物业管理收费问题研究-论文

物业管理收费研究一、引言物业管理是指由专业物业服务公司或物业管理委员会，对在一个特定区域内的房屋、设施及相关设备进行管理的一种职业服务。

资产管理、维修保养、清洁服务、安全监管、社区管理和法律支持等多个方面都属于物业管理的范畴。

随着社会经济的发展，物业管理已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。

然而，与之相伴的收费问题却一直备受争议。

本文旨在探讨物业管理收费的问题，并提出相应的策略和建议。

二、物业管理收费的现状1. 收费标准不透明现在的物业管理服务的费用通常按照物业面积、设备数量、房产性质等进行收费，但在实际中，这些费用的标准及计算方法不透明，导致了消费者的不信任，也让许多业主无法理解为什么缴纳了这么高的物业管理费，而收到的服务却不符合他们的期望。

2. 收费过高随着楼盘的面积不断扩大，物业服务公司对于物业管理收费的要求也越来越高。

很多物业服务公司收取的物业管理费用非常高，导致许多业主对于物业服务公司的收费不满意，选择投诉或提出异议，甚至起诉物业服务公司。

3. 收费零散物业管理服务涉及众多方面，服务内容的多样性使得收费成为了一个复杂的问题。

有的物业服务公司按月收取基础物业管理服务费用，其它服务则按需收取；有的物业服务公司则将所有服务费用打包计入基础物业管理服务费用，这样会让业主感到收费标准不透明，同时也呈现出了收费零散的问题。

三、物业管理收费应该如何解决1. 收费透明化物业服务公司应该公开其费用标准及计算方法，建立合理的服务收费标准，并及时通知业主。

建立公开透明的收费体系，不仅能够提高消费者对于物业管理服务的信任度，也能够为业主们提供更多选择。

2. 提高服务质量提高服务质量是解决物业管理费用过高的有效措施之一，而升级物业服务则可提高服务质量。

一方面，这样可以增加业主对于物业管理服务的满意度，减少对于物业管理收费的不满；另一方面，也可以加强物业管理公司的竞争力。

3. 建立统一的收费机制为了解决物业管理收费零散的问题，物业管理公司可以建立统一的服务收费机制，将所有服务的收费打包计入基础物业管理服务费用，简化收费流程，使其更为规范化，为业主提供方便。

关于加强物业服务企业收费管理的对策探讨一、物业服务企业收费管理背景我国物业服务企业从20世纪80年代起步至今历经了近40多年的发展，从最初的单一商品房逐步发展至今，集住宅、商业购物中心、办公楼、学校、工厂乃至市政设施为一体的综合性的组合，一切都与人们的生活息息相关，密不可分，已成为现代社会生产、生活不可缺少的重要行业。

物业服务费收费主要是物业企业按照物业服务合同的约定，对相关房屋及配套的设施设备和场地进行维修保养、维护公共区域内的卫生和秩序进行管理，向业主所收取的相关费用。

为了规范相关收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，物业服务企业应该根据《中华人民共和国价格法》和《物业服务管理条例》的相关规定来执行。

物业服务企业如何做大做强自己，立足于现代社会，让业主放心地将资产交给我们管理，让业主体会到我们的贴心服务，实现物业服务企业与业主创造双赢的目标去奋斗是真的值得我们去认真思考探索。

二、物业服务企业加强收费管理的重要性（一）有利于了解收费管理的意义当今物业服务与资产管理似乎越来越难了，给人印象中的物业服务还停留在单纯的保洁、绿化、安保、日常维修上，对提高资产管理的价值却不曾意识到。

只有真正了解资产管理的价值，使物业服务企业意识到服务与管理的重要性，才会在服务与管理当中提升自己的价值。

物业服务企业的不断发展，现代人法律思想文化的提高，使得业主越来越重视自己的合法权利，维权意识的提高，造成物业服务费收费的投诉纠纷日益增加，有个别小区出现了与物业服务企业相对立、起冲突的局面，甚至提出要求解雇物业服务企业的情景。

业主与物业服务企业产生纠纷的最主要原因就是经济利益的冲突，往往都是表现为收费问题，为了化解与业主的收费纠纷，构建规范的物业服务收费秩序，加强物业服务费收费的明码标价工作及监督检查力度，并在公共区域内立公示牌、楼层电梯广告屏投放、宣传栏等形式宣传收费政策，使得收费政策家喻户晓。

这样物业服务企业也可以随时接受业主、使用人及物价局等政府部门相关人员的监督，提高自身收费的透明度，保证物业服务企业的收费管理发展顺利进行，构建和谐的社会公区氛围，促进物业服务企业行业的持续健康发展。

