BEI访谈论文

BEI访谈——以施XX同学为对象一、访谈大纲及采访介绍R：施XX，您好！欢迎您参加本次访谈。

我叫任XX，是湖南商学院人力资源管理专业的学生，非常荣幸能有这样机会向您当面请教。

S：你好！R：下面介绍一下此次访谈的目的和流程，本次访谈，主要是想了解您的一些基本情况，为我们研究典型行为和素质特点提供依据。

本次访谈，大概将持续2个小时，我将请您具体描述您在当前所亲身经历、参加的4个‘重要事件’。

这些事件对您的工作产生了深刻的影响，使您留下了深刻的印象。

为了更好地集中精力听您谈话，更好地保证信息记录的完整性，请允许我对本次访谈进行录音。

您放心，我们将严格遵守研究人员的道德准则，以人格向您保证，对所有录音材料保密，访谈记录仅供我们研究人员分析使用，对您所谈到的每一句话，我们绝对不向任何人扩散；在整理谈话内容时，不仅不会含有您的名字，也不会含有您所谈到的任何单位、部门和个人的名字。

请您对所有提问，畅所欲言。

”那下面，我们是不是可以开始转入正题？S：嗯，好的。

R：作为一名优秀的学生，在学习生活中，您肯定经历过一些使您留下深刻印象的事情，在这些事件中，您是主要当事人。

请您详细地介绍两件成功、出色的事例，您会认为，在这些事例中，您当时的判断是正确、措施得当，困难障碍都被克服，效果良好，您对自己的所作所为和努力感到满意，给您留下了深刻记忆。

两件失败、遗憾的事例，您会认为，在这些事例中，您当时的判断有失误、采取的措施效果不明显，有些困难和障碍因种种原因未能克服，最后的结果您不是太满意，或感到非常遗憾。

二、访谈事件（一）关于访问“第一件事——家教”的具体内容及才能等级分析R:请您先用几分钟来考虑将要谈到的第一件事。

然后，请您根据我的提问来详细介绍这件成功的事情。

S:好。

R:这是一件什么样的事情？请您简要说明。

S:恩。

这是我做家教的一个经历。

我教一个一年级的小男孩语数外，辅导他做家庭作业。

R:哦，这个事件从什么时候开始的，什么时候结束的呢？S:是在大三上学期十月份中旬的时候开始想找，然后十月份月底的时候找到并开始做，每天晚上五点半到七点半，教两个小时，十二月底结束的。

一共做了两个月。

R:从事件开始到结束，可以分为哪几个主要的阶段？S:一开始教的时候有点盲目，跟孩子也有点生疏，大概一周后就熟悉了，越来越顺手了，跟孩子也特别融洽（人际关系A5）。

