酒店会员卡赠送方案

酒店会员卡章程引言概述：随着旅游业的发展和人们对舒适住宿的需求不断增加，酒店会员卡成为各大酒店集团吸引客户和提供增值服务的利器。

本文将详细阐述酒店会员卡的章程，包括会员权益、会员等级、积分制度、会员卡使用规则以及会员卡的有效期等。

一、会员权益：1.1 免费入会礼品：酒店会员卡持有人在入会时将获得一份精心准备的免费礼品，例如酒店特色小礼品、优惠券或饮品券等。

1.2 优先预订权：会员享有在酒店预订房间时的优先权，包括提前预订、保留房间和特殊优惠等。

1.3 免费升级服务：会员在入住酒店时，有机会免费升级到更高级别的房间，享受更好的住宿体验。

二、会员等级：2.1 普通会员：会员在成功注册并激活会员卡后，自动成为普通会员，享受基本的会员权益。

2.2 银卡会员：会员在累计一定的消费金额后，将自动晋升为银卡会员，享受更多的专属权益，如免费早餐、免费停车等。

2.3 金卡会员：会员在累计一定的消费金额后，将自动晋升为金卡会员，享受更高级别的专属权益，如免费房间升级、免费接送机等。

三、积分制度：3.1 积分获取：会员在酒店消费时，根据消费金额获得相应的积分，积分可用于兑换酒店服务或特定商品。

3.2 积分兑换：会员可根据积分数量选择兑换相应的奖励，包括免费房间、免费餐饮、SPA服务等，兑换比例将根据会员等级而定。

3.3 积分有效期：会员积分有一定的有效期，一般为一年，过期未使用的积分将自动清零。

四、会员卡使用规则：4.1 会员卡申请：顾客可通过线上或线下渠道申请会员卡，填写个人信息并完成注册。

4.2 会员卡使用：会员卡持有人在入住酒店时，需主动出示会员卡，以便享受相应的会员权益和优惠。

4.3 会员卡转让：会员卡仅限持卡人使用，不可转让他人，若发现转让行为，酒店有权取消会员资格并收回会员权益。

五、会员卡的有效期：5.1 有效期规定：会员卡的有效期一般为一年，自会员注册成功之日起计算。

5.2 有效期延长：会员在有效期内完成一定的消费金额，可获得会员卡有效期的延长。

酒店会员卡活动方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，酒店业正处于快速增长的阶段。

在这个竞争激烈的市场环境中，如何留住现有客户、吸引更多新客户成为酒店业务发展的关键。

会员卡作为一种常见的客户关系管理工具，可以有效地帮助酒店实现客户忠诚度提升、增加客户留存率和销售额。

因此，制定一套切实可行的酒店会员卡活动方案对于酒店业务的发展至关重要。

二、目标群体1.现有住店客户：将现有的住店客户转换为会员卡持有人，提高客户忠诚度，增加客户的再次光顾率。

2.新客户：通过酒店会员卡活动吸引新客户，扩大客户群体，增加酒店的知名度和市场份额。

三、会员权益设计1.入会礼遇：会员首次申请会员卡时，可享受入会礼遇，如免费房券、代金券等。

2.消费积分：会员卡持有人在酒店消费时，可以积累消费积分，用于兑换酒店服务、特权和礼物。

3.生日礼遇：会员卡持有人在生日当天可享受专属生日礼遇，如免费蛋糕、餐饮折扣等。

4.房间升级：会员卡持有人在预订酒店客房时，可以享受免费或低价升级房间的权益。

5.签到奖励：会员卡持有人每次入住酒店并在前台签到，可获得签到奖励，如积分、优惠券等。

四、会员升级机制1.普通会员：拥有会员卡的客户即可成为普通会员，享受基本的会员权益。

2.银卡会员：会员在1年内累计消费满一定金额，即可升级为银卡会员，可享受更多的权益和优惠。

3.金卡会员：会员在1年内累计消费满更高的金额，即可升级为金卡会员，享受更高级的权益和优惠。

4.白金卡会员：会员在1年内累计消费满最高金额，即可升级为白金卡会员，享受最高级别的权益和优惠。

五、会员活动方案1.会员日活动：每月指定一个日期，该日为会员专属日，会员在该日消费可享受额外优惠，吸引会员提前预定和光顾酒店。

2.积分翻倍活动：每季度举办积分翻倍活动，将会员在活动期间的消费积分翻倍，快速吸引会员消费。

