网络推广和运营的完美解释

电商运营工作总结电子商务快速发展造成了用人企业需求与人才供给之间的落差，电商运营跟随时代的发展需求而发展，不断完善，今天学习啦小编给大家整理电商运营工作总结，谢谢大家对小编的支持。

电商运营工作总结篇一一. 关于店铺运营：1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。

需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。

跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。

建立口碑回头客。

做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。

产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌竞争情况等因素，保证整体营销的利润。

利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。

产品营销分为培育期，成长期成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包含产品选择产品设计和产品推广布局三部分。

产品选择是利用数据分析客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配网站其他产品描述推广直通车推广淘宝帮派推广站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

[淘宝经营模式分析]淘宝网的经营模式篇一:[淘宝网的经营模式]淘宝店铺运营方案淘宝店铺运营方案一、店铺简介主营山西各个地方特色农产品，包括醋，太谷饼，小米等一系列产品，本着诚信的经营态度，为顾客提供最优的产品，最满意的服务。

二、经营环境1、选择本行业的主要原因：①成本和风险较低：与实体的店铺相比，网上开店减少了一系列的房租，物业管理等一系列费用，比较适合我们大学生。

而且是代销，不用担心货物积压。

②经营方式灵活：网店不受时间和地点的限制。

只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。

③资源相对较丰富：山西各个地方都有不同的农产品，数量较多，品种丰富。

而且运输距离也相对较近，方便了供货商和客户，节约了运输时间。

2、经营中的风险：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险。

(1)货源由于农产品的种植，生长，收割等问题或者自然灾害问题的存在，可能会存在些没有按时供货，货源短缺等方面的风险。

(2)环境风险①Internet网购环境的风险;②技术能力的限制;三、网店发展1、目标：上线新店在一周内发布好所有商品，在近一月内打理店铺，进行适当的推广，营销。

(1)愿景：能够尽快有销售成绩，增加浏览量和提高信誉度。

(2)职责：有质量问题无理由退换货。

(3)远期目标：能够有良好的销售成绩和高的信誉，成为淘宝的专营店。

2、发展计划基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出以下的发展计划：首先，通过不断地累积经验，壮大自己的队伍，提供更优质的服务;与商家建立长期的合作关系，互利共赢;提供知名度，扩大影响力。

然后，经过一段时间的经营后，随着经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，不断扩大规模，有能力的话发展线下实体店。

四、经营战略1、总体战略维持好与顾客的关系，逐步提高服务质量。

2、关于产品①进货源头：与供货商达成协议，形成长期的合作关系，同时要与批发商建立好关系，在关于退换货的问题上要与供发商说清楚，以免日后起纠纷。

公司网站推广方案（精选3篇）公司推广方案1一、网络推广阶段在这期间，处于市场介入期，所以最好就是快速的进入，取得大的影响力，提高自己的知名度，而这时期是市场开发期，是广度推广和大面积的推广，目的就是缩短介入的时间，以及扩大影响，还有就是吸引更多的会员，并且留驻会员，让会员积极的参与。

这个阶段所需要做的工作事项主要是内和外的宣传工作，具体有以下两个方面：一方面让快速走进消费者;另外一方面，则是让更多的顾客免费试用。

通过与消费者、与市场的磨合，使与市场达到完美结合。

当然，也是必然的，在这个磨合期中，我们必定会发现自身的许多不足和缺点，让我们更能清楚地规划的市场定位，以及市场细分，市场发展，找到一条符合自身发展的道路和模式。

可以用以下几种方式来做推广。

1、借助于网络媒体的力量，举行一个汇时雅成立发布会。

以成立为契机，强势出击，给网购的同行们一个深刻的印象：我们是大家不可轻视的一员。

譬如，公司可以向同行发邀函，并与一些大或者当地媒体进行宣传，发布关于汇时雅成立的消息，这样做的优势就在于可以最快捷的让更多的人知道我们的，同时能更快的让搜索引擎和产品目录来收录我们的，但是可能需要的费用比较高，因为现在的网络发布会也需要一定的费用，关于具体的费用暂时没有做详细的了解。

