《企业电子商务管理》习题集答案

电子商务练习题库含参考答案一、多选题（共60题，每题1分，共60分）1、进口押汇业务的功能包括（）。

A、使进口商在不以自有资金支付货款的条件下取得物权单据、提货、转卖或加工销售，从而抢占市场先机B、当外币升值时，进口商可申请人民币融资，立即办理购汇付款，规避汇率风险C、当外币贬值时，进口商可申请外币融资，在货物销售之后再办理购汇，降低购汇成本D、银行为进口商先行支付进口货款，便利进口商的资金周转正确答案：ABCD2、发现进口信用证项下交单行提交的单据存在不符点，我行对外拒付后（）。

A、如申请人拒绝接受不符点，应将全套单据退还交单行B、应妥善保管单据C、如申请人放弃不符点，应及时对外办理承兑|承诺延期付款|付款手续D、将正本单据交申请人确定是否接受不符点正确答案：ABC3、客户申请办理订单融资业务时，需向我行提供以下材料（）。

A、业务申请书B、出口合同|订单C、出口批文或出口许可证（如需）D、根据具体贸易和融资审核需要应提供的其他材料正确答案：ABCD4、办理大宗商品国际贸易融资业务的经营行，经营行应具备如下（）基本条件。

A、组建大宗商品融资团队，且团队成员经过专门业务培训B、国际结算和贸易融资业务基础良好C、信贷管理综合评价为前两类D、当地有较好的大宗商品融资客户正确答案：ABCD5、总行国际金融部牵头负责与外资银行客户的（）签署工作。

A、战略合作协议B、框架性及综合性合作协议C、合作谅解备忘录D、全面合作协议正确答案：ABCD6、农行作为汇款行的预付货款项下进口押汇业务需要客户提交（）。

A、业务申请书B、进口贸易合同|订单、商业发票C、正本进口货物报关单（含部分海关备案清单）D、根据具体贸易和融资审核需要应提供的其他材料正确答案：ABD7、农业银行外资银行客户管理的基本原则包括（）、分类营销。

A、集中管理B、统一政策C、控制风险D、名单制管理正确答案：ABC8、银行可凭境外直接投资主管部门的核准文件，为境内机构办理境外投资企业（）等所发生的人民币资金结算。

课后习题及答案一、选择题1、电子商务系统实现信息流的自动畅通,使快速响应成为可能,从而使得____________管理人员的作用日益降低,甚至面临消灭的可能。

(A)基层(B)中层(C)中高层(D)基层和中层2、电子商务组织体制设计首先要考虑_________________的传输及相互交流的通道。

(A)物流(B)信息流(C)资金流(D)商流3、传统的组织结构主要注重的是______________的关系。

(A)人与信息(B)人与市场(C)人与物(D)人与环境4、虚拟企业与网络化企业的区别在于( )(A)创新能力不同(B)对网络技术的依赖程度不同(C)对资源的利用率不同(D)成员企业间的关系不同5、以下属于电子商务组织形态的是( )(A)实体企业(B)虚拟企业(C)电子商务企业(D)企业电子商务6、虚拟企业的特点有( )(A)资源的分散性和以信息技术为依托(B)实时反应和并行分布式作业(C)功能专长化和资源利用率高(D)产品或服务知识化、个性化7、虚拟企业的功能有( )(A)创新功能(B)学习功能(C)市场的部分替代功能(D)产业结构的优化功能8、电子商务企业的种类有( )(A)电子经纪人(B)电子代理人(C)电子中介人(D)电子商务委托人9、电子商务企业的特点有( )(A)中介特征(B)有偿服务特征(C)知识性(D)情报性10、企业电子商务的组织要素有( )(A)目标(B)活动(C)资源(D)制度11、与传统的企业商务活动相比,企业电子商务活动的特征有( )(A)虚拟化(B)实时性(C)效率高(D)透明化12、企业电子商务的特征有( )(A)强大的技术基础(B)组织结构扁平化、组织边界扩张、组织制度变化(C)组织职务围绕小组进行(D)企业文化转型二、填空题13、电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面:公共交易信息服务、公共交易平台服务、_ ______________。