3.邀请好友活动：会员可邀请自己的家人、朋友注册会员并入住酒店，成功邀请可获得额外的消费积分奖励。

关于VIP会员卡优惠、提成方案
一、VIP开卡基本要求
1、开卡时必须取得客人姓名及电话号码。

2、首次开卡充值金额不低于人民币5000元，续卡充值金额不低
于人民币1000元。

二、VIP卡充值赠送规定
1、现金、银行转账收款充值：
开具发票，赠送充值金额的8%，如：充10000元赠送800元以此类推。

不开发票，赠送充值金额的10%，如：充10000元赠送1000以此类推。

2、刷卡充值：
开具发票，赠送充值金额的6%，如：充10000元赠送600以此类推。

不开发票，赠送充值金额的8%，如：充10000元赠送800以此类推。

3、发票只能以充值实收金额开具。

三、VIP使用规定
1、酒席三桌以上消费不能使用VIP卡。

2、使用VIP消费不享受其他免茶及赠送优惠。

四、VIP提成事宜
1、本酒楼员工成功销售VIP卡，按开卡实收金额的2%作
为提成奖励。

2、VIP卡续充卡按充值实收金额的0.5%作为提成奖励；续
卡经办人提0.2%，首次开卡人提0.3%。

3、所有计算提成奖励以收银处VIP充值登记记录为准。

4、***公司及关联企业、关联客户开VIP卡及充值不计算
提成奖惩。

5、当月提成奖励于次月发放工资时一同发放。

总经理：。

编号：维也纳酒店会员卡章程酒店简介：第一章会员卡类型:1、维也纳酒店VIP会员2、维也纳酒店金卡会员3、维也纳酒店白金卡会员第二章会员的权利一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。

二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣:＊凡首次办理会员卡且预存现金在?元以上的顾客，可获赠送豪华大床住房免费券一晚（此活动仅用于开卡时使用，金额不累计、不积分，续卡充值不在此优惠条例内). ＊持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受九五折（例如标间为280＊0.95＝266元），餐饮享受九五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受九五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

持有维也纳酒店金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为280*0。

85＝238元)，餐饮享受九折优惠(烟酒、海鲜除外），康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受八五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280＊0。

75＝210元），餐饮享受八五折优惠（烟酒、海鲜除外）,康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受七五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员)四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。

第三章会员的义务一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定.二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为,一经发现，维也纳大酒店有权取消其会员资格。

三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，维也纳大酒店概不负责。

酒店会员卡策划方案一、背景和目标：二、会员卡权益：1.积分返还:会员每次下单消费时，可以按照一定比例获得积分返还，积分可以直接抵扣消费金额，也可累积后兑换礼品或礼券。

