RESPONSE
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建设性沟通的原理是什么?
Niu, X. Y., SIBM of UIBE
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• Supportive Communication • Natures • Strategies
Niu, X. Y., SIBM of UIBE
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1- Supportive Communication
(12)5加仑水 2 (13)烟火信号枪 10 (14)包括注射器的急救箱 7
(15)太阳能无线电收发器 5
Niu, X. Y., SIBM of UIBE
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Discussion (1): Group Comm.
After finishing self-judgement, your group
What are the most effective approaches to improve your communicative skills?
What do you wish to learn much more in this course?
Niu, X. Y., SIBM of UIBE
内容安排
总揽:管理沟通的概念、原理与策略 起点:自我沟通与一对一沟通 难点:群体沟通 重点:组织内与组织外沟通
Niu, X. Y., SIBM of UIBE
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管理沟通的概念、原理与策略
第一部分:总揽
2
问题
怎样理解管理沟通? 建设性沟通的原理是什么? 管理沟通的一般策略有哪些?
— CONCEPT
Supportive Communication = Problem-solving + Positive relation