键词:宝洁公司 4Ps策略核心能力企业建议目录No table of contents entries found.前言“世界一流产品,美化你的生活”---这是宝洁在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司。
自1988年进入中国市场以来,其旗下的诸多产品,如海飞丝、潘婷、飘柔、伊卡璐、玉兰油、舒肤佳、汰渍和佳洁士等都已成为家喻户晓的品牌。
海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣这四大品牌占中国洗发水市场的60%以上。
分析宝洁的营销策略,可以汲取很多经验,对提高我国的日化企业的竞争力具有切实意义。
在理论界,已有很多学者从不同角度分析了宝洁的营销策略。
万晶从跨文化的角度分析了宝洁公司的广告策略;①高云燕从市场细分变量选择的角度分析了宝洁多品牌策略;②李颖从多品牌策略的使用条件的角度分析了其多品牌策略③。
多数的研究者只单一分析了宝洁的某一策略,而且以促销策略的研究居多。
戴维斯. 戴尔、弗雷德里克. 达尔泽尔、罗伊那. 奥利加里欧从宝洁的企业成长的过程中,总结了宝洁的品牌策略;④周禹、白洁、李晓冬也是从宝洁发展历程的角度分析了宝洁的营销策略,但属于一般性零碎的介绍;⑤王国省用比较研究方法分析了宝洁与联合利华营销体系的异同。
⑥上述论文都讨论的是宝洁的营销策略的实施。
而本文在综合了前人成果的基础上,还研究宝洁的产品营销策略和价格营销策略实施的原因。
市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”--我应该有的专业知识,却在一位华东区总监下,被问的哑口无言。
来源:吴倩的日志一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品p roduct,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”策略的分析与举例2009-08-18 21:24摘要:本文根据市场营销的最新理论,论述企业是怎样最好的综合运用4P、4C、4R、4S的新理论,通过结合宝洁公司具体实例进行分析和应用,从而帮助企业在当今的市场营销过程中结合自身的实际把理论应用到实践中。
关键词:4P;4C;4R;4S;市场营销;宝洁在当今这个飞速发展的市场经济时代,任何一个企业要满足顾客,实现经营目标,获得发展,决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据企业的资源和优势,综合运用各种市场营销手段,形成统一的、配套的市场营销战略,使之发挥整体效应,才能争取最佳效果。
从最初提出的4P策略起,在市场营销不断发展的过程中,又逐渐提出了4C、4R和4S等一系列理论。
一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显。
首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
销售人员你知道什么是4P\4R\4C\4S吗?一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
宝洁公司的4P策略
1.产品策略
宝洁以洗发护发产品为主,先后推出了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”三个品牌。
在市场上分别以“去头屑专家”、“头发柔顺专家”以及“头发营养专家”的形象出现。
除此之外,1996年,宝洁还推出了伊卡璐草本精华产品系列,诉求点定位为充分利用可再生自然资源,不含任何化学成分,却能被微生物分解。
区别其他化学产品,伊卡璐填补了宝洁公司洗发护发领域缺乏植物产品的空白。
2002年,针对于中高端消费市场,宝洁公司联合国际著名的美发沙龙品牌沙宣推出了“沙宣”品牌。
从功能上看,宝洁公司选择的是多品牌战略。
多品牌战略的实施有两个特点:一是不同的品牌针对不同的目标市场。
二是品牌的经营具有相对的独立性。
在宝洁内部,飘柔、潘婷和海飞丝传递给消费者不同的功效诉求,分属于不同的品牌经理管辖,他们之间相互独立、相互竞争。
实施多品牌战略可以最大限度地占有市场,对消费者实施交叉覆盖,且降低企业经营的风险,即使一个品牌失败,对其它的品牌也没有多大的影响。
2.价格策略
宝洁公司的价格策略包括两个阶段。
第一阶段是1990年之前,这段时间是宝洁的黄金时期,很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场,所以有条件采用市场撇脂的价格策略。
但是从进入90年中期开始,众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采
取低价策略。
这就是宝洁公司价格策略的第二阶段。
日用消费品市场的一个显著特征就是消费者对价格的敏感度非常的高。
当面对低价格时候,品牌的吸引力便会大大衰减,价格优势有时甚至对消费者购买决策起到决定性作用。
3.渠道策略
宝洁公司在开始的阶段就选择了传统的分销方式,即借助分销商完成全国的网络覆盖。
这种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货,所以哪种产品的利润高,分销商就会卖力推广那家的产品。
鉴于这种情况,宝洁先后进行了渠道变革。
宝洁一改此前经由分销商向零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售上直接供货,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道。
4.促销策略
宝洁促销策略最明显的特点是一种产品承诺一个诉求点。
比如,宝洁推出的几种洗发水,海飞丝的功效诉求是“去头屑”,潘婷是“健康头发”,飘柔是“柔顺”,沙宣是“高品质”。
其实海飞丝与飘柔的配方和实际功效非常相近,但是广告中做了不同的功效诉求。
另一个特点是在报纸、杂志、电视、电台等主要媒体投入大量的广告费用,采取持续的广告攻势对消费者产生持续的影响。
这种持续的广告攻势不仅仅是推销产品,更是向公众传递宝洁的营销概念。