“互联网+”影响下旅游产业创新发展SWOT分析
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互联网时代下的旅游业发展和市场分析随着互联网技术的不断发展,互联网已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和全球化趋势的加强,旅游业也悄悄地发生了变化。
在互联网时代下,旅游业的发展面临着新的挑战和机遇。
本文将从市场分析的角度,探讨互联网时代下的旅游业发展。
一、市场分析首先,让我们来看一下互联网时代下的旅游市场的现状以及未来发展方向。
随着互联网技术的不断进步,人们的旅游需求也不断增加。
根据市场调查数据显示,全球旅游市场每年都呈现呈现10%的增长率,尤其是互联网旅游市场的增长更是迅猛,预计在未来几年内将达到一个新的高峰。
目前,互联网旅游市场的主要玩家有携程、去哪儿、途牛等一些在线旅游平台。
这些在线旅游平台通过提供机票、酒店、旅游团等服务,满足消费者的各种旅游需求。
而这些在线旅游平台也在不断的拓展业务,比如途牛就推出了一项较为新颖的旅游电商服务,将旅游产品和电商模式相结合,给用户带来更便利的旅游体验。
同时,互联网技术的普及和全球化趋势的加强也拉近了跨国旅游消费者之间的距离。
以中国游客为例,中国游客是全球旅游市场的主要客源地,近年来,随着中国游客数的增加,一些国际旅游市场也在不断地推出中国游客的定制化服务,以迎合不同游客的需求。
然而,在互联网时代下,互联网旅游市场的发展也面临着一些挑战。
比如旅游交通的安全问题,机票酒店价格的不透明等问题亟待改善。
除此,不少商家的诚信度也备受质疑,一些不良商家甚至会在交易中恶意欺诈消费者。
这些问题的存在对于互联网旅游市场的发展也会产生一定的影响。
二、互联网时代下的旅游业发展面对新的市场机遇和挑战,互联网时代下的旅游业也需要不断地进行改革和创新。
以下是几个方面的思考:1、强化服务品质旅游业最核心的就是服务品质。
在互联网时代下,企业更需要关注用户的使用体验,需要将用户体验和服务质量做到更好的融合。
在服务品质方面,互联网旅游企业需要从建立标准化的服务流程、完善售后服务等方面进行提升,为用户带来更好的旅游体验。
20164“互联网+”背景下河南省智慧旅游发展SWOT模型分析孙艳红 布新琳随着“互联网+”逐渐升温,旅游业正处于重要转型时期,智慧旅游发展备受关注。
近年来,河南省围绕智慧旅游开展了一系列推进工作,在智慧政务、智慧管理、智慧商务、智慧服务四个方面取得了一定成果。
本文运用SWOT模型分析,认为河南智慧旅游具有政策支持,市场需求量大等发展机遇,同时又面临旅游资源知名度低,难以形成统一利益整体等威胁。
在未来智慧旅游建设过程中,河南省不仅要发扬政府主导优势,推进企业转型,也要努力规避劣势,平衡各地市发展,建立起和谐统一的利益共同体。
一、研究背景(一)“互联网+”概念2015年两会期间,“互联网+”这个新兴概念首次出现在《政府工作报告》中,大会提到“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”。
“互联网+”指将传统产业与现代信息技术产业融合,改变各元素之间传统的连接关系,创造产业发展新动力。
在严峻的经济形势下,面对产业发展新路径,各行各业都在积极与互联网融合,创新产业结构,突破发展瓶颈,开拓产业发展新模式。
2015年8月,《国务院办公厅关于新一步促进旅游消费的若干意见》中明确提出积极发展“互联网+旅游”,标志着旅游业的发展进入“互联网+”时代。
(二)“智慧旅游”概念2008年,美国IBM公司提出“智慧地球”概念,核心是以一种更智慧的方法,通过新一代信息技术来改变政府、公司等社会群体的交互方式,以便提高交互的明确性、灵活性和响应速度。
“智慧城市”作为“智慧地球”扎实落地的基本支柱,越来越多地受到人们的重视。
“智慧旅游”这一概念则是在“智慧城市”发展过程中提出的,指利用互联网、物联网、云计算、大数据处理等高新技术,主动感知旅游者需求,通过移动终端推送信息,在旅游各个方面实现智慧化。
2011年7月,国家旅游局提出落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署,使旅游业走在中国现代服务业信息化进程的前沿,争取用10年时间,在中国初步实现“智慧旅游”。
旅游发展swot分析‘引言概述:旅游业是一个充满活力和潜力的行业,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游业在全球范围内都得到了迅速发展。
然而,随之而来的是各种挑战和机遇。
为了更好地把握旅游业的发展方向,我们需要进行SWOT分析,以便了解旅游业的优势、劣势、机会和威胁。
一、旅游业的优势1.1 地理位置优势:一些国家和地区拥有得天独厚的自然风景和文化遗产,吸引了大量游客。
1.2 服务质量提升:随着旅游业的发展,服务质量得到了不断提升,满足了游客对于旅游体验的需求。
1.3 创新发展:旅游业不断进行创新,推出新的旅游产品和服务,吸引了更多的游客。
二、旅游业的劣势2.1 依赖性强:一些地区过度依赖旅游业,一旦遇到外部环境变化,就会对当地经济造成较大影响。
2.2 竞争激烈:旅游业竞争激烈,一些地区面临价格战和恶性竞争,影响了整体的盈利水平。
2.3 安全隐患:一些旅游目的地存在安全隐患,游客对于安全问题的耽忧也会影响旅游业的发展。
三、旅游业的机会3.1 人口红利:随着人口的增长和消费能力的提升,旅游需求也会不断增加,为旅游业提供了机遇。
3.2 政策支持:一些国家和地区出台了支持旅游业发展的政策,为旅游业提供了更多的发展机会。
3.3 科技进步:科技的不断进步为旅游业带来了新的发展机会,如虚拟现实技术和智能导览系统等。
四、旅游业的威胁4.1 自然灾害:一些地区面临自然灾害的威胁,如地震、洪水等,会对旅游业造成损失。
4.2 经济波动:全球经济的波动会影响旅游业的发展,经济衰退时游客的旅游消费也会减少。
4.3 政治不稳定:一些地区政治不稳定会影响旅游业的发展,游客对于政治风险的耽忧也会影响旅游业的发展。
