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如何确保质量管理体系有效运行确保质量管理体系有效运行是每个组织追求卓越的目标之一、下面将介绍一些确保质量管理体系有效运行的关键步骤和方法。
1.制定明确的质量管理政策：质量管理政策是组织质量管理体系的基础。
它应明确指出组织对质量的承诺，并提供具体目标和方向。
政策应该广泛传达给所有员工，并包含实现质量目标的具体方法。
2.定义角色和责任：每个员工在质量管理体系中都有一定的角色和责任。
明确定义每个岗位的职责，确保员工理解并承担自己在质量管理体系中的角色。
此外，组织应指定一个质量经理或质量管理代表，负责协调和监督质量管理体系的实施。
3.设立质量目标和指标：质量目标是实现质量管理体系的关键驱动力。
将质量目标确定为可量化的指标，并制定相应的控制措施，以便组织能够跟踪和评估其质量绩效。
定期审查和更新质量目标和指标，以确保与组织目标和客户需求保持一致。
4.建立程序和流程：为确保质量管理体系的有效运行，必须制定相应的程序和流程。
这些程序应覆盖各个方面，如产品设计和开发、供应链管理、生产过程控制、产品检验和测试、投诉处理等。
每个程序应明确规定具体的步骤和要求，并确保其符合相关质量标准和法规。
5.培训与宣教：组织应提供必要的培训和教育，确保员工了解和理解质量管理体系的目标和要求。
培训可以包括内部培训班、外部研讨会、在线培训等形式。
此外，组织应定期进行内部宣教，传达质量管理体系的重要性和优势，以便员工能够全面参与。
6.实施内部审核和管理评审：内部审核是对质量管理体系的有效性进行评估的关键步骤。
通过定期进行内部审核，可以发现存在的问题和改进机会，并采取相应的纠正措施。
此外，定期进行管理评审，讨论质量绩效和目标的达成情况，并提出改进建议。
7.确保持续改进：持续改进是质量管理体系的核心理念之一、组织应建立一个有效的改进机制，鼓励员工提出改进意见，并采取措施推动改进的实施。
改进可以采用各种工具和方法，如PDCA循环、六西格玛等。
第1篇一、前言过去的一年，我国在质量领域取得了显著的成果。
在这一年里，我们紧紧围绕年度质量目标，积极开展各项工作，努力提升产品质量和服务水平。
现将年度质量目标工作总结如下：二、工作概述1. 质量目标设定根据公司发展战略和市场要求，我们制定了以下年度质量目标：（1）产品质量合格率≥98%；（2）顾客满意度≥90%；（3）质量投诉率≤1%；（4）内部质量改进项目完成率≥100%。
2. 工作实施（1）加强质量管理体系建设。
我们不断完善质量管理体系，确保质量目标的实现。
通过开展质量管理体系内部审核，及时发现和消除质量问题，提高质量管理水平。
（2）强化过程控制。
在生产过程中，我们严格遵循ISO9001质量管理体系要求，加强过程监控，确保产品满足质量标准。
（3）提升员工质量意识。
通过培训、宣传等方式，提高员工对质量的认识，培养员工的质量责任感。
（4）优化供应链管理。
加强与供应商的合作，确保原材料和零部件的质量，降低不良品率。
三、工作成效1. 产品质量合格率持续提升。
经过一年的努力，产品质量合格率达到了98%，较去年同期提高了2个百分点。
2. 顾客满意度稳步提高。
通过提升产品质量和服务水平，顾客满意度达到了90%，较去年同期提高了3个百分点。
3. 质量投诉率明显下降。
质量投诉率降至1%，较去年同期降低了50%。
4. 内部质量改进项目完成率达到100%。
全年共完成内部质量改进项目20项，有效降低了不良品率。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分产品质量稳定性有待提高；（2）部分员工对质量管理体系理解不深；（3）供应商质量管控力度不够。
2. 改进措施（1）加强产品质量稳定性研究，提高产品性能；（2）加大质量管理体系培训力度，提高员工质量意识；（3）加强与供应商的沟通，提高供应商质量管控能力。
五、结语过去的一年，我们在质量目标工作中取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升质量水平，为实现公司发展战略贡献力量。
质量管理体系的持续改进随着全球化和市场竞争的日益激烈，企业为了提高自身的竞争力，必须不断改进其质量管理体系。
