2015年7月6日下午辽宁省公务员考试面试真题及答案解析
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2015年7月6日下午辽宁省公务员考试面试真题及答案解析
(1/3)论述题
第1题
目前,旅游和食品等行业出现了很多不文明、不诚信的问题,有关部门制定了“黑名单”制度,并且已经初见成效,因此有人认为“黑名单”制度能够提升人们的道德水平,你怎么看?
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参考答案: 我认为政府针对旅游和食品等行业出现的不文明、不诚信问题而制定“黑名单”制度的举措,体现了政府加大行业监管力度,加强行业约束,努力保障消费者的合法权益、维护社会主义市场经济良好秩序的决心与勇气。从这一方面来说,推行“黑名单”制度、加强信息公开,确实能够震慑不法商家,间接地提升人们的道德水平。然而要真正地从根本上提升人们的道德水平,净化行业环境,需要先弄清楚这些行业道德失范的主要原因。
一方面,由于传统教育忽视德育问题和社会公共意识的缺乏,使得个体缺乏应有的社会公德意识和职业道德水平,因此难免出现“导游骂人”“僵尸肉”等事件;另一方面,政府有关部门和社会公众对于行业不文明、不诚信现象,缺乏严厉的监管与惩治力度,导致一些人为了牟取暴利罔顾法律铤而走险。因此,要真正提升公民道德水平,需要从以下几方面着手:
首先,以政府作为主导,通过相关主流媒体大力宣传诚信意识,加强文明教育,提高各行各业从业人员的职业道德水平与遵纪守法意识。
其次,政府有关部门加大监管与处罚力度,定期开展相关行业的专项整治活动,让各行业不文明、不诚信行为无处遁形。尤其要加大对不诚信行为的惩处力度,推行“惩罚性赔偿”,对不法商家加大震慑警示的作用。对于“黑名单’’制度要认真贯彻执行,及时对外公布行业“黑名单”上榜者,帮助消费者理性选择。
最后,公民自身要主观上积极学习有关法律法规与行业规定,提高遵纪守法意识,端正心态,不贪图眼前利益,认识到自己在行业内部肩负的主要职责与义务,做好本职工作。
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(2/3)论述题
第2题
在参观高峰期,你市博物馆经常存在游客随处坐卧、随地吐痰及乱扔垃圾等不文明行为,如果你是市博物馆的工作人员。领导让你解决。你会怎么办? ____________
参考答案: 市博物馆属于公共场所,在参观高峰期,部分游客的不文明参观行为不仅会影响他人的游览,给博物馆工作带来不便,更会影响整个城市形象与文明建设。因此,我一定会认真完成领导交代的工作任务,针对这种不文明的参观行为进行大力整治。为了掌握准确具体的一手资料,有必要对博物馆的人流量状况做一个详细的调研。
首先,对博物馆高峰期的人流量具体状况进行调研。调研的主要内容包括高峰期人流量的数值变动、各个时段具体分布情况、人流密集区分布状况、存在哪些不文明行为及其危害性等。调研手段主要有以下几种:统计博物馆门票发售情况,实地访谈博物馆工作人员及游客,查看视频及文件资料等。
然后,根据调研结果提出相应的解决对策。如果调研发现游客随处坐卧的主要原因是馆内休息区的座椅数量有限,则要增加休息区数量与座椅数。此外,需要在人流密集区或休息区附近增加垃圾桶数量并增设摄像头来加强监管力度。还可以在参观高峰期适当延长参观时间,鼓励、推进错时参观,对人流量较少的参观时段进行票价上的优惠等。另外,对不文明的参观行为及时进行说服教育,对于情节严重的要公布信息、通报批评,从而加强警示教育。
第三,我会组织馆内的工作人员与志愿者定期开展一些宣传教育活动,并将这类关于公共场所文明出行的教育活动归为博物馆参观活动的一部分。可以利用馆内的LED屏幕滚动播放公共场所的文明行为与不文明行为的短片,有条件的话还可以发放给群众关于公共场所文明行为的宣传册、传单等书面资料。
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(3/3)论述题
第3题
领导安排小陈和小张共同完成一项工作。但是小陈不配合。导致工作进展缓慢。小张因此很苦恼。担心工作不能按时完成。如果你是小张的朋友,你会怎么办? ____________
参考答案: 假如我是小张的朋友,面对题目中所述情况。我将采取以下措施来帮助小张:
首先,寻找合适机会与小张沟通,帮助其正确认识工作中出现的问题。我会耐心与小张讲,小陈不配合工作导致工作进展缓慢,那么就需要他自己先多承担一部分工作任务,体谅小陈一点,努力将领导交代的这项工作认真完成。然后可以寻找合适的机会来找小陈谈谈,了解一下他的困难与问题,帮助小陈解决问题。从而一起好好地投入到工作中。
其次,建议小张找小陈谈谈心,说明本项工作的重要性,帮助小陈加深责任感与使命感,尽快投入工作,并找到小陈不配合工作的具体原因。如果是由于小陈认为工作分工有问题,那么小张要听取他的意见和想法,重新安排工作任务和具体分工;如果小陈是工作方法不当,工作中产生了挫败感和沮丧情绪,那么小张要帮助小陈寻找适合他自己的工作方法,从而尽快能够胜任本职工作。此外,如果是由于工作以外的原因,如小陈家里有意外突发情况,那么小张可以力所能及地帮助小陈做一些事情,从而帮助小陈投入更多的精力在工作上,两人齐心协力,尽早地完成工作任务。
最后,建议小张在圆满完成工作任务后进行反思与总结。本次工作小张和小陈配合的不是十分默契,虽然最后完成了工作任务,但是要对其中的经验与教训进行总结,从而保证下次再遇到类似情况时能够处理的更好。
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