商业车险承保管理规定复习过程
- 格式:doc
- 大小:33.50 KB
- 文档页数:10
车险承保管理制度
以下是车险承保管理制度的一些内容:
一、车险承保管理流程
1. 报价:客户向保险公司提出投保要求,保险公司进行风险评估,并根据车辆信息和客户需求给出相应的报价。
2. 申请:客户确定投保意向后,填写相关表格并提交给保险公司,包括车辆信息、驾驶员信息、保险金额等。
3. 审核:保险公司对客户提交的资料进行审核,确认是否符合投保条件,如果有疑问需要补充材料或派出专业人员实地勘察。
4. 承保:经过审核后,如果符合条件,保险公司将与客户签订保险合同,并向客户收取相应的保费。
二、车险承保安全措施
1. 风险分析:保险公司通过对车辆、驾驶员、行驶路线等方面的综合评估,准确把握风险,从而制定合理的保险方案。
2. 实地勘察:保险公司会派出专业人员对客户的车辆、驾驶员、行车路线等进行实地勘察,以确保承保的安全性。
3. 保险条款:车险承保合同中包含了详细的保险条款,客户在签订合同之前需要仔细阅读并确认。
4. 保险费用:客户在购买车险时需要缴纳相应的保险费用,这也是保险公司对风险进行评估后所确定的价格。
同时,保险公司还会根据客户的行为记录、事故记录等因素来确定保险费用。
以上是车险承保管理制度的一些内容,旨在确保车主和保险公司
双方的权益得到保障。
机动车辆保险承保工作管理规定1. 前言为了规范机动车辆保险承保工作,保证承保工作的顺利进行,保险公司制定了本规定。
2. 保险承保流程保险承保工作的流程如下:1.提交申请:车主向保险公司提交机动车辆保险申请。
2.核实资料:保险公司负责核实车主提供的资料,确保资料真实准确。
3.评估风险:保险公司评估车辆的风险情况,确定保险金额和保险费率。
4.承保决定:保险公司根据评估结果决定是否承保。
5.缴纳保费:车主根据承保决定,按时缴纳保费。
6.发放保单:保险公司在车主缴纳保费后,向其发放机动车辆保险保单。
3. 保险责任与范围根据车主购买的不同保险类型,机动车辆保险的责任和范围也不同。
常见的保险类型包括第三方责任险、车辆损失险、全车盗抢险等。
保险公司在承保过程中应向车主明确保险责任和范围,并在保单中详细列出。
4. 审查风险保险公司在承保过程中需要审查车辆的风险情况。
具体的审查事项包括但不限于以下几点:•车辆品牌和型号•使用性质和行驶范围•车龄和里程数•车辆维修记录和事故记录根据审查结果,保险公司将评估车辆的风险程度,并据此制定保险金额和保险费率。
5. 保险费率保险费率是指保险公司根据车辆的风险情况和市场行情,确定的保险费用。
保险费率的制定应遵循以下原则:•公平公正原则:保险费率应公平公正,不得歧视。
•风险精算原则:保险费率应根据车辆的风险程度进行精确计算。
•市场调研原则:保险费率应根据市场行情进行调整。
6. 保费计算方法保费计算方法根据不同的保险类型略有不同,常见的计算方法包括以下几种:•第三方责任险:根据车辆的使用性质和行驶范围,以及不同座位数的车辆,确定不同的保费标准。
•车辆损失险:根据车辆的品牌和型号、车龄和里程数等因素,以及保险公司的风险评估结果,确定保费金额。
•全车盗抢险:根据车辆的品牌和型号、车辆购置价值、车龄和里程数等因素,确定保费金额。
7. 续保与解除合同车主在保险期限届满前可以选择续保,保险公司也有权利选择是否继续承保。
简述汽车保险承保工作的具体流程和内容汽车保险承保工作是指保险公司对车辆进行风险评估并决定是否接受承保的过程。
下面将详细介绍汽车保险承保工作的具体流程和内容。
一、投保申请车主在购买车辆后,可以选择向保险公司投保。
投保时,车主需要填写保险申请表,并提供相关的车辆信息和个人信息。
二、风险评估保险公司收到投保申请后,会对车辆进行风险评估。
评估的内容包括车辆的品牌、型号、购买价值、车龄、使用性质等。
同时,还会考虑车主的个人情况,如年龄、驾龄、驾驶记录等。
根据评估结果,保险公司会确定车辆的保险费率和保险额度。
三、保险费计算保险公司根据车辆的风险评估结果,计算出车辆的保险费。
保险费的计算是基于车辆的价值和风险程度来确定的。
一般来说,价值较高、风险较大的车辆,保险费会相对较高。
四、保险合同签订在保险费计算完毕后,保险公司会向车主提供保险合同,合同中包含了保险的条款和保险费的支付方式等内容。
车主需要仔细阅读并签署合同,同时支付保险费。
五、保险生效保险合同签订后,保险公司会将保险生效的信息报送给车主所在地的交管部门。
一般情况下,保险生效需要一定的时间,通常为3个工作日。
