物业特约服务收费标准

第1页，共7页长江投资广场物业服务收费标准（1）日常物业管理服务项目
盛智物业投资广场管理处
2003年7月1日编制
签署：
（本标准由业主签署后即生效）
第2页，共7页长江投资广场物业服务收费标准(2)
代收费服务项目
*注：自来水公司2003年7月起将投资广场自来水费收费标准调整为经营性用水,因此物业管理处代收水费价格从即日起执行新价格。

(附：自来水公司调整水价通知单）
盛智物业投资广场管理处
2003年7月1日编制
签署:
（本标准由业主签署后即生效)
第3页，共7页
第3页,共7页长江投资广场物业服务收费标准（3）保洁服务项目
盛智物业投资广场管理处
2003年7月1日编制
签署:
（本标准由业主签署后即生效）
第4页，共7页长江投资广场物业服务收费标准（4）特色服务项目
盛智物业投资广场管理处
2003年7月1日编制
签署：
（本标准由业主签署后即生效）
第5页，共7页长江投资广场物业服务收费标准（5）物业维修服务项目(非公共区域或对外服务）
第7页，共7页
盛智物业投资广场管理处
2003年7月1日编制
签署:
(本标准由业主签署后即生效)。

物业家政服务收费标准
一、一般清洁
二房一厅:50元/次
二房二厅:60元/次
三房一厅:60元/次
四房一厅:70元/次
四房二厅:80元/次
二、特殊服务项目
地板起蜡、打蜡（每平方米）：8元。

地毯清洗（每平方米）：5元。

小块地毯（每平方米）：10元/（块）。

拆洗抽油烟机：80元/台。

复式开荒：900元。

开荒：4房一厅：600元。

开荒：3房一厅：500元。

钟点保姆：30元/小时。

三、服务内容
整套清洁服务包括：卫生间、厨房、门窗、地板、家具的清洁。

四、验收标准
1、家具地板、门窗以摸不着灰尘为干净。

2、天花板无蜘蛛网。

3、瓷砖墙无污渍、厨房瓷片无油渍，浴缸座无污渍。

五、顾客须知
1、服务过程中雇主家中须有人，并请放好家中贵重物品。

2、物业员工上门服务穿着本公司制服，并佩戴工卡。

3、工作完毕后，雇主检查清洁以及有没有遗失物品并确认。

4、服务过程中雇主如有遗失物品，需在员工未离开现场时与管理处联系。

万科霸王条款，业主集体“被特约服务”！发表于2015-11-16 11:47本人购买了万科良渚文化村七贤郡II期的房子，买房子的时候，一期和二期的公示上都清楚的写的是2.9元/平米*月的物业费。

二期业主在签署购房合同和前期物业服务协议时，同时签署了特约服务协议，万科方面告诉我们这是必须签署的协议，是前期物业服务合同的一部分。

根据签署的协议，物业费共2.9元/平米*月（含能耗费0.4元/平米、特约服务费0.81元/平米），额外收取太阳能热水器运维费40元/月。

后来众多业主了解到七贤郡I期的收费是物业费是2.49元/平米*月（含能耗费0.4元/平米），并没有特约服务费用以及太阳能热水器运维费用！七贤郡一期和二期均采用相同的物业服务和太阳能设备。

针对同一个小区相同服务费用不同的情况，本着全体七贤郡业主平等一致的态度，我们业主群的业主们查阅了相关的政策法规，共同提出了以下2点问题：特约服务费不符合《杭州市余杭区物业服务收费管理实施办法》中第二十二条“物业服务企业根据业主需要提供的特约服务，除政府部门有规定的外，服务收费实行市场调节价，由委托双方约定，并另外签订委托协议书”。

该协议为购房时捆绑签订的，并非业主需求提出，并且特约服务协议中条款内容，90%均为前期物业合同及政府部门规定的物业本职工作，属于甲级物业本身的服务项目（举个例子：高标准服务里面小区出入口的巡视和监控服务，甲级物业就要求24小时值勤并且配有安全监控设施，类似的还有很多，甚至万科物业自己的管理体系和财务审计这些物业单位基本要求都列入特约服务），并非额外的特约服务，不应单独以特约服务形式收费。

太阳能热水器运维费用收取不合理，根据《杭州市民用建筑节能条例》第十七条规定：“十二层以下的新建居住建筑、超过十二层的新建居住建筑的逆六层，应当将太阳能、空气能等可再生能源利用热水系统与建筑一体化设计、施工、验收”，也就是说太阳能热水系统是政府规定的小区共用设施设备，结合七贤郡I期的情况，太阳能热水器维护费用已经包含于物业费用中，并且设备厂商前期提供保修，不应额外立项收取或预收。

一、基础服务标准与收费标准1 / 44基础服务标准与收费标准2 / 44基础服务标准与收费标准3 / 44基础服务标准与收费标准4 / 44基础服务标准与收费标准5 / 44基础服务标准与收费标准6 / 44基础服务标准与收费标准7 / 44基础服务标准与收费标准备注：每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。