五、结论通过SWOT分析,我们可以更清晰地了解旅游业的优势、劣势、机会和威胁,从而更好地把握旅游业的发展方向。
在面对各种挑战和机遇时,我们需要不断创新,提升服务质量,加强安全管理,以实现旅游业的可持续发展。
互联网对旅游行业的影响与革新随着互联网的快速发展和普及,它已经深刻地改变了人们的生活方式和工作方式。
旅游行业作为一个重要的服务行业,也受到了互联网的影响和革新。
本文将探讨互联网对旅游行业的影响和革新,并分析其带来的利与弊。
一、互联网对旅游行业的影响1. 提供信息的便利性互联网为旅游行业提供了一个全新的信息传播平台。
通过搜索引擎和旅游网站,人们可以轻松地获取到各种旅游目的地的信息,包括景点介绍、交通路线、住宿推荐等。
这使得旅游者可以更加方便地计划和安排自己的旅行,提高了旅游的效率和便利性。
2. 提供在线预订服务互联网的出现使得旅游行业的预订方式发生了革命性的变化。
传统的旅行社预订方式需要人们亲自前往或通过电话预订,而现在通过互联网,人们可以随时随地在线预订机票、酒店、旅游团等服务。
这不仅节省了时间和精力,还可以享受到更多的优惠和折扣。
3. 促进旅游体验的分享互联网的兴起使得人们可以更加方便地分享自己的旅游体验。
通过社交媒体和旅游评价网站,人们可以分享自己的旅行照片、游记和评价,与他人交流和互动。
这不仅丰富了旅游者的旅行体验,还为其他人提供了宝贵的参考和建议。
二、互联网对旅游行业的革新1. 个性化定制服务互联网的发展使得旅游行业可以更好地满足人们的个性化需求。
通过大数据和人工智能技术,旅游网站可以根据用户的偏好和需求,为其提供个性化的旅游推荐和定制服务。
这使得旅游者可以更好地享受到符合自己口味的旅行体验。
2. 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的发展为旅游行业带来了全新的体验方式。
通过虚拟现实设备,人们可以在家中就能够体验到各种旅游景点的真实感。
这不仅为旅游者提供了更多的选择和便利,还为旅游目的地的宣传和推广提供了新的渠道。
3. 旅游大数据的应用互联网的普及使得旅游行业可以收集和分析大量的旅游数据。
通过对这些数据的分析,旅游行业可以更好地了解旅游者的需求和行为,从而优化旅游产品和服务。
这不仅有助于提高旅游行业的竞争力,还可以为旅游者提供更好的旅行体验。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析一、互联网+时代对旅游产业的影响1. 信息透明度提高互联网的普及让旅行者可以更加方便地获取目的地的信息,比如交通、住宿、美食、景点等等,这大大提高了信息的透明度。
旅行者可以通过各种平台查找到各种信息,为自己精心设计一条旅行线路。
2. 消费者权益保护互联网+时代下,消费者对于旅游产品和服务的评价会在互联网上进行共享,这样一来低质量的旅游产品和服务会受到惩罚,从而提高了旅游产品和服务的质量,保护了消费者的权益。
3. 旅游行为智能化互联网技术的应用使得旅游行为更加智能化,比如在线订票、在线导航、智能化语音导览等,大大提高了旅游的便捷性和舒适度。
4. 旅游体验个性化在互联网+时代下,旅游业所提供的产品和服务越来越个性化。
通过大数据分析旅行者的偏好,为其提供更加个性化的旅游产品和服务,满足了不同旅行者的不同需求。
5. 旅游营销方式变革互联网的发展让传统的旅游营销方式逐渐被互联网营销所取代。
比如通过互联网平台进行旅游产品的宣传和推广,通过新媒体进行旅游活动的传播等,旅游行业的营销方式发生了革命性的变化。
1. 个性化定制能力提升2. 文化旅游热在互联网+时代下,人们对于文化旅游的需求逐渐增加。
通过互联网平台,人们可以更加方便地了解到不同地方的文化,比如博物馆、文化历史遗迹、非遗村落等等。
文化旅游将成为未来旅游业发展的一个重要方向。
3. 在线旅游预订互联网+时代下,越来越多的旅游产品和服务可以在线预订。
消费者可以在互联网上选择合适的旅游产品和服务,并完成支付,大大提高了旅游的便捷性和效率。
4. 旅游目的地多元化在互联网+时代下,人们对于旅游的目的地选择也越来越多元化。
通过互联网,人们可以了解到世界各地的旅游目的地,选择自己喜欢的旅游目的地进行旅行,从而大大丰富了旅行的多样性。
5. 互动体验式旅游互联网+时代下,人们对于旅游的需求越来越倾向于互动体验式旅游。
比如亲子游、户外探险、自驾游等等,这些互动式的旅游方式将成为未来旅游产业的一个重要趋势。
旅游发展swot分析‘引言概述:旅游业作为全球经济中的重要组成部分,对国家和地区的经济增长和就业创造起着重要的推动作用。
然而,旅游业也面临着各种挑战和机遇。
本文将对旅游发展进行SWOT分析,以帮助我们更好地了解旅游业的优势、劣势、机会和威胁。
一、旅游业的优势:1.1 丰富的自然资源:许多国家和地区拥有独特的自然景观和资源,如壮丽的山脉、美丽的海滩和丰富的野生动植物。
这些资源为旅游业的发展提供了坚实的基础。
1.2 文化遗产和历史遗迹:许多国家和地区拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,如古老的建筑、传统的艺术和民俗文化。
这些独特的文化资源吸引了大量的游客。
1.3 发达的基础设施:一些国家和地区拥有先进的交通、通信和住宿设施。
这些基础设施的发展为旅游业提供了便利条件,吸引了更多的游客。
二、旅游业的劣势:2.1 不稳定的政治环境:一些国家和地区的政治环境不稳定,存在政治动荡和安全问题。
这些问题可能会影响游客的安全感,从而对旅游业造成负面影响。
2.2 环境污染和破坏:旅游业的发展可能导致环境污染和破坏,如过度开发景区、乱倒垃圾等。
这些问题可能会破坏旅游资源的可持续性,影响旅游业的长期发展。
2.3 服务质量不稳定:一些国家和地区的旅游服务质量不稳定,存在服务态度差、服务水平低等问题。
这些问题可能会影响游客的满意度和口碑,从而对旅游业造成负面影响。
三、旅游业的机会:3.1 经济增长和中产阶级的崛起:随着全球经济的发展和中产阶级的崛起,越来越多的人有能力和时间去旅游。
这为旅游业提供了巨大的市场机会。
3.2 技术创新和数字化转型:随着技术的进步和数字化转型的推进,旅游业可以通过互联网、移动应用和大数据等技术手段,提升服务质量和用户体验,拓展市场份额。