六、保险理赔在保险期间内,如果发生了保险事故,车主可以向保险公司提出理赔申请。
理赔申请需要提供相关的证据和资料,如事故发生地点、时间、事故责任认定书、相关车辆的维修费用等。
保险公司会对理赔申请进行审核,并根据合同约定进行赔付。
七、续保保险合同到期前,保险公司会与车主联系,询问是否需要续保。
如果车主希望继续保险,需要支付相应的续保费用,并签署续保合同。
续保后,新的保险合同将会生效。
八、解除合同在保险期间内,如果车主不再需要保险或者发生了违约行为,保险公司有权解除合同。
解除合同后,保险公司会根据合同约定进行退保。
总结起来,汽车保险承保工作的流程包括投保申请、风险评估、保险费计算、保险合同签订、保险生效、保险理赔、续保和解除合同。
通过这些环节,保险公司可以对车辆进行风险评估并提供相应的保险保障,为车主提供安全和保障。
学习任务3 承保汽车保险问题一汽车保险承保工作流程一、资讯1. 是指保险公司在投保人提出保险申请后,与投保人协商,审核并就合同的内容取得一致意见的过程。
2.广义地来讲,保险承保包括了保险的全过程,通常情况下,其业务流程主要包括、、、并,此外,部分合同可能会因录入错误或内容变更而增加的环节。
3.投保时,需提供投保人身份证、、或复印件等证明材料。
4. 对投保单各项填写内容核对无误,并在对保险公司告知的保险条款尤其是责任免除部分充分理解后,需在签名/签章处签名,为的必须加盖公章,有委托6. 是指保险公司根据投保单或者批改申请书,运用核保政策等,对投保风险进行评估和选择,从而决定是否承保,或者以何种条件承保的过程。
7. 是指那些有较大风险的投保人试图以平均的费率购买保险。
8.为规范管理保险费的缴纳,目前,一般汽车保险多实行“”制度。
二、计划与决策就李明先生的续保申请,模拟演练保险公司承保整个流程。
1.需要的资料、工具2.小组成员分工3.解决问题的步骤三、实施1.小组讨论,完成以下话术设计。
李明先生说:“你直接把保单给我打出来吧,我下午来取,再给你钱。
”小王:2.小组分工,就李明先生的投保申请模拟承保。
1)指导客户填写投保单。
投保人声明:保险人已将投保险种对应的保险条款(包括责任免除部分)向本人做了明确说明,本人已充分理解:上述所填写的内容均属实,同意以此投保单作为订立保险合同的依据。
投保人签名/签章:_______年______月______日2)验车验证,拍摄照片。
3)在承保系统中录入投保信息,提交核保。
4)人工核保。
5)收费并签发单证。
6)车牌录入错误,进行批改,打印批单。
四、评价知识评价现场问答题:1.保险公司承保时如何尽到告知义务?2.保险公司验车有哪些要求?3.交强险需要签发的单证有哪些?4.办理续保业务应注意哪些问题?技能及素养评价问题二汽车保险核保内容一、资讯1.核保的主要内容通常包括对 的审核、 对 的审核、对 的审核、对 的审核和对 的审核。
政策流程复习资料二(初级车险核保)一、两核政策和流程填空题:1、★两核人员应端正工作态度,转变工作作风,树立并强化(市场)意识、(风险)意识和(服务)意识,以高度责任心履行工作职责。
2、★两核人员必须严格遵守公司规章制度、工作政策和审批程序,严禁(越级、越权)现象的发生。
3、★分公司车险首核人对总公司车险部负责,每月(4日)前必须向总公司车险部提交经营分析报告(报告中必须包括各项监控指标的数据)。
4、★各级两核人员在推动业务发展的过程中要始终高度关注04年保单的满期赔付指标,必须将04年保单满期赔付率控制在(60%)以内。
5、★自留保费=会计报表保费收入+(分入保费收入)-分出保费6、★已赚保费综合赔付率=(赔款支出-摊回赔款支出+分保赔款支出+未决赔款准备金提转差-追偿款收入)÷(自留保费-未到期责任准备金提转差-长期责任准备金提转差)×100%7、★12个月滚动应收率=应收保费期末余额(扣除分期付款应收)/滚动12个月保费收入×100%8、根据我司2003年车险经营分析,对(10万以下低档家用车、营运车)(尤其是10吨以上货车和19座以上客车)只能使用费率上调系数,不得下调费率,同时严格管控手续费标准。
9、★在市场竞争激烈的地区,新车业务占比应控制在(30%)以内,尤其是对于保额在(10万元)以内的新车车损险业务的承保更应加以认真地分析和研究,寻找适当的承保方案和承保途径。
10、★各机构应加大对续保业务、优质业务--公务车尤其是(党政机关)业务的管理和投入,以保证公司车险业务的可持续发展。
11、★鼓励承保新车购置价在(40万)以上的六座以下常见客车。
12、★鼓励单独承保(家用车)第三责任险及其附加险。