这种持续改进的需求不仅是为了满足客户的需求，还是为了实现企业的长期稳定发展。
质量管理体系的持续改进意味着企业需要不断地检查其现有的管理体系，识别出其中的问题，然后采取有效的措施来解决这些问题。
这种改进过程需要全体员工的参与，而不仅仅是质量管理部门的责任。
员工需要充分了解质量管理体系，清楚自己的角色和责任，积极参与到改进过程中来。
要实现质量管理体系的持续改进，企业需要采取以下措施：建立有效的质量管理体系：企业需要建立一套完整的、符合国际标准的质量管理体系，以确保产品和服务的质量稳定、可靠。
培训员工：企业需要定期培训员工，提高他们对质量管理体系的认识和技能。
这包括质量管理的基本原则、流程、工具和技术等。
收集反馈：企业需要收集客户、供应商和员工的反馈，以了解产品和服务的质量问题，以及管理体系的有效性。
分析问题：企业需要对收集到的反馈进行分析，找出问题的根本原因，然后制定相应的改进措施。
实施改进：企业需要将制定的改进措施落实到实际工作中，并对实施过程进行监控和评估。
验证成果：企业需要对改进后的成果进行验证，以确保问题得到了有效解决。
如果改进效果不理想，需要重新分析问题并采取更有效的措施。
质量管理体系的持续改进是企业提高竞争力、实现长期稳定发展的关键。
企业需要建立有效的质量管理体系，培训员工，收集反馈，分析问题，实施改进并验证成果。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着社会对健康、安全和环境（HSE）的度不断提高，企业HSE管理体系的持续改进显得尤为重要。
本文旨在探讨企业HSE管理体系持续改进的模式和策略，并提出相关建议和措施。
企业HSE管理体系是指企业在生产经营活动中，通过系统的方法和手段，实现健康、安全和环境的目标和要求。
随着社会对HSE管理的重视程度不断提高，企业HSE管理体系的持续改进成为的焦点。
质量管理工作计划（10篇）质量管理工作计划（精选10篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候认真思考计划该如何写了。
质量管理工作计划要怎么去写？下面小编给大家带来质量管理工作计划（精选10篇），希望大家喜欢！质量管理工作计划【篇1】一、目的为了有计划地开展20__年质量工作，为为推动公司的质量方针落实和质量目标的达成，为促进质量管理体系的持续改进，使公司的产品的数量与质量稳步提升，提高顾客满意度。
二、指导思想：围绕公司的生产经营目标，认真贯彻执行产品标准、质量标准、规范规定，严格执行公司的各项规章制度，坚持弘扬求真务实，改善创新的思路，强化监督检查，加强事前控制，确保每种产品的质量要求得到满足，保证质量管理工作的连续性、有效性，实现产品质量监督和质量管理工作的新突破。
三、20__年的质量管理工作重点：以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨，加强对员工的基础知识的培训，加强现场管理，提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质，强化质量数据统计分析工作和质量工具运用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。
四、20__年质量目标：五、主要工作措施：（一）、质量管理团队建设：1、落实质量部门质量管理人员职责、分工；强化质量监督人员的能力意识，提高过程监督监控能力；2、检验人员的能力、技能水平的提升；提高业务能力。
（二）、落实产品质量检验工作，保证质量目标的完成：1.对外购产品的质量控制：a、原材料检验：保证采购的材料是合格供应商的产品，着重关注材质证明、质保书。
保存进货检验档案；b、包装材料检验：保证采购的包装材料是合格供应商的产品，关注材质，印刷的文字与图形的一致性。
保存进货检验档案（标准样张及送货产品留样）；2、过程检验：a、首件确认：确定检验人员，确保每道工序首件确认得到落实。
b、过程巡检：按监控要求和检验要求以及频次进行检验，重点关注生产过程中操作的吻合性；产品的稳定性和一致性。
第1篇一、前言在过去的一年里，我国各行各业在质量管理方面取得了显著成果。
为了全面回顾和总结过去一年的质量管理工作，分析存在的问题，明确下一步工作方向，现就公司质量管理年度工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家标准和公司实际。
