市场预测报告的撰写规范和实施步骤

第一章市场营销概述课后习题答案一、名词解释需要：指人自身所感受到的某种物质或精神上未被满足的状态。

交换：指从他人那里取得相应的物品，同时以某种物品作为回报的行为。

市场营销：关于构思、产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

市场营销观念：指企业在开展市场营销活动过程中，处理企业顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，即企业进行营销管理时的指导思想和行为准则。

顾客忠诚度：指顾客满意后产生的对某一产品品牌或公司的信任、维护和希望重复购买的一种心理倾向，它是顾客满意进一步发展的结果。

关系营销：关系营销实质上是系统营销思想的进一步运用和发展。

它是以系统论作为自身的基本指导思想，将企业置身于社会大环境中来考擦它的市场营销活动。

二、单项选择题1．B 2．D三、多项选择题1．ABDE 2．ABD 3．ABD四、简答题1．简述市场营销学发展的主要阶段答：市场营销学的产生、发展大致经历了四个阶段：（1）初创阶段（1900-1920）。

在这一阶段，企业为了增加商品的销售，开始忠实广告、推销等活动，以刺激销售。

1912年美国哈弗大学的赫杰特齐出版了《市场营销学》教科书，标志着市场营销学成为一门独立的学科。

（2）发展阶段（1920-1950）。

在这一阶段资本主义世界爆发了经济大危机，生产相对过剩，市场需求大大降低。

为了研究市场和销售问题，各种市场营销理论的不同观点、不同研究方法相继出现，市场营销学论著急剧增加。

（3）“革命”阶段（1950-1980）。

这一时期，买方市场逐渐形成，20世纪50年代至60年代形成以消费者为中心的产品开发和市场开发观念，市场细分概念提出，4P理论提出，市场营销学理论开始在全球传播。

（4）成熟阶段（1980-至今）。

随着信息技术与网略技术的发展，国际市场竞争空前激烈，1984年菲利普·科特勒提出大市场营销理论，兰·戈登教授提出战略性竞争理论，至此，市场营销学作为一门应用科学得到了进一步的丰富。

市场调查与预测概述一、单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是（）。

A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用2、一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。

A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查3、市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。

A、搜集资料阶段B、研究阶段C、总结阶段4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。

A、与市场可以有联系B、与市场可能有联系C、企业受市场的制约和调节D、市场只提供机会5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。

A、全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D、当地市场预测6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。

A、单纯为了市场调查B、不直接的C、只是为预测提供基础D、为企业经营决策提供依据7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。

A、短期预测B、近期预测C、中期预测D、长期预测8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）。

A、定量预测法B、定性预测法C、长期预测法D、短期预测法9、对产品质量的调查属于（）。

A、需求调查B、产品调查C、产品生命周期调查D、价格调查10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。

A、描述性调查B、因果性调查C、探索性调查D、入户调查11、选择适当的预测方法，就是（）。

A、选择预测精度最高的方法B、选择预测精度最低的方法C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择D、选择过程简单，运算量小的方法12、市场预测程序是（）。

A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析二、多项选择题1、市场调查的步骤是（）。

A、收集信息B、确定问题和调研目标C、分析信息D、制定调研计划E、提出调查结论2、以下属于定性市场预测法特点的是（）。

C、费用较低D、时效性较高3、以下属于市场预测主要内容的是（）。

通信专业实务（终端与业务）考试题库大全（含答案）一、单选题1.从营销的角度看,通信市场是指通信企业所服务的()。

A、现实顾客B、现实顾客和潜在顾客C、潜在顾客D、现实供应商标准答案：B2.电信推出小灵通时，采用了哪种定价方法?()A、取脂定价法B、渗透定价法C、满意定价法D、尾数定价法标准答案：B3.()是职业劳动者在职业生活中的精神生命。

A、职业荣誉B、职业理想C、职业责任D、职业技能标准答案：A4.市场预测的首要步骤是()A、选择预测方法和预测模型B、收集、分析历史和现实数据C、明确预测目标D、确定预测结果标准答案：C5.在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是()A、复杂型购买B、习惯型购买C、多变型购买D、经济型购买标准答案：A6.若干环节的营销活动作为一个整体和前后连贯的过程是()A、点式策划B、线式策划C、面式策划D、体式策划标准答案：B7.()不属于体验营销的类型。