2.专属优惠:会员在酒店内消费享受更低的折扣价，例如餐饮消费、客房预订、会议宴会等服务。

3.特殊服务:为会员提供更高端的设施和服务，例如专属会员休息室、行政楼层接待等。

4.提前入住和延迟退房:会员卡持有者可以享受提前入住和延迟退房的特权，提供更灵活的入住体验。

5.会员日/周/月:定期举办会员活动，例如会员日、会员周、会员月，推出特殊优惠和折扣。

三、会员卡推广渠道和方式：1.酒店官网和APP:在酒店官网和APP上设置会员注册页面，方便顾客自行注册会员卡。

2.社交媒体宣传:在酒店的官方社交媒体账号上定期宣传会员卡的权益和优惠活动。

3.广告宣传:通过电视、广播、报纸等传统媒体渠道，以及线上广告购买，宣传会员卡的优势和特权。

4.合作推广:与其他相关行业进行合作，例如航空公司、旅行社等，共同推广会员卡，提供跨行业的优惠。

5.营销活动:针对非会员客户，开展特殊活动，例如免费领取会员卡、注册成为会员即送积分等。

克服的难点：1.需要建立一个完整的会员管理系统，包括会员信息采集、积分返还、礼品兑换等功能。

2.为了保证会员卡的吸引力，需要和酒店各个业务部门进行紧密合作，确保会员卡权益的实际可行性。

3.需要投入一定的人力和资源，在会员卡的推广上进行持续投入。

四、会员卡的运营和管理：1.数据分析:对会员数据进行深度挖掘和分析，根据消费习惯和偏好，提供个性化服务。

2.会员管理:管理会员信息和积分返还，及时对会员进行短信、邮件等方式的沟通和促销。

3.反馈管理:定期向会员收集反馈意见，通过听取和回应会员的建议，优化会员卡的权益和服务。

4.激励机制:根据会员卡的消费情况和积分累积，设立不同级别的会员，并提供对应的特权和礼遇。

五、预期效果和评估指标：1.增加会员数量和会员卡利用率，实现持续的会员增长。

关于会员回馈活动方案范本篇一：“会员卡积分大回馈”活动方案‘会员卡积分大回馈”活动方案为酬谢广大会员客户对本酒店的支持与厚爱，现予真情“会员卡积分礼品大回馈”；一．活动细则；1. 凡在荔晶酒店任何餐厅办理充值1000元以上即成为会员卡客户；2. 会员卡现充现返；1000返50元，2000返100元，3000以上按15%返现于卡内，除享受其它会员优惠外，凭充值的积分可参与兑奖活动（积分以元计）；3. 积分兑奖分为五个等级；卡内积分达2000为★星，4000为★★，6000为★★★，8000为★★★★，10000为★★★★★会员；4. 会员可凭卡内积分的标准呈积分升级领取不同的兑奖礼品；5. 兑奖以卡内积分为准一次性兑悦，不可分次兑奖；6. 当积分达10000分为积分止点兑奖后积分清零，可继续充值循环积分兑奖；7. 兑奖礼品可由会员客户任选其一；8. 会员积分年达到3万和5万积分将享受更多优惠待遇；9. 详情介绍可咨询店内员工，本活动最终解释权和活动时间归荔晶酒店所有。

二．操作细则；1. 由软件工程师针对以上要求设定积分等级，并且要求对10000积分以内兑奖的范围要有显示兑了奖要有锁积分的操作（当积分达到下一个星级标准自然解锁兑奖）避免重复兑奖；2. 在客户出示会员卡主动为客人查阅积分情况提醒客户。

3. 兑换礼品必须先由收银领班签字核实方能交予前台领班为客户兑取礼品。

4. 店方负责人设定兑换礼品的管理流程，必须有“礼品兑换痕迹记载本”有据可查；5. 店方根据礼品的备货量及时与采购部进行协调，遭客人兑奖投诉将负直接责任。

6. 以上星级积分的标准不适宜“中北路店”协商后在作定论。

营运部 2012年5月27日篇二：某购物广场会员营销策划方案某购物广场会员营销策划方案前言现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。

会员制是高度商业竞争的产物，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。

星级大酒店会员卡制度引言星级大酒店一直是全球旅行者追求高品质住宿体验的首选，为了更好地服务顾客，星级大酒店特推出会员卡制度。

本文将详细介绍星级大酒店会员卡的种类、会员权益、会员积分体系以及如何申请和使用会员卡。

1. 会员卡种类星级大酒店会员卡提供不同等级的会员卡，以满足不同客户的需求和预算。

具体的会员卡种类包括：1.1 普通会员卡普通会员卡是星级大酒店主要的会员卡种类，适合日常出行和短期旅行的顾客。

持有普通会员卡的客户享受以下权益：•免费Wi-Fi服务•入住优先•延迟退房•预订折扣•特别优惠活动参与权1.2 高级会员卡高级会员卡是针对经常出行且对服务品质要求较高的客户设计的会员卡。

高级会员卡会员除享受普通会员卡权益外，还享受以下额外权益：•附加免费房间升级•专属贵宾休息室使用权•会员生日礼遇•专属礼品和迎宾服务1.3 尊贵会员卡尊贵会员卡是星级大酒店最高级别的会员卡，特别为众多重要客户定制。

尊贵会员卡会员享受以下特权：•特殊活动邀请•私人管家服务•最高级别免费房间升级•免费接送机服务•私人订制行程规划2. 会员权益星级大酒店会员卡持有人享受许多独特的会员权益。