（2）开展内部审核，发现问题并及时整改，确保体系有效运行。
（3）组织员工进行质量管理体系培训，提高员工质量意识。
2. 质量控制（1）加强原材料采购、检验，确保原材料质量。
（2）严格控制生产过程，严格执行工艺规程，确保产品质量。
（3）加强成品检验，确保产品符合国家标准和公司质量要求。
3. 质量改进（1）开展质量改进活动，鼓励员工提出合理化建议，提高产品质量。
（2）对存在的问题进行分析，制定整改措施，降低不良品率。
（3）加强质量培训，提高员工质量技能。
4. 质量监督（1）加强对各部门的质量管理监督，确保质量管理工作落到实处。
（2）对不合格品进行严格把关，防止不合格品流入市场。
（3）加强质量投诉处理，及时解决客户问题。
二、存在问题1. 部分员工质量意识薄弱，对质量管理工作重视不够。
2. 质量管理体系运行过程中，存在一些漏洞和不足。
3. 部分产品质量不稳定，需要进一步改进。
4. 质量监督力度不够，对质量问题的发现和整改存在滞后性。
三、下一步工作计划1. 加强质量意识教育，提高员工质量意识。
2. 完善质量管理体系，确保体系有效运行。
3. 深入开展质量改进活动，提高产品质量。
4. 加强质量监督，确保质量问题得到及时发现和整改。
5. 加强与客户的沟通，提高客户满意度。
总之，在过去的一年里，公司在质量管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断改进和完善质量管理工作，为公司的发展贡献力量。
第2篇2021年，我国在质量管理工作上取得了显著成果，为进一步提升质量管理水平，现将2021年度质量管理工作总结如下：一、质量管理目标及实施1. 质量目标：全面提高产品质量，降低不良品率，提升客户满意度。
一、前言随着我国经济的快速发展，各行各业对质量管理的重视程度越来越高。
为了全面提升公司质量管理水平，确保产品质量安全，本年度，我们紧紧围绕“质量第一”的原则，全面加强质量管理，现将年度质量工作总结如下：一、质量管理体系建设1. 建立健全质量管理体系。
本年度，我们进一步完善了公司质量管理体系，严格按照ISO9001：2015标准要求，修订了《质量手册》、《程序文件》等文件，确保质量管理体系的有效运行。
2. 强化质量管理体系培训。
通过内部培训、外部咨询等方式，对全体员工进行质量管理体系知识培训，提高员工质量意识，使员工充分认识到质量工作的重要性。
二、质量目标达成情况1. 产品质量稳定提升。
通过加强过程控制，提高产品质量稳定性，本年度产品合格率达到了95%以上，较去年同期提高5个百分点。
2. 顾客满意度持续提高。
通过加强与顾客的沟通，了解顾客需求，改进产品和服务，本年度顾客满意度达到了90%以上，较去年同期提高3个百分点。
三、质量管理措施及效果1. 加强过程控制。
对生产、检验、仓储等环节进行严格的过程控制，确保产品质量安全。
2. 优化供应链管理。
对供应商进行严格筛选，确保原材料、零部件的质量稳定。
3. 深入推进质量改进。
开展质量改进活动，针对存在的问题进行原因分析，制定改进措施，持续改进产品质量。
4. 强化质量监督。
设立质量监督小组，对生产、检验、销售等环节进行监督检查，确保质量管理体系的有效执行。
5. 严格质量考核。
将质量指标纳入绩效考核体系，对各部门、各岗位进行质量考核，提高全员质量意识。
四、存在的问题及改进措施1. 部分员工质量意识不强。
针对这一问题，我们将加大质量培训力度，提高员工质量意识。
2. 部分产品质量稳定性有待提高。
针对这一问题，我们将加强对生产过程的质量控制，优化生产工艺，提高产品质量稳定性。
3. 质量管理体系仍需完善。
针对这一问题，我们将持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
五、下一步工作计划1. 持续加强质量管理体系建设，确保质量管理体系的有效运行。
第1篇一、前言在过去的一年里，质量部在公司领导的正确指引和全体同事的共同努力下，紧紧围绕公司质量战略目标，坚持以质量为中心，以提升产品质量为核心，以规范管理为基础，以技术创新为动力，全面推进质量管理工作。
