营销管理中心制度汇编格式
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营销开会制度汇编模板范文一、总则1.1 为了提高公司营销团队的执行力、协作能力和沟通能力,规范营销开会的流程和内容,确保会议的高效和有成效,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有营销人员的会议活动,包括日常例会、专题会议、外部会议等。
二、会议组织2.1 会议的组织结构分为:2.1.1 日常例会:由营销部门负责人主持,全体营销人员参加。
2.1.2 专题会议:由营销部门负责人或项目经理主持,相关营销人员和相关部门人员参加。
2.1.3 外部会议:由营销部门负责人或指定人员代表公司参加。
2.2 会议筹备组负责会议的组织、协调和准备工作,包括会议时间、地点、议程、材料等。
三、会议流程3.1 会议前3.1.1 确定会议主题和议程,提前通知参会人员。
3.1.2 准备会议材料,包括报告、数据、PPT等。
3.1.3 确定会议时间和地点,提前通知参会人员。
3.2 会议中3.2.1 会议主持人按照议程主持会议,控制会议进程。
3.2.2 参会人员按时到场,认真听讲,积极参与讨论。
3.2.3 会议记录员做好会议记录,包括议题、讨论内容、决策等。
3.3 会议后3.3.1 会议主持人对会议进行总结,明确会议成果和下一步行动计划。
3.3.2 会议记录员整理会议纪要,分发给参会人员。
3.3.3 参会人员按照会议纪要执行相关工作,确保会议成果的落实。
四、会议纪律4.1 参会人员按时到场,不得迟到、早退。
4.2 会议期间,保持手机静音或关机,不得随意离场。
4.3 会议讨论时,尊重他人意见,积极参与,不得发表与会议主题无关的言论。
4.4 会议记录员做好会议记录,确保会议内容的准确性和完整性。
五、会议效果评估5.1 定期对会议效果进行评估,包括会议组织、会议流程、会议纪律等方面。
5.2 根据评估结果,对会议制度进行修订和完善,提高会议效率。
六、附则6.1 本制度自发布之日起执行。
6.2 本制度的解释权归公司营销部门所有。
6.3 对于违反本制度的行为,公司将按照相关规定进行处理。
运营管理中心规章制度汇编第一章总则第一条为规范运营管理中心的运行秩序,提高运营效率,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条运营管理中心是公司的重要部门,负责公司产品的推广和运营管理工作。
第三条运营管理中心的任务是根据公司的发展战略,制定合理的运营计划,实施产品推广和市场营销工作。
第四条运营管理中心的组织结构由主管领导、部门负责人、员工等组成,各级领导要带头遵守本规章制度。
第五条运营管理中心要严格执行公司制度和规定,保持良好的工作态度,努力完成各项任务。
第二章组织架构第六条运营管理中心设主管领导一名,部门负责人若干名,员工若干名。
第七条运营管理中心主管领导全面负责运营管理中心的工作,对中心的工作进行指导和监督。
第八条运营管理中心设有产品推广部、市场营销部、数据分析部等部门,各部门负责具体的工作内容。
第九条运营管理中心部门负责人要带头遵守公司规定,做好部门的管理工作,确保工作的顺利进行。
第十条运营管理中心员工要服从领导的管理,按照公司要求做好工作,共同为公司的发展做出贡献。
第三章工作职责第十一条运营管理中心主管领导负责全面领导和管理运营管理中心的工作,制定运营计划,监督和检查部门的工作。
第十二条产品推广部负责公司产品的推广工作,策划推广方案,开展推广活动,提高产品的知名度和销量。
第十三条市场营销部负责市场调研、营销策划和推广方案的制定,开展市场推广活动,提高市场份额。
第十四条数据分析部负责数据的收集和分析,提供数据支持,为公司的决策提供依据。
第十五条运营管理中心员工要积极配合部门负责人的工作,认真完成各项工作任务,提高工作效率。
第四章工作纪律第十六条运营管理中心员工要遵守公司的各项规定,遵守工作纪律,保持良好的工作态度。
第十七条运营管理中心员工要认真履行工作职责,按时完成各项工作任务,不得擅自拖延或违规操作。
第十八条运营管理中心员工不得散布虚假信息,泄露公司机密,损害公司利益,违者要承担相应的法律责任。
企业公司营销系统管理制度汇编1. 市场营销策略管理制度该制度主要用于规范企业市场营销策略的制定、实施和评估,确保企业在市场竞争中始终保持竞争优势。
制度内容包括:(1)营销计划制定和实施:规定营销计划的制定流程和审核程序,明确目标市场、目标客户、产品定位、定价策略、推广策略等关键因素,落实计划责任人和时间节点,并对计划进行监督和评估。
(2)市场调研管理:规范企业市场调研的范围、方式和周期,确保市场数据的真实可靠性,并通过数据分析调整市场策略和推广方案。
(3)产品管理制度:明确产品研发及进入市场前所需的技术、工艺、生产、质量等方面要求,确保产品质量、性能的稳定性与优良品质,不断提高产品竞争力。
