管理的目的是什么？是提升企业的经济 效益。管理的对象是什么？是企业赖以生存 和发展的直接产生收益的活动。
主题：单店业绩提升
什么是精细化管理？
“精、准、细、严”： 1、精是做精，求精。 2、准是准确、准时。 3、细是工作做细，管理做细，流程管细。 4、严是执行，管理执行和流程控制。
精细化管理方法： 复杂的事情——————〉简单化 简单的事情——————〉流程化 流程化事情——————〉定量化 定量的事情——————〉信息化
生产力范畴的企业活动：
产品或服务的物质资源＋基本生产劳动＋控制基本生产活动的 方式
用现代科学重新认识企业基本活动，才能实现高效控制管理。
主题：单店业绩提升
精细化管理从结构做起
FRP模式的基本原理，是根据产品和市场特征，根据企业 的核心竞争力特征，以整理企业基础管理为起点，改善企业的 运行结构，从而实现高效、低耗的效果。 建立不同企业的改善结构模型：
运用统筹计划技术，分析企业运行机制的结构关系，循序 渐进地推进精细化管理。 企业的优点是结构性的优点，企业的缺点也是结构性缺点。
主题：单店业绩提升
组织人事
勤务管理
劳动管理
机构调整
薪酬改革
12.26-01.15
12工作日
客户档案
01.15-01.31
11工作日
02.1-3.31
37工作日
03.1-03.31
主题：单店业绩提升
精细化管理策略
1、对象——全面实行精细化是否可行？ 2、措施——怎样才能实实在在地落实精细化？ 3、方法——千头万绪从哪里开始？ 4、工具——仅仅靠传统的言传身教能否有效？ 5、标准——拿什么来衡量精细化管理的成果？
主题：单店业绩提升