A、关联体验营销B、思考体验营销C、情感体验营销D、视觉体验营销标准答案：D8.细分市场的内在依据是()。

A、顾客需求的差异性B、产品的差异性C、市场的差异性D、竞争的差异性标准答案：A9.预测消费者、用户在一定时期、一定市场范围内,有货币支付能力的需求,属于()。

A、市场潜力预测B、市场需求预测C、市场规模预测D、产品需求发展趋势预测标准答案：B10.通信企业通过赞助环保事业,树立企业的良好形象,该种方式属于促销组合的是()。

A、公共关系B、人员促销C、广告D、销售促进标准答案：A11.在市场调查的访问法中,获取信息可靠、深入、回报率高,但对调查人员的素质要求比较高的是()。

A、电话调查B、留置调查C、邮寄调查D、个人访问调查标准答案：D12.市场预测的程序中,不包括()A、明确目标B、收集数据C、确定结果D、撰写报告标准答案：D13.运用SWOT分析图,当企业拥有强大的内部优势和众多的市场机会时,应采取()。

调研与预测报告（共14篇）第1篇：市场调研与预测一、市场调查的定义：（1）运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关）市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据（2）狭义（3）广义。

《课本第二页。

》二、市场调查的作用、《课本第十页》。

识别市场机会与问题评估营销活动有利于企业在竞争中占据有利地位是企业制定、调整营销策略的依据三、市场调查的内容1 市场基本环境的调查政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候2、市场需求调查（1）、消费者人口状况调查（总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度（2、）社会购买力总量及其影响因素调查（居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查）(3)、消费者购买动机和行为调查本能动机心理动机（感性、理性、光顾的动机）5W1H3、市场供给调查商品供给来源及影响因素；商品供应能力调查；商品供应范围调查4、市场营销调查竞争对手状况调查；产品调查；价格调查；销售渠道的调查；广告的调查四、市场调查的类型按调查对象范围不同全面调查和非全面调查按研究性质不同1、探测性调查：当企业对所需要调查的问题不太清楚，无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查，又称非正式调查。

主要回答的是“为什么”。

2、描述性调查：是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。

主要回答“是什么。

对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法W AY 常用的方法：二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。