14、从组织形态的角度来讲,_______________就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。

电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。

A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。

A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。

A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。

A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。

A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。

A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。

A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。

A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。

企业电子商务管理题库及答案1.什么是企业电子商务管理？答：企业电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中的技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。

企业电子商务管理从本质上是对企业电子商务应用能力的管理。

电子商务管理活动的根本目的在于通过电子商务的创造性应用提高企业的业务竞争力。

企业电子商务管理与电子商务企业管理在概念上有着根本的区别。

后者是对如何经营电子商务企业的管理。

2.简述企业电子商务的功能和特点。

答：企业电子商务的功能包括：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、业务管理、网上营销、服务传递、电子邮件、交易管理、网上教学和远程教育。

企业电子商务的特点包括：强大的技术基础；组织创新（包括组织结构扁平化，组织边界的扩张，组织体制的变化）；企业组织职务——任务团队；独特的企业文化。

3.传统的电子商务模式和创新的电子商务模式各有哪些？答：传统的电子商务模式有：企业与消费者之间的电子商务B2C；企业与企业之间的电子商务B2B；消费者与消费者之间的电子商务C2C。

创新的电子商务模式有：企业与政府机构之间的电子商务B2G；消费者与政府机构之间的电子商务C2G；政府与政府之间的电子商务G2G。

4.简述B2C电子商务的交易模式。

答：B2C即企业与消费者（也称商家与个人用户或商业机构与消费者）之间的电子商务活动。

它指的是企业（或商业机构、公司）与消费者（或顾客）通过计算机网络发生的一切商务活动。

网上购物是典型的B2C模式。

企业或零售商将其电子商务系统接入互联网，个人用户就可以利用浏览工具在虚拟的Web空间遨游，浏览器虚拟店面货架上的各种商品，选择所需的各种合适商品，并借助电子支付方式完成在线购物。

除网上购物外，B2C 模式还包括网上市场调查、商品检索及网上服务等活动。

5.简述B2B电子商务的交易模式。

答：B2B电子商务有多种交易模式。

下面按三种分类方式，分别介绍典型的B2B 电子商务交易模式。

企业电子商务管理题库1.什么是企业电子商务管理？答：企业电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中的技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。

企业电子商务管理从本质上是对企业电子商务应用能力的管理。

电子商务管理活动的根本目的在于通过电子商务的创造性应用提高企业的业务竞争力。

企业电子商务管理与电子商务企业管理在概念上有着根本的区别。

后者是对如何经营电子商务企业的管理。

2.简述企业电子商务的功能和特点。

答：企业电子商务的功能包括：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、业务管理、网上营销、服务传递、电子邮件、交易管理、网上教学和远程教育。

企业电子商务的特点包括：强大的技术基础；组织创新（包括组织结构扁平化，组织边界的扩张，组织体制的变化）；企业组织职务——任务团队；独特的企业文化。

3.传统的电子商务模式和创新的电子商务模式各有哪些？答：传统的电子商务模式有：企业与消费者之间的电子商务B2C；企业与企业之间的电子商务B2B；消费者与消费者之间的电子商务C2C。

创新的电子商务模式有：企业与政府机构之间的电子商务B2G；消费者与政府机构之间的电子商务C2G；政府与政府之间的电子商务G2G。

4.简述B2C电子商务的交易模式。

答：B2C即企业与消费者（也称商家与个人用户或商业机构与消费者）之间的电子商务活动。

它指的是企业（或商业机构、公司）与消费者（或顾客）通过计算机网络发生的一切商务活动。

网上购物是典型的B2C模式。

企业或零售商将其电子商务系统接入互联网，个人用户就可以利用浏览工具在虚拟的Web空间遨游，浏览器虚拟店面货架上的各种商品，选择所需的各种合适商品，并借助电子支付方式完成在线购物。