3.3 文化交流和旅游合作:旅游业的发展促进了国际间的文化交流和旅游合作。
通过加强国际间的合作和交流,旅游业可以实现资源共享和互利共赢。
四、旅游业的威胁:4.1 自然灾害和气候变化:自然灾害和气候变化可能对旅游业造成重大影响,如台风、地震、洪水等。
互联网旅游业的创新与发展趋势分析研究互联网的快速发展已经深刻改变了旅游业的格局,使得旅游行业的创新和发展趋势变得更加多样化和丰富。
本文将对互联网旅游业的创新与发展趋势进行分析研究,并探讨互联网对旅游业的影响与挑战。
一、互联网旅游业的创新互联网为旅游行业提供了更广阔的发展空间,促使旅游企业推陈出新,创新的方式和手段不断涌现。
以下是互联网旅游业的创新方式:1. 移动端权威平台的兴起移动设备的普及和互联网的快速发展,使得移动端成为了旅游业重要的创新平台。
各种旅游App的涌现,使得用户能够随时随地查找和预订酒店、机票、景点门票等服务,提高了用户的旅游体验。
2. 大数据的应用互联网旅游业从用户的搜索和浏览行为中不断收集大量的数据,并通过数据分析和挖掘,提供个性化的旅游推荐和服务。
通过分析用户需求和喜好,旅游企业能够更好地了解用户的需求,并提供更准确、个性化的旅游产品和服务。
3. 无人机技术的应用随着无人机技术的快速发展,旅游行业开始应用无人机技术进行旅游景点的拍摄和宣传。
无人机可以提供全新的拍摄角度和视野,为用户带来全新的观赏体验。
4. 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的出现使得旅游行业的体验更加丰富和真实。
用户可以通过虚拟现实技术在家中就能够体验到身临其境的旅游景点,为旅游行业带来了全新的发展机遇。
二、互联网旅游业的发展趋势1. 个性化定制旅游随着用户偏好需求的多样化,互联网旅游业开始注重个性化定制旅游产品和服务。
旅游企业通过用户数据分析,了解用户兴趣和需求,提供精准的旅游推荐和服务,满足用户个性化需求。
2. 文化旅游的兴起在旅游业发展的同时,文化旅游也逐渐崭露头角。
互联网旅游业注重为用户提供丰富多样的文化旅游体验,深入挖掘和推广各地的文化资源,使用户在旅游的同时能够感受到丰富的文化内涵。
3. 旅游+互联网的深度融合互联网与各个行业的深度融合是未来的趋势,旅游业也不例外。
旅游业开始与互联网、人工智能、大数据等技术进行深度结合,提供更智能化、个性化的旅游服务。
“互联网+”影响下旅游产业创新发展SWOT分析作者:李婉娜来源:《旅游纵览·行业版》 2017年第10期2015年7月4日,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,意见中把“互联网+”这一以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态作为未来中国经济发展的新动能。
面对互联网与各个领域传统产业发展的相互融合,其展现的广阔前景和无限潜力正从战略性和全局性角度对各国经济社会发展产生重大影响。
这股不可阻挡的时代潮流是机遇,也是挑战,如何积极发挥我国互联网平台优势,推进互联网十旅游产业的发展,激发创新创业新活力,推动互联网技术创新成果与旅游产业深度融合,推动产业新业态形成,具有重要意义。
为了旅游产业保持健康持续的发展,有必要对产业前景在新的网络科技环境下进行一个科学的分析和判断。
面对互联网对旅游产业的新影响,通过对旅游产业创新发展的SWOT分析,正确认识“互联网+”影响下旅游产业发展所面临的优势、劣势、机遇与挑战,并提出相应策略。
一、“互联网+”对旅游产业的新影响(一)旅游成为常态化生活方式,游客更多深入当地市民生活休闲空间国家旅游局发布的信息显示,2016年“十一”黄金周期间,全国共接待游客 5.93亿人次,同比增长12.8%。
累计旅游收入4822亿元,同比增长14.4%。
而今年土半年,国内旅游人数的增长已达13.5%,国内游热度明显超过去年同期,预计增速将比出境游更快。
从携程平台上的国内游订单看,不少国内游线路报名人数是去年同期的两倍,国内游客出行旅游已经成为一种常态化生活方式。
以前外地游客到某城市参观游览的基本线路就是酒店、大巴车、景区、餐厅、购物区等组成,游客与当地居民日常生活、休闲娱乐的场所是相互相对封闭的,是两个不同的世界和活动空间。
而有了互联网影响的今天,游客更愿意去当地人喜欢的餐厅用餐,吃地道的饮食,逛当地人日常休闲、购物场所。
游客不仅仅局限于游览专门为了游客而设置的旅游目的地,而更喜欢去锣鼓巷、八大关里的小巷,更喜欢去不是专门为游客准备的特色小吃、去逛逛当地人喜欢的任何场所。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析随着互联网技术的快速发展和应用,传统的旅游产业也面临着巨大的挑战和机遇。
互联网+旅游的模式已经成为旅游业发展的趋势,通过互联网技术的应用,旅游服务得到了优化和改善,为游客提供了更加便捷、高效的旅游体验。
本文将从多个方面分析“互联网+”背景下旅游产业的发展趋势。
一、智慧旅游成为大势所趋在互联网+时代,智慧旅游已经成为旅游业发展的主流趋势。
智慧旅游利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,为游客提供个性化、精准的旅游服务,通过智能化的系统管理和信息分享,提高旅游产业的效率和品质。
在智慧旅游模式下,游客可以通过手机APP预订机票、酒店、景点门票,实时查看天气、交通等信息,实现全程无缝的智慧旅游体验。
旅游企业也可以通过大数据分析游客的行为偏好和消费习惯,精准定位目标客户群,提高市场营销的效率。
二、线上线下融合促进旅游业升级互联网+时代,线上线下融合成为旅游产业发展的必然趋势。
传统的旅游业务主要依靠线下实体门店和分销渠道,但是随着互联网技术的发展,线上旅游服务的需求不断增加。
旅游企业可以通过建立自己的官方网站、APP等线上平台,为游客提供全方位的旅游服务,包括线上预订、线下体验等。
线下实体门店也可以通过线上平台进行宣传、营销,吸引更多的客户。
线上线下融合的模式不仅扩大了旅游企业的销售渠道,还提升了客户体验,使旅游产业得以升级。