3、因果性调查：是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。

它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。

常用的方法：实验法，创造一个可控的环境进行调查。

第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。

2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。

3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。

按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。

按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。

探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。

常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。

描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。

前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。

描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。

常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。

因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。

例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。

5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。

6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。

调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。

总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。

（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。

战略报告撰写的关键步骤及注意事项概述：战略报告是按照特定的目标和要求，对组织或个人的战略规划进行书面总结和分析的重要文件。

它涵盖了对环境分析、目标规划、资源配置、执行计划和评估控制等各个方面的深入研究和论述。

本文旨在探讨战略报告的撰写关键步骤及注意事项，以便帮助各类组织或个人更好地进行战略规划和决策。

一、明确目标与定位在撰写战略报告之前，首先需要明确目标与定位。

这包括确定战略报告的读者对象、目的、主题等内容，以及对自身组织或个人所处的市场环境、竞争对手、核心竞争力等方面进行详细剖析。

只有明确了目标与定位，才能在后续的步骤中有针对性地展开研究和分析。

二、开展环境分析环境分析是战略报告撰写的基础，它包括对外部宏观环境和内部微观环境进行全面的研究，并对其进行实事求是的评估。

外部宏观环境包括经济、政治、社会、技术、法律等因素，而内部微观环境则包括组织或个人的资源、能力、文化、结构等方面。

通过环境分析，能够及时了解和把握市场动态，为制定战略规划提供有力支持。

三、制定战略目标与规划在环境分析的基础上，制定战略目标和规划是战略报告的核心内容。

战略目标要能够具体、明确、可操作，并且与组织或个人的使命和愿景相一致。

而在制定战略规划时，需要考虑各种资源的配置、风险的评估、控制措施等因素，并提出清晰的时间表和实施步骤，以确保战略规划的有效实施。

四、落实执行计划战略规划的成功与否，往往取决于其执行力度。

因此，在战略报告中明确的执行计划是不可或缺的一部分。

执行计划要考虑到各种资源和能力的分配，制定相应的目标指标，建立执行团队，并设立有效的沟通与反馈机制。

只有通过良好的执行计划，才能提高战略规划的实施效果。

五、定期评估和控制战略规划是一个动态的过程，需要不断地进行评估和控制。

通过定期的评估，可以及时发现和纠正战略规划中的问题和不足，以提高战略决策的准确性和灵活性。

同时，通过控制机制，可以确保战略规划的实施得到有效的监督和管理，促进组织或个人战略目标的顺利实现。

《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。

通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。

二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。

通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。

（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。

B1.办法:是有关机关或部门根据党和国家的方针,政策及有关法规,规定,就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件.2.保管合同：是保管人和保管寄存人交付的保管物,并返还该物,寄存人按照约定向保管人支付保管费用时使用的合同.3.报道性文摘：是提供文献的内容要点,以使读者不必阅读原文献,便可了解文献的主要内容的文摘.4.闭幕词：是在比较正式的大型会议活动的闭幕式上，举办单位的主要领导人或其他有关人员所作的总结性讲话。

C1.产品说明书：是一种全面,明确地介绍产品的用途,性能,构造,使用方法等事项的文字材料,是一种比较觉的说明文.2.承揽合同：是承揽人按照制作人的要求,完成一定的工作,交付工作成果,定作人给付报酬时使用的合同.D1.导语：是经济消息的开头部分,在此要用一各话或一个段落将消息中最有价值,最重要,最吸引人的内容简洁地表述出来.2.读书笔记：是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值、有意义的东西所作的记录，其中有录自读物的资料，也有自已的心得、体会等。

3.段中主句：是概括段落的中心意思的语句.4.对比法：是通过相反情况的比较,辩明是非,得出结论的论证方法.E二次文献：是一次文献的基础上编制而成的,简明扼要地揭示一次文献的内容或指示一次文献的线索的文献,它可由一次文献的作者编制,也可由其他人编制,文摘和提要等都属于二次文献.F1.发文字号:简称文号,又称公文编号,是发文机关同一年度公文公文排列的顺序号,由发文机关代字,年份和序号组成.2.法规与规章：是指国家机关及其业务主管部门、企事业单位、社会团体或其组织机构所编制的，反映在一定的范围内要求有关人员共同遵守的规定的实用文书。

3.反证法：是从反面间接地证明论点的方法,即在论证中先不从正面直接证明某个论点的正确,而是先假设如果采用相反的看法所可能产生的消极结果,与之相矛盾的看法的错误,也就从反面证明了另一种看法的正确.G1.工作计划:是对某一个单位或部门某一时期内的工作做出打算和安排的文书.2.工作总结:是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩,存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,以为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料.3.公关文书：就是在公关活动中形成的使用的文书。

第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息（标志值）的方法。

一般将其分为两大类：间接调查法（指文案调查法）与直接调查法（包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别，不在于是否实地（调查人员亲临调查现场），而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果（不是经他人代劳或转述而得）间接调查获得的资料也可以称为原始资料，但其真实性与可靠性无法鉴别。

根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。

一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象搜集的资料，而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。

一、市场调查资料的搜集：1、含义：是根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。

2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点（一）文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料，从中获取与调查有关的信息，并进行分析整理的调查方法。

也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。

2、应用：①进行市场探究性研究；②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究；③进行经常性市场研究；④为调查方案提供数据支持和帮助。

3、文案调查资料的要求：①广泛、全面；②有价值性、针对性；③有时间性；④系统性；⑤准确性。

4、文案调查法的优点与不足优点：省时、省力不受时间与空间的限制，来源广泛，特别是对于历史资料和外地、外国的资料，查找方便。

一般说来是真实、可靠的。

不足：不完全符合本企业的特征与需要，来源繁杂，数量浩大，良莠不一，有些资料可能已经过时了，因而，对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。

