职业经理人培训心得体会(精选多篇)
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职业经理人培训心得体会第一篇:关于对排球经理人文稿培训的心得体会2021年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2021年国家银河培训二期工程--抚州职业经理人培训班,此次活动由九江中小企业局主办,萍乡敏泓组办人力资源有限公司协办,由于本人现在在实习南昌敏泓人力资源分公司实习,所以有幸参加了此次竞赛活动,此次活动的学员是湖南省各市的中小企业老总以及各市局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训课程培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在揣自己想想的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较棘手的,但是工作人员还是顺利完成上级的,但是你认得是怎么邀请学员的么,具听说有组织工作极多是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人急于来,而且培训班是免费的培训并直接提供食宿,所以那些组织工作的亲戚、朋友也就试试趁机会来南昌玩玩,反正吃所住已经解决,再者是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从解决政治体制下决心解决。
而且培训班的讲师大多数是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的热忱比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是试办的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的全部内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些教授讲的围基本太大了,例证讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西的老总,那就要首先对这些老总做个调查,民企他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细情况的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较的效果。
经理人培训心得体会3篇经理人培训是一种知识、技能传播的过程。
下面是带来的经理人培训心得体会,希望可以帮到大家。
篇一:经理人培训心得体会在本月22号晚七点,本人非常有幸的参加了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课,培训内容给我留下了很深的感触,是我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的认识,本人获益匪浅,下面是我的心得和体会。
职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。
因此,我本人认为,素质的高低,职业道德的好坏和敬业精神的深浅是职业经理人最基本的外在表现的评价标准。
此外,还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。
优秀管理者的内在素质主要表现在行政驾驭能力。
而驾驭能力则是一个管理者的判断能力、决策能力、协调能力、表达能力的一种综合,是创新意识和创造精神的一种体现。
这些能力是要靠个人的文化知识底蕴和在实践中不断学习,才能达到的。
内在素质提高决不是一朝一夕能解决得了的,最根本的一条是:要树立终身学习的观念。
在组织讨论的过程中,全体学员已经认识到,没有优秀的或合格的管理者,其事业的成功也是不可能的,对此,我理解高素质的管理队伍必须是由德才兼备的高素质管理者组成,而高素质管理者则是由管理者的外在表现,内在素质和成长环境组成,且在不断变化动态中造就的。
当你为公司服务的时候,都将遇到不同的问题,管理者在一个紧迫感的环境下生存。
有位名人说过一句话“要想站得住,每天都是战战兢兢,如履薄冰”,从生理角度上讲“短期的压力更有益健康”,因此,不要怕困难,敢于承担责任,压力推动学习,一名合格的管理者必须永远不断地学习来增强自己的文化底蕴,以适应当今千变万化的世界,学习能使人聪明。
做为公司的管理层,不仅仅是一种荣誉,更是一种责任,既然我有幸的加入这一行列,那么就要更加严格的要求自己,各方面都起表率的作用,学无止境,无论是知识的积累还是人格的修炼都不能停滞不前,我们要勇攀高峰,知难而进!篇二:经理人培训心得体会随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。
职业经理人培训学习心得体会范文职业经理人培训学习心得体会范文通过这次培训,得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法恒久都比遇到的困难和问题多。
下面是我为大家收集关于职业经理培训心得,欢迎借鉴参考。
职业经理人培训学习心得体会范文一最近,我参与了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法恒久都比遇到的困难和问题多。
当我们遇到的困难时要停下来冷静地思索,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?假如自己想不到方法可以找寻别人的帮助,信任大家的才智是肯定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象恒久都有做不完的事。
长期下去这些人的精神就会高度惊慌,心情就会感到烦躁担心,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没方法处理好的,效率会越来越低。
不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的安排,事情可分为四种:一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。
这样我们的精神才会轻松和欢乐,我们就能欢乐而轻松的工作和生活了。
我们对待工作要有乐观主动的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们供应了就业机会,解决了我们生活问题,培育我们获得阅历和技术。
这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
职业经理人培训学习心得体会范文二通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的相识,专业学问得到了全面系统的完善。
从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应当具备的素养和实力,学习了许多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素养的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应当具有的素养。
虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。
但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和看法问题。