13、鼓励(效益)附加险(车身划痕损失险、不计免赔率责任和车上货物责任险除外)的承保。
14、★鼓励发展(非营业)类摩托车业务。
15、鼓励对(高风险)车种和(低品质)业务推行车辆损失险绝对免赔额的承保方式。
商业车险承保管理规定一、车损险承保规定(一)保险金额的确定:车损险保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定,保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任:1、按投保时被保险机动车的新车购臵价确定。
新车购臵价是指在保险合同签订地购臵与被保险机动车同类型新车(含车辆购臵税)的价格。
确定新车购臵价时,应严格遵循核心业务系统内的车价,合理确定新车购臵价及保险金额,对于非新车承保业务允许在不超过10%的范围内向下进行调整。
对于新车以及投保车型在“整车库”中无相关信息的业务,应根据投保人提供的购车发票(含车辆购臵税)确定投保车辆新车购臵价金额投保车辆保险价值原则上不能低于系统新车购臵价公布的同等型号的车辆价格,若与系统有出入,需上传购车发票。
新车购臵价(含车辆购臵税)的计算:1.6排量及以下车型:应纳车辆购臵税=发票价格/(1+0.17)*7.5%1.6以上排量车型:应纳车辆购臵税=发票价格/(1+0.17)*10%2、按投保时被保险机动车的实际价值确定。
实际价值是指新车购臵价减去折旧金额后的价格。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购臵价减去折旧金额后的价格确定。
如按照实际价值投保,需在特别约定中注明按比例赔付约定,以免索赔时产生纠纷。
3、投保时被保险机动车的新车购臵价内协商确定。
投保时按照新车购臵价内协商价格确定保险金额的,属于不足额投保,需在特别约定中加以说明,并约定赔付比例。
(二)险别组合车损险是所有险别中出险频度、赔付率最高的险别,所有车辆一概不得单独承保车损险。
二、商业险承保费率规定1、商业险保险期限不足一年的客户,按照条款规定的短期费率(按天)计算保费,不得使用任何费率优惠因子。
2、对投保车辆所有权发生转移的,视同为新车承保。
3、脱保超过三个月的,视同为新车承保。
4、所有家庭自用车、非营业个人货车及营业车辆的新车业务不能低于0.95折承保,非新车业务严格按照“河南省信息共享平台”查询的结果进行费率浮动,具体浮动系数使用如下:三、鼓励承保业务(一)、党政机关、事业团体党政机关、事业团体类业务车辆管理严格,道德风险较小。
任务三车险的承保学习目标1.能够进行交强险承保工作。
2.能够进行商业险承保工作。
3.能够签发与批改保单。
4.规范进行单证管理。
任务描述汽车保险承保流程包括展业(业务人员或代理机构)、Array投保、核保、保单签发、批改和续保等程序,如图3-1所示。
保险人审查投保单,向投保人询问有关保险标的和被保险人的各种情况,从而决定是否接受投保。
如果保险人接受投保,则在保险单上签章并收取投保人交纳的保险费,保险人向投保人出具保险单或保险凭证,保险合同即告成立。
保险期满后,根据投保人意愿可以重新办理续保。
在保险合同生效期间,如果保险标的的所有权改变或者投保人因某种原因要求更改或取消保险合同,都需要进行批改作业。
图3-1 承保流程学习资料单元1 交强险的承保单元要点1. 说明与告知2. 投保单填写与录入3. 机动车种类4. 保险费计算5. 出具保险单、保险标志6. 保险合同解除和变更单元内容一、说明与告知(一)保险人须履行的告知义务(1)向投保人提供投保单并附《机动车交通事故责任强制保险条款》(以下简称交强险),向投保人介绍交强险条款,主要包括:保险责任、各项赔偿限额、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。
其中:关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以《机动车交通事故责任强制保险投保提示书》等形式向投保人作出明确说明。
(2)向投保人明确说明,保险公司按照《交强险费率浮动暂行办法》的有关规定实行交强险的费率浮动。
(3)向投保人明确说明,保险人按照国务院卫生主管部门组织制定交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准审核医疗费用。
(4)告知投保人不要重复投保交强险,即使多份投保也只能获得一份保险保障。
(5)告知有挡风玻璃的车辆投保人应将保险标志贴在车内挡风玻璃右上角;告知无挡风玻璃的车辆驾驶人应将保险标志随车携带。