8 / 44二、清洁卫生标准与收费标准9 / 44清洁卫生标准与收费标准10 / 44清洁卫生标准与收费标准11 / 44清洁卫生标准与收费标准12 / 44清洁卫生标准与收费标准13 / 44清洁卫生标准与收费标准14 / 44备注：1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件，道路保洁清洗的水费包含在收费标准，经业主大会同意公用水费可以按居住面积公摊。

2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。

3、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。

4、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。

5、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。

15 / 44三、秩序维护标准与收费标准16 / 44秩序维护标准与收费标准17 / 4418 / 4419 / 4420 / 44秩序维护标准与收费标准21 / 44备注：1、公共区域秩序维护服务的收费标准，按5万平方米小区基本配置岗位的标准进行测算。

如需增减岗位的须经业主大会同意，人工费用按实际配置增减，服务面积不足5万平方米或超过5万平方米按实际面积计算。

2、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。

22 / 44四、绿化养护标准与收费标准23 / 4424 / 44绿化养护标准与收费标准25 / 4426 / 4427 / 44绿化养护标准与收费标准备注：1、本标准中所指绿地等级收费标准是按年、按绿地面积设置。

成都市物业服务收费标准成都市物业服务收费标准已经公布发布时间：2021年09月15日 16:25●成都市住宅（不含别墅）物业服务收费将实行政府指导价；别墅及其他非住宅物业的服务收费实行市场调节价。

●物管收费基准价由服务等级和项目等级两部分决定；具体物管费用由业主与物管企业在基准价上下10％的浮动幅度内协商约定。

●10月1日前签订的物管合同，双方仍按原合同履行。

《关于贯彻实施〈四川省物业服务收费管理细则〉意见的通知》昨日由成都市物价局会同成都市房管局制订出台，并将于2021年10月1日起试行。

《通知》在全国范围内率先对物管收费内容进行分解，并实行等级收费制。

成都市物管收费从此有了详细的指导价。

根据新出台的收费标准，成都市物业服务收费将按不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅（不含别墅）物业服务收费实行政府指导价，别墅及其他非住宅物业的服务收费实行市场调节价。

之前的政府定价取消。

收费标准规定，我市住宅物管收费等级由物业服务等级和环境设施设备项目等级两部分决定，前者是服务软件，后者是服务硬件。

物业服务和环境设施设备均分为7个等级，由此确定的物业服务收费指导价的基准价依等级差异而有所不同。

各物业管理企业收取的具体物管费用，将由业主与物管企业在该基准价上下10％的浮动幅度内协商约定。

物业服务收费指导价标准不含物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费，该项费用由合同双方协商约定，按物业买受人拥有的物业建筑面积另行分摊。

本标准基准价按5万�O住宅物业测算，其他面积物业的基准价随面积的变化调整，但调整幅度最多不超过10%。

多层住宅指7层（含）以下住宅，多层电梯项目等级基准价参照高层丙等。

高层住宅是指8层（含）以上的住宅。

算一算你家物管费该缴多少物管费基准价计算公式根据成都市住宅物业服务收费指导价标准(试行)，本标准基准价按5万�O住宅物业测算，其他面积物业的基准价随面积的变化调整：其他面积物业基准价＝5万�O物业某等级基准价＋（50000-物业面积）÷50000×5万�O物业某等级基准价×10%。

小区物业服务标准和收费标准方案参照《关于公布我区住宅前期物业服务收费政府指导价的通知》和《《阳光市物业住宅物业服务标准》文件精神以及第二次业主大会决议相关内容，经业委会总体运行成本测算，确定“阳光小区物业服务标准和收费标准”方案，提请大会审议通过。

一、物业服务收费标准1、联排及公建：物业费1.90元/平方米/月；2、高层：物业费1.30元/平方米/月（含电梯费）。

上述物业费标准是参照1号规定的三星级服务的前期物业服务收费政府指导价确定的，并于2019年6月20日第二次业主大会表决通过。

鉴于近年新增了大量业主，重新提交本次业主大会进行表决。

二、物业服务标准物业服务标准为大连市住宅物业服务三星级或以上服务标准。

（一）综合管理服务1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施。

2、承接项目时，对住宅建筑区划共有部分进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情。

6、公示24小时服务电话。

急修1小时内，其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、配合业委会开展工作，接受业委会的监督。

9、按规定至少每半年公布一次利用物业共有部分经营所得收益的收支情况。

10、按合同约定规范使用建筑物及其附属设施专项维修资金。

11、每年进行一次业主满意度调查，促进管理服务工作改进和提高，满意率不低于80％。

（二）公共区域清洁卫生1、基本要求（1）保洁设施设备配置合理，工具台账完善；实施垃圾分类管理，有分类标识。

（2）合理设置垃圾桶，高层按单元设置垃圾收集容器；实行垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁，无异味；垃圾桶内的垃圾不超过其容量，周边无散落垃圾，垃圾清运日产日清，无满溢现象；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域保持干净整洁无杂物。