“双十一”网络购物节大学生的消费特点研究

  • 格式:pdf
  • 大小:333.68 KB
  • 文档页数:4

特点商 家可采取 以下措 施 : 打造校 园网购交易平 台; 有针 对性地 实施 营销 策略 ; 实现 商品 多元化与 多样性 ; [ 关键词 ] 双十一 ; 大学生 ; 网络 购物 [ 中图分 类号 ]F 2 7 0 . 0
问题 的 提 出
完 善 网购 移 动 客 户 端 购 物 体 验 。
物参与度 高, 消费能力 强; 网购种类较 多; 不 同性 别人 均 网购支 出差异 显著 ; 多使 用移 动客 户端进 行 网购 ; 提
前消 费意识较 强。“ 双十一” 购物节期 间大学生群体参与热情较 高 ; 购物 平 台首选淘 宝和 天猫 , 平 均单价 京 东
领先; 理性 消 费占主导地位 , 但也存在 冲动购物现 象; “ 双十一 ” 购物 整体 满意度较 高。针 对 大学生 消 费的这
4 3 . 4 %, 网购用 户规模 达 4 . 8亿 人 , 同 比增长 1 5 . 1 % 。 网购已成为未来购物 的必 然趋势 。
并提 出对策建 议 , 以期 为商家提供参考 。
二、 相 关 文 献 综 述
针对 大学 生网购 的影 响 因素 , 于思 洋认 为价 格 因素
由淘宝创立 的“ 双十一 ” 网络 购物狂 欢节 , 从创 建伊
始就广 受网 民欢迎 , 自2 0 0 9年 以来 “ 双十一 ” 网上零售额
是大学生 购物的首要 影响 因素 , 这 与 大学生 基本 没有 经 济来源有关 , 其次大学生 对品牌要求偏 高 , 他 们 的从 众心 理促使对 品牌 的要求与价格不成正 比 J 。江江等通 过分
析证 明了网购经历的丰富度 和网购经历 的满 意度 与再次
呈井 喷式增长 , 2 0 1 6年达 到 1 2 0 7亿 元 , 且 有继 续增 长态
势 。网购消费者多 为 出生于 2 0世纪 8 0 、 9 0年代 的年轻 人, 与具有 高学历 、 高 收入 、 追求 高 品 质 生 活 的 8 0后 不
购买欲望成正 比 。大学 生 的网购影 响因 素有很 多 , 若 是购物平 台和商家能够充分考 虑这些影响 因素并加 以利 用, 则 能够提高销售量 , 更好地 服务 于消费者 。
主要体 现在消费频率 高 、 人 均 网购额 度低 于社 会平 均水
依托在大学 生中流行 的“ 双 十一 ” 光棍 节 , 将普 通 的网络
购物赋予 了新 的含 义 , 以 引起 更 多大 学 生 的关 注 和 共 鸣 。大学生是极 易接触 到新 鲜事 物 的群体 , 也 十 分热 爱新鲜事物 , “ 双 十一” 网购 正好迎 合 了他们追 求新 鲜事 物的特点 , 让他们在 “ 双十 一 ” 网购 这一新 鲜 活动 中获得
[ 文献标识码 ]A
[ 文章编 号]2 0 9 5—3 2 8 3 ( 2 0 1 7 ) 0 1— 0 1 3 8— 0 4 1 1 0 0元 。此外 , 高校快递物 流市 场体 现 出与社会 完全 不
同的季 节特性 , 具有 明显 的寒暑假 特征 , 其中 1 1月 网购


近年来随着互联 网的普及 , 网上购 物作 为 新兴 的购 物方式 应运而生并迅 速发 展 , 越来 越 多 的人 选 择在 网上
也有一些 学者 针 对大 学生 “ 双 十一 ” 网络 购 物影 响 因素进行 了研 究 。陈黎认 为 “ 双十 一 ” 网络 购物 节通 过
同, 当代大学生 多是 9 0后 , 是一个特殊 的消 费群体 , 在消 费 中多 表现出强烈 的个性偏好 , 追求 时 尚潮流 , 购 物 中冲 动 和理智兼 有 ; 他们 不仅 希 望商 品能 够在 实用 性方 面满 足需要 , 还希望 商品能 在使 用和 观赏 中让其 获 得精 神愉 悦 与心 理满 足 ; 同时 , 大学生 消费习惯容 易受到情感 的支 配, 依附和从众 心理 较高 。阿里研究 院在 珠海发布 的《 校 园快递 行业发展 报告 》 指出, 2 0 1 5年 高 校包 裹 约 占全 国 总量 的 6 %, 直接带动 了 7万个就业机会 。高校消费特点
对 外错
2 0 1 7 年 第1 期・ 总 第2 7 1 期
【 社会关 注】
‘ ‘ 双 十一 " 网络 购 物 节Biblioteka 大 学 生 的 消 费特 点研 究
李 伟 朱语 葶 周 江 计 祥 王一 文
( 东南大 学成贤学 院 经济 管理学院 , 江苏 南京 2 1 0 0 0 0) [ 摘 要 ] 大学生作为 网购 的主力军 , 其 消 费特 点和消 费行 为值得 关 注。调 查 结果显 示 : 大 学生 网上 购
快递达到峰值 。大学 生作 为 网购 的主力 军 , 其 消费 特点 和行为值得关 注。本 文 以大学 生群体 为 对象 , 调 查 和分 析其 网络 购物 特点 , 并 以“ 双 十 一” 购 物节 为 时间 背景 ,
分析在这一特殊 时期 大学 生 网络购 物行 为 的具体 特征 ,
进行购 物消费 。相关 数据显 示 , 2 0 1 5年全 国网上交 易总 次数 2 5 6亿次 , 年度 人 均交 易次 数 6 2次 , 线 上零 售 交易 额达 到 3 . 8 8万亿元 , 同 比增 长 3 3 . 3 % ; 2 0 1 6年上 半年 中国网络零售市场交 易规 模达 2 3 1 4 1 . 9 4亿 元 , 同比增长

平, 数据显示 , 2 0 1 5年全 国 2 0 0 0多所 高校 人均 网购 额 为
种新 的身份 体验 , 以满 足 自身对商 品符号 的需求 , 并成
[ 作者简介 ] 李伟 ( 1 9 8 2一) , 女, 江 苏南通人 , 汉族 , 讲师 , 硕士 , 研 究方 向: 市场营销 、 零售 学 ; 朱语 葶( 1 9 9 6一) , 女, 江 苏无锡人 , 本科生 , 研 究方向 : 市场 营销 ; 周江( 1 9 9 5一) , 男, 江 苏常 州人 , 本科 生, 研 究方 向 : 市场 营销 ; 计祥 ( 1 9 9 4 ) , 男, 河南周 口人 , 本科 生 , 研 究方向 : 市场营销 ; 王一文( 1 9 9 5一) , 男, 江苏连云港人 , 本科 生, 研究方 向: 市场 营销 。 [ 基金项 目] 东南大学成 贤学院 2 0 1 6年省级 大学生创新 实践 项 目“ 双十一 大 学生 网购行 为和影 响 因素研 究 ” 阶段