下载文档原格式
国务院关于加强和改进社区服务工作的意见文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2006.04.09•【文号】国发[2006]14号•【施行日期】2006.04.09•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基层政权和社区建设,服务贸易正文国务院关于加强和改进社区服务工作的意见(国发〔2006〕14号)各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。
做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。
现就加强和改进社区服务工作提出以下意见：一、加强和改进社区服务工作的指导思想、基本原则和主要任务（一）指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，推进社会主义和谐社会建设，以不断满足社区居民的物质、文化、生活需要为出发点，充分发挥政府、社区居委会、民间组织、驻社区单位、企业及居民个人在社区服务中的作用，整合社区资源，健全服务网络，创新服务方式，拓宽服务领域，强化服务功能。
（二）基本原则。
1、坚持以人为本。
着眼于居民多层次、多样化的物质文化需求，特别是对居民最关心、最需要、通过努力又可以解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难。
2、坚持社会化。
发挥政府、社区居委会、民间组织、驻社区单位、企业及个人在社区服务中的作用，政府提供公共服务，鼓励、支持社区居民和社会力量参与社区服务。
3、坚持分类指导。
按照政企分开、政事分开原则，区分不同类型的社区服务，实行分类指导。
既要整体推进，又要解决薄弱环节、重点项目和关键问题；既要坚持广受居民欢迎的传统服务方式，又要善于运用现代科学技术手段，不断提高社区服务水平。
（三）主要任务。
通过努力，逐步建立与社会主义市场经济体制相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。
上海市民政局办公室关于加强社情民意信息工作的通知文章属性•【制定机关】上海市民政局•【公布日期】2006.09.29•【字号】沪民办发[2006]84号•【施行日期】2006.09.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市民政局办公室关于加强社情民意信息工作的通知（沪民办发〔2006〕84号）各区、县民政局办公室：为了进一步加强社情民意信息的收集、整理和报送工作，为各级领导开展科学决策、民主决策提供及时、准确的信息支持，市民政局将在本市民政系统建立社情民意信息点，逐步探索和完善社情民意信息工作机制。
现将有关事项通知如下。
一、信息点的设立各区县民政局办公室设总联络员一名，负责本区县民政系统社情民意信息点和信息员队伍的建立以及日常管理。
要充分发挥民政部门联系基层、联系群众比较紧密的优势，在局机关及直属单位、街道（乡镇）、居（村）委会等不同层面广泛建立信息点。
要根据实际情况，逐步发展信息员队伍，并实行动态管理。
总联络员和信息员的名单、通讯方式报市民政局办公室备案，变动情况由总联络员及时掌握并上报。
二、信息员的基本条件社情民意信息员应该具备以下基本条件：政治素质过硬，熟悉民政业务，具备比较敏锐的信息意识和一定的写作能力，掌握计算机基本操作技能，愿意从事社情民意信息工作。
信息员应该以一线工作人员或者机关中熟悉了解一线工作的人员为主，如街道（乡镇）民政科、社会救助管理所、居委会等基层工作人员。
三、信息员的工作任务社情民意信息员应该及时报送以下四方面的信息。
一是对于市委、市政府的重大决策落实情况进行及时反馈，着重反映基层在政策执行中面临的主要问题或者矛盾、群众对于该政策的反响和其他诉求等社情民意信息。
二是对于基层工作中遇到的一些倾向性、敏感性、苗头性的信息，超前把握，及时准确地向领导报送相关情况。
三是围绕阶段性工作重点，通过简单问卷或面谈等方式开展抽样调查，主动收集、了解社情民意信息。
