访客管理制度
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公司访客管理制度公司访客管理制度一、访客定义访客是指公司工作人员之外的来访者,包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、媒体、学生等。
二、访客登记1. 访客来访前需提前预约,访客事先应向相关工作人员提供准确的个人信息。
2. 访客来访时,由前台接待人员核对访客身份并登记相关信息,领取访客牌照。
3. 长期来访或需要多次来访的访客可申请访客通行证,有效期为一年,需定期更换照片。
三、访客身份验证1. 访客进入公司前需向保安出示有效的身份证明,如身份证、驾驶证等。
2. 对于外籍访客,必须出示有效的护照及签证,并按照相关政策进行登记。
3. 外部服务人员需出示所在公司的工作证明,并获取相关授权。
四、访客行为规范1. 访客应遵守公司的安全规定,并服从保安和工作人员的管理和指示。
2. 访客不得擅自进入公司禁止进入的区域,如生产车间、机房等。
3. 访客应保持环境卫生,不得随意乱扔垃圾,损坏公司财产。
4. 访客不得进行酗酒、吸烟等违法违规行为。
5. 访客对公司商业机密和客户隐私有义务保密,不得擅自泄露或使用。
6. 访客如有紧急情况需离开公司,请立即向相关工作人员报告。
五、访客离开1. 访客离开公司前需归还访客牌照,并由前台接待人员登记离开时间。
2. 访客通行证过期或不再需要时,需主动归还,否则视为盗用,将按公司规定处理。
六、违规处理1. 如发现访客有违反公司访客管理制度的行为,将按照公司规定进行处理,包括但不限于口头警告、禁止再次来访、报警等。
2. 如因访客的行为导致损失,公司有权追究法律责任,并保留采取进一步行动的权利。
七、附则1. 公司工作人员和部门负责人对访客负有管理责任,应提供必要的协助和支持。
2. 公司每年至少举行一次访客管理制度培训,加强员工对访客管理的意识和认知。
以上为公司访客管理制度,旨在规范公司内外访客的行为,保障公司内部安全及保密。
如有任何问题或建议,欢迎向相关工作人员提出。
第一章总则第一条为加强公司内部安全管理,确保公司财产和员工安全,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有来访人员(以下简称“访客”)的出入管理。
第三条公司各部门应严格遵守本制度,积极配合访客出入管理。
第二章访客分类第四条访客分为以下三类:1. 一般访客:包括业务往来客户、合作伙伴、应聘者等;2. 重要访客:包括政府机关工作人员、重要客户、合作伙伴等;3. 特殊访客:包括快递员、维修人员、推销员等。
第三章访客出入管理第五条访客来访前,需提前向接待部门预约,并提供有效身份证明。
第六条访客进入公司时,应主动出示身份证件,由门卫进行身份核实。
第七条门卫应做好以下工作:1. 对访客进行身份核实,确保来访人员身份真实;2. 向访客发放访客登记表,要求访客填写相关信息;3. 对访客进行安全检查,禁止携带违禁物品进入公司;4. 引导访客至接待部门或指定地点。
第八条接待部门应做好以下工作:1. 核实访客身份,确认访客预约信息;2. 引导访客至被访部门或指定地点;3. 对重要访客提供相应接待服务;4. 确保访客在规定时间内离开公司。
第九条访客离开公司时,应在门卫处办理登记手续,并收回访客登记表。
第四章特殊情况处理第十条遇有突发情况,如访客突发疾病、意外事故等,门卫和接待部门应立即启动应急预案,确保访客和公司人员安全。
第十一条对于违反本制度规定的行为,公司有权采取相应措施,包括但不限于警告、禁止入内、报警等。
第五章附则第十二条本制度由公司行政部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第六章访客登记表访客登记表姓名:______________________ 性别:____ 年龄:____ 联系电话:__________________单位:______________________ 职务:____ 来访事由:__________________预约部门:______________________ 预约时间:__________________接待部门:______________________ 接待人:__________________进入时间:______________________ 离开时间:__________________门卫签名:______________________ 接待部门签名:__________________。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,确保公司办公环境的秩序和安全,保障员工人身和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外来访客,包括客户、供应商、合作伙伴、政府机关人员等。
