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安装服务流程1、顾客在东方家园购买商品，要求东方家园进行安装，促销员（员工）将顾客引至门店服务中心。
2、客服台员工在确认顾客安装的具体需求后，给顾客详细介绍家园帮手业务；3、并针对顾客具体的安装需求，填写“家园帮手安装单”；4、提醒顾客购买相关附件和辅料。
5、、银台收取材料款及单品安装款项，收款时刷取家园帮手专用会员卡,安装费按系统内"安装费"收取；6、4、收款后在1-4联测量安装单上盖“银台收讫”章。
5、收银台将每位顾客的“家园帮手安装单”前二联交接至客服中心服务台,第三联交给顾客,第四联收银留存。
7、6、客服中心根据"家园帮手安装单"进行登记并于当日分上午11:00,下午5:00两次与物业专业负责人进行三联单据的交接。
8、7、收银员当天结帐时要将“家园帮手安装单”第四联交金库,金库按月整理并于每月1日与系统核对收款明细是否一致,不一致的及时查找原因及相关责任人。
9、家园帮手业务负责人进行派单,如无特殊原因原则上自第二日起两日内上门安装完毕。
、如安装现场新增项目,安装人员填写在“测量安装单”上，安装费用现场由安装人员收取并交回收银部,收银部找出原始单据填写收款信息并盖章。
10、安装完毕后，顾客进行验收，验收合格后，填写《安装保修卡》。
、顾客在“测量安装单”白联和黄联上签字；12、安装人员将顾客签字的《安装保修卡》副卡、“测量安装单”白联、黄联带回；13、物业部将客户签字的“家园帮手安装单”白联交接给客服中心，客服中心根据售后回访登记表及时同客户联系进行回：A）了解安装服务文明施工情况以及客户满意度；B）了解是否有新安装项目及安装现场新增项目的材料的购买情况。
14、物业部将黄联整理与财务进行安装费的核对.家园帮手服务操作规程一、自我介绍：二、在进门时家园帮手先要向顾客进行自我介绍：您好，我是东方家园家园帮手XXX并出示上岗证件。
请问您是XXX先生/女士吗？在顾客回答时的情况下，向顾客讲明我是公司派来给您安装ＸＸＸ商品的，在征得同意的情况下，家园帮手穿上鞋套，然后入户，在安装前将工具箱放在垫布上。
2021年第2季度营业员业务考试（截止时间7.23日）基本信息：[矩阵文本题] *1、电信WiFi是公司新上市的销售品，做为宽带发展补充产品，抢占宽带市场份额，有关电信WiFi目标市场说法不准确的是（） [单选题] *A、出租屋市场B、小区家庭市场(正确答案)C、厂区和中小企业集体宿舍D、酒店员工宿舍2、电信WiFi套餐标准资费是（），新上市促销资费是(D)？ [单选题] *A、59元/月B、39元/月(正确答案)C、29元/月D、30元/月3、电信WiFi套餐新装入网当月，月基本费计收规则是（）。
[单选题] *A、按套餐月基本费全额收取B、当月免费C、按装机竣工后按天折算计收(正确答案)D、15日前安装的按套餐月基本费全额收取，15日后安装的按套餐月基本费一半收取。
4、以微信分为担保的轻合约业务，微信支付分要达到多少分才能办理此类业务（） [单选题] *A、500分B、550分(正确答案)C、600分D、650分5、“通信伴侣”轻合约业务月基本费10元，协议期24个月，返还翼支付账户金金额是（） [单选题] *A、80元B、96元(正确答案)C、120元D、200元6、“优品影视包和优品教育包”轻合约业务月基本费分别是19元，协议期24个月，返还翼支付账户金金额是（） [单选题] *A、80元B、96元C、120元(正确答案)D、200元7、“优品影视包和优品教育包”轻合约业务月基本费分别是19元，协议期24个月，返还翼支付账户金金额是（） [单选题] *A、80元B、96元C、120元(正确答案)D、200元8、终端+服务类轻合约业务中，月租型的智能门铃业务的月基本费是多少（）？