淘宝网SWOT分析

C2C 淘宝网发展的SWOT 分析一、淘宝网的背景资料淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

它致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

二、淘宝网的商业模式和战略1、品牌战略淘宝网自建立之初，就采取免收开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。

除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。

同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。

2、提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。

2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度”（即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿），这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。

现在通过淘宝网的交易每天达10万件以上，70%使用的是支付宝。

但遭遇欺诈的情况也并没有完全消除。

在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系。

这个体系是将所有会员的信用记录公开，会员在交易前可以查看对方的信用记录。

同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。

具体而言就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”（EMS）合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”（eEMS），为C2C的卖方提供廉价的EMS 服务（预计为通常价格的一半）。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1. 准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。

传统企业电子商务化的战略方案淘宝网SWOT分析一，淘宝网简介：淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。

)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。

截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。

这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。

而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。

2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。

二，环境分析：据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。

这些数据都表明了我国网上购物市场的巨大潜力。

我将以五力模型为基础，对淘宝网的行业竞争环境进行分析。

外部环境中的机会（1）.政策导向自2009年3月起，国家陆续出台了十大产业振兴计划，其中的《电子信息产收调整和振兴规划》提出，未来三年电子信息产业销售收入稳定增长，产业发展对GDP增长贡献不低于0.7个百分点，三年新增就业150万个，一系列的政策出台，旨在推动我国电子商务的发展，将新型电子信息产品和相关的服务列为消费热点。

225科技资讯 S CI EN CE & T EC HNO LO GY I NF OR MA TI ON 学 术 论 坛1 背景与现状淘宝网是近年来众多中小创业者尤其是学生创业者们首选的创业平台,我校早在2008年以“网络商务”社团的形式尝试电子商务实践教学,2009年开设常规实践课程“网络商务”。

二年来,培养了一大批有着较强专业实践能力的学生。

实践教学中发现,要想长期有效的达到较好的效果,必须要有稳定的网店做为教学实践载体,这样才能将教学过程完全融入至真实的商业环境中,使得教师的教和学生的学呈动态过程。

目前我们教学中植入的商业项目都来自校外的淘宝商家,稳定性不得能到保证,因此我们需要有属于自己的有一定运营能力的网店做为教学实践资源,即社团创业。

2 学生社团淘宝网创业的SWOT 分析SW OT 分析方法是一种企业战略分析方法,近来,已广被应用在许多领域上。

SWOT分析方法就是根据相关项目的既定内在条件进行分析,找出其优势、劣势及核心竞争力之所在。

2.1优势分析(1)技术技能优势。

我校网商社团主要成员来自电子商务专业2～4年级的学生,采用理论与实践相结合的方式进行理论授课,通过完成真实的商业项目来训练学生的专业技能,学习和工作的形式基本以教师指导为辅、老生带新生为主,按照“拍照、上架、营销策划、美工设计、推广运营、数据分析”的工作流程展开实践过程。

目前我校网商社团的所有团员对淘宝运营较为熟悉。

整个团队的整体专业能力较强,有较丰富的实践经验。

(2)校内有形和无形资产优势。

校内创业,可以享受学校丰富的硬件资源,节约运营成本。

我校计算机管理系有会计、动漫,电子商务,网络技术四个专业,拥有强大的美工、摄影、网页制作、运营策划、财务管理方面的师资团队,这为我们的淘宝网创业团队提供了强大的技术支撑。

网商社团有来自电子商务专业不同年级不同层次的学生,平时的学习和实践能经常植入我们的创业项目,即保障了学生学习的效果,同时也解决了淘宝网运营过程中人才缺失的问题。

关于淘宝网企业战略管理分析摘要：淘宝是国内顶尖的电商平台，也是世界范围的电商交易平台之一。

本文对淘宝企业所处环境进行SWOT分析，为淘宝商城实施竞争战略提供依据，同时为同行业提出最优的战略选择。

关键词：SWOT分析;消费;淘宝;竞争战略1、淘宝发展概况淘宝是国内最大的综合类C2C购物平台，也是深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，平均每分钟售出4.8万件商品。

它包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等模式，经营服饰、鞋帽、家电、化妆品、图书音像等商品。