以下是会员权益的详细描述：2.1 免费Wi-Fi服务所有会员卡持有人均可免费使用酒店提供的高速Wi-Fi网络，在酒店内享受畅快的上网体验。

2.2 入住优先会员卡持有人在预订房间时享有优先权，即使在酒店爆满时也可优先入住，避免排队等候。

2.3 延迟退房为了让客户有更灵活的出行安排，会员卡持有人可以享受延迟退房的特权，延长在酒店内的逗留时间。

2.4 预订折扣会员卡持有人在预订酒店时可享受独家折扣优惠，以更优惠的价格预订房间。

2.5 特别优惠活动参与权星级大酒店定期举办特别优惠活动，会员卡持有人有特别的资格参与这些活动，享受更多的礼遇和特权。

2.6 附加免费房间升级高级会员卡持有人可享受房间免费升级服务，获得更高级别的房间，提升住宿体验。

2.7 专属贵宾休息室使用权高级会员和尊贵会员卡持有人在酒店内享有专属贵宾休息室的使用权，提供一个宁静且舒适的休息场所。

酒店储值会员卡销售及提成方案杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:储值金额获赠形式额外获赠储值金额8％的赠送100元—900元（即为存100元，享受108元消费)1000元-2000元额外获赠储值金额10%的赠送（含2千元) （即为存1000元,享受1100元消费)2500元—5000元每递增500元，额外获赠储值金额12％的赠送（含5千元) (即为存2500元，享受2800元消费) 二、会员卡消费优惠政策:1、续存奖励政策与储值奖励政策相同；2、会员卡最小储值额为100元，续存100元起存，每位会员终身享用此卡;3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。

卡内余额不足支付消费款，以其他付款方式补差结账的，可享受最后一次储值卡折扣；5、会员储存卡内存金额低于300元时（含300元）,前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足，此时要正常收取押金。

三、会员卡专享优惠项目：？客房优惠:1、退房时间延时到下午14：00（视当天住房情况而定）;2、优先预定客房;3、生日当天入住酒店立减30元；四、购卡办理流程:1、宾客需填写个人信息表，可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下：A、前台现金或刷卡支付；B、转帐至酒店帐户；3、宾客预付费后,结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡，并按客户要求的时间给予系统激活; 五、会员卡使用说明：1、产生赔偿项目费用时，不得使用会员卡付费；2、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店一律不承担任何赔偿责任;3、会员卡为终生卡，期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户;4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人，一定要和持卡人确认，确认信息清楚写在账单背面，再请宾客签字。

5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。

宾馆会员卡活动方案一、背景介绍在当今竞争激烈的宾馆行业中，为了提升客户忠诚度和竞争优势，许多宾馆纷纷推出会员卡活动。

本文将介绍一种适用于宾馆的会员卡活动方案，旨在吸引更多客户、提升服务质量和营销效果。

二、活动内容1. 会员卡权益•不同等级的会员卡享有不同的权益，例如：–银卡会员：免费wifi、免费房间升级、会员专属优惠等；–金卡会员：免费停车、早餐服务、健康会议室等；–钻石卡会员：免费洗衣服务、健身房免费使用、专属管家服务等。

2. 积分奖励•会员每消费一定金额即可获得相应积分，累积积分可用于换取礼品、房间优惠或免费住宿等福利。

3. 生日惊喜•会员在生日当月可以获得特别礼物或折扣，提升会员的归属感和忠诚度。

三、活动推广1. 宣传渠道•通过宾馆官方网站、微信公众号、线下展示牌、客房内宣传册等多种渠道进行宣传，吸引更多客户关注会员活动。

2. 合作推广•与旅行社、航空公司、餐饮企业等合作，推出联合优惠、积分互通等活动，扩大宾馆会员卡用户群体。

四、活动实施1. 系统建设•宾馆需建立完善的会员管理系统，记录会员信息、消费记录、积分累积等数据，为后续运营提供支持。

2. 培训人员•培训宾馆员工，提高服务意识和质量，给会员提供更加个性化、专业化的服务体验，提升客户满意度。

五、活动效果评估1. 数据跟踪•定期对会员卡活动的数据进行跟踪分析，包括新增会员数量、消费金额、会员活跃度等指标，评估活动效果。

2. 客户反馈•定期收集会员的意见和建议，改进活动内容和服务质量，持续提升宾馆品牌形象和客户满意度。

结语通过精心设计的会员卡活动方案，宾馆可以吸引更多忠诚客户、提升服务质量、促进销售增长，带来长期稳定的经济收益和良好的口碑效应。

宾馆需不断优化活动内容、提升服务水平，才能赢得更多客户的青睐和支持。

以上是本文的宾馆会员卡活动方案，希望对宾馆运营和推广工作有所启发和帮助。

酒店会员卡操作方案一、会员卡的优势：1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长；2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群；3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费；4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠；5、消费方式的主动性。

顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润；顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间；6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失；7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。

8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。

二、卡的种类简析：增值卡：俗称预存卡、储值卡。

即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。

此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。

常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡金卡银卡等针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。

折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。

即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。

此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。

直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。

洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。

常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡会员年卡等针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。

三、会员卡的定位1、高额卡的定位。

（称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡）天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。

而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。

因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。

同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。

再怎么变动，经营的还是洗浴。

既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。

欢迎阅读酒店会员卡优惠政策总????则本会员章程由柏丽假日酒店制定，特为VIP 会员提供独立的服务专区，旨在最大程度的满足VIP 客户的各项需求，为VIP 用户创造一个舒适贴心的住宿环境。

一、会员卡类型121234567三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定：a.年满18周岁并取得相关正式身份证明者；b.自愿成为本酒店会员者；c.首次办理免费，充值5000元即为贵宾卡会员，充值1万元立刻升级为金钻卡会员。

2、公司会员卡的办理资格规定：a.工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位；b.自愿成为本酒店会员者，需签订本公司《商务协议》，并盖章、签字；c.首次办理免费，充值5000元即为贵宾卡会员，充值1万元立刻升级为金钻卡会员。

320元/41231、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金，直接刷卡交纳此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份4、会员入住客房可延迟退房到下午2：30123456789、会员应自觉遵守和维护本章程，凡违反本章程或误述有关情况等，经发现，我们将予以取消其会员资格；10、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。

本公司将对会员的信息进行保密。

柏丽假日酒店营销部附：个人会员卡申请表（带*为必填项）*姓名：*性别：*出生日期：年月日*证件类型：*证件号码：**卡号：备注：。

酒店会员卡活动方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998酒店会员卡活动方案会员活动的目的：会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。

具体方案内容如下：一、会员卡类别分为：普通会员、金卡会员二、活动地点：悦溪商务酒店三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。

四、活动细节：1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。

3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。

4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。

对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。

7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。

8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。

如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

酒店会员卡积分获得及奖励办法随着旅游业的繁荣发展，酒店行业也得到了全面的发展，为了留住客源和提高客户满意度，许多酒店推出了会员卡制度，为持卡人提供多种优惠和服务，而其中最为重要的就是积分。

一、酒店会员卡积分获得1.消费积分会员在酒店内消费，每消费1元可积1分，不同的消费项目会有不同的积分倍数，如客房消费、餐饮消费、会议宴会消费等，积分数额可以在结账前和服务员确认。

2.生日获得在会员的生日当天，酒店赠送生日礼物和积分，礼物和积分数额根据酒店的不同而有差异。

3.预订获得会员在酒店官网或直接电话预订客房，可以获得相应积分，积分数额根据酒店的房价而有所不同。

4.活动获得酒店不定期举办各种活动，如VIP沙龙、庆典活动等，参与活动的会员可以获得相应积分或礼物。

二、酒店会员卡积分奖励办法1.会员卡等级会员卡等级一般分为普通会员、金卡会员、银卡会员、钻石卡会员等，不同等级的会员可享受不同的优惠和积分倍数，在积累一定积分后还可以升级会员卡等级。