篇一:职业经理人学习体会职业经理人学习体会一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。
1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运方案人员应运而生。
这些人薪酬是当时美国工业纯熟工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬程度所能代表的社会价值,所以每一个专业货运方案人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。
所以职业经理人可以说就是凭才能凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经历和对自己职业的忠诚,并承当对企业资本保值增值的责任。
现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作才能。
人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。
在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。
不管是职业经理人还是普通员工,再学习再培训对自身的完善非常重要。
我们公司的不断开展,培训是企业维持开展的必要手段。
人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能进步员工的业务素质。
作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作那么,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。
作为一个基层管理者必须以身作那么,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。
1.沟通为金,执行是本。
沟通,从本质上讲基于人际沟通。
通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。
做为基层干部来讲,管理者在日常消费工作中,要营造良好沟通气氛,提升各级人员沟通才能。
经理人培训学习心得体会第1篇:职业经理人培训学习心得体会职业经理人培训学习心得体会职业经理人培训学习心得体会篇1最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。
当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。
长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。
不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。
这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。
我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。
这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
职业经理人培训学习心得体会篇2有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。
职业经理人的职业素养培训心得职业经理人的职业素养培训心得(通用10篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是店铺帮大家整理的职业经理人的职业素养培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
职业经理人的职业素养培训心得篇1通过此次关于员工职业素养的培训,让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。
每个人的职业生涯的发展,大的方向有两个:一是不断提高专业水准,二是培养职业素养。
前者比较容易被大家关注,后者可能没有被很好的重视,但是它对人的要求很高,它无时无刻不在,最能显示出一个人的道德层次和精神境界。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。
这就是普通人和职业者的最大区别。
做为一个职业者,就要做到爱岗、敬业。
从基本目标来说,是为挣一份工资而谋生。
从高标准来说,是一种自我价值的实现。
所以一个职业者,要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。
职业者要从各方面严格要求自己,要通过自己的职业工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一个人做为社会的一分子,不是孤立的一个人,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份公司赋予你的职责。
我们每一个人都渴望成功,而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来,正因如此,却非人人所能及。
天下是没有免费的午餐,每个人都在改变,“适者生存”这个道理我想大家都懂,所以我们必须改变自己。
通过此次培训课,我明白一个人的思想决定了一个人的所为,所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。
一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确,这也就好比为一座高楼筑基,所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要——态度决定一切。
首先,我们在工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个员工在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错, 有必要时时检验自己的工作结果,以确保自己做的工作万无一失.工作的时候应该一直保持极大的工作热情,不仅要顺利完成工作任务,工作之余还应经常总结经验教训,不断提高工作效率。
2023职业经理人培训心得体会集合6篇职业经理人培训心得体会1我很荣幸的参加了集团公司举办的“职业经理人春节培训班”这样的一个学习机会,在这风景秀丽的杭州市委党校,结束了我五天的学习课程,通过此次培训讲座学习,让我接受到了全方面知识,并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解。
同时,也会注意自身知识水平的提高,扩展自己的知识储备,真正实现了“充电”的目的。
翻开课堂笔记本,依然感触。
霍教授所讲述的沟通的心态与技巧,让我受益匪浅,我想在以后的工作中能带给我一定的帮忙。
以下是我的记忆深刻心得体会:在课程上霍教授让我们做了两个小小的实验,第一个实验是她让我们拿出一张白纸,同时也让我们闭上眼睛,于是我们按着霍教授的讲的步骤开始折纸,首先她让我们对纸张进行折叠,然后进行再两次的折叠,最后撕掉边上的两个角,当我们睁开眼睛的时候发现大家手上展开的纸张,什么样的形状都有。
接着霍教授让我们再拿出一张同样的纸张,同样的跟刚刚说的步骤是一样的,但是不一样是在我们折叠纸张的过程中,霍教授开始跟我更进一步的沟通与交流,达到互动的效果,最后的结果是:大家撕的纸张的形状大部分都是一样的。
