20秋《现代公共关系学》在线作业3【电子科技大学答案】

国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3、模拟测试1至3)试题及答案(2020秋期版)形考任务1 试题及答案题目1：公共关系是一门综合性的应用科学。

[答案]对题目2：公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

[答案]对题目3：美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

[答案]错题目4：艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

[答案]错题目5：在公共关系学里，公众与大众、群众是没有区别的。

[答案]错题目6：公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

[答案]对题目7：在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

[答案]对题目8：公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

[答案]错题目9：公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

[答案]对题目10：一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

[答案]错题目11：公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

[答案]错题目12：内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

[答案]对题目13：边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

[答案]对题目14：商鞅因言必信，行必果，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为徙木立信。

[答案]对题目15：爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

[答案]错题目16：有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

[答案]错题目17：组织形象需要传播推广。

其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。

[答案]对题目18：公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

[答案]对题目19：管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

20秋《现代公共关系学》在线作业1
一、单选题
1.企业识别系统CIS由以下子系统构成()。

A.理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
B.思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
C.运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
D.思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统
正确答案：A
2.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是()。

A.时效性长
B.针对性强
C.印刷精美，表现力强
D.纪实性强、有现场感
正确答案：D
3.()一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。

A.组织刊物
B.组织自办媒介
C.组织网站
D.宣传海报
正确答案：B
4.()是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。

A.组织价值观
B.组织目标
C.组织使命
D.组织形象
正确答案：C
5.电话调查的一个优点是()。

A.速度快，范围广，费用低
B.调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C.可以深入探讨，加深印象
D.不使用问卷，不受给定问题的限制
正确答案：A
6.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的()和行为规范的总和。

A.劳动方式
B.生产方式
C.激励方式
D.思维方式
正确答案：D
7.在各种媒介中，()是最为普遍、发展最为迅速的宣传工具。

A.视听手段
B.电影。

公共关系学期末综合练习题（3）一、单项选择题（答案VX 783284575 ）。

1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A、双向交流B、单向交流C、双向管理D、单向管理2．被誉为公共关系之父的是（）。

A、巴纳姆B、艾维·李C、伯尼斯D、卡特里普3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A、优化环境功能B、提高素质功能C、塑造形象功能D、协调关系功能4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A、组织形象象限图B、形象要素调查表C、语意差异分析法D、形象要素差距图5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A、倒金字塔形B、并列结构C、顺时结构D、金字塔形6．公关谈判的第三个阶段是（）。

A、导入阶段B、概说阶段C、交锋阶段D、妥协阶段7．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。

A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动8．民主参与法是用来协调（）。

A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系9．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。

A、刺激强度B、重复率C、对比度D、新鲜程度10．《公众舆论的形成》一书的作者是（）。

A、艾维·李B、伯尼斯C、卡特里普D、巴纳姆11．反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A、美誉度B、信誉度C、知名度D、成熟度12．对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

A、政府公众B、媒介公众C、社区公众D、名流公众13．当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（）。

A、倒金字塔结构B、顺时结构C、特写结构D、并列结构14．在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。

A、开放区B、共同经验区C、秘密区D、隐私区15．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A、辐射式B、链式C、交结式D、G形网络16．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。

国开电大《公共关系学》形考任务3答案
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形考任务三
组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

正确答案是：公益广告
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

正确答案是：环形网络
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

正确答案是：协商对话
组织开展公共关系活动的基础是（）。

正确答案是：公共关系状态
公关礼仪最根本的原则就是（）。

正确答案是：尊重公众原则
在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号，个人距离是（）。

正确答案是：0.45-1.22米
1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。

正确答案是：《有效的公共关系》
在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。

正确答案是：共同经验区
组织行为识别系统的英文缩写是（。

电子科技大学15秋《现代公共关系学》在线作业3满分答案单项选择题一、单项选择题（共 20 道试题，共 100 分。

）1.公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，如下哪个选项不属于公共关系实务旳内容（）。

A.调查演讲B.广告筹划C.危机处理D.公关评估-----------------选择：D公共关系学作业2. 企业识别系统CIS由如下子系统构成（）。

A.理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统B.思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统C.运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统D.思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统-----------------选择：A3. 为了加强形象宣传旳视觉冲击力，企业可以实行（），以加强企业整体形象旳个性和统一性。

A.CI战略B.发展战略C.人才战略D.CS战略-----------------选择：A4. （）一般指组织自己制作旳、针对本组织特定公众旳传播媒介，它是针对组织与多种特定公众进行沟通旳最为重要、最为有效旳媒介之一。