2、搜索引起推广;扩大影响力，通过各种渠道推广，提高汇时雅的搜索指数。

通过与几大专业搜索引擎公司合作，如百度、谷歌、雅虎、搜搜等，提高公司上线率和搜索指数，让更多的人能高在第一时间知道和了解汇时雅网上购物系统。

根据现有中国人的上网搜索习惯来看，年轻人用的最多的还是百度，我们可以前期做一些百度的竞价排名推广，关键词可以用时尚购物，时尚化妆品，日用护肤品，流行化妆品，流行服饰等或者一些加特定的定位关键词，像宁波服饰，北京美容美体，杭州包包，广州饰品等。

关键词到时可以通过后台进行管理，随时添减，做到物有所值。

同时也可以考虑谷歌和雅虎的竞价排名推广，主要是谷歌和雅虎也是一些时尚白领经常用的两大搜索引擎，但是不能投入太大，只要让谷歌和雅虎在短期内收录我们，并且保持在前几位，这样的话其他的搜索引擎搜索的时候就会排名靠前，等到我们的达到一定的流量的时候，可以适当放弃这方面的推广。

电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全一．电子商务常用术语解释1.什么是电子商务专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

2.什么是网上商城网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。

3．什么是网上支付是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。

如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。

如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。

网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。

4.什么是B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。

5.什么是B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

网店运营的工作内容网店运营是指通过互联网平台进行商品销售和推广的工作，是一项综合性的工作，需要涉及到商品选品、店铺装修、营销推广、客户服务等多个方面。

下面将详细介绍网店运营的工作内容。

首先，商品选品是网店运营的重要环节。

在进行商品选品时，需要根据市场需求和消费者喜好进行分析，选择具有竞争力和销售潜力的商品进行上架。

同时，还需要关注商品的质量和售后服务，确保消费者购买后能够获得良好的购物体验，从而提高客户的满意度和复购率。

其次，店铺装修也是网店运营中不可忽视的一环。

店铺的整体布局、页面设计、图片展示等都需要精心设计，以吸引消费者的注意和提升购买欲望。

同时，店铺的文字描述和产品介绍也需要简洁明了，让消费者能够快速了解产品特点和优势，从而促进购买行为的产生。

营销推广是网店运营中至关重要的一环。

通过各种营销手段，如优惠促销、广告投放、社交媒体推广等，来提升店铺的曝光度和销售额。

同时，还需要关注SEO优化，提高店铺在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在客户。

此外，与平台进行合作，参与各类活动也是提升销售的有效途径。

客户服务是网店运营中不可或缺的一环。

良好的客户服务能够提升用户体验，增强用户粘性，促进口碑传播。

在售前、售中和售后都需要提供及时、专业的服务，解决用户的问题和需求，从而建立起良好的客户关系。

最后，数据分析和运营策略的制定也是网店运营的关键。

通过对销售数据、用户行为数据的分析，可以发现问题和机会，及时调整运营策略，提升销售效果。

同时，还需要关注行业动态和竞争对手的情况，不断优化和调整运营策略，保持竞争优势。

综上所述，网店运营的工作内容涉及到商品选品、店铺装修、营销推广、客户服务、数据分析和运营策略等多个方面。

只有在这些方面做到精细化、专业化，才能够提升店铺的竞争力和销售额，实现长期稳定的发展。

中小B2B企业网络营销简明指导手册知识点：销售的五个环节：网络营销：“有效流量”十“转化率”=投入产出比网络营销投资回报率与转化率的关系模型课题思考:请计算出你之前在某段时间内（如上个月或者上一年年度在网络营销上的ROI）我从__________到__________投入了____元，总共获得了_____元收入，投资回报率为__________%。