三、共享经济改变旅游消费模式共享经济的兴起对旅游产业造成了巨大的影响。
通过共享经济模式,游客可以共享民宿、共乘汽车、共享旅游产品等,降低了旅游成本,提升了旅游的实惠性和灵活性。
共享经济也带动了一大批民宿、旅游平台的兴起,为旅游产业注入了新的活力。
新兴的共享住宿平台如Airbnb、携程民宿等,通过互联网技术的应用,打破了传统旅馆的垄断地位,为游客提供了更加个性化、舒适的住宿体验。
共享经济的发展不仅改变了旅游消费模式,还促进了旅游业的创新和升级。
四、旅游营销走向精细化在互联网+时代,旅游营销也走向了精细化。
中国国内旅游行业的SWOT分析如下:优势:1.旅游资源丰富:中国拥有众多独特的自然和人文旅游资源,如长城、故宫、西湖、黄山等,为旅游业的发展提供了丰富的素材。
2.旅游市场潜力巨大:中国人口众多,随着经济发展和人民生活水平的提高,旅游市场潜力巨大。
3.旅游交通便捷:中国的交通网络日益完善,特别是高铁的建设,使得旅游交通更加便捷。
4.文化底蕴深厚:中国的历史文化底蕴深厚,为旅游业增添了独特的魅力。
劣势:1.旅游服务质量有待提高:部分旅游景点的服务质量不高,影响了游客的旅游体验。
2.旅游环境保护意识不足:一些旅游景点存在环境污染、生态破坏等问题,需要加强环保意识。
3.旅游产品单一:中国的旅游产品相对单一,主要是观光旅游,缺乏多元化。
4.旅游开发缺乏特色:一些旅游景点的开发缺乏特色,使得游客的旅游感受趋同,缺乏新鲜感。
机会:1∙消费升级推动旅游业发展:中国消费者的消费能力不断提升,对旅游的需求也不断增加。
2.全域旅游发展:全域旅游的概念被提出,将整个区域作为旅游区进行规划和管理,为旅游业的发展提供了新的机遇。
3.数字化技术的应用:数字化技术的应用,如互联网、移动支付、虚拟现实等,为旅游业的发展提供了新的手段和机会。
威胁:1.安全问题:中国的安全问题虽然整体上得到控制,但在一些地区仍存在不稳定因素,如恐怖袭击、自然灾害等,对旅游业构成威胁。
2.国际竞争压力:随着全球旅游业的竞争加剧,中国旅游业面临着国际竞争的压力。
3.环境问题的挑战:环境问题日益严重,如气候变化、环境污染等,对旅游业构成挑战。
综上所述,中国国内旅游业的优势在于旅游资源丰富、市场潜力巨大、交通便捷和文化底蕴深厚;劣势在于旅游服务质量有待提高、环保意识不足、产品单一和开发缺乏特色;机会在于消费升级、全域旅游发展和数字化技术的应用;威胁在于安全问题、国际竞争压力和环境问题的挑战。
互联网对旅游行业的影响与创新随着互联网的迅猛发展,对旅游行业产生了深远的影响,同时也给旅游行业带来了一系列创新。
本文将探讨互联网对旅游行业的影响,并介绍一些旅游行业中的创新。
一、互联网的影响1. 提供便捷的信息获取渠道互联网为用户提供了丰富的旅游信息,如景点介绍、交通路线、住宿选择、美食推荐等。
通过搜索引擎、旅游网站和社交媒体,人们可以轻松地获取所需信息,更加便捷地规划自己的旅行。
2. 拓宽了旅游产品和服务的选择范围传统的旅游行业受限于空间和时间的限制,而互联网则打破了这种限制。
通过在线旅游平台,人们可以随时随地预订机票、酒店、旅游团等。
同时,互联网还提供了共享经济的模式,如民宿、拼车、导游接待等,让旅游产品和服务更加多样化。
3.改变了旅游体验和游客行为互联网的普及使得人们对旅行的期望、需求和行为发生了变化。
游客更加注重个性化的旅行体验,如定制行程、寻找独特的景点和活动等。
同时,游客的行为也更加依赖互联网,如在社交媒体上分享旅行经历、撰写评论和评级等。
二、旅游行业的创新1.移动应用程序的兴起随着智能手机的普及,移动应用程序成为旅游行业创新的主要手段之一。
通过移动应用程序,用户可以查询旅游信息、预订机票酒店、导航、实时交通情况等。
此外,一些特色旅游应用程序也受到人们的关注,如虚拟导游、语音翻译、音频导览等。
2.大数据的应用旅游行业产生了大量的数据,包括用户的搜索偏好、旅行习惯、游客行为数据等。
通过大数据分析,旅游企业可以更好地了解用户需求,优化产品和服务,提供更加个性化的旅行体验。
同时,大数据还可以帮助旅游行业进行市场预测和需求预测。
3.虚拟现实和增强现实技术虚拟现实和增强现实技术为旅游体验带来了全新的可能性。
通过虚拟现实技术,游客可以身临其境地感受远方的风景和文化。
而增强现实技术则可以为游客提供更加丰富的导览和互动体验,增强旅行的乐趣和教育性。
4.社交媒体的应用社交媒体在旅游行业产生了深远的影响。
试点论坛shi dian lun tan318“互联网+”时代陕西省文化旅游产业的SWOT分析◎杨婉月 张凤 罗静雯 李佳欢 韩海英摘要:陕西省是我国的历史古都之一,具有丰富的文化旅游资源。
利用互联网技术实现陕西文化产业和旅游产业深度融合,推动陕西文化旅游产业发展,发挥陕西文化强省优势具有重要意义。
本文综合分析互联网+背景下陕西省的文化旅游产业的SWOT,提出陕西省的文化旅游产业的总体发展战略设想和思路。
关键词:“互联网+”;陕西;文化旅游产业近些年来,信息革命延伸到我国旅游产业发展,数字存储、网络直播及VR、AR技术在旅游景区应用,使我国旅游行业面临着转型升级的问题。
陕西省文化旅游产业有着良好的发展基础和条件,一直坚持"以文强旅、以旅兴文"。
但陕西省是文化旅游资源大省、产业小省的格局一直未得到根本改观。
本文综合分析互联网+背景下陕西省的旅游文化产业的SWOT,探讨陕西文化产业和旅游产业深度融合的方向。
一、“互联网+”时代陕西省旅游文化产业融合发展现状当前,陕西省旅游与文化产业融合朝着三个方向发展。
第一个是通过广播影视传媒产业加深文化与旅游的融合。
陕西利用传媒产业,加快文旅融合的速度,通过专题报道,影视作品等形式进一步宣传陕西的文化,例如《白鹿原》《装台》等。
第二,以工艺品为媒介创造陕西省文化IP。
2018年,陕西省举办了皮影艺术传承与创新发展论坛,2019年陕西省准备了皮影动画孙悟空。
从2017年到2019年关于凤翔泥塑的传承与创新的报道,推广皮影、泥塑、剪纸等等极具民族特色的文化旅游产品。
第三,会展业与旅游业的融合发展。
目前,陕西省已经成功举办了丝绸之路国际电影节、最中国等文化盛会。
