精编IDC机房运维工程师培训教材ppt课件

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(2024年)数据中心IDC机房运维工程师培训教材

资源利用率和管理效率。
2024/3/26
25
05
IDC机房供配电系统与节能环保措施
2024/3/26
26
供配电系统组成原理及设计要点
01
供配电系统组成
包括高压配电、变压器、低压配电、备用电源（柴油发电机
）等部分。
2024/3/26
02
设计要点
03
设备选型
确保供电可靠性，采用冗余设计，满足设备用电需求，考虑
2024/3/26
20
04
IDC机房网络架构与通信协议
2024/3/26
21
网络拓扑结构类型及特点分析
01
星型拓扑
以中心节点为核心，其他节点通过点对点方式连接。具有结构简单、易于管理和维护的优点，但中心节点故障会导致整
个网络瘫痪。
02
环型拓扑
节点之间通过环形链路连接，数据在环中单向传输。具有结构简洁、传输延时确定的优点，但任意节点或链路故障都会
未来扩展可能性。
选用高效、节能、环保型设备，如高效变压器、低损耗电缆
等。
27
节能环保政策解读和行业标准要求
01
02
03
节能环保政策
国家鼓励绿色数据中心建设，实施节能减排政策，推动企业采用先进技术降低能耗。
2024/3/26
行业标准要求
数据中心能耗指标、PUE 值、绿色等级评估等标准。
合规性要求
2024/3/26
存储区域网络（SAN）
通过专用网络连接存储设备，提供块级访问服务，适用于高性能计算和数据库等应用。
配置要求
大容量硬盘或固态硬盘、高速数据传输接口、数据备份和恢复功能等。

《idc技术培训》课件

如网页浏览、电子邮件、搜索引擎等，都需要IDC技术的支持
。
云计算服务
如阿里云、腾讯云等提供的云存储、云计算等服务，都是基于IDC技术实现的。
大数据服务
如数据挖掘、数据分析等，也需要IDC技术的支持，提供高效、稳定的数据处理能力。
其他领域
如金融、医疗、教育等领域，也广泛应用了IDC技术，提高了
数据处理效率和安全性。
02
IDC技术基础
数据中心架构
数据中心总体架构
包括数据中心的整体布局、设备配置和连接方式，以及各个功能区域（如计算区、存储区、网络
区等）的划分和相互关系。
数据中心硬件架构
介绍数据中心内部的硬件设备，如服务器、存储设备、网络设备等，以及这些设备的连接和布局方式。
数据中心软件架构
数据中心安全技术
数据中心物理安全技术
01
涉及如何保障数据中心物理设备的安全，包括设备防盗、防毁
等。
数据中心网络安全技术
02
介绍如何保障数据中心网络的安全，包括防火墙、入侵检测、
数据加密Байду номын сангаас技术。
数据中心应用安全技术
03
涉及如何保障数据中心应用软件的安全，包括软件漏洞修复、
病毒防范等。
03
IDC技术实践
绿色数据中心
随着环保意识的提高，绿色数据中心将成为IDC技术的发展趋势，通过节能减排技术降低数据中心的碳排放。
智能化运维与管理
随着人工智能和机器学习技术的进一步发展，IDC技术将实现智能化运维和管理，提高数据中心的运行效率和可用性。
THANKS
感谢观看
IDC技术的发展历程
01
02
03

《IDC培训》课件

云计算与大数据
云计算和大数据技术将继续成为IDC培训的重要方向，培养更多具备云计算和大数据处理能力的专业人才。
行业定制化培训
未来IDC培训将更加注重行业定制化培训，根据不同行业的特性和需求，为企业提供更具针对性的培训服务。
如何应对IDC培训市场的变化与挑战
持续更新培训内容
为了应对市场的变化和技术的更新，IDC培训机构需要不断更新培训内容，确保课程与市场需求和技术发展同步。
加强实践教学
为了提高学员的实际操作能力，培训机构需要加强实践教学环节，提供更ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的实践机会和实践课程。
跨界合作与资源整合
为了满足市场多元化的需求，培训机构需要积极开展跨界合作，整合各类资源，提供更全面的培训服务。
谢谢聆听
求。
跨界融合趋势
IDC培训市场逐渐与其他领域融合，如人工智能、云计算、物联网等，形成跨界培训的新模式，为企业提供更全面的解决方案。
IDC培训的未来发展方向与机遇
人工智能与机器学习
随着人工智能和机器学习技术的快速发展，未来IDC培训将更加注重对这方面能力的培养，为企业培养更多具备机器学习和人工智能技能的专家。
实践操作
提供实际操作的机会，让学员亲自动手进行IDC设备的安装、调试、维护等操作，提高动手能力。
B
C
角色扮演
通过模拟真实场景，让学员扮演不同的角色，体验实际工作中可能遇到的问题和解决方法。
分组讨论
组织学员进行小组讨论，分享经验、交流心得，促进学员之间的互动与合作。
D
培训过程中的互动与参与
提问与答疑
鼓励学员在培训过程中提问，及时解决学员的疑惑，提高培训效果。
互动游戏

