福建工商局长讲话[页2]

第 1 页 共 4 页 禁毒知识宣传广播稿 合：老师们，同学们，大家中午好! 甲：6月26日是联合国确定的“国际禁毒日”。 联合国为什么设立这样一个节日呢?这是因为毒品这一白色瘟疫已蔓延全球，成为当今世界一大公害。多少人因这个仅次于军火而高于石油的世界第二大宗买卖失去了学习的机会、工作的能力，出卖了自己的良心，背弃了家人与朋友，甚至失去了活在世上的意义，更为严重的是有人就因这小小的药丸献上了年轻且无价的生命!各国政府和人民对它无不深恶痛绝。

乙：1987年6月12日至26日，联合国在维也纳召开了由138个国家和地区的3000名代表参加的“麻醉品滥用和非法贩运问题”部长级会议。会议提出了“爱生命，不吸毒”的口号，号召全世界人民共同抵御毒品的侵袭，与毒品犯罪活动作坚决的斗争，也为了纪念这次意义重大的国际禁毒会议，大会结束时，与会代表一致建议，将每年的6月26日定为“国际禁毒日”。

甲：从1990年起，我国每年在“6•26”国际禁毒日前后均集中开展大规模的禁毒宣传活动。全国各地特别是毒品危害严重的地区，公安、宣传和教育部门积极行动，通过报刊、电视、广播、电影、图书、挂图以及禁毒知识竞赛等多种形式，广泛开展了面向广大人民群众的经常性的禁毒宣传教育活动，提高全民的防毒拒毒意识。

乙：据联合国的统计表明，全世界每年毒品交易额达5000亿美元以上，毒品蔓延的范围已扩展到五大洲的200多个国家和地区，而且全世界吸食各种毒品的人数已高达2亿多，其中17～35周岁的青壮年占78%。

甲：什么是毒品呢，其实我们这里说的毒品不是指有毒的物品，而是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺(俗称冰毒)、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

乙：毒品按来源可分为两大类，第一类是传统麻醉毒品，主要是从植物中提取出来的。常见的传统毒品主要有鸦片、海洛因、吗啡等。第二类是合成毒品，主要是通过化学方法合成而来的。合成毒品以化学合成为主，吸食后直接作用于人的中枢神经系统，也称“新型毒品”、常见的主要有以下几种：冰毒摇头丸、k粉等

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==工商局长在全市工商行政管理局长会议上的讲话课件公文以提高执法效能规范执法行为为主线团结拼搏确保完成全年工作任务——XXX局长在全市工商行政管理局长会议上的讲话(201X年8月22日)同志们：这次全市工商局长会议的主要任务是:贯彻落实全国、全省工商局长会议精神，听取各县区局今年以来主要工作完成情况汇报，安排部署后四个月工作。

今年以来，全市工商系统以科学发展观统领工商行政管理工作全局，抓班子、带队伍、保稳定、促发展，倡导“和谐、敬业、务实、创新”的承德工商精神，以保障生产和消费安全为重点整顿规范市场经济秩序，以信息化建设为重点推进市场监管方式改革，以开展“红盾帮扶”活动为重点服务经济建设，以规范化建设为重点加强干部队伍建设，各项工作取得了新的成绩和进步。

——以保障生产和消费安全为重点，整顿规范市场经济秩序取得新成效。

按照省、市部署，重点组织了“红盾护农”集中执法行动，查处农资经营违法案件335件，案值157.8万元,罚没款45.09万元；开展食品安全专项整治，查处经营假劣食品案件290件，总案值36.85万元，罚没款39万元；开展治理商业贿赂专项工作，查结案件12起，罚没款43.5万元；开展打击商业欺诈专项行动，查办违法案件14起，罚没款30多万元；严厉打击传销和变相传销，捣毁传销窝点22个，驱散参与传销人员2030人，立案查处3起，罚款8.55万元；开展保护注册商标专用权、整治广告市场专项执法行动，查处违法案件65件，收缴罚没款32.5万元；开展查处取缔无照经营专项执法行动，查处无照经营5989件，引导办照3144户，取缔无照经营2845户，罚没款310万元。

今年以来已查处各类违法案件9312件，较上年同期增长13.3%。

完成了企业和个体工商户年检验照，加强了维修行业、运输行业监管。

工商局局长在党风廉政工作会的讲话与工商局建局十周年庆典大会的发言汇编工商局局长在党风廉政工作会的讲话一、正确认识党风廉政建设的形势和任务，坚持把反腐倡廉放在更加突出的位置常抓不懈刚刚过去的一年，是我县工商行政管理发展史上极不平凡、令人难忘的一年，是在办好大事、应对难事中充分发挥职能作用、为红盾增光添彩的一年，也是党风廉政建设和反腐败工作成效显著的一年。

