杜亚窗帘电机协议

1)打开命令1_1. 打开命令 / 室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x01 CRCH CRCL- START : 0x55 (起始代码)- ID0：ID1 : 0x12：0X34 窗帘电机ID0低位，ID1高位- FUNCTION: 0x03 (控制功能命令)- CONTROL : 0x01 (电机打开命令)- CHECK : 取前面数据CRC1_2. 打开命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x01 CRCH CRCL2)关闭命令2_1. 关闭命令 /室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0X1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x02 CRCH CRCL - CONTROL : 0x02 表示关闭窗帘2_2. 关闭命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电动机ID固定为0x1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x02 CRCH CRCL3)停止命令3_1. 停止命令 /室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x03 CRCH CRCL - CONTROL: 0x3停止3_2. 停止命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x1234START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x03 CRCH CRCL4)百分比控制4_1. 百分比控制（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234 START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL DATA CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x04 0X00-0X64CRCH CRCL-CONTROL: 0X04 电机百分比运行控制-DATA: 0X00—0X64 电机百分比0%-100%4_2. 百分比响应/窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x1234START ID0 ID1 FUNCTION CONTROL DATA CHECK0x55 0x12 0x34 0x03 0x04 0X00-0X64CRCH CRCL-DATA:0XFF 设置行程百分比超过100%（0X64）返回给主机0XFF 表示错误信息电机未设置好行程的时，主机发百分比控制命令，从机返回的DATA为0XFF,表示错误信息5）写ID5_1. 写ID（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机ID为0x1234START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH DATA CHECK 0x55 0x00 0x00 0x02 0x00 0X02 ID0-ID1 CRCH CRCL-START:0X55 起始码-ID0：ID1: 0x00:0X00 从0X00地址开始写-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X00 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X02 数据长度-DATA: ID0-ID1 写入的ID地址5_2. 写ID响应/窗帘电机→室内主机START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH 缺省CHECK 0x55 0x00 0x00 0x02 0x00 0X02 缺省CRCH CRCL 6）写方向6_1. 写方向（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机方向00START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH DATA CHECK 0x55 0x12 0x34 0x02 0x03 0X01 00/01 CRCH CRCL-START:0X55 起始码-ID0：ID1: 0x12:0X34 窗帘ID-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X03 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X01 数据长度-DATA: 0/1 方向数据0或者16_2. 写方向（响应）/窗帘电机→室内主机，START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH DATA CHECK 0x55 0x12 0x34 0x02 0x03 0X01 00/01 CRCH CRCL --DATA:00 电机正向 01 电机反向其它数据返回0XFF7）写手拉7_1. 写手拉（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机手拉开启00START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH DATA CHECK 0x55 0x12 0x34 0x02 0x04 0X01 00/01 CRCH CRCL-START:0X55 起始码-ID0：ID1: 0x12:0X34 窗帘ID-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X04 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X01 数据长度-DATA: 0/1 手拉数据0或者17_2. 写手拉（响应）/窗帘电机→室内主机，START ID0 ID1 FUNCTION DATA_ADDR DATA_LENTH DATA CHECK 0x55 0x12 0x34 0x02 0x04 0X01 00/01 CRCH CRCL --DATA:00 手拉开启 01 手拉关闭其它数据返回0XFF传输方式写ID 功能码0X02主机引导码地址低位地址高位功能数据地址数据长度数据信息CRCH:CRCL 0X55 0X00 0X00 0X02 0X00 0X02 ID0:ID1 CRCH:CRCH从机引导码地址低位地址高位功能数据地址数据长度CRCH:CRCL 0X55 0X00 0X00 0X02 0X00 0X02 CRCH:CRCL读功能码0X01主机引导码地址低位地址高位功能数据地址数据长度CRCH:CRCL从机引导码地址低位地址高位功能数据长度数据信息CRCH:CRCL控制功能码0X03主机引导码地址低位地址高位功能动作命令CRCH:CRCL从机引导码地址低位地址高位功能动作命令CRCH:CRCL控制命令说明开0X01关0X02停止0X03百分比0X04通信速度9600 bps, Non-echo ModeBit协议Stop bit : 1bit, No Parity。