(4)价格管理制度:制定价格确保在维护公司利益基础上,能为客户提供优质良性服务。
同时,结合市场情况进行时常的调价和活动。
2. 品牌管理制度该制度旨在规范企业品牌的建设与管理流程,确保品牌形象的一致性和稳定性,并提高品牌在目标市场中的认知度和声誉。
制度内容包括:(1)品牌战略管理:制定企业品牌战略,明确品牌定位、品牌识别元素、品牌传播渠道与策略,并制定品牌传播的周期与预算。
(2)品牌形象管理:设计公司专属logo,并明确其使用场合、大小、比例等事项;同时,也需要对公司品牌字体、配色、形象等各个细节加以管理和控制,保证公司形象的一致性。
(3)品牌推广管理:掌握流行趋势,寻找适宜的推广方式,落实渠道、时间、人力、物力等各项资源的安排,确保推广活动的有效性与效益。
(4)品牌监管:按照制定好的品牌管理流程,加强对品牌的监管与控制,及时修正不合理、损害公司形象的行为,保障公司品牌的声誉。
3. 客户管理制度该制度规范了公司与客户之间的沟通合作方式,确保客户合法权益得到保障,并不断提高客户满意度,维护长远合作关系。
制度内容包括:(1)客户服务管理:规定不同阶段的客户服务标准,设立售前、售后服务流程和阶段性工作指标,为客户提供高质量的服务。
一、总则1.1 为了提高公司营销团队的执行力、协作力和创造力,提升公司市场竞争力和业绩,特制定本开会制度。
1.2 本制度适用于公司所有营销团队成员,包括营销部门经理、营销人员等。
1.3 本制度旨在规范营销团队的会议组织、召开、参与和记录等方面的工作,确保会议高效、有序进行。
二、会议类型2.1 定期会议:包括周会、月会、季度会、年会等,按照固定的时间周期召开。
2.2 临时会议:根据公司业务需要或特殊情况,随时召开。
2.3 部门内部会议:由部门经理组织,针对部门内部工作进行研究和部署。
2.4 跨部门会议:由相关部门经理组织,针对跨部门合作事项进行协调和沟通。
三、会议组织3.1 会议筹备3.1.1 会议组织者应在会议前3-5个工作日将会议通知发送给参会人员,明确会议时间、地点、主题、议程等内容。
3.1.2 会议组织者应提前准备会议所需的资料、设备等,确保会议顺利进行。
3.2 会议召开3.2.1 会议主持人应按照议程主持会议,控制会议节奏,确保会议高效进行。
3.2.2 参会人员应按时到达会议地点,关掉手机或调至静音状态,保持会场安静。
3.2.3 会议记录人员应做好会议记录,记录会议内容、决策事项、责任人和执行时间等。
3.3 会议参与3.3.1 参会人员应积极参与会议讨论,提出建设性意见和建议。
3.3.2 会议讨论时,与会人员应尊重他人意见,保持良好的沟通氛围。
3.4 会议记录3.4.1 会议记录人员应在会议结束后2个工作日内,将会议记录发送给参会人员。
3.4.2 参会人员应认真阅读会议记录,并对会议决策事项进行执行。
四、会议纪律4.1 参会人员应遵守会议纪律,按时参加会议,不得迟到、早退。
4.2 会议期间,不得私下交谈、玩手机、打瞌睡等,确保会议注意力集中。
4.3 会议结束后,参会人员应主动配合会议组织者做好会场清理工作。
五、会议效果评估5.1 会议组织者应在会议结束后对会议效果进行评估,收集参会人员的意见和建议。
制度汇编编排说明模板范文一、编制目的为了加强公司制度建设,提高公司管理水平,确保公司各项制度的贯彻执行,根据国家法律法规、行业标准及公司实际情况,对公司现有制度进行汇编,以便于员工查阅和执行。
二、编制依据1. 国家法律法规、行业标准及地方政策;2. 公司章程及相关内部管理制度;3. 公司历年制定的各项规章制度;4. 公司各部门提交的制度草案及修订意见。
三、编制范围1. 公司总部及所属子公司的各项管理制度;2. 公司各部门及下属单位的内部管理规程;3. 涉及公司运营、管理、安全、质量、环保等方面的制度;4. 其他对公司具有重要意义的相关文件。
四、编制原则1. 合法性原则:遵循国家法律法规、行业标准及地方政策,确保公司制度合法有效;2. 完整性原则:全面收录公司现有制度,确保制度体系完整;3. 实用性原则:注重制度的可操作性,便于员工理解和执行;4. 及时性原则:及时修订和完善制度,确保制度与公司发展相适应;5. 简洁性原则:文字表述简明扼要,避免冗长和重复。
五、编排格式1. 制度汇编采用分类编排,分为综合管理、人力资源、财务管理、市场营销、生产运营、安全生产、质量环保、信息技术、审计监察等类别;2. 每个类别下按照制度性质、适用范围和实施时间等因素进行排序;3. 制度名称采用全称或简称,并注明文号、发布日期、修订日期等;4. 制度内容按照正文、附件(如有)的结构呈现;5. 汇编中涉及的法律法规、政策文件等,以脚注形式注明出处。