一年来，我局认真贯彻落实十七届中央纪委第二次全会精神，按照年初全系统党风廉政工作会议的部署，坚持把反腐倡廉与开展深入学习实践科学发展观活动相结合，创新思路，开拓奋进，党风廉政建设和反腐败工作亮点纷呈，取得新的成绩。

一是惩防腐败体系建设深入推进。

扎实开展廉洁从政教育、先进典型示范教育、警示教育，深入推进工商廉政文化建设，进一步增强了广大干部的廉政意识，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

制度建设迈出新步伐，建立健全了一批廉洁从政、严格自律等廉政制度规章，进一步规范了广大干部的从政行为，基本形成了用制度管权、按制度办事、靠制度管人的机制。

监督力度进一步加大，政务公开、政府信息公开、局务公开全面深化，实现了对重点岗位、关键环节的严密监督，规范了行政审批权、行政执法权、队伍管理权的行使。

我局政务公开和行政权力公开透明运行的工作，受到了市局的充分肯定，在召开的全市政务公开经验交流会上，我局作为全市的唯一代表作大会经验交流发言。

制定施行了贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系—XX年工作规划的实施办法，进一步落实了党风廉政建设责任制，建立健全了反腐倡廉组织领导机制，具有工商机关特点的惩防腐败体系基本建立。

二是党风廉政建设机制创新迈出新步伐。

进一步完善了领导干部述职述廉汇报制度，全面推行了基层执法人员向监管服务对象代表述职述廉制度，创新了廉政风险点防范管理。

这些举措，不仅在县局反腐倡廉实践中取得良好成效，也得到县纪委的肯定。

三是监督检查工作有效开展。

围绕机关全面贯彻科学发展观、应对国际金融危机和落实党中央、国务院重大决策部署的情况，扎实开展了监督检查。

工商局长在开展政风行风评议大会上的讲话工商局长在开展政风行风评议大会上的讲话一、提高认识，切实增强开展政风行风评议的责任感和紧迫感开展政风行风评议工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现；是加强民主监督的重要形式和有效载体；是在新形势下，加强干部队伍建设、转变部门工作作风，更好地为改革开放和发展服务的有效手段；也是推进我局更好地为中心工作服务的重大举措。

这项工作充分体现了各级领导和人民群众对我局工作与干部队伍的关心爱护，是接受群众评议和社会监督、全面提高我局队伍整体素质的良好契机。

我们必须从讲政治、讲大局的高度出发，统一思想、认清形势，充分认清我局开展政风行风评议工作的重要意义。

增强参与民主评议，以评促改、以评促建的责任感和使命感。

（一）要从党风廉政建设的高度，充分认清政风行风评议的紧迫性。

党和政府授予了工商部门行使市场监管的权力，但是这个权力必须接受社会和人民的监督，不能搞特殊化。

权力一旦失去监督就会产生腐败，甚至有可能蜕变成为个别人的谋私工具。

近年来，在我局部分单位相继出现过个别干部违纪、违法被查处的严重问题，为我们敲响了警钟，希望我局的全体干部职工应该引以为戒，洁身自好。

从总体上讲，我局队伍的党风廉政建设是比较好的，但随着市场经济的不断发展和工商体制改革的不断深入，我局的党风廉政建设和反腐斗争仍面临着许多崭新的课题，任务繁重、困难不少。

我们要借这次政风行风评议的东风，把党风廉政建设、行风建设与树立职业道德、加强精神文明建设很好地结合起来，大力倡导依法行政、廉洁从政和优质服务，建立健全政风行风监督网络，加强内部监督和社会监督，使各级领导干部真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，促进我局队伍的党风廉政建设不断取得新的成效。

（二）要从密切党群关系的高度，充分认清政风行风评议的重要性。

工商行政管理工作的出发点和落脚点，核心是依法行政，本质是执法为民，标准是人民满意。

所以，我们必须坚持以人为本，按照“遵立法宗旨，创和谐监管”的执法理念，着力在思想观念实现“三个转变”，促进执法的公正与和谐。

在全市工商局长座谈会上的讲话各位同事，大家好！今天，在这个座谈会上，我非常高兴能够与各位共同探讨工商行业的发展和未来的方向。

近几年来，全市工商行业得到了快速发展，在这样的背景下，我们更应该加深共识，汇聚共识，抢抓机遇，不断拓展市场，提供更好的服务，推动工商行业更上一层楼。

市场发展众所周知，工商部门是负责监管市场的重要机构，在市场的发展过程中需要不断地创新和提高。

而市场发展也不断地带给我们新的挑战和机会。

因此我呼吁，大家要密切关注市场变化、企业的需求，及时创新、调整服务内容和方式，开拓新的业务领域，促进市场的发展。

创新服务随着市场环境的变化，我们需要不断地学习，总结经验，研究新的服务方式，提高服务质量，为企业服务提供更好的保障。

比如，我们可以结合大数据和实时监测技术，为企业提供更精细化的服务；推出更加贴近企业和市场的政策和制度，激发企业活力和创新力；构建更加公正、透明的执法机制，为企业营造更加公平、有序的市场环境。