以下简述淘宝发展历程。

2003年5月10日，阿里集团创办淘宝网。

2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线；9月份，淘宝网单月交易额突破百亿。

2012年1月11日，淘宝商城宣布更名为“天猫”。

2012年“双11”，天猫宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

2017年“双11”，淘宝+天猫以1682亿元再次刷新记录。

截至24点，全球有225个国家和地区加入2017年天猫“双11”全球狂欢节。

2018年“双11”，淘宝天猫成交额突破2000亿，不到16小时就超越了2017年全天的成交额。

发展历程展示，淘宝一直在不断发展壮大，不断创造记录，慢慢成为亚太地区较大的网络零售，在努力中走向世界。

2、淘宝SWOT分析本文采用SWOT分析方法来分析淘宝的经营形式，分析其竞争优势(Strength)、竞争劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)，将企业的战略和内部资源、外部环境结合起来。

把握企业特有的竞争优势和劣势，积极应对机会和挑战。

2.1淘宝优势分析(1)成本低，受众广。

个人和家庭都可在淘宝经营店铺，个人在淘宝实名开网店，需提交姓名、地址真实信息。

网店经营者可向平台提出“过户”申请，过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都被保留。

店铺的租金也比实体店低。

店铺装扮无需购买实际材料，用平台提供的模板装扮即可。

囊位经；齐·战略研究Ｃ２Ｃ淘宝网发展的ＳＷＯＴ分析摘要：文章从Ｃ２Ｃ购物网站淘宝网发展的基本务件出发．通过运用ＳＷＯＴ分析法．对淘宝同进行系统综合分析。

找出其快速发展中的成功经验与存在的问题．井探讨了淘宝网未来的发展时策．时加快Ｃ２Ｃ购物网站的发展有一定指导意义。

关键词：淘宝；ｃ２ｃ；发展；ＳＷＯＴ分析中国Ｃ２Ｃ市场经过近十年的培育．目前已经初步成熟。

２００８年。

中国电子商务Ｃ２Ｃ市场交易额达到７４４亿元．同比增长４５．％．Ｃ２Ｃ市场交易额目前占中国整体电子商务市场规模的３．１％。

预计未来３年中国Ｃ２Ｃ市场符合增长率可达到４５．９％．２０１１年市场规模达到２３１０亿元。

在Ｃ２Ｃ的市场格局中．２００７年与２００８年各知名网站的市场占有率变化不大，淘宝依然是市场的霸主。

而由腾讯投资组建的拍拍网则凭借庞大的基础用户数量坐稳了市场的第二把交椅。

而２００８年１０月２８日。

百度电子商务网站“有啊”正式上线．又为国内Ｃ２Ｃ市场投下一枚重磅炸弹．必将使国内各网站对于网络购物消费者的争夺更加激烈．有望开创新的电子商务格局（见图１）。

圈１２００８年中国Ｃ２Ｃ电子商务服务市场品牌结构■陈宁宁根据赛迪顾问在２００８年所做的市场调查，我们可以清楚地看到，Ｃ２Ｃ类型的网站主要有淘宝网、ＴＯＭ易趣网和拍拍网３家（见表１）。

淘宝网的Ｃ２Ｃ市场份额达到８４．１％．拍拍网和ＴＯＭ易趣网的市场份额加起来为１４．５％。

目前３家的运营模式尽管有一些细节差别．但总体上还是比较类似．在非常类似的市场上想要改变现状．超越其他网站，不是一件很容易的事情。

某一区域进行研究．井从中得出一系列相应的结论或对策的方法。

一、优势分析（一）准确的市场定位２００３年．“淘宝”花了４个月来分析中国的Ｃ２Ｃ市场．在关键的“主流用户”定位上．淘宝做到了准确把握。

分析淘宝与易趣的用户可知，易趣选择的往往是国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的表１各网站网络购物渗透率ｌ淘宝网当当网卓越亚马逊网ＴｏＭ易趣网拍拍网８１．５％１６．６％１３．６％８．４％７．２％淘宝网无论在国内Ｃ２Ｃ市场份额还是品牌网络知名度上．都占据着第一名的地位。

淘宝网站分析（一）淘宝网站分析1.1淘宝网发展的背景：淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴投资创办。

因为当时阿里巴巴销售遇到困难，马云就创办了淘宝搞C2C。

没想到淘宝经营得出奇的好，而且当时淘宝的CEO 弄出了第三方支付平台——支付宝，解决了网上购物的信任问题，也成为淘宝成功的关键。

1.2淘宝网的目标：淘宝网是亚洲第一网络零售商，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。

通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。

1.3淘宝网的经营范围：淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大模式，经营范围可以说是很广很广，大到数码、家电、家居建材、汽车、珠宝和服装，小到特产、文具、日用品，而且还扩展到虚拟的话费充值、游戏、彩票、点卡。

