旅游政策与法规试题(含答案)

文化知识测试（附答案，答案见题号前）《旅游政策与法规》试题一．判断题(50题）（A为正确，B为错误）B 1.导游人员李斌带旅游团20人在温州楠溪江游览后，路过雁荡山，恰逢雁荡山景区促销，免收门票。

有12位旅游者要求临时改变行程到雁荡山去旅游。

导游李斌同意并带旅游团去雁荡山游览，李斌的行为不属于违约行为。

A 2.王玲老师今年61岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在杭州市西湖景区兼职，且身体状况良好，王玲老师可以报考导游人员资格证A 3.邓捷在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。

B 4.旅游饭店一旦被评定为四星级饭店，其星级是终身有效的。

B 5.中国政府保护在中国境内外国人的所有的权利和利益。

B 6.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，但不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。

A 7.凡是可以吸引旅游者的一切资源，都可以纳入旅游资源的范畴。

A 8.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。

B 9.组团社在经审核后的《中国公民出国旅游团队名单表》上仍然可以增添人员名单。

B 10.已取得导游人员资格证的人员，一定能够获得导游证。

B 11.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。

B 12.导游人员可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。

B 13.外国人进入中国境内必须办理签证。

B 14.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国境内的任何地区旅行。

B 15.外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须经当地旅游行政机关许可。

B 16．凡在中华人民共和国境内的一切文物，属于国家所有。

B 17.设立旅行社的申请人只须向工商管理机关领取营业执照。

B 18.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关是地方旅游行政管理部门。

B 19．五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。

《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：100分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共35分）1.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为2.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位3.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同4.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权5.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观6.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利7.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民8.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政9.就组织性质而言，旅行社属于（）A.企业法人B.机关法人C.事业单位法人D.社会团体法人10.旅行社在设立时，应当缴纳符合规定的质量保证金，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金元。

（）A.100万B.120万C.30万D.35万11.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，出境旅游应当至少提前通知旅游者。

旅游政策与法规综合练习一、填空题1.爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、（）和（）的广泛的政治联盟。

2.我国《宪法》第十一条规定“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。

国家对个体经济、私营经济衽引导、监督和管理。

3.旅游合同是（）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（）关系的协议。

4.未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民（）务和（）业务。

5.旅行社的设立审批，应根据是否（）、是否（）是否具备《旅行社管理条例》规定的旅行社的设立条件等原则进行。

6.旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

7.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）。

8.一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

9.旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、（）和（）。

10.L字签证，是发给来中国旅游、探亲或（）入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

11.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。

12.我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。

13.受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

14.经营者不得以（）、通知、声明、（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

15.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或变更投诉请求。

二、单项选择题16.（）是中华人民共和国的根本制度。

A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.民主集中制17.社会主义市场经济制度的基础是（）A.生产资料的社会主义公有制B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展C.按劳分配为主体、多种分配方式并D.社会主义市场经济体制18.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，（）应当向旅游者承担违约责任。

一、单项选择题1、申请L字签证的旅游者，如人数在（B）以上组团来华可发团体签证。

A．3人B．9人C．10人D．20人2、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（B）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

A．卫生行政管理部门B．各级工商行政管理部门C．人民政府粮食、轻工、商业部门D．卫生监督机构或防疫站3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（A）A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（D）审批。

A．长春市人民政府B．吉林省旅游行政管理部门C．国务院D．国家旅游局5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（A）天。

A．56B．64C．80D．906、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（B）年。

A．半B．一C．二D．三7、（B）构成了邓小平理论的主题A．解放思想，实事求事B．什么是社会主义，怎样建设社会主义C．坚持“三个有利于”的标准D．坚持改革开放8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（D）。

A．客票遗失B．客票不符合规定C．旅客未能出示客票D．客票上的姓名与旅客本人完全不符。

9、我国《文物保护法规定》非经（D）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。

A．国家文化行政管理部门B．国家旅游行政管理部门C．国家建设管理部门D．国家文化行政管理部门报国务院10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是（D）。

A．旅店甲B．旅店乙C．旅店甲或乙D．旅店丙11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（D）的罚款。

A．500-2000元B．500-30000元C．1000-20000元D．1000-30000元12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在（B）以下者。

旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）44.获得资格证几年未从业的,资格证自动失效正式导游证有效期为几年临时导游证有效期最长为几年答:一私自带人随团游览;二无故不随团活动;三在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗. 49.导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣几分答: 十分六分答:可以,导游人员的分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于十日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位,正在带团的可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程. 答:由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处一千元以上三万元以下的罚款,而且要在年终考评中扣除四分. 答:由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分.【旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）】56.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,考评时扣除八分对于情节严重的,由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告. 57.对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证三到六个月,考评时扣除八分,情节严重的由省自治区直辖市人民政府行政管理部门吊销导游证并予以公告. 58.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,有违法所得的没收违法所得,考评中扣六分,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿. 59.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿,在年终考评中一次扣除十分,不予通过年审1、我国是一个统一的多民族国家，在漫长的历史发展中，各民族逐渐形成了（B）的分布局面，你中有我、我中有你、密不可分。