(6)有条件地区,可告知投保人如何查询交通安全违法行为、交通事故记录。
财产保险股份有限公司商业车险承保管理制度财产保险股份有限公司商业车险承保管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范财产保险股份有限公司商业车险的承保管理,加强风险控制,保证公司正常运营,制定本制度。
本制度依据国家有关法律法规、行业标准和公司管理制度编制。
第二条适用范围本制度适用于财产保险股份有限公司商业车险的承保管理。
第三条术语解释1. 商业车险:指车主自愿购买的商业保险,包括交通事故责任强制保险和商业险。
2. 车险:指包括交通事故责任强制保险和商业险的汽车保险。
3. 保险责任:指保险人在保险合同约定的范围内,对被保险人的利益负有的保险义务。
第二章承保管理第四条承保范围公司可承保机动车辆保险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、自燃险、车损险、车上人员责任险等商业车险产品。
第五条保险责任公司承保的商业车险产品应在保险合同中明确保险责任、保险期限、保额等内容。
第六条承保限制公司在承保商业车险产品时,应遵守国家有关法律法规和行业标准,不得承保不符合法律法规要求的车辆或驾驶员。
第七条保费计算公司根据车辆种类、购置价格、使用情况以及被保险人的历史纪录等因素,对商业车险产品保费进行计算。
第八条保费缴纳被保险人应按照保险合同规定的时间和方式,向公司缴纳保费。
第九条险种组合公司可以根据被保险人的需求和实际情况,提供多种商业车险产品的组合,形成个性化的保险方案。
第十条薄保问题公司应通过合理的保费计算和合理的险种组合等措施,避免商业车险产品出现薄保问题。
第三章承保风险管理第十一条风险评估公司应根据被保险人提供的车辆信息和历史纪录,进行风险评估,制定相应的商业车险保险方案。
第十二条风险监控公司应加强对商业车险产品风险的监控,对可能引发风险的因素进行预警和控制,避免可能造成的损失。
第十三条风险防范公司应根据商业车险产品的实际情况,制定相应的风险防范措施,减少风险的发生和损失的产生。
第十四条风险处置公司应建立健全的风险处置机制,及时对商业车险产品可能引发的风险进行处置,最大限度地减少损失。
第一章总则第一条为加强车辆保险业务管理,规范保险经营行为,保障保险双方的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国保险监督管理条例》等相关法律法规,结合我国保险市场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于保险公司及其分支机构开展车辆保险业务,包括机动车辆保险、非机动车辆保险等。
第三条车辆承保管理应遵循以下原则:(一)合法合规原则:严格遵守国家法律法规和政策,确保保险业务合法、合规经营。
(二)公平合理原则:保险费率的制定应公平合理,确保保险双方权益。
(三)风险控制原则:加强风险防范,确保保险业务稳健运行。
(四)客户至上原则:以客户需求为导向,提供优质服务。
第二章承保业务流程第四条车辆承保业务流程包括以下环节:(一)客户咨询:客户通过电话、网络、现场等方式向保险公司咨询车辆保险业务。
(二)核保:保险公司对客户提供的资料进行审核,确认是否符合承保条件。
(三)投保:客户与保险公司签订保险合同,支付保险费。
(四)出单:保险公司根据保险合同出具保险单。
(五)保险期间:保险合同生效后,保险公司按照合同约定承担保险责任。
(六)保险事故处理:发生保险事故后,保险公司按照合同约定进行理赔。
第三章承保条件与保险责任第五条车辆承保条件:(一)车辆须具有合法行驶证、驾驶证。
(二)车辆购买人须具有完全民事行为能力。
(三)车辆须符合国家规定的车辆安全技术标准。
(四)保险公司规定的其他条件。
第六条保险责任:(一)机动车辆保险责任:1. 第三者责任险:赔偿因被保险机动车发生意外事故,造成第三者人身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的赔偿责任。
2. 车辆损失险:赔偿因保险事故造成被保险机动车本身的损失。
3. 全车盗抢险:赔偿因保险事故造成被保险机动车被盗抢,保险期间内未能找回的损失。
4. 玻璃单独破碎险:赔偿因保险事故造成被保险机动车玻璃单独破碎的损失。
5. 自燃损失险:赔偿因保险事故造成被保险机动车自燃的损失。