物业管理行业收费难的现状分析（5篇）第一篇：物业管理行业收费难的现状分析物业管理行业收费难的现状分析摘要：随着时代的发展，纳入物业管理的物业增多了，物业管理中一些矛盾也逐渐增多，物业管理中的矛盾也都通过收费集中体现出来，物业服务收费难已经成为物管发展的非常头痛的事，业主作为商品的消费个体具有一定的不可选择性，消费者——业主，对物业管理评价的尺度不统一是造成物业收费难的一个重要因素。

物业管理作为一种特殊的公共商品,很难得到全体业主的一致肯定。

关键词：物业管理业主开发商维权治安物业管理作为一个新兴行业在我国已走过了 20 多年的发展历程，随着市场经济的进一步发展，物业管理行业不论从规模和内容都有了较快的发展，但是由于住房制度的改革，住房货币化和业主维权意识的觉醒，业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷也随之增多。

业主因为房屋质量、服务、保安、绿化等问题拒交物业管理费，物业收费难已成为制约物业管理行业发展的一个重要因素。

为了维持企业的生存，一些物业管理企业以降低服务标准来减轻企业负担，加大小区停车收费及地下室出租来增加企业收入。

但是随之而来的是物业服务质量差、小区乱收费、小区安全等问题，使业主和物业管理公司的矛盾进一步加深。

一、开发商的问题开发商遗留问题导致业主拒交物业服务费。

一些物业公司成立之初都是房产开发商的子公司，前期物业都是由房产开发商委托其子公司进行管理的，由于房产开发商未完全履行承诺，如规划的变更，造成容积率提高，绿地面积减少，监控等配套设施不到位。

由于房产开发商的开发房屋质量有问题，如漏水、墙体开裂、粉刷层脱落时，在保修期内房产开发商修补时不及时，质量不到位，再加上物业公司和房产公司的特殊关系，导致一部分业主拒交物管费。

开发商遗留问题在物管费欠交中占20%-35%左右。

二、业主的问题1、服务付费理念跟不上服务付费，就好象用水用电要交费，收看有线电视要付费一样，可一些业主由于跟不上时代的发展，特别是城市的老年人、农村转移到城里的人，由于收入偏低，物业服务付费理念跟不上，认为无需物业。

物业管理收费问题研究提要:物业管理费是业主最关心和最敏感的问题,其收费项目和标准理当向业主公示。

然而,据网上调查结果显示: 有53.1%的业主反映物业管理收费项目和标准没有公示或不清楚物业管理收费项目和标准,这也从侧面反映了当前物业管理收费标准的不透明。

另外,物业管理企业服务质量不到位、服务态度不好也是形成收费难的主要原因之一。

正文:一、物业管理收费难的主要原因1.开发商遗留问题多,物业管理企业成为替罪羊。

开发商在建设、销售过程中出现的问题,如房屋质量问题、楼宇配套设施设备不足、不履行售房时的承诺等,都是业主入住后才发现的。

这时,开发商楼盘已经销售完毕,而行业主管部门对此又缺乏有效监管,所以开发商都理直气壮地把此类问题交给物业管理企业处理。

面对这些问题,物业管理企业往往是心有余而力不足。

例如,一旦房屋主体结构出现质量问题,通常只有建设单位才能解决,即使是“该漏的不漏(下水堵塞),不该漏的到处漏”(防水层、水箱、水龙头等)等普通问题,进行维修也需要大量的资金。

就这样,一方面是物业管理企业无力解决前期物业问题,另一方面是业主不易找到开发商,而业主往往以拒缴物业管理费的方式来表达自己的不满,物业管理企业一开始就卷入了收费难的漩涡中。

2.业主的消费意识、消费观念及道德素质有待转变。

随着《物业管理条例》和小区物业管理标准的出台,加上新闻媒体对物业管理行业的关注,业主对物业管理服务越来越关心,维权意识不断提高,要求物业管理企业提供服务的标准也不断提高。

然而,大部分业主在维权时还没有真正从思想上、::观念上转变过来,尚未接受或不愿接受物业服务是一种有价值和价格的商品。

另外,在居住小区内常有少数业主不遵守物业管理的规定和小区物业公约,任意在公共场地乱停车、堆放自家杂物、踩踏公共绿地、从窗口向楼下抛撒垃圾、制造噪音干扰邻居等,影响了其他业主的正常生活,受影响的业主又将这些现象归结为物业管理企业的管理服务不到位而拖欠或拒交物业管理费。

