客户软装规划、软装需求调查服务表

.尊敬的客户，您好！为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。

我们会充分尊重您的隐私。

充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。

非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。

一、基础信息篇：客户姓名：联系电话： E—MAIL：测量地址：实际量房时间：年月日时分至时分预计装修时间：年月日预计装修总费用：元居室面积：（建筑面积）平米居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他二、个性记录篇：1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上2、您的学历：□本科以下□本科以上3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格□其他9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细16、您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起16、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志19、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□投资20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B、为次要因素以此类推）□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能三、电器记录篇：四、家具记录篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细五、居室测量.沟通记录篇：1、庭院：□有□无□共平米2、家庭共用空间间数：阳台：个书房：个餐厅：个客厅（起居室）：个储藏间：个娱乐间：个视听室：个车库：个4、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是□否□具体列举：5、设计师备忘录：六、居室功能记录篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细七、反馈篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细1、设计师反馈：A、初次方案首约时间：年月日。

客户装修需求登记表Nf1.客户姓名（女士/先生）微信______________________________________ 工程地址__________________________________ 户型：口平层口错层口复式联系方式_________________________ 口现房口期房建筑面积Itf□叠拼/联排别重□独栋别塞家庭成员：口老人口夫妻口男孩口女孩口保姆口单身贵族预计装修时间________ 年——月__________ 日□现房□期房预计入住时间_______ 年一—月—_日设计师要求，□正式级□优秀级□副主任级□主任级风格要求：口简约口现代口欧式□简美i□新古典□新中式口轻奢口地中海□其他（请注明—_________ )工程预算是多少？□5万元以下□5T0万元□10T5万元□15万元以上□20万元以上□30万元以上是否已确定主材品牌：口未确定口已确定（请注明.)是否包括以下主材、顾客对主材的需求及品牌:□防盗门：导购配合需求 __________________________________________________________ 口瓷砖：导购配合需求 __________________________________________________________ 口地板：导购配合需求 __________________________________________________________ 口墙漆：导购配合需求 __________________________________________________________ 口壁纸：导购配合需求 __________________________________________________________ 口壁布：导购配合需求 __________________________________________________________ 口木∏:导购配合需求 _______________________________________________________ __ □钛镁合金门：导购配合需求 __________________________________________________________ □全屋定制：导购配合需求 __________________________________________________________ 口橱柜：导购配合需求 __________________________________________________________ □烟机灶：导购配合需求 __________________________________________________________ □马桶：导购配合需求 __________________________________________________________ □浴室柜：导购配合需求 __________________________________________________________ 口花洒：导购配合需求 __________________________________________________________ 口灯饰：导购配合需求 __________________________________________________________ 口窗帘：导购配合需求 _______________________________________________________ __ □家具：导购配合需求 __________________________________________________________ □家电：导购配合需求□美缝，导购配合需求______________________________________________________________□保洁：导购配合需求______________________________________________________________ □其他：________________________________________________________________________ 您通过哪种渠道了解我们公司的：（请注明）□卖场引导专员：□客户经理：____________________□产品设计师：客户签字确认：.. 日期：.年月日总结:1、客户意向：口随便看看口没意向口犹豫不定口准客户口忠实客户□已缴定金客户2、对拓展本客户有什么合理化建议？。

客户需求调研表尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。

为了更好地满足客户的需求，提高我们的服务品质和客户满意度，我们特别制定了这份客户需求调研表。

请您耐心填写以下问题，您的宝贵意见将对我们的发展起到重要作用。

【客户基本信息】1. 客户姓名：2. 联系电话：3. 性别：4. 年龄：5. 所在地区：6. 职业：【产品需求】1. 您对我们现有的产品是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下产品的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 产品A：- 产品B：- 产品C：- 产品D：- 产品E：【服务需求】1. 您对我们现有的服务是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下服务的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 售前咨询服务：- 售后技术支持：- 快速反馈处理问题能力：- 售后回访服务：- 售后投诉处理：【沟通需求】1. 您更倾向于使用哪种沟通方式与我们联系？（请选择一种）- 邮件- 电话- 短信- 即时通讯工具（如微信、QQ等）- 其他，请注明：2. 对于我们的沟通速度是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）3. 您对以下沟通方式的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 邮件回复速度：- 电话接听速度：- 沟通工具的实时性：【其他需求】请您在此提出您对我们产品或服务方面的其他需求或建议：非常感谢您的配合和宝贵时间！您的每一个回答对我们都至关重要。