6. 不计免赔特约险:赔偿因保险事故造成被保险机动车损失,保险人免赔部分的损失。
天安保险股份有限公司各岗位专业学习资料车险核保岗位(商业车险—实务)第Ⅰ部分:商业车险核保政策1.1总体原则2009年公司将加大优质客户的展业力度,提升优质客户的数量和业务占比。
按照分险种、分客户、分车型、分渠道核算的结果逐步缩减亏损业务,有效达成车险业务减亏、止亏的目的,争取实现车险业务的承保效益。
1.合规经营原则。
合规是车险承保管理的重要内容,车险业务要符合监管政策、公司管理制度和当地行业协会的要求。
2.效益经营原则。
车险业务发展以效益为核心,争取优质业务,提升业务品质,实现车险经营效益。
3.差异化管理原则。
对不同的机构、不同的业务、不同的客户在业务政策、费用政策、管理模式方面实行差异化管理。
4.动态调整原则。
根据机构管理水平和经营结果的变化,对机构的业务政策、费用政策和管理权限进行动态调整。
1.2基本要求2009年,受经济危机的影响,汽车销售量进一步下滑,特别是营业用车下滑幅度较大。
市场监管形势更加严厉,监管部门对扰乱市场秩序、违反监管等市场行为的处罚力度将进一步加强。
保险市场仍将延续价格竞争的格局,特别是在优质业务方面的竞争将更为激烈,但在服务创新、管理创新方面的竞争会有所增强。
1.加大对政府机关、事业单位和大型企业、外资企业等优质车险业务的竞争投入,积极参与当地政府的财政车险招标。
2.积极争取旅游车队、一级和二级道路客运企业的营业客车业务。
3.有选择的承保大型运输企业的营运货车业务。
4.有选择的承保出租车业务、公交车和短途班线车业务。
5.大力拓展奥迪、奔驰、宝马、丰田等品牌市场保有量较多的高档车型业务。
6.制定激励措施提升优质业务的续保率,将续保率作为和兼业代理合作的必要条件。
加大对续保率高、续保业务质量好的分支机构的奖励力度。
7.鼓励家庭自用汽车在投保时指定驾驶人。
8.严格限制运输型拖拉机业务,禁止承保变型拖拉机业务。
9.严格限制承保混凝土搅拌车、泵车等水泥工程车。
10.控制起重车、挖掘机等营业性特种车辆的承保。
机动车商业保险承保实务要点(试点地区试行版)为督促试点地区保险机构强化商业车险条款说明义务,提升承保服务水平,维护投保人被保险人合法权益,确保商业车险条款费率管理制度改革试点顺利实施,根据《保险法》、《中国保监会关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,特制定《商业车险费率市场化改革承保操作实务》。
第一节说明和告知一、保险人须履行的告知义务(一)向投保人提供投保单并附商业险条款,向投保人介绍条款,主要包括保险责任、保险金额、保险价值、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。
(二)投保人选择投保基本型条款的,应详细说明基本型条款的保障范围以及与其他类型条款的差异。
(三)关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以《机动车商业保险投保提示书》或《机动车辆保险免责事项说明书》等形式向投保人作出明确说明。
(四)保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面,实事求是,不能故意隐瞒关键信息误导客户。
二、保险人应提示投保人履行告知义务(一)提示投保人阅读条款,尤其是责任免除部分,并在《投保提示书》上手书:“本人确认收到条款、责任免除事项说明书,保险人已介绍条款内容,并对免除保险人责任条款的含义及其法律后果进行了说明,本人已了解并同意投保。
”的内容并签名。
对于团体客户批量投保,可由投保经办人手写一份,复印加盖单位公章有效。
(二)提示投保人提供以下告知资料1、对于新保客户(含新车投保及其他保险公司转保),保险公司需提示投保人提供身份证明及行驶证复印件。
新车尚未取得行驶证的,可提供新车购置发票复印件或出厂合格证复印件代替。
2、对于续保客户,如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整,投保人可不需再次提供相关资料。
(三)提示投保人如实、准确提供如下信息,并对投保人告知的信息进行核对:1、投保人和被保险人的姓名、身份证、联系电话等人员信息。
2、被保险车辆种类、型号、牌照号码、使用性质等车辆信息及投保的险别信息。