从这两个小小的实验中,告诉我们什么是有效的沟通,那么所谓有效的沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
作为物业公司的工作人员,我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的沟通,从而达到事半功倍的效果。
这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在组织培训授课的同时,公司还特别安排各部门、公司代表进行了讨论,工程、营销策划和销售冠军、交流分享了工作的总结与技巧,如何开展的本职工作,同时让我见识广阔,也让我更进一步了解公司的思想方针,更进一步明确工作目标。
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第一篇:农业培训心得体会20xx年8月19日至8月26日,我参加了由贵阳市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班培训学习,感到十分荣幸和愉快。
浙江大学,坐落于素有“人间天堂”之称的历史文化名城―杭州,接近国家级风景名胜区――西湖,是一所拥有百年历史底蕴的中国名牌大学。
浙江大学华家池校区是中国干部教育培训的基地。
华家池校区碧水悠悠,杨柳依依;教学楼前古树参天,环境优雅,是学生学习深造的理想之学府。
在幽静的高端学府学习,心情十分愉快,学习十分轻松。
聆听了几位著名教授的讲课,真正学习到了前所未有的新知识,新理论,思想有所感悟,确实受益匪浅,现将个人学习心得体会归纳如下。
一、开阔了视野,增长了见识,获取了知识的正能量。
社会工作是一种帮助人解决与社会环境发生问题的工作。
它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他弱势人群;预防和解决部分因不良互动方式而产生的各种社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的良好互动,促进社会的稳定与发展。
陈学军教授讲授的《社会工作专业人才管理》,从专业岗位开发和人才使用及专业人才评价和奖励机制等方面进行了系统的论述讲解,让我们深刻认识到开展社会工作的重要性及具备专业的知识进行服务性沟通是非常必要的,以及在实际工作中要规范管理,规范行为,明确职责,明确目标,创造性地开展社会工作,为需要的弱势群体提供专业的免费的社会服务和公共服务。
二、学与用相结合,开创性地开展社会工作。
理论知识的系统学习是提升自身素养的重要一环,为我们在实际工作中找到法律和政策依据,因此,我们要将所学的知识运用到我们的工作实际,解决好指导好每一个人的社会工作,服务于自己身边的对象,解决他们生活中的实际问题和困难。
职业经理人培训学习心得体会职业经理人一般认为是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
今天为大家精心整理了职业经理人培训学习心得体会,希望对大家有帮助。
职业经理人培训学习心得体会篇一最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。
当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。
长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。
不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:●一、重要又紧急。
●二、紧急不重要。
●三、重要不紧急。
●四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。
这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。
我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。
这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
职业经理人培训学习心得体会篇二有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。
经理人培训心得体会3篇经理人培训是一种学问、技能传播的过程。
下面是带来的经理人培训心得体会,盼望可以帮到大家。
篇一:经理人培训心得体会在本月22号晚七点,本人特别有幸的参与了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课,培训内容给我留下了很深的感受,是我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的相识,本人获益匪浅,下面是我的心得和体会。
职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建立的决策、指挥、协调和监视检查的重任。
因此,我本人认为,素养的凹凸,职业道德的好坏和敬业精神的深浅是职业经理人最根本的外在表现的评价标准。
此外,还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。
优秀管理者的内在素养主要表此时此刻行政驾驭实力。
而驾驭实力那么是一个管理者的判定实力、决策实力、协调实力、表达实力的一种综合,是创新意识和缔造精神的一种表达。
这些实力是要靠个人的文化学问底蕴和在实践中不断学习,才能到达的。
内在素养提高决不是一朝一夕能解决得了的,最根本的一条是:要树立终身学习的观念。
在组织探讨的过程中,全体学员已经相识到,没有优秀的或合格的管理者,其事业的胜利也是不行能的,对此,我理解高素养的管理队伍必需是由德才兼备的高素养管理者组成,而高素养管理者那么是由管理者的外在表现,内在素养和成长环境组成,且在不断改变动态中造就的。
当你为公司效劳的时候,都将遇到不同的问题,管理者在一个紧迫感的环境下生存。
有位名人说过一句话“要想站得住,每天都是战战兢兢,如履薄冰”,从生理角度上讲“短期的压力更有益安康”,因此,不要怕困难,敢于担当责任,压力推动学习,一名合格的管理者必需恒久不断地学习来增加自己的文化底蕴,以适应当今千变万化的世界,学习能使人机灵。
做为公司的管理层,不仅仅是一种荣誉,更是一种责任,既然我有幸的参加这一行列,那么就要更加严格的要求自己,各方面都起表率的作用,学无止境,无论是学问的积累还是人格的修炼都不能停滞不前,我们要勇攀顶峰,知难而进!篇二:经理人培训心得体会随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,将来公司的开展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。
职业经理人培训心得体会职业经理人培训心得体会篇一:职业经理人学习体会职业经理人学习体会一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。
1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运计划人员应运而生。
这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。
所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。
现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作能力。