我相信，明确我们的目标，鼓励创新，不断完善服务体系，我们必将迎来更加美好的未来。

革新治理治理是工商部门的一个重要职责。

我们将继续依据法规、主动推进企业信用体系建设，完善行业协同治理等制度建设，加强对企业信用风险的评估和监管，全面加强对非法经营的打击力度，构建更加完善、高效的市场体系。

同时，我也希望大家加强学习，提高自身素质，严格遵守职业道德和工作纪律，为实现稳定健康发展提供良好的治理保障。

平稳推进在今后的工作中，我们必须每一个环节都要严肃认真对待，每一项工作都要争取将工作做到最好，确保平稳推进各项工作，并力争取得最大的效益。

我们要不忘初心，勇于担当，持续创新改进，将工商部门打造成为市场监管、服务于企业、服务于市民的一流机构，为全市经济社会发展做出更大的贡献。

结束语作为工商部门的同事，我们肩负着推动市场稳定健康发展的重任。

我相信，只要大家团结一心，积极创新，保持高昂的工作热情，就一定能够为全市工商行业的繁荣发展做出更大的贡献！让我们一起努力，共创美好明天！。

工商局长在开展政风行风评议大会上的讲话工商局长在开展政风行风评议大会上的讲话工商局长在开展政风行风评议大会上的讲话一、提高认识，切实增强开展政风行风评议的责任感和紧迫感开展政风行风评议工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现；是加强民主监督的重要形式和有效载体；是在新形势下，加强干部队伍建设、转变部门工作作风，更好地为改革开放和发展服务的有效手段；也是推进我局更好地为中心工作服务的重大举措。

这项工作充分体现了各级领导和人民群众对我局工作及干部队伍的关心爱护，是接受群众评议和社会监督、全面提高我局队伍整体素质的良好契机。

我们必须从讲政治、讲大局的高度出发，统一思想、认清形势，充分认清我局开展政风行风评议工作的重要意义。

增强参与民主评议，以评促改、以评促建的责任感和使命感。

（一）要从党风廉政建设的高度，充分认清政风行风评议的紧迫性。

党和政府授予了工商部门行使市场监管的权力，但是这个权力必须接受社会和人民的监督，不能搞特殊化。

权力一旦失去监督就会产生腐败，甚至有可能蜕变成为个别人的谋私工具。

近年来，在我局部分单位相继出现过个别干部违纪、违法被查处的严重问题，为我们敲响了警钟，希望我局的全体干部职工应该引以为戒，洁身自好。

从总体上讲，我局队伍的党风廉政建设是比较好的，但随着市场经济的不断发展和工商体制改革的不断深入，我局的党风廉政建设和反腐斗争仍面临着许多崭新的课题，任务繁重、困难不少。

我们要借这次政风行风评议的东风，把党风廉政建设、行风建设与树立职业道德、加强精神文明建设很好地结合起来，大力倡导依法行政、廉洁从政和优质服务，建立健全政风行风监督网络，加强内部监督和社会监督，使各级领导干部真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，促进我局队伍的党风廉政建设不断取得新的成效。