[单选题] *A、10元/月B、15元/月(正确答案)C、19元/月D、25元/月9、终端+服务类轻合约业务中，月租型的天翼看家业务的月基本费是多少（）？[单选题] *A、10元/月B、15元/月C、19元/月(正确答案)D、25元/月10、终端+服务类轻合约业务中，月租型的智能家居业务的月基本费是多少（）？[单选题] *A、10元/月B、15元/月C、19元/月D、25元/月(正确答案)11、202106版智家全家福189元套餐第二路宽带的带速率是多少？（） [单选题] *A、200MB、300MC、500M(正确答案)D、1000M12、202011版大融合全家福199元套餐第二路宽带的带速率是多少？（）[单选题] *A、200MB、300MC、500M(正确答案)D、1000M13、关于换号，以下哪个说法是不正确？（） [单选题] *A、不是所有的用户办理竣工后都需要换号B、换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出，换号成功后，不需要再到CRM上为合约号操作翼支付C、换号是把授信号码的翼支付功能关闭，打开合约号码的翼支付(正确答案)D、换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常14、任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
跨年装修纠纷多“3?15”扎堆投诉作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2018年第4期春节之前是交房集中的时期，许多消费者在收房后，急于装修，这时候就很可能遇上跨年装修的问题。
跨年装修，由于中间需要停工一段时间，会影响到包括装修设计、费用、进度、具体施工质量等多个方面，加上装修涉及的各个环节链条长，涉及金额大，这一类消费问题，常常成为3·15期间投诉的重点内容之一。
金牌橱柜：400售后、门店“踢皮球”福建黄女士2017年10月通过福州鼓楼区闽江印象购买了价值5万元的金牌橱柜。
黄女士说，“橱柜台面由3 块石板组成，其中嵌灶具那块石板开孔位置不合要求。
设计时就因右边有烟囱要求灶具左移，平面图与立面图都显示灶具已左移。
实际安装的灶具开孔位置却基本居于那块石板中间，要求更换灶具所在的那块石板。
”1月7日，黄女士到门店投诉，前后3次与门店当面沟通，“门店却说位置没错，解释是平面图的灶具边界，是油烟机的投影”。
黄女士坚持认为，“平面图的图例与文字说明都没有指出这是油烟机投影，也没有油烟机，让人如何理解？！还有立面图显示的左移难道是蒙消费者的？难不成金牌消费者要先学会画专业图再买橱柜？”让黄女士不能理解的是，门店提出的办法是更换灶具石板的一部分，但这样煤气灶前的石板就有拼接缝，藏污纳垢也不美观，因此她无法接受门店的做法。
1月9日，黄女士通过金牌服务电话4001868666投诉，“先后4次联系，金牌服务电话每次都答复要与门店沟通对接，门店的意见并不代表他们的意见。
”两个月过去了，双方仍然没有达成和解。
3月14日，金牌橱柜通过中国质量万里行消费投诉平台回复消费者，会反馈给相关部门，尽快与黄女士取得联系，为消费者解决问题。
芝华仕定制沙发换货受阻3月9日熊先生投诉称，1月17日，熊先生花费1万元，通过尚品宅配装修，定制了芝华仕沙发。
“沙发运到家里发现靠背存在明显的质量问题，当即要求退换，尚品宅配解释说年尾厂家放假了，过完年后解决。
装修360推广文案副本
装修360成立于202X年7月，目前开通了多个城市分站，建立了淄博、潍坊、泰安、临沂、济宁、济南，北京等8个分公司，累计服务超过100万家庭，汇聚1万家正规装修公司，20万室内设计师。
装修360由淄博璞智文化传媒有限公司主办，是国内排名前十的装修*站，致力于装修行业的阳光、透明。