现将2021年度质量部工作总结及2022年度工作规划如下：一、2021年度工作总结1. 质量目标完成情况本年度，质量部紧紧围绕公司年度质量目标，开展了一系列质量提升活动，确保了产品质量的稳步提升。
通过加强过程控制、严格质量检验、提高员工质量意识等措施，实现了以下目标：（1）产品合格率提升5%；（2）客户投诉率降低10%；（3）不良品率降低15%。
2. 质量管理体系运行情况（1）持续改进：通过开展质量管理体系内部审核、外部审核，查找问题，制定纠正和预防措施，确保体系有效运行；（2）质量培训：组织开展了各类质量培训，提高员工质量意识，提升员工质量技能；（3）质量信息化：推进质量信息化建设，实现质量数据共享，提高工作效率。
3. 质量改进项目（1）优化生产工艺，降低不良品率；（2）改进检验方法，提高检验效率；（3）加强供应商管理，提高原材料质量。
二、2022年度工作规划1. 质量目标（1）产品合格率提升8%；（2）客户投诉率降低15%；（3）不良品率降低20%。
2. 质量管理体系（1）持续改进：进一步完善质量管理体系，确保体系有效运行；（2）质量培训：加强员工质量意识培养，提升员工质量技能；（3）质量信息化：深化质量信息化建设，提高质量数据分析和应用能力。
3. 质量改进项目（1）深入开展质量改进活动，解决生产过程中的质量问题；（2）优化工艺流程，提高生产效率；（3）加强与供应商合作，提升原材料质量。
4. 质量文化建设（1）开展质量文化活动，营造良好的质量氛围；（2）树立质量标杆，激发员工质量创新意识；（3）加强质量宣传，提高全员质量意识。
总之，2022年质量部将继续以提升产品质量为核心，以规范管理为基础，以技术创新为动力，为公司实现高质量发展提供有力保障。
第1篇一、前言在过去的一年里，我国XX公司始终坚持“品质第一，客户至上”的原则，全面加强质量管理，不断提升产品质量。
现将公司品质年度改善工作总结如下：一、品质改善工作概述1.加强质量意识教育：公司通过内部培训、外部交流等方式，强化员工的质量意识，提高员工对品质重要性的认识。
2.完善质量管理体系：公司依据ISO9001标准，持续改进质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
3.强化过程控制：公司对生产、检验、包装等各个环节进行严格把控，确保产品质量稳定。
4.开展品质改善活动：公司组织开展了多项品质改善活动，如品质大检查、QC小组活动等，提高员工参与度。
二、品质改善工作成效1.产品质量提升：通过品质改善工作，公司产品质量得到显著提升，客户满意度不断提高。
2.质量损失降低：品质改善工作使得公司质量损失率明显下降，降低了生产成本。
3.不良品率降低：公司通过持续改进，不良品率逐年降低，提高了产品合格率。
4.客户投诉减少：客户投诉量逐年减少，客户满意度得到提升。
三、品质改善工作亮点1.建立健全品质管理制度：公司制定了《品质管理制度》、《检验管理制度》等一系列品质管理制度，为品质改善工作提供有力保障。
2.加强过程控制：公司对生产、检验、包装等各个环节进行严格把控，确保产品质量稳定。
3.注重人才培养：公司加大人才培养力度，提高员工技能水平，为品质改善工作提供人才支持。
4.创新品质改善方法：公司积极探索新的品质改善方法，如运用PDCA循环、六西格玛等工具，提高品质改善效果。
四、品质改善工作展望1.持续完善质量管理体系：公司将继续按照ISO9001标准，持续改进质量管理体系，确保质量管理体系的持续有效运行。
2.加大品质投入：公司将继续加大品质投入，提高产品质量，满足客户需求。
3.深化品质改善活动：公司将继续开展品质改善活动，提高员工参与度，激发员工创新活力。
4.加强质量文化建设：公司将继续加强质量文化建设，提高员工质量意识，营造良好的品质氛围。
保证质量体系有效运行的措施
1、加强监督检查力度，随时发现问题、解决问题，保证质量体系有效运行。
定期、不定期的检查，实施有效的质量监视和测量，是保证质量体系有效运行的一项重要质量活动。
质量监视和测量的主要目的就是通过抽样检查的方式，对所有质量管理体系涉及的要素进行定期或不定期的监视，并在适用时进行测量。
2、加强内审和管理评审，建立自我完善机制，保证质量体系持续有效运行。
实施内部审核，是为了证实质量管理体系的符合有效，针对发现的问题及时采取纠正措施和预防措施，以确保体系的有效性和持续改进。
3、不断完善质量体系文件，确保体系文件持续适宜有效，使其为质量体系的有效运行提供依据。