基层反映：如何反映社情民意信息今天，好的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：如何反映社情民意信息》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：一、什么是社情民意信息1、社情：社会生活的基本情况。
就是指社会动态、社会上发生的事件。
社会每天都在发展着、变化着，因此，社情是一种动态的而非静止的状态，是社会发展、变化着的方方面面的情况。
2、民意：就是人民群众意见愿望。
就是指人民群众对社会各个方面所产生的思想、情绪，对某些事件的反应，对国家及地方法律、政策和事务的意见建议等等。
“民意”实际上是社会生活的“舆情表”，包括群众的呼声、诉求、愿望、期盼、要求、意见、建议等等。
实际上，就是上面的领导同志想通过社情民意这个渠道了解不同层面、不同方面的群众意见。
3、社情和民意的关系：社情民意就是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。
社情和民意既有联系，又有区别。
社情不等于民意，但社情包含着民意（可以说民意是看不见的社情）；民意不等于社情，但民意是最重要的社情。
因此，了解和反映社情民意，最主要的是了解和反映民情民意，就是“讲群众的话，讲群众听得懂得话”。
4、信息：能够对他人产生、施加影响的“数据”（资讯）。
只有能够影响他人行为的资讯，才能称为“信息”。
在社情民意后面加添了“信息”它就有了质的飞越，它的要求更高，就是对党政决策有参考价值的东西，也就是讲“政府用得着的话”。
政协社情民意信息就是人民政协组织的参加单位、政协各专门委员会和政协委员，将经济社会发展中出现的问题及人民群众意见愿望，经过收集、整理、调研和理性的思考，剖析它出现的原因，分析它可能产生的后果，提出解决和应对的措施、建议，即经过提炼整理出来供党政机构了解情况、作出决策的重要的参考信息。
二、政协社情民意的作用和意义1、党委政府所需（想知实情）反映社情民意是执政党和政府的需要。
在实际生活中，一方面，中央要求知实情、讲真话，力戒虚假浮夸；但一些地方官僚主义严重、形式主义泛滥，许多真实的情况反映不上来。
![山东省人民政府办公厅关于进一步加强和改进政务信息工作的意见-鲁政办字[2014]86号](https://uimg.taocdn.com/505512dcba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb22e.webp)
山东省人民政府办公厅关于进一步加强和改进政务信息工作的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山东省人民政府办公厅关于进一步加强和改进政务信息工作的意见（鲁政办字〔2014〕86号）各市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：近年来，全省政务信息系统坚持围绕中心、服务大局，不断创新工作机制，提升工作质量，为各级政府科学决策提供了及时有效的信息服务。
随着信息化飞速发展和改革开放不断深入，信息资源、信息形态、信息载体发生了新变化，政务信息工作面临新的机遇和挑战。
为适应新形势、新任务的要求，更好发挥政务信息服务决策的功能，推动经济文化强省建设，经省政府同意，现就进一步加强和改进政务信息工作提出以下意见：一、进一步重视发挥政务信息主渠道作用政务信息是政府领导同志了解情况的主要渠道、科学决策的参谋助手、指导工作的有效依据，是联系群众的桥梁纽带。
《山东省人民政府关于印发〈山东省人民政府工作规则〉的通知》（鲁政发〔2013〕8号）指出，要切实加强政务信息工作，及时向省政府反映政府工作及经济社会发展中的重要情况，为省政府领导同志掌握情况、科学决策、指导工作提供依据。
在全面深化改革进程中，各级政府领导更加需要及时了解国内外各种情况和动态，更加需要掌握大量对决策有重要参考价值的信息。
因此，政务信息工作必须在现有基础上进一步加强。
要按照鲁政发〔2013〕8号文件要求，把政务信息工作摆到更加重要的位置，切实履行报送政务信息的职责，顺应互联网条件下政务信息工作出现的新特点新变化，探索新思路，拿出新招数，不断增强政务信息工作生机与活力，保持和巩固政务信息的主渠道地位，努力开创政务信息工作新局面。