人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。
在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。
不管是职业经理人还是普通员工,再学习再培训对自身的完善非常重要。
我们公司的不断发展,培训是企业维持发展的必要手段。
人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能提高员工的业务素质。
作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作则,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。
作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。
1.沟通为金,执行是本。
沟通,从本质上讲基于人际沟通。
通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。
经理培训心得体会经理培训心得体会范文(通用7篇)经理培训心得体会1如果把XX银行比作是一棵树叶茂盛的大树,那我就是树上一颗刚萌芽的嫩枝,我愿意用生命为它葱茏绽放自已的青春,这是我内心最真实的想法,决不是矫揉造作,因为对我来说,是您给了我第二次生命,我怎能不为您的繁荣昌盛贡献自的所有的力量呢?时光飞速,进行半年时间就过去了,经过一段时间的努力,得到领导和同事的信任和支持,由柜员调到大堂经理职位,可我对大堂经理这个职位很模糊,认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题,填填单而已,还是比较轻松。
可是经过去浦发银行培训和学习,让我深刻明白了作为一名大堂经理的重要性,更深入了解大堂经理岗位职责,要用心体验,更将微笑挂在脸上,将热情融入行动中,以良好的仪容仪表,“润物细无声“的服务,迎接每一位进入我行的顾客。
说起来容易做起来难,但是我没有气馁,我自学公关学,礼仪服务,演讲与口才,功夫不负有心人,现在我在实践中摸索出有效的工作方法,即是脚要动,手要快。
嘴要勤,眼要疾,嗓要甜,脸要笑,业要熟,脑要记,掌握了八个要领,我慢慢地融入到工作中去,急客户之所急,想客户之所想。
我坚持以"以客户为中心”的服务理念,牢记树立"客户第一,服务至上”的思想,客户是我们的衣食父母,客户来我行营业大厅首先映入眼前的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候,大堂经理是公众服务的一张名片,更是我行营业网点形象大使,她不仅有良好的个人形象,文明的言谈举止作为支撑,而是在与客户交往中表现出交际风度,直接代表我行的形象,所以我着重这方面下功夫。
利用休息时间走返各大银行,感受他们的服务,学习他们的先进经验,来弥补我对工作中的不足,同时我也向客户宣传我行优惠业务,发掘身边客户资源,虽然每天工作很累,但是我觉得很充实。
服务是既伟大又高尚的,是既普通又平凡的,不论在何种岗位,担任何种服务,都是在以不同的形式为客户服务,都会得到尊重和认可的。
a+经理人培训心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2022年度经理人培训心得体会7篇(完整)经理人培训心得体会篇一最开始的一个游戏就是自我介绍,老师让我们自己找到自己的搭档,并在两分钟之内把自己介绍给对方,第一环节游戏结束后老师让邻近的两队搭档组成一个小组,然后由你把你的搭档介绍给你的小组成员。
这时候问题就出现了,大家都发现自己在先前环节一直顾着如何更好的把自己介绍给对方,而忘了聆听,最后老师让我们把刚才的那种感受引申到自己的工作中去。
这个游戏让我发觉原来我也是个不会聆听的人,联想到自己的工作,做为人力资源工作者我真的要学会去做一个善于聆听的人。
还有个游戏也让我学到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的业绩,因为一般人在工作中都存在这样一个公式:表现=能力干扰因素。
老师举了个最简单的例子就是失恋,昨天的你和今天的你在能力上可以说是完全一样的,但是你今天的工作表现和昨天可能就会完全不一样。
有个游戏环节老师让我们在两分钟内和自己的搭档倾诉自己在工作中遇到的一件我们觉得最冤枉最无辜却又是最受伤害的一件事,要求必须要能打动你的搭档,让他也能感同身受。
我的搭档拼命向我倾述,我只是听,轮到我的时候我说我没有,放弃了,反而说了些我工作中遇到的趣事。
四分钟后老师让我们闭上眼睛,然后让觉得自己的搭档在刚才叙述的事件上确实很无辜很受伤的站起来,结果是只有我和我搭档都没起来。
这时候老师讲了个自己的小故事,然后让我们换个角度,像他一样把自己的责任承担起。
结果接下来的四分钟交谈我和搭档都感觉很坦然,他也觉得刚才所叙述的事完全责任在于自己,自己要是能怎样怎样就不会发生那件事了。
我也同时感觉到一个人在自己的工作中只要敢于承担责任,就能把自己的工作做的很出色。
在这个游戏中我知道了当你一味控诉你受伤害的时候你是一个弱者,只有当你勇于承担责任时,你才是一个强者,你才能战胜工作中遇到的困难和压力。
就像后面报数游戏中我们的队长,他的担当让我感动不抑。
在这个游戏中因为我的紧张害得团队输掉了最后一局,按照游戏规则,队长要做160个俯卧撑。
职业经理人培训(péixùn)心得体会(精选多篇)第一篇:关于对职业(zhíyè)经理人培训的心得体会2022年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行(jǔxíng)2022年国家银河(yínhé)培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源协办,由于本人(běnrén)现在在南昌敏泓人力资源实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比拟紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁时机来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。
而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比拟高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的内容的来看,比拟的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围根本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比拟好的效果。
我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。
此次我对一个学员的影像比拟深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比拟认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。
可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。
以上是本人的一点体会,让大家见笑了!!!第二篇:职业经理人培训心得体会最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。
当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。