1项目负责人：页次：1OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议1.DM45E-485MODBUS 通讯协议1.1.Baud rate:96001.2.stop：11.3.parity：none 1.4.采RTU 传输方式RTU 方式起始码设备地址功能码数据校验码0x55ID_L ID_H COMMAND DATA CRC16_L CRC16_H 1BYTE1BYTE1BYTE1BYTEnBYTE1BYTE1BYTEMODBUS RTU 方式下，每两个字符之间发送或者接收的时间间隔不能超过1.5倍字符传输时间,如果两个字元时间间隔超过了3.5倍的字符传输时间，依规定就认为一笔数据已经接收完毕，新的一笔数据传输开始。

2.使用指令说明:2.1.起始码：固定为0x552.2.设备地址：2Byte，ID_H 为上级设备地址，ID_L 为本设备地址。

ID_H 为0（广播地址），表示没有上级设备；ID_L 地址默认为0（广播地址）。

可以通过"SET"--2S-->LED(ON)--执行向本设备写操作来设定设备地址。

2.3.功能码：读（0x01）/写（0x02）/控制（0x03）2.4.数据：数据地址(0x00-0xff)/数据长度(0x00-0xff)/数据信息(数据地址里的内容)2.5.校验码：采用CRC16进行校验3.下面是读、写、控制的方式与举例说明:2项目负责人：页次：2OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议读：0X01主机请求：帧数据长度数据格式数据格式起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址2Byte 0X0000-0XFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1BYTE 0x01查功能码表起始地址1BYTE 0x00~0xFF 查数据地址表读取长度1BYTE 0x01~0xFF 读取的数据长度校验码2ByteCRC16校验低位校验高位从机回应：起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址2Byte 0X0000-0XFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1BYTE 0x01查功能码表数据长度1BYTE 0x00~0xFF 数据信息的长度数据信息N BYTE 数据内容N 由数据长度决定校验码2ByteCRC16校验低位校验高位举例说明：读从机（ADDR:0X1234）的百分比位置（50%)主机请求:从机回应:帧数据（hex）域名数据（hex）起始码0x55起始码0x55设备地址0x1234设备地址0x1234功能码0x01功能码0x01起始地址0x02数据长度0x01数据长度0x01数据信息0x32CRC 低位CRC 低位CRC 高位CRC 高位3项目负责人：页次：3OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议写：0x02主机请求：起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x02查功能码表数据地址1Byte 0x00~0xFF 查数据地址表数据长度1Byte 0x00~0xFF要写的数据个数数据信息N*Byte 所写的内容校验码2ByteCRC16校验低位校验高位从机回应：起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x02查功能码表数据地址1Byte 0x00~0xFF 查数据地址表数据长度1Byte 0x00~0xFF 要写的数据个数校验码2ByteCRC16校验低位校验高位举例说明：写从机（0x1234）为没有手拉启动功能主机请求从机回应帧数据（hex）域名称数据（hex）起始码0x55起始码0x55设备地址0x1234设备地址0x1234功能码02功能码02数据地址0x04数据地址0x04数据长度0x01数据长度0x01数据信息0x00校验码校验码4项目负责人：页次：4OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议控制：0x03主机请求起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x03查功能码表控制命令1Byte 0x00~0xFF 查控制命令表校验码2ByteCRC16校验低位校验高位从机回应起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x03查功能码表控制命令1Byte 0x00~0xFF 查控制命令表校验码2ByteCRC16校验低位校验高位举例说明：控制从机（0x1234）打开主机请求从机回应起始码0x55起始码0x55设备地址0x1234设备地址0x1234功能码0x03功能码0x03控制命令0x01控制命令0x01校验码CRC16_L 校验码CRC16_L CRC16_HCRC16_H举例说明：控制从机（0x1234）打开50%主机请求从机回应起始码0x55起始码0x55设备地址0x1234设备地址0x1234功能码0x03功能码0x03控制命令0x04控制命令0x04百分比0x32百分比0x32校验码CRC16_L校验码CRC16_L5项目负责人：页次：5OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议CRC16_HCRC16_H错误信息返回：0x04从机上报起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x04查功能码表错误信息号1Byte 0x00~0xFF 查错误信息表校验码2ByteCRC16校验低位校验高位主机回应起始码1Byte 0x55固定为0x55设备地址1Byte 0x0000~0xFFFF 高位为上级设备地址低位为本机设备地址功能码1Byte 0x04查功能码表错误信息号1Byte 0x00~0xFF 查错误信息表校验码2ByteCRC16校验低位校验高位举例说明：从机（0x1234）发生堵转上报从机上报主机回应起始码0x55起始码0x55设备地址0x1234设备地址0x1234功能码0x04功能码0x04错误信息号0x01错误信息号0x01校验码CRC16_L 校验码CRC16_L CRC16_HCRC16_H6项目负责人：页次：6OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议4.要查的表格：功能表功能内容读0x01写0x02控制0x030x04控制命令表命令内容开0x01关0x02停0x03百分比控制0x040x050x06从机地址表地址意义0x00ID_H 0x01ID_L0x02当前位置的百分比0x03方向：0（默认方向）1：（反方向）0x04手拉：0（有）1：（没有）0x05行程删除：17项目负责人：页次：7OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议功能表功能内容5.设备ID 写入方式电机上电，按电机上2秒左右，指示灯亮，从RS485总线发写ID 命令，LED8项目负责人：页次：8OF 8V .01专案名称：485MODBUS 通讯协议灯闪烁，ID 写入成功。