2024版数据中心IDC机房运维工程师培训教材

应急处理措施和预案制定
网络故障应急处理
启用备用网络设备或线路，保障网络连通性；及时联系运营商了解网络故障情况。
服务器故障应急处理
启用备用服务器或虚拟机，恢复关键业务；及时联系服务器厂商提供技术支持。
电源故障应急处理
启动备用电源或发电机，保障关键设备供电；及时联系电力部门了解市电恢复情况。
IDC机房建设标准与规范
国家标准《电子信息系统机房设计规范》（GB50174…
规定了电子信息系统机房的分级与性能要求、选址与设备布置、建筑与环境、供配电系统、制冷与通风系统、消防与安全等方面的设计规范。
国际标准《数据中心电信基础设施标准》（TIA-942）
定义了数据中心的电信基础设施标准，包括场地设施、电力系统、制冷系统、消防安全等方面的要求。
IDC机房定义及功能
IDC机房定义
互联网数据中心（Internet Data Center，简称IDC）机房是为满足互联网业务的高可用性、高可靠性、高安全性、可扩展性等需求而建立的专业化、高标准的数据中心。
IDC机房功能
提供安全、可靠、高效的数据存储、传输和处理环境，支持各类互联网应用和业务，包括网站托管、云计算、大数据、人工智能等。
供配电系统组成及工作原理
供配电系统组成
包括高压配电柜、低压配电柜、变压器、UPS、柴油发电机等组成部分。
工作原理
市电输入后，经过高压配电柜分配，一部分直接供给负载，另一部分通过变压器降压后供给负载。当市电故障时，UPS不间断电源和柴油发电机启动，保障负载连续供电。
UPS不间断电源配置与维护
UPS配置
绿色数据中心相关标准
如PUE（Power Usage Effectiveness，电源使用效率）和CUE（Carbon Usage Effectiveness，碳使用效率）等，关注数据中心的能效和环保性能。

机房运维工程师培训教材ppt课件

一种开源的云计算平台，用于构建和管理私有云和公共云。
Kubernetes
一种开源的容器编排系统，用于自动部署、扩展和管理容器化应用。
VMware
一种商业化的虚拟化技术，用于在物理服务器上创建多个虚拟服务器。
人工智能在运维中的应用
机器学习算法在运维中的应用
通过机器学习算法对历史数据进行分析和预测，提高故障发现和预防的能力。
Puppet
一种配置管理工具，用于管理基础设施和应用的生命周期。
Chef
一种自动化的平台，用于将基础设施转变为代码。
SaltStack
一种基于Python的开源配置管理工具，用于管理网络设备的
配置。
智能化监控与报警系统
Prometheus
一种开源的监控和报警工具，用于收集和存储指标数据。
Grafana
管理机房环境和设施，确保机房温度、湿度、洁净度等符合标准。
协调网络、系统、应用等团队，共同保障企业信息系统的稳定运行。
机房运维的发展趋势与挑战
智能化
利用人工智能、大数据等技术提高机房运维的智能化水平。
绿色化
采用节能技术，降低机房能耗和运营成本。
机房运维的发展趋势与挑战
• 远程化：实现远程监控和管理，提高运维效率和响应速度。
好状态。
备份与恢复策略
制定设备备份和恢复策略，确保在设备故障时能够及时恢复业务
运行。
运维文档与记录管理
运维文档编写
编写设备操作手册、维护手册等运维文档，方便运维人员了解设备操作和维护方法。
记录管理
建立设备巡检、维护、维修等记录档案，记录设备运行情况和维护历史。
知识库建设
整理运维过程中遇到的问题和解决方案，形成知识库，为运维人员提供经验借鉴和参考。