政协做好反映社情民意工作心得体会政协作为我国社会主义协商民主的重要组成部分，具有反映社情民意的重要职责。
在长期的实践中，政协人积极探索和总结了一系列反映社情民意的好经验和好做法，下面就是我对政协做好反映社情民意工作的心得体会。
一、加强调研，深入基层开展调研是政协做好反映社情民意工作的重要方式之一。
我们要深入农村、企事业单位、社区等基层一线，实地了解人民群众的实际困难和需求，发现问题的症结所在。
只有深入基层，才能真实切实地反映社情民意，为决策提供科学依据。
二、拓展反映途径，广泛听取意见政协应充分利用各种渠道和方式，广泛囊括社会各界的意见和建议。
可以通过座谈会、调查问卷、征集意见等形式，听取各界人士的声音，了解他们的关切和诉求。
同时，政协要积极运用现代信息技术手段，如互联网平台、微博微信等，拓展反映途径，让更多人参与进来，为民主决策提供更多元化的意见和建议。
三、充分发挥专委会作用，专业化建言献策政协的专委会是反映社情民意的重要组成部分，是集结各行各业专家学者的智慧和力量的重要平台。
我们要充分发挥专委会作用，提升专业化水平，通过开展研究、调查和座谈等方式，及时发现和解决社会问题的症结，为有关部门制定决策提供专业建议。
只有加强专业化建言献策，才能更好地反映社情民意，推动问题的解决和社会的进步。
四、加强议政建言，真实发表意见政协是有提案权的，我们要充分发挥提案的作用，在提案中真实发表自己的意见和建议。
提案要紧扣社会热点、民生关切，针对当前社会存在的问题和困难提出可行的解决方案，促使有关部门重视和研究解决。
同时，我们还要加强与有关部门的沟通协商，争取提案的落地和解决。
只有通过提案以及与有关部门的互动，才能将社情民意真正转化为决策的推动力。
五、加强宣传引导，形成社会共识政协要加强社情民意宣传引导工作，通过各种方式和渠道，向社会传递有关工作进展和成效，促进社会各界形成关注、参与的共识。
同时，政协要加强自身形象建设，提高自身的公信力和影响力。
关于社情民意办理情况的报告社情民意办理情况报告一、引言社情民意办理是政府与民众之间沟通的桥梁，了解社情民意对于政府制定政策、改进民生至关重要。
本报告旨在综述社情民意办理的情况，分析其中存在的问题，并提出改进措施，以提高办理效率和满意度。
二、现状分析1.办理渠道社情民意办理渠道多样，包括书信、电话、网上留言等。
但目前仍有部分地区缺乏办理渠道，导致民众反映困难无处反映。
因此，需要加强渠道建设，确保民众畅通投诉渠道。
2.办理速度社情民意办理速度是民众关注的重点。
目前，办理速度较慢的问题依然存在，这不仅增加了民众的焦虑感，也降低了民众对政府的信任度。
政府应加强办理能力和工作效率，确保及时解决民众问题。
3.办理结果反馈民众对于办理结果的反馈十分重要，但目前反馈机制不够完善。
政府应及时向民众反馈办理结果，增强民众参与感和满意度。
三、问题分析1.意见收集不全面目前的社情民意办理主要通过网上留言平台收集，但部分老年人及技术能力较差的人群无法参与。
应通过多种渠道，如邮寄、电话等，收集更广泛的意见。
2.反映问题复杂性办理社情民意的问题涉及面广，复杂性较高。
政府应建立专业团队，加强培训，提高办理问题的能力和水平。
3.办理结果反馈不及时目前的办理结果反馈机制不够完善，民众经常得不到满意的反馈。
政府应加强沟通和协调，确保及时向民众反馈办理结果，并解释原因。
四、改进措施1.加强宣传政府应加大对社情民意办理渠道的宣传力度，提高民众的参与意识和积极性，同时加强对办理流程的解释和指导，提高民众的办理能力。
2.多渠道收集意见政府应通过多种渠道收集民众意见，如设立办事处、开通热线电话等，确保各类人群都能够参与进来。
3.加强内部协调政府部门之间应加强沟通和协调，建立良好的协作机制，以提高问题的办理速度和质量。
4.完善反馈机制政府应建立完善的办理结果反馈机制，及时向民众反馈办理结果，并解释原因，增强民众对政府的信任度。
五、结论社情民意办理是政府与民众之间的重要链接，对于政府改进民生、提高治理水平至关重要。
最新社情民意信息精品（优秀）社情民意信息原创篇一了解和反映社情民意是人民政协履行职能的重要基础和关键环节。