1.4淘宝网的现状：淘宝网自成立以来，就有了很迅速的发展。

截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

1.5淘宝网上购物流程：1.5.1注册会员会员注册一般分为三个步骤：填写账户信息——验证账户信息——注册成功。

注册账户信息的内容主要包括用户名和登陆密码：1.5.2选购物品当顾客注册好用户后，就可以进行物品的选购了。

在顾客选好商品后，可以将商品“加入购物车”也可以在确定要购买时选择“立即购买”。

1.5.3付款到支付宝付款到支付宝相当于一个担保的作用，买家现在付款到支付宝，而卖家现在是拿不到钱的，只有等到买家确认收货以后再确认付款卖家才可以收到钱。

这对于买家来说也是一个保障。

1.5.4确认收货当买家收到货并确认无误后，接下来进行的操作就是确认收货。

确认收货的时候，还要输入支付宝密码，只有到达此步骤的时候，卖家才能收到钱。

1.5.5评价淘宝网网上购物的最后一步就是评价。

这个评价是买家对卖家的评价，评价一般包括对卖家所出售的商品品质的评价和卖家服务态度、发货速度以及对物流的评价。

淘宝网的swot分析淘宝网的竞争优势可以是以下六个个方面：1 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。

淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。

2 有形资产优势：先进的生产流水线，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。

取得成本上的优势。

阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾，阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。

杭州作为中国电子商务之都，聚集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才。

3 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，特别是在中国，民族企业将受到极大的关注。

淘宝网这一品牌也是极其重要的，“淘宝”已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆。

马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的，在国际上，马云先生也是APEC的重要成员，中方常驻代表、主席。

阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。

4 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。

淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展储备足够的人才，据悉其2009年的招聘人数为5000人，这表明了淘宝和阿里巴巴的决心和智慧。

5 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。

总所周知，马云的团队是世界上最优秀的团队之一，可以称为罕见的团队，十年的发展，其18人的创立团队仍然一个不少，这种规模的团队仍然没有分家，这在世界大公司中几乎是绝无仅有的，反应了其强大的企业文化。

淘宝网企业战略管理目录一、淘宝网公司简介二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1.经济环境分析2.政治—法律环境分析3.社会—人文环境分析4.技术环境分析（二）产业竞争性分析（波特五力模型）1. 现有竞争企业2. 潜在进入者威胁3. 供应商的议价能力4.顾客的讨价还价能力5. 替代品和服务的威胁三、淘宝网的内部环境分析（一）资源（二）能力（三）核心竞争力（四）SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁四、淘宝网的竞争战略一、淘宝网公司简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2010年交易额为4000亿元，占中国网购市场82%的份额。

二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1. 经济环境分析我国近年来总体经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平总体上呈上升趋势。

城乡居民人均纯收入稳步增长，人民生活水平显著提高。

伴随着消费者收入水平的提升，人们的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

另外，随着经济的发展和收入的增加，服务淘宝的系统进一步发展完善。

快递行业蓬勃发展，成为淘宝商家和消费者之间的桥梁，大大减少了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡的发展已日渐大众化、平民化，为淘宝网的发展提供快捷、方便的支付方式。

2. 政治—法律环境分析我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步扩大的消费市场不仅迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道，更需要进一步规范网购行业的发展。

法律法规及相关政策的不断完善。

2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。

2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业，每隔几个月就会有一个大的变化。

Web 2.0 理念的提出，更是席卷了整个互联网，也给人们带来了空前的互联网应用体验。

电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。

无数的个人，企业更是为之心动，迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域，使得各种各样的电子商务模式出现。

然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致，很多企业只是在其表面做文章，而忽略了企业经营的基本支点，结果只能适得其反。

我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要，这包括：基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等，企业只有找到自己的定位后，才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业，他们以不同的方式开展自己的业务，占领者市场份额。

其中包括：1、B2C：卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。

2、C2C：淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台，由用户提供消费者所需要的商品。

这种模式由于装机量很大，品质很难保证，充斥着很多高防产品，使得产品的品质，售后服务得不到很好的保证。

1、Channel：有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台，正如网页搜索一样，为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索，来开展其业务。

