产品质量是企业的生命

质量是企业的生命

以质量求生存，以质量求效益，以质量求发展是新世纪百货一直努力的目标。新世纪百货经过几年的运营发展，现已成为达州市独具规模的大型超市之一。

在这几年的时间里，我们始终坚持质量是我们的生命，严把质量关，作好产品的检查工作，提供给顾客安全、环保的商品。

首先。在商品上柜时，我们必须经过严格的四道关：签约索证、入库验收、质管监督、上柜检查。

. 其次，我们每天都会对商品进行检查如：QS标示，生产日期，保质期等。商品的保质期不足30 %时，会对该商品进行登记。

保质期不足20%时为临期商品，就会对该商品进行临期处理或者下柜。另外我们的质管办和总部的督导办也会不定期的抽查。

质量是企业的生命，信誉是企业发展的保障。因此我们推出了两个对外承诺:“十五日不满意退换货制度和质量”和“质量先行负责制”。不过面对种种措施，我们仍存在着一些不足之处。

检查不够仔细，导致一些不安全产品没能及时下架。超市应对服务人员实行责任追究制度，对于不同货架的商品实行责任制，将每一种商品的检查和维护落实到具体的人身上，一旦出现产品问题，就直接追究该负责人，实行惩罚制度。

产品的更新换代意识不强。现代社会，人们的消费意识不断更新换代，而我们公司也应该紧跟消费者的步伐，引进一些消费者需要的产品，对于一些不符合消费意识的产品应该及时更新换代，保证产品的适宜性，满足消费者的购物需求。

把握节假时机，推出适宜的促销活动。为了营造节日氛围，增加我司的影响力和宣传力，我司必须推出一些促销活动，来赢得更多的消费者。促销活动必须针对不同的产品，实行分期的促销，比如可以实行不同月份的不同促销商品，以及节假日的所有商品进行促销。

实行产业链管理。在产品营销过程中，要借助某一商品的销售来促使其他商品的联动销售。比如在本服饰领域购物的顾客，到达一定消费限额时，可以赠送其他柜台的购物券、消费券等，让该顾客产生新的购物需求，形成产品链的循环管理。

质量是企业的生命

质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。质量关系到企业的盈利，关系到企业的生存与发展，关系到企业的生死存亡；同时也关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。现在我们的公司已经通过了ISO9001、ISO22000等一系列的管理体系认证，公司在质量管理方面已经形成了一套完整的体系。这充分体现了我们早已视质量为公司竞争的工具和提高企业持续竞争力的优势。

千里之行，始于足下。一个企业发展过程中对质量的重视程度和定位不同，就会得到不同的效果，这就像一个人爬楼梯，如果分别以六层为目标和以十二层为目标，其疲劳状态出现的早晚是不一样的。著名作家卡耐基认为：把目标定在十二层，疲劳状态就会晚出现些，当爬到六层时，你的潜意识便会暗示自己：还有一半呢，现在可不能累，于是就鼓起勇气继续上行……在这里，目标高低带来的自我暗示几乎直接决定了你行为动力的大小。其实，在企业成长的过程中，几乎无时无刻不在“爬质量之楼”，这就需要一个坚定扎实的目标与定位，只有这样，才能保证不至于半途而废。

质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉饼干生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

作为一个食品企业，现在我们的产品包装变的越来越精美、越来越好看，味道也越来越诱人，就连广告策划也做的越来越好，小到呀呀学语的孩子也能张口即来。可是如果没有过硬的产品质量，这一切切都徒劳无功。“质量产生效益，质量赢得市场”，相信大家共同努力会使我们的企业永远立于不败之地。

质量是企业的生命

物竞天择，适者生存；大浪淘沙，方显真金本色；暴雨冲过，更见青松巍峨！当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创新意识锐不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，最核心的是什么呢？那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？

说起质量，我们心中自有一个对质量的定义，自古以来，产品质量的优略对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的积累有着至关重要的作用，现代企业管理中，管理人员都知道一个最基本的事实:一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的，也是不被消费者所认同的，而一旦出现了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以，只有立足品质，强化产品质量，才能让企业得到长期的发展。

俗话说:“千里之堤，溃于蚁穴”。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位，否则，“失之毫厘，谬以千里”。

小事成就大事，细节成就完美，细节之所以重要，还在于小的细节往往决定了事物发展的方向，把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在去年制作的榆林煤化公司一期装置技术改造项目设备中，氨渗漏试验的设备约有近460吨，数量较大，按照原工艺进行氨渗漏试验，须先将容器内部液体排净之后再用氮气把容器内的氧气全部置换出来，此方法不但需要多次置换，而且要对容器内部的氧气含量进行检测，过程非常繁琐。后经我们不断地思考、创造，最终，我们研究出了最新的氨渗漏试验方法，就是用氮气直接将设备内的液体排除，一次性完成置换，节省了大量时间及财力。

质量不是一句泛泛的空头口号，质量与我们的生活息息相关。身体没有了健康，就没有了生活的品质；思想没有了向上的动力，就没有了理想的价值；工作缺乏了责任，产品就会出现瑕疵；工作没有了质量，效率就会下降，凡此等等，质量包围着我们的一生，与质量终生相伴。

其次，我们还要明确人的责任心在质量中的作用，“一人把关一处安，人人把关稳如山”的观念说明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，这也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工做出来的，而不是检验出来的!

质量是企业的生命

常言道：“质量是企业的生命”。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定企业未来发展的法宝。

我公司于2001年就着手建立质量管理体系，为产品质量保证搭建基本的框架。如今质量管理体系在四维公司运行了10年了，但在实际工作中，各部门或多或少的遇到一些问题。当然，不能说有了产品质量问题，就否定一切，否则GB/T 19001-2008《质量管理体系 要求》中就不会存在“8.3不合格品控制”这一章节。我们希望通过不断地认识问题并有效地整改，将产品质量问题控制到最低限度，甚至达到杜绝的理想水平。

就质量管理工作中存在的难点以及如何进一步地做好产品质量管理工作，我有以下的切身体会。

1、人员质量意识不强

产品质量理念，已从早期的检验质量发展成当今的全面质量管理。要做好全面质量管理工作，自然离不开“人员”。GB/T

19001-2008《质量管理体系 要求》所依据的八项质量管理原则，其一就是“全员参与”，说明了人在质量工作中的重要性。但一些人员的质量意识与公司的质量要求准则相比，有一定的差距。产生该问题的主要原因有以下几点：

1）、质量观念不够强，认为质量管理工作只是质量保证部的事情，与己无关； 2）、对产品出现质量问题所造成的影响和产生的后果认识不足；

3）、人员流动性大，不以一项工作作为自己的长期工作目标。

2、个别产品设计质量不完善

“科技是品质的源泉”，也就是说，要有好的产品质量，首要因素是产品的设计水平。GB/T 19001-2008《质量管理体系 要求》也强调对“设计和开发”的控制，分别从“策划、输入、输出、评审、验证、确认、更改的控制”等方面来规范设计过程。

多年来，在产品的研制中，造就了一批过硬的设计师队伍，提升了设计水平，对设计质量的重要性也有了高度的认识。但由于一些客观因素的影响，也不排除个别产品存在设计缺陷。

1）、有时迫于各方面的要求，忽略了“设计和开发”所必须的控制程序。