（二）要从密切党群关系的高度，充分认清政风行风评议的重要性。

工商行政管理工作的出发点和落脚点，核心是依法行政，本质是执法为民，标准是人民满意。

工商局演讲稿范文4篇演讲稿一：加强企业创新发挥市场主体作用尊敬的各位领导，各位企业家：大家好！我是XX市工商局局长。

首先，谨代表全体工商人员，对各位来宾的到来表示热烈的欢迎。

当前，我国正处于向追求创造力的营商环境转型中。

为了促进经济发展，增强企业活力，我们必须让市场主体发挥更大的作用，大力推进企业创新，提高企业自主创新能力，让创新引领新时代的发展。

一、加强企业创新，增强经济发展动力创新是引领世界发展的引擎，是推动我国向创新型国家转变的必由之路。

我们要进一步加强企业创新，打造创新驱动的经济发展新模式，为经济发展提供新动力。

加强企业创新，首先要有源头创新。

如今许多企业重视的是技术创新，但是源头创新同样很重要，必须大力推进全方位创新，包括工艺、管理、市场等各个方面的创新。

其次，要强化基础设施建设。

当今世界已经进入5G、人工智能时代。

人工智能、大数据、云计算等新技术已翻开了新的发展篇章，但是这些技术都需要高速、稳定的网络和具有良好硬件设施的数据中心等基础设施作为后盾。

此外，还需要提高成果转化的效率，以商业成功为标準，将项目成果转化为营销能力、品牌优势、竞争优势等可执行目標，从而创造更高的价值。

二、发挥市场主体作用，促进创新发展市场主体作为推动经济发展的主要力量，必须发挥更大的作用。

我们要激发市场主体的活力，让其在创新发展中发挥更大的作用。

首先，要通过经济政策引导市场主体创新。

政策层面要注重制度创新，在减税、降费、优化营商环境等政策中给予市场主体更多的政策支持。

目前互联网、人工智能等新型经济领域兴起迅猛，政府还应加强对新经济产业发展的支持力度。

其次，鼓励市场主体深入到社会一线，了解市场需求，然后根据市场需求专业，进行自主创新。

只有深入市场，才能准确判断市场需求，然后根据需求进行产品创新和推广，最终成为行业领先企业。

三、创新育人，培养新型企业家要推动我们的国家成为创新型国家，必须重视人才的引进和培养。

创新型企业家具有勇于冒险的决策和判断、创新和创业的能力、以及对新事物的开拓性和对未来的预见。

工商局长在年会上的致辞3篇工商局长在年会上的致辞第1篇尊敬的各位领导、同志们：值此新春的脚步临近之际，我们××县工商局迎来了一批尊贵的客人。

××区、××开发区、××县、××县的工商、质检、公安联合执法协作单位在这里召开20xx年会，这是××地区工商、质检、公安联合执法协作领导小组于20xx 年成立以来协作单位在××召开的首次年会。

这是一次总结联合执法近两年来成绩、做法、经验的大会，是一次各兄弟单位相互交流学习的大会，也是一次安排部署下一阶段工作的大会。

我们虽然来自不同单位，但是长期以来的联合行动，战斗中培养了我们深厚的兄弟情谊。

在此，我谨代表××县工商局对尊敬的××工商局*局长、××质检局局长，相关处室、科室领导，协作单位领导及同志们的到来表示热烈的欢迎和诚挚的敬意！近年来，随着××经济的快速发展，工商行政执法面临的形势越来越严峻，市场监管任务也越来越繁重，一些边界地带出现监管盲区。

针对这一现象，20xx 年5月，根据市政府的安排，我们来自五个地区的工商、质检、公安部门成立了××地区联合执法协作领导小组，初步建立了联合执法的协作机制。

近年来，××县工商局在建立信息共享体系、跨区案件联办通报移送、12315维权协作、户外广告监测以及旅游市场监管等多方面与协作单位积极协作、密切配合，特别是开展了打击牛肉注水、大黄鱼注水、＂傍名牌＂不正当竞争行为等专项整治联合行动，取得了良好的成效。

今后，××局将立足本县实际，继续强化与兄弟局的沟通与配合，促进联合协作行动落到实处。

我相信，此次会议的召开，必将推动协作单位互相学习、取长补短，共同提高；必将进一步健全完善工商联合执法协作机制，为该项工作注入新的活力；同时在大家的共同努力下，必能最大限度地消除××地区监管盲区，不断规范××地区市场经济秩序，促进××地区经济健康快速发展。

省工商行政管理局局长在省工商局局务会议上的讲话同志们：刚才，竞争执法处、市场处、注册处、企监处、法规处、消保处、检查分局分别汇报了落实《201X年全省工商行政管理工作任务分解方案》的情况和有关重点工作进展情况，添富、瑞察副局长也讲了很好的意见，我都同意。

总的来看，这一段时间以来，各处室、直属单位能认真落实年初全省工商工作视频会议的部署，贯彻落实尤权书记、于伟国省长等省领导的有关批示指示精神，积极推进各项工作，一些重点工作取得了比较明显的新成效。

在打造营商环境方面，在出台了创新体制机制创建一流营商环境10条措施的基础上，前几天又出台了省局行政审批服务制度，列出了“一趟不用跑、最多跑一趟”办事清单，进一步便捷企业和群众办事。

在商事制度改革方面，“多证合一”取得了重要进展，起草了《在全省加快推进“多证合一”改革的实施意见（代拟稿）》，将呈报省政府办公厅；推行的企业名称“自助查重、自主申报、住所（经营场所）申报承诺制度、集群注册登记管理等改革举措，得到较好落实，受到基层和企业的欢迎；全程电子化登记改革迈出重要一步，6月1日上线运行内资公司设立登记网上全流程办理系统；在全国率先出台完整统一的全省性企业简易注销登记办法，指导泉州、南平、平潭三个地区开展个体户简易注销试点工作。

事中事后监管方面，制定了《福建省贯彻国务院〈“十三五”市场监管规划〉的实施意见（代拟稿）》呈报办公厅；全面建设企业信用信息公示系统（福建），得到总局张茅局长的批示肯定，获得绩效管理改革创新项目第三名，今年还被列入省政府对各地市政府绩效考核指标中；“双随机”综合抽查工作持续推进，顺利完成了今年第一批的抽查任务，组织得很好，积累了一定经验。

牵头建立全省网络市场监管厅际联席会议制度，由15个部门和单位组成；积极支持福州市开展“网络市场监管与服务示范区”申请创建工作，6月1日，总局正式批复同意福州市开展“网络市场监管与服务示范区”创建工作。

