酒店年保养计划表(文书特制)
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酒店房务年度工作计划表年度目标:提高酒店房间卫生和整洁度,提升客人的满意度和忠诚度。
一、提高员工素质1. 组织员工参加卫生和清洁相关的培训课程,提高他们的专业知识和技能。
2. 建立员工素质考核机制,对员工进行定期的绩效评估,发现问题及时进行纠正和培训。
二、加强房间卫生和整洁管理1. 设置详细的房务标准和流程,确保每个房间都能按照标准进行清洁和整理。
2. 定期检查房间卫生和整洁情况,发现问题及时处理并进行记录和反馈。
三、优化房间清洁设备和工具1. 对现有清洁设备和工具进行评估,确定不符合要求的设备和工具,并进行更新或更换。
2. 选购能提高清洁效率和效果的新型清洁设备和工具,如吸尘器、拖把、清洁剂等。
四、加强团队协作1. 组织定期的团队建设活动,增强员工之间的团队合作意识和凝聚力。
2. 建立良好的沟通机制,鼓励员工之间进行有效的沟通和协作,解决问题并提出改进建议。
五、推行环保理念1. 通过宣传教育,向员工普及环保知识和理念,鼓励他们在工作中注重节约资源和减少浪费。
2. 推行绿色清洁政策,选用环保清洁用品,减少对环境的污染。
六、强化客户服务意识1. 提高员工的服务意识和主动性,确保每位客人入住期间房间的清洁和整洁。
2. 定期进行客户满意度调查,收集客人的意见和建议,及时改进和完善工作。
七、改善房间设施和装修1. 对房间设施进行定期维护和检查,发现问题及时进行维修和更新,确保设施的完好和使用效果。
2. 根据客户的需求和市场的变化,不断改进和更新房间装修和布置,提高客户的舒适感和满意度。
八、持续改进和创新1. 设置房务改进和创新奖励机制,鼓励员工提出改进建议和创新方案。
2. 定期召开房务改进和创新会议,总结工作经验,分享成功案例,不断推进房务工作的改善和创新。
综上所述,我们将按照以上年度工作计划开展各项工作,努力提高酒店房务部的工作效率和服务质量,为客人营造一个舒适、整洁、安全的住宿环境,提高客人的满意度和忠诚度,不断推动酒店的业务发展和品牌形象的提升。
年度维保计划制定表模板
1. 设备/设施名称,_______。
2. 负责人,_______。
3. 维护周期,_______。
4. 维护内容,_______。
5. 预计开始日期,_______。
6. 预计结束日期,_______。
7. 实际开始日期,_______。
8. 实际结束日期,_______。
9. 维护费用预算,_______。
10. 实际维护费用,_______。
11. 备注,_______。
在这个模板中,你可以根据具体情况填写设备或设施的名称、负责人、维护周期、维护内容以及预计和实际的开始和结束日期。
此外,你还可以记录维护的费用预算和实际费用,并在备注栏中添加任何额外的信息。
这个模板可以帮助你组织和跟踪设备或设施的维护计划,确保它们得到及时和有效的维护,从而延长其使用寿命并保持其正常运行。
当然,实际的年度维保计划制定表可能会更加复杂和详细,根据具体的维护需求和管理要求进行定制。
希望这个模板对你有所帮助。
三、建立各直营店年保养计划表;
设备设施日常巡检制度
1、每天巡视检查电梯机房、锅炉房、配电室、煤气表房、水泵房等设备运行情况,每天早8点、晚8点
两次,同时在各巡检部位记录本上签字;
2、建立巡检设备设施运行情况记录本,分别记录:各巡检参数;
3、每天在户外广告灯箱开启、关闭时巡检灯箱照明情况,同时检查户外其它照明设备有无损坏;
4、检查消防设备、保安监控系统运转是否正常;
5、发现设备设施出现故障及时修理,解决不了的问题应及时汇报;
设备设施的日常保养程序
1、定保养内容并准备好保养材料及工具;
2、保养前应切断电源,悬挂“有人工作,禁止合闸”标志牌;
3、对设备部分零部件进行拆卸清洗,调整部件间隙;
4、除去设备的表面黄锈斑、油污,检查润滑油路,保持畅通不漏;
5、清扫电器箱、电动机、电器装置、安全防护罩等,保证整洁、牢固;
6、对低压电器控制箱、控制柜电器部件进行紧固、打磨、检测;
7、清洗过滤器并对设备的排污装置进行清理;
8、对电动机、传动器清洗换油,修复或更换易损件;
9、修复酒店的房间门窗、地面、墙壁等各种设施,保证设备设施的完好率。
酒店设施维护保养计划
目标:
制定酒店设施维护保养计划,确保设施的正常运行和提供优质的服务。
维护保养计划:
1. 设备定期巡检:对酒店常用设备和设施进行定期巡检,检查其工作状态和安全性能。
巡检频率根据设备的使用频率和重要性确定。
2. 设备保养:根据设备制造商提供的保养指南,制定设备的保养计划。