开创了“先装修后付款”、“线下监理”、“免费量房”等创新产品和服务来保障业主利益，让一个装修菜鸟，面对潜规则遍布、价格不透明、工期复杂冗长的装修过程，也能轻松应对。
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通过让业主免费获得多份由正规公司出具的设计方案报价，结合装修360提供的免费预算审核来榨干水份。
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支持装修满意后付款，来轻松锁定正规装修公司。
装修360的业主，可以通过申请“装修保”，监理上门配合业主和装修公司签订一个第三方的保障合同。
装修360提供“全城材料最底价”的查询，业主在下单购买前，可致电装修360了解市场最底价。
我们承诺“差价双倍赔偿”
装修360的业主可以在线申请免费监理，装修360监理提供免费4次关键节点上门验收服务，帮助业主来验收质量。
装修360人以做“中国最具契约精神的装修平台”为旗帜，以“关心客户的成长，与客户同呼吸，共命运”为服务宗旨，遵循让客户的每一分钱都产生价值的经验理念，开放装修行业新模式“三家装修公竞标-上面免费量房-业主在比较中选择装修公司”，让装修行业更加透明，为装修业主提供纯公益，全免费的装修招标平台。
定制家居100问（红色为正确答案）1下列哪种板材属于不常见的定制家居所使用的？刨花板密度板秸秆板合金板解：定制家居中用的最多的板材为刨花板和密度板以及秸秆板。
合金板很少用。
2 下面哪一项不属于人造板材纤维板木工板刨花板天然木材解：常见的人造板材有胶合板、细木工板、刨花板、中纤板等。
胶合板（夹板）常用于制作需要弯曲变形的家具；细木工板性能有时会受板芯材质影响；刨花板又叫微粒板、蔗渣板、实木颗粒板。
优质刨花板以广泛用于家具生产制造。
中纤板质地细腻，可塑性较强可用于雕刻。
制作家具除了人造板材外,还可用天然木材,天然木材一般指方材和板格,它们是完全取自大自然,经过简单的分割、裁切而成的木料.3 人造板材最大的危害来自于什么甲醛灰尘质量解：人造板材的最大危害来源于人造板释放的甲醛。
甲醛的释放周期为8-15年。
甲醛被世界卫生组织确定为致癌和致畸性物质，对人体健康的影响主要表现在嗅觉异常、刺激、致敏、肺功能异常、肝功能异常和免疫功能异常等方面。
其浓度在每立方米空气中达到0.06～0.07mg/m³时，儿童就会发生轻微气喘；当室内空气中甲醛含量为0.1 mg/m³时，就有异味和不适感；达到0.5 mg/m³时，可刺激眼睛，引起流泪；达到0.6 mg/m³时，可引起咽喉不适或疼痛；浓度更高时，可引起恶心呕吐，咳嗽胸闷，气喘，肺水肿，甚至死亡。
4 以下那种板材不释放甲醛刨花板禾香板密度板木工板解：禾香板是以农作物秸秆碎料为主要原料，施加MDI胶及功能性添加剂，经高温高压制作而成，最大的特点就是不释放甲醛。
5.目前定制衣柜通常会选择什么样尺寸的板材作柜体？18mm25mm36mm43mm解：现在市面上常见的柜体板材18mm居多，当然也有用16mm做柜体板材的，但是经过行业内验证，18mm厚的基材是最合适的，18mm的厚度不易变形。
6以下哪些尺寸是定制家居常见的板材尺寸？5mm,9mm,18mm,25mm4mm,6mm,16mm,25mm5mm,7mm,22mm,36mm6mm,8mm,20mm,43mm解：5mm和9mm一般用作背板。
2020年家装社区APP竞品分析报告一、前言1.1 剖析目的•深化理解各大家装社区APP的产品现状、市场状况、用户体验和商业战略。
•与好好住、躺平、逛逛美家、土巴兔、住小帮等竞品比拟发现其优优势，探究一兜糖家居将来开展战略。