物业收费论文物业管理收费论文物业管理收费难论文-小区住宅物业管理的收费制度思考[摘要]近年来随着我国城市化的不断进行,城市居住服务体系的不断发展,关于物业管理中出现的不协调、不完善的争议也越来越多。

在众多的关于物业管理争议中,涉及物业管理收费的又是其中的较为典型和突出的一部分。

这些纠纷不但影响了业主的居住体验和生活质量,也阻碍了物业管理这个行业的健康发展,因此如何完善小区住宅物业管理的收费,从制度上对物业收费制度进行约束,是解决现阶段物业管理纠纷的首要问题和根本途径。

[关键词]物业管理物业收费收费制度公共服务一、我国物业管理中出现的疏漏和不足物业管理是随着我国经济建设的步伐一起发展壮大的。

在我国以经济建设为中心的指导思想下,许多行业呈现出欣欣向荣的局面,但是不得不承认,相关的法律法规和制度规范并没有及时的出台,有些出台了也没有得到良好的执行,使得很多法规并没有被完全贯彻落实。

对于物业管理方面,我国早在1996年就出台了相关规章制度,但许多物业管理企业并没有依照执行,结果就出现了不按收费标准收费、巧立名目擅自收费、多收费少服务、只收费不服务等现象,物业管理有名无实,不仅不为业主提供服务,反而是业主的负担。

政府对于物业管理的力度不够、物业管理的相关制度还不够完善,这些都是我国目前物业管理方面出现的亟待解决的问题。

二、完善小区住宅物业管理收费制度的必要性在我国,物业管理按受众群体划分为:1.公共性服务。

2.代办性服务,指物业为部分在某些方面具有相同需求的业主所提供的服务。

3.特约性服务,其受众群体通常只是一户或几户业主。

本文中所强调主要是指公共性服务的物业服务收费,因为公共性服务收费较容易形成体系而后两者已具备了私人之间的契约特征,因此需要以制度的约束。

1.完善小区住宅物业管理收费是维护业主权益的需要管理收费制度既对物业提供的服务质量进行监管,又是对业主的权利进行确认。

将二者融合,完善收费制度,会使业主明晰自己缴费去向和缴费后所享受的权利。

物业管理收费问题浅析物业管理收费问题浅析-职教文章职教论文浅析问题收费物业管理随着住宅小区的不断涌现，许多物业纠纷也开始逐步增多起来，以前有关物业立法已经不能适应；一些新的问题、业主与物业公司之间，业主与业主之间，业主与开发商以及业主与政府之间暴露出来，这就是产生物业纠纷的原因，是商品房投诉中的热点，其中最主要的是物业管理服务收费，特别是普通居住小区物业管理服务收费的问题，更成了人们议论的焦点。

1、物业问题矛盾的产生1.1 物业收费物业收费问题一直是大家经常谈话的老话题了，但收费到底应是多少？依据的法规是什么？怎样制止乱收费？至今没有一个明确的说法，因收费不合理而引发的冲突是事例屡见不鲜，这又主要集中在两方面，一是乱收费，另一个是不收费，物业公司这方面主要是业主欠物业管理费用的比较严重，比如拆迁户，对拆迁安置不满意造成不交或者少交物业费，有的因车辆丢失不交保安费，低层住户不交电梯费，二次加压费等，另一方面：业主方面主要是认为管理服务不到位，不规范，小区环境脏、乱、差、收费不合理，乱收费、多收费的现象时有发生，物业管理没有标准可循。

1.2 质价不符是问题的根源物业收费应是优质优价，按质论价，而不应是统一不变的，如果是统一不变的则体现不出服务的差别性和收费的差别性，应该在不同的范围内实施标准的量化与质化，从而体现质价比的合理性，公平竞争的原则性，现在我国的物业管理企业多数为原来的房地产公司分立出来的，或是从房管部门转制而来的，体制转轨的过程是急促的，被动的，固而产生物业管理企业规模小，管理成本居高不下，经营效益也比较差，从而不具备应有的实力和资格，更缺乏必要的设备管理人才。

这样就造成管理不到位，上门服务不及时，冬季供暖不足等问题，以及物业管理人员素质较低，服务态度低劣，不菲的收费业主当然不满意，矛盾也由此而产生，并不是说价格降低了矛盾就减少了，而应从根本上即体制上、市场调节、企业规范等再度来考虑，首先通过立法来规范目前鱼龙混杂的物业市场，再通过招标等市场调节手段进行优胜劣汰的选择，在商品住宅买卖之前，即进行物业服务方面的沟通，确定买房子并不只是买个成品，而是包括买卖之后的延伸服务的理念，这样即可减少因买卖房产时对以后物业管理方面关注较少而埋下的隐患，又可对房地产商方面提出更高的要求，从而对其进行约束。