六、编排流程1. 收集整理:对公司现有制度进行收集、整理,分类别形成清单;2. 审核修订:对清单中的制度进行审核,确保合法有效,对不符合实际情况的制度进行修订或废止;3. 编写说明:对汇编的制度逐一撰写说明,包括制度背景、制定目的、主要内容、实施情况等;4. 排版印刷:按照编排格式对制度汇编进行排版,确保文字、图片、表格等清晰可见;5. 发布实施:将汇编发放给公司员工,并进行宣传培训,确保制度得到有效执行。
制度汇编模板范文一、前言为了加强公司规范化管理,确保公司各项工作的顺利进行,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度汇编。
本汇编旨在为公司员工提供清晰、明确的指引,规范员工行为,提高工作效率,促进公司持续发展。
二、汇编内容1. 公司基本制度(1)公司章程:明确公司的组织结构、经营范围、股东权益等基本信息。
(2)公司内部管理制度:包括财务管理、人力资源管理、生产管理、营销管理等方面制度。
2. 人力资源管理制度(1)招聘与选拔制度:规范招聘流程,确保招聘公平、公正、公开。
(2)培训与发展制度:提供员工培训机会,提升员工综合素质。
(3)薪酬福利制度:合理制定薪酬标准,保障员工合法权益。
(4)员工考核与晋升制度:建立科学合理的考核体系,激励员工积极工作。
3. 财务管理制度的汇编(1)财务管理制度:明确财务部门的职责、权限和财务核算、审计等流程。
(2)预算管理制度:制定公司预算编制、执行、监控和评价流程。
(3)资金管理制度:规范公司资金筹集、使用、回收等环节。
4. 生产管理制度(1)生产计划与生产工艺制度:明确生产目标、生产工艺和要求。
(2)设备管理制度:规范设备采购、使用、维护和更新流程。
(3)产品质量管理制度:确保产品质量符合国家标准和客户要求。
5. 营销管理制度(1)市场营销策略制度:制定公司市场定位、营销目标和策略。
(2)销售管理制度:规范销售流程,确保销售渠道的畅通。
(3)客户服务制度:提供优质客户服务,提升客户满意度。
6. 企业文化建设制度(1)企业价值观:确立企业核心价值观,引导员工积极向上。
(2)企业内部沟通机制:建立有效的内部沟通渠道,促进信息传递与分享。
(3)企业公益活动制度:积极参与社会公益活动,践行企业社会责任。
三、汇编的实施与监督1. 本汇编由公司人力资源部负责解释和修订。
2. 公司各部门应认真贯彻执行本汇编,确保各项工作符合制度要求。
3. 公司定期对制度执行情况进行检查和评估,对存在的问题进行及时调整。
营销中心各类制度模板一、总则第一条本制度旨在规范营销中心各项工作,提高工作效率,保证企业利益,依据国家法律法规和公司章程,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于营销中心全体工作人员,包括营销策划、市场推广、客户服务、销售管理等各个岗位。
第三条营销中心全体工作人员应严格遵守国家法律法规,严格执行公司各项制度,努力提高自身业务水平,积极完成各项工作任务。
二、工作纪律第四条营销中心工作人员应按时上下班,遵守公司考勤制度。
如有迟到、早退、请假等情形,应按照公司规定办理。
第五条工作人员在工作期间,应保持良好的工作态度,服从上级领导的工作安排,不得擅自离岗、串岗。
第六条工作人员应保守公司商业机密,不得泄露客户信息、公司内部信息等敏感信息。
第七条营销中心工作人员应遵守公司廉洁自律规定,不得接受客户贿赂,不得利用职务之便谋取私利。
三、营销管理第八条营销中心应根据公司发展战略和市场需求,制定具体的营销策略和计划,并组织实施。
第九条营销中心应建立健全客户关系管理系统,对客户信息进行分类、整理和分析,提高客户满意度。
第十条营销中心应开展市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司决策提供数据支持。
第十一条营销中心应加强销售团队建设,培训销售人员,提高销售技巧和业务水平。
四、策划与推广第十二条营销中心应根据公司产品和市场定位,制定相应的营销策划方案,包括广告宣传、活动策划等。
第十三条营销中心应加强与媒体、广告公司等合作伙伴的合作,提高品牌知名度和美誉度。
第十四条营销中心应定期举办各类促销活动,激发消费者购买欲望,提高产品销量。
五、客户服务第十五条营销中心应设立客户服务热线,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度。
第十六条营销中心应建立健全售后服务体系,对客户进行定期回访,了解产品使用情况,提供售后支持。
第十七条营销中心应培训客服人员,提高客服质量,确保客户享受到优质的服务。
六、考核与激励第十八条营销中心应建立科学的绩效考核制度,对工作人员的工作绩效进行定期评估。
商贸公司营销中心管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和加强商贸公司营销中心的管理工作,提高工作效率和质量,根据公司治理要求和实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商贸公司的营销中心,适用于包括研发、设计、市场推广、销售等环节的工作人员。