商业车险承保管理规定一、车损险承保规定(一)保险金额的确定:车损险保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定,保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任:1、按投保时被保险机动车的新车购臵价确定。
新车购臵价是指在保险合同签订地购臵与被保险机动车同类型新车(含车辆购臵税)的价格。
确定新车购臵价时,应严格遵循核心业务系统内的车价,合理确定新车购臵价及保险金额,对于非新车承保业务允许在不超过10%的范围内向下进行调整。
对于新车以及投保车型在“整车库”中无相关信息的业务,应根据投保人提供的购车发票(含车辆购臵税)确定投保车辆新车购臵价金额投保车辆保险价值原则上不能低于系统新车购臵价公布的同等型号的车辆价格,若与系统有出入,需上传购车发票。
新车购臵价(含车辆购臵税)的计算:1.6排量及以下车型:应纳车辆购臵税=发票价格/(1+0.17)*7.5%1.6以上排量车型:应纳车辆购臵税=发票价格/(1+0.17)*10%2、按投保时被保险机动车的实际价值确定。
实际价值是指新车购臵价减去折旧金额后的价格。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购臵价减去折旧金额后的价格确定。
如按照实际价值投保,需在特别约定中注明按比例赔付约定,以免索赔时产生纠纷。
3、投保时被保险机动车的新车购臵价内协商确定。
投保时按照新车购臵价内协商价格确定保险金额的,属于不足额投保,需在特别约定中加以说明,并约定赔付比例。
(二)险别组合车损险是所有险别中出险频度、赔付率最高的险别,所有车辆一概不得单独承保车损险。
二、商业险承保费率规定1、商业险保险期限不足一年的客户,按照条款规定的短期费率(按天)计算保费,不得使用任何费率优惠因子。
2、对投保车辆所有权发生转移的,视同为新车承保。
3、脱保超过三个月的,视同为新车承保。
4、所有家庭自用车、非营业个人货车及营业车辆的新车业务不能低于0.95折承保,非新车业务严格按照“河南省信息共享平台”查询的结果进行费率浮动,具体浮动系数使用如下:三、鼓励承保业务(一)、党政机关、事业团体党政机关、事业团体类业务车辆管理严格,道德风险较小。
商业车险承保管理规定商业车险承保管理规定一、车损险承保规定(一)保险金额的确定:车损险保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定,保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任:1、按投保时被保险机动车的新车购置价确定。
新车购置价是指在保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车(含车辆购置税)的价格。
确定新车购置价时,应严格遵循核心业务系统内的车价,合理确定新车购置价及保险金额,对于非新车承保业务允许在不超过10%的范围内向下进行调整。
对于新车以及投保车型在“整车库”中无相关信息的业务,应根据投保人提供的购车发票(含车辆购置税)确定投保车辆新车购置价金额投保车辆保险价值原则上不能低于系统新车购置价公布的同等型号的车辆价格,若与系统有出入,需上传购车发票。
新车购置价(含车辆购置税)的计算:1.6排量及以下车型:应纳车辆购置税=发票价格/(1+0.17)*7.5%1.6以上排量车型:应纳车辆购置税=发票价格/(1+0.17)*10%2、按投保时被保险机动车的实际价值确定。
实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。
如按照实际价值投保,需在特别约定中注明按比例赔付约定,以免索赔时产生纠纷。
3、投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。
投保时按照新车购置价内协商价格确定保险金额的,属于不足额投保,需在特别约定中加以说明,并约定赔付比例。
(二)险别组合车损险是所有险别中出险频度、赔付率最高的险别,所有车辆一概不得单独承保车损险。
二、商业险承保费率规定1、商业险保险期限不足一年的客户,按照条款规定的短期费率(按天)计算保费,不得使用任何费率优惠因子。
2、对投保车辆所有权发生转移的,视同为新车承保。
3、脱保超过三个月的,视同为新车承保。
4、所有家庭自用车、非营业个人货车及营业车辆的新车业务不能低于0.95折承保,非新车业务严格按照“河南省信息共享平台”查询的结果进行费率浮动,具体浮动系数使用如下:三、鼓励承保业务(一)、党政机关、事业团体党政机关、事业团体类业务车辆管理严格,道德风险较小。