[修改版]《浅谈物业管理收费现状》毕业论文 2 班级姓名目录摘要 (1)引言 (1)一物业管理公司与小区业主的关系 (1)(一)普通小区物业管理公司与开发商的关系 (1)(二)物业管理公司和小区业主的关系 (2)(三)物业公司对于业主提供有偿服务 (2)二物业管理公司收费与服务问题分析 (2)(一)物业管理公司收取物业费存在的问题 (3)1、物业管理费用征收标准实际执行情况分析 (3)2、物业管理服务质量情况分析 (3)(二)普通小区业主缴纳物业费存在的问题 (4)1、物业管理服务的整体性和业主交费的分散性矛盾分析 (4)2、违约拒缴物业管理服务费的制约情况分析 (5)三高档小区成功物业管理经验借鉴 (5)(一)高档小区成功物业管理特征 (5)(二)高档小区成功物业管理经验 (6)四物业管理收费问题解决对策 (6)(一)物业管理收费问题解决方案研究 (6)1、方案研究及可行性建议 (6)结束语 (8)参考文献 (8)附件1浅谈物业管理收费现状提纲专业: 姓名: 指导老师:一综述本文从物业管理公司与开发商、小区业主三方面之间的关系入手，了解普通住宅小区物业管理中现存在的若干问题，并分析了物业管理公司现处的尴尬局面;通过对物业管理中收费与服务等问题，尤其是收取物业费的现状、物业管理服务质量、业主托欠物业费情况和原因等做相对深入的分析，并参照一些在这方面相对比较成功的小区物业管理的特征和经验，来找出有效的对策解决物业管理收费难这个一直困扰物业管理公司，影响其发展的问题，为物业管理的发展扫清一部分障碍。

二论文内容及关键词本文共分四部分，第一部分主要是阐述现在物业管理公司一般是开发商的子公司或其有联系的公司，从而使业主和物业公司一开始就产生了对立的情绪;物业管理公司处在了既要服务于业主，又与业主相对立的尴尬局面。

第二部分是本文的重点，主要分析了物业管理公司收取物业费和提供服务中存在的几个问题，1、物业费收费标准，服务质量;2、业主拖欠物业费的情况及原因。

物业管理收费的难的原因及对策分析伴随着人们生活水平的不断提高，城镇居民的住房条件得到很大的改善，广大居民对居住环境质量的要求越来越高，物业管理服务也因此应运而生。

