县委办公室2016年度社会评价工作报告根据2016年全县县级部门（单位）社会评价办法和评价工作实施方案精神，按照马办发〔2016〕61号文件要求，县委办公室以创建学习型党组织和深入开展“创先争优”、“四群”教育活动为契机，紧紧围绕县委的重大决策和工作部署，坚持以“提供一流服务、树立一流作风、争创一流业绩、塑造一流形象”为目标，以“三心”、“三创”、“三争”和“三抓”为总揽，努力提高服务质量、办事效率和工作绩效，狠抓廉政建设，积极发挥了参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用，较好地完成了县委和县委领导交给的各项工作任务。
一、坚持“三心”提质量，提供一流服务服务是办公室的重要职能。
县委办公室紧紧围绕县委的总体工作部署和各项重点工作，积极发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等职能作用，营造一流环境，提供一流服务。
（一）虚心学习，提升整体素质。
坚持周一政治业务学习和“三会一课”制度，由各科室领学《秘书工作》学业务、《中办通讯》学理论、《党的生活》学政策，采取理论学习与工作实践相结合、个人自学与集中学习相结合、岗位锻炼与跟班学习相结合等方式，通过查学习计划、查学习笔记、查学习记录和看学习效果“三查一看”的有效措施，在科室之间、干部之间广泛开展“传帮带”和“比学赶超”等活动，由老秘书带新秘书、业务骨干带业务新手，逐步形成了“自我加压争着学、组织要求促着学、科室之间比着学”的良好学习氛围，增强了全体干部用新的科学理论武装头脑、用新的知识充实思维、用新的方法拓宽服务途径、用新的本领提升服务水平的能力，不断提高了办公室工作人员的政策理论水平和业务工作能力，造就了一支政治上强、业务上精、作风上实、纪律上严的干部队伍，切实做到张口能讲、提笔能写、无事能思、遇事能办，为提高服务水平打下坚实基础。
今年，县委办公室选派了1人到省委办公室顶岗学习，由乡（镇）综合办及县直有关单位选派8名业务骨干到县委办秘书科顶岗学习，切实加强了办公室的联系和交流。
（二）真心做事，提升服务质量。
在做好服务领导、服务机关、服务基层“三服务”上，县委办公室始终坚持由被动服务向主动服务转变、常规服务向创新服务转变、务虚服务向务实服务转变，从改革会议、精简文件入手，写短文、开短会，少开会、多调研，少发文、多落实，注重全方位、多角度考虑问题，把辅政工作做实、把事务工作做细、把服务工作做优。
在办文上，严格审核，严把质量，精简了文件数量，提高了文件质量；在办会中，统筹考虑，讲求时效，尽可能地减少了会议、加大了协调力度、提高了会务服务质量；在办事时，力求考虑得更周全、安排得更细致、处理得更完善，争取工作主动，提供优质服务。
（三）诚心待人，提升服务态度。
全体干部职工坚持以“三服务”为宗旨，以开展“创先争优”活动为契机，对办事或来访群众，坚持做到一张笑脸相迎、一句问候知情、一把椅子让座、一杯热茶暖心，诚心待人、诚意服务。
对全县各级各部门及群众的来电、来信实行登记制度，做到逐件登记、逐件落实办理。
属于本人职责范围内的，主动快捷办理；不属于本人职责范围内的，主动负责地将其引介到相关科室和相关人员，或告知联系电话；超出办公室工作范围的，认真做好解释工作，并告知具体经办的部门及办公地点。
对待所有办事者热情接待，真情服务，从根本上杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。
二、强化“三创”提效率，树立一流作风作为县委的综合服务部门，县委办公室始终坚持“优质服务向我看齐”的宗旨，视效率如生命，围绕中心，服务大局，狠抓落实，树立一流作风。
（一）在服务大局上创先。