所有从事营销中心工作的人员都应遵守本规章制度。
第三条营销中心的首要任务是为公司提供市场竞争情报、市场扩展和销售分析等服务,支持公司的销售目标实现。
第四条营销中心应建立健全的内部管理机制,保障信息流畅、协同合作、高效运行。
第五条营销中心应建立科学的绩效考核体系,根据员工的绩效水平进行奖励与激励,激发员工的积极性和创造性。
第二章营销中心工作机制第六条营销中心应与公司各部门建立良好的合作关系,及时获取市场信息和销售需求,提供一站式的解决方案。
第七条营销中心应定期进行市场调研,收集和分析有关产品、行业和市场的信息,为公司决策提供支持和参考意见。
第八条营销中心应根据市场需求,制定年度销售计划和营销策略,制定产品定价和推广方案,并及时调整和改进,以增加销售额和市场份额。
第九条营销中心应建立完善的客户管理体系,及时回应客户的需求和反馈,增强客户黏性和满意度。
第十条营销中心应建立市场开拓和销售分析的制度和流程,定期评估和分析市场竞争情况和销售绩效。
第三章营销中心的内部管理第十一条营销中心应设立专业分工的岗位,并明确岗位职责和工作目标,确保工作有序进行。
第十二条营销中心应建立健全的信息系统和知识库,提供数据支持和知识共享,提高工作效率和质量。
第十三条营销中心应定期组织会议和培训,提升员工的专业素质和沟通能力,确保团队的协同合作和目标的实现。
第十四条营销中心应建立正确认识和解决问题的机制,及时处理工作中的纠纷和紧急情况。
第四章营销中心的绩效考核第十五条营销中心应根据员工的工作目标和绩效考核标准,进行定期绩效考评,确定员工的绩效水平。
第十六条绩效考核应客观公正,采用综合评价方法,包括工作完成情况、工作质量和工作态度等多方面因素。
房地产营销管理制度长沙新泓信房地产开发有限公司营销策划中心制度汇编目录长沙新泓信房地产开发有限公司 (2)营销策划中心制度汇编 (2)附录:维修整改标准及时限要求营销策划控制程序第一章营销策划控制目的和职责第一条营销策划控制目的明确营销策划工作的流程和要求,对关键节点严格控制,以确保营销策划工作顺利完成,同时树立公司良好形象,提升品牌知名度。
第二条营销策划控制职责一、公司总经理是本项目营销策划工作的第一责任人。
二、公司营销策划中心负责开展项目营销策划工作,制定相关策划文件并组织实施。
第二章项目前期营销策划控制第一条部门组建及人员招聘一、营销策划中心应至少在项目开盘前12个月,编写《营销策划中心部门组建方案》,根据公司、项目实际情况,拟定部门整体编制、岗位设置、人员数量等,经公司分管领导、负责人审核后,报集团审批。
二、营销策划中心应至少在项目开盘前6个月,与行政管理中心共同完成各岗位的人员招聘。
其中销售人员应至少在项目销售展示中心启用前2个月全部招聘到位。
附则:未按时完成人员招聘的,扣罚行政管理中心总监100元/人。
第二条市场调查一、公司营销策划中心应适时组织营销策划人员进行当地房地产市场调查,为项目的产品策划、营销策划提供依据。
二、市场调查前应制订《市场调查计划》,并报营销策划中心总监审批。
《市场调查计划》应包括以下主要内容:(一)市场调查目的(二)市场调查内容、范围和方式(三)市场调查时间(四)市场调查人员安排(五)拟订市场调查表三、市场调查人员应对市场调查资料进行收集、整理和分析,并拟写《市场调查报告》。
报告应包含以下内容:(一)调查目的(二)调查内容(三)调查结果(四)调查结论、建议和对策四、《市场调查报告》要求(一)报告内容客观、真实、准确,重点突出;(二)报告形式尽可能配有图片、统计图表和原始资料;(三)报告中的重要数据应注明数据来源或出处;(四)报告中所附《市场调查表》内容应详实、完整。
营销管理制度汇编一、营销管理制度的概述营销管理制度是企业实施市场营销活动的重要法规和规章,它通过明确企业市场营销活动的目标、流程、责任、权限等方面的规定,规范企业的市场营销行为,确保企业方针政策的顺利实施。
二、营销管理制度的内容1. 市场定位制度:明确企业市场定位的目标和策略,根据市场需求和竞争情况确定企业的市场定位,为企业的市场推广活动提供指导。
2. 市场调研制度:建立市场信息调研机制,定期对市场进行调研分析,掌握市场动态,为企业决策提供依据。
3. 产品定价制度:制定产品价格的政策和标准,确定产品的定价策略,包括成本定价、市场定价等方式。
4. 渠道管理制度:管理企业的销售渠道,包括招商引资、代理商管理、区域代理分销等方面的规定。
5. 售后服务制度:建立售后服务体系,保障产品的质量和用户体验,增强用户黏性。
6. 销售管理制度:建立销售管理机制,包括销售目标的确立、销售任务的分解、销售人员的培训等方面。
7. 市场推广制度:规划市场推广活动,包括广告宣传、促销活动、市场公关等方面。