认真做好金砖会晤维稳安保，严厉打击传销、销售假冒伪劣商品、商标侵权、无照经营、不正当竞争等违法行为。

工商局长在全局纪念建党周年暨表彰大会上的讲话工商局长在全局纪念建党周年暨表彰大会上的讲话同志们：在举国上下取得重大胜利的历史性时刻，我们迎来了中国共产党周年华诞。

首先，我代表市工商局党委向党的周岁生日表示热烈的祝贺！向辛勤战斗在全系统不同岗位上的每一位党员和老干部党员表示亲切的问候和崇高的敬意！同志们，中国共产党经历了风风雨雨个春秋，这年是历经磨难、艰苦卓绝的年；是勇于探索，开拓奋进的年；是带领全中国人民不断从胜利走向胜利的年。

在回顾我们党年丰功伟绩的时候，我们无限怀念毛泽东、邓小平等老一辈无产阶级革命家，无限怀念革命战争年代、新中国建设时期和改革开放以来不怕牺牲、无私奉献，为共产主义事业而献身的党的优秀儿女。

展望未来，我们豪情满怀，对党的十六大产生的以胡锦涛同志为总书记的新的领导集体充满信心，对党的十六大提出的各项方针、政策表示坚决拥护。

下面，我代表局党委就本系统党建工作讲以下几点意见。

一、充分肯定今年来我局党建工作取得的工作成绩去年，工商系统实行省以下垂直管理以后，经中共市委批准，成立了市工商局党委，这既是对全系统每一位党员进行严格管理的要求，也是垂直后更好的发挥党组织对基层实行集中统一领导的要求，更是对我局党建工作提出的新课题。

三年来，在上级党组织的正确领导下，我局党建工作以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济发展，在立足各项业务工作创一流，全面加强党的建设方面做出了重要贡献。

（一）系统党组织得到充实和完善。

按照《党章》和《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，理顺了本局党组织关系，完成了对全局党的组织关系的调整，实现了对市局机关、直属单位和基层分局党的组织关系的统一管理，全系统共建立基层党组织个（含个个私协会党总支），拥有党员人数人，其中在职干职工党员人（占在职总人数人的％），离退休党员人，个私党员人。

（二）系统党建工作得到加强和提高。

一是始终坚持党对工作的绝对领导，完善了党委议事规则，在本系统人事、干部任免、财务开支、案件的处理等重大事情的决策上，始终坚持党委领导下的民主集中制。

工商行政管理局长座谈会上的致辞尊敬的各位领导、各位代表：大家好！感谢大家在百忙之中参加我们工商行政管理局的座谈会，亲临现场，谈论发展大计。

此次座谈会的目的，就是为了汇聚各方思想，共同努力探索发展之路。

这次座谈会围绕着“如何加快推进经济发展，创造营商环境，为民间企业服务”这一主题，进行深入探讨。

在这里，我想简要地谈谈对工商行政管理局当前工作的几点认识。

一、互联网时代下的经济发展随着互联网技术的迅速发展，社会经济正发生着翻天覆地的变化。

其中最显著的就是新经济、新业态、新模式的快速发展。

这些新兴业态以新型商业模式为核心，带动了经济的发展。

尤其是互联网、移动互联网等新技术的应用，给传统产业注入了新的活力，推动了传统产业向数字化、智能化、绿色化发展，推动了向服务、创新、高端发展，取得了良好的发展成果。

二、构建优质营商环境作为工商行政管理局负责人，我非常重视营商环境的改善和优化，认为工商行政管理局在营商环境建设中应起到更加积极的作用。

优质营商环境不仅能够为企业提供更好的发展空间和机会，同时也有利于提升社会治理水平和政府服务能力。

因此，我们要认真贯彻落实各项政策措施，全力推进营商环境改善，为民间企业创造更加良好的发展环境。

三、增强服务意识工商行政管理局是直接面向民间企业和消费者的行政机构，其任务是保护消费者权益、规范市场经济秩序、促进经济社会发展等。

因此，我们要认真做好服务工作，增强服务意识，以更加专业的态度和更加高效的工作方式，真正为民众和企业服务，确保他们的合法权益得到维护和保障。

最后，再次感谢各位领导和代表的到来，相信通过这次座谈会的精彩讨论和交流，我们将会更加明确我们的方向，更加坚定我们的信念，为经济的快速发展和社会的长期稳定作出更加积极的贡献。

谢谢大家！。

工商局长在全县工商行政管理工作会议上的讲话同志们：这次会议,主要任务是进一步传达贯彻全市工商行政管理工作会议和全县经济工作会议精神，总结2019年的工作，安排部署2019年工作任务，表彰先进。

县领导和市工商局领导对我们的工作非常关心支持，今天县人大、县政府、县政协、县纪委、县武装部和市局领导亲自参加我们的会议并要作重要讲话，让我们以热烈的掌声表示诚挚的敬意和衷心的感谢！下面，我代表县局党组讲两个方面的问题。