思考：请在阅读完本手册后，按照这六步来制定一个本企业的网络营销计划。

思考：请按照上图，整理出您公司目前的市场营销体系。

思考：请分析您的公司现有市场营销状况，回答下面这些的问题：1、我的客户是谁？2、我的客户是从哪接触到的？3、我每年需要多少个新客户？4、我每年花在发展客户上的费用是多少？5、我把新客户培养成为一个老客户需要哪些过程？6、我这个行业有多大，哪些人可能成为我的客户？第四步：网络媒体选择一、网络营销媒体介绍B2B电子商务平台：阿里巴巴：全球最大的电子商务平台。

已拥有4000多万的会员，2010年付费用户达130多万，每天更新十多万条。

由于电子商务平台本身的限制，不是每个用户在上面都获得一样的效果。

需要支付会员费用、认证费用、竞价排名等费用。

而部分行业的推广效果欠佳。

中国制造：以出口为主的电子商务平台，近年也开始拓展国内B2B业务。

慧聪商务网：是纸媒体《慧聪商情广告》在网络中的延伸，拥有20多个子网站。

亚洲资源：历史最老的电子商务平台，总部在新加坡，在中国国内贸易平台是在2009年推出的，但运营效果还没有达到上面几家的水平。

搜索引擎：现在70~80%的商业用户使用搜索引擎搜索产品和供应商，已经成为很多商务人士每天离不开的商业工具。

百度：占有搜索引擎用户的70~80%，在其竞价产品中，无效点击较高。

具不完全统计，年消费额在1~3万的用户，无效点击达60~70%。

谷歌：09年宣布退出中市场后，用户量减少到20%左右。

但由于信息覆盖量最广，因此拥有部分忠实的高端用户群，尤其是部分技术型产品的用户。

新媒体培训素材新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。

达到相应营销目的。

新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。

新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。

在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。

当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：1、传播方式双向化传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。

表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。

这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。

而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。

传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。

个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

4、传播速度实时化相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

淘宝术语/天猫术语/SEO术语/网络推广/互联网数据术语常见相关专业术语直通车相关专业术语一、名词解释1. 关键词关键词是买家在淘宝网搜索用的一些词语，您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词，当买家在淘宝网通过输入您设置的关键词搜索商品时，就会展现您推广中的宝贝。

2. 关键词出价关键词出价是当买家通过输入关键词查询，在直通车展示位上点击宝贝，您愿意支付的最高点击价格。

3. 关键词排名关键词排名是指系统根据关键词价格、类目和属性、买家点击反馈情况等多因素综合评估后进行的排名，关键词的排名决定了宝贝在直通车展现位上的位置。

4. 类目类目是您在店铺上传宝贝的时候给宝贝选择的淘宝分类。

5. 类目出价类目出价是当买家通过点击宝贝分类去搜索时，在直通车展示位上点击宝贝，您愿意支付的最高点击价格。

6. 类目排名类目排名指系统根据同一类目下，所有推广中的宝贝，按照其类目出价的高低、宝贝与类目的相关度进行的排名，类目排名决定类目搜索时宝贝的展现位置。

7. 展现位置展现位置指参加淘宝直通车推广的宝贝在淘宝网上的展现位置。

8. 淘宝直通车活动淘宝直通车活动是给优质直通车消保卖家，提供的更多优质流量的展示区域（包括首页热卖单品、频道页），需要卖家自行报名参加。

9. 推广平台推广平台是宝贝推广所选择的投放网站，目前可以选择淘宝站内（即淘宝网）和淘宝站外（即跟淘宝网合作的网站）投放宝贝。

10. 自助系统您的淘宝直通车操作平台。

即您推广宝贝，设置关键词的操作平台。

11. 今日花费您当天已消耗费用实时显示。

12. 账户余额您账户的实时余额。

13. 实时数据当前账户的实时点击、展现与消耗等数据情况。

14.历史数据最近一个月的数据。

15. 展现量您推广宝贝在淘宝直通车展示位上出现的次数。

账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量，不包括自然搜索。

举例说，比如说宝贝在连衣裙类目下的第三页，那展现量就是指这个第三页被买家打开看到的次数。

网络平台推广营销方案自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,营销方案对于企业来说越来越重要。