[课件]IDC基础培训PPT

(4)什么是延迟数据更改在一个服务器上完成与该更改出现在另一个服务器上之间所用的时间就是延迟。因为地理位置的不同和即时网络状况的差异，从一个地区到另一个地区的网络延迟是会有很大变化的，延迟以毫秒来计。全国主要的八大网络骨干节点分别为：北京、上海、成都、南京、武汉、沈阳、广州、西安。
在cnnic（中国互联网中心）的官网上有最新的ip数据库信息，我们可以通过ip地址查询出ip地址所属公司的信息。由上图查询可以得知，问题ip是中国网通的骨干节点，从而确定问题节点。
3、网站备案
（1）网站这里先给大家介绍几个网站的概念。经营性网站通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；经营性网站需要运营，企业需要组织人力物力财力对该网站进行不间断的维护，以期接触到更多的潜在客户，获得销售机会非经营性网站通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。国家对对非经营性互联网信息服务实行备案制度。按照《互联网信息服务管理办法》，个人网站和企业网站均属于非经营性的，因此在备案的时候通常做非经营性网站icp备案。
（2）什么是带宽带宽：在单位时间内从网络中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”。对于带宽的概念，比较形象的一个比喻是高速公路。单位时间内能够在线路上传送的数据量，常用的单位是bps(bit per second)。计算机网络的带宽是指网络可通过的最高数据率，即每秒多少比特。
（3）什么是BGP BGP,即边界网关协议，是自主网络系统中网关之间交换器路由信息的协议。边界网关协议常常应用于互联网的网关之间。现在北京机房的带宽就是BGP带宽。那么为什么我们要使用BGP带宽，它的好处又在哪里呢？

IDC机房运维管理办法 ppt课件

IDC机房运维管理办法
• 第一步：列出危机或称风险
– 例如，IT系统宕机、火灾、空调漏水、机房温度超高等。
• 第二步：排除不存在的风险 • 第三步：将各种风险列举在应急预案的风险目录 • 第四步：横向分类与纵向分级
– 横向分类：将目录中类似的风险进行分类，比如可将机房的风险划分为的灾难风险（如火灾）、生产中断风险（如宕机）、安全隐患风险（室温过高、接地不良）、财产风险和人力资源风险等等。
• 罗伯特•希斯(Robert L. Heath)的《危机管理》 (Crisis Management for Managers and Executives)：
– 管理者考虑如何减少危机情境的发生、如何做好危机管理的准备、如何规划以及如何培训员工应对危机局面、如何从危机中很快复原。
IDC机房运维管理办法
• Prevention（预防）
– 观念、流程
• Preparation（响应）
– 应急预案，消除危机的短期影响
• Recovery（恢复）
– 经验总结，消除危机带来的中长期影响
IDC机房运维管理办法
• 事前“马后炮”
– “一旦发生XX事故，管理员应该在XX分钟之内采取以下措施：一、XX；二、XX；。。。”
• 进入机房不得带拷贝工具和便携机 • 机房内所有服务器应设有开机密码、系统登录密码 • 机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护 • 非网管人员不得私自操作任何服务器
IDC机房运维管理办法
• 涉及政务、金融、高科技、网上交易 • 定期集中销毁废弃的涉密纸、物 • 非机房工作人员在机房工作时必须有机房值班人员陪同 • 机房内各类服务器应由专人分类管理 • 建立设备、资料责任制
– 2.对可以预见但可能发生概率较低的风险，可以进行风险转移。如，将火灾风险转移给保险公司，将UPS停机风险转移给UPS厂商或UPS服务商。

2024版IDC机房运维工程师培训教材

数据备份方法选择与实践
完全备份
01
备份所有数据，恢复时只需恢复最近一次备份数据。
增量备份
02
仅备份自上次备份以来发生变化的数据，恢复时需要按备份顺序恢复所有备份数据。
差分备份
03
备份自上次完全备份以来发生变化的数据，恢复时只需恢复最近一次完全备份和最近一次差
分备份数据。
镜像备份
04
创建数据的完整镜像，适用于关键业务数据备份。
应用层
运行各种应用软件和系统，如操作系统、数据库、中间件等，为用户提供各种业务应用服务。
网络层
由路由器、交换机、防火墙等网络设备组成，构建高速、稳定的内部局域网络和外部广域网络，实现数据的传输和交换。
05
04
03
02
01
管理层
负责对IDC机房进行全面管理和监控，包括设备管理、网络管理、安全管理、运维管理等。
故障排查与处理流程
故障现象识别
学习如何识别服务器和网络设备的故障现象，如系统崩溃、网络不通等。
故障原因分析
了解常见的故障原因，如硬件故障、软件故障、网络攻击等。
故障处理流程
掌握故障处理的基本流程，包括故障定位、原因分析、解决方案制定和实施等。
03
存储设备与数据备份恢复策略
存储设备类型及特点介绍
分析可能发生的灾难场景及其对业务的影响。
定期测试灾难恢复计划，确保其在实际灾难发生时的可行性和有效性。
制定针对不同灾难场景的应对策略和恢复计划。
确定灾难恢复所需的资源和技术支持。
04
电力系统与制冷系统监控及优化
电力供应系统组成及工作原理
电力供应系统组成