A.组织刊物B.组织自办媒介C.组织网站D.宣传海报-----------------选择：B5. 赞助活动旳对象应当就是（）。

A.目旳公众B.政府公众C.赞助公众D.顾客公众-----------------选择：A6. 开展（），有助于对公共关系活动进行控制，提供公共关系工作旳科学性。

A.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系筹划D.公共关系评估-----------------选择：D7. 企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为关键旳（）和行为规范旳总和。

A.劳动方式B.生产方式C.鼓励方式D.思维方式-----------------选择：D8. 街头旳“3.15消费者权利保护”法律征询活动属于（）。

A.公益型公共关系项目B.宣传型公共关系项目C.服务型公共关系项目D.感情交流型公共关系项目-----------------选择：C9. 谈判时应防止出现（）。

电子科技大学智慧树知到“行政管理”《现代公共关系学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.组织形象的内容是全面的，而不是单一的﹔是主观的，而不是客观的。

()A.正确B.错误2.相互见面和离别时最常见的礼节是()。

A.微笑B.拥抱C.握手D.目视3.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据()进行分类的。

A.按照目标的层次B.按照目标的时间长短C.按照目标所涉及的范围大小D.按照目标的性质4.危机处理对策包括()。

A.受害者对策、新闻界对策、法律对策B.受害者对策、消费者对策、新闻界对策C.企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策D.企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于()A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是()。

A.组织科技进步要素分析B.组织管理水平要素分析C.团体要素分析D.经济环境要素分析7.组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。

A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机8.控制样本质量的关键在于()。

A.样本的规模B.样本的代表性C.样本的区域性D.样本的时效性9.一般情况下，组织每年搞庆典活动()。

A.1次就够了B.2~3次就够了C.5~6次就够了D.10次就够了10.新闻发布会是一种()。

A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：D4.参考答案：C5.参考答案：D6.参考答案：D7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：B。

福师《现代公共关系学》在线作业一-0003
一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
选项【A】:广告传播；传单传播
选项【B】:新闻传播；人际传播
选项【C】:赠送样品
选项【D】:批评指正
正确选项：D
从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。

选项【A】:秩序
选项【B】:状态
选项【C】:过程
选项【D】:结果
正确选项：C
礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。

选项【A】:经济基础
选项【B】:社会制度
选项【C】:社会文化
选项【D】:道德规范
正确选项：A
（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。

选项【A】:科学性原则
选项【B】:实时性原则
选项【C】:真实性原则
选项【D】:例外性原则
正确选项：C
（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。

福师（2020-2021）《现代公共关系学》在线作业二注：本科有多套试卷，请核实是否为您所需要资料，本资料只做参考学习使用！！！一、单选题（共20题，40分）1、公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。

A沟通B联系C交往D无提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A2、（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A反馈调节法B自律法C感情疏通法D信息分享法提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D3、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A优化环境功能B提高素质功能C协调关系功能D塑造形象功能提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：B4、与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括A信息情报灵通全面B趋势判断准确可行C经营业务灵活广泛D同位性提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D5、礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。

A经济基础B社会制度C社会文化D道德规范提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A6、( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。

A企业理念识别系统B企业行为识别系统C企业视觉识别系统D企业整体识别系统提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：B7、公共关系学是( )。

A. 归属于关系学的范畴B归属于大众传播的范畴C一门独立的学科D归属于市场营销的范畴提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C8、（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动，以协调关系。

A反馈调节法B自律法C感情疏通法D信息分享法提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A9、一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A广告传播；传单传播B新闻传播；人际传播C赠送样品D批评指正提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D10、（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

断正误（20分）1．在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。

"( ×)2．开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。

(×) 3．服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

( √ )4．政府关系是社会组织可以回避的一种关系( 错 )5．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

( √ )6．长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介( 错 )7．与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性( √ ) 8．公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

( √ )9．人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

(√)10．界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

（×）三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( B )。

A．最佳 B．较为安全、稳定C．不良 D．恶劣: `2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( D )。

l A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图3．( A )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A．媒介公众 B．社区公众C．消费者公众 D．名流公众4．组织与公众沟通的重要途径就是运用( D )。

A．公关广告 B．人际传播C．网络 D．大众传播, 5（b）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象A．媒介公众 B．政府公众C．社区公众 D．名流公众6．针对性强的大众传播媒介是( B )。

A．报纸 B．杂志C．广播 D．电视7．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( A )A．倒金字塔结构 B．并列结构(C．顺时结构 D．金字塔结构8．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( C )。