一、开拓进取，奋力拼搏，2019年各项工作取得了显著成绩2019年，是我县工商发展史上极不寻常的一年。

全县工商系统在县委、县政府和市局的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“突破××、加快××发展”这一中心，抓住全省工商系统向××工商学习的机遇,团结协作，扎实苦干，攻坚克难，开拓创新，实现了市场建设、基层建设、服务发展、监管执法和班子队伍、行风形象建设的新跨越。

（一）坚持解决社会关注的热点问题和解决影响工商职能发挥的内部难点问题并重，市场建设和工商所建设实现了历史性突破。

我县塑料批发市场建于1996年，由于市场建成后一直没有启动，造成160多亩土地、2000多间房屋闲置了近10年。

为彻底解决这一问题，2019年，我们充分利用省市工商局服务突破××的优惠政策和××的交通、区位、建材经营优势，认真总结建设和改造利民商场的经验，克服市场搁置时间长、硬件设施差、房主不好集中等困难，联合供电局、××镇、社区共同出资80余万元对市场进行了整修和改造，建设了××建材城，使多年来社会各届关注的南塑料市场利用问题基本得到了解决，受到了各级领导和广大群众的一致称赞。

2019年，我们继续把工商所建设做为改善基层办公和生活条件，强化基层工商职能的一项基础工作来抓，紧缩其他开支，投资100多万元对××、××、××、×××4个工商所进行了新建，投资30多万元为各新建工商所购置了办公设备。