中办印发的《关于加强和改进人民政协民主监督工作的意见》明确提出，要重视发挥政协社情民意信息在民主监督中的作用。
社情民意的重要性不言而喻。
社情民意信息是人民政协反映社情民意的重要载体，是人民政协及各参加单位和政协委员，在倾听群众呼声、深入调研论证后思考整理的成果，撰写好一篇高质量、具有参考意义的社情民意信息，需要把握好以下四个环节：一要有敏锐的眼光。
要有一双“善于发现的眼睛”和一副“善于倾听的耳朵”。
社会生活是不断动态发展的，情况纷繁复杂，那些带有苗头性、倾向性、萌芽性的问题，没有敏锐的眼光，很有可能就会被忽视。
要在其发展到积重难返的程度之前及时反映，否则就失去了预警的意义。
二要进行脚踏实地的核实和调研。
有了敏锐的眼光，发现了存在的问题，就需要脚踏实地的核实，而不是道听途说，将听到或看到的问题直接笼统进行反映。
对于看到的问题，要追问为什么会产生这样的问题？它的根源在哪里？是政策（或法律法规）漏洞，还是实施不到位？这些问题的危害是什么？然后带着这些思考，去实地调研，逐项核实，多方请教，力争获得真实可靠的第一手资料。
必须注意时效性，快速、准确地掌握和反映情况，缩短问题“病变”的时间，有利于妥善及时解决。
三要进行抽丝剥茧的分析和整理。
在获取了第一手资料后，要对这些问题进行抽丝剥茧的分析和整理，并提出解决问题的思考和建议。
政协委员都是各行各业各个领域的专家和代表人士，提出的建议应具有专业性、前瞻性、典型性及可操作性，具备较高的参考价值。
四要有言简意赅的表达能力。
党政机关要处理的党务、政务十分繁重，长篇累牍的信息，占用时间，还会使人在阅读中产生疲劳感，忽视了信息所反映的重点内容，影响社情民意信息的采纳办理。
因此，具有言简意赅的表达能力也是反映社情民意信息尤为重要的技能，撰写社情民意要少而精，要有“干货”，力戒那些人云亦云的空话、套话、大话。
县政协关于加强社情民意信息工作的意见县政协关于加强社情民意信息工作的意见伊宁县政协在任期以来在州政协的指导下，在中共伊宁县委的领导下，在县政府及有关方面的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢牢把握团结和民主两大主题，紧紧围绕县委、政府的重大决策部署，突出各项重点工作，推动政治协商、民主监督、参政议政各项工作顺利进行，为推动我县经济社会跨越式发展和长久治安做出了积极地贡献。
下面就我县社情民意工作的情况做出简要的介绍，并提出相应的意见和建议。
一、社情民意工作回顾反映社情民意信息工作是人民政协进行政治协商、民主监督、参政议政的重要基础，是发扬社会主义民主、促进科学民主决策的重要形式，是党和国家社会舆情汇集和分析机制的重要组成部分。
近年来伊宁县政协围绕拓宽民主监督渠道，不断探索民主监督新途径、新方法，把实现好，维护好，发展好最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，通过召开各种例会，座谈会，委员提案，推荐委员担任行风监督员、行风评议员，聘请社情民意信息员，组织调研视察等多种途径广辟信息来源，积极反应社情民意信息。
在“政协要情”收集和编撰方面，四年来共收集各类社情民意信息700余条，其中一些社情民意信息得到县委书记和分管领导的批示，相关单位及时对反应的问题进行了处理和答复。
2011年县政协完成“政协要情”24期，通过“政协要情”向县委政府报送社情民意信息136条，政协各常委年内报送信息不少于4篇，每位政协委员年内报送信息不少于1篇，专委会年内上报信息不少于48篇，办公室撰写信息不少于80篇，调研不少于1篇，通过政协民意信息，将百姓的呼声反映到相关部门，为民解决了生产生活中的热难点问题。
2011年12月，按照县委政府“关于公开征集2012年为民办十件实事的通知”要求，委员们紧紧围绕全县经济社会发展和稳定大局，多方走访，认真参加各类座谈会。
共提交了18个方面，235条建议，其中8个方面的内容得到了县委政府的重视，列入2012年为民办十件实事中。
做好反映社情民意工作的几点思考政协石家庄市委员会了解和反映社情民意工作, 是政协履行职能的重要内容和基础环节, 是坚持实事求是思想路线,贯彻落实“三个代表” 重要思想的具体体现和必然要求, 同时也是政协的一项实际效果突出、富有政协特色、又有广阔发展前景的工作。