第三条公司各部门应严格按照本制度的规定,做好外来访客的管理工作。
第二章访客登记第四条所有外来访客进入公司前,必须先到前台进行登记。
第五条访客登记时,需提供有效身份证件,前台工作人员将予以登记,内容包括:姓名、性别、单位、来访目的、联系方式、来访时间、陪同人员等。
第六条前台工作人员应将访客信息录入访客管理系统,确保信息准确无误。
第七条访客登记完成后,前台工作人员将发放访客通行证,访客凭通行证进入公司。
第八条访客离开公司时,前台工作人员应收回访客通行证,并在访客管理系统中进行注销。
第三章访客接待第九条公司各部门负责人应指定专人负责接待外来访客。
第十条接待人员应热情、礼貌地接待访客,向访客介绍公司及被访部门的基本情况。
第十一条接待人员应协助访客找到被访部门,并在必要时陪同访客。
第十二条访客在办公区域活动时,应遵守公司规章制度,不得干扰公司正常工作秩序。
第四章安全管理第十三条公司安保部门负责外来访客的安全管理工作。
第十四条访客进入公司后,应配合安保人员进行安全检查,如携带的物品需接受检查。
第十五条访客在办公区域活动时,不得随意触摸消防设施、紧急疏散通道等。
第十六条访客如需进入保密区域,需经相关部门负责人批准,并遵守保密规定。
第五章责任与处罚第十七条公司各部门负责人对本部门外来访客的管理工作负直接责任。
第十八条如因管理不善导致访客造成公司财产损失或员工人身伤害,相关部门负责人将承担相应责任。
第十九条违反本制度规定,情节轻微的,由公司给予批评教育;情节严重的,给予警告、记过、降职等处分。
第六章附则第二十条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
第一章总则第一条为加强公司单位内部管理,确保公司正常运营秩序,保障员工人身及财产安全,特制定本访客管理制度。
第二条本制度适用于公司单位所有部门,适用于所有外来访客。
第三条公司单位应严格执行本制度,确保访客管理工作的规范化和制度化。
第二章访客登记第四条所有进入公司单位的访客,必须主动出示有效身份证件,并接受门卫的登记和身份核实。
第五条门卫应根据访客登记表,详细记录访客的姓名、性别、单位、联系方式、来访目的、来访时间、陪同人员等信息。
第六条访客登记表应一式两份,一份由门卫保存,一份由访客自行保存。
第三章访客陪同第七条访客进入公司单位后,应由相关部门的接待人员陪同。
第八条接待人员应引导访客前往指定地点,并告知访客公司单位的各项规章制度。
第九条接待人员应全程陪同访客,确保访客在参观、交流、洽谈等过程中遵守公司单位的各项规定。
第四章访客行为规范第十条访客在参观、交流、洽谈等过程中,应遵守以下行为规范:(一)不得随意触摸公司单位的物品,不得损坏公司单位的设施设备;(二)不得随意进入公司单位的保密区域;(三)不得在未经允许的情况下,擅自拍照、录音、录像;(四)不得随意乱扔垃圾,保持公司单位环境卫生;(五)不得干扰公司单位的正常工作秩序。
第十一条违反上述行为规范的访客,公司单位有权要求其立即改正,必要时可予以劝离。
第五章访客退场第十二条访客在完成参观、交流、洽谈等任务后,应向接待人员表示感谢,并办理退场手续。
第十三条接待人员应协助访客办理退场手续,并确认访客已离开公司单位。
第十四条对未办理退场手续的访客,门卫有权拒绝其再次进入公司单位。
第六章附则第十五条本制度由公司单位办公室负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度如有未尽事宜,由公司单位根据实际情况予以补充和完善。
《访客管理制度》在当今社会,随着各种事件的频发,访客管理制度越来越受到人们重视。
访客管理制度是指针对企事业单位的访客实行的一种管理制度。
本文将从以下几个方面探讨访客管理制度。
一、制定访客管理制度的必要性现代化的建筑和社会环境,往往需要对访客进行有效管理。
因为访客实质上是外来人员,不属于该企业或机构的正常成员,也没有接受过该企业或机构的安全培训。
所以,为了保障企业或机构的安全,防止恶意破坏行为的发生,制定访客管理制度显得尤为必要。
二、访客管理制度的内容1.访客登记制度在制定访客管理制度时,必须建立访客登记制度,明确登记流程。
登记时应该包括以下内容:(1)访问目的;(2)被访人员名称;(3)身份证或有效证件号码;(4)入厂时间、离厂时间等信息。
2.访客门禁制度为了管理访客,企事业单位通常会采用门禁设备控制其进出。
在建立门禁制度时,应该注意以下几点:(1)分配唯一的门禁卡或编号;(2)根据访问权限设定门禁卡的有效时间;(3)门禁卡的使用记录应备案。
