企业文化知识答题试卷答案
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企业文化试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心内容通常不包括以下哪项?A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业规章制度D. 企业产品线2. 下列哪个选项不是企业文化的功能?A. 激励员工B. 增加销售额C. 塑造企业形象D. 促进团队合作3. 企业文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 企业创始人的理念B. 行业特点C. 地域文化D. 所有上述因素4. 以下哪项不是企业价值观的体现?A. 诚信经营B. 客户至上C. 利润最大化D. 创新发展5. 企业文化的传播途径不包括以下哪项?A. 内部培训B. 员工手册C. 产品广告D. 企业内刊6. 企业文化对员工行为的约束主要通过什么方式实现?A. 法律法规B. 奖惩制度C. 道德规范D. 市场竞争7. 企业文化的建设应该遵循的原则是?A. 随意性原则B. 一致性原则C. 灵活性原则D. 保守性原则8. 以下哪个不是企业文化对企业战略的支撑作用?A. 明确发展方向B. 增强竞争力C. 提高管理效率D. 扩大市场份额9. 企业文化的内涵包括哪些方面?A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 所有上述方面10. 企业文化的外延主要体现在?A. 企业形象B. 企业品牌C. 企业声誉D. 所有上述方面二、填空题(每题2分,共20分)1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种________,并能够对企业的组织行为和决策产生影响。
2. 企业精神是企业文化的________,它体现了企业的整体风貌和精神面貌。
3. 企业道德是企业文化的重要组成部分,它要求企业在经营活动中应遵循________原则。
4. 企业文化的传播可以通过________、________和________等多种方式进行。
5. 企业文化的建设需要企业领导层的________和________,以确保文化的实施和传承。
6. 企业文化的核心理念应当与企业的________和________相一致,以确保文化的实效性。
1.什么是企业文化?
答:企业文化是一种共同信念,它是构成员工行为和意识形态的基础,代表着企业价值观和行为准则的集合,以及企业成功的基础。
2.企业文化对企业有什么影响?
答:企业文化对企业的发展有重大影响,它可以影响员工的情绪,改
善企业的团队合作,提高企业的工作效率和创新能力,激发员工的积极性,提升企业整体的绩效。
3.企业文化包括哪些方面?
答:企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。
4.什么是“客户为本”的理念?
答:“客户为本”是指企业以客户为中心,以客户的需求为出发点,
从客户的角度出发,为满足客户需求而奋斗,追求更高的客户满意度的理念。
5.什么是“激情”文化?
答:“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性,增强企业凝聚力,激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。
6.什么是“协同合作”文化?
答:“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作,共同实现
企业目标的一种文化。
7.什么是“诚信”文化?
答:“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信,重视企业的信用,促进企业长远发展的一种文化。
8.什么是“创新”文化?
答:“创新”。
企业文化知识题答案一、填空题(40 分每题 1 分)1、延长石油历史悠久、源远流长。
最早记载于东汉史学家班固的《汉书. 地理志》。
2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察,在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词,并预言“此物后必大行于世”。
3、清光绪三十年(1905 年)十月,陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿,获准。
4、1907 年在延长县西门外确定井位并安装钻机, 6 月5 日正式开钻,9 月6 日见油的“延一井”,结束了中国大陆不产石油的历史。
1985 年,国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口径”。
1992 年,该井被陕西省确定为重点文物保护单位。
1996 年11 月20 日,被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。
1997 年,被国务院命名为“中华之”。
5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形,始建于1907 年10 月。
6、1920 年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔、锦鸡。
7、延长石油厂第一个党支部成立于1935 年,高登榜兼任党支部书记。
8、1936 年1 月28 日,毛泽东率红军东征路过延长县,视察延长石油厂。
9、1944 年5 月,毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干”,这是对延长石油人的最高褒奖,也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。
10、1953 年1 月,中共延长油矿委员会成立,李光业(李广业)任延长油矿党委书记。
11、1982年7月21日~8月5日,石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。
8月6~8日,调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。
会议制定了“以油养油、采炼结合、滚动发展”的政策,形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》,在这一政策支持下,陕北石油企业得到了快速发展。
12、1989 年9 月11 日,中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田;1994 年5 月,李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。