那么下面是店铺整理的网络平台推广营销方案相关资料，希望对您有所帮助。

网络平台推广营销方案一一、企业概况深圳市金立通信设备有限公司成立于29月16日，注册资金2亿元人民币，是一家专业手机研发、加工生产、内外销售同步进行的民营高科技企业。

25月获得GSM和CDMA手机生产双牌照，并核准许可年生产手机700万台。

公司下属金立(香港)通信设备有限公司、东莞市金铭电子有限公司、东莞市金众电子有限公司、湖南省金维康生物技术有限公司。

公司以100%控股比例投资金铭电子、金众电子两个生产基地，总投资1.8亿元，拥有厂房面积60000多平方米，员工近1800人，未来计划再投资7000万元，最终建成一个年产能800万部的高度自动化现代化手机专业生产基地。

公司深圳总部，现有员工360多人，平均年龄小于30岁，网络媒体营销策划方案以上拥有本科以上文凭，其中硕士学历占20%，硕士以上学历占3%。

是一支年轻、高效、团结的营销管理队伍、研发队伍及优秀的经营管理团队。

公司已在全国建立了强大的销售渠道，20000个销售网点遍布全国各大中城市、城镇和乡村，相关销售就业人员20000多人。

同时，公司秉承“VIP金牌服务”理念，建立了完善高效的客户服务体系，在全国建立了34个省级、400多个地市级客服中心，100余个签约的特约维修网点，售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区，为消费者提供包括售前、售中和售后的全方位专业化服务，将高含金量的服务送到消费者身边。

基于此，金立手机产品被中国保护消费者基金会评为“全国通信市场消费者放心购物可信产品”。

二、网络营销环境分析(一)宏观环境分析金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更是影响手机行业的发展。

2下半年以来受全球经济的冲击，以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响，手机产品也未能幸免。

你一定很想知道市场营销技巧-最有效的最佳市场营销方法吧？营销对于我们这种营销、运营来说，就是家常便饭的事。

如果作为一名运营人员或者是业务人员，连最基本的营销技巧和手段都不知道的话，难免会让自己产生尴尬。

先说下市场上的网络营销的技巧1、搜索引擎营销-搜索引擎营销分两种：SEO与PPCSEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

市场营销技巧-最有效的最佳市场营销方法PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。

搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。

毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4、病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

5、BBS营销不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。

当然，对于企业，BBS营销更要专也精。

6、博客营销博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

网络营销名词解释网络营销（Onlinemarketing）是指通过互联网平台，利用虚拟世界的特性，进行大规模的营销和销售活动，来提升企业及其产品和服务的市场份额及公司声誉，并实现盈利的一种营销策略。

当前快速发展的电子商务市场中，网络营销的作用越来越突出，它能够帮助企业提高曝光率，实现品牌建设，提高销售量，优化市场营销活动，降低营销支出，提高企业的市场竞争力，从而取得更好的经济收益。

网站优化（SEO）是基于搜索引擎原理，根据搜索引擎网页抓取、索引、排名规则把网站做到搜索引擎靠前，让用户更容易访问到搜索到你的网站的一种过程，通过网站内部结构的优化和外部的链接推广来使网站有质的提升，以达到更好的搜索引擎排名和访问量的目的。

社交媒体营销（Social media marketing）是指利用社交媒体平台展示企业形象，宣传公司品牌，开展营销宣传活动的一种现代营销模式。

社交媒体营销可以通过营销活动帮助企业了解顾客需求，积极参与和交流，从而提升营销效果，提升客户满意度，帮助企业和用户之间建立良好的沟通平台，从而实现市场营销的效果。