《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：120分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共36分）1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。

（）A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

《旅游政策与法规》试题一．判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共120题。

）A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。

A 2.我国实行对外开放，绝不是短期的权宜之计，而是长期的基本国策。

A 3.开展环境宣传教育，提高全民族的环境意识，是我国环境保护的主要内容之一。

B 4.“维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。

A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。

A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利，也是国家长期坚持的基本政策。

B 7.当事人的意思表示不真实，不符合其真实意志的民事行为，当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。

因为该民事行为本身是无法律效力的。

B 8.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执，为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任，根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。

B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。

A 11.邓某在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。

B 12.暂缓通过年审的导游人员，经过暂缓期限后即可重新上岗。

B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店，在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店，建国饭店将烂柯山饭店收购后，烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。

B 14.外国人的入境、出境、过境，必须从对外国人指定的口岸通行，接受边防检查机关的检查。

B 15.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。

2022年全国导游资格考试旅游政策与法规知识必考题库及答案(共100题) 2022年全国导游资格考试旅游政策与法规知识必考题库及答案（共100题）1.消费者享有保障安全权，对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，经营者应当向消费者做出和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法，以及防止危害发生的方法。

A.价格说明B.有效期限说明C.售后服务说明D.真实的说明答案：C2.导游证有效期为，到期后可以更换。

A.3个月B.5年C.无期D.3年答案：D3．临时导游证的有效期最长不超过。

A．1个月B．3个月C．6个月D．1年答案：B4.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元（含10万元）至100万元的为_______事故。

A.特大B.轻微C.一般D.重大答案：D5．中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于。

A．国家所有B．集体所有C．个人所有D．私人所有答案：A6.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，优化旅游消费情况，要逐步建立以（）为主的旅游目标地评判机制。

A.社会评价B.游客评价C.服务评价D.管理评价答案：B7.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，五年内，将星级饭店、A级景区用水用电量降低（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B8.国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，施行全国旅游培训打算，（）内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。

A.10年B.8年C.5年D.3年答案：C9.（）是“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证。

A.一个中国B.两制并存C.高度自治D.宁静统一答案：A10.我国旅游业的发展应坚持以（）为重点，积极发展（），有序发展（）。

A.入境旅游、国内旅游、出境旅游 B.国内旅游、入境旅游、出境旅游 C.国内旅游、出境旅游、入境旅游D.入境旅游、出境旅游、国内旅游答案：B11.《中华人民共和国旅游法》于2013年（）经十二届全国人大常委会第2次会议通过。

旅游政策法规试题答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者应当承担全部责任B. 旅游者和旅游经营者协商解决C. 旅游经营者承担全部责任D. 由第三方承担答案：B2. 《旅游安全管理规定》中规定，旅游经营者应当建立和完善旅游安全管理责任制度，其主要目的是什么？A. 保障旅游者的合法权益B. 促进旅游业的健康发展C. 增加旅游经营者的经营成本D. 限制旅游者的活动自由答案：A3. 在旅游法规中，关于旅游广告的规定，以下哪项说法是正确的？A. 旅游广告可以夸大其词，以吸引游客B. 旅游广告应当真实、准确，不得含有虚假或者误导性内容C. 旅游广告只需注重创意，无需考虑实际可行性D. 旅游广告不受任何法律法规的约束答案：B4. 根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得有哪些行为？A. 讲解旅游景点的历史和文化B. 强制旅游者购物或者参加另行付费的活动C. 提供符合旅游者需求的咨询服务D. 维护旅游团队的安全和秩序答案：B5. 《旅游投诉处理办法》规定，旅游者提出投诉后，旅游经营者应当在多长时间内给予答复？A. 7个工作日内B. 15个工作日内C. 30个工作日内D. 45个工作日内答案：A二、多项选择题1. 根据《旅游法》规定，旅游经营者应当履行的义务包括哪些？A. 保障旅游者的人身安全B. 保障旅游者的财产安全C. 遵守旅游合同约定D. 随意更改旅游行程答案：A、B、C2. 《旅游市场秩序管理办法》中规定，旅游经营者不得有哪些行为？A. 以低于成本的价格进行竞争B. 强制旅游者购买商品或者接受服务C. 提供虚假旅游信息D. 为旅游者提供便捷的交通服务答案：A、B、C三、判断题1. 根据《旅游法》，旅游者在旅游过程中有权随时解除合同。