经过几年来的发展，它对提高人们的居住环境、居住氛围、增加物业价值有着不可低估的作用。

然而，许多物业管理企业在生存与发展中都或多或少的存在收费难这一问题。

收费难不仅反映着业主对物业服务满意度，且当中的很多问题都关系到政策法规、服务水平，甚至整个社会环境。

本文就此以在收费中所遇到的问题为例，浅谈物业收费难的原因及对策。

一、物业管理收费难的原因。

1、开发商遗留的问题。

现在物业管理有多种形式，但不管哪一种形式都与开发商有着千丝万缕的关系。

据了解，凡是业主与开发商存在着商品房买卖方面矛盾的小区，欠费现象都比较严重。

由于业主认为开发商销售承诺没有兑现，房屋质量有问题，面积缩水，规划更改等，往往找开发商索赔甚至退房，但长期解决不了问题，万般无奈，便以拒交物业费来进行对抗。

其次，开发商的遗留的房产质量问题较多。

有不少业主，分辨不清所发生的房产质量问题是建设质量的问题还是管理质量的问题。

如果是建设质量问题，业主希望通过物业管理公司出面，代表业主向开发商交涉。

如果发生的是管理质量问题，业主也只能通过向物业管理公司报修来解决。

但有一些开发商的承诺、建造问题等，物业公司根本待业主入住后根本无力兑现承诺或解决不了。

开发商又迟迟不解决，甚至推卸责任，那么业主毕竟直接面对的是物业，最终就造成拒缴物业费的现象发生。

2、业主自身的观念问题。

目前，业主在住房消费观念上还存在着不少误区。

其一，业主没有认识到物业管理是使其房产保值升值的一种投资行为，也没认识到物业服务是一种消费行为，在缴纳服务费时总要“左盼右顾”，生怕自己“吃亏”。

最好能够找到一些服务质量问题，以此作为“拒交”的理由。

其二，不少业主对“业主公约”的概念不清楚，他们往往把业主因违规操作造成的物业管理矛盾，都归结到物业管理公司的不作为，这也是造成收费难的一个重要因素。

物业管理收费现状及对策在现代城市的生活中，物业管理因其便利和安全的作用得到了广泛的应用。

由于其服务范围广泛且工作量大，物业管理收费也不同于其他行业。

但是，近年来，物业管理收费不合理的情况也引起了广泛关注。

因此，该论文将讨论物业管理收费现状和解决这一问题的对策。

一、物业管理收费现状物业管理收费主要包括两个方面，一个是开发商在物业交房前对业主的费用，另一个是业主在交房后对物业管理的费用。

从业主角度看，开发商主要收取的费用是物业管理费、车库费、装修费、电梯维修费、水费、物业使用费等。

这些费用的合理性和透明度在物业行业中广受争议。

1. 物业管理费的合理性物业管理费是指业主为维修和管理物业服务所需支付的费用。

这个费用的大小和支付方式因房屋的类型和规模而异。

该费用是物管公司为其提供的服务获取的收入。

然而，许多业主认为物管公司无法提供符合该费用的服务。

有些物管公司甚至将物业管理费用的收入用于其自身和员工的私人支出。

因此，物业管理费计算规则的透明性和可信度是业主最为关心的。

2. 居民办公区域收费的情况另一个争议的问题是居民和商业区域的收费标准不同。

这是因为居民和商业区域的大小、设施等不同，物业管理服务的要求也不同。

但是，许多业主认为，他们在物业管理方面没有接受商业区域同等的服务，而物业管理费却比商业区域的物业管理费高。

3. 物业服务质量的问题除了价格问题，在物业管理过程中产生的问题也是业主关心的。

物业公司的服务范围包括楼道、公共区域、垃圾处理、维修、保洁、保安等。

但是，在实际服务中，许多物业公司不仅工作不认真，而且时常不按要求执行保洁、保安等工作。

此外，物管公司还经常无效地更换维修设备和服务供应商。

这些问题极大地影响了业主对物业管理公司的信心，造成了物业管理信任危机。

二、如何改进物业管理收费1. 建立合理、透明的物业管理收费模式物业管理收费是公司的主要收入来源。

合理、透明的管理收费模式可以增强业主的信任感，降低业主的不满情绪，从而提高该公司的拥有率。

物业管理收费问题剖析探讨1. 引言随着城市的快速发展和人口的增加，物业管理收费问题成为城市社区的重要议题。

物业管理收费涉及到物业维护、公共设施使用及维修、安全保障等方面，对社区居民生活质量和社区环境有着重要影响。

本文将从多个角度对物业管理收费问题进行剖析和探讨。

2. 影响物业管理收费的因素物业管理收费的大小和形式可能因多种因素而异。

以下是一些可能影响物业管理收费的关键因素：2.1 社区规模和设施社区规模和设施的大小是影响物业管理收费的重要因素之一。

较大的社区需要更多的人力和成本来维护和管理，因此物业管理收费可能较高。

此外，一些高端社区可能配备了更多的设施，如游泳池、健身房和花园等，这些设施的维护和运营也需要额外的费用。

2.2 地理位置和房产价值物业管理收费可能与地理位置和房产价值相关。