我们将认真分析您的需求和建议，并逐步改进我们的业务，提供更优质的产品和服务。

期待我们在今后的合作中能够为您创造更美好的体验！如有任何疑问或意见，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持！----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上是我们的客户需求调研表，请尊敬的客户根据自身的需求填写相关信息。

选家装买家具一站置家到华日华日家居装饰客户意向调查表尊敬的客户，您好！为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。

我们会充分尊重您的隐私。

充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。

非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。

一、基础信息篇：客户姓名：联系电话： E—MAIL：测量地址：实际量房时间：年月日时分至时分预计装修时间：年月日预计装修总费用：元居室面积：（建筑面积）平米居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他实木时代绿色生活（承诺伴您一生）二、个性记录篇：1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上2、您的学历：□本科以下□本科以上3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格□其他9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他16、您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起□晚睡早起16、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志19、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□投资20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B、为次要因素以此类推）□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能三、电器记录篇：四、家具记录篇五、居室测量.沟通记录篇：1、庭院：□有□无□共平米2、家庭共用空间间数：阳台：个书房：个餐厅：个客厅（起居室）：个储藏间：个娱乐间：个视听室：个车库：个4、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是□否□具体列举：5、设计师备忘录：六、居室功能记录篇七、反馈篇1、设计师反馈：A、初次方案首约时间：年月日。

客户需求调研表一、个人信息1. 客户姓名：2. 客户联系方式：3. 客户所在公司/组织：4. 客户职位：二、产品/服务需求1. 客户所需产品/服务的具体描述：2. 对产品/服务的期望特性和功能：3. 客户对产品/服务的期望质量标准：4. 是否有对竞争产品/服务的比较参考？三、定价和付款条件1. 对产品/服务的定价需求和预算范围：2. 对结算条件、付款方式的期望：3. 是否存在折扣、促销策略的要求？四、交付、运输和维护1. 对产品交付时间的要求：2. 对产品运输方式和费用的期望：3. 对产品维护和支持的期望：五、售后服务和客户关系1. 对售后服务的期望，如退换货政策、维修保养等：2. 对客户关系管理的要求，如定期沟通、客户活动等：六、其他需求1. 额外的客户需求或要求：2. 对产品/服务的未来发展规划或建议：深入分析和讨论：在客户需求调研表中，我们收集到了客户的个人信息以及对所需产品/服务的具体需求和期望。