3.安全培训制度为了防止存在在企业或机构的访客在引入病毒、木马等,建立安全培训制度非常必要,访客应该接受必要的安全培训,熟悉该企业或机构的安全制度和规定,并遵守。
三、管理访客的方法1.人工管理在人员密集的场所,可以设置专门的访客管理岗位,实行人工管理。
访客需要向岗位工作人员登记,工作人员根据访客的身份等信息发放访客证件或门禁卡,并根据访客到达和离开信息进行登记记录。
2.电子管理现代化的企业或机构一般都会引入电子设备,如二维码、智能门禁等,实现电子化访客管理。
访客通过扫描二维码或刷卡进入设备,进出门禁自动记录,来实现对访客的管理。
四、访客管理制度的优势1.提高企业或机构的安全性能力访客管理制度能够让企业或机构有针对性地进一步加强安全信息的获得和更新,提高管理的素质和安全性能力。
2.提高企业或机构的形象采用严密有效的访客管理制度,不仅能起到安全防范的作用,还能提升企业或机构的形象和声誉,营造浓厚的企业文化氛围。
一、目的为加强公司内部安全管理,确保员工和访客的人身及财产安全,防止意外事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及访客。
三、管理职责1. 人力资源部负责制定、修订和完善访客管理制度,并监督实施。
2. 各部门负责人负责本部门访客管理的具体实施,确保访客管理制度的落实。
3. 安全管理部门负责对访客管理制度执行情况进行监督检查。
四、访客管理制度1. 访客登记(1)访客进入公司前,需在门卫处登记,填写《访客登记表》,并出示有效身份证件。
(2)门卫对访客进行身份核实,确认无误后,登记访客信息,包括姓名、性别、单位、来访目的、联系电话等。
(3)访客需在门卫处领取访客通行证,并随身携带。
2. 访客引导(1)门卫负责引导访客前往目的地,并告知相关注意事项。
(2)访客在参观或使用公司设施时,应遵守公司相关规定,不得随意触摸、移动或损坏设备。
3. 访客管理(1)访客在参观或使用公司设施时,需有部门负责人或员工陪同。
(2)访客不得进入保密区域,如遇特殊情况需进入,需经公司相关部门批准。
(3)访客离开公司时,需将访客通行证交还门卫,并离开公司。
4. 特殊访客管理(1)对政府机关、企事业单位等官方机构派出的访客,应予以优先接待。
(2)对重要客户、合作伙伴等特殊访客,需提前预约,并由公司相关部门负责人接待。
五、监督检查1. 安全管理部门定期对访客管理制度执行情况进行检查,发现问题及时整改。
2. 对违反访客管理制度的个人,视情节轻重给予警告、通报批评、解除劳动合同等处理。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,旨在提高公司内部安全管理水平,保障员工和访客的人身及财产安全,为公司创造一个安全、稳定的工作环境。
各部门和员工应严格遵守本制度,共同维护公司安全。
公司访客管理制度模板一、目的为确保公司安全、有序的工作环境,规范访客接待流程,保障公司及员工的人身和财产安全,特制定本访客管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有访客的接待与管理。
三、访客分类1. 业务访客:与公司有业务往来的外部人员。
2. 私人访客:公司员工的亲友等非业务相关人士。
3. 临时访客:因临时事务需要进入公司的外部人员。
四、访客预约1. 访客应至少提前一个工作日通过电话、电子邮件或公司预约系统进行预约。
2. 预约需明确访客姓名、单位、访问目的、访问时间及预计访问时长。
五、访客登记1. 访客到达公司后,需在前台进行登记,出示有效身份证件。
2. 访客需填写《访客登记表》,包括姓名、单位、访问对象、访问目的等信息。
六、访客身份验证1. 前台工作人员应对访客身份进行验证,确保信息的真实性。
2. 对于未预约的访客,应根据公司实际情况决定是否接待。
七、访客通行1. 访客在登记后,由前台发放临时访客证。
2. 访客需佩戴临时访客证,并在指定的区域内活动。
八、访客陪同1. 公司员工应对其邀请的访客进行全程陪同。
2. 未经允许,访客不得进入公司非公开区域。
九、访客结束访问1. 访客结束访问后,应将临时访客证交还给前台。
2. 前台工作人员应对访客进行简短的满意度调查。
十、违规处理1. 对于违反访客管理制度的访客,公司有权终止其访问并要求其立即离开。
2. 对于导致公司损失的访客,公司将依法追究其责任。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由行政部负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充,由行政部提出,经管理层批准后执行。