在房产价值较高的地区，物业管理收费可能较为昂贵，因为这些地区的物业管理需要更多的资金来保持高质量的维护和服务。

2.3 管理公司和服务质量不同的物业管理公司可能对收费标准和服务质量有着不同的要求。

一些管理公司提供高质量的服务，并收取相应的费用，而其他管理公司的服务质量可能较低，收费相对较低。

因此，管理公司的选择和服务质量对物业管理收费有重要影响。

2.4 维修和保养成本物业管理收费中的一部分可能用于维修和保养社区的公共设施和设备。

这些维修和保养成本可能随着设施老化和使用频率的增加而增加。

因此，维修和保养成本也是物业管理收费的重要考虑因素。

3. 物业管理收费的形式物业管理收费的形式多种多样，以下列举几种常见形式：3.1 固定收费固定收费是指每个住户按照固定金额缴纳的物业管理费用。

这种形式易于计算和理解，并且在社区成员之间公平分担费用。

然而，固定收费不考虑不同住户的使用情况和需求，可能存在不公平性。

3.2 按使用量收费按使用量收费是根据住户实际使用的设施和服务来计算的物业管理费用。

这种形式可以更公平地分配费用，促使住户节约资源。

关于物业管理服务收费难的调研文章一、物业管理服务收费的现状我市物业管理经过十多年的发展，总体形势良好。

但是，由于受经济、社会和法制等大环境的影响，物业管理收费难的问题一直难以解决，物业服务收费率难以提高，已成为制约行业发展的瓶颈。

据调查，目前，市区57家物管企业，收费率大都在60%—70%之间，能够达到90%以上的占比很低，有一部分收取率仅占30%—40%。

目前，我市物业服务收费情况令人担忧，物业服务收费难导致物管服务跟不上，物管服务跟不上更加导致居民不愿意缴费，形成恶性循环。

更为甚者，有些小区不断出现更换业主委员会，业主委员会不断更换物业公司和业主委员会自管自治等形形色色现象。

二、物业服务收费难的原因1、业主缺乏自觉缴费意识，存在观望攀比心态。

据调查，我市一些业主没有确立对物业管理有偿服务的意识，思想认识仍然停留在计划经济时代“国家管修房，自己管住房”的福利住房阶段；有些业主认为小区其他业主交了费，我不交费照样能享受物业服务。

一些原先积极缴费的业主在得知其他业主不肯交费后，觉得自己先交费“吃了亏”，再交费就会左顾右盼，甚至不自觉的加入拒缴行列。

2、服务质量不高，制约服务费的收缴。

从总体上看，我市物业企业在履行安全保卫、环境秩序、卫生保洁、绿化管养、共用设施维护等方面能够做到不断完善和提高，但还有一些不尽人意的地方需要改进。

如：有的小区车辆乱停乱放严重，影响了业主的正常通行；有的小区门卫把关不严，给拾荒、推销产品、维修家电等人员随意进出，扰乱了小区秩序；有的小区保安配备不足，安全管理责任心不强，导致小区丢失车辆、盗劫等事件时有发生；有的小区卫生清扫、清运不及时、不到位，路面破损不维护，路灯亮化率低，楼梯灯坏了不及时更换，排洪排污管道堵塞、化粪池外溢不能及时清理，绿化管养不够好等等，致使业主意见大，影响了物业服务费的收缴。

3、业主自主治理小区的意识和能力弱，影响物业服务费的收取。

《江苏省物业管理条例》赋予了业主、业主委员会的权力、义务。

物业收费难论文收缴物业费是物业管理小区的难处所在，不少物业存在收不齐甚至收不到物业费的现象。

很多人会将矛头指向业主，认为业主事儿多、百般挑剔。

其实不然，有时，物业收物业费的方式也至关重要，如何收费，是强收还是婉转迂回其实大有讲究。

近日，记者走访新区多个小区，发现物业的收费方式大大影响了收费效果。

火爆式收费大多只会激化矛盾家住塘沽贻成尚北小区的陆先生告诉记者，他曾经因为未交物业费遭到物业关水阀停水的待遇。

家中停水后，陆先生打开走廊的管道井，才发现水表旁的锁闭阀门被人关了，找到物业才知道，原来是物业断了自家的用水，原因是陆先生欠物业费。

物业多次联系不到陆先生就擅自将陆先生家的阀门关上，导致陆先生家中断水。

“不交物业费也不能这样吧？我以后都不会交了。

”陆先生生气地告诉记者，物业的做法激怒了他，以后的物业费他都不会再交。

这样的情况并不少见，物业应对业主不缴物业费的招式可谓是五花八门。

大港汇得园小区物业为了让业主及时缴纳物业费，将物业费和临时用电捆绑起来，如果业主不交物业费，就不能从物业处领取电表磁卡，无法用电。

塘沽碧海鸿庭小区物业由于业主长期不交物业费，便不再及时清理小区垃圾，导致小区垃圾遍地，堵塞车位的现象。

如此极端的方式往往效果适得其反，如此一来，业主与物业的矛盾进一步激化了。

迂回式收费及时缴费奖励多相比部分小区物业采取的火爆式收费方式，不少小区采取了迂回婉转的方式，家住塘沽众智贻兴园小区的高女士告诉记者，收取物业费的前一周，物业会贴出告示，而告示制作很温馨，还会有图案，上面有当天天气和温度，提醒业主多穿衣或者吃哪些食物有利于身体健康，最后才会附上物业费缴纳提示，标注好值班人员上班时间方便业主缴费。