2、介于B2C与C2C之间的平台：如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。

3、基于社交网络的B2C：人人爱购、驴友论坛等。

通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制，来开展电子商务，这种模式由于社区用户的互动性强，用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。

淘宝网发展的优势；（SWOT分析法）1：淘宝网是一个本土成长起来的国际品牌，它是一种C2C模式的一种电子商务公司。

它依托中国本土的文化，加强宣传理念。

例如：他们把商品叫做：”宝贝”，淘宝的工作人员叫做；”小二”，都能够体现出让人既新鲜又亲切的感觉，符合中国网民的消费习惯，有利于扩大消费量2：独特地生产技术。

领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验。

上乘的客户服务，卓越的大规模推销技能。

淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。

3：有形的资产优势：先进的生产流水线。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的需求，取得信息上的优势。

阿里巴巴实施的”大淘宝战略”为淘宝网的发展提供了政策保证。

4优秀的品牌形象。

淘宝网这一品牌已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆，马云的形象在中国的青年人得心中也是无可替代的。

马云先生也是APEC的重要成员。

阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。

5：人力资源优势和组织体系优势：关键领域拥有专长的职员。

很强的组织学习能力。

丰富的经验。

高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大地融资力量。

6：竞争能力强，拥有多种多样的商品种类：产品开发周期短。

与供应商有良好地伙伴关系，对市场环境的灵敏反应，市场份额的领导地位。

7:淘宝采用会员制。

对交易的物品称“宝贝”另外淘宝提供第三方支付工具—支付宝协助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。

劣势1：经营成本：淘宝作为国内最大的网购媒介，它最大的优势就是价格低廉，然而现在的淘宝已经步入以前了，现在的卖家为了开始寻找更新，更贵的推广工具，成本就会增加，于是价格就会被自然地提高，面对日趋激烈的竞争，一部分追求高质量，低利润的卖家坚持原价反而以更低的价格吸引顾客。

于是价格战打的越来越激烈。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。

电子商务案例分析五大平台SWOT分析淘宝网http://www.tao / 优势（S）1、品牌知名度高。

品牌知名度高，平台流量大且活跃网购商品选择范围大，淘宝品牌对于一些大的厂商甚直B2C具有很大的吸引力。

2、良好的企业形象。

高度的凝聚力，使用户在交易同时交更多朋友淘宝是中国电子商务领域的开拓者、领导者。

3、资源丰富。

丰富的商品、卖家可供选择，丰富的商品带来低廉的价格。

4、便捷的购物渠道。

商品送货上门方便可靠的支付方式：支付宝。

劣势（W）1、假货泛滥。

大量的水货、假货打击了消费者的购物信心，同时也影响了真品卖家的销售。

极易牵涉到买卖双方，以及平台与商家的法律纠纷。

2、基础服务滞后。

评价系统以及物流服务一直是淘宝发展的软肋，信誉炒作灰色产业链应运而生。

3、模式易于复制。

竞争环境恶劣，电子商务的模式极易复制，淘宝当年打败易趣的免费策略被拍拍、百度完整克隆。

4、商家资源流失。

在淘宝成长起来的商家急欲自立门户，成立自己的购物平台，从淘宝独立出来，势必会带走一定的客流量。

机遇（O）1、政府支持。

各级政府出台一系列扶持性措施，在规范行业运营的同时，帮助网上零售业灵活发展，提供了宽松的政策环境2、市场结构优化。

经过金融危机的刚性调整和重新洗牌，市场的内部环境和环境更趋优化3、互联网普及率上升。

二三线城市及农村的网民不断增加，网民对网络购物的认知度提高4、新兴的购物模式。

淘宝抢先一步推出了无线购物服务，使网络购物更方便快捷挑战（T）1、竞争对手众多。

淘宝虽然目前处于C2CB2C的领先地位，但是其它几家购物平台步步紧逼，使淘宝充满危机感2、支付宝收到挑战。

支付宝收到财付通、百付通等支付平台的挑战，支付宝与银行、保险等的合作急需找到双赢的合作模式。

3、物流服务落后。

淘宝缺乏统一的物流配送机制，物流公司鱼龙混杂，水平层次不齐，已严重制约了淘宝的发展4、法律法规不完善。

网络购物的法律法规尚不完善，交易纠纷呈上升趋势拍拍网http://www.pai /优势（S）1、网络运营优势。