对标学习PPT汇报资料
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过去的几年,华润燃气在集团的大力支持下取得了快速的发展,无论是开疆拓土,还是内部管理提升,都取得了很大的进步。
特别是在内部管理方面,集团部室给我们提供了很多管理方法及培训。
比如,人力资源部推动全员绩效考核,财务部推行全面预算管理和平衡计分卡,审计部和信息部分别推广全面风险管理体系、ERP管理方法,以及这两年战略部推广精益管理等,对开拓我们的视野、提高内部管理能力,起到了很大的促进作用。
然而,这些管理体系的推广确实还存在一些问题。
任何一个管理体系的贯彻落实到位至少需要3年以上的时间。
我们当前仅仅只是学了一点皮毛,管理体系的精髓并没有掌握深、理解透。
华润燃气从2007年成立到现在,期间推广了这么多的管理体系。
我常常问自己,也问身边的同事:到底了解多少、到底有没有学精、到底有没有学透?同样,我们很多成员企业是在这几年中加入燃气的,这些管理体系落实到企业的时候,他们又真正学懂了多少?是不是只是学了个名称?有没有把管理体系的精髓贯彻到具体工作中去?当然,集团任何一个部室要求推动的管理体系,我们都必须谦虚学习,认真贯彻落实,但是我们不能照搬硬套、囫囵吞枣,而是一定要找到更适合燃气现状、适合燃气业务特点的方法,把它学精、学透、落实好,然后和其他的管理方法结合起来运用。
这两年集团战略部在推动精益管理时提到对标管理思想,给我启示很大。
我感到对标管理是一个比较适合我们企业现状、适合我们这种传统企业的管理方法。
对标管理是用最简单的方法,使我们从纷繁复杂的管理理论中跳出来,让我们聚焦存在的问题,聚焦怎么样向标杆学习以解决存在的问题。
这是我们为什么把“学标杆”或者对标管理作为管理主题的原因。
通过半年“学标杆,,的实践,以及听到这么多同事的发言,我有一些感受和体会:一、“学标杆”要建立着围绕业务转、围绕着标杆转的组织氛围,把所有同事的精力集中到如何提升业绩上,而不是放在所谓的维护关系上。
开展“学标杆”工作最主要的目的就是为了解决如何客观评价各成员企业以及经理人的问题。
对标管理学习材料1§1 对标管理基本原理一、对标管理定义对标管理,又称标杆管理,是指企业持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领袖的企业的产品、服务及管理实践活动进行对比分析的过程.对标管理实质上是指一种为促进企业真正绩效的改进和提高而寻找、分析并研究优秀的产品、服务、设计、机器设备、流程及管理实践的系统方法和过程。
自20 世纪80 年代以来,在发达国家的企业管理活动及管理文献中越来越多地出现对标管理这种管理方法。
对标管理已成为西方发达国家最重要的管理方式之一。
简单地说,对标管理就是企业找到一个或几个学习的榜样作为目标,这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就,就是企业学习和赶超的标杆。
对标管理的基本内涵是以领先企业作为标杆和标准,通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列规范化的程序,改进绩效,赶上并超过竞争对手,成为强中之强,因此实施对标管理对实现企业竞争战略具有重要意义。
对标管理基本构成可以概括为两部分:最佳实践和度量标准.最佳实践是指行业中的领先企业在经营管理中所推行的最有效的措施和方法.度量标准则是指能真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系及与之相应的作为标杆用的一套基准数据,如顾客满意程度、单位成本、周转时间及资产计量指标等。
对标的关键在于选择和确定被学习和借鉴的对象和标准,是对产生最佳效果的行业最优经营管理实践的一种探索,要求在经营管理实践方面“优中选优”,达到最优模式和最优标准,也就是盯住最佳水平。
把企业发展的压力和动力传递到企业中各层次的员工和管理人员身上,从而提高企业的整体凝聚力.对标管理是一种强有力的工具,为企业提供了人员、设备、服务及流程方面能够达到的、客观的、有效的衡量指标,使企业能够打破以往的思维和经营模式,认识到重大的经营改善活动的可行性和必要性;对标管理为企业提供了既具有挑战性又切实可行的经营目标及实现的方式方法,增添了企业实现目标的信心。