二、“互联网+”时代陕西省文化旅游产业发展的SWOT分析和策略选择陕西省文化旅游产业的发展优势是客源和资源;劣势是投资结构以政府主导,网络基础设施不完善,相关人才缺乏;机会是政府支持,消费者需求和技术发展;发展威胁是外部竞争者。
移动互联网下的旅游行业分析移动互联网的兴起,为旅游行业带来了全新的机遇和挑战。
随着手机普及率逐年攀升,互联网和移动互联网技术不断创新,越来越多的人开始利用互联网平台进行旅游咨询和预订,传统旅游行业也在不断转型升级,以适应新的市场需求。
本文将从多个角度对移动互联网下的旅游行业进行分析,以期为读者提供全面的了解和参考。
一、移动互联网下的旅游行业发展趋势1. 移动化和全面数字化随着智能手机的普及和网络技术的发展,旅游行业呈现出移动化和全面数字化的趋势。
现在的消费者更倾向于通过手机进行旅游预订、路线规划和景点介绍等查询,他们对个性化定制的旅游服务和信息实时更新的需求越来越高,传统的线下旅游服务已经无法满足他们的需求。
2. 个性化服务和智能化营销在移动互联网下,旅游行业要想吸引和留住消费者,必须提供个性化的旅游服务。
通过手机APP和互联网技术,旅游企业能够实时获取客户的个人偏好和需求,从而开发出更具针对性的旅游产品,为客户提供更加完美的旅游体验。
此外,旅游企业还可以利用移动互联网平台实现智能化的营销,通过社交网络、微信公众号等渠道不断推送旅游信息并进行数据追踪和分析,以提高广告投放的有效性。
3. 新业态和新模式的兴起在移动互联网时代,旅游行业也迎来了新业态和新模式的兴起。
如机票和酒店在线预订、旅游攻略APP、短租民宿等等。
这些新业态和新模式不仅满足了客户个性化需求,而且也为旅游企业带来了更多的商机和发展空间。
二、移动互联网下的旅游行业问题和挑战1.景区管理由于移动互联网的兴起,很多景区只需要在互联网上做好宣传和预订就能引入大量的游客,但是在游客数量过多的情况下,景区管理、服务等方面也要进行相应的改善和提升。
很多景区只注重迎合游客的需求,而忽略了景区的保护和维护,在一定程度上带来了不稳定因素。
2.营销模式传统的旅游行业营销模式十分单一,主要依靠广告宣传、业务员推销等手段。
然而,在移动互联网时代,这些传统的手段显得过于繁琐和昂贵,旅游企业应该更加注重互联网、APP和微信等新媒体平台的推广,更加注重用户体验和口碑实力的提升。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析“互联网+”是为促进各行各业的创新与发展而提出的发展思路,旅游业作为其中的重要一环,也在“互联网+”背景下迎来了新的发展机遇。
本文将从产业结构、市场需求和技术支持等方面分析“互联网+”背景下旅游产业发展的趋势。
一、产业结构趋势旅游产业在“互联网+”背景下,逐渐从传统的线下独立经营向线上与线下相结合的旅游生态系统发展。
旅游企业开始实施“轻资产、重服务”的战略,通过城市合作、OTA (线上旅游平台)、分销渠道、精品线路等方式,实现产品的整合和资源的共享。
同时,旅游企业还开始注重与产业链上下游企业的合作,实现互利共赢的合作方式。
这种旅游产业生态系统的形成,对于提升旅游行业的效率和竞争力,构建可持续发展的产业链条,具有重要的意义。
二、市场需求趋势随着“互联网+”的发展,人们的出游需求发生了明显的变化,更加注重个性化、多元化、便捷化的旅游服务。
在旅游产品的开发和设计方面,旅游企业需要更多地借助互联网的优势,通过数据分析、智能推荐等方式,提供更符合消费者需求的旅游产品。
同时,随着旅游市场的进一步开放和国际化,境外游市场将逐渐成为中国旅游业的一个重要增长点,对于旅游企业而言,拓展海外市场已成为提升市场竞争力的必经之路。
三、技术支持趋势在“互联网+”时代的旅游产业中,技术支持的作用愈加重要。
旅游企业需要在数据分析、智能推荐、移动支付、虚拟现实等方面借助互联网技术实现创新升级。
例如,移动支付的普及提高了旅游购物的便捷度,而虚拟现实技术的应用,则为游客提供了更加真实的旅游体验。
同时,在人工智能技术的支持下,旅游企业能够更好地对旅游行业未来趋势进行分析和把握,并采取相应的营销策略。
总之,“互联网+”背景下的旅游产业正发生着深刻的变革。
旅游企业需要加强与其他产业链环节之间的协作,提供更加符合消费者需求的旅游产品和服务,并在技术支持上实现创新提升。
只有不断提升自身竞争力,才能在新的旅游产业生态系统中占得先机,获得更多的市场份额和利润空间。
旅游发展swot分析‘引言:旅游业是一个充满活力和机遇的行业,但也存在着各种挑战和风险。
为了更好地了解旅游业的发展状况,我们可以通过SWOT分析来评估其优势、劣势、机会和威胁。
本文将对旅游业的发展进行SWOT分析,以便为相关行业提供参考和指导。
一、优势1.1 丰富的旅游资源旅游业的优势之一是拥有丰富的旅游资源,包括自然风光、人文景观、历史遗迹等。
这些资源为旅游业的发展提供了坚实的基础,吸引了大量游客前来观光和消费。
1.2 发达的交通网络现代交通网络的发展为旅游业的繁荣提供了便利条件。
高速公路、高铁、航空等交通工具的普及使游客出行更加便捷,促进了旅游业的发展。
1.3 丰富多样的旅游产品旅游业的优势还体现在其丰富多样的旅游产品上,包括景区门票、酒店住宿、旅游线路等。
这些产品的多样性能够满足不同游客的需求,提升了旅游业的竞争力。
二、劣势2.1 服务水平不高旅游业存在着服务水平不高的问题,包括景区导游服务不到位、酒店服务质量参差不齐等。
这些问题影响了游客的体验和满意度,对旅游业的发展造成了不利影响。
2.2 旅游业竞争激烈随着旅游业的不断发展壮大,竞争也日益激烈。
各地景区、酒店、旅行社之间的竞争加剧了价格战和恶性竞争,对行业整体利润率造成了一定压力。
2.3 安全风险较大旅游业存在着安全风险较大的问题,包括自然灾害、恐怖袭击、交通事故等。
这些安全隐患可能影响游客的出行意愿,对旅游业的发展构成了威胁。
三、机会3.1 旅游消费升级随着人民生活水平的提高,旅游消费也呈现出升级趋势。
游客对旅游品质和体验的要求不断提高,为旅游业提供了发展机会。
3.2 旅游业国际化随着全球化的发展,旅游业也呈现出国际化的趋势。
各国之间的旅游交流日益频繁,为旅游业的国际合作和发展创造了机会。