在全省工商（市场监管）系统消保工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开这个会议是非常有意义的。今年是全省开通“315”热线20周年，“315”诞生于漳州，发源于福建，从这里走向全国，成为消费维权的代名词，成为我们工商队伍一个金字招牌。省局党组对消费维权工作高度重视，黄培惠局长会前专门听取汇报，主持局长办公会议研究部署明年的消费维权工作，今天亲自参加会议，等一下将对全省系统的消保工作和系统当前的重点工作作重要讲话，我们要认真学习、抓好贯彻落实。刚才，福州、漳州、莆田介绍了各自的经验做法，讲得很好，很有针对性，希望各地各单位认真学习借鉴。李升处长通报了今年消保绩效考评的结构和现状，希望在最后二个月里抓好补缺补漏。也借此机会向奋斗在消费维权战线上的各位同志们表示深深的谢意！同时，向为此次会议作了大量工作的漳州市工商局表示衷心的感谢。下面，我就这三年来消费维权工作完成情况和今后一个时期重点工作安排讲两点意见，供大家参考。 一、深入贯彻实施《消法》，消费维权工作开创新局面 新《消法》实施以来，各级工商（市场监管）部门和消委会作为《消法》主要执行机关，主动适应管理体制调整和经济社会发展的新常态，围绕新权益，立足新责任，深入推进《消法》贯彻实施，立足本职、积极作为，为营造安全放心消费环境作出了不懈努力。 消费维权制度建设不断加强。一是加大《消法》及其配套规章制度的运用。重新梳理和制定了全省12315工作规范及进一步加强流通领域商品质量抽检的意见，漳州市工商局结合工作实际进一步完善细化流通领域商品质量抽检程序规范，今年出台了《漳州市工商局流通领域商品质量抽查检验工作程序规定》；开展《消法》执法检查迎检工作，全国人大张平副委员长率队到福建开展新《消法》执法检查时，高度肯定了我省新《消法》的贯彻实施工作；下发《福建省实施消费者权益保护法>办法》修订调研方案，部署开展全省立法调研工作。二是持续开展“消费维权满意率”考评工作。“消费维权满意率”自2015年开始纳入了省对设区市政府和平潭综合实验区年度绩效考核范畴，将消费者权益保护工作上升为 政府行为。从目前来看，这项工作各地都很重视，出台诸多措施，不断推动消费维权工作稳步开展。就2017年上半年的指标运行情况来看，一次接通率、诉求办结率的总体情况较好，调解成功率各地差异较大，其中莆田市暂列总分第一。三是推动建立福建省消费者权益保护厅际联席会议制度。今年“3·15”期间，经省政府批准建立由省工商局牵头、24个部门参与的福建省消费者权益保护工作厅际联席会议制度，并明确主要职责、成员单位、工作规则和工作要求。 加大重点领域监管执法力度。一是推进流通领域商品质量监管一体化。坚持“问题导向、一体化监管、公正公开、协同共治”的原则，省工商局统一安排部署，制定考核指标，针对我省消费者投诉举报的热点以及日常监管执法中发现的情况，确定抽检范围和重点商品品种，开展重点商品质量连续性的定向跟踪抽检。2015年以来，在全省范围组织抽检商品10372组，平均合格率为71.4%，涉及11个大类40种商品类别。试点开展网络交易商品质量抽检，厦门市市场监管局、泉州市工商局对天猫、国美等主流交易平台销售的服装、床上用品、家用电器、手机充电宝等商品实施抽检。二是开展商品质量专项整治。开展红盾质量维权活动，强化抽检结果 运用。2016年，红盾质量专项行动期间，进一步加强“诉转案”工作，严格依法处理商品质量抽检中发现的经营者销售不合格商品的违法行为，查处违法案件160件，罚没63.93万元；配合开展红盾护农行动，省局商检分局不断加大农资化肥抽检力度，2015年、2016年、2017年化肥商品质量抽查检验检测合格率分别为76%、91.5%、93.31%，不断倒逼生产和经销企业把好质量关。三是强化服务领域消费维权。以深入贯彻实施《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关消费维权法律法规规章为主线，在全省范围内开展消费侵权案件查办督查。以美容美发服务、旅游服务、电信服务、修理服务、供电、供水、供气、中介服务等领域为重点，切实加强合同规范和监管，依法坚决制止利用格式合同“霸王条款”侵害消费者权益。省工商局针对消费者反映集中的通信服务领域维权诉求集中问题，汇总分析2016年全省12315受理电信、移动、联通公司投诉举报情况，发出行政抄告要求及时整改。 全面推进12315体系建设。一是依法及时处理消费者诉求。以高效便捷为核心，进一步完善12315专用电话、互联网、短消息、移动通讯互联网平台等消费者诉求 渠道，及时受理、转办、督办、反馈消费者投诉举报，严格处理程序和时限，提升12315数据归集分析能力，提高消费纠纷解决效率。2015年至今，全省各级工商和市场监管部门共受理消费者咨询投诉举报142.7万件，其中，接受消费者咨询115.1万件；受理投诉23.2万件，为消费者挽回经济损失3.16亿元；受理群众举报4.3万件。二是开展放心消费创建活动。以落实消费环节经营者首问责任和赔偿先付制度为抓手，有序推进“诚信商家 放心消费”创建活动，综合行政指导、行政约谈、行政处罚等多手段，引导服务行业组织及经营者通过制定服务标准，规范经营行为，提升服务质量水平，2017年底前拟完成30个省级示范单位创建。南平市工商局指导“十佳”旅游诚信商店创建，打造旅游诚信经营示范街，实现示范街消费零投诉。三是拓展延伸12315服务内涵，实施“放心游福建”旅游服务承诺。认真贯彻落实省政府旅游工作专题会议精神，与省旅游局、省物价局联合作出并实施“放心游福建”旅游服务承诺，全省12315服务热线统一接听、及时转办旅游投诉，建立完善“一口集中受理、分工协作办理、及时反馈办结、网上跟踪督办”的工作机制，建设并运行“福建旅游投诉服务平台”，加强与相关职能部门的配合协作，依法快速妥善处理旅游投诉，为游客提供放心舒心安心的旅游环境。自2016年8 月15日正式实施承诺以来，全省12315热线直接答复游客咨询1719件；接收、登记旅游类投诉1612件，举报120件，涉及旅游、工商、物价、公安、运管、食药监等部门，均在第一时间分流至承办单位处理，未出现重大旅游投诉事件。这项工作得到了省委省政府、国家旅游局的充分肯定，于伟国省长和李金早局长先后作出重要批示予以肯定。 充分发挥消委会组织平台作用。一是加大消费维权宣传。围绕贯彻落实《消法》和年主题，各级消委会积极开展“3·15”系列宣传活动。2015年，福建省消委会在成立三十周年之际，在中国消费者报、福建日报等各大主流媒体上开辟专栏，回顾30年来省消委会的发展历程和消费维权工作亮点，得到社会广泛关注。二是拓展消费纠纷解决渠道。认真调解消费纠纷，积极探索和司法调解、人民调解、仲裁的有效衔接，提高调解公信力和执行力，加大法律援助力度，依法支持起诉。省消委会与福建建达律师事务所建立“支持起诉快捷通道”，福州市消委会与福建天人和律师事务所联合建立消费维权“快速支持起诉”机制，免费为消费者进行诉讼，取得良好社会效果。三是提升消费维权专业化。加强专家智库运用，2015年以来，省消 委会美容化妆品专业委员会、珠宝玉石专家委员会等专业委员会和电力投诉监督站先后成立，组织建设得到全面加强。厦门市消保委成立汽车专业委员会，协助解决汽车消费疑难纠纷。四是开展社会监督活动。开展旅游消费体察和食品安全消费体察活动，加强对商品和服务信息的了解，树立消费信心；开展福建省珠宝玉石首饰消费市场调查，调查报告相关内容被中国消费者报等多家主流媒体予以刊载；宁德市消委会开展快递行业服务质量消费评议，通报快递行业七大问题引发社会强烈关注；加强志愿者队伍建设，省消委会成立了“消费维权志愿者办公室”，在福州大学、福建农林大学、驻闽部队等成立了“消费维权志愿者工作站”，引导和组织消费者参与市场监督。五是推进消费教育引导。面向社会普及消费知识，引导新型消费方式，省消委会在福州大学和福建师范大学设立消费教育基地，针对消费热点问题开设金融消费系列知识讲座。开展商品比较试验，促使消费者更好地享有知情权和自主选择权。福州市消委会开展婴幼儿及儿童服装线上线下商品比较试验，指导有问题的生产企业进行整改，并约谈东百、永辉等销售企业，督促经营者严格履行进货检查验收制度。 在肯定成绩的同时，我们也要看到工作中存在的一些薄弱环节和不足。消费维权力度仍需加强，一些新的消费领域、消费模式、消费环节成为百姓投诉的热点，而维权的方式手段相对滞后。同时，管理体制调整后，消费维权工作在有些地方没有得到应有的重视，经费装备保障弱化，社会协同共治格局尚未完全形成。这些问题有待我们在今后工作中进一步研究解决。 二、进一步厘清“十三五”时期工作思路，做好下阶段消费者权益保护工作 目前，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的时期，这对强化消费维权，改善消费环境提出了更高的要求。面对新趋势、新挑战，我们要紧紧围绕创新、协调、开放、绿色、共享的发展理念，把保护消费者合法权益放在更加突出的位置，全面落实《消法》，坚持依法行政、改革创新、服务发展和社会共治，树立大局意识和全局观念，把自身工作放在工商体制改革发展大局中去思考、去谋划，注重方式方法，知难而进，积极作为，及时总结吸取实践经验，把工作做深做细。 积极推动《消法》配套法规规章的修订和贯彻落实工作。提请和配合省法制办等有关部门开展我省《消费者权益保护法实施办法》修订工作，推动全国人大执法检查工作报告和国务院提出的立法要求的落实。坚持问题导向，坚持福建特色，坚持开门立法，尽最大努力，做好前期立法调研工作。下阶段，省工商局将开展全省范围的实地调研，各地要积极配合，主动参与，群策群力，广泛征求社会意见，推动新《实施办法》尽快出台，更好地适应我省经济社会发展水平，更好地维护我省广大消费者的合法权益。 加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权。各地工商、市场监管部门要按照“宽进严管”总体要求，将监管执法和查办案件贯穿于工作始终，围绕消费者反映突出的商品质量和服务领域消费侵权问题加强监管。强化抽检统筹性。积极推动流通领域商品质量抽检工作由分散向统一、由模糊靶向向精准靶向、由传统领域向新型领域转变。将工商总局安排的专项抽检任务、省级抽检及市级抽检结合起来，统筹安排，灵活调整，确保按时完成各项抽检工作任务。强化监管一体化。坚持线上线下结合，加大对网络交易商品质量的抽检力度，有条件的设区市工商和