包括定期更换易损件、清洁设备、检查润滑及调整设备参数等。
3. 水、电、空调系统维护:定期对酒店的水、电、空调系统进行维护。
包括清洗水箱、更换滤芯、检查供电线路、清洁空调过滤器等。
4. 客房设施维护:定期检查客房设施的正常运行和安全性能。
包括检查水龙头、电器、洗手间设施等,并及时修复和更换损坏或
故障的设备。
5. 公共区域维护:定期清洁和维护公共区域。
包括大堂、走廊、电梯等地方的清洁、检查灯具和地板的状况,并及时修复和更换。
6. 诊断与修复:及时对设施故障进行诊断和修复。
设立维修中心,配备专业技术人员,确保设备故障能够及时修复,减少对客户
的影响。
7. 记录和报告:建立设施维护保养的记录和报告制度,记录每
次巡检、保养和修复的情况,并及时向管理层汇报,以便及时采取
措施。
预算和资源:
根据维护保养计划的需要,制定相应的预算,并合理分配资源。
确保维护保养工作的顺利实施。
评估和改进:
定期对酒店设施维护保养计划进行评估和改进。
根据实际情况和客户反馈,调整计划,提高设备的维护效果和客户满意度。
以上是酒店设施维护保养计划的初步内容,希望能够为酒店设施的维护保养提供指导和帮助。
欢迎共阅
2、检修全店供水系统运行情况:,软化系统、消毒设备可靠有效;
3、检查电梯、有线电视、锅炉、监控、消防报警运行情况,安排维保单位重点检查一次;
1、检查燃气系统供气情况:全面检查厨房设备使用情况和电器设备安全性;
2
100% ;
3;
1、对酒店全部设备间进行卫生清扫;
1、检查遥测酒店避雷系统、接地系统。
合格值:避雷系统不超过10欧姆,接地系统不超过4欧姆;
2
更换;
3、粉刷员工公共区域墙面、修补地面;
1;
2、检修酒店;
3;
1、检修公共区域地毯、地砖、窗台面板等部位;
2、检修公共卫生间洁具、五金件、给排水、电器、墙地面、隔断板、门窗是否完好;
3;
1;
2、清掏酒店内外隔油池、排污池、花粪池、雨水管网;
3、每半月对所有空调的过滤网进行清洗;
1、检查全店普通照明、应
3;
1、油饰、修补室外金属消防梯脱漆、开焊部位;
2、重新油饰停车场车道线、庭院灯、铁艺装饰;
3、修补、粉刷主门区域墙面、阶梯、装饰等部位;
欢迎共阅
2;
1;
1. 机电设备维护保养,应严格按照技术监督部门相关规范操作;
2.重大设备维护保养,必须由具有专业资质人员作业,或者由外部有资质维修单位进行维护;
3. 涂料、油漆的选择,应耐擦洗{不少于300次}具有环保检测合格的品牌;
4. 同一区域进行维护保养,应一次到位无二次返工,检验合格率应达到100%;
5. ;
6. 设备设施维护保养所需更换的零部件,经性价比较后,选择优质产品;
7. ;。
酒店年份工作计划表(12篇)酒店年份工作计划表第1篇在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。
又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。
一、提升产品质量,强化队伍建设随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。
在硬件设施设备上,酒店将在20__年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展“川味”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。
在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20__年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。
在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20__年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