“虽然提示这些都是为了铺陈下面的缴费，但业主还是看着舒心。

”高女士说物业态度好了，业主也不好意思拖欠物业费。

除此之外，一些小区则采取了奖励式的方式，塘沽怡康家园物业工作人员告诉记者，业主缴费的方式不同，有的一个月或者三个月交一次，有的半年一交，还有的一年一交。

物业管理收费问题浅析随着社会经济的发展和城市化进程的加速，物业管理作为城市服务的重要一环也越来越受到人们的关注。

物业管理服务质量的提高和物业管理收费的合理性都是物业管理行业持续健康发展的关键。

本文就物业管理收费的问题展开探讨，旨在探讨物业管理收费的合理性与可行性。

一、物业管理的意义物业管理是指在物业法律规定范围内，对住宅区、商业办公用地、宾馆酒店等各类房地产物业进行管理和维护的一种综合性服务。

物业管理包括对小区的日常维护、环境卫生、保安服务、绿化管理等各项服务，为业主提供舒适、便利、安全的居住和工作环境。

因此，物业管理的意义不仅体现在为业主提供优质服务，更涉及到社会稳定因素的管理和维护。

二、物业管理收费的合理性物业管理收费是指业主按照一定标准支付给物业服务企业的服务费用，主要用于支付物业管理服务费、公共设施设备维护费、小区公共设施设备更新费等一系列费用。

物业管理收费的合理性是评估物业管理企业是否获得了公正且合理的收益，是否能够保证物业管理服务的质量。

物业管理收费的合理性需要考虑以下几个方面。

1. 良性循环机制良性循环机制是物业管理服务收费的利益分配关系中最为关键的一环。

良性循环的目的是通过管理服务的提升，不断地提高业主对物业管理水平和服务质量的认可，增加物业管理企业获得的业务量和收入水平，创造更多的利润和财富。

通过不断推陈出新、不断完善管理服务流程和质量，物业管理企业能够实现自己生存和发展的目的。

2. 确定合理费用物业管理收费的合理性需要根据物业管理服务提供的内容、服务质量和工作量等多方面来评估之后进行确定。

应该以市场价格为依据，并考虑到物业管理企业的经营成本、物业管理工作的复杂度和难度以及各类资源的成本和需求，进行最佳合理价格的定位。

此时，需要对物业管理服务内容和相关费用予以合理的分项和划分，确立合理的物业管理定价制度。

3. 确保服务质量物业管理服务的质量是衡量物业管理企业成功的重要标准。

为确保物业管理服务的质量，物业管理企业应该建立和实施科学完善的服务流程，建立健全的服务标准和评估体系，让每一个参与服务的人员都具有专业的技能和服务意识。

社区物业管理论文：对物业管理收费难原因及对策分析摘要：作为物业管理企业，要充分正视收费难的问题，找出切实有效的对策来解决问题，而不能只强调自己利益，忽视业主的利益，要先提高自己的服务质量和管理水平，改进自己的工作方法，与业主交朋友，只有这样才能提高收费率，进而从根本上解决收费难的问题，为自己求得更大的发展空间。

关键词：物业管理收费对策目前，物业管理收费难、收费率低使我国多数物业管理公司处于尴尬境地。

据统计，大多数物业管理服务企业收费率只能达到50%左右。

一、物业管理收费难的原因（一）业主方面的原因一是业主不理解物业管理的有偿服务行为。

由于一些物业管理服务是间接的和隐性的，业主没有得到直接的利益，就不承认物业管理企业所作的工作。

二是由于物业管理企业不可能因极少数业主不交物业管理费就不进行物业管理服务工作，导致一些业主认为不交费也能享受到服务。

三是部分业主因为邻里有矛盾，如装修造成管道堵塞、渗漏水、噪声扰邻等，都归罪于物业管理企业的管理不善，从而拒交物业费。

（二）物业管理企业与开发商方面的原因一是由于物业管理行业市场化进程滞后，造成部分物业管理服务企业运行模式和机制与市场机制要求不协调，加上物业管理企业由房管所转制和自建自管的多，造成物业管理公司内部机制难以适应市场化的要求。

其结果是从业人员工作积极性不高，更别说工作的主动性和创造性了。

致使物业服务工作不到位，不按规范操作，侵害了业主的利益。

业主认为质价不符，就不缴纳物业管理服务费，企业“收费率”自然就不会高。

二是由于国家对物业管理服务项目、服务标准没有统一规定，对支付多少物业费，提供什么样的服务，怎样达到“质”、“价”相符没有统一的要求，同时已颁布的《物业管理条例》缺乏实际操作性，因此造成业主和物业企业在服务标准上认识偏差较大。