质量体系文件作为企业质量管理的法规，应进行不断完善，使该文件在符合ISO9000标准的同时，又与企业实际情况相符合。
随着企业质量管理体系的不断运行，可能会由于不同原因而需要对作为质量体系文件化的质量手册、程序文件和作业指导书等进行修改和完善。
强化质量体系持续改进
确保质量体系有效运行
当前,随着世界经济的高速发展以及中国加入WTO后带来的机遇和挑战。
众多企业为了在激烈的市场竞争中取胜，都贯彻了ISO9000系列标准，建立起了相应的质量体系。
但是不少通过认证的石油企业却对质量体系中的持续改进环节重视不够，从而不能保证其质量体系健康有效地运行。
作为质量管理八项基本原则之一的持续改进环节，是质量体系进行自我改进、自我完善的重要手段，否则质量体系就是建立了也是静止的、固化的、无法改进和完善的死体系。
健康的质量体系应具备很强的持续改进、自我完善功能，以适应内外部环境的变化，实现新的质量目标。
而管理评审、内部质量审核、纠正和预防措施是质量体系持续改进的重要途径和方法。
只有从这三方面进行强化才能确保质量体系有效运行。
一.管理评审的强化
管理评审的目的是确保质量体系持续的适宜性，充分性和有效性，是具有重要意义的质量管理活动。
目前，许多企业在进行管理评审时常出现的问题具体表现在：
1.准备工作不充分，对长期存在的问题和系统性问题重视不够。
2.管理评审深度不够，未触及实质性问题。
3.质量反馈信息、顾客的投诉，以及产品质量、服务质量等情况不明。
而强化管理评审也要从这方面入手：
1.管理评审应结合实际情况，充分做好准备，对长期存在的问题和系统性问题通过召开高层管理会议，管理评审会议等形式来解决。
2.管理评审深度要大力加强，评审时要着重评价以下几点：
(1)内部审核报告，特别是对薄弱环节采取的纠正措施及实施效果。
(2)产品质量和过程质量的分析结果，提出进一步提高产品质量和过程质量的要求。
(3)质量体系文件的适宜性、可操作性,研究修订的内容。
(4)组织机构和资源是否适应当前发展的需要。
3.加大质量反馈信息的收集力度,尤其是顾客的投诉情况,做到有的放矢。
二.内部质量审核的强化
内部质量审核工作是指企业内部为保证质量体系文件的实施而采取的一种自我检查、自我完善的方法。
其目的是评价质量体系运行的符合性和有效性，以确定是否需要改进或纠正措施。
它是提高质量体系有效性，并使其不断完善的重要途径，是企业内部质量管理的重要手段。
当前，一些企业在组织内审时，由于种种原因致使内审质量不高，效果不好，没有达到预期的目的，影响了内审的有效性。
具体表现在：
1. 内审频度过少，内审范围小。
许多企业认为内审只是例行公事，每年最多只在年初进
行一次，甚至在质量体系已发生变化或顾客意见较多时，仍不能主动抓住时机，根据企业实际和特殊情况及时开展内审，使质量体系运行中的诸多问题不能及时被发现并得到纠正，而内审时的对象仅限于被审核单位的负责人，而没有涉及到与质量体系运行有关的各类人员，限制了从全方位获取信息和证据的可能性，影响了审核结果的公正合理。
2. 内审员综合素质不高，管理过于松散。
许多企业的内审员不能同时具备标准知识、质量管理知识、法律法规知识及业务技能等各方面的综合素质。
企业对内部具备内审员资格的人员只登记不管理，只是在内审需要时才临时组合，缺乏系统的管理，内审员的工作学习缺乏动力、积极性和规范性。
3. 内审组规模和结构不合理。
企业的内部审核组成员数量过少（一般不超过2人），而且结构配备不合理。
成员中缺乏基层管理人员，尤其是专业人员如检验、采购、技术、销售人员的参与等。
这样就不能保证完成质量体系中多个要素的审核任务，不便于审核组成员之间相互取长补短以及团队智慧的超常发挥。
针对上述现象强化内部质量审核也要从这三方面入手：
1. 适度增加常规内审，适时开展追加审核并拓宽审核
范围。
实施质量体系是一项涉及全方位的系统工程，因此在其运行中，由于人、设备、环境等各方面的主客观原因，必然会出现各种各样的问题。
显然在质量体系的不断运行当中，在一年的时间跨度内，只有一次的常规审核是不够的。
多数企业在自己的内审控制程序文件中，规定了纠正措施计划完成时间是在30天以内，审核员到期验证合格后审核工作即告结束，直到下一次审核前的这一段很长的时间里措施是否继续有效，实际上已无人过问。