酒店管理保养计划酒店公寓空调系统换季期保养计划——集团连锁酒店管理公司酒店公寓空调系统换季期保养计划1叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一2 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一3 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一4 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一5 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一6 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一7 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一8 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一9 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一10 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一11 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一12 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一13 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一14 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一15 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一16 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一17 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一18 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一19 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一20 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一中央空调系统热泵机组季度维护报告设备编号:设备型号:安装位置:维护时间:开利热泵机组季度维护项目21叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一22 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一23叶予舜 二〇一九年十二月三十日星期一机组运行数据24叶予舜 二〇一九年十二月三十日星期一25叶予舜 二〇一九年十二月三十日星期一空调设备维保检修计划26叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一27 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一28 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一29 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一30 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一31 叶予舜二〇一九年十二月三十日星期一。
酒店年保养计划表
酒店硬件设备、设施维护保养计划表
月份维护保养内容
一1、检修全店电气设备:清扫、紧固螺丝,查电流电压表、指示灯指示正常、防护板配置齐全;
月2、检修全店供水系统运行情况,无跑、冒、滴、漏,水温正常;软化系统、消毒设备可靠有效;
份3、检查电梯、有线电视、锅炉、监控、消防报警运行情况,安排维保单位重点检查一次;
二1、检查燃气系统供气情况,全面检查厨房设备使用情况和电器设备安全性;
月2、检查全店普通照明、应急照明系统和疏散指示灯,保证完好率达到100%;
份3、检查酒店各部位门窗开闭状况,保证开闭自如、紧闭;
三1、对酒店全部设备间进行卫生清扫;
月2、清洗酒店空调机进、出风口过滤网;
份3、粉刷、修补员工餐厅、倒班宿舍;
四1、检查遥测酒店避雷系统、接地系统,合格值:避雷系统不超过10欧姆,接地系统不超过4欧姆;月2、对酒店动力设备电动机进行清扫、除锈、加油、紧固,检查轴承、扇叶,声响异常及时更换;
份3、粉刷员工公共区域墙面、修补地面;
五1、检查酒店排污、雨水管路系统是否畅通,清扫楼顶污物,保证排水顺畅;
月2、检修酒店外部金属大门、自行车棚、垃圾房等设施,脱漆部位重新油饰;
份3、粉刷油饰、修补客房通道墙面、吊顶、管道井门,检修通道地毯、地砖