除网上购物外，B2C模式还包括网上市场调查、商品检索及网上服务等活动。

5.简述B2B电子商务的交易模式。

答：B2B电子商务有多种交易模式。

下面按三种分类方式，分别介绍典型的B2B 电子商务交易模式。

14秋《企业电子商务管理》在线作业1
一,单选题
1. 虚拟企业相对地注重( )
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
?
正确答案：A
二,多选题
1. 网络环境下企业文化的新变化包括( )。

A. 高度信任的文化
B. 开放合作的文化
C. 学习型文化
D. 工作团队文化
E. 灵活适应型文化
?
正确答案：ABCDE
2. 网络环境中的新价值来源于( )。

A. 信息交流的方便
B. 组织效率的提高
C. 成本的降低
D. 顾客价值的提升
E. 合作范围的扩展
?
正确答案：ABCDE
3. 营销基本原理包括以下各项（）。

A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
?
正确答案：ABCDE
4. 网络企业面临的经营环境的新变化包括( )。

A. .信息化程度的提高
B. 市场空间的拓展。

2012年7月电子商务运营管理试题（课程代码 10422)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1。

从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为A。

1层B.2层C.3层D。

4层2。

广义的电子商务的英文简写是A。

EBB。

ECC.EDD。

EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台B。

网上消费者C.信息科技D。

信息渠道4。

下列不是根据交易机制对B2B电子商务模式进行分类的是A。

产品目录式B。

拍卖式C.交易所式D.协作式5。

在电子商务的应用架构中处于最底层,为电子商务应用的基础的层次是A。

网络基础B。

网站基础C。

网站平台D。

网络平台6.下列关于ISO/OSI RM 的说法正确的是A。

一共分为四层B。

物理层是最高层C.传输层是最底层D。

应用层是最高层7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C。

中断D。

伪造8.从外部网络访问来看,电子商务服务器的安全最核心的部分是A。

用户带来的安全威胁B。

网络操作系统C。

硬件设备D。

数据库系统9。

现金交易的流程是A.一手交货，一手打欠条B。

先交货，下次交钱C。

一手交货，一手用银行卡支付D.一手交钱，一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统是A。

现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是A。

自动跟踪技术B。

条码技术C。

全球定位技术D。

地理信息系统技术12。

能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB。

电子商务运营与管理习题库+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、计算机网络的功能总结起来就是两个方面：（）和资源共享。

[模拟题|高频]A、信息流通B、相互通信C、数据计算D、商品交换正确答案：B2、（）是指专门从事互联网接入服务和相关技术咨询服务的公司和企业，是众多企业和个人用户进入Internet空间的一站和桥梁。

[模拟题|极高频]A、ICPB、ISPC、IAPD、DDN正确答案：B3、电子现金系统从不同的角度可以有不同分类，电子现金系统根据其交易的载体可分为基于（）的电子现金系统和基于代金券的电子现金系统。

[模拟题|极高频]A、系统B、消费者C、余额D、账户正确答案：D4、为了加速异地支付指令的传递和使跨行支付的清算与结算处理更加合理，人民银行于（）年开始建立处理跨行异地支付的EIS系统。

[模拟题|高频]A、1987B、1989C、1985D、1991正确答案：B5、电子支票交易过程中的第一个步骤是（）[模拟题|高频]A、商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，确认无误后将电子支票送交银行索付B、银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证，在确认无误后即可向商家兑付或进行转账C、消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付D、消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单正确答案：C6、在CyberCash信用卡支付系统模型中，（）的作用在于将商业银行网络支付体系和互联网社会连接起来。

[模拟题|中频]A、客户钱包B、Web浏览器C、CyberCash服务器D、商户软件正确答案：C7、国际标准化组织将（）描述为：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。

[模拟题|极高频]A、EDIB、EDEC、EIED、EII正确答案：A8、（）为信用卡持有人、厂商及收单银行提供了凭证管理的基本环境，辅助Internet上使用SET协议的交易安全。