由于时间过长，期间发生的问题不可能得到及时的发现并纠正，这样就会影响质量体系的运行，并可能产生恶性循
环。
因此内部质量审核作为企业自我改进的机制必须要活起来，审核的频度必须适当提高，每年至少安排三次审核。
在遇到其它特殊情况如质量体系发生变化或用户有严重投诉时，要及时的开展追加审核，只有这样的审核频度才有可能覆盖质量体系运行始终，使全过程置于内审的监督控制之下。
另外还要拓宽内审范围，受审对象不能仅限于部门负责人，而应该包括与质量体系运行有关的所有层次人员即：管理人员、执行人员、验证人员、操作人员、服务人员，这些人员共同影响着产品质量的产生、形成和实现的全过程。
在审核中通过与上述各类人员的广泛接触，才能全面了解和掌握质量体系文件在各层次人员中的贯彻实施情况。
2. 实行内审员选拔、培养、考核、使用、管理一体化。
内部审核工作的好坏，很大程度上取决于内审员素质的高低。
一个合格的内审员，其综合素质具体体现在：（1）熟悉本单位的业务，具有较高的专业技术水平。
（2）掌握质量管理的基本知识。
（3）有一定的学历和工作经验，有系统的分析、判断和表达能力。
（4）熟悉
ISO9000系列标准知识，以及与质量认证有关的法律法规。
（5）熟悉本企业质量体系文件。
为了使内审员具备以上各方面的素质，应做好以下几项工作：
[1]选拔人员高起点，根据以上各项素质要求，通过综合考核进行选拔。
为确保人员质量，一般应从企业的中层或基层管理人员择优选送培训，经过培训达到较高的水平，来满足将来内审工作的需要。
[2]对取得内审员资格的人员实行注册管理，由企业内审主管部门登记备案，建立内部审核员的专项人才资源，根据内审需要选用。
[3]使用内审员坚持审前严把关、审后严考核、实施动态管理。
每次审核前要对审核员的各项素质进行测评考试，审核后对其审核业绩再进行评价，分优、良、差记入个人审核档案，作为下次参加内审时的考核依据，连续两次考核为差者，应淘汰出审核员队伍。
通过动态管理使内审员处处感到一种压力，从而督促自己不断通过学习总结来提高自己的审核能力。
3.合理配备审核组人员规模与结构。
审核组的规模应根据每次内部审核范围所覆盖的部门和要素的多少合理配备。
为确保审核结果更全面、公正、合理、不管一次审核成立几个组，但每个小组人数应不少于3人，且至少有一名中层管理人员和一名基层的业务人员，这样可使审核组成员之间通过取长补短和相互交流，各方面能力达到最有机的配合，从而减少个人因素对审核结果的影响，最大限度发挥审核组的集体智慧，提高内部审核的工作成果。
三.纠正和预防措施的强化。
纠正和预防措施是对审核中发现的不合格项进行纠正和制定预防措施，是持续改进的重要环节。
当前，许多企业存在着对审核中发现的不合格项未认真分析、未限期纠正和制定预防措施、未进行跟踪检查等不足。
为了强化纠正和预防措施，应该做到以下几点：
1. 认真分析审核中发现的不合格项，突出纠正的重点。
审核工作由于涉及质量体系的全部要素和相关部门，因而不合格项多且分布不均匀。
为了全面掌握不合格项的分布情况，运用统计方法，对所有的不合格项进行统计和分析，从中找出不合格项在部门中的分布情况和在各要素中的分布情况，进而为下一步不合格项的纠正明确了重点和方向。
对存在问题较多的单位，由管理者代表组织技术监督部门及经验丰富的内审员，对其存在的不合格项进行现场指导，帮助其分析原因，制定出切实可行的纠正措施，并落实到班组和个人；如果一个要素的不合格项较多，则是一个严重不合格项，是质量体系运行失控的一种表现形式，直接影响质量体系的有效运行，针对这一情况，对审核中存在问题较多的要素，由技术监督部门具体负责，分析要素失控的原因，并制定相应的纠正措施进行及时整改。
2. 严格要求，限期纠正。
为了使不合格项得到及时纠正，凡是在短时间内可以改进的，相关单位在一周内整改完毕；对不能短时间纠正的（如需要增加设备，培训人员等），则由责任单位制定一份《纠正措施报告》上交审核主管部门备案，以便对纠正措施进行跟踪检查。
3. 及时进行跟踪检查。
为了使纠正措施的实施落到实处，按照整改要求的期限，由内审员负责对纠正情况进行跟踪检查，验证其纠正措施的实施情况和改进效果。
持续改进作为质量管理的八项基本原则之一，必须作为企业的一项重要工作加以强化。
充分运用持续改进的各种途径和方法，针对质量体系运行中出现的问题分析原因，实事求是地制定和实施改进措施，使质量体系保持有效运行并持续改进，不断创新！。