2.积分兑换会员可以使用积分兑换酒店提供的不同优惠，如兑换客房、餐饮券、健身房等服务，兑换前需要确认所需积分数目和兑换条件。

3.累计积分累计一定积分可享受免费客房、免费餐饮等服务，一些酒店还可以为会员提供免费机场接送、私人管家服务等高端服务。

4.优先服务高等级会员可享有优先入住、优先办理退房、优先安排座位等特权，并享有酒店提供的各种贵宾服务。

总之，酒店推出的会员卡制度是一种以积分为核心的忠诚度和奖励计划，通过对消费者的回馈和优惠来留住长期客户，提高客户满意度。

酒店应该在实施会员卡制度时，清晰明确服务内容、积分奖励及会员权益，让消费者更加信任和依赖，从而达到共荣共赢的目的。

VIP活动方案活动名称，VIP尊享之夜。

活动时间，2022年6月10日晚上7点。

活动地点，某豪华酒店宴会厅。

活动主题，VIP尊贵体验。

活动内容：1. 精美晚宴，提供精美的五星级晚宴，菜品精心挑选，服务周到细致。

2. 精彩表演，邀请知名歌手、舞蹈团队等进行精彩表演，为宾客带来视听盛宴。

3. 互动游戏，设计有趣的互动游戏环节，增进宾客之间的交流与互动，营造欢乐的氛围。

4. 礼品赠送，为每位VIP宾客准备精美礼品，表达对他们的感谢与尊敬。

5. 精美酒水，提供各类高档酒水，让宾客品尝到顶级的美酒佳肴。

活动宗旨，通过此次VIP尊享之夜活动，让宾客感受到尊贵与特别的待遇，增进与客户的情感联系，提升品牌形象和客户忠诚度。

活动预期效果：1. 提升品牌形象，通过高规格的活动策划和精心的服务，提升品牌的高端形象。

2. 增进客户关系，加强与VIP客户的互动和交流，增进客户对品牌的信任和忠诚度。

3. 宣传推广，通过此次活动，提升品牌知名度，吸引更多潜在客户的关注与认可。

活动执行团队：1. 活动策划团队，负责活动整体策划和执行。

2. 客户关系团队，负责邀请VIP客户参加活动，并与客户保持联系。

3. 市场推广团队，负责活动的宣传推广工作，吸引更多客户的关注。

活动预算：1. 晚宴费用，XXXX元。

2. 表演费用，XXXX元。

3. 礼品费用，XXXX元。

4. 宣传费用，XXXX元。

5. 其他费用，XXXX元。

活动总预算，XXXX元。

以上为VIP尊享之夜活动方案，希望能得到您的认可和支持，期待与您共同打造一场成功的活动。

关于酒店会员卡充值赠送方案申请下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2024十一酒店促销活动方案酒店促销活动方案一、活动目标：1. 提高酒店知名度和美誉度；2. 增加客户流量和入住率；3. 提升客户满意度和忠诚度；4. 增加酒店收入。

二、活动时间：2024年10月1日至11月30日。

三、活动内容：1. 折扣促销活动：1.1 长期住宿优惠：住满3晚及以上的客人可享受房价9折优惠；住满7晚及以上的客人可享受房价8折优惠。

1.2 提前预订优惠：提前30天预订的客人可享受房价8折优惠。

1.3 周末特惠：周末入住的客人可享受房价8折优惠。

2. 充值返利活动：2.1 充值送礼：客人在活动期间充值酒店会员卡，每充值1000元可获得价值100元的餐饮券或者SPA体验券，可累计使用。

2.2 消费返利：客人在活动期间累计消费满5000元可获得价值500元的酒店代金券，可在以后的入住中抵扣房费。

3. 限时特价房：3.1 火爆房型特价：每天选择酒店最火爆的房型，限时特价出售，优惠幅度为正常价格的20%。

3.2 睡眠舒适特价：每天选择具有特殊舒适度的房间，限时特价出售，优惠幅度为正常价格的15%。

4. 添加额外服务：4.1 免费升级：客人入住期间，如房源充足，将根据客人的预订房型进行免费升级。

4.2 免费接送机服务：客人入住期间，如提前预订，可享受免费接送机服务。

5. 休闲康体活动：5.1 健身房会员卡优惠：客人在活动期间购买酒店健身房会员卡，可享受五折优惠。

5.2 免费瑜伽课程：客人入住期间，可免费参加酒店举办的瑜伽课程。

6. 丰富美食体验：6.1 优惠餐饮券：客人在活动期间用餐，满额赠送餐饮券，可在以后的用餐中抵扣金额。

6.2 特色美食推荐：酒店特别推荐当地的特色美食，客人可享受优惠价格。

7. 礼品赠送：7.1 入住赠送：每位入住客人均可获赠酒店定制的礼品，如酒店文具、洗漱用品等。

7.2 会员礼遇：酒店会员客人可获得额外的礼品赠送，如酒店手册、SPA体验券等。

四、活动推广方式：1. 线上推广：1.1 在酒店官方网站上发布活动详情，并提供在线预订服务；1.2 在各大在线旅游平台上发布活动内容，吸引更多用户；1.3 通过社交媒体平台，如微博、微信等，发布活动海报和文字介绍，与用户互动交流，营造话题。

