突发事件应急预案及处理措施

第 1 页 共 8 页 致： 公司各部门

由： 公司办公室

关于： 公司突发性事件处理预案制度（试行）

日期： 2011年9月24日 总经理签发：

为了完善公司管理，确保业务运转顺畅、便于公司事务能够得到及时地处理解决、且加强公司在突发性事件处理的监管；从即日起，开始执行“公司突发性事件处理预案制度”，具体执行详见如下：

公司突发性事件处理操作预案

一、火情应急处理预案：

执行目的：

（一）、当公司出现火情时，能够有组织、有秩序、有条不紊的进行抢救、疏散住客和员工，抢救公司财产；

（二）、把火灾损失控制在最低限度；

操作程序：

任何员工无论在公司区域任何地点发现火情均有责任报警，要求最快、最迅速报告公司消防部门和公司领导：

1、 当发现火警情况时，首先拨打保安部火警报警电话“8119”或总机“0”，报明自己姓名、部门及发生火灾地点；

2、 消防中心接到报警后，按照保卫部有关火警应急措施，立即采取行动；另外，通知总机话务员通知相关领导；

3、 若总机话务员接到火警报警电话后，立即依次通知保卫部消防中心、值班经理、工程值班人员、保卫部经理、消防主管、所属辖区部门经理、分管副总经理、总经理；

4、 接到火警电话通知后，相应人员应立即赶赴火警现场采取灭火工作： 第 2 页 共 8 页 - 报警人员在消防警员没有抵达之前，尽最大力量控制火情；

- 火情地点辖区的部门员工第一时间将客人疏散到露天地区；

- 消防警员赶到现场后应立即采取有效的灭火措施；

- 工程部值班人员赶到现场后，立即配合消防警员采取必要的电源切断的工作；

- 值班经理赶到现场后立即组织保卫部经理、消防主管、工程值班人员立即组成调查、甄别、确认小组，在火场集合，查清下列问题：

（1） 火情具体位置、燃烧物品、燃烧范围大小及火势走向；

（2） 火源是什么，是电起火还是其他原因；

（3） 火场详细情况，有无被困人员，有无贵重物品等；

保安处理突发事件的应急预案

保安处理突发事件的应急预案

一、突发事件应急处理小组：

组长：严祥荣。

副组长：梁卫东

成员：魏党辉、钟卓坚、张 陈

发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。

二、处理各种突发事件应对措施：

1、对突发火灾案件应急措施：

（1）保安或单位内任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应马上赶往现场指挥工作。

（2）根据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”请求支援，并向人关专业人员说明起火的详细位置及起因。

（3）值班领导和保安班长应在最短时间内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对各层人员进行疏散工作，确保每个人员的生命安全。

（4）义务消防队员各司其职，立即组织人员灭火，绝不可随意处理和拖延时间。

2、突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急措施：

（1）发现可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻止进

入，同时汇报值班领导。

（2）保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。

（3）初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。

（4）对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。

（5）公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。

（6）如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

（7）各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

3、抢劫案件应急措施：

学生突发事件应急处理预案

为有效预防、及时控制和消除学生突发事件的危害,保障在校学生身心健康和生命安全,维护正常的校园秩序,营造良好育人环境,根据安全工作的有关要求,结合本校实际,特制定本预案。

(一本预案所称“学生突发事件”主要是指危及学生身心健康和生命安全的突发性意外事件,如学生自杀、自残、自虐性事件,学生离校出走或失踪事件,学生打架或群殴事件,学生发生交通意外等事件。

(二领导小组

组长:郭营坤校长

副组长:牛聚民副校长

成员:赵太平张春风杨尽宇及各班班主任

(三处理程序

1、及时报告值班人员应迅速赶到现场,同时将情况向校长报告。

2、先期处理

发生突发事件后,除了向有关领导及时报告外,所有被通知人员应立即停止正常工作和休息,在第一时间内组织教师做好先期处理(如:保护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作,阻止事必要时根据事件严重程度可分别拨打110、120或119;并应抓紧进行现场调查取证,了解事件的真实情况,获得第一手材料。

3、善后处理

先期处理之后,事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校学生突发事件处理工作指挥部汇报处理意见,及时做好善后工作。

(四学生突发事件的应急处理。

1、学生自杀、自残、自虐性事的处理

(1学生发生自杀、自残、自虐性事件还应及时将情况报告班主任,并立即实施救治外。

(2班主任荻悉情况后,应立即向学校分管领导汇报,并在第一时间赶到现场。

(3学校应及时将情况通知学生家长,并做好家长来校的接待和安抚工作。

(4学校学生突发事件应急指挥领导小组立即组织有关职能部门开展调查,必要时应配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作。

2、学生离校出走或失踪事件的处理。

(1学生擅自离校后,知情人员应及时将情况报告班主任。

(2班主任在获悉学生擅自离校的情况后,应自即向学校领导汇报,同时及时进行调查了解;对去向不明的学生应立即组织查找,及时查明该学生的去向。

(3在无法查明学生去向的情况下,应在2小时之内将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报,同时及时通知学生家长。

爱民村突发事件应急处理预案

为全面提高保障公共安全和处置各类突发事件的能力，预防和减少突发事件及其造成的损害，保障公众生命财产安全，维护社会稳定，促进全村经济社会跨越式发展，根据《镇突发事件应急预案》，制定村突发事件应急预案。

一、 组织机构

（一）成立爱民村突发事件应急工作领导小组，统一领导全村突发事件的应急救援工作

（二）应急工作领导小组职责：

1、贯彻执行镇应急委员会的决定，负责全村突发事件应急救援的指导协调、监督检查、组织实施等工作；负责对突发事件所涉及的全村性重大工作事项提出建议，并报镇应急指挥部。

2、负责全村重大应急救援问题的调查研究，制定全村应急救援系统建设的措施和规划。

3、负责本预案的修订和评估工作。

4、负责全村紧急救援、避险、自救、互救等应急常识与相关法律法规的宣传教育工作。

5、承办蔡村镇应急办交办的其他工作。

二、运行机制

建立应对突发事件的预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建等机制，有效应对突发事件。 （一） 预测与预警

不断完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。

1、监督网络：建立突发事件信息联络员制度，完善信息监测网络，拓宽信息渠道，扩大监测能力。

2、监测内容：负责本村重大危险源、重大隐患的普查、登记和管理工作；掌握本村重大危险源数量、重大隐患分布和可能造成危害的程序以及影响范围等基本情况；做好信息收集和风险分析工作。

（二）应急处置

1、信息报告：（1）突发事件发生后，第一发现人应立即向村应急工作领导小组如实报告，村应急领导小组接到突发事件重要信息报告后，研究判断各类基础信息和动态信息，及时提出紧急处置建议，向蔡村镇应急办报告，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。将镇应急办指示传达给村民小组，并跟踪反馈落实情况。（2）报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。（3）村委会、各村民小组要及时掌握突发事件信息，对于一些事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间，或可能演化为特别重大、重大突发事件信息的报送，要高度重视，严密监视事态发展，及时上报蔡村镇应急办公室。