请根据公司实际情况对以上模板内容进行适当调整和补充。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,保障公司安全和秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和员工,以及公司邀请的各类访客。
第三条公司访客管理制度应遵循以下原则:1. 保障公司安全和秩序;2. 保障员工合法权益;3. 便利访客参观、交流;4. 严格执行,公平公正。
第二章访客登记第四条访客来访需进行登记,登记内容包括:1. 访客姓名、性别、身份证号码、联系方式;2. 访客单位、职务;3. 访客事由;4. 访客来访时间、地点;5. 接待人员姓名、职务。
第五条访客登记程序:1. 访客到达公司后,应主动向接待人员出示身份证件;2. 接待人员核对访客身份信息,确认无误后,填写访客登记表;3. 访客签名确认;4. 接待人员将访客登记表存档。
第三章访客引导第六条接待人员负责引导访客到达指定地点,并协助访客办理相关手续。
第七条访客在参观、交流过程中,应遵守公司规定,不得擅自进入限制区域。
第八条访客离开公司时,接待人员应确认访客已离开公司。
第四章安全管理第九条公司应建立健全访客安全管理机制,确保访客在参观、交流过程中的人身安全。
第十条公司应对访客进行安全教育培训,提高访客的安全意识。
第十一条公司应设置安全警示标志,提醒访客注意安全。
第十二条访客在参观、交流过程中,如发生安全事故,接待人员应立即采取应急措施,并报告公司相关部门。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第六章奖励与处罚第十五条对遵守本制度,表现良好的访客,公司可给予一定的奖励。
第十六条对违反本制度,造成不良影响的访客,公司可采取以下处罚措施:1. 警告;2. 限制来访;3. 取消来访资格。
第十七条本制度规定的奖励与处罚措施,由公司人力资源部负责实施。
通过以上制度的实施,旨在提高公司访客管理水平,确保公司内部安全、有序、高效的工作环境。
公司访客管理制度通知为了加强公司的安全管理,规范访客进出流程,确保公司的正常运营秩序和员工的工作环境,经公司管理层研究决定,现对访客管理制度进行如下通知。
一、访客预约制度公司实行访客预约制度,所有访客在进入公司前需提前与被访问部门或个人联系,并取得其同意。
访客应当至少提前一天通过电话或电子邮件方式告知被访问人,并由被访问人向公司前台登记备案。
未经预约的访客,前台有权拒绝其进入。
二、访客登记制度所有访客在进入公司时必须到前台进行登记,出示有效身份证件,并填写访客登记表。
前台工作人员将对访客的身份进行核实,并根据访客的访问目的和时间,发放相应的访客证件。
访客在公司范围内活动时,必须佩戴访客证件。
三、访客通行范围访客的通行范围应严格限定在被访问部门或个人的工作区域内。
未经许可,访客不得随意进入公司其他区域,特别是财务室、档案室、研发实验室等敏感区域。
如有特殊需求,需由相关部门负责人陪同并提前通知安保部门。
四、访客行为规范访客在公司内应遵守公司的各项规章制度,不得干扰公司的正常工作秩序。
访客应保持文明礼貌,不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾。
对于违反规定的访客,公司将视情节轻重采取警告、劝离直至报警处理的措施。
五、访客安全责任访客应对自己的安全负责,遵守公司的安全管理规定,不得擅自操作公司设备设施,不得触碰任何可能引起安全事故的物品。
如遇紧急情况,应立即报告给最近的工作人员或拨打公司内部的紧急联系电话。
六、员工接待责任公司员工在接待访客时,应对访客的身份进行确认,并对访客的行为负责。
员工应确保访客不会影响到公司的正常运营和其他员工的工作效率。
对于需要进入敏感区域的访客,员工应提前向相关部门申请,并获得批准后方可带领访客进入。
七、违规处理对于违反访客管理制度的个人,公司将根据违规行为的严重程度,给予相应的处罚。
轻微违规者,将给予口头警告;情节严重者,将取消其访问权限,并可能影响与其相关的业务合作关系。
八、其他事宜本通知自发布之日起生效,由公司行政人事部负责解释。
一、目的为了加强公司内部安全管理,保障公司员工及访客的人身和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及访客的出入管理。
三、管理制度1. 访客登记制度(1)访客进入公司前,需在门卫处进行登记,出示有效身份证件,填写访客登记表。
(2)门卫核对访客身份信息后,将访客信息录入访客管理系统。
(3)访客需佩戴访客胸牌,在指定区域活动。
2. 陪同制度(1)访客进入公司需有公司员工陪同,陪同人员负责对访客进行全程引导。