从全省数据看,风险较低,属于应大力拓展的优质业务。
对业务承保要求如下:1、鼓励大力发展,并作为拓展其员工自有车辆的有效渠道;2、加强与客户联谊以提高续保率;3、应注意控制单散车辆和其所属经营企业车辆业务风险;4、慎重承保公检法、工商、城管等单位的执法车辆。
(二)、非营业企业非营业企业按企业规模可分为大型企业、中型企业、小型企业、零散车辆业务。
从目前经营数据来看,不同性质、规模的企业反映出来的赔付率不同,承保时应从以下方面注意:1、严禁家用车、营业用车套用非营业企业费率承保。
2、汽车制造、汽车维修、汽车销售等行业的业务须谨慎承保。
3、贸易公司、服务站等私人所有的小规模企业(5辆以下)的单散车辆业务虽然适用于非营业企业费率,但承保政策按家用车执行。
(三)团车业务团车业务是指党政机关、事业单位、大中型企业、金融系统、大中型院校在同一年度内投保超过10台和营业车队在同一年度内投保超过30台的团体客户(含招标和非招标业务)。
团车业务具有风险小,成本低,效益好的特点,是公司鼓励发展的蓝区业务。
为扶持、鼓励优质团车业务的发展,以“整体盈利”为核保原则,根据团车业务客户风险特点,对于同一团车客户可划分统一业务分类,适时调整核保政策,支持团车业务发展。
四、限制承保业务(一)非营业企业车辆非营业企业用车车龄8年(含)以上国产车业务,承保车损险按实际价值承保(统保或招标业务除外),不予承保不计免赔特约条款。
特殊情况另行上报。
(二)家庭自用车辆和非营业个人货车1、鼓励承保各类目标车型业务(详见附表1)和上年出险0-1次的转保、续保业务。
2、新车业务最低折扣比例不得低于0.95折,且禁止使用以下系数:无赔款优待及上年赔款记录、客户忠诚度、投保年度、安全驾驶、交通违章记录、承保数量、经验及预期赔付率、管理水平、约定行驶区域(场内、固定路线)。
3、非新车业务禁止使用承保数量、经验及预期赔付率、管理水平、约定行驶区域(场内、固定路线)系数。
4、对于在“河南省信息共享平台”查询未发生赔款的红线车型(详见附表2),按照行业自律共同体规定正常承保;新车和平台查询发生赔款的红线车型原则上不允许承保车损险业务,若承保车损险需满足以下条件之一:(1)承保不计免赔险,保单无折扣;(2)不保不计免赔险,保单最低折扣9折。
5、车价超过50万元的高档、稀有车型业务须单独申报,且验车后承保;6、非营业个人严格按行车证投保,不得乱套使用性质,对行车证显示为货运的,按营运货车投保,行车证为非营运的,按2吨以下非营运车投保,同时需上传行驶证,如果按非营业承保的,需加“T0048”非营业车辆约定。
7、车龄控制在5年(含)以内,超过5年不得承保车损及其附加险。
8、平台查询出险四次及以上属于我公司红线业务,不得承保车损险。
9、渠道业务在签订全面合作协议后单独申报。
(三)营业车辆1、营业公路客运承保省内行驶车龄在5年(含)以内或者全国行驶车龄在3年(含)以内车辆的车损险、全车盗抢险和限额低于等于50万的三者险。
并综合考虑其行驶路线及行驶区间,谨慎承保高额车上人员责任险。
玻璃单独破碎险全省赔付率历年居高不下,原则上不予承保,团车业务(一次性投保五辆,一个承保年度内投保20辆以上),单独上报。
2、营业城市公交承保车损险的业务车龄应限制在3年以内,谨慎承保玻璃单独破碎险。
全省20座以下公交车赔付率最高,因此要对城乡道路间行驶的20座以下公交尤为谨慎承保。
团车业务(一次性投保五辆,一个承保年度内投保20辆以上),在满足以上承保条件的基础上,可以投保不计免赔率特约险。
3、营业出租租赁(1)鼓励承保高额的三者险、车上人员责任险;(2)限制投保车损险,车队业务单独申报。
4、营业货运营业货运散车业务的风险往往要高于车队业务,大吨位货车的赔付率高于小吨位货车,承保货车时应核实其实际载货吨位,对于存在大吨小标、套用吨位承保的情况必须坚决杜绝。
不得承保车龄在5年以上(不含5年)的营业货车车损险业务,且三责险最高不超过50万。
对10吨以上货车列以下承保条件:必须是车队业务,被保险人、车主不能为自然人。
对半挂牵引车、挂车列以下条件:必须是车队业务,被保险人、车主不能为自然人;新车业务保单折扣最低0.95折;非新车业务保单折扣不得低于0.9折,且需同时承保第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、火灾爆炸自燃损失险。
(四)其它车辆业务1、考虑定损核价和理赔处理的难度等因素,对维修难度特别大,配件价格昂贵、渠道短缺的车辆;进口跑车;生产厂家已倒闭的车量;车价比原型车售价超出50%的改装车;非生产厂家指定售往中国大陆地区的车型,只承保第三者责任险和车上人员责任险。