酒店做回馈活动策划方案一、活动背景及目标1.1 背景酒店行业竞争日益激烈，增加客户黏性和提高客户满意度成为酒店的重要任务。

为了回馈既有客户的支持和厚爱，提升客户满意度，并吸引新客户，酒店决定推出一系列回馈活动，以建立和巩固客户关系。

1.2 目标- 增加客户黏性：通过回馈活动，提高客户在酒店就餐和住宿的频率，增加他们的忠诚度。

- 提高客户满意度：通过活动，改善客户的就餐和住宿体验，提供更好的服务和优惠，增加客户满意度。

- 吸引新客户：通过活动，宣传酒店的特色和优势，吸引新客户前来就餐和住宿。

二、活动内容及实施2.1 活动一：会员专享优惠为了增加客户黏性和提高客户满意度，酒店将推出会员专享优惠活动。

具体实施细节如下：- 酒店将设立会员卡，在酒店消费时，持卡客户将享受一定比例的折扣或者积分返还等优惠。

- 酒店将不定期举办会员日活动，会员当天在酒店消费，将享受更高额度的折扣或者特价优惠。

- 酒店将为新加入会员提供一定的注册优惠，鼓励更多客户加入会员。

2.2 活动二：周年庆典活动为了庆祝酒店开业周年，提高客户满意度和吸引新客户，酒店将举办周年庆典活动。

具体实施细节如下：- 酒店将在周年庆典期间推出特殊的优惠套餐，包括住宿套餐和用餐套餐，以吸引客户前来消费。

- 酒店将举办周年主题晚会，邀请客户参加，为客户提供精彩的表演和丰富的节目，增加客户的娱乐体验。

- 酒店将举办抽奖活动，为客户赠送一些实物或者代金券，增加客户参与度和满意度。

2.3 活动三：客户生日特权为了提高客户满意度和增加客户黏性，酒店将推出客户生日特权活动。

具体实施细节如下：- 酒店将在客户生日当天，为客户提供一份特别的生日套餐或者生日礼物，以表达对客户的祝福和关爱。

- 酒店将通过短信或者电子邮件的方式，提前向客户发送生日祝福，并邀请客户前来酒店享受生日特权。

- 酒店将在生日特权套餐中注明，客户可以携带一位朋友前来共享，以增加客户的满意度和传播口碑。

酒店会员卡促销方案
目的：激励消费者加大消费力度，促使酒店各经营活力不断上升。

形式：持卡消费累计积分，积分达百，返还奖励。

发卡程序：
1、现金一次消费300或500以上，可获赠一张会员卡，当日不享受积分。

2、工作人员对持卡人进行详细的登记。

3、备案存档，并通知积分办理处。

积分标准：
1、客人持卡消费每100元积1分，不是整百不予积分，例：客人消费196元，则只积1分。

2、为方便内部核算1＝10元等值消费额。

3、每卡积满100分（即客人消费1万元后）后方可享受酒店指定的获赠项目。

4、结合连锁经营思路，在客人积满100分后还可给予升级的会员卡（待定）。

持卡人享有制定获赠项目（一个月内有效）不兑现、不找零、不换取商品：
1、标准间108元/间2次
2、10元早餐券6张
3、金五指足浴免费券4张
4、ktv下午场房间免费券4张
5、周末家庭宴7.8折优惠
6、全自动麻将房5折优惠券2张
7、茶秀包间免费券2张
8、健康水疗5折优惠券2张
如何积分统计：
1、手工统计：
①费证明（收据、发票）到积分处（前台）进行登记。

②发卡时客人填制的会员卡登记表逐一建档。

③登记时重大要素：消费时间、地点、金额、消费证明编号、本次积分、累计积分、客人姓名等。

④备随时为满百分客人发放指定享受的项目券。

2、计算机统计：
①在客人结账时录入客人的会员卡号。

②告知客人现在积分状况。

③同①－④。

一、会员卡功能1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。

3、储值功能:会员卡可提前预存金额，以方便消费。

二、会员功能1、凭会员酒卡可享受酒店住房和餐店会员厅菜品执行价的8。

8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。

2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。

3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。

4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。

5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。

6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00。

7、定期专人回访和个性贴心服务。

8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

三、会员卡的办理及发放1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。

2、会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、会员卡每张收费38元。

4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票.5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。

四、会员卡的使用1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责.2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码,以便享受优惠和累计积分,若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。

3、持卡人资料若有变更,必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。

五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理1、挂失:会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。