17.把公司基本价值理念落实到内置外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高(安全素质)、(质量素质)、(效益素质)、(科技素质)、(队伍素质)“五方面素质”,树立(认真负责的国企形象)、(真诚规范的服务形象)、(严格高效的管理形象)、(公平诚信的市场形象)、(团结进取的团队形象)“五方面形象”。
18.构建“三化三有”(企业化)、(责任化)、(业务化)、(预防有方)、(监督有效)、(惩治有力)的惩防体系,打造“阳光工程”。
开展“四进”(进班子)、(进部室)、(进班组)、(进家庭廉洁文化)活动,是“干事、干净”成为广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范。
19. 安全生产“三违”是指(违章指挥),(违章作业),(违反劳动纪律)。
20.员工的行为规范包括(员工守则)、(三个十条)、(基本礼仪)等三方面内容。
二、重点名词解释(每题1分,共10题,10分)1.“四统一”:统一的核心价值观,统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准。
2.“一特四大”:特高压、大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地。
3.“两型一化”:资源节约型、环境友好型,工业化4.“两型三新”:资源节约型、环境友好型,新技术、新材料、新工艺5.“三通一标”:通用设计、通用设备、通用造价,标准工艺6.“两横两纵”:东纵指锡盟——上海。
西纵指陕北——长沙;南横指四川雅安——上海,北横指蒙西——山东潍坊的特高压交流输变电工程。
7.“三基”:从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起8.“三个百分百”:指安全生产人员、时间、力量“三个百分百”:人员百分百,全员保安全;时间百分百,每一分、每一秒保安全;力量百分百,集中精神、集中力量保安全,不断提高安全可控、能控、在控水平。
9.“四全”:全员、全面、全过程、全方位的安全管理与监督。
10.“五关爱”:关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。
三、简答题(每题5分,共10题,50分)1.什么是公司的发展的总战略?它们之间的关系是什么?答:以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司。
企业文化考试试题一、选择题1、以下哪个选项代表了企业文化的核心?A.组织架构B.价值观C.战略目标D.工作流程2、下列哪一项是对企业文化的正确描述?A.企业文化是一种抽象的概念,无法具体衡量B.企业文化只包含了企业的内部价值观,不涉及外部形象C.企业文化是企业的一种无形资产,与其他的有形资产无关D.企业文化反映了企业的整体形象和价值观,对企业的成功至关重要3、企业文化的形成主要受哪类人群的影响?A.投资者B.高层管理者C.中层管理者D.基层员工二、简答题1、请简述企业文化的定义及其重要性。
2、请举例说明一个具有强大企业文化的公司如何将其价值观融入到日常工作中。
3、请阐述企业文化在塑造企业形象和提升员工士气方面的作用。
4、请分析企业文化在市场竞争中的优势和不足,并给出相应的建议。
5、请从员工的角度出发,说明如何更好地融入企业文化。
6、请简述企业文化变革的必要性和可能遇到的问题,并提出相应的解决方案。
下列哪个组织不是国际文化贸易的主要国际组织?下列哪个选项不是国际文化贸易考试的主要考试科目?下列哪个国家不是国际服务贸易的三大基本模式之一?A.单项选择题B.多项选择题C.判断题D.论述题10,下列哪个选项不是国际文化贸易的考试内容? A,理论知识 B,政策法规 C,产业现状 D,市场分析简答题(每题10分,共30分)11,简述国际文化贸易的基本概念及其重要性。
12,阐述国际贸易中比较优势理论在国际文化贸易中的应用。
13,分析数字技术对国际文化贸易的影响及挑战。
论述题(每题20分,共60分)14,论述文化多样性在国际文化贸易中的体现及其作用。
15,阐述国际文化贸易的主要壁垒及其原因分析。
16,设计一个国际文化贸易的商业模式,并对其可行性和实施策略进行分析。
案例分析题(每题30分,共30分)17,分析近年来中国电影在国际市场上的表现及其原因。
18,以某跨国文化企业为例,分析其国际化战略的成功经验及其对国际文化贸易的影响。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心内容是什么?A. 企业制度B. 企业使命C. 企业形象D. 企业价值观答案:D2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D3. 企业文化的形成通常经历哪几个阶段?A. 创立期、成长期、成熟期B. 创业期、发展期、稳定期C. 起始期、发展期、转型期D. 初创期、成长期、衰退期答案:B4. 企业文化的传播方式主要包括哪些?A. 培训和教育B. 内部沟通C. 企业活动D. 以上全部答案:D5. 下列哪个不是企业文化建设的原则?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以利润为中心D. 以创新为动力答案:C二、填空题1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种______和______,它包括企业的价值观念、行为准则、工作作风、管理方式等。
答案:精神文化;制度文化2. 企业文化的建设应该从企业的实际出发,结合企业的______、______和发展战略进行。
答案:特点;规模3. 企业文化的______是企业精神文化的核心,它对企业的长远发展具有重要的指导作用。
答案:企业使命4. 企业应该通过各种形式的活动,增强员工对企业文化的______和______,从而提高企业的凝聚力和竞争力。
答案:认同感;归属感三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它能够塑造企业独特的品牌形象,增强市场竞争力。
其次,良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,促进团队合作。
再者,企业文化是企业持续创新的动力源泉,有助于企业适应市场变化,实现可持续发展。
2. 列举三种企业文化建设的实践方法。
答:企业文化建设的实践方法多种多样,以下为三种常见方法:- 培训教育:定期举办企业文化相关的培训课程,加强员工对企业价值观和使命的理解。
- 内部沟通:通过内部刊物、会议、网络平台等方式,加强信息的流通,让员工感受到企业文化的活力。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。
(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。
(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。