六1、检修公共区域地毯、地砖、窗台面板等部位;
月2、检修公共卫生间洁具、五金件、给排水、电器、墙地面、隔断板、门窗是否完好;
份3、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面,检查修理木制家具,
七1、检查、保养酒店通风换气系统,厨房排烟系统、煤气表房强排系统;
月2、清掏酒店内外隔油池、排污池、花粪池、雨水管网;
份
八1、检查全店普通照明、应急照明系统和疏散指示灯,保证完好率达到100%;
月2、清扫、检修酒店高、低压配电设备;
份
九1、油饰、修补室外金属消防梯脱漆、开焊部位;
月2、重新油饰停车场车道线、庭院灯、铁艺装饰;
份3、修补、粉刷主门区域墙面、阶梯、装饰等部位;
十1、清洗酒店空调机进、出风口过滤网;
月2、检查清除酒店热水系统锅炉、热水器、出水过滤网结垢和杂质;
份3、全面检修酒店供暖系统;
十一1、粉刷油饰室内消防步行梯墙面、顶面、阶梯、窗户、防火门等部位;
月2、粉刷油饰、修补客房通道墙面、吊顶、管道井门,检修通道地毯、地砖
份3、对酒店客房墙面进行全面修补、粉刷、油饰;
十二1、粉刷油饰大堂、咖啡厅墙面,检查修理木制家具,
月2、检查修理公共区域门窗是否完好;
份3、对酒店客房墙面进行全面修补、粉刷、油饰;
客房维修保养表
检修房号:维修日期:维修人员:项目检修内容良好需修理需更换处理结果客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍
门牌有无破损、脱漆、松动
客房门锁机械灵活、开闭自如、锁扣牢固
门镜清晰、牢固、配件齐全
门套无变形、开裂、污渍、脱漆
门吸安装牢固、位置适合、无损坏
门碰安装牢固、位置适合、无损坏
闭门器开闭自如、适度、牢固
防盗链安装牢固、无损坏
门合页安装牢固、螺丝齐全、无异声
挂衣钩安装牢固、位置适合
座便器无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落
洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐全
洗面镜无破损、受潮、安装牢固、配件齐全
供纸盒安装牢固、配件齐全、无开焊
口杯架安装牢固、无破损、配件齐全
毛巾浴巾架安装牢固、无开焊、损坏
换气扇声响正常、安装牢固
挡水台安装牢固、无漏水、破损
花洒喷头水流畅通、位置适合、安装牢固、软管无破损洗发液安装牢固、位置适合
浴帘杆安装牢固、高度适合、无开焊
浴帘无破损、配件齐全
龙头开闭、调节灵活、水流畅通、无滴漏
卫生间门锁开闭、机械灵活、配件齐全、安装牢固
插座接线规范、安装牢固、无破损、插拔自如
灯具无破损、漏电、安装牢固、无异声
地砖无破损、颜色一致、沟缝完好、墙角打胶无脱落、霉变
墙砖无破损、颜色一致
吊顶顶板平整、齐全
地漏排水顺畅、配件齐全
热水器安装牢固、供水正常、开关温控、漏电工作正常浅室地砖无破损、颜色一致
浅室吊顶无开裂、污渍、检查口平整
检修房号:维修日期:维修人员:
项目检修内容良好需修理需
更
换处理结果
衣架牢固、无开焊
踢角线无开裂、脱漆、污渍
窗帘盒无开裂、脱漆、污渍、安装牢固
窗帘杆安装牢固、滑动自如
窗帘无破损、脱钩
窗户开闭自如、配件齐全、玻璃无破损
灯具无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声灯具功率门灯-9瓦、床灯-40瓦、吊灯-40瓦、筒灯-9瓦灯具色温卫生间-日光6700K、房间-2700K
开关无破损、打火、划痕、安装牢固
节电插牌动作准确、面板无损、安装牢固
电热水杯绝缘完好、温控准确、配件齐全
电视机安装牢固、颜色、清晰度正常、遥控板完好
空调机制冷、制热、出风正常、声响正常、遥控完好电热膜热辐射正常、温控器设温准确、面板无损
暖气片发热正常、无漏水
暖气罩无损坏、安装牢固
暖气台面无开裂、脱漆、污渍
石膏角线无开裂、脱漆、污渍、坠落
墙面无开裂、污渍、脱漆
地毯无起毛、烫痕、污渍
床头板无变形、脱漆、开裂、安装牢固
床头柜安装牢固、无脱漆、开裂
床箱床垫无异声、断裂、缺腿、开线、破损
储物柜无开裂、脱漆、污渍
圆桌无开裂、脱漆、污渍、桌布、玻璃完好
圈椅无开裂、脱漆、污渍、开线
靠背椅无开裂、脱漆、污渍、开线
装饰画镜框完好、安装牢固、悬挂整齐
穿衣镜镜面完好、安装牢固
电源插座插接紧密、面板无损、接线正确
电话线路无噪音、压线牢固、号码正确、面板无损
有线电视信号清晰、接收准确
门窗限位安装牢固、行程一致
说明1、酒店客房维护保养计划的拟定,应由酒店经理全面负责,工程部协助配合;。