电动杜亚DT82T开合智能窗帘静音工程电机协议智能窗帘1. 简介电动杜亚DT82T开合智能窗帘是一款静音工程电机，集成了智能控制功能，可实现自动开合窗帘。

本文档将介绍DT82T的协议和配置，以及如何使用智能窗帘。

2. DT82T协议DT82T使用一种简单的协议进行通信，可以通过串口、无线技术或物联网连接进行控制。

是DT82T的协议规范：•指令格式：指令由命令码和参数组成，命令码和参数之间使用空格分隔。

•命令码：命令码用于指示DT82T进行相应的操作，如开合窗帘、停止运动等。

•参数：参数用于传递具体的控制信息，如窗帘的运动时间、运动方向等。

2.1 命令码列表是常用的命令码列表：命令码描述OPEN开窗帘CLOSE关窗帘STOP停止运动SET\_SPEED设置运动速度GET\_STATUS获取窗帘状态2.2 通信示例是通过串口通信控制DT82T的示例：打开窗帘OPEN关闭窗帘CLOSE停止窗帘运动STOP设置运动速度为50SET_SPEED 50获取窗帘状态GET_STATUS3. DT82T配置DT82T提供了多种配置选项，可根据实际需求进行设置。

3.1 运动速度设置可以通过设置运动速度改变窗帘的开合速度。

运动速度的范围为0-100，0表示最慢速度，100表示最快速度。

设置运动速度为50SET_SPEED 503.2 运动方向设置DT82T支持设置窗帘的运动方向，可以选择向上运动或向下运动。

向上运动UP向下运动DOWN3.3 智能控制设置DT82T支持智能控制功能，可以根据光照、温度等环境因素自动调整窗帘的开合状态。

具体的智能控制设置请参考DT82T的相关文档。

4. 使用智能窗帘使用智能窗帘非常简单，只需按照步骤操作：1.将DT82T连接到电源，并确保与控制设备（如智能方式、智能家居中心等）连接正常。

2.通过控制设备发送对应的命令码和参数，控制窗帘的开合状态和运动速度。

3.根据需要进行智能控制的配置，使窗帘可以自动响应环境变化。

电机使用前请先写ID,写ID方法：电机上电，按住电机后盖上的轻触按键，2秒钟后绿色指示灯闪烁一下后释放，通过电脑串口发送要写的ID（参考6写ID）,指示灯连续闪烁，串口反馈回命令，提示写ID成功;ID成功后方可控制电机1)打开命令1_1. 打开命令 / 室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234- START : 0x55 (起始代码)- ID0：ID1 : 0x12：0X34 窗帘电机ID0低位，ID1高位- FUNCTION: 0x03 (控制功能命令)- CONTROL : 0x01 (电机打开命令)- CHECK : 取前面数据CRC1_2. 打开命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x12342)关闭命令2_1. 关闭命令 /室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0X1234- CONTROL : 0x02 表示关闭窗帘2_2. 关闭命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电动机ID固定为0x12343)停止命令3_1. 停止命令 /室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234- CONTROL: 0x3停止3_2. 停止命令的响应/ 窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x12344)百分比控制4_1. 百分比控制（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234-CONTROL: 0X04 电机百分比运行控制-DATA: 0X00—0X64 电机百分比0%-100%4_2. 百分比响应/窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x1234-DATA:0XFF 设置行程百分比超过100%（0X64）返回给主机0XFF 表示错误信息电机未设置好行程的时，主机发百分比控制命令，从机返回的DATA为0XFF,表示错误信息5)读当前行程百分比5_1. 读百分比（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：窗帘电机ID固定为0x1234- START : 0x55 (起始代码)- ID0：ID1 : 0x12：0X34 窗帘电机ID0低位，ID1高位- FUNCTION: 0x01 (读命令)- DATA_ADDR : 0x02 (数据地址固定)- DATA_LENTH: 0X01 (数据长度)- CHECK : 取前面数据CRC5_2. 