三是由于80%以上的物业管理企业是开发商的子公司。

所以当业主入住后发现开发商售前的虚假承诺没有兑现。

业主就只能对着物业管理服务企业发难。

物业管理收费问题浅析随着城市化进程的深入，物业管理作为城市基础设施建设的重要组成部分，越来越受到人们的关注。

然而，物业管理如何进行收费一直是一个备受争议的话题。

本文就物业管理收费问题进行探讨和分析。

一、物业管理收费理论基础1.1收费原则物业管理费作为由物业公司按照某些标准制定的费用，其中应包括物业服务所需的人力、物力、财力等成本，还需要考虑到市场的调节作用，以及领导的监管作用。

因此，物业管理费的收费原则应该遵循以下几点：1.1.1公平原则物业管理服务应该满足居民的基本需求，并不会因为社会地位及身份等因素而产生差异。

物业管理费应当按照公平原则进行收费，不得片面追求经济利润。

1.1.2合理原则物业管理费的标准应该同服务质量紧密相关。

在确定物业管理收费标准方面，应当考虑到企业实际运营成本，以及同行业相比的市场价格。

1.1.3透明原则物业管理费应当按照固定标准，公示于社区居民，方便居民核对和监督，提高服务透明度。

1.2收费方式目前物业管理收费方式主要包括按面积收费、按人头收费和混合收费。

1.2.1按面积收费按面积收费是物业管理收费中最主要的一种收费方式。

这种收费方式可以充分反映出居民对物业服务的实际需求，便于物业公司根据实际情况进行调整。

1.2.2按人头收费按人头收费对于服务需求较少的小家庭较为适用，能够充分降低其服务成本，而对于大家庭较不经济实惠。

1.2.3混合收费混合收费则是将上述两种收费方式结合起来，通过不同比例的计算来确定最终收费金额。

混合收费的优点是能够综合考虑不同居民的需求，但同时也增加了计算的难度。

二、物业管理收费现状2.1物业管理收费不透明物业管理收费往往缺乏透明度，难以让居民了解实际收费情况。

一些不规范的物业公司甚至存在虚报收费的现象，给居民造成了很大的困扰。

2.2物业管理收费标准不一目前物业管理收费标准不统一，不同地区、不同物业公司的收费标准也有所差异。

这导致消费者在选择物业管理服务时难以进行比较，也使得收费标准的公正性和合理性受到了质疑。

物业管理收费相关问题研究在我国，物业管理收费问题是当前小区业主关注的热点，是物业管理公司工作的难点，以下就为大家献上关于物业管理收费相关问题研究的论文，欢送大家借鉴!随着我国房地产市场的不断开展，物业管理行业也已深入到人们的生活当中，与此同时物业管理收费矛盾也激增，甚至出现社会不和谐的声音，经验教训，所有的矛盾症结都归咎于利益，收费标准是最直接的动因。

物业管理关乎千家万户群众的生活和切身利益，如何标准和完善物业管理工作，成为广阔市民普遍关注的焦点。

在物业管理收费纠纷频发的态势之下，物价部门面临巨大的压力，疲于奔命，企业不满、业主不满，物价部门该如何管理已成为大家急于探究的问题。

(一)物业管理的法律法规不够完善。

由于法律法规的配套实施细那么和政策滞后，致使物业管理纷争不止。

一是业主委员会行使权利的途径没有立法来保障，法律赋予的权利等于空谈，业主对物业管理中的不合理收费诉求无门;二是因为产权不明晰发生大量的物业纠纷，如小区公共地方停车问题，停车费收入如何分配，以及公共面积使用收费规定不祥等长期积累的一系列问题;三是由于物业管理企业提供了某些效劳，但由于效劳本身是隐性的，造成了业主对它的无视。

由于业主没有因此得到很直观的利益，所以很难感受到物业管理公司的工作，从而造成了业主认为物业公司乱收费的错觉;四是大局部的物业管理公司很少公布物业公司的职务以及相关管理，从而造成业主对物业管理部门的相关职能的了解甚少，对物业管理者的收费行为产生疑心，并因此产生矛盾。

(二)业主委员会行使《物权法》赋予的权力有限。

按照现行的物业管理法律法规，物业管理涉及物业公司和业主双方，属于民事范畴，政府价格主管部门尽量不要干预，职能定位为“指导”，努力方向为推进物业收费市场化。

在解决物业公司与业主之间的矛盾时，寄希望于业主的物权能够通过业主委员会得以表达和保证。

而根据相关统计，目前大多数的物业区都没有成立业主管理委员会。

追究业主委员会筹建难，普及率低有原因：一是物业区业主不熟悉相关法规政策，因此对是否建立业主委员会没有一个主观的概念，认为这是一个可有可无的组织，对其职能及作用没有相关的了解;二是没有合法的运作经费及筹措形式。