长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没方法处理好的,效率会越来越低。
不管是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的方案,事情可分为四种:一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。
这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。
我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业时机,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。
这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
第三篇:职业经理人培训心得体会全力以赴,坦然面对——后备油站经理培训心得体会通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。
从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。
虽然只有一个小时的时间,做的也是根本的练习。
但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速开展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。
而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。
在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售效劳行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反响。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。
同是(推荐访问范文网: )销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些懊悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。
给我们提供效劳的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。
因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能根底上的产品销售技巧。
加油站的主油就好似是理发,而非油就是护发商品。
在主油的销售根底上提高非油的销售,就必须把我们的“理发师〞培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。
在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些“说不来〞“不好意思〞等等的借口来回避销售工作。
存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。
所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。
其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。
顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。
最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。
所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售效劳习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。
合理的鼓励机制可以使得1+1>2,良好的团队气氛可以创造出更大的效益。
因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。
所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。
在这其中,要学会“做员工的事,想经理的问题〞。
掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。
为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速开展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。
这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的开展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。
在油站,我们提供的效劳是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。
而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。
无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。
听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。
无论做什么都要求自己去做到标准和要求,无论是做什么都以高标准去要求自己。
喜欢这个故事:一天猎狗和猎人一起去捕猎,猎人打中了一只兔子的后腿,就让猎狗去追。
猎狗一只追啊追,兔子带着受伤的腿拼命的跑,跑了很久很久,猎狗有些累了,见兔子越跑越快也就放弃了追逐,垂头丧气的回到猎人身边,猎人问:为什么连一只受伤的兔子都追不到?猎狗答复道说:我尽力而为了。
于是猎人就将猎狗大骂了一顿。
兔子带着受伤的腿成功的逃回家了,伙伴们都惊奇的围过来问道:小兔子,你太厉害了,你受伤了还逃脱了,你是怎么做到的?小兔子气喘喘吁吁的说道:猎狗没有追到我,回去最多是被骂,而如果我跑慢了,那就是没有命了呀,我是全力以赴的去跑。
所以,我就成功的逃脱了。
在我们的工作和学习中,我们是尽力而为还是全力以赴呢?我选择后者,我相信每一个人都有足够强大的潜能需要去开发。
你一旦全力以赴了,你的很多潜质就会在这个过程中被开掘出来。
而年轻的我们不能总是选择在自己的舒适地带,总是以自己的能接受的能力范围去衡量生命的幅度。
而要跳出我尽力而为的模式,去承当更多生命中本能承受的压力,让其成为你前进的动力和潜能开发的助力。
在每一个阶段都会遇到很多问题,我们要学会去找到解决的方法,去承当应该承当的责任。
到我们真正的上任油站经理的时候,同样的也会存在很多新的问题,有员工管理的、客户纠纷的问题、市场竞争等等。
我们要做好准备,多想前辈们学习经验。
积极的去思考油站出现的每一个问题,多问几个为什么,多想几个解决的方法,多站在各方位上去思考,多与队员沟通交流。
积累经验,提高自己的综合能力,做好出征的一切准备。
最近看到这句话:人生如茶,不会一直都是苦的。
乐观面对一切,全力以赴做好应该做的事情,你会拥有属于你自己的天空。
第四篇:餐饮行业职业经理人培训心得体会尊敬的各位领导,亲爱的战友伙伴们,大家好!当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起,我便告诫自己,人生的这场旅行,不仅要收获抵达巅峰的喜悦,同时更要铭记沿途的风景,用心去体验,去成长。