8. 竞争监控制度:定期监测竞争对手的动态,评估企业在市场上的竞争优势和劣势。
9. 品牌建设制度:制定品牌建设的战略和策略,加强品牌形象的塑造和维护。
三、营销管理制度的实施1. 制度培训:实施前,需要对企业员工进行相关制度培训,确保他们理解和遵守制度。
2. 激励机制:建立合理的激励机制,激励员工积极参与市场营销活动,提高工作效率和执行力。
3. 督导检查:建立督导机制,定期检查营销管理制度的执行情况,及时发现问题并进行整改。
4. 绩效评估:建立绩效评估制度,根据员工绩效和市场表现进行评判,为员工的晋升和激励提供依据。
四、营销管理制度的优势1. 优化资源配置:通过制度化的管理,能够合理调配企业资源,优化市场推广活动,提高经济效益。
2. 规范市场行为:建立明确的制度,能够规范企业市场行为,避免凌乱竞争和价格战。
3. 提高市场反应速度:有了制度,企业在市场面临变化时能够迅速调整策略,灵活应对。
制度汇编之营销管理制度
一、总则
为了规范公司的营销行为,提高营销效率,提升公司品牌形象,特制定本制度。
本制度适用于公司营销部门及相关部门。
二、营销部门职责
1. 制定公司营销战略和计划,并组织实施;
2. 建立和完善营销网络和渠道,拓展市场份额;
3. 策划和组织各类营销活动,提高品牌知名度;
4. 收集和分析市场信息,为公司的产品开发和改进提供支持;
5. 监控竞争对手动态,制定应对措施。
三、营销人员管理
1. 营销人员应具备良好的职业道德和团队合作精神;
2. 营销人员应具备一定的市场敏感度和创新意识;
3. 营销人员应积极开拓市场,完成销售任务;
4. 营销人员应遵守公司各项规章制度,保守公司商业机密。
四、营销渠道管理
1. 根据公司实际情况和市场状况,选择合适的营销渠道;
2. 对各营销渠道进行合理布局,优化资源配置;
3. 与各营销渠道保持良好的合作关系,及时处理合作中的问题;
4. 对各营销渠道进行定期评估,及时调整和优化。
五、营销活动管理
1. 制定营销活动计划,明确活动目的、时间、地点、预算等;
2. 组织相关部门和人员参与营销活动筹备和实施;
3. 对营销活动进行跟踪和监控,及时调整和改进;
4. 对营销活动效果进行评估和总结,为今后的活动提供经验。
六、市场信息管理
1. 建立市场信息收集机制,及时获取市场动态和竞争对手信息;
2. 对收集到的市场信息进行分析和整理,为公司决策提供支持;
3. 保持与行业协会、媒体等机构的联系,获取有价值的市场信息。
七、附则
本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司另行规定。
营销管理中心管理手册营销管理中心机构设置制度文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)营销管理中心--管理手册--营销管理中心机构设置目录第一部分营销管理中心机构设置-----------------第3页一、背景及目的--------------------------------第3页二、部门职能----------------------------------第3页三、营销管理中心组织架构----------------------第6页四、营销管理中心职务体系----------------------第6页第二部分营销管理中心岗位说明书 ---------------第7页第三部分营销管理中心制度汇编-----------------第27页营销计划管理制度-------------------------第28页营销信息管理制度-------------------------第34页营销业务管理制度-------------------------第36页渠道管理条例--------------------------第36页窜货管理规定--------------------------第59页签订销售合同管理办法------------------第69页盘库实施细则--------------------------第70页价格管理办法(略)市场推广、促销管理办法----------------第74页营销人员管理制度-------------------------第82页考核管理办法奖惩条例市场人员岗位配置管理办法第一部分:营销中心机构设置一、背景及目的为了完善管理体系,加大管理力度,使每位员工都能明确各自岗位职能及职责,提高工作效率,特制定本管理手册。
二、部门职能营销管理中心是公司的营销业务专门管理部门,全面负责监督监控销售流程,按时完成销售指标,是各分公司营销工作的管理者和监督执行者。
销售部管理制度销售部管理制度(汇编15篇)在发展不断提速的社会中,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的销售部管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售部管理制度1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