读百分比响应/窗帘电机→室内主机，窗帘电机ID固定为0x1234- START : 0x55 (起始代码)- ID0：ID1 : 0x12：0X34 窗帘电机ID0低位，ID1高位- FUNCTION: 0x01 (读命令)- DATA_LENTH: 0X01 (数据长度)- DATA : 0x02 (当前行程) 00 （关闭） 64 （打开）- CHECK : 取前面数据CRC6）写ID6_1. 写ID（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机ID为0x1234-START:0X55 起始码-ADDR0：ADDR1: 0x00:0X00 固定-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X00 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X02 数据长度-ID0-ID1: 写入的ID地址6_2. 写ID响应/窗帘电机→室内主机7）写方向7_1. 写方向（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机方向00-START:0X55 起始码-ID0：ID1: 0x12:0X34 窗帘ID-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X03 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X01 数据长度-DATA: 0/1 方向数据0或者17_2. 写方向（响应）/窗帘电机→室内主机，--DATA:00 电机正向 01 电机反向其它数据返回0XFF8）写手拉8_1. 写手拉（邀请）/室内主机→窗帘电机，举例：写入窗帘电机手拉开启00-START:0X55 起始码-ID0：ID1: 0x12:0X34 窗帘ID-FUNCTION: 0X02 写功能-DATA_ADDR: 0X04 (固定) 数据地址-DATA_LENTH: 0X01 数据长度-DATA: 0/1 手拉数据0或者18_2. 写手拉（响应）/窗帘电机→室内主机，--DATA:00 手拉开启 01 手拉关闭其它数据返回0XFF注：采用C RC-16/MODBUS x16+x15+x2+1进行校验 (从起始码到命令值的CRC) Width:16poly:0x8005init:0xffff。

1功能简介通用开合帘电机485开放协议（新开合帘操作标准）。

2技术规格2.1波特率：96002.2停止位：12.3数据为：82.4奇偶校验：无3数据结构起始码设备地址功能码数据校验码0x55ID_L ID_H COMMAND DATA CRC16_L CRC16_H1BYTE1BYTE1BYTE1BYTE nBYTE1BYTE1BYTE每两个字符之间发送或者接收的时间间隔不能超过1.5倍字符传输时间,如果两个字元时间间隔超过了3.5倍的字符传输时间，依规定就认为一笔数据已经接收完毕，新的一笔数据传输开始。

4数据说明4.1起始码:固定为0x55。

4.2设备地址：2Byte。

●ID_H为上级设备地址（房间号/场景号），ID_L为本设备地址（窗帘号）。

控制时，ID_H，ID_L都为0为广播地址，实现全控；ID_H不为0，ID_L为0，实现场景全控制；全控时设备不返回数据。

●通过写命令修改设备地址。

步骤：通电，按住电机上设置键5秒，LED闪两次后，松开按键，通过485主机发送写地址命令，写入地址，成功后LED闪5次，同时主机接收到485反馈数据。

设置不成功，地址保持不变。

●ID_H不能设置0x00,0xff，ID_L也不能设置0x00，0xff。

默认地址为0xfefe（恢复出厂设置）。

●同一主机下，不能有重复的设备地址。

4.3功能码：1Byte●读命令-0x01●写命令-0x02●控制命令-0x034.4数据：数据地址/数据长度/数据信息控制命令0x03数据地址内容数据备注0x01打开命令无0x02关闭命令无0x03停止命令无0x04百分比命令0x00~0x640x07（A1）删除行程无0x08（A1）恢复出厂设置无读命令、写命令（只能对单个设备进行读写）0x010x02数据地址内容数据格式读写0x00ID_L0x01~0xfe(0x00为全控)可写0x01ID_H0x01~0xfe(0x00为全控)0x02当前位置（百分比）0x00~0x64(0xff为没有设置行程)可读0x03电机默认方向0x00—默认方向可读写0x01—反方向0x04手拉启动使能0x00—默认开启可读写0x01—关闭，无手拉功能0x27（A1）无源外接开关类型0x01—默认双反弹开关可读写0x02—双不反弹开关0x03—DC246电子开关0x04—单键循环开关0x28（A1）强电外接开关类型（仅EV 型电机带5芯电源线）0x00—默认两线强电开关0x01—单线强电开关（插卡取电开关）可读写0xfe（A1）协议版本0xA1可读4.5校验码：采用CRC-16/MODBUS x16+x15+x2+1进行校验，Width：16位，Poly：0x8005，Inti：0xffff。