(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。
企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。
2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。
四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。
分析可能的原因,并提出解决方案。
可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。
解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。
五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。
企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。
同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。
企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。
企业文化试题及答案### 企业文化试题及答案一、单选题1. 企业文化的核心是什么?- A. 企业形象- B. 企业使命- C. 企业价值观- D. 企业战略答案:C2. 企业文化的表现形式主要包括哪些?- A. 物质文化和精神文化- B. 组织文化和制度文化- C. 行为文化和物质文化- D. 精神文化和行为文化答案:A3. 以下哪项不是企业文化的功能?- A. 导向功能- B. 凝聚功能- C. 约束功能- D. 盈利功能答案:D4. 企业文化的建设应该从哪个层面开始?- A. 企业高层- B. 企业中层- C. 基层员工- D. 企业外部答案:A5. 企业文化的核心价值观对员工行为的影响主要体现在? - A. 激励作用- B. 约束作用- C. 导向作用- D. 以上都是答案:D二、多选题1. 企业文化的构成要素包括哪些?- A. 企业精神- B. 企业制度- C. 企业形象- D. 企业环境答案:A、B、C2. 企业文化建设的基本原则包括?- A. 以人为本- B. 以市场为导向- C. 以创新为核心- D. 以效益为目标答案:A、B、C3. 企业文化对企业的影响主要体现在?- A. 提升企业形象- B. 提高员工满意度- C. 增强企业竞争力- D. 减少企业成本答案:A、B、C4. 企业文化的传播方式可能包括?- A. 企业内部培训- B. 企业宣传册- C. 企业活动- D. 企业网站答案:A、B、C、D5. 企业文化建设的难点可能包括?- A. 理念的统一- B. 文化的传承- C. 员工的接受度- D. 资源的投入答案:A、B、C三、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的,具有独特性的文化现象。
(对/错)- 答案:对2. 企业文化建设只需要关注高层领导的价值观。
(对/错)- 答案:错3. 企业文化的建设是一蹴而就的,不需要持续的努力。
(对/错)- 答案:错4. 企业文化对企业员工没有实质性的影响。
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指一个企业在长期的发展过程中形成的一种独特的思想观念、价值观念、道德观念、行为规范和工作方式等的总和,是企业内部员工共同遵循和信奉的一种精神文化体系。
企业文化具有以下特点:1. 企业文化是独特的:每个企业的文化都是独一无二的,因为它与企业的历史、发展背景、行业特点等有关。
2. 企业文化是共享的:企业文化是企业内部员工共同遵循和信奉的,它是企业内部员工的共同价值观念和行为规范。
3. 企业文化是稳定的:企业文化是企业长期发展的结果,具有一定的稳定性,不会轻易改变。
4. 企业文化是动态的:企业文化是随着企业的发展而不断变化和演进的,能够适应不同的时代和环境。
二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展具有重要的作用和意义,主要体现在以下几个方面:1. 统一员工价值观念:企业文化能够统一员工的价值观念,使员工在工作中具有共同的目标和追求,形成良好的团队合作氛围。
2. 增强企业凝聚力:企业文化能够增强企业的凝聚力,使员工对企业有归属感和认同感,提高员工的工作积极性和忠诚度。
3. 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的品牌形象和企业的社会形象,提高企业的声誉和竞争力。
4. 促进企业创新发展:企业文化能够促进企业的创新发展,激发员工的创新意识和创新能力,推动企业不断进步和发展。
5. 建立良好的企业文化氛围:企业文化能够营造良好的企业文化氛围,提供良好的工作环境和员工福利,促进员工的工作满意度和幸福感。
三、企业文化的核心要素企业文化的核心要素包括以下几个方面:1. 价值观念:企业的价值观念是企业文化的核心,它是企业内部员工共同遵循和信奉的一种价值观念,反映了企业对待员工、客户、社会等的态度和行为准则。
2. 使命和愿景:企业的使命和愿景是企业文化的核心,它是企业的长远目标和发展方向,能够激励员工为实现企业的使命和愿景而努力奋斗。
3. 行为规范:企业的行为规范是企业文化的核心,它是企业对员工的行为要求和规范,体现了企业对员工的要求和期望。
大学企业文化试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业制度D. 企业战略答案:B2. 企业文化的构成要素不包括以下哪一项?A. 物质文化B. 行为文化C. 精神文化D. 产品文化答案:D3. 企业文化的类型通常可以分为哪几种?A. 创新型、保守型B. 竞争型、合作型C. 传统型、现代型D. 所有上述选项答案:D4. 企业文化的传播方式不包括以下哪一项?A. 口头传播B. 文字传播C. 非正式传播D. 强制传播答案:D5. 企业文化对企业员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作绩效D. 所有上述选项答案:D6. 企业文化的建设应该以什么为基础?A. 企业历史B. 企业规模C. 企业领导D. 企业战略答案:D7. 企业文化的实施过程中,以下哪一项不是必要的?A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 严格的监督D. 随意的执行答案:D8. 企业文化的传承和发展,以下哪一项不是关键要素?A. 企业领导者的重视B. 企业员工的参与C. 企业外部环境的变化D. 企业内部的抵触答案:D9. 企业文化的创新通常包括哪些方面?A. 理念创新B. 制度创新C. 技术创新D. 所有上述选项答案:D10. 企业文化的评估通常采用以下哪种方法?A. 问卷调查B. 