但是,如何加强对这项工作的领导, 如何完善机制, 做到规范运作, 稳步推进,不断提高质量,使这项工作成为政协委员履行职能快捷、方便、有效的新渠道,还需要各级政协组织在实践中不断探索和完善。
下面,结合我们开展反映社情民意工作以来的体会,谈几点认识。
一、做好反映社情民意工作,必须夯实基础,突出“四个加强”强化领导, 完善工作机制, 抓好基础建设, 是做好反映社情民意工作的前提和必要的保证。
从实践中我们感到, 要做好反映社情民意工作,必须加强四个方面的工作。
一是要加强组织领导。
做好反映社情民意工作的关键是领导重视, 各级政协领导应始终把反映社情民意看作是联系群众、深化和活跃政协工作的一件大事, 把向各级党委、政府反映社情民意作为参政议政的新的渠道,列入重要议事日程。
要形成“主要领导带头抓、分管领导分头抓、工作机构具体抓、专门委员会配合抓”的工作机制。
我们石家庄市政协自开展这项工作以来, 始终明确一名副主席主管反映社情民意工作, 明确承办部门和专职人员具体负责, 真正从组织上形成了网络,在工作中强化了领导。
每年主席办公会至少研究两次反映社情民意工作, 并把任务分解到各部门, 年终进行考核评比, 切实做到了有研究、有部署、有督促、有检查, 保证了反映社情民意工作每年都有新发展。
二是要加强制度建设。
要提高反映社情民意工作水平, 推动这项工作不断上新台阶, 必须建立健全必要的制度, 靠强有力的制度推动反映社情民意工作的深入发展。
政协系统开展反映社情民意工作已经有七、八年时间, 但目前还没有一个比较统一、规范的制度, 特别是社情民意信息的办理机制, 目前尚不规范。
山东省人民政府关于加强和改进社区工作的意见文章属性•【制定机关】山东省人民政府•【公布日期】2006.09.02•【字号】鲁政发[2006]94号•【施行日期】2006.09.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基层政权和社区建设正文山东省人民政府关于加强和改进社区工作的意见（鲁政发〔2006〕94号）各市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：为深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，适应建立社会主义市场经济体制和转变政府职能的需要，加强和改进城市社区建设、社区管理和社区服务工作，根据《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发〔2006〕14号）精神，结合我省实际，现提出如下意见。
一、加强和改进城市社区工作的指导思想、基本原则和目标任务1.指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以建设新型和谐社区为目标，以加强和改进社区服务为主要任务，以健全完善社区基础设施建设为重点，努力提高我省城市社区工作水平，深入推进社会主义和谐社会建设。
2.基本原则。
（1）以人为本，服务居民。
不断满足社区居民日益增长的物质文化需求，提高居民生活质量和文明程度，把服务社区居民作为社区管理服务工作的根本出发点和归宿。
（2）立足基层，加强基础。
加强社区工作者队伍和社区基础设施建设，改进社区管理与服务，部门工作进社区实行“权随责走，费随事转”。
（3）资源共享，共驻共建。
充分调动社区内机关、团体、部队、企事业单位广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源的共有、共享，营造共驻社区、共建社区的良好氛围。
（4）扩大民主，居民自治。
坚持按地域性、认同感等社区构成要素科学合理地划分社区。
实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，逐步实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
（5）因地制宜，循序渐进。
政协委员社情民意范文篇一：如何写好社情民意主要介绍四个方面的内容：一、什么是反映社情民意信息工作；二、我省政协系统反映社情民意信息工作的基本情况；三、信息和提案的不同之处；四、如何写好社情民意信息。