1.2 体验环境体验版本：一兜糖家居V4.9.6、好好住V4.8.1、躺平V1.15.0、逛逛美家V2.1.4、土巴兔V8.4.0、住小帮V1.7.6设备型号：iPhone X操作系统：iOS 13.11.3 市场剖析数据来源-比达咨询互联网家装行业的开展初期的产品是以家居家具电商商城形式为主，而随着市场开展和用户需求变化，呈现了一批以内容信息导购家具性质的社区产品（如一兜糖、好好住等），产品的内容价值为品牌商品提供了自然的导购信任以及为用户提供了家装搭配信息参考；而随着新消费群体人群扩展，这些家装内容社区也在转型，盘绕家装一站式效劳流程寻觅满足新消费群体需求的同时也在寻觅产品的商业化道路。
数据来源-比达咨询提及家居装修，我们普通需求去寻觅装修公司、找设计师、找建材、找家具等等流程，而随着互联网的开展，这些流程效劳也在逐步从传统的线下自我寻觅转移到线上平台整合资源供用户选择。
因而关于家装内容信息社区产品，往家装效劳方向开展，满足用户寻觅家装效劳需求已是必然的开展趋向。
1.4 竞品肯定综合了市场剖析和一兜糖产品性质，选择了好好住、住小家、逛逛美家、土巴兔、躺平作为竞品停止剖析，经过剖析理解竞品是从哪方面去满足用户装修流程中的需求以及竞品整体架构的优优势。
二、战略层2.1 竞品概述（1）一兜糖slogan：让爱与设计，改动与家人的相处方式产品概述：一兜糖家居是全国首个B+UGC形式的家居内容导购社区，努力于为用户处理家居装修，家居精品选购等问题，同时也是社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。
（2）好好住slogan：家的一万种可能产品概述：好好住是一款家居分享社交产品，经过整屋案例、发现美图等提供用户装修设计灵感，并提供家装效劳渠道和家居精品选购专区，是一款集社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。
“大师”帮你“焕”新家作者：来源：《装修情报》2015年第12期今年4月，全球涂料领先品牌PPG大师？漆为回馈广大消费者，特意推出了“焕彩大师”免费墙面翻新服务。
短短的一个月时间，活动收到全国近500户的业主报名，为了更好的服务业主，PPG大师？漆通过层层筛选，在众多报名业主中选取了3位幸运业主家庭，为他们的家免费提供整体墙面翻新涂刷服务。
3位幸运业主家庭分别为三代同堂、老年夫妇、三口之家，且每户家庭都有着不同程度的墙面问题，有幸被选中参加本次免费墙面翻新活动，三个家庭都激动不已。
经过几个月的协调和实施，结合三个家庭的日常安排，截止10月底，三个家庭都已经完成了墙面翻新。
让三个家庭感到惊喜的不仅仅是被选中参加本次活动，更值得高兴的是一个星期的时间，原本墙面的各种问题已经毫无踪影，整个家像换了一个新家一样。
据了解，这次活动中所选用的涂料是PPG大师？漆产品中最高端的PPG大师？绿倍？超纯净内墙乳胶漆，据说是“零VOC”环保涂料，获得全球权威的室内空气质量认证体系绿色卫士GREENGUARD**金级认证，特别适合儿童、年纪较大，易吸入性过敏等体质较弱人群的居室装饰。
如果有墙面翻新需求，可以拨打PPG焕彩大师的热线电话：400-998-4598进行咨询，他们可以为客户提供免费上门检测，再结合各家的情况和具体需求，给出专业的配色和选材建议。
建筑大师高迪传奇作品3D重现——高迪建筑3D照片展11月亮相上海乐家艺术廊2015年11月3日，中国上海，为期一个月的西班牙著名艺术大师安东尼·高迪建筑3D照片展在Roca乐家上海艺术廊拉开序幕。
此次高迪传奇建筑作品首次以3D摄影作品的独特形式进行展出，给参观者带来与众不同的视觉体验。
这不仅能让我们了解其建筑作品，还能探索这些建筑作品的内部结构。
与此同时，我们还能欣赏到这些建筑作品的物体形状、神秘采光、以及色彩强度，感知高迪超前的空间理念。
通过3D形式，参观者将能更清晰地感受每一件建筑作品，进一步体会一位传奇艺术大师的毕生心血。