3.3 政策支持力度加大政府对旅游业的支持力度不断加大,出台了一系列扶持政策和措施。
这些政策将为旅游业的发展提供更多的支持和保障,促进行业的健康发展。
旅游发展swot分析‘引言概述:旅游业作为一种重要的经济产业,对于国家和地区的发展起着重要的推动作用。
然而,随着社会的不断发展和变化,旅游业也面临着一系列的挑战和机遇。
本文将对旅游业的发展进行SWOT分析,即分析其优势、劣势、机会和威胁,以期为旅游业的可持续发展提供参考。
一、优势:1.1 丰富的自然资源:许多地区拥有得天独厚的自然景观,如壮丽的山脉、迷人的海滩和丰富的动植物资源。
这些资源为旅游业提供了独特的卖点,吸引了大量游客。
1.2 丰富的文化遗产:许多地区拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,如古老的建造、传统的手工艺和独特的民俗风情。
这些文化遗产为旅游业提供了独特的吸引力,吸引了许多文化爱好者。
1.3 发达的交通网络:现代化的交通网络为旅游业的发展提供了便利,使得游客能够更加方便地到达各个旅游目的地。
这为旅游业的发展提供了重要的支持。
二、劣势:2.1 旅游基础设施不足:一些地区的旅游基础设施相对滞后,如交通、住宿和旅游设施等。
这限制了游客的流动性和旅游体验,影响了旅游业的发展。
2.2 服务质量不稳定:一些地区的旅游服务质量不稳定,存在服务态度不好、服务水平不高等问题。
这给游客留下了不好的印象,影响了旅游业的发展。
2.3 环境保护问题:旅游业的发展也带来了一些环境问题,如过度开辟、资源浪费和环境破坏等。
这些问题不仅影响了当地生态环境,也对旅游业的可持续发展构成为了威胁。
三、机会:3.1 市场需求增长:随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起,旅游市场的需求不断增加。
这为旅游业提供了巨大的发展机会。
3.2 政策支持力度加大:许多国家和地区开始重视旅游业的发展,并出台了一系列的支持政策和措施。
这为旅游业提供了良好的政策环境和发展机遇。
3.3 技术进步推动创新:随着科技的不断进步,新技术的应用为旅游业创新提供了更多的可能性,如虚拟现实、人工智能和大数据等。
这为旅游业的发展带来了新的机遇。
四、威胁:4.1 经济不稳定:经济的不稳定性可能导致人们减少旅游支出,降低旅游业的收入。
旅游业和旅行社行业SWOT分析一、旅游业和旅行社行业的优势:1.市场需求大:随着人们生活水平提高和旅游观念的普及,越来越多的人愿意出行旅游,这为旅游业和旅行社行业提供了巨大的市场需求。
2.丰富的旅游资源:我国拥有丰富的自然景观和人文遗产,如世界自然遗产、文化名城等,这为旅游业和旅行社行业提供了各种独特的旅游产品和服务。
3.人们休闲需求增加:随着生活压力的增加,人们对休闲度假的需求越来越高,这为旅游业和旅行社行业提供了机会。
4.旅游政策的支持:我国政府重视旅游业的发展,相继出台了一系列旅游扶持政策,如旅游产业标准化、旅游业对外开放等,有助于旅游业和旅行社行业的发展。
二、旅游业和旅行社行业的劣势:2.竞争激烈:随着旅游业和旅行社行业的发展,竞争也变得越来越激烈,对于一些小型旅行社来说,面临着更大的挑战。
3.旅游产品同质化:一些旅行社为了追求利润最大化,往往会提供相似的旅游产品,导致旅游产品同质化现象严重。
4.金融风险:旅行社需要提前为客户购买机票和酒店等服务,这涉及到大量的资金风险。
三、旅游业和旅行社行业的机会:1.新的旅游目的地的开发和推广:随着旅游需求的增加,新的旅游目的地逐渐得到开发和推广,为旅行社提供了更多的机会。
2.旅游产品创新:创新是旅游业和旅行社行业发展的关键。
通过推出独特、差异化的旅游产品,可以吸引更多的客户。
3.旅游业与其他行业的结合:旅游业与其他行业相结合,如文化、体育、健康等,可以提供更多样化的产品和服务。
4.线上旅游平台的兴起:随着互联网的普及,线上旅游平台逐渐兴起,为旅游业和旅行社行业带来更多的商机。
四、旅游业和旅行社行业的威胁:1.安全问题:旅游过程中可能面临的安全问题,如自然灾害、恐怖袭击等,会对旅游业和旅行社行业造成威胁。
2.经济形势的不确定性:全球经济形势的不确定性可能导致人们对旅游消费的犹豫和减少,这将直接影响旅游业和旅行社行业的发展。
3.旅行社信誉问题:一些不良旅行社的存在可能会破坏整个行业的形象,影响消费者对旅行社的信任度。
旅游业SWOT分析旅游业是指在旅游活动中涉及到的所有经济活动的总和,包括旅游景点、旅游酒店、旅游交通、旅游餐饮等。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游业得到了快速发展。
本文将对旅游业进行SWoT分析,详细说明其内部的优势、劣势以及外部的机会和威胁。
一、优势(Strengths)1.市场需求增长随着人们生活水平的提高,旅游需求不断增加。
这种趋势为旅游业提供了广阔的市场前景。
例如,近年来国内外旅游人数逐年增长,旅游消费逐年提升,为旅游业带来了巨大的商机。
2.旅游产业链的完善旅游业已经形成了完整的产业链,包括旅游景点、旅游酒店、旅游交通、旅游餐饮等。
这种产业链的完善使得旅游业的运营更加高效,为游客提供了更好的旅游体验。
例如,旅游景点的开发与建设,旅游酒店的规范化管理,旅游交通的优化等,都为游客提供了更加便捷、舒适的旅游服务。
3.科技支持创新随着科技的发展,旅游业也在不断创新。
例如,互联网的普及使得在线旅游预订成为可能,为旅游业带来了新的销售渠道。
同时,人工智能、大数据等技术的应用也使得旅游业的运营更加智能化,提高了效率和服务质量。
例如,智能导游、智能酒店等产品的推出,为游客提供了更加便捷、舒适的旅游服务。
二、劣势(Weaknesses)1.旅游品牌的塑造尽管旅游业发展迅速,但很多旅游景点的品牌形象并不突出。
这使得游客难以区分各个景点之间的差异,不利于吸引更多的游客。
例如,一些旅游景点缺乏独特的文化内涵和特色,难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2.资金来源旅游业的发展需要大量的资金投入。
然而,目前很多旅游景点的资金来源主要依靠政府投入,缺乏市场化的运作模式。