485窗帘电机设备说明485窗帘电机设备：杜亚串口窗帘电机一、485窗帘设备接线图：220V电源的接线图：窗帘电机电源线与220V电源的接线图二、设备信息及功能特征：1．可控多达10台窗帘电机；2．窗帘电机控制方式：单控、组控、全控3．窗帘电机的绝对位置控制：最大位置、最小位置、设定位置注：最大位置、最小位置、设定位置需要提前设置上行程（最大位置），下行程（最小位置），第三行程（设定位置）4. 窗帘电机相对位置控制：位置百分比注：需提前设置好电机上的上行程和下行程，百分比是最大和最小行程的百分数（0~100%）5. 窗帘电机向上（左）、向下（右）、停止控制6．设备类型：高字节15，低字节01三、设备操作方法：智能家居APP中操作方法进行如下:1．可实现多种方法控制：1）每个电机序号前面有多选框，方便选择要控制的电机2）点击“全选”，则同时选择所有电机，进行控制3）点击“全不选”，则取消所有电机的勾选2. 可控制窗帘电机的位置，有最大位置、最小位置，位置31）最大位置：窗帘电机全部打开时的最大位置，点击最大位置后，窗帘电机可以直接打开窗帘到最大2）最小位置：窗帘电机全部关闭时的最小位置3）位置3：可以提前设置好最大位置与最小位置之间的任何一处为位置3，方便后续点击位置3后，窗帘电机可以快速调整到最佳位置3. 可点击“向上”、“向下”和“停止”按钮，控制窗帘电机在当前位置向上、向下滑动，或者随时让上下在滑动的电机停止滑动，方便用户寻找电机最合适的停止位置1）向上滑动：点击“向上”按钮，选中的电机会在当前位置向上滑动，直到最大位置自动停止2）向下滑动：点击“向下”按钮，选中的电机会在当前位置向下滑动，直到最小位置自动停止3）停止：点击“停止”，选中正在向上或向下滑动的电机停止滑动4. 电机滑动百分比标尺可以手动上下滑动标尺按钮，把窗帘电机调整到最佳位置四、提示信息：①触碰：相当于点触开关一次动作；接线提示：零线N和火线L分别是接线柱的1和2；（说明：窗帘485接线各电机之间是并连的）五、新开发485窗帘电机设备特点：1.兼容市面常用的电机窗帘设备线控方式2.跟先前窗帘设备兼容3.485接线方式，更方便，线少易连接4.可以同时连接数量达10台，节省费用，减少布线，易于维护。

窗帘电机售后合同范本甲方（销售方）：_____________________地址：_________________________________联系电话：___________________________乙方（购买方）：_____________________地址：_________________________________联系电话：___________________________丙方（售后服务提供方）：________________地址：_________________________________联系电话：__________________________鉴于甲方为窗帘电机的销售方，乙方为购买方，丙方为提供售后服务的一方，三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，就窗帘电机的售后服务事宜订立本合同。

第一条产品信息1.1 产品名称：_____________________1.2 型号规格：_____________________1.3 产品数量：_____________________1.4 产品单价：_____________________1.5 总价款：_______________________第二条售后服务内容2.1 丙方承诺对所售窗帘电机提供以下售后服务：2.1.1 免费维修服务：在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，丙方负责免费维修。

2.1.2 配件更换服务：在保修期内，若产品配件损坏，丙方负责免费更换。

2.1.3 技术咨询服务：提供产品使用过程中的技术咨询与指导。

第三条保修期限3.1 本合同所售窗帘电机的保修期限为自产品交付之日起____年或____个月，以先到为准。

第四条保修范围与条件4.1 保修范围仅限于产品本身的质量问题，不包括因使用不当、人为损坏或自然灾害等原因造成的损坏。

4.2 保修期内，乙方应按照产品使用说明书正确使用和维护产品，否则丙方有权拒绝提供保修服务。