一、什么是反映社情民意信息工作《全国政协关于加强和改进反映社情民意信息工作的意见》对什么是反映社情民意信息工作进行了定义，即反映社情民意信息工作，就是人民政协组织参加政协的各党派团体和各族各界人士，围绕改革发展中党和国家重视、人民群众关注的重要问题，通过政协的专门渠道汇集、分析、反映情况和意见，帮助领导机关分析判断形势、进行有效决策的一项经常性、基础性工作。
定义中有四点值得大家注意：一是谁来反映社情民意信息？即信息反映主体是：人民政协组织各参加单位和包括政协委员在内的各族各界人士。
大家都知道，人民政协各参加单位主要是指中国共产党、各民主党派、工商联及无党派人士，及有关人民团体。
也就是说以上组织的成员和代表人士再加上政协委员就构成了政协反映社情民意信息的工作主体。
二是社情民意信息反映什么？即内容，主要包括两方面，改革发展中党和国家重视的重要问题和人民群众关注的重要问题；三是社情民意信息反映渠道是什么？定义中已经说明是通过政协的专门渠道汇集、分析、反映情况和意见，目前全国政协、省政协和多数地级市政协都建立了专门的信息采集网络，并通过专门的政协信息刊物报送全国和省、市领导同志；四是社情民意信息应发挥什么作用？即功能，就是帮助领导机关科学分析判断形势、进行有效决策。
目前，全国政协已经把反映社情民意信息提升到党和国家社会舆情汇集和分析机制的重要组成部分的高度来认识，政协信息也越来越受到党和国家领导的重视。
有一位参加今年全国“两会”的同志回来和我说，温家宝总理在会场见到贾庆林主席时第一句话就是“贾主席，有一段时间没有看到政协的信息了”。
从中足以看出我们政协信息在中央主要领导同志心目中的地位。
二、省政协反映社情民意信息工作基本情况近年来，在省政协两级党组的关心和支持下，省政协反映社情民意信息工作取得了长足的发展。
焦作市人民政府办公室关于进一步加强市政府网站政府在线栏目网上社情民意办理反馈工作的通知文章属性•【制定机关】焦作市人民政府办公室•【公布日期】2009.04.24•【字号】焦政办〔2009〕39号•【施行日期】2009.04.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法正文焦作市人民政府办公室关于进一步加强市政府网站政府在线栏目网上社情民意办理反馈工作的通知焦政办〔2009〕39号各县（市）区人民政府，高新区、工业集聚区管委会，市人民政府各部门，有关单位：市政府网站“政府在线”栏目，是政府联系人民群众、了解社情民意的桥梁和纽带，是政府推进信息公开和阳光政务、听取人民群众意见和建议、接受人民群众监督的重要窗口和平台。
该栏目自2005年元月开通至2009年4月中旬，共收到来帖15400余个，各有关部门和单位网上回复率平均达到99.4%。
市发改委、市人口计生委、市财政局、解放区政府等能够按照《关于在市政府网站开辟“政府在线”栏目实行在线回复的通知》（焦政办〔2004〕132号）要求，高度重视网上社情民意办理反馈工作，组织专人负责答复，并认真抓好落实，使一批人民群众反映强烈的热点、难点问题得到妥善解决，受到社会各界和网民的好评。
但是，也有个别县（市）区和一些部门、单位对网上社情民意办理反馈不认真不及时，特别是对一些涉及部门多、责任一时难以界定的问题还存在推诿扯皮、敷衍塞责、避重就轻等现象，影响了网上社情民意办理反馈工作的时效和质量。
为深入贯彻落实科学发展观，树立良好作风，建立完善社情民意受理、转办、督办、反馈工作机制，进一步做好“政府在线”栏目网上社情民意办理反馈工作，现就有关要求通知如下：一、高度重视网上社情民意办理反馈工作各级各部门各单位要以对人民群众意见建议高度负责、自觉接受人民群众监督的精神，重视网上社情民意的受理、转办、督办、反馈工作，切实将网上社情民意办理反馈工作摆上重要位置，主要领导负总责，分管领导亲自抓，承办人员责任明确，为网上社情民意办理反馈工作提供强有力的组织保障。
健全机制增强社情民意的实效性_工作心得反映社情民意工作，作为政协最具特色和见效最快的一项工作，是政协履行职能的重要基础和关键环节。
它是传递政协委员真知灼见的“直通车”、反映民情民意的“晴雨表”、体现政协参政议政的“快车道”。