管理制度汇编模板一、总则1.1 为了规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司健康、稳定发展,特制定本管理制度汇编模板。
1.2 本模板适用于公司各部门、各层级管理人员,旨在为大家提供一个统一的管理制度编写框架。
1.3 各部门应根据本模板,结合实际情况,制定具体的管理制度,并报公司审批后实施。
二、管理制度编写原则2.1 合法性:管理制度应符合国家法律法规、行业规定及公司章程,确保制度内容的合法性。
2.2 实用性:管理制度应紧密结合公司实际,具有可操作性和实用性,避免空洞、抽象。
2.3 系统性:管理制度应涵盖公司各个管理领域,形成一套完整、系统的管理体系。
2.4 动态性:管理制度应具备一定的灵活性,根据公司发展需要,适时调整、完善。
三、管理制度汇编目录3.1 总则3.2 组织架构3.3 职责分工3.4 工作流程3.5 人力资源管理3.6 财务管理3.7 资产管理3.8 合同管理3.9 安全生产管理3.10 质量管理3.11 客户服务管理3.12 企业文化建设3.13 保密制度3.14 惩罚与奖励3.15 附则四、管理制度编写要求4.1.1 制度名称4.1.2 制度目的4.1.3 适用范围4.1.4 责任部门4.1.5 具体内容4.1.6 实施与监督4.1.7 修订与废止4.2 制度内容应条理清晰,简洁明了,便于理解和执行。
4.3 制度编写过程中,应广泛征求相关部门和员工的意见,确保制度实施的可行性。
4.4 制度审批通过后,应及时发布,并对相关人员进行培训,确保制度得到有效执行。
五、管理制度的具体内容示例5.1 组织架构管理制度5.1.1 明确公司组织架构,包括各层级、各部门的设置及其职能。
5.1.2 规定公司组织架构调整的程序和审批流程。
5.1.3 确定各部门之间的协作关系,促进部门间的沟通与配合。
5.2 职责分工管理制度5.2.1 详细列出各岗位的职责范围、工作内容和要求。
5.2.2 制定岗位说明书,为员工提供清晰的工作指引。
制度汇编格式及章节要求制度汇编是一个组织或机构内部的一套规章制度的集合,用于规范员工的行为,并提供一些必要的流程、程序和指南。
下面是制度汇编的一般格式和章节要求的建议:2.引言:在制度汇编的开始部分,可以写一段简短的引言,介绍制度汇编的目的和意义,强调制度的重要性以及遵守制度的必要性。
3.公司概况:在这个章节中,应简要介绍公司的背景、组织架构和各个部门的职责,以帮助员工了解公司的整体情况。
4.人事管理:这个章节应包含公司的人事管理政策和程序,包括招聘、员工合同、薪酬福利、绩效评估、晋升激励、员工纪律等方面的制度。
5.组织行为:这部分内容涵盖员工的行为准则、道德规范、职业道德等,强调员工应该遵守的行为和道德规范,以及与客户和合作伙伴的关系管理等。
6.工作流程:在这个章节中,应详细说明公司内部各个常见工作流程的操作步骤,包括请假流程、报销流程、业务流程等,并简要介绍相关的工具和系统。
7.安全管理:这部分内容应包括公司的安全管理政策和措施,包括办公环境安全、信息安全、设备安全等方面的制度和规定。
8.市场营销:如果公司有市场营销相关的规定和制度,可以单独设置一个章节,包括广告宣传、市场推广等方面的制度和要求。
9.客户服务:如果公司有专门的客户服务部门,可以单独设置一个章节,介绍客户服务的流程、标准和技巧等。
10.培训与发展:在这个章节中,应介绍公司的培训与发展政策和计划,包括新员工培训、职业发展计划等。
11.纪律与惩罚:这部分内容应介绍公司对违反制度的纪律处罚制度和相关政策,包括违纪行为定义、处罚措施和程序等。
12.附录:如果有必要,可以在制度汇编的最后添加一些附录,如相关表格、模板、法律法规等,以便员工查阅和使用。
以上是制度汇编的一般格式和章节要求的建议,根据不同公司和组织的实际情况,可以适当增加、删除或调整章节内容,以便更好地满足公司内部管理和运行的需求。
营销管理中心制度汇编格式It was last revised on January 2, 2021营销管理中心制度汇编目录第一章营销管理中心及分公司人员结构 (03)第2章营销管理中心工作流程及管理制度 (03)第1节营销管理中心表格上报管理规定及规范 (05)第2节收发文管理规定及规范 (08)第3节营销管理中心文书档案管理办法 (08)第4节试用装发放管理办法 (10)第5节特殊用途产品发放管理办法 (10)第6节要(发)货申请流程/规定(适用于代理市场) (11)第7节要(发)货申请流程/规定(适用于自营市场) (12)第8节分公司经营费用申请流程及规定 (14)第9节分公司广告宣传费用申请流程及规定 (14)第3章分公司档案资料的上报管理规定 (16)第1章营销管理中心及分公司人员结构一、营销管理中心人员编制共计 5人;(一)中心主任1人(二)内勤1人(三)计调1人(四)交流1人(兼)(五)商务1人(兼)二、分公司人员编制管理人员固定编制7人,业务人员人数编制应市场所需待定,促销人员的编制根据专柜的数量和销售淡旺季而定,促销人员上岗前签订《促销员聘用合同》,公司其他人员的招聘,除上报营销中心批准的人员外均为临时人员聘用,临时人员上岗前签订《临时聘用人员合同》。