这些信息对于我们了解并满足客户的需求非常关键。

在产品/服务需求部分，客户描述了他们所需要的产品或服务，并提到了对产品/服务的期望特性、功能和质量标准。

同时，客户还提到了是否对竞争产品/服务进行了比较参考，这对我们了解市场竞争和产品定位非常有帮助。

在定价和付款条件部分，客户指明了对产品/服务的定价需求和预算范围，并且提到了对结算条件和付款方式的期望。

此外，客户还提到了是否存在折扣和促销策略的要求，这对于我们制定销售策略非常重要。

交付、运输和维护部分，客户表达了对产品交付时间和运输方式的要求。

此外，客户还提到了对产品维护和支持的期望，这对我们提供满意的售后服务非常重要。

在售后服务和客户关系部分，客户明确了对售后服务的期望，如退换货政策和维修保养等。

客户还提到了对客户关系管理的要求，如定期沟通和客户活动等。

这些将帮助我们建立长期的客户关系，并满足客户的需求。

最后，通过询问客户是否有其他需求或建议，我们给客户一个机会来提出任何额外的需求，并了解他们对产品/服务的未来发展规划或建议。

客户家装设计咨询调查表1、姓名【填空题】________________________（请填写手机号码）2、联系电话【填空题】________________________（请填写手机号码）3、地址【填空题】________________________（请填写手机号码）4、家庭成员数【填空题】________________________（请填写手机号码）5、需要房间数【填空题】________________________（请填写手机号码）6、是否找过装修公司【单选题】○ 是○ 否7、主厅地面选材【单选题】○ 地板○ 地砖8、主厅墙面选材【单选题】○ 墙纸○ 油漆9、沙发选材【单选题】○ 皮质○ 木艺○ 布艺○ 藤10、是否需要沙发或电视机背景【单选题】○ 是○ 否11、客厅灯具选用【单选题】○ 水晶吊灯○ 吸顶灯○ 灯带12、房门是否定做【单选题】○ 是○ 否13、鞋柜衣柜是否定做【单选题】○ 是○ 否14、是否要购置床【单选题】○ 是○ 否15、客厅的空调是需要【单选题】○ 中央空调○ 立式空调16、窗帘选用【单选题】○ 罗马杆○ 拉帘○ 百叶帘17、房子的整体色调【单选题】○ 明快○ 温馨○ 冷静○ 其它18、家中是否有宠物【单选题】○ 是○ 否19、卧室是否需要壁灯【单选题】○ 是○ 否20、是否需要购置家电【单选题】○ 是○ 否21、厨房的样式【单选题】○ 开放式○ 封闭式22、厨房中油烟机的样式【单选题】○ 顶吸式吸油烟机○ 侧吸式吸油烟机○ 下排风式吸油烟机23、卫生间的需求【单选题】○ 淋浴○ 浴缸○ 水槽24、整体风格定位【单选题】○ 现代简约○ 简约○ 新古典○ 中式○ 其他。

客户需求调研表尊敬的客户，感谢您选择使用我们的产品/服务。

为了更好地满足您的需求，我们希望您能花费几分钟填写以下的客户需求调研表。

您的宝贵意见将对我们的产品/服务改进有着重要的意义。

请根据您的实际情况，如实填写以下内容：一、个人信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 职业：5. 所在城市：二、产品/服务使用情况1. 您是否已经使用过我们的产品/服务？是/否2. 如果是，您使用过的产品/服务名称是：3. 您对该产品/服务的整体满意度评分（满分10分）：4. 您使用该产品/服务的时间长度：5. 您是否愿意继续使用我们的产品/服务？是/否6. 如果否，请您简要说明原因：三、产品/服务的优点请您列举出您认为我们产品/服务的主要优点，可以从以下几个方面考虑：1. 功能性：2. 性能：3. 用户体验：4. 售后服务：5. 价格合理性：6. 其他：四、产品/服务的不足之处请您列举出您认为我们产品/服务的主要不足之处，可以从以下几个方面考虑：1. 功能性：2. 性能：3. 用户体验：4. 售后服务：5. 价格合理性：6. 其他：五、改进建议请您提出对我们产品/服务的改进建议，无论是在功能、性能、用户体验、售后服务等方面，您的建议对我们非常宝贵：六、您的预期1. 您对未来我们产品/服务的期望是什么？2. 您认为我们应该关注哪些方面以提升我们的产品/服务质量？3. 您期待我们为您提供哪些新的产品/服务？七、联系方式请您提供以下联系方式，以便我们在需要时与您取得进一步沟通：1. 手机号码：2. 电子邮箱：非常感谢您的参与与支持！您的反馈将有助于我们不断改进产品/服务，提供更好的用户体验。