(1)右舵车、特殊车型(如比赛用跑车、赛车等);(2)稀有车型:宾利、劳斯莱斯、迈巴赫、保时捷跑车、玛莎拉蒂、兰博基尼、法拉利、阿斯顿马丁、布加迪、雷诺、莲花、双龙、世爵、萨博、捷豹、道奇、菲亚特系列(进口)、雷诺系列、凯迪拉克、丰田沙漠王、三菱格朗特、道奇、双龙系列、铃木越野车、高尔夫(进口)、别克(进口)、福特(进口)、奥迪R系列、S系列、TT、A3、A5;奔驰AMG、C级、G级;宝马M系列;大众高尔GTI、尚酷;标致407、标致607;甲壳虫、除现代酷派外的所有跑车;(3)老旧淘汰车型:奥迪100、奥迪200、丰田面包、伏尔加、标志、南韩现代、云豹、日产蓝鸟、日产公爵、(老款)宝马、韩国大宇、波罗乃兹、克莱斯勒系列、斯柯达、丰田海狮、羊城、道奇、三菱、巴宁、三星等(详见附表3);(4)华骏、陕汽货车和半挂车;(5)三尖山、冰熊等保温车;(6)挖掘机、自卸车、搅拌车、清障车。
2、特种车业务:控制承保起重机业务,承保时必须进行特别约定。
(五)附加险业务1、机动车盗抢险:原则上此险种必须在投保车损险基础上方可承保,并且不予承保不计免赔特约条款。
如果机动车盗抢险作为主险单独承保,必须按照以下条件承保:(1)车龄5年以内、新车购置价10万元以上;(2)同时投保交强险、商业三者险、车上人员责任险;(3)保险金额按实际价值的80%承保,不保不计免赔险;(4)微型面包车、微型货车(2吨以下)、桑塔纳系列、本田雅阁系列除外。
(5)团单业务若投保盗抢险不计免赔险,可单独申报。
谨慎承保以下易盗车型:桑塔纳、雅阁系列承保盗抢险, 盗抢险保额按实际价值80%承保(不分车龄);微面盗抢险保额按实际价值的50%承保;五菱车不得承保盗抢险(党政机关除外,可以按50%承保)。
2、投保机动车盗抢险、自燃损失险或火灾、爆炸、自燃损失险,保额应该参照车辆折旧后余额和投保时市场实际价值确定,二者以低者为准;3、火灾爆炸自燃损失险、自燃险与车辆使用年限、车型、使用区域(高温地区)关系非常明显,超过3年以上的营业用车不予承保。
4、车上货物责任险:营业性每车限额2万,非营业性每车限额5万;5、机动车零部件附属设备盗窃险条款、发动机特别损失条款、附加换件特约条款、新车特约条款、指定专修厂特约条款、在机构理赔环境宽松、理赔人员技能相对较高、风险可控的情况下尝试开办,但必须单独申报。
6、车辆停驶损失险:适用于营业用车,最高日赔偿金额50元,最高赔偿天数30天;7、新增加设备损失险:加装精密设备的车辆不予承保;新增设备价值过高的车辆投保新增设备险,如需承保保额应控制在5000元以内,并通过影像资料上传验车照片,且在特别约定中注明新增加设备名称、金额;8、法律费用特约条款适用于除营业性10吨(含)以上货车和特种车外的所有车辆;9、起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款和特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款适用于非营业车辆,如有营业性团车业务单独申报;10、异地出险住宿地交通费特约条款只有非营业车辆才可以承保;11、附加代步车费用险:适用于家庭自用、非营业车辆,只有在投保车损险的基础上方可承保,并应严格控制选择最高赔偿天数和金额.最高赔偿天数为15天,日赔偿金额100元。
五、禁止承保业务所有机构的红区业务都是禁止承保业务,但对于以下业务无论业务分类如何,严禁承保:1、车身划痕险、交通事故精神损害赔偿险条款、附加机动车出境保险和免税机动车关税责任险、新车特约条款、租车人人车失踪险条款、污染责任保险条款。
2、拖拉机业务。
3、部分车型的火灾、爆炸、自燃损失险业务,如:奔驰126 及以前系列、雪铁龙(国内组装)XML 系列、旧款凌志UCF10、UCF20、佳美MCV10、SXV10、雪佛兰子弹头、旧款现代索纳塔、老款马自达929 等;4、车龄8年(含)以上车辆的自燃损失险和不计免赔特约条款;5、8年(含)以上进口车业务的车损险(招标业务除外);6、营运车按非营业用或家庭自用车投保的业务及家庭自用按非营业投保业务;7、未经年审或年审不合格的车辆;8、有损伤且尚未修复车辆的车损险业务;9、被保险人对保险标的不具有可保利益的业务;10、产地不明的车辆、特殊车型(如赛车)、改装车、老款淘汰车型的业务;11、一些高保额的特殊行业用车,如价值数百万元至上千万元的消防车、电视转播车、移动通信车等;12、无行车证的车辆(新车除外)。