建立和完善适应新形势下人民政协事业发展要求的社情民意工作机制，确保反映社情民意工作协调统一、严谨规范、灵活高效运转，增强社情民意的实效，有利于畅通诉求渠道，有利于发展基层民主，有利于促进科学决策，有利于构建社会和谐，对于丰富和活跃政协履行职能的内容和形式，更好地发挥政协协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用具有重要意义。
一、广辟渠道，健全社情民意的征集机制什么是社情民意?顾名思义，就是社会基本情况和人民群众的意见愿望。
政协反映社情民意工作，就是要实事求是地、经常不断地将散落于民间、滞留于基层的关于经济、政治、文化和社会发展的真知灼见收集上来，用一种很负责任的方式反映上去，使之进入决策层。
当前，我国正处在改革发展的关键时期，经济体制、社会结构、利益格局和思想观念等多方面都在发生着深刻的变化。
要及时、准确反映这些变化中产生的社情民意，就要不断拓宽渠道，健全社情民意的收集机制，通过各种方法从各个方面、各个阶层、各个群体收集社情民意信息。
专兼结合，注重征集队伍的代表性。
社情民意的征集既要有专职人员又要有兼职人员，既要有主力军，也要有生力军，要努力形成专兼结合，涵盖各方的社情民意信息征集队伍，确保社情民意信息对策建议。
一是意见要中肯。
要不唯上，不唯书，只唯实，指出问题要客观，提出意见要中肯，要针对问题，切中时弊，不能“隔靴搔痒”，要抓住要害，不能瞻前顾后，缩手缩脚。
二是措施要得力。
反映社情民意要既出题目又给思路，既献计又帮忙，要力戒表面，重在献策，注意建设性，反映具有创新意义和独到见解的对策思路、重要言论。
三是方法要得当。
反映社情民意，方法得当，才能得到及时采纳，产生应有的效果。
关于进一步加强舆情信息工作的意见各党委、工委、总支，机关工委所属各党支部：为了及时准确地把握意识形态领域思想动态，畅通社情民意表达渠道，为各级领导了解情况、科学决策、指导工作提供全面系统的信息服务，现就进一步加强舆情信息工作提出如下意见：一、提高认识，明确职责，进一步增强做好舆情信息工作的使命感和责任感当前，随着人流、物流、信息流快速频繁流动，社会生活多样、多元、多变的特征日益明显，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，各种思想观念相互激荡，意识形态领域的斗争日趋尖锐复杂。
在这样新的复杂情况下，执好政、掌好权、科学决策、民主决策，需要及时全面地掌握社情民意。
加强舆情工作是为党委、政府决策提供佐证的重要途径和有效载体，是知民意、解民忧、晓民情，反映和代表最广大人民群众根本利益，密切党同人民群众联系，加强和改进党的作风的必然要求。
党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设的高度，明确提出“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道”。
党的十六届六中全会再次从构建社会主义和谐社会的高度，强调要“拓宽社情民意表达渠道”，“健全社会舆情汇集和分析机制”。
因此，做好舆情信息工作，关系党和国家事业发展全局，对于提高党的执政能力，构建社会主义和谐社会，推进宣传思想工作的改进创新，具有十分重要而深远的意义。
近年来，我区通过建队伍、抓培训、强素质，使舆情信息工作呈现出了数量不断增加、质量不断提高的良好势头，为领导决策奠定了基础、提供了依据。
但与上级的工作要求相比，与区委工作需要相比，也还存在一些突出矛盾和问题，主要表现在：一是部分乡镇和部门对舆情信息工作认识不清、重视不够，认为舆情信息工作可干可不干，网络未建立、人员未配备，还存在迟报、漏报甚至不报舆情信息的情况。
一些部门和单位的领导依然存在严重的思想认识偏差，习惯于报喜不报忧，认为上报反映真实情况的舆情信息会损害单位形象，影响考核和升迁，不愿管、不敢管、不会管舆情信息工作，以致于事前疏于管理、懒于预防，经常性引发舆情热点事件，事后推诿扯皮、敷衍塞责，给区委、区政府的工作造成严重影响；二是舆情信息的数量和质量都有待提高。
政协在反映社情民意信息工作座谈会上的发言材料尊敬的主席，各位领导，亲爱的同事们：大家好！我代表政协在反映社情民意信息工作座谈会上发言，今天我想和大家分享一些关于反映社情民意工作的思考和建议。
首先，我们要明确反映社情民意的重要性。