如果您还有其他任何意见或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您花费时间填写此调研表！。

（客户）室内装饰倾向调查表
尊敬的客户：
感谢您的信任，选择本公司为您的居室进行装饰。

通过前期的洽谈签约，您对本公司的基本情况和运作模式已经有所了解，在以后的设计、施工阶段，本公司将认真履行合同。

同时，为了让您在装修过程中保持轻松愉快的好心情，我们真诚地期待您的积极配合，现烦请您填写装饰倾向调查表，事项如下：
表一：装饰风格与感情色彩
表二：造型与材质
表三：个人生活状态
经调查表调查、个人访谈、装饰风格图片的确认等，本设计师认为该客户喜欢
类装饰风格，装饰主色调以为主，材质需求为档次。

风格认知：
生活本无风格，只有个性和生活习惯不同。

因而室内风格只是一种形式，而不是目的。

代表一种生活情趣和环境氛围，往深地说，风格更代表着一种人文意境。

客户认知：
1）追求自由、自然、浪漫、个性化的家居生活环境，注重生活情趣和生活品质；
2）对欧洲近现代文明有一定认知基础和了解；
3）文化素质较高；
4）具备较高消费能力；
建筑基础：
1）高净空、大空间：一般以联排别墅或多层，小高层顶层亦可；SOHO，或公寓不太适合；
2）框架剪力墙或砖混结构最佳；框架不适合；
3）有露台等室外景观，房间通透，采光好；
4）如小区建筑风格为欧式更佳，可与外环境相协调统一。

客户基本情况调查表尊敬的客户：感谢您的选择京广华艺广东装饰公司，为更好的帮您做好家居设计，打造一个贴心舒适的家居装饰，特对您做一下调查，其中涉及您隐私可考虑不填，冒犯之处敬请谅解!未列到的部分客户您可另加补充！一、客户基本情况1、姓名（先生）（女士）年龄：民族：职业：学历：2、家庭成员（同住）情况：年龄.和主人的关系及每人喜好的装修风格（1）（2）（3）（4）（5）二、玄关部分（门厅）1、是否有考虑安排：设置鞋柜、衣柜、镜子（整装）？2、是否介意入门能够直观全室？3、玄关的设计是否其文化或气氛？4、对玄关有无其他要求？三、起居室客厅部分：1、是否考虑客厅、起居室各自独立空间？2、客厅主要功能：a、接待客人b、视听功能c、家人休闲3、客厅接待客人的人数？a、偶数b、经常4、是否餐厅结合一起？5、客厅内的试听设备有哪些？（若以考察过请注明品牌规格尺寸）6、音像制品有多少？是否需要特别的设置？7、对客厅有无特别的灯光要求？8、客厅的基本颜色是偏暖色系还是冷色系？9、对客厅地面的材料有无特别的要求？10、是否有其他使用要求？11、对沙发的品牌材质？a、皮革b、布艺四、餐厅部分1、餐厅平时使用人数，频率？2、餐桌、椅如何分配？a、1x4 b、1x6 c、1x83、是否需要配置餐柜、酒柜、陈列柜？有无藏酒？4、餐厅是否有家人（朋友）聚会（交流）的主要场所？5、是否需要在餐厅看电视？娱乐活动（棋、牌）？6、对餐厅的色彩、灯光的有无特别的要求？五、厨房部分：1、是否考虑中厨、西厨？2、有何电器设备要求？（电源问题）3、有没有对墙、地材材质或色彩的特别要求4、对水电设备的要求？（凉热水或者净水）5、橱柜是否定做专业橱柜公司？6、对橱柜的档次、品质、品牌、色彩有和要求？7、家庭烹饪的特点？8、照明有何要求？六、书房部分1、书房的使用？a、读书、写作b、电脑操作、工作c、会客、品茶d、其他2、书房使用已何人为主？是否两人同时使用书房？3、存书数量种类？a。

客户装修意向调查表尊敬的客户，您好！一、基础信息篇：预计装修时间：年月日预计装修总费用：元居室面积：（建筑面积）平米居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他二、个性记录篇：1、您的年龄：□20——25□25——35□35——45□45以上2、您的学历：□本科以下□本科以上3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他4、您从事的行业：□IT□电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格□其他9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细16、您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志19、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□投资20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素B、为次要因素以此类推）□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能三、电器记录篇：四、家具记录篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细五、居室测量.沟通记录篇：1、庭院：□有□无□共平米具体列举：5、设计师备忘录：六、居室功能记录篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细七、反馈篇家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细1、设计师反馈：A、初次方案首约时间：年月日。