有些资料需要重新进行加工整理。

5、间接资料又称第二手资料或次级资料，是指别人调查、整理后公开发表的资料。

6、间接资料来源，包括内部资料和外部资料。

企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录，如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料，包括会议记录、图片、音像资料等。

市场调研的六个关键步骤市场调研是企业决策的重要依据，通过收集和分析市场数据和消费者需求，帮助企业了解市场情况并优化产品或服务。

在进行市场调研时，有六个关键步骤需要遵循，以确保调研结果准确可靠。

本文将详细介绍这六个关键步骤，分别是确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告和制定落地计划。

第一步：确定调研目标在进行市场调研之前，首先要明确调研的目标。

调研目标应明确、具体且可操作，帮助企业解决实际问题。

例如，企业想了解目标市场中存在的竞争情况，可以将调研目标定义为了解竞争对手的产品特点、定价策略以及市场占有率等。

第二步：设计调研方案设计调研方案是市场调研的基础工作。

调研方案包括调研方法、调研样本、问卷设计等内容。

选择合适的调研方法是关键，可以根据实际情况选择定性调研、定量调研或混合调研等方法。

同时，合理确定调研样本数量和范围，确保样本的代表性和可靠性。

问卷设计也要科学合理，问题清晰明了，避免主观性和引导性。

第三步：收集数据数据收集是市场调研的核心环节。

根据调研方案，采用适当的方法进行数据收集，如面对面访谈、电话调查、在线问卷等。

在数据收集过程中，要保持客观中立，避免个人主观判断对结果产生影响。

同时，要注意保护被调研对象的隐私权，遵守相关法律法规和道德规范。

第四步：分析数据数据分析是将收集到的数据进行整理和归纳的过程。

根据调研目标，采用适当的数据分析方法，如统计分析、质性分析等。

通过数据分析，可以获得市场的现状和趋势，发现问题和机遇。

分析过程中要注意数据的可靠性和有效性，避免误导性结论的产生。

第五步：撰写调研报告撰写调研报告是将调研结果进行整理和总结的过程。

调研报告应包括背景介绍、调研目标、调研方法、数据分析结果等内容。

报告要清晰明了，结构合理，语言简练，重点突出。

同时，报告中应给出相应的建议和措施，帮助企业做出正确的决策。

第六步：制定落地计划调研结果只有在实际操作中才能产生真正的价值。

第十一章撰写市场调查研究报告[教案目标与要求]了解市场调研报告概念，把握市场调研报告的作用及其重要性，重点掌握调研报告的结构及写作技巧。

第一节市场调查研究报告概述一.市场调研报告的特点和作用市场调研报告是市场调研活动的直接结果，其目的在于展现市场调研的成果，把获得的市场信息传递给决策者和领导者。

在市场调研活动中，调研机构通过调研策划，收集市场信息，并对资料进行整理分析，做出符合实际的结论和判断，最终都必须形成某种形式的报告，提交给市场调研活动的组织者或委托者。

针对一项正式的市场调研工程提交市场调研报告更是工程委托合同或协议的重要内容。

市场调查研究报告应具备针对性、时效性和创新性的特点。

针对性是指调查研究报告应针对不同的调研目的和不同的阅读对象安排报告的内容和格式。

时效性是相为了更好地适应市场竞争、调研报告府及时反馈给使用者，以便适时做出决策。

创新性是指调研报告中应归纳总结有创见件的观点、结论，以增强调研报告的使用价值，更好地指导企业的生产经营活动；市场调研报告有多种形式，它可以是书面形式、口头形式、电脑汇报软件的形式，或者同时使用几种形式：市场调研主体对调研活动最为关心的就是调研报告，调研主体提出进行市场调研活动的直接目的在某种程度上讲，就是为了获得市场调研报告。