《机房培训教材》课件

实例演练
计算机远程控制
学习如何使用计算机远程控制软件，方便进行远程协助和故障排查。
服务器搭建与配置
演示如何搭建各种服务器并进行基本配置，使其能够正常运行。
数据库应用实现
在实际案例中应用数据库知识，解决实际问题并优化数据管理。
安全漏洞分析和修补
通过分析安全漏洞，学习修补方法，提升系统的安全性。
探索不同操作系统（如Windows和
Windows系统安装
2
Linux）的特点和用途，了解它们的优缺点。
学习如何安装和配置Windows操作
系统，确保系统能正常运行。
3
Linux系统安装
深入了解Linux操作系统的安装和基本配置，掌握常用的LinTCP/IP协议
介绍计算机网络的基本概念、组成和工作原理。
适合人群
适用于正在或准备从事机房操作的人员，无论您是否具备相关背景知识。
硬件设备
主机
了解主机的组成结构以及常见的处理器、内存和硬盘选型。
显示器
介绍不同类型的显示器以及如何选择适合您需求的显示器。
键盘鼠标
探索不同的键盘和鼠标选项，以提高操作效率和舒适度。
操作系统
1
常见操作系统介绍
《机房培训教材》PPT课件
本课程将带您深入了解机房操作，包括硬件设备、操作系统、网络配置、服务器搭建、数据库应用、安全防范以及实例演练。掌握这些知识，让您在机房工作游刃有余。
课程概述
课程介绍
详细介绍了课程内容和学习目标，帮助您理解本课程的重要性。
教学目标
掌握机房操作的基本原理和技能，为您的职业发展打下坚实的基础。
捷地实现文件的上传和下载。

(2024年)IDC机房运维工程师培训教材

行为。
2024/3/26
22
05 IDC机房故障排查与处理
2024/3/26
23
常见硬件故障排查方法
2024/3/26
服务器故障排查
01
检查服务器硬件状态，包括CPU、内存、硬盘、电源等，确认
是否存在故障并进行相应处理。
网络设备故障排查
02
检查交换机、路由器等网络设备的工作状态，确认端口、链路
份方式、备份数据存储位置等。
02
实施备份操作
按照备份策略进行数据备份操作，确保数据的完整性和可恢复性。
2024/3/26
03
恢复数据
在出现数据丢失或损坏的情况下，根据备份数据进行数据恢复操作，确
保业务的连续性。同时，需要定期进行恢复演练，以检验备份数据的可
用性和恢复操作的正确性。
17
04 IDC机房网络安全管理
2024/3/26
监控项细化
针对每个关键性能指标，进一步细化具体的监控项，如CPU使用率的监控可以包括用户态、系统态、空闲态等。
监控频率与阈值设定
根据业务需求和监控项的重要性，设定合理的监控频率和预警阈值，确保及时发现潜在问题。
29
监控工具选择和部署
2024/3/26
监控工具选择
根据IDC机房规模、业务需求和技术栈特点，选择适合的监控工具，如Zabbix、Nagios、Prometheus等。
资源需求分析
结合业务需求预测和技术架构特点，分析IDC机房所需的各类资源数量和配置要求。
2024/3/26
容量规划方案制定
根据资源需求分析结果，制定具体的容量规划方案，包括资源采购计划、资源调配策略、资源使用效率