哈尔滨月星家居店（维多利亚系列）哈尔滨市道里区上海街66号月星家居广场A栋408长春吉盛伟邦店（维多利亚系列）长春市四通路168号吉盛伟邦家居广场二楼沈阳市红星美凯龙店（维多利亚系列）沈阳市铁西区北二东路35号红星美凯龙三楼大连大世界昆明街店（维多利亚系列）辽宁省大连市中山区昆明街101号大连大世界国际家居中心一楼秦皇岛红星美凯龙店河北省秦皇岛市海港区北大街红星美凯龙六楼唐山常记店唐山市高新区龙泽路与龙华道交叉口常记家居居然之家金源店北京市海淀区远大路1号居然之家家居建材市场一楼1038号居然之家北四环店北京市朝阳区北四环东路65号居然之家家居建材市场一号楼二层红星美凯龙东四环店北京市朝阳区东四环中路193号红星美凯龙二楼北京西爱家店北京海淀区西四环北路119号爱家家居一楼居然之家丽泽店北京市丰台区西三环南路甲27号居然之家二楼060号石家庄西美豪美家店河北省石家庄市槐安东路145号西美豪美家一楼烟台富尔玛店山东省烟台市芝罘区只楚路149号(南大街西首)富尔玛一楼青岛富尔玛店山东省青岛市辽阳西路118号青岛富尔玛家居博览中心三楼青岛世纪美居国际家居店青岛市城阳区世纪美居三楼济南红星美凯龙店山东省济南市天桥区北园大街交叉口红星美凯龙五楼中厅淄博红星美凯龙店山东省淄博市张店区昌国路红星美凯龙一楼太原居然之家点山西省太原市迎泽西大街333号居然之家一楼临沂澳尔诺家居商场店山东省临沂市兰山区通达路113号澳尔诺家具四楼徐州红星美凯龙店江苏省徐州市复兴北路188号红星美凯龙家具城一楼前厅郑州欧凯龙国际家具店河南省郑州市航海路与嵩山路口欧凯龙国际家具馆二楼南京红星美凯龙店江苏省南京市卡了门大街88号红星美凯龙二楼中厅南通红星美凯龙店江苏省南通市通富北路59号红星美凯龙三楼常州红星美凯龙江苏省常州市飞龙东路72号红星家世界三楼D8028号荷比先生扬州店正在建设中.....无锡红星美凯龙店江苏省无锡市团结路1号红星美凯龙二期四楼中厅苏州第六空间店苏州市改新区横塘迎宾路35号红星美凯龙上海月星家居店上海是澳门路168号四楼合肥红星美凯龙店安徽省合肥市铜陵北路与临泉路交汇处信地红星美凯龙一楼中庭合肥居然之家店（森林之星）安徽省合肥市滨湖新区滨湖世纪居然之家三楼宁波友邦世界之家店（维多利亚时尚/森林之星）浙江省宁波市鄞州区麦德龙友邦世界之家一楼杭州月星家居店浙江省杭州市拱墅区莫干山路1165号一楼A003杭州第六空间大都会店浙江省杭州市滨江区江南大道1088号大都会家居博览园现代馆四楼中厅金华锦绣江南国际家居店金华市婺州街966号锦绣江南国际家居二楼中厅嘉兴红星美凯龙店浙江省嘉兴市南湖区广益路1111号红星美凯龙四楼中厅绍兴富邦凯龙店浙江省绍兴市绍兴二环北路38号富邦凯龙国际家居广场三楼中厅荷比先生温州店正在建设中...荷比先生泉州店正在建设中...福州喜迎门店福建省福州市连江北路293号喜盈门三楼3065福州红星店（森林之星）福建省福州市红星美凯龙三迪店三楼E8091-8096厦门喜盈门家居（古典/森林之星）店福建省厦门市集美区同集南路218号喜盈门家居四楼中厅3025-3026号厦门红星店（古典系列）福建省厦门市钟宅路69号红星美凯龙三楼C-8016南昌喜盈家居门店（维多利亚/森林之星）江西省南昌市西湖区扶生路1166号喜盈门家居广场3059B武汉金马家居徐东店武汉市徐东才华街金马家居一楼武汉金马汉口店武汉市长青路与发展大道交汇处金马凯旋家居武汉金马家居中南店武汉市中南路与付家坡交汇处金马凯旋家居韶关金海马家居（古典/森林之星）店广东省韶关市韶南大道金海马家居广场一楼中厅A15-1乐从名匠轩店（森林之星）广东省佛山市顺德区乐从顺联家具城北区三座5楼乐从罗浮宫店（维多利亚时尚）广东省佛山市顺德区325国道乐从段罗浮宫国际家具博览中心4FB03深圳红星美凯龙店深圳市福田区香蜜湖世纪中心红星美凯龙全球家居广场一楼中厅1C019西安世纪金花美居店陕西省西安市西大街桥梓口世纪金花美居生活家四楼西安北大明宫店（森林之星）西安市北二环太华北路218号大明宫现代建材家居城三楼3-J-005荷比先生兰州店正在建设中...