这是因为市场调研报告具备以下一些主要作用。

(1)市场调研报告能将市场信息传递给决策者这是调研报告最主要的功能。

决策者需要的不是市场调查采集的大量信息资料，而是这些市场信息资料所蕴涵的市场特征、规律和趋势。

市场调研报告能在对信息资料分析的基础上形成决策者需要的结论和建议.(2)市场调研报告可以完整地表述调研结果调研报告应对已完成的市场调研做出完整而准确的表述。

能够详细地、完整地表达出市场调研中有关市场调研的目标、造就要求调研报告背景信息、调研方法及评价、以文字表格和形象化的方式展示的调研结果、调研结论和建议等内容：(3)市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志尽管市场调研活动的质量还要体现在调研活动的策划、方法、技术、资料处理过程中，但调研活动的结论和论断以及归纳总结性的调研报告无疑也是重要的方面.(4)市场调研报告能够发挥参考文献的作用调研报告的使命是作为决策者和领导者做出重大决策时的参考文献。

《市场预测报告》作业设计方案《市场预计报告》作业设计方案一、设计背景市场预计是市场营销管理中非常重要的一环，通过对市场趋势和消费者行为的钻研，可以为企业决策提供重要参考。

本次作业旨在让学生通过实际案例分析和数据调研，掌握市场预计的基本方法和技巧。

二、设计目标1.了解市场预计的观点和意义；2.掌握市场预计的方法和工具；3.能够运用市场预计技巧进行实际案例分析；4.培养学生的团队合作和数据分析能力。

三、设计内容1. 第一阶段：市场预计理论进修- 学生通过阅读相关教材和文献，了解市场预计的基本观点和意义；- 进修市场预计的方法和工具，包括趋势分析、市场调研、竞争分析等；- 参与讨论，分享对市场预计的理解和看法。

2. 第二阶段：实际案例分析- 将学生分成小组，每组选择一个行业或产品进行市场预计案例分析；- 团队成员分工合作，进行市场调研、数据收集和分析；- 撰写市场预计报告，包括市场趋势预计、竞争对手分析、消费者行为钻研等内容。

3. 第三阶段：报告展示与评审- 每个小组向全班展示他们的市场预计报告，包括分析方法、数据结果和结论；- 全班同砚进行评审和讨论，对其他小组的报告提出建设性意见和建议；- 教师进行总结和点评，指导学生进一步完善市场预计报告。

四、设计评估1. 个人表现评估：包括对市场预计理论的理解和掌握水平、案例分析报告的撰写能力等；2. 团队合作评估：考察学生在小组合作中的角色定位、沟通协作能力等；3. 报告评估：评判学生的市场预计报告内容完备性、逻辑性和专业性。

五、设计总结通过本次作业设计方案，学生将能够全面了解市场预计的重要性和实际应用，培养数据分析和团队合作能力，为将来从事市场营销管理和市场钻研工作打下坚实基础。

同时，通过实际案例分析和报告撰写，提高学生的综合素质和实践能力，为未来职业发展做好准备。

做好市场预测的方法
市场预测的方法，有定性预测法和定量预测法两种。

1.定性预测法。

也称经济判断法，或直觉经验预测法，是通过对市场进行客观的调查研究，对未来市场发展趋势作出主观的预测。

它的优点是适用于预测对象的数据不很充足、发展还不稳定，但综合各种经验、因素，可以凭着自己的业务知识，长期积累的经验、能力，乃至心理因素，通过一定的分析研究，来测定和推断预测对象未来发展趋势。

同时，预测时间快、费用少，简便易行。

它的缺点是常常受到领导的倾向、专家学者的意见、周边人员的偏见所影响。

定性预测的要求是：预测者在预测前要充分占有数据、情报资料，在分析研究过程中要做到深思熟虑，多听取意见，但也不要轻易否定自己的见解，因为预测自身就带有模糊性。

2.定量预测法。

也称统计分析法、数学预测法，是一种对市场需求未来发展作出商品数量预测的方法。

是根据比较完备的市场资料，用统计分析、数学运算进行科学的计算。

它的优点是比较客观，不受预测者主观倾向所左右。

它的缺点是使用的数据是“死的”，而市场是“活的”，市场状况总是受到政治、经济、社会、心理等诸多因素的影响，而
这种影响是无法以数学运算来表示。

所以，定量预测与定性预测结合使用，才能得到较好的预测效果。

导论P9一、单选题1.市场调研作为一门科学是上个世纪初从（ A ）逐步发展起来的。

A.美国B.英国C.日本D.中国2. 市场调查的最终目的为有关部门和企业进行有关（ B ）提供科学的依据。

A.科学研究B.预测和决策C.员工管理D.财务决算3. 某公司总经理从媒体报道中发现，该公司在市场销售中，其占有的份额在减少，他需要采取的措施首先应该是（ C ）。