访谈法C. 观察法D. 所有上述选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业文化的功能主要包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD2. 企业文化建设的基本原则包括以下哪些?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以效益为中心D. 以创新为动力答案:ABCD3. 企业文化的表现形式通常包括哪些?A. 企业标志B. 企业口号C. 企业歌曲D. 企业故事答案:ABCD4. 企业文化的传播渠道包括哪些?A. 内部培训B. 企业活动C. 媒体宣传D. 企业内部网络答案:ABCD5. 企业文化的评估指标通常包括哪些?A. 员工满意度B. 客户满意度C. 企业形象D. 企业绩效答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述企业文化对企业竞争力的影响。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
5.《供电服务“十项承诺”》的具体内容是什么?
答:《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。
公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。
(一)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。
(二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(三)供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
(四)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。
(五)非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
(六)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
(七)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
(八)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
(九)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
(十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
6.《“三公”调度“十项措施”》的具体内容是什么?
答:《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。
(一)坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行。
(二)遵守《电力监管条例》,每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。
(三)颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》,规范“三公”调度管理。
(四)严格执行购售电合同及并网调度协议,科学合理安排运行方式。
(五)统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月10日统一更新网站信息。
(六)建立问询答复制度,对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。
(七)完善网厂联系制度,每年至少召开两次网厂联席会议。
(八)聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制。
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(九)建立责任制,严格监督检查,将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。
(十)严肃“三公”调度工作纪律,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。
7.《员工服务“十个不准”》的具体内容是什么?
答:《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
(一)不准违反规定停电、无故拖延送电。
(二)不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
(三)不准为客户指定设计、施工、供货单位。
(四)不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
(五)不准为亲友用电谋取私利。
(六)不准对外泄漏客户的商业秘密。
(七)不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
(八)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
(九)不准工作时间饮酒。
(十)不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
8.简述国网公司员工基本礼仪的内容是什么?
答:仪容仪表:整洁清爽,端庄大方
着装服饰:规范得体,便于工作
言谈举止:自然优雅,充满自信
接待交往:主动热情,把握分寸
接打电话:简明扼要,温和有礼
乘坐车辆:尊长优先,注意礼仪
9.简述我局2011年企业文化建设工作要点中的“一个目标”、“两项活动”、“三大体系”、“四大工程”、“四宣”的内容是什么?
答:一个目标:实现“统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准”目标,坚持一个原则:“统一规划、分步实施”。
两项活动:企业文化主题活动,职工文化活动;
三大体系:国家电网公司基本价值理念体系、行为规范体系、企业文化管理标准体系;
四大工程:落地工程、精品工程、评价工程、示范工程。
10.简述省公司“2581”典型示范工程及我局“111”典型示范工程的涵义是什么?
省公司“2581”典型示范工程的涵义是:每年培养2个示范单位、5个典型部室、8个标杆部室、100个优秀班组。
我局“111”典型示范工程的涵义是:创建1个文明示范部室、1个文明示范窗口、10个文明示范班组示范工程创建工作规划。
四、论述题(10分)
1.谈谈你对国网公司企业文化建设的认识,并分析目前我局建设“四统一”优秀企业文化方面存在的问题?
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