(2)陪同人员需了解访客的目的、停留时间及活动范围,确保访客在公司内的安全。
3. 出入权限制度(1)公司员工凭公司工作证出入公司,访客凭访客胸牌出入公司。
(2)公司员工及访客出入大门时,需接受门卫的询问和检查。
4. 临时出入制度(1)因特殊情况需临时出入公司的人员,需提前向门卫申请,并说明原因。
(2)门卫核实情况后,可允许其临时出入。
四、管理流程1. 访客来访(1)访客至门卫处,出示有效身份证件。
(2)门卫核对身份信息,填写访客登记表。
(3)访客领取访客胸牌,并由公司员工陪同进入公司。
2. 访客离开(1)访客离开公司时,需将访客胸牌交还给门卫。
(2)陪同人员确认访客已离开公司,方可离开。
3. 临时出入(1)临时出入人员至门卫处,说明原因。
(2)门卫核实情况后,允许其临时出入。
(3)临时出入人员离开时,需向门卫报告,并接受检查。
五、责任与奖惩1. 责任(1)门卫负责对访客及临时出入人员进行身份核实、登记和检查。
(2)陪同人员负责对访客进行全程引导,确保访客在公司内的安全。
(3)公司员工需配合门卫和陪同人员的工作,共同维护公司内部安全。
2. 奖惩(1)对认真履行职责、发现安全隐患并提出有效建议的员工给予奖励。
(2)对违反本制度、造成不良后果的员工,根据情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
访客管理制度
1 目的
1.1为提升企业形象,完善公司制度,促进访客管理工作规范化,特制订本制度。
2 范围
2.1本规定适用于公司所有访客的接待管理。
3 访客管理规定
3.1访客分类
3.1.1公司客户。
3.1.2政府机关人员及公司重要宾客。
3.1.3一般性访客,即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。
3.1.4特殊访客,指精神不正常及蓄意滋事者。
3.2访客管理流程
3.2.1有客人来访,值班人员应先咨询客人,确定来访人员属于哪一类别。
3.2.1.1若是公司客户,值班人员则应马上电话联系销售中心,请相关人员前来接待,并填写会客单。
3.2.1.2若是政府机关人员或重要宾客来访,可免办登记手续,但值班人员必须立即联系办公室,由办公室负责接待。
3.2.1.3若是一般性访客来访,门卫则应严格按照以下流程做好来访登记工作。
3.2.1.3.1门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原由与受访者;
3.2.1.3.2门卫电话联系受访者,在征得受访者同意后,由访客如实填写会客单后进入公司。
3.2.1.3.3当来访客人离开时,会客单须由受访者签字确认,并交回门卫备案。
3.2.1.4若是特殊访客来访,门卫应做好解释工作,劝说其离开。
对劝说无效,仍强行入内滋事者,门卫可拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向公司办公室报告情况。
3.2.1.5除3.2.1.4中规定内容外,其余访客进入厂区需佩戴门卫发放的“访客证”方可进入厂区。
3.3职责与权限
3.3.1办公室的职责
3.3.1.1办公室应合理安排每天的值班人员,确保公司生产的顺利进行和公司、员工的财产安全。
3.3.1.2办公室应定期对门卫进行培训,提高门卫的综合素质。
3.3.2门卫的职责与权限
3.3.2.1门卫言行举止要礼貌大方,不得做出有损公司形象的行为。
不管哪类访客来访,都应微笑点头示意。
当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题。
3.3.2.2门卫原则上应严格检查来访人员的身份,并做好登记工作。
对于公司客户、政府机关人员及公司重要宾客可灵活处理。
3.3.2.3访客离开时,门卫需查验会客单(会客单须由受访者签字,特殊情况须由办公室签字确认),留存备案,并收回“访客证”。
3.3.2.4对着装怪异、不填写或不如实填写会客单的一般性来访客人,门卫有权禁止其进入公司。
对不听劝阻者,值班人员可按特殊来访人员处理。
3.3.3受访者的职责与权限
3.3.3.1公司员工在上班时间接待外来人员时,须先向部门领导申请,征得领导同意。
3.3.3.2公司员工必须在规定的区域接待来访人员,不得私自带其参观公司的任何部门、车间。
3.3.3.3公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的规章制度。
当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工须及时说明并予以制止。
3.3.3.4当来访人员离开时,受访者须在会客单上签字确认。
4 本规定解释权属公司办公室。