A.增加投入，扩大生产B.改进技术，增加产品的技术含量C.进行市场调查，了解份额减少的原因D.做好员工思想工作，搞好企业管理4.市场调研的对象是指（ A ）。

A. 广义的市场B. 商品市场和服务市场C. 企业、公司等盈利机构D. 机关、学校、医院、团体等的管理决策层或个人二、多选题1.美国市场营销协会认为：市场调查是一种通过特定信息将（ C ）与（ A ）联系起来的手段。

A、消费者B、决策者C、营销者D、支持者2.市场调查研究的用户主要为：（ A ）与（ B ）。

A、内部用户B、外部用户C、集体用户D、个人用户三、判断题1.市场调查是企业经营决策制定的前提条件。

（√）2.“没有调查就没有发言权”说明了市场调查的重要意义。

但有些人通过直觉进行的决策被证明也是正确的，所以，一些著名的企业家往往不通过调查，依据直觉也可做出科学的决策。

( ╳ )3.限于经济实力等因素，小企业可以跟同行大企业分享市场调查资料，从而做出和大企业同样的决策，而不必自己组织市场调查。

( ╳ )4.企业不存在问题的条件下就没有开展市场调查的必要性。

( ╳ )5.市场调查和统计分别是两门独立的学科。

( ╳ )项目一任务一界定营销决策问题P14一、单选题1.营销决策问题是（ A ）关心的问题，它以行动为导向。

A.决策者B.调研者C.管理者D.消费者2.市场调研问题是（ B ）关心的问题，它以信息为导向。

A.决策者B.调研者C.管理者D.消费者二、多选题1.识别问题征兆的目的是（ AC ）。

市场报告范⽂调查报告重在调查，特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。

　策划之前，第⼀步必须进⾏的是对⽬标市场的了解、分析和研究。

市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是⼴告⽂案写作的⼀个要件。

阅读市场调研报告的⼈，⼀般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责⼈，因此，撰写市场调查报告时，要⼒求条理清楚、⾔简意赅、易读好懂。

市场报告范⽂1 ⼀、市场调查报告的撰写 专门性报告包括以下内容： ⑴调查结果摘要; ⑵调查⽬的; ⑶调查⽅法; ⑷统计分析(包括各种软件、报表、图形); ⑸结论和建议; ⑹附录。

⼀般性报报告包括以下内容： ⑴调查结果; ⑵建议; ⑶调查⽬的; ⑷调查⽅法(简单介绍)。

要撰写好市场调查报告，必须了解市场调查报告的特点，撰写调查报告的原则、格式及步骤。

⼆、市场调查报告撰写的原则 1、要客观真实 调查报告的内容⼒求客观真实地反映实际情况，为政府和企业的决策提供可靠的调查资料。

2、语⾔表达要简洁明了 在语⾔表达上要求⽂字简练，数字准确，能够尽量⽤图表说明问题，使⼈容易理解。

3、结构上要完整严密 调查报告要求中⼼明确、突出，结构完整、严密，材料与观点统⼀。

调查报告能够回答调查任务中规定的问题。

三、市场调查报告的格式 市场调查报告没有统⼀的格式，⼀般是由题⽬、⽬录、概要、正⽂、结论和建议、附件等⼏部分组成。

1、题⽬ 题⽬应该醒⽬，⼀般应打印在封⾯上，包括： 1该项调查的标题。

有的调查报告还采⽤正、副标题的形式，⼀般正标题表达调查的单位和问题。

2委托⽅和调查单位的名称、地址。

3调查报告的⽇期。

2、⽬录 如果调查报告的内容较多，为了⽅便读者阅读，应使⽬录列出调查报告的主要章节和附录部分。

3、概要 概要部分是本项调查的简明介绍，在这部分内应指明： 1谁委托该项调查或要求进⾏该项调查。

2说明该项调查的⽬的和范围。

3简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象及所要解答的问题。

《市场调查与预测》教学大纲课程编号：课程类型：素质拓展课课程名称：市场调查与预测英文名称：Market research and forecasting 学分：适用专业：工商企业管理第一部分大纲说明一、课程的性质、目的和任务本课程是工商企业管理专业的素质拓展课。