成都富森美居（古典/森林之星）店成都市高新区盛和二路富森美家居一楼重庆居然之家二郎店重庆市高新区迎宾大道35号居然之家二郎店四楼中厅重庆居然之家金源店重庆市北滨路金源购物广场居然之家江北店一楼E-3027中厅荷比先生乌鲁木齐店正在建设中...荷比先生贵阳青禾店正在建设中...荷比先生桂林店正在建设中...昆明港都店（维多利亚时尚）云南省昆明市官渡区关雨路中段华洋家居二楼港都家具昆明得胜家具店（森林之星）昆明市经济开发区昌宏路得胜家具城（开发区店）二楼前厅玉溪明珠家居店云南省玉溪市明珠家居广场一楼中厅海口永安家私第一广场店海南省海口市蓝天路42号永安家私第一广场山木广美一楼海口居然之家店海南省海口市秀英区滨海大道96号居然之家一楼前厅陆续发布中...更多详细信息请查看荷比先生网站，或致电东莞中艺实业有限公司名藤轩家具厂！。
户帮户家居连锁——第三方家居安装服务平台
杭州户帮户企业管理有限公司隶属于海峰集团。
集团概况
海峰集团是一家专注家居产业生态圈建设的多元化业务集团企业，我们致力于家居产业商务电子化、大数据化、服务标准化的工作。
旗下资讯服务事业部为家居产业提供全方位的电商化教育培训工作，网络服务事业部为家居产业提供一体化的互联网及大数据服务解决方案，家居服务事业部为家居产业提供产品售后安装、维护、保养等工作，并为终端业主及用户提供一站式产品采购的增值服务。
集团专注家居产业十多年，力图成就中国家居服务第一品牌，随着移动互联网时代的到来、O2O商业模式的普遍化、服务经济的迅速崛起，公司迎来了全新的发展机遇，正处于二次创业的快速扩张期，得到了阿里资本、国信投资、中信证券等知名投资公司的青睐，进入了上市筹备期，预计2018年实现集团整体上市的阶段性目标。
旗下公司
(1)海峰资讯
海峰资讯专注家居产业商务电子化的教育培训工作，独创的“装饰企业网络营销8S系统”为家装建材行业网络营销提供了理论指导，结合集团网络科技服务事业部的落地协助，目前已服务了上万家企业，影响了行业10多万人，帮助1000多家装饰建材企业实现了网络盈利。
(2)尚瑞科技
尚瑞科技专注家居产业信息化、互联网化、大数据化的工作，配合兄弟事业部为客户提供一站式互联网解决方案，目前已服务近百家行业知名企业，成为了
家居产业知名的网络科技服务公司。
(3)户帮户家居连锁
户帮户专门从事第三方家居安装服务，是目前中国发展最快最专业的第三方家居安装服务平台，公司承接家具、卫浴、建材、家饰等家居类产品的安装、维护、清洁、保养等服务工作。
凭借在家居装饰行业积累起来的科学管理方法以及网络建设运营能力，户帮户现在已在全国100个大中城市建立了服务网络，填补了家居行业对高品质售后服务的需求空白。
公司致力于通过对中国家居服务人员的发掘培养，建立中国最大的家居服务业智库，打造出中国家居产业一条全新的完整的产业链，推动中国家居产业的服务升级。
文化与理念
愿景：
推动中国家居产业服务升级
使命：
将信任、希望和爱带入每个家庭
价值观：
在以爱为根基的服务中成就客户、员工、股东和合作伙伴们的幸福人生，我们坚信工作的本质是为了让生活更美好，做事的过程就是操练做人品格的历程。
我们的做人理念是真诚、信任、包容、感恩，我们的工作理念是协作、共享、承诺、担当。
经营理念：
我们坚信经营企业的本质是成就人，而不仅是获取利润，财富是社会所给予的，我们是财富的聚集者、管理者和使用者，我们要以诚实、善良的方式聚集财富，勤俭、节约的方式管理财富，爱心、付出的方式使用财富，让财富成为成就幸福人生的工具。
人才理念：
海峰倡导“仆人式领导”，领导的基础不是权力，而是服务力，服务力建立在爱、付出和专业的基础上。
我们鼓励并盼望员工不断完善自己的品格、增长自