这使得景点的维护和发展受到限制,难以提升服务质量。
例如,一些旅游景点由于资金不足,设施老化,无法满足游客的需求。
3.游客体验尽管旅游业在不断发展,但很多游客的旅游体验并未得到提升。
这主要是由于一些旅游景点在开发过程中缺乏规划,导致环境污染、过度商业化等问题。
旅游行业SWOT分析摘要本文将对旅游行业进行SWOT分析,以帮助旅游从业者了解该行业的优势、劣势、机会和威胁,以便制定相应的策略。
引言旅游行业是全球范围内快速增长的行业之一。
然而,在竞争激烈的环境中,了解行业的SWOT情况对于旅游从业者来说至关重要。
以下是对旅游行业SWOT分析的详细讨论。
优势- 丰富的自然资源和文化遗产- 中国拥有世界上最丰富多样的自然资源和文化遗产,吸引着大量的游客。
- 发达的旅游基础设施- 中国的旅游基础设施相当发达,包括先进的交通、住宿和旅游设施,为游客提供了良好的体验。
- 庞大的内部旅游市场- 中国拥有庞大的国内旅游市场,内需旺盛,提供了稳定且持续的客源。
劣势- 竞争激烈的市场环境- 旅游行业竞争激烈,价格战常见,利润空间有限。
- 旅游服务质量不稳定- 一些地区的旅游服务质量参差不齐,部分游客可能因此对旅游体验感到不满意。
- 旅游行业依赖外部因素- 旅游行业容易受到政策变化、自然灾害和全球经济波动等因素的影响。
机会- 不断增长的中产阶级- 随着中国中产阶级的扩大,对旅游的需求将进一步增加。
- 旅游数字化和智能化趋势- 通过数字化和智能化技术的应用,旅游行业可以提高效率、改善服务和吸引更多年轻游客。
- 旅游投资持续增加- 政府大力推动旅游业发展,吸引了更多的投资,为旅游行业创造了更多机遇。
威胁- 安全和卫生问题- 恶劣的安全状况和卫生问题可能会对旅游业造成重大威胁,游客可能因此选择其他目的地。
- 环境保护压力- 旅游业的快速发展可能对环境带来负面影响,因此必须采取有效措施保护自然资源。
- 政策和法规限制- 政府的政策和法规变化可能对旅游行业的发展产生不利影响。
结论通过对旅游行业SWOT的分析,可以看出该行业在优势方面有丰富的自然资源和发达的基础设施,但也存在竞争激烈和服务质量不稳定等劣势。
与此同时,不断增长的中产阶级、数字化和智能化趋势以及持续增加的旅游投资为旅游行业带来了机会。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析随着互联网的快速发展和普及,传统产业也在不断向“互联网+”的方向转型,旅游产业也不例外。
在“互联网+”背景下,旅游产业的发展呈现出一系列新的趋势和特点。
本文将从多个方面对“互联网+”背景下旅游产业发展趋势进行分析。
一、自由行和个性化需求凸显在“互联网+”背景下,消费者对旅游的需求更加个性化和多样化。
随着社会的发展,人们的生活水平越来越高,越来越多的人选择自由行而不是跟团游。
他们更注重个性化的旅行体验,希望能够根据自己的兴趣和需求来定制旅行线路和行程安排。
旅游企业需要不断创新,提供更加多样化的产品和服务,满足消费者个性化需求。
互联网技术的发展也让消费者能够更加便利地获取信息和预订服务,改变了旅行规划和预订的方式,使得自由行更加容易实现。
二、大数据和人工智能助力旅游行业发展随着大数据和人工智能技术的不断进步,旅游行业也在逐渐应用这些新技术。
通过大数据分析,旅游企业能够更准确地了解消费者需求和行为习惯,提供更加精准的产品和服务。
人工智能技术也被应用于客服机器人、智能语音导览等方面,提升了旅游服务的智能化水平,提高了服务效率和体验质量。
大数据和人工智能技术还能够帮助旅游企业进行市场分析和决策支持,为企业发展提供更加科学的依据。
三、互联网平台带动传统旅游业的创新发展互联网平台的兴起和普及,使得传统旅游业也开始向线上转型。
各种在线旅游平台、社交媒体和手机App成为了旅游信息获取和行程预订的主要渠道。
通过这些互联网平台,旅游企业能够更好地触达目标消费者,降低营销成本,提高产品曝光度。
互联网平台也为消费者提供了更多的选择,加强了行业竞争,推动了旅游产品和服务的创新和优化。
传统旅游企业需要积极拥抱互联网平台,利用互联网技术对商业模式进行创新,提升服务水平和竞争力。
四、共享经济与旅游业的融合随着共享经济的兴起,共享住宿、共享出行等业态也逐渐融入到旅游业中。
短租公寓、民宿、共享单车等共享经济模式的出现,为消费者提供了更加灵活和个性化的旅行体验。
“互联网+”影响下旅游产业创新发展SWOT 分析
作者:李婉娜
来源:《旅游纵览·行业版》2017年第10期
面对互联网与各个领域传统产业发展的相互融合,这股不可阻挡的时代潮流是机遇,也是挑战。
如何积极推进互联网+旅游产业的发展,推动互联网技术创新成果与旅游产业深度融合,具有重要意义。
为了旅游产业保持健康持续的发展,有必要对产业前景在新的网络科技环境下进行一个科学的分析和判断。
面对互联网对旅游产业的新影响,通过对旅游产业创新发展的SWOT分析,正确认识“互联网+”影响下旅游产业发展所面临的优势、劣势、机遇与挑战,并提出相应策略。
2015年7月4日,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,意见中把“互联网+”这一以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态作为未来中国经济发展的新动能。
面对互联网与各个领域传统产业发展的相互融合,其展现的广阔前景和无限潜力正从战略性和全局性角度对各国经济社会发展产生重大影响。
这股不可阻挡的时代潮流是机遇,也是挑战,如何积极发挥我国互联网平台优势,推进互联网+旅游产业的发展,激发创新创业新活力,推动互联网技术创新成果与旅游产业深度融合,推动产业新业态形成,具有重要意义。
为了旅游产业保持健康持续的发展,有必要对产业前景在新的网络科技环境下进行一个科学的分析和判断。
面对互联网对旅游产业的新影响,通过对旅游产业创新发展的SWOT分析,正确认识“互联网+”影响下旅游产业发展所面临的优势、劣势、机遇与挑战,并提出相应策略。
(一)旅游成为常态化生活方式,游客更多深入当地市民生活休闲空间