通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。

培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。

二、课程的基本要求（一）本课程的教学目标及能力要求通过本课程的教学，使学生了解市场调查的原理，熟悉市场调查的技术方法，时间序列，回归分析预测，综合预测等。

通过实训培养学生由理性认识再回到实践中去，以提高职业能力。

（二）学生应达到的基本要求1、较为准确地理解和掌握市场调查目标的确定方法。

2、较为准确地理解和掌握市场调查的类型和市场调查的内容和程序。

3、熟悉并掌握市场调查技术。

4、了解市场预测的原理与内容，学会撰写市场预测报告。

5、掌握指标法与图形法、专家预测法。

6、掌握定量外推的具体方法，并能灵活运用。

7、掌握回归分析预测法并能灵活运用。

（三）教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。

三、本课程与相关课程的联系学生在学习本课程之前，应先学习企业战略管理、市场营销学以及经济学等课程，对企业的发展方向以及影响企业发展的因素有基本认识，从而为学好本课程奠定良好的理论基础。

四、学时分配五、教材与参考书1、选用教材：宋文光，市场调查与预测，大连理工大学出版社，2011年5月第一版2、主要参考书：邓剑平，市场调查与预测——理论、实务、案例、实训，高等教育出版社，2010赵轶，市场调查与分析，北京交通大学出版社，2010王文华，市场调查与预测，中国物资出版社，2010时培芬、王波，市场调查与预测实务，对外经济贸易大学出版社，2009陈友玲，市场调查预测与决策，机械工业出版社，2009六、教学方法与手段建议教学过程中，教师应全面阐述市场调查与预测的基本理论和方法，力求反映市场调查与预测理论的最新进展，教学方法上尽可能地采用案例教学法的、实训法等，使学生的职业技能和职业素质得到有效的开发和提升。

试点的主要任务：1．检 验调查方案设计是否合理； 2．检验调查工作安排是否合理。
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二、调查方案的质量评价
调查方案设计是否体现了市场调查的目标。 调查方案设计是否科学、完整和使用方便。 调查方案是否具有可操作性。 调查方案是否可以提高调查质量和效果。
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第二节
市场调查方 案的评价
过渡页 TRANSITION PAGE
第一节
市场调查方案 的制订
七、调查的进度表及有关经费预算开支表：
（一）编写市场调查的进度表。市场调查的进度表是调查活动进行的时间依据，也是提高工作效率、 控制调查成本的手段。在实际调查中，调查的进度根据调查范围的大小来确定。通常情况下，调查范围越 大，所花费的时间越长。
（二）经费开支预算。调查的费用包括：资料搜集费、复印费、问卷设计费、印刷费、实地调查劳务 费、数据输入、统计劳务费、计算机数据处理费、报告撰稿费、打印装订费和组织管理费等。
调查目标是对调查问题的具体说明。
只有确定了调查问题和调查目标，才能确定 调查的内容和方法。
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第一节
市场调查方案 的制订
三、调查的内容：
调查内容是收集资料的依据，是为实现调 查目标服务的。调查人员可根据市场调查的目 标确定具体的调查内容。
一项市场调查可能包含多方面的内容，但 内容过多会增加调查的工作量和统计量。因此， 在列出调查的具体内容后，还要根据调查目标、 调查经费预算和调查人力资源等情况确定调查 的内容。
4．督导员
职责是对调查人员的调查情况进 行监督和管理；技术督导员的主要职 责是对调查人员的访问技巧进行指导， 协助实施主管负责调查中的质量控制 等。
2．研究人员
职责是拟定调查方案和数据处理 计划，进行抽样设计、问卷设计、数 据分析工作及撰写调查报告，此外还 负责向客户汇报调查结果、提供咨询 服务等。