联合营销（Affiliate marketing）是指利用互联网营销技术，利用专业的营销策略，各大网站之间通过联合努力，实现互利共赢的一种营销模式。

联合营销能够帮助企业与其它站点之间进行营销活动，加强宣传效果，提高站点知名度，同时还能够拓展市场，缩短销售周期，提高实际销售额度，获得更丰厚的利润。

虚拟现实营销（Virtual reality marketing）是指利用虚拟现实技术，利用3D动态环境，创建更逼真的购物体验，以满足顾客对产品细节的了解需求，提高企业的市场竞争力，以及提高用户满意度的一种新型的营销策略。

虚拟现实营销可以有效地把顾客带入一个真实的购物环境，模拟出一种真实的购买经历，带给顾客一种真实活络的购物感受，提高顾客的购买欲望，从而吸引更多的消费者，实现企业更好的市场营销效果。

传统企业转型互联网企业的四个阶段业内共识，传统企业转型互联网企业，一般要经过4个阶段，分别是：第一阶段：传播层面的互联网化，可以称之为网络推广，通过互联网工具实现品牌展示丶产品宣传等功能;第二阶段：渠道层面的互联网化，可称为狭义电子商务，通过互联网实现产品销售;第三阶段：供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节;第四阶段：用互联网思维重新架构企业。

这四个阶段是层层递进的，当然也可以一步到位直接进入第三阶段或者第四阶段，垂直生鲜电商一般都直接进入这个阶段。

垂直电商大多是互联网企业，对传统企业而言，直接进入这个阶段有一定的风险性，需要投入大量的财力与人力。

要知道传统企业最缺少的是技术能力，众包的方式可以解决所有问题，甚至可以找电商代运营公司合作，投入是巨大的。

除了电商平台搭建之外，还要与代运营公司合作分成，大部分企业都感觉这样做不值得。

另外，企业若有足够的实力，可以收购某个电商团队，以此来实现企业转型。

当然，也不是说传统企业必须要从第一阶段开始慢慢进入，第一阶段的互联网传播建设与第二阶段的互联网渠道建设可以同步，直接从第二阶段做起，企业渠道层面互联网化是比较重要的点，这是企业互联网化的主要标识。

国内传统行业目前基本都处在第一阶段，甚至还没有步入第一阶段，企业主不是不想转型互联网企业，只是不知道如何操作，更多的是在背后观望，一般都是有某个行业出现互联网化的企业之后，才会引起全行业的主义，然后蜂拥而起，拼人拼钱拼财力的同时，也错失了早起的机会。

相对来说，这几年的电商环境要好很多，各级政府都在促进电商创业有企业转型，业内一些电商人士也经常会为某些企业做培训，奔走间传播电商思维，让企业对电商的了解又进了一步，将来还会有更多的组织投入到电商普及的大军中去，促进广大企业转型。

闲话少叙，今天跟大家谈谈生鲜行业的互联网转型，接下来按照前文所提的传统企业转型要历经的4个阶段，分阶段叙述生鲜企业互联网化的大体流程。

简答1．简述网站建设的流程。

规划设计:确定主题、规划分析、收集资料、撰写网站规划书实施制作：版面设计、编辑排版、后台功能实现、代码整合发布维护：网站测试、上传发布、日常维护2． 简述电子商务网站系统的主要功能。

通过网站建设技术发布、展示商品信息，实现电子交易，并通过网络开展与商务活动有关的各种售前和售后服务，全面实现电子商务功能3． 什么是电子购物车？它应该有哪些主要功能？4．简述HTML文档的结构。

（1）、DOCTYPE(文档声明) （2）、Head(头部) （3）、Body(主体)5. 网站管理的作用和意义主要体现在哪几个方面？1、 网站的维护和管理使得在数量爆炸的网站海洋中始终吸引住客户的注意力；2、 从事电子商务竞争的企业将表现为网站经营的竞争，这就需要网站从内容到形式不断地变化；3、通过网站不断地维护，使得网站适应变化的形势，更好地体现出企业文化、企业风格、企业形象以及企业的营销策略；4、管理完善的网站会成为沟通企业和用户最为重要的渠道；良好的管理可以提高网站的运营质量，降低网站运营成本，并最终使企业的投资得到回报，实现网站建设的初衷。