家居行业客户调研表尊敬的客户，您好！为了进一步了解家居行业的市场需求和客户满意度，我们诚挚邀请您参与我们的客户调研表。

通过您的宝贵意见和建议，我们将能够改进产品和服务，为您提供更好的购物体验。

1. 基本信息请您提供以下基本信息：1.1. 姓名：1.2. 性别：1.3. 年龄：1.4. 联系电话：1.5. 邮箱：2. 家居购买行为2.1. 你平均每月在家居用品上的消费金额是多少？2.2. 你通常在哪里购买家居用品？（可以选择多项）- 实体店- 在线购物平台- 家居展览会- 朋友推荐- 其他（请具体说明）：2.3. 请您从以下因素中选择对您购买家居产品影响最大的三个因素： - 产品质量- 价格- 品牌声誉- 设计风格- 客户评价和口碑- 促销活动- 产品包装- 其他（请具体说明）：2.4. 您是否愿意支付更高的价格购买有环保认证的家居产品？- 是- 否- 不确定3. 家居产品偏好3.1. 您更喜欢哪种家居风格？- 现代简约- 欧式古典- 中式传统- 田园风格- 北欧风情- 其他（请具体说明）：3.2. 您对以下家居产品的需求程度如何？- 客厅家具- 卧室家具- 餐厅家具- 厨房用品- 卫浴用品- 装饰品- 其他（请具体说明）：4. 客户满意度4.1. 您最近一次购买家居产品的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4.2. 请您对您不满意的地方进行具体说明：4.3. 您是否愿意推荐我们的产品给其他人？- 是- 否- 不确定5. 补充意见与建议请在下方提供任何您认为有助于我们改进产品和服务的意见和建议：感谢您的耐心参与调研表。

我们将认真分析收集到的信息，并将不断努力提供更优质的家居产品和服务。

如需进一步了解我们的调查结果，请提供您的联系方式，我们将在完成分析后与您共享报告。

再次感谢您的支持与合作！此致，家居行业调研团队。

尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的家具需求，为您提供更加贴心的服务，我们特此开展本次家具需求调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升客户满意度。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、家具购买需求5. 您购买家具的主要用途是：（）家居装修（）家具更换（）购买赠品（）其他（请说明）：____________________6. 您在购买家具时最关注的因素是：（）价格（）质量（）设计（）品牌（）环保（）售后服务（）其他（请说明）：____________________7. 您购买家具时预算范围是多少？（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000-30000元（）30000元以上8. 您在购买家具时，是否愿意购买定制家具？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意9. 您对定制家具的哪些方面比较关注？（）材质（）设计（）价格（）售后服务（）其他（请说明）：____________________三、家具风格与偏好10. 您喜欢的家具风格是：（）现代简约（）中式古典（）欧式风格（）田园风格（）北欧风格（）其他（请说明）：____________________11. 您在选择家具时，最看重的是：（）实用性（）美观性（）舒适度（）个性化（）其他（请说明）：____________________12. 您是否愿意尝试新颖的家具设计？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意四、家具使用体验13. 您在购买家具后，对以下方面的满意度如何？（）产品质量（）外观设计（）舒适度（）实用性（）售后服务（）其他（请说明）：____________________14. 您在使用家具过程中，是否遇到过以下问题？（）使用不便（）容易损坏（）环保性能不佳（）售后服务不到位（）其他（请说明）：____________________15. 您对以下家具售后服务方面的满意度如何？（）送货上门（）安装调试（）维修保养（）退换货政策（）其他（请说明）：____________________五、其他建议16. 您对家具行业的发展趋势有何看法？____________________17. 您对我们公司有哪些意见和建议？____________________18. 您是否愿意继续关注我们公司的产品和服务？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！【问卷结束】。