公司招聘人员细则,遵照营销中心人力资源部相关文件要求。
(1)公司经理1人;(2)分公司副经理1人;(3)会计1人;(4)出纳兼任库管1人;(5)业务主管1人;(6)专业咨询老师1人;(7)前台文员兼任内勤1人;(8)业务员若干人;(9)专柜促销员(待定)人/专柜;(机动编制)(10)临时性员工若干人;(不(11)计入固定编制)第二章营销管理中心工作流程及管理制度(见下页)上海百胜斯生物科技有限公司营销管理中心工作流程图第一节营销管理中心表格上报管理规定及规范为了更好地规范各分公司系统表格上报情况,特制定以下规定:一、系统表格的填写规定(1)计划性表格:需要分公司经理于每月25日制定好如实填具在各项表格上,(2)且具体执行。
(3)汇总性表格:需由营销管理中心在各项工作完成后,(4)对数据进行分类汇总,(5)如实填写在各项表格上。
(6)汇报性表格:由各分公司经理或营销管理中心主任结合上月实际工作重点及员工表现情况,(7)客观实际地给予评定,(8)并如实填写。
(9)通知性表格:在终端用户或客户有异动后如实填写各项内容并于24小时内回传营销管理中心。
(10)申请性表格:在发生要申请事项时及时打申请,(11)坚决杜绝先斩后凑现象。
二、系统表格上报方式的规定(1)根据各类表格所报资料的数量,(2)制定以下三种上报方式:传真、邮寄和E-mail(具体方式见后《营销管理中心作业表格汇总表》),(3)要求:1、所传资料必须附发文确认单,2、并索回签收回单,3、否则出现问题营销管理中心不4、负责任。
5、所邮寄报表必须分类整理,6、且附上资料清单。
7、邮寄当日必须电话通知营销管理中心,8、以便查收。
9、 E-mail文件必须在发完邮件后落实是否收到,10、否则出现问题营销管理中心不11、负责任。
(4)系统表格上报时间的规定1、各项表格必须严格按照所规定时间上报,2、特殊情况需与总部及时沟通。
迟报或未报,3、将按具体情况处理。
(具体时间详见后《营销管理中心作业表格汇总表》)。
三、以上规定请各分公司能予以配合遵照执行,方能使系统化管理能真正落到实处,发挥其重要作用。
上海百胜斯生物科技有限公司营销管理中心作业表格汇总序号类别表格名称表格使用部门上报部门上报内容上报日期受理部门建档部门方式1 日例行日销量汇报分公司销管中心当日销量及销额数次日10:00前营销管理中心销管中心电话报数2 周例行业务周清表分公司销管中心 1、周销量统计报数 2、已完成/未完成/需支持工作项周一10:00前营销管理中心销管中心传真3 财务周报表分公司财务中心周各项款额的发生记录周一10:00前财务中心财务中心传真4 终端消费者数据库分公司销管中心每周消费者情况更改详细内容周一10:00前营销管理中心分公司/销管中心 e-mail5 月例行月工作总结分公司销管中心 1、已完成/未完成工作项总结 2、存在问题及需支持工作项 25日/月12:00前销管中心/总经理分公司/销管中心传真6 月工作计划/必须附具体时间进度分公司销管中心一月内重点工作计划及实施进度25日/月12:00前销管中心/总经理分公司/销管中心传真7 月度费用预算提报表分公司/销管中心销管中心/总经办 1、分公司各类费用预算统计 2、部门内日常开支及特殊费用 25日/月12:00前销管中心/总经理财务中心/销管中心传真8 月度订货单分公司销管中心分公司次月订货量 25日/月12:00前销管中心/总经理销管中心传真9 全国订货单汇总表销管中心总经理各分公司次月订货量汇总/报北京用 28日/月12:00前总经理/北京销管中心传真10 月度各分公司销量汇总及分析表销管中心总经理各分公司销量汇总排名及图表分析 3日/月12:00前总经理销管中心11 月度各分公司库存汇总及分析表销管中心总经理各分公司库存汇总及图表分析 3日/月12:00前总经理销管中心12 人事月报人力中心销管中心/平行各分公司人员一月内变化详述 3日/月12:00前销管中心/平行销管中心/人力中心平行传递13 各分公司人员月动态花名册人力中心销管中心/平行各分公司月最新人员花名册 3日/月12:00前销管中心/平行销管中心/人力中心平行传递14 通用签呈单分公司销管中心所需批示办理的具体事宜机动销管中心/相关部门销管中心传真15 广告报审表分公司销管中心当地所做媒体、制作等报审排期/机动销管中心分公司传真16 发货通知单/收货确认单分公司销管中心所有货物/宣传品等两地运输机动销管中心销管中心传真注:1、所有工作时间均以表格所列日期为考核标准。