企业电子商务管理试题二及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1．下列不属于企业内部电子商务的是（）A．工作组通信B．电子出版C．个人理财D．销售队伍生产率2．下列哪种网络类型不是外部网（）A．公共网络B．对等局域网C．安全（专用）网络D．虚拟专用网络（VPN）3．WWW服务器支持的有关安全性的协议是（）A．SSL B．TCP/IPC．FTP D．CGI4．关于防病毒软件正确的说法是（）A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒5．同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A．电子现金B．电子支票C．电子钱包D．智能卡6．一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A．数字签名B．数字证书C．数字指纹D．数字水印7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）A．食品B．服装C．理财、保险D．家电8．在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A．缺乏技术人员B．不易实现链接C．成本过高D．限制受众9．今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A．双重拍卖B．维式拍卖C．英式拍卖D．荷兰式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触B．大众媒体C．WWW D．推销员11．以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A．客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B．客户关系管理系统就是整合客户信息C．客户关系管理系统就是购买应用软件D．客户关系管理系统就是呼叫中心12．下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A．协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B．协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C．整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D．整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13．教育机构的一级域名是（）A．.net B．.orgC．.gov D．.edu14．三种最流行的WWW服务器软件，不包括（）A．Internet Information Server B．SQL Server C．Apache HTTP Server D．Netscape Enterprise Server 15．加密后的信息摘要称为（）A．数字指纹B．数字签名C．数字信封D．数字证书16．电子结算系统是典型的（）A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包17．MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A．对称加密算法B．公开密钥算法C．散列算法D．私有密钥算法18．扩展标注语言的英文缩写是（）A．HTML B．XMLC．SGML D．VRML19．下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）A．耐心购买者B．分析购买者C．冲动购买者D．兴趣购买者20．代理服务器是以下设施的一种类型（）A．WWW服务器B．公用网关C．防火墙D．防病毒设施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《企业电子商务管理》综合练习册一、单项选择题1. 适应电子商务发展要求的企业组织结构必须组织结构（）。

B P8A. 分散化B. 扁平化C. 虚拟化D. 集中化2. 企业管理现代化主要标志之一是管理方式（ ）。

D P5A．现代化B．高效化C．信息化D．民主化3. 由位于价值链中不同环节的企业共同组成的企业间网络型组织是（ ）。

B P30A.内部网络化企业组织B. 纵向型网络化企业组织C. 横向型网络化企业组织D. 中介型网络化企业组织4. 电子化学习可以（ ）。

A P70A. 提高学习效率，降低学习成本B. 降低学习效率，降低学习成本C. 提高学习效率，增加学习成本D. 降低学习效率，增加学习成本5. 企业进行财务核算一般采用（ ）。

D P84A.单式记账法B.收付记账法C. 增减记账法D.借贷记账法6. 在电子商务环境下，企业财务管理对象的重点转向管理电子商务活动产生的大量（ ）。

C p80A.资金B.物流C.信息D.商流7. 会计信息要同信息使用者的经济决策相关联是财务核算一般原则中的（ ）。

C p84A. 可靠性原则B.及时性原则C. 相关性原则D.谨慎性原则8. 网络财务与会计电算化相比，两者（ ）。

C P90A.基础不同，功能相同B.基础相同，功能相同C.基础不同，功能不同D.基础相同，功能不同9. 可以较好地对集团企业实现集中式管理的是（ ）。

D p90A. 传统财务B.会计电算化C.现代财务D.网络财务10. 全球航空制造业的“霸主”是（ ）。

BA.欧洲空中客车公司B.波音公司C.费尔柴尔德公司D.罗克韦尔公司11. 虚拟企业最早出现的形式是（ ）。

A P107A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理12. 企业专注于产品的研发与生产，而把营销职能虚拟化，由其他企业完成营销职能，这是（ ）。

B P107A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理13. 在电子化采购模式中，由独立于供应商和采购商以外的第三方搭建采购交易平台，供采购商和供应商开展采购业务之用的模式是（ ）。