6．简述电子商务网站规划的常用方法。

1、调查法：所谓网站规划的调查法，就是通过市场调查、用户调查、受众群体调查，进行网站规划的一种方法。

2、参照法：参照法就是指网站规划时大量参照同类网站、学习同类网站，形成自己的规划方案的一种规划方法。

3、手绘法：手绘法是将网站的规划用手绘的方式进行表现的一种方法。

4、软件规划法：软件规划法是指用Word、Photoshop、Firework等软件进行页面规划的方法。

5．移花接木法：移花接木法就是对网站的每个细节部分都在网上找到与自己设想比较一致的样例，然后将网上样例通过截图软件保存下来，并粘贴到自己的规划图上。

7．电子商务网站的安全要素有哪些？(1)数据信息的有效性；(2)数据信息机密性；(3)数据信息完整性；(4)可靠性、不可抵赖性、鉴别；(5)数据信息的审查能力。

产品经理应具备的三个重要能力：大势把握能力、规划能力、个人魅力。

入行互联网后，做了2年杂役，3年运营，期间风云变幻过网编、产品策划、销售联盟、SEO、网推、网站分析等职务。

自从职称变为运营经理后，我便每日敲木参“禅”：运营经理究竟是个神马职务！模棱两可，最终木有参透！但毕竟身在运营经理这个茅坑上，若不拉出点片言只语，也难心情舒畅，故抛点砖头出来，以期引出金屋中的阿娇！砖头一：网校没有运营岗第一份工作是在网校，隶属于网络营销部，最高领导为运营总监，不设运营经理岗。

网络营销部门内部基于岗位工作内容分了4个小组：SEO组，网络编辑组，设计组和策划组（又分线上活动策划和线下活动策划）。

网站编辑充当产品经理和网络推广的职责，负责相关新频道策划和低成本营销推广执行！SEO 组负责网站优化及数据分析统计，设计组支持网编组和策划组工作的网站呈现，策划组负责用户运营砖头二：IT垂直门户的运营经理岗第二份工作是IT垂直门户站，我的岗位是运营经理，但是隶属于产品技术部。

当时我们部门的架构是：事业部副总经理直接管理，部门内设置产品组、技术组、设计组，后来因为要做IT界的SNS社区，所以设置了一个运营经理岗，花落我头上。

这时候我所做的工作主要是社区推广，核心用户的招募及运营。

比如做了很多线上线下活动、内容型专题策划及推广，大客户的社区营销配合支持等工作，网站运营108将即萌芽于此。

砖头三：线下企业互联网化部门的运营经理第三份工作终于有了专门的运营部了，由运营总监领衔，下设网络编辑组、客服组和运营支持组。

我的岗位是运营经理，隶属于运营支持三级部门。

网络编辑负责企业各分支机构的业务联系，网站内容编辑，客服组负责接收IM和400电话业务咨询和转化，运营支持组负责与技术部、产品部和市场部沟通，并基于网站数据对各兄弟部门提出意见和建议。

根据我曾经的工作经历，得出如下结论：1、运营经理这个岗位因互联网产品形态的不同职责也有所不同。

比如社区运营经理，要通过合理的用户运作手段达到营收内容（UGC）的目的；门户站因为是编辑生成内容，所以其实主编充当的是运营经理（亦或运营总监）的角色，运营主角其实是编辑记者们；网校对于用户来说，最重要的其实是网校内容提供者（专职、兼职教师），所以在网校里教师管理者充当运营经理（总监）角色。

电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全一．电子商务常用术语解释1.什么是电子商务专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

2.什么是网上商城网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。

3．什么是网上支付是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。

如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。

如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。

网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。

4.什么是B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。

5.什么是B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。