紧紧围绕县委、政府的重大决策和工作部署，着力在参谋助手和服务大局上下功夫。
努力站在领导的高度思考、筹划和处理问题，第一时间领会和掌握领导工作思路和意图，吸纳顺延领导意见，以文辅政。
围绕领导关注的重点、社会关注的热点、基层面临的焦点、群众面临的难点问题，组织专题调研活动，吃透“上3 / 9情”，摸清“下情”，找准“关键”，提出有较高参考价值的工作措施和意见，积极发挥参谋助手作用。
（二）在工作落实上创先。
长期以来，县委办公室始终注重提高干部的业务能力和工作水平，力求办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查，做到调查研究在“深度”上下功夫、综合文稿在“出思想”上动脑筋、信息报送在“适销对路”上想办法、公文处理在“规范运作”上严把关、后勤保障在“有力有序”上找出路、督促检查在“方式方法”上勤探索、机要保密在“万无一失”上守阵地，为领导提供高效率、高质量、高水平服务。
凡全市考核党委办公室的单项评比工作，力争前列；凡县委、政府要求各部门的工作，力争排头；凡办公室牵头落实的工作，力求高效率、高质量完成。
自2016年全县开展社会评价以来，县委办公室连续3年名列第一。
（三）在提高效率上创先。
长期以来，办公室把高效运转作为第一要求，着力在提供优质服务、提高服务效率上争创先进。
认真落实首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制等工作制度，抓住主要矛盾，分清轻重缓急，统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。
在办事效率上，加快文件、电报收发办理速度，做到及时、准确、无误；对领导批示和基层请示的工作，按规定程序迅速办理，不拖拉、不延误；对于各种报批事项，坚持急事急办、特事特办、快事快办，尽快落实、尽快办理。
三、立足“三争”提绩效，力创一流业绩工作中，县委办公室始终履行“一流业绩从我做起”的承诺，立足当参谋、出精品、保通畅的重要职责，以“创先争优”为抓手，着力推动“三服务”工作出成效。
（一）文秘工作争优，办文信息出特色。
办文紧紧围绕县委、县政府的重大决策和部署，严格按照《中国共产党机关公文处理条例》的规定，严把政策、文字和质量“三个关口”，深入研究政策边界，吃透政策精神，做到把握政策全面准确，落实政策不折不扣，文字简炼、逻辑连贯、语法规范、表述新颖、严谨细密，切实提高办文质量。
今年１至10月，县委办公室共起草领导讲话和汇报材料等300余篇，起草制作各类正式文件331份，撰写高质量调研报告8篇，在国家、省、市媒体刊发理论文章6篇。
信息工作着力在打造精品、强化保障、拓展渠道、提高质量、发挥效能上下功夫，建立严格的信息考核奖励、紧急信息报送、信息调研和动态信息约稿制度，按照信息报送“快、准、特、新、精”的要求，及时准确、客观、真实地为领导提供有深度、有高度、有价值的决策信息。
今年１至10月，县委办公室共编发《**信息》普刊43期，向省、市委办公厅（室）上报各类信息900余条（篇），其中《夯实基层基础，构建大党建工作格局》被省委办公厅以《工作情况交流》刊发。
党5 / 9务信息工作在全省46个县（市、区）直报点中居第19名，在全市9个县（市）区名列第四，巩固了“小**大信息”品牌。
（二）督查工作争优，督促落实有效果。
督查工作紧紧围绕县委、政府中心工作，按照“督在关键处、查在实效上”的要求，建立健全责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度，采取定期督查与跟踪督查相结合、领导交办与重点督办相结合等方式，对事关全县全局的重要会议精神贯彻落实情况和重点产业发展、重点工程建设情况等事项开展重点和专项督查，确保督查事项事事有着落、件件有回音。