就这两个阶段吧。

R:为什么会有这件事情发生呢？S：我大学前两年都没有在社会上做过兼职，我想做一次体验一下。

同时赚了工资还可以买衣服。

(主动性A2，成就动机A5)R:哦。

那事件发生后你当时面临什么样的情境？S：之前我每天晚上会去自习，做这个家教后晚上就不能去自习了。

很多作业就只能抓紧白天的时间或者下班后再奋战一会（自律性A4）。

在教小孩子这方面，一开始觉得小朋友很可爱，跟他玩起来也兴致勃勃，后来就会觉得他有点缠人了，很幼稚的游戏他会一边又一遍的玩。

因此保持耐心和充分利用时间就成了最主要的问题。

R:整个事件所牵扯的人有哪些？S:主要是我跟这个被教的小朋友，有时候也需要他妈妈参与其中。

R:当时您是怎样看待这件事的？S:当时也没什么想法，就想着要把这小朋友教好。

要进我所能去教好他同时还不能把学校的课程落下（成就动机A4）。

R:您当时怎样看待所牵扯到的人？S:这个小朋友本身比较上进，也很可爱，很开朗。

他妈妈呢，待人很温和，也很健谈、大方。

我跟小朋友之间沟通出现问题的时候，他妈妈也很积极参与配合(人际关系A5)。

R:您当时的感受如何？（是否恐慌、自信、激动）？S:说实话，挺担心的，特别怕没把小孩子教好，怕他成绩没有提升，怕他不听话，怕不能带给他快乐。

不过结果还好，他很喜欢跟我玩，也很听我话。

而且最后期末考试语文数学都是99，英语100，他之前语文都是七八十分，数学英语九十多。

R:最初您打算怎样来对待这件事，为什么？S:从一开始，我就想要认真对待这件事，一定要尽我所能把小朋友教好(成就动机A4)。

R:随后您采取了什么样的实际行动来对待这件事的？S:首先，我会看他们的课本自己预习，然后再根据他自己做的家庭作业来知道他，第二天再帮他巩固。

其次我会看很多小朋友的读物，了解小朋友的心理，还给他讲通话故事。

我也不会凶他，都是跟他讲道理，尽量用他的语言跟他讲。

每天除了准备好要教他的东西外，我会尽力抓好其他课余时间做自己的作业，看自己的专业书充实自己(主动性A3，自律性A4，人际关系A4)。

R:您为什么会这样做而不采取其他办法？S:呃。

我努力做我能做的，这种办法很适合我。

R:在处理事情的过程中，你又碰到了哪些新情况？S:我以前以为这小孩是那种不在乎成绩的，结果有一次小模拟考试，他的语文考了89，其实相对于以前已经进步很多了，可是他觉得他本来还可以更好的，就急哭了。

R:你当时的感受是怎样的？S:我觉得小朋友上进心很强，可是压力似乎也很大，特别心疼，想帮他解决，希望他开心。

R:您又采取了什么样的行动来应付这些新情况？S: 那一下我安慰他说“只是一次模拟考，不能代表什么，你只是粗心了，下次一定会更好。

”他虽然停止哭了，可是心情还是不好，最后我跟他妈妈讲了这个事情，希望他妈妈关注一下孩子这个情况，跟我共同解决(人际关系A4)。

R:您的行动达到了什么样的效果？S: 在我跟他妈妈共同的安慰跟鼓励下，他最后开心了，接受了自己的分数，也认为以后会更加努力学习。

R:整个事件的最后结果如何？S:小朋友期末考试语文数学都是99分，英语100分。

小朋友很开心，妈妈也很开心，给我发了200块钱奖金。

R:事情过去后，您的感受如何？当时有什么样的想法？S:很开心，觉得把一个小朋友的成绩提上去了很开心，而且还充实了自己，同时通过自己的努力赚了钱买了衣服，特别开心。

R:您从该事件中得到的经验和教训有哪些？S:首先，我觉得跟小朋友相处一定要有耐心，小朋友很单纯，对世界又很有好奇心，我们需要耐心去跟他们交流，教他们东西，用他们的语言来和他们交流。

其次，我觉得我们大学生应该好好利用课余时间，不能浪费时间。

最后，我觉得赚钱不是一件很容易的事，我们应该勤俭节约。

分析：在第一件事中，施俊谷同学提到了“这个小朋友本身比较上进，也很可爱，很开朗。

他妈妈呢，待人很温和，也很健谈、大方。

我跟小朋友之间沟通出现问题的时候，他妈妈也很积极参与配合。

”说明她有较好的人际关系，待人很好，所以别人也会待她很好，很喜欢她。

“首先，我会看他们的课本自己预习，然后再根据他自己做的家庭作业来知道他，第二天再帮他巩固。

其次我会看很多小朋友的读物，了解小朋友的心理，还给他讲通话故事。

我也不会凶他，都是跟他讲道理，尽量用他的语言跟他讲。

每天除了准备好要教他的东西外，我会尽力抓好其他课余时间做自己的作业，看自己的专业书充实自己。

”说明她具有较高的主动性、自律性和人际沟通能力。

“从一开始，我就想要认真对待这件事，一定要尽我所能把小朋友教好。

”说明施俊谷同学具有很高的成就动机。

同时从整个事件也可以看出，施俊谷同学的信息搜集能力也有待提高。

表1 第一件事关于施俊谷同学能力及相应等级统计表A-1A0/0A1/1A2/2 1A3/3 1A4/4 2 2 2A5/5 2 1A6总计 2 2 4 0 3得分:自律=2*2/2=2主动性=(1*2+1*3)/2=2.5人际关系=（2*4+2*5）/4=4.5信息收集=0成就动机=（2*4+1*5）/3=4.333（二）关于访问“第二件事——三下乡”的具体内容及才能等级分析R:非常感谢您对第一件事的回顾，描述非常生动，接下来麻烦您回想一下第二件令您印象深刻的成功事件。