己的专业知识和提升自己的工作技能。
我们尊重并任用每位员工的独特之处，相信并希望每个人能发挥自己的最大潜力，以内在的使命驱动业务发展，为个人、企业和客户带来共同的成功。
工作作风：
认真，快，坚守承诺，保证完成任务，绝不找借口！
服务过的客户：
业之峰装饰、城市人家、九鼎装饰、合肥华然装饰、山东万泰集团、北京海天集团、元洲装饰、龙发装饰、锦华装饰、广东星艺、阔达装饰、荣欣装饰、金迪门业、法恩莎、生活家装饰、重庆美的家装饰、成象设计、合肥华然装饰、生活家装饰、重庆美的家装饰、北京冠盛装饰、济南世纪宏达装饰、宁波阡陌装饰、北京海天集团、海天集团-吉诚装饰、绍兴贵族装饰、南京豪舒、宁波荣欣装饰、台州大视野、宁波泰诚装饰、海南精英装饰、株洲家博总成家装等(客户LOGO)。
创始人
张海峰
张海峰老师是海峰集团创始人、董事长兼首席执行官。
他是80后，却已有超过10年的创业史，借着创业，他从一名青涩的大学生成长为一家集团公司的掌舵人，真实地上演了屌丝逆袭的传奇。
创业初，他也只是想做点生意挣点钱，随着公司发展的壮大和内心价值观的蜕变，渐渐激发了他更高的事业追求和人生使命感，现在他把家居产业如何借助互联网科技实现服务升级作为事业的奋斗目标，力图成就互联网时代的中国家居服务第一品牌，届时将能帮助超过10万工人实现城市就业，帮助超过1000万户业主享受专业、细致、贴心的家居消费售后服务。
张老师在创业的过程中，为社会和行业做出过重大的贡献，也获得并担任了不少社会职务，曾担任南昌市建材商会副秘书长、江西省装饰协会设计委主任，受邀成为中国装饰行业总裁论坛特聘讲师、清华大学总裁班特聘讲师、阿里巴巴特聘讲师，同时他还是中国家装建材电商联盟发起人，并担任中国家居产业电商联盟主席。
创业历程
生意摸索时代：
05年，在南昌成立计算机培训中心，为大学生提供计算机知识及实操应用的培训服务。
06年，在杭州成立惠峰商务服务有限公司，设计并推广校园城市联盟打折卡。
07年，在南昌成立金彤装饰工程有限公司，并创办江西装饰设计网，成为江西装饰行业第一门户网站。
08年，开始力推江西装饰设计网，并代理运营《南昌晚报》、《江西晨报》等业务。
事业聚焦时代：
09年，在南昌成立尚瑞(中国)传媒有限公司，开始聚焦家居产业的商务电子化工作。
10年，开始进入培训行业，创办中国装企商学院。
11年，中国装企商学院正式运营，同年10月7日成立海峰资讯品牌，并研制上线CRM客户系统。
12年，专注海峰资讯产品研发，迅速发展，市场覆盖全国，研制中国装饰行业百套装企云平台系统。
13年，海峰资讯学员企业突破1800多家，影响行业10万人，成功举办《中国家装建材网络经济发展高峰论坛》，11月17日成立中国家装建材电商联盟，12月哈尔滨分公司成立，首场东北地区网络高峰论坛举办。
平台价值时代：
14年，杭州户帮户企业管理有限公司成立，并成立了海峰集团公司，公司进入了二次创业的快速发展期，进入了集团化运作阶段，并广泛接触投资公司，进行资本运作，计划2018年整体上市。
员工心声
熊婉清
公司创业元老之一，现任董事长特别助理、集团财务总监和资讯事业部总经理。
江西财大毕业，毕业后在政府机关从事财务管理工作，后与朋友合伙创业，
在一次与张老师的谈话中被他那句“做人像水一样柔和，做事像冰一样坚固”所吸引，加入张老师的创业团队
心声：
张老师有坚定的信念、真诚的品格和执着的事业追求，在这个浮躁的时代，这些可贵的领袖品质可以把集团公司带的更远，我愿意追随张老师一起实现公司的目标。
陈国金
公司创业元老之一，现任网络科技事业部技术总监。
大学未毕业就跟随张老师一起创业，经历过公司的多次变革，在海峰的平台上挥洒了自己最宝贵的青春年华。
心声：
作为职业生涯的第一份工作，能追随张老师这样的领袖很幸运，他是我们大家的朋友、兄弟、老师和领导，在我们最困难的时候给我们前进的方向和动力。