今年以来，共组织对重点项目建设、贯彻落实科学发展观综合考核各项指标完成情况、矛盾纠纷排查调处、安全生产以及领导批示件等内容开展督查7次，编发《督查通知》5期、《督查情况通报》8期，撰写、上报综合性督查落实材料18篇，办理市委领导批示件19件。
（三）密码工作争优，机要保密无差错。
机要工作始终按照绝对畅通和绝对安全的原则，坚持24小时值班制度，强化了汛期、节假日、敏感期的值班工作，严格执行电报传阅、登记、签批“三项”制度，传送及时、办报准确、保密安全，做到了无错传、无漏传、无泄密、无漏办、无积压“五无”，确保了通讯畅通、安全。
今年以来，共收发办理各类电报560份，发送各乡（镇）传真86份（次）。
保密工作按照“发展、创新、服务”的工作思路，紧紧围绕县委、县政府工作中心，重点抓好党政机关涉密载体和涉密计算机信息系统及电子政务公文交换系统的安全保密管理，以“六五”保密法制宣传教育为契机，适时组织保密宣传教育，多形式开展《保密法》实施纪念活动，不断加大保密人防、物防、技防和督促检查力度，认真落实保密工作目标责任制，确保了国家秘密和单位涉密事项的安全。
同时，积极做好保密信息材料上报工作，年内，上报信息被国家《保密工作》杂志采用1篇，省保密局采用4篇，市保密局采用6篇。
四、突出“三抓”促廉政，塑造一流形象针对新形势下党风廉政建设工作实际，县委办公室采取切实有效措施，突出“三抓”，服从和服务于全县改革、发展和稳定大局，有力地推动廉政建设工作的深入开展。
（一）抓制度建设，做廉政勤政的表率。
认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，年初，将党风廉政建设工作纳入办公室领导班子、领导干部工作目标管理，建立了《党风廉政建设责任制》、《领导干部廉洁自律制度》等各项规章制度，坚持用制度管人，用制度规范干部行为。
教育和引导办公室人员树立正确的世界观、人生观和价值观，严于律己、忠于职守、勤奋敬业、克己奉公，时刻自重、自省、自警、自励，做廉洁从政的模范，做艰苦奋斗的模范，做关心群众疾苦、为群众排忧解难的模范。
7 / 9（二）抓廉政教育，作廉洁自律的表率。
以深入开展学习实践科学发展观和“创先争优”活动为契机，加强廉政教育，强化对干部的管理和监督，引导办公室人员严格执行中共**县委《关于严禁领导干部私驾公车的规定》、《关于严禁共产党员和国家工作人员赌博的规定》等“六个”规定，注重把廉政建设同政治理论学习有机结合起来，把全部心思和精力用在干事创业上，自觉地以平和之心对“名”、以淡泊之心对“位”、以知足之心对“利”、以敬畏之心对“权”，做到不仁之事不为、不义之财不取、不正之风不染，干干净净做事、堂堂正正做人、清清白白从政，谋事不谋利、奉献不索取，树立了办公室干部廉洁自律的良好形象。
（三）抓内部管理，做勤俭节约的表率。
把厉行节约作为展示县委办公室“窗口”形象的重要渠道，坚持勤俭办一切事情的原则，制定了《县委办公室内部管理制度》，强化对车辆、办公用品、后勤接待以及水、电、通讯等的管理。
财务管理严格执行年初预算、年终决算制度，车辆管理实行统一调度，办公用品采购、后勤接待严格执行请示报告和“一支笔”签批制度，切实做到节约每一张办公用纸、节约每一点办公耗材、节约每一分接待经费；在批量或大额度购买办公用品时，严格执行经费审批程序和政府采购制度，合理制定采购计划，并在采购中坚持“货比三家”原则，切实控制无效经费支出，提高经费使用效益。
同时，严格实行财产登记制度，年初对办公室物品进行登记备案，年中落实使用和管护责任，年末进行清理核查，保证了县委办公室财物的安全使用和各项工作的有序运转，真正减少了财物损耗、节约了经费支出，树立了县委办公室勤俭节约的良好作风。