国家旅游局发布的信息显示,2016年“十一”黄金周期间,全国共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%。
累计旅游收入4822亿元,同比增长14.4%。
而今年上半年,国内旅游人数的增长已达13.5%,国内游热度明显超过去年同期,预计增速将比出境游更快。
从携程平台上的国内游订单看,不少国内游线路报名人数是去年同期的两倍,国内游客出行旅游已经成为一种常态化生活方式。
以前外地游客到某城市参观游览的基本线路就是酒店、大巴车、景区、餐厅、购物区等组成,游客与当地居民日常生活、休闲娱乐的场所是相互相对封闭的,是两个不同的世界和活动空间。
而有了互联网影响的今天,游客更愿意去当地人喜欢的餐厅用餐,吃地道的饮食,逛当地人日常休闲、购物场所。
游客不仅仅局限于游览专门为了游客而设置的旅游目的地,而更喜欢去锣鼓巷、八大关里的小巷,更喜欢去不是专门为游客准备的特色小吃、去逛逛当地人喜欢的任何场所。
(二)游客出行更多从互联网获取信息,拥有更多出行选择
旅游是一项让人获得快乐体验的活动,是让人觉得生活幸福指数上升的事情。
所以今天在发达的互联网信息影响下,大众选择出行目的地和出行方式的时候就有了更多选择。
一个旅游目的地是不是值得一游,是不是真的具有旅游价值已经不仅仅由专家和当地政府宣传说了算,人们更多获取信息的途径是来源于互联网千万游客的真实反馈,政府对旅游的大篇幅宣传可能没有一篇打动人心的游记、攻略更能引起人们的共鸣。
(三)组织游客出行的方式更加多元化,更多兼容散客和自助旅游方式
在互联网的影响下,今天游客出行不再只是选择团队形式和集体组织形式,更多游客选择自助和散客出行方式。
为了更好的融入当地人的生活,深度体验当地文化,自助旅游使游客可以更好的选择个性化的旅游目的地,也能有不同于团队旅游的旅游体验。
国内旅游的97%、出境旅游的65%、入境旅游的85%的游客,已经不再完全把自己的行程交给旅行社安排。
而入境旅游的外国游客和港澳台同胞对内地旅游目的地信息的了解只有2%-8%来自于旅行社门店的咨询和目的地政府的推广活动,他们中38%的人更多从互联网来获取相关信息。
(四)互联网改变旅游行业和管理机构创新观念和思维方式
高铁、高速公路、航空运输等交通网络的高效快速发展使得外来游客共享当地居民的生活空间成为可能,智慧城市的发展、智能手机网络约车服务平台的发展等商业服务的创新,使旅游产业和当地居民日常消费服务的边界被打开,面向当地居民和游客的各类相关服务将会不可阻挡的融合起来,这样也形成了巨大的市场机遇和创新创业空间。
不论是线上旅游的销售经营模式创新,还是线下旅行社提供的旅游服务质量的改变,都可以看出“互联网+”对旅游产业的积极影响。
事实上,旅游与其相关服务产业已经成为大众创业、万众创新最活跃的领域之一,互联网也推动了旅游行业和管理机构创新观念和思维方式的转变。
(一)优势分析(S)
首先,国家积极推进“互联网+”与各个行业的深度融合,提供很多便利政策,为旅游产业创新发展提供了更为开放、智能的销售技术平台,为很多微小旅游企业创业创造了更多生存机会和发展空间,旅游产业创新发展的主体动力十足。
其次,旅游电子商务行业通过改变销售方式,旅游代理商利用互联网平台线上销售旅游单项服务产品,能够更多的直观性的向游客传递信息的同时,也帮助游客更方便即时咨询和选择旅游产品。
还有的企业通过旅游产品垂直搜索引擎的开发,能够为旅游者提供线上、线下各类旅游产品信息,并满足游客自由比价、质优价廉的选择需求。
相对线下旅游这种借助网络的垂直搜索方式更好的整合了旅游产品大数据,从而形成更加优化的旅游产品。
再次,旅游度假休闲活动已经成为我国居民常态化的生活方式,每年出行次数和消费水平还在逐步提高,而居民出行更愿意从互联网平台了解相关信息,这就为线上各类方式的旅游产品经营创造了良好的机会。
(二)劣势分析(W)
相对于传统的线下旅游产品经营,互联网平台销售过程中也出现了很多问题,比如游客投诉率高、旅游产品售后服务得不到更好保障、旅游服务项目经营模式重叠严重、旅游产品经营者信用评价及奖惩制度需要完善等等。
(三)机遇分析(O)
随着互联网旅游与旅行服务公司的商业创新不断深入,越来越多的旅游企业加入大众创业、万众创新的行列,互联网与旅游产业发展更加深入的融合起来,创新意识、创业观念越来越大的影响经营者决策。
去哪儿网以携程、驴妈妈、途牛、去哪儿、途家等企业为代表的商业创新活动,都日渐成为推动旅游发展的主体力量。
随着很多地区把发展旅游产业作为新常态下战略意义的新增长点,旅游业作为服务业的龙头正逐步显现驱动作用,不论线上还是线下旅游业大有发展机会。
(四)挑战分析(T)
虽然互联网线上经营平台目前成为旅游产品销售的重要途径并具有较为明显的优势,但是其发展经营也存在很多挑战。
首先旅游线上产品供应商虽然能够为游客提供大量旅游产品相关信息,但其中很多信息搜索平台的经营者不能够逐一核实辨别,所以就出现了很多不实、失真信息,这就使得游客的旅游产品选择过程受到干扰,并且旅游服务质量的保障性不佳。
其次,由于线上旅游产品的竞争日趋激烈,为了带动销售,保证签约量,各大平台通过补贴、捆绑经营等方式不断降低产品价格,低价格导致旅游服务质量也受到低成本影响,严重影响了线上销售的口碑。
还有就是线上销售平台与支付方、游客之间出现服务产品纠纷时,责任的认定很麻烦,交易的安全性和质量保障缺失,这也成为了游客选择的顾虑之一。
“互联网+”为旅游产业创新发展带来了新的动力,怎样最大限度的把外来游客的需求叠加到本地需求基础上,更大拓展市场空间,把面向当地人的各类公共服务资源、智力资源等用于旅游产业发展,这需要大众的创新创业力量和政府管理部门新的思维方式和观念共同努力才能实现。
不论是线上还是线下旅游产品经营过程中最终都是要有游客线下的游览体验来进行产品评价,为了旅游产业良性持续发展就要不断提高旅游产品品质和游客信任度。
通过旅游团购项目产品升级、提供专业定制特色旅游项目、多渠道促进线上、线下融合等方式提高产品竞争力。
管理部门既要从市场效率出发支持旅行与互联网领域一切能够推动产业升级的市场创新、技术创新和商业创新;也要从社会公平着眼,为那些在时代进步和市场转型过程当中受损的群体提供就业指导、产能转型等方面的补偿机制。
(作者单位:辽宁现代服务职业技术学院)。