（错）2. 《旅游安全管理规定》要求旅游经营者必须为旅游者购买旅游意外保险。

项目一旅游法概述小试牛刀一、选择题（1）D （2）ABCD （3）D （4）D（5）A （6）C二、名词解释（1）旅游法是指由国家制定或认可的，用于调整旅游活动中所产生的各种社会关系的法律规范的总称。

这些法律规范规定了旅游业各主体的权利、义务及法律责任，为旅游业的健康发展创设了一套完整的法律秩序。

（2）旅游法律关系是指由旅游法律规范确认和调整的，在旅游活动中形成的各方当事人享有的权利和承担的义务的关系。

旅游活动中的社会关系是一个庞大的体系，只有经过旅游法律规范调整之后的社会关系，才具有法律的性质，才能构成法律关系。

（3）有意识的行为是指旅游法律关系成立后，其主体为实现旅游法律关系的内容（权利和义务）而实施的有意识的活动。

（4）人格是指与主体的人身不可分离的且可以显现的利益，它一般表现为生命、身体、健康、姓名（或名称）、名誉、荣誉、肖像、尊严、人身自由、隐私等。

（5）法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权利、权力而应承担的后果。

旅游活动中的法律责任主要分为行政责任、民事责任和刑事责任。

（6）旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

三、案例分析（1）问题一：《旅游法》第35条第2款规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

本案例中，导游邓某推销自费项目，并安排部分旅游者参加，导致影响了其他旅游者的行程安排。

A 卷答案一、单项选择题〔15*1〕1、施行新?理?的时间是〔〕。

A.1987年10月15日B.1994年10月15日C.1996年10月15日D.2009年5月1日答案：D2、经营出境业务的应缴纳的质量保证金是〔〕。

A.140万元B.60万元C.75万元D.30万元答案：A3、某团赴山海关2日每人缴纳团费500元。

该团导员小张将团带至山海关后尚未就擅自离团去秦皇岛会朋友致使该团无人理。

在山海关滞留2天后另派人将团接回。

为此承担了全团滞留间的食宿费用并赔偿每人〔〕违约金。

A.50元B.100元C.150元D.500元答案：C4、导人员对政部门详细行政行为不服时应该享有〔〕。

A申请行政复议权 B向人民提起行政诉讼权C要求改变处分权 D要求精损失赔偿权答案：B5、无导证进展导活动时由政理部门责改正并预处以〔〕的罚款有所得的并处没收所得。

A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.2000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下答案：D6、在导活动中导人员有损害利益和民族尊严的应该扣除的分值是〔〕A.4分B.6分C.8分D.10分答案：D7、平安事故的等级分类主要是由在一次活动中人员伤亡情况和经济损失程度来确定的。

那么中经济损失的程度是〔〕。

A.1万元以上10万元以下B.10万元以上100万元以下C.1万元以内D.100万元以上答案：B8、?责任合同?中的投保人是指〔〕A B者 C团组 D企业答案：A9、国际每人的责任赔偿限额是〔〕A.4万元B.8万元C.12万元D.16万元答案：D10、我国?民用航空法?规定以下不属于危险品的为＿A支制具 B易腐蚀物品C化学品D放射性物品答案：C11、根据?民用航空法?的规定国际航空运输承运人对每名客的赔偿责任限额为计算A 4000B 800C 10000D 16600答案：D12、?馆业治安理方法?规定创办馆其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等必须符合消防治安法规的有关规定并且要具备必要的〔〕。

《旅游政策与法规》期末复习题一、填空题1．根据《合同法》的规定，16岁的某与旅行社订立的旅游合同属于______的合同。

（效力待定）2、外国人到未对外国人开放的景点旅游必须向当地公安机关申请办理______。

（旅行证）3、在中华人民国境从事导游活动，必须取得______。

（导游证）4、旅游饭店星级评定的责任机构是，______其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

5、是指有营利目的、从事旅游业务的企业。

（旅行社）6、法的发展分为奴隶社会的法、封建社会的法、资本主义社会的法和。

（社会主义的法）7、导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。

（同额）8、铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

、行票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

9、保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由______核定公布为历史文化名城。

（国务院）10、国际旅行社经营出国旅游业务，必须成立并营业一年以上，而且必须经______批准。

（国家旅游局）二、单选题1．在《合同法》的基本原则中，( )构成了合同关系的前提和基础。

AA．自愿原则B．平等原则C．公平原则D．诚实信用原则2．《合同法》不适用于( )。

BA．出版合同B．收养合同C．土地使用权合同D．质押合同3．在铁路运输过程中，由于托运人、收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的，承运人( )。

DA．应负全部赔偿责任B．应承担部分赔偿责任C．只赔偿直接损失D．不负赔偿责任4、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。

AA．有殴打或者谩骂旅游者行为的B．擅自增加或者减少旅游项目的C．以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D．未携带正规接待计划的5、经营国旅游业务的旅行社，需缴纳( )人民币的质量保证金。