工商局长在全市工商行政管理工作会议上的讲话工商局长在全市工商行政管理工作会议上的讲话同志们这次全市工商行政管理工作会议的主要任务是，认真贯彻落实市委经济工作会议和全省工商行政管理工作会议精神，回顾总结____年的工作，分析当前的形势，研究部署____年的任务。

刚才，大会隆重表彰了绩效考核先进单位，在此，我代表市局党组向受表彰的单位表示祝贺！下面，我代表市局党组讲几点意见。

一、迎接新的挑战，经受新的考验，____年工商行政管理各项工作成效显著____年，全市工商行政管理机关按照做到“四个统一”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”的要求，坚持立足工商抓工商，跳出工商抓工商，着力更新思想观念，创新体制机制，加强市场监管，服务科学发展，为应对金融危机、促进省会经济平稳较快发展和社会和谐稳定做出了新贡献。

先后获得全国工商系统信息化建设先进单位、××市人民满意的公务员集体、行政执法责任制先进集体、国家知识产权示范城市创建工作先进单位、行政机关优秀办事大厅、优化经济发展环境工作先进集体、纠风工作先进单位、全省工商系统基层建设先进单位等荣誉称号，市局被中央文明委命名为全国文明单位，被省局评为全省工商系统绩效考核第一名，获优秀单位奖。

（一）依法加强市场监管，努力维护市场经济秩序我们立足工商职能，加强监管执法，提高执法效能，尽职尽责维护公平公正的市场秩序，依法监管取得了新成果。

_夯实“三大基础”，提升监管执法效能。

我们紧紧抓住影响依法监管的关键性问题，解放思想，创新体制，为依法监管夯实基础。

一是规范执法行为，推行行政执法责任制。

建立基本制度，逐岗分解执法责任，构建“权责明确、行为规范、监督有效”的行政执法体制。

理顺全市工商系统经检执法体制，以体制机制的创新推动执法办案工作实现新突破，__年××工商局、××市工商局、经检支队、专业分局等单位积极拓宽执法办案领域，在查处侵犯商业秘密案件、担保行业违规案件、拍卖行业违法串标案件等方面取得了突破性进展。