反映社情民意是政协的一项重要职责，是政协与人民群众联系的纽带和桥梁。
只有真正贴近群众生活，倾听他们的声音，才能更好地代表他们的利益和诉求，为他们提供更好的服务。
社情民意是我们工作的基础和指导，是我们制定政策、推动改革的重要依据。
其次，我们要加强反映社情民意的方法和途径。
随着互联网的迅猛发展，我们应当积极拥抱新技术，利用新媒体等平台与群众进行深入沟通。
我们可以通过开展民意调查、听取基层群众的汇报，举办座谈会、走访等形式，不断收集社情民意信息，让人民群众的声音真正传达到我们的工作中来。
同时，我们要注重提高信息反映的精准度和真实性，确保我们获得的信息来源广泛、兼听则明，为我们的工作提供准确的参考。
最后，我们要注重反映社情民意信息的及时性和有效性。
社情民意信息的及时反馈对于我们制定政策和推动改革至关重要。
我们可以建立起相应的信息收集与处理机制，确保信息的快速上报和及时反馈。
同时，我们还应当加强对收集到的信息的分析和研究，将其转化为有价值的参考指导，为政策制定、决策提供依据。
我们也可以借助现代化的信息技术手段，建立起一个便捷高效的信息管理系统，提高信息反映的效率和质量。
总结一下，反映社情民意信息工作是政协工作的重要环节，也是我们联系广大人民群众的重要途径。
我们应当加强信息收集和处理，注重信息的真实性和精准性，提高信息反映的及时性和有效性。
通过这些努力，我们能更好地服务人民，推动社会进步。
谢谢大家！尊敬的主席，各位领导，亲爱的同事们：我代表政协在反映社情民意信息工作座谈会上发言，接下来我想进一步探讨反映社情民意的相关内容。
首先，我们要深入了解社情民意的多样性。
社情民意是多种因素的综合体现，不同地区、不同群体、不同行业的民意可能存在较大差异。
加强新形势下人民政协反映社情民意工作在我国推进经济社会又好又快发展的新阶段，中国特色社会主义民主政治建设同时步入了历史快轨道，了解民意、尊重民意、善待民意、顺应民意日益成为党和政府实现科学民主决策的重要衡量标准。
人民政协反映社情民意工作作为党和国家社会舆情汇集和分析机制的有机组成部分，在我国处于“黄金发展期”和“矛盾凸显期”的新形势下，要通过提高认识、拓宽渠道、健全机制、加强领导等措施，以进一步加强和改进，从而更好地发挥人民政协协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用。
一社情民意是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。
古往今来，我国历史上许多思想家、政治家都把知民情、顺民意、得民心作为“为政之道”、“执政之要”。
老子说：“圣人无常心，以百姓心为心。
”管子说：“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。
”苏洵说：“服民之心，必得其情。
”中国共产党作为马克思主义政党，认为人民群众是历史的创造者，是实践和认识的主体，是社会主义国家的主人。
这一世界观决定了我们党必须始终自觉地重视民情民意。
2005年2月，胡锦涛同志在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话中指出：“要通过广泛发扬民主，拓宽反映社情民意的渠道，完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制”。
温家宝总理亲自主持起草今年《政府工作报告》时说：“一个为民服务的政府，就应该时刻倾听群众的呼声，应该知道群众在想什么、有什么困难。
”２万字的《政府工作报告》，字里行间渗透着“让人民生活得更加幸福、更有尊严”的铮铮誓言。
体察民情，反映民意，是人民政协的一项基础性工作。
李瑞环同志在1995年全国政协八届常委会第十三次会议上的讲话中，充分论述了反映社情民意工作的意义，指出：了解和反映社情民意是政协履行职能的重要基础和关键环节。
开展这项工作，是人民群众的意愿，因为群众中确有许多意见亟待反映，许多建议希望引起重视；是执政党和政府的需要，因为党和政府确实应当把握社会各方面的情况，及时了解群众的意愿；也是人民政协的职责，因为政协委员联系着各个界别、各个阶层的群众，可以多渠道地汇集群众的意见，直接反映给党政决策部门。