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识
FTP：用以网络上两台计算机之间传输数据 HTTP：超文本传送协议 (HTTP) 是一种通信协议，
它允许将超文本标记语言 (HTML) 文档从 Web 服务器传送到 Web 浏览器。 SSH：SSH 为建立在应用层和传输层基础上的安全协议。
精品课件
服务器介绍
按照体系架构来区分，服务器主要分为两类：
X86服务器
x86服务器：又称CISC（复杂指令集）架构服务器，即通常所讲的PC服务器，它是基于PC机体系结构，使用Intel或其它兼容x86指令集的处理器芯片和Windows操作系统的服务器。价格便宜、兼容性好、稳定性差、不安全，主要用在中小企业和非关键业务中。
精品课件
服务器介绍
按服务器结构来区分，服务器主要分为三类：
机架式服务器
机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=1.75英寸=4.45CM）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。
刀片式服务器
刀片式服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可用和高密度。每一块"刀片"实际上就是一块系统主板。它们可以通过"板载"硬盘启动自己的操作系统，如 Windows、Linux等，类似于一个个独立的服务器，在这种模式下，每一块母板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过，管理员可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。
独享和共享的优缺点
精品课件
享
独享带宽的优点：可自由使用带宽量，能保证速度和网络质量缺点：费用昂贵共享带宽的优点：价格比独享低廉，并且可实现同线路上的高速资源共
计算机基础知识
计算机单位的认识
8bit(比特)=1Byte(字节) 1024Byte=1KB 1024KB=1MB 1024MB=1GB
主流机型介绍
我们在机房的部署过程中多以机架式服务器和刀片式服务器为主，常见的厂商包括HP、DELL、IBM、浪潮、华为、联想、曙光等，下面会对这些厂商的主流机型的服务器做一个介绍说明。
精品课件
主流机型介绍
HP DL360G7 标准1U机架式服务器，最多可配置8块SAS或SATA硬盘，可配置双电源。实物图如下：
机房运维工程师培训教材
精品课件
目的
为新入职的运维工程师提供培训，快速的掌握机房运维所需要的知识。
了解、熟悉机房的管理要求规范加强运维操作管理规范，降低IDC的运维风险，保障
IDC及设备的运维安全
精品课件
大纲
IDC基础知识计算机基础知识服务器硬件知识 Windows系统 Linux系统网络机房运维规范和流程
塔式服务器
塔式服务器从外观上看上去就像一台体积比较大的PC，机箱做工一般比较扎实，非常沉重。塔式服务器由于机箱很大，可以提供良好的散热性能和扩展性能，并且配置可以很高，可以配置多路处理器，多根内存和多块硬盘，当然也可以配置多个冗余电源和散热风扇。但是塔式服务器需要占用很大的空精品间课，件不利于服务器的托管，所以在需要密服务器集型部署，实现多机协作的领域，塔式服务器并不占优势。
IDC
IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC 提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其精品他课支件撑、运行服务等。
精品课件
主流机型介绍
HP DL380G7 标准2U机架式服务器，最多可配置16块SATA或SAS硬盘，可配置双电源，实物图如下：
精品课件
主流机型介绍
DELL R410 标准1U机架式服务器，最多可配置4块SAS或SATA硬盘，可配置双电源，实物图如下：
精品课件
主流机型介绍
DELL R710 标准2U机架式服务器，最多可配置8块SATA或SAS硬盘，可配置双电源，实物图如下：
IP地址：所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的设备分配的一个32Bit的地址。如192.168.1.1 子网掩码：将某个IP地址划分网络地址和主机地址两个部分，如255.255.255.0 网关地址：网关（Gateway）就是一个网络连接到另一个网络的关口 DNS：域名解析服务器，域名和IP地址之间的映射关系。
IDC基础知识
什么是服务器带宽？
带宽又叫频宽，是指单位时间内能够在网络线路上传输的数据量，常用的单位是bps(bit per second)。带宽好比是马路，带宽越大，传输数据量越大、越快。
什么是独享，什么是共享？
独享带宽就好比该线路是你服务器的专用高速公路，线路上传输的只有您自己服务器的数据，当然传输的量有一定的限制，是根据用户要求来配备；而共享带宽，就是指有多台服务器在共享这条线路，线路上除了您，还有其它用户服务器的数据传输。
非x86服务器
非x86服务器：包括大型机、小型机和UNIX服务器，它们是使用RISC（精简指令集）或EPIC（并行指令代码）处理器，并且主要采用UNIX和其它专用操作系统的服务器，精简指令集处理器主要有IBM公司的POWER和PowerPC处理器，SUN的SPARC处理器，EPIC 处理器主要是Intel研发的安腾处理器等。这种服务器价格昂贵，体系封闭，但是稳定性好，性能强，主要用在金融、电信等大型企业的核心系统中。
精品课件
IDC基础知识
ISP
ISP（Internet Service Provider）是互联网服务提供商，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。电信、移动、联通是国内最主要的ISP。
ICP
ICP（Internet Content Provider）是互联网内容提供商，向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。国内知名ICP有新浪、搜狐等等。