2、该作业内容将随市场开拓进展,将适时变化,界时另行通知! 3、所有传真件各分公司都必须电脑打印后相关责任人签字再传,否则不予受理。
第2节收发文管理规定及规范一、传真及电话是各分公司与营销管理中心、营销管理中心与各相关单位及部门联系沟通的一个重要途径。
二、为了更好地衔接营销管理中心与相关单位及部门和各分公司的各项工作,做到及时准确、不延误,特针对收发文管理做出以下规定:(1)发文必须设专人管理,(2)以便落实责任。
(3)任何传真收发文,(4)必须配合使用收发文确认单。
收文人必须在收文后依发文类别不同,(5)于24小时内给予回复(6)(紧急事务于1小时内回复(7)),(8)若实在无法回复,(9)应及时电话通知相关责任人。
发文人在24小时(或1小时)内未收到确认单应及时追踪。
(10)任何传真收发文,(11)必须做好书面记录,(12)且需存档,(13)以备(14)查找。
(15)收文人必须将各类文件依类别不同(16)及时交给责任人处理,(17)且需做好传递记录。
(18)传真大量文件时(十页以上),(19)应先电话通知对方,(20)相互沟通后方可传真,(21)以节省传真机费用。
(22)收发文工作简单却繁琐,(23)必须要以积极、细心、耐心的态度去对待。
配套使用《收发文确认单》、《营销管理中心收文索引》及《营销管理中心发文索引》。
(24)各分公司可参照此条例在公司内部做好该项工作。
见附表—行政类。
第3节营销管理中心文书档案管理办法文书档案管理工作是内勤工作中重要的工作之一,它承载着公司内部重要事项的历史记录,起着承前启后的作用。
为建立健全营销管理中心文书档案工作,加强文档工作的科学管理,积极服务于市场,做到适时了解掌控一线市场情况,及时记录并保存资料信息,方便公司领导随时查阅知晓一线情况,提供真实有价值的参考资料,营销管理中心特拟定本条例。
一、营销管理中心文书档案是市场运用的真实历史记录,是公司的宝贵财富,对工作查考,总结经验等具有重要作用,营销管理中心文书档案由部门内勤统一管理,如需查阅,必须办理相关手续。
二、营销管理中心文书档案的归档范围(1)公司针对本部门的重要指(2)示、批复(3)、批转、通报、通知等贯彻执行的指(4)导性文件。
(5)本部门在工作中形成的指(6)示、批示、批复(7)、批转、命令、决议、通报、通知、工作计划、总结、财务预决算、会议记录、规定、规章制度及重要请示、报告等文件材料,(8)重要会议全过程形成的文件材料,(9)各种活动中形成的文件材料,(10)反映工作中重要活动的简报、录音、录像、照片等,(11)汇总的各种统计报表和统计资料以及规划、各种合同(12)、协议书、奖励、处分等文件材料。
(13)本部门召开的各种重要会议文件和参加上级召开和重要会议上的讲话材料等。
(14)本部门具有参考价值的一般性文件和分公司往来业务的重要文(函)件等。
(15)重要事项领导批示办理情况材料。
三、本部门在各项工作中形成的全部文书档案,作为一个全宗进行管理。
全宗内的案卷要按照时间、组织结构、问题进行分类。
四、立卷的原则是保持文件的历史联系,区分不同保存价值,使案卷能真实地反映本部门各项工作的历史面貌,便于保管、查找和利用。
五、若为几个部门合办的文件,由主办部门立卷;跨年度的文件放在行文最后一年立卷;长远计划、规划放在开始一年立卷;请示和批复,正文和附件合并立卷。
六、做好平时文件积累工作(1)内勤应做好平时文件积累工作,(2)有收文、发文、借阅登记本;(3)对收集到的文件按问题、按年度装载,(4)并标(5)明目录内容。
做到用时拿得出,(6)归档时材料齐全、配套、完整。
七、做好预立卷工作。
案卷归档前要做好以下事项:(1)要简明扼要的拟写案卷标(2)题,(3)包括文件制发机关、内容、文种三个部分,(4)标(5)题要反映案卷的内容。
(6)根据档案保管期限的规定,(7)注明每一案卷的保管期限永久、长期、短期。
(8)填写卷内目录、备(9)考表及案卷皮、编号,(10)装订成卷。
八、内勤对档案的收进、移出、销毁、管理、借阅利用等情况要进行登记。
九、档案存放地要坚固、安全,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防高温、防潮、通风等项工作。
定期检查清点,如发现档案破损、变质时要及时修补复制;按公司规定将部门档案按时移交公司档案室,并做好移交目录,双方签字。
十、对保管的档案要积极提供利用,严格执行借阅制度。
外部门查阅档案必须经营销管理中心负责人或营销中心主任或总经理批准签字后方可到本部门查阅。
十一、利用档案的人员应当爱护档案,严禁对档案拆卷、涂改、污损、转借和擅自翻印。
对档案的利用情况要进行登记。
十二、以上管理办法各分公司在内部亦可参照执行。
第4节试用装发放管理办法1、为了实施管理好试用装发放事项,2、特制定本办法。