这是一件什么样的事情？请您简要说明。

S:这是学校组织的一个活动，旨在鼓励学生了解社会，体验生活。

我跟我的团队经过一个暑假的努力最终获得校级二等奖。

R:哦，这个事件从什么时候开始的，什么时候结束的呢？S: 大一结束快放暑假的的时候报名，暑假做，暑假结束的时候做完。

R:从事件开始到结束，可以分为哪几个主要的阶段？S: 报名、下乡调研、写调研报告R:为什么会有这件事情发生呢？S：当时大一，对这个活动比较有兴趣，又有激情，就想着体验一下生活，锻炼一下自己各方面能力跟素质。

然后就报名了。

（主动性A3、自律性A2）R:哦。

那件事发生后你当时面临什么样的情境？S:嗯。

报了这个名之后，我整个暑假基本都在搞这个，自己可支配的时间就很少，不能有太多时间跟家人朋友出去玩，因为这个事情也不是很好弄，要调研，要写报告等等，所以每天休息时间也不是很多，感觉像是上高三的感觉，每天都在认真做这个事。

而且我们这个调研是关于蚁族的，我们得实地去考察，这样我们就有一周左右的时间都是在户外做问卷等，会很晒，但是我们都没有退缩，觉得很开心。

（自律性A4，信息收集A2，人际关系A3，成就动机A4）R:整个事件所牵扯的人有哪些？S:我跟我的团队，我们的指导老师也就是我们的班主任，还有评委组老师们。

R:当时您是怎样看待这件事的？S: 我觉得它可以让我体验生活，还可以锻炼我的各方面能力跟素质。

我觉得它很有意义，我很乐意做它。

（成就动机A4）R:您当时怎样看待所牵扯到的人？S: 恩。

我的团队是合作的很好，每个人都很积极，没有人拖延、推脱责任，我们相处很融洽。

（人际关系A4）我们的班主任对我们这件事也很上心，跟我们一起调研，检查并帮我们修改我们的报告。

至于评委组，他们很公平公正，对我们也很温和。

R:您当时的感受如何？（是否恐慌、自信、激动）？S: 这个。

我当时就想体验一下，锻炼一下。

拿奖的话，是很想拿，大家都想拿，(成就动机A4)我也会尽最大的努力去做这个事。

但是，如果拿不到奖我也很坦然。

所以不怎么恐慌，就是挺激动的。

R:最初您打算怎样来对待这件事，为什么？S: 努力、认真。

就这感觉，就想着我要尽最大的努力，用最认真的态度去做这个事情。

因为我觉得这个事情对我们学生来说很有意义，值得我们去认真对待，我也很愿意去认真做。

而且我的团队我很喜欢，每个人都很积极，待人又好。

（主动性A2，自律性A3，人际关系A4）R:随后您采取了什么样的实际行动来对待这件事的？S: 从问卷设计，到调研，到写报告我都很努力去做，有时候会在太阳下做问卷，有些人会不想做问卷，偶尔得熬夜写报告，我都没有半点懈怠，我很认真查资料，把图书馆能能借到的书，知网上能下的资料都看了，也认真消化了，对于我的任务我认真做，做完之后有队员需要帮助的我也很积极。

(自律性A4、主动性A3、人际关系A3、信息收集A3)R:您为什么会这样做而不采取其他办法？S: 呃。

这是我能想到的办法，没想到有什么其他办法。

如果有更好的办法我也很愿意尝试。

R:在处理事情的过程中，你又碰到了哪些新情况？S: 当时是暑假，我们是七月初放假，九月初开学，而我们当时需要在七月底，八月初的时候在长沙一个郊区做调研，我是外省的，家里离长沙比较远，放假还得回家，不能在长沙待一个月。