人力资源职位分析问卷

调查问卷
本次调查是为了广泛听取公司各同事的意见，获取第一手准确信息资料，为制定公司的发展战略和管理制度提供参考资料。

请您务必如实具体详细填写。

本问卷所有原始信息仅作为调查资料使用，本次调查为不记名问卷调查。

谢谢您的合作！
问题：
1、在你的心目中，xxx公司应该是什么样的一个形象？理想状态或希望建设成什么样子？
2、你感觉现实中的XXX公司是什么样的形象？请谈谈你的感受。

3、你感觉企业在以后的发展中应该提升哪些方面的能力？
4、你感觉在公司的发展中在技术方面要加强哪些方面环节？
5、你感觉在公司的发展中在管理方面要加强哪些方面和环节？
6、在开源节流方面你感觉应该提倡些是什么？最应该反对的是什么行为和活动？
8、你对自已所在部门的管理人员在管理方面有何意见或建议？请具体说明或以实例说明。

9、您感觉在你的个人技能方面有哪些需要方面需要提升？您个人准备怎么按排，哪些需要公司协
助？
10、您对公司的培训方面有什么需求？
11、您个人认为公司在哪些方面的福利增加最实际？在哪些方面资金投入减少最实际？
12、您个人在未来一年中的目标和愿望？希望公司提供哪些方面的协助？
13、您个人希望公司在未来的一年中达到什么目标？请具体说明。

14、您感觉在公司文化氛围方面，有什么好的改善？请具体说明。

15、其它本次问卷未涉及到但自已认为需要的具休想法。

人力资源管理调查问卷填写说明：1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。

2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。

3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。

第一部分：公司及员工情况1．您认为瑞华的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向？A．非常清楚 B.基本清楚 C.比较清楚 D.不清楚3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？A．完成有效地执 B.部分得到执行 C.极少部分得到执 D.几乎没有得到执行4．您觉得同事的工作积极性如何？A．积极性非常高 B.积极性比较高 C.积极性一般 D.几乎没有积极性5．与同行业相比,您认为瑞华现在的员工的素质?A.非常高B.比较高C.一般D.较差E.非常差6．您认为瑞华管理人员的管理能力？A.很强B.较强C.一般D.较弱E.很弱7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您？A.严厉批评B.委婉提出意见C.嘴上不说，但心里极为不满D.无声无息，以后不再委派您工作E.指出失误，并帮您纠正8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎没有9．您是否相信上级的承诺？A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选）A．汇报工作 B.工作会议 C.任务分配 D.工作指导 E.私下闲聊第二部分：公司人力资源制度建设情况11．您对公司的人力资源相关制度了解程度如何？A．不了解B．部分了解C．非常了解12．您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善？A．完善B．较为完善C．不完善13．您认为公司目前的人力资源相关制度执行情况如何？A．均按制度执行B．部分按制度执行C．均未按制度执行 D．不清楚14．公司目前的人力资源管理制度主要是：A．自己建立B．咨询公司建立C．上级公司建立 D．借用其他公司E．结合几种办法15．公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划？是否遵照规划实施？A．有，按规划实施；B．有，实施不力；C．正在建立；D．拟建E．无16．您对公司的人力资源规划了解程度如何？A．完全不了解 B．有些了解 C．基本了解 D．非常了解17．您认为公司目前人力资源规划合理性如何？A．非常不合理 B．有些不合理 C．基本合理 D．非常合理第三部分：招聘与配置18．您对目前公司组织机构设置的看法是？A．过多，需要精简B．正好，没有必要调整C．不知道19．您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？A．非常清楚B．比较清楚C．部分清楚部分不清楚D．不清楚；E．完全不清楚20．您认为各部门之间的职责划分是否明确？A．明确B．基本明确 C．不很明确D．很不明确E．不知道21．您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？A．无B．有，填写关键职能22．您对本部门目前岗位设置的看法是？A．过多、需要精简与优化B．适当、保持现状C．太少，需要增设D．无所谓23．您是否清楚地知道本部门所有岗位的职责/工作内容是什么？A．非常清楚B．比较清楚C．部分清楚部分不清楚 D．不清楚 E．完全不清楚24．您认为本部门内部员工之间的职责划分是否明确？A．明确 B．基本明确C．不很明确D．很不明确E．不知道25．您认为目前部门人员配置需要从哪些方面优化？(可以多选)A．人员能力提升 B．岗位调动 C．强化执行力 D．人员增加或精简 E．无需优化26．在您工作需要相关人员/部门协助时，相关人员/部门配合状况如何？A．很配合B．比较配合C．不太配合D．很不配合E．说不清27．您是否了解公司的人才招聘机制？A．非常清楚 B．比较清楚 C．部分清楚部分不清楚D．不清楚 E．完全不清楚28．目前你所在分公司的招聘会涉及哪几个环节?(可多选)A．书面的招聘计划B．发布渠道筛选C．招聘信息发布D．简历筛选E．面试F．笔试G．复试H．性格分析29．您认为公司招聘的公正程度如何？A．非常公正B．比较公正C．不确定D．不公正E．很不公正30．您认为公司招聘人员的时效性如何？A．高 B．尚可C．一般 D．低31．您认为公司招聘人员与公司所需岗位的匹配度如何？A．非常合适B．比较合适C．一般D．不合适第四部分：薪酬管理部分32.与瑞华其他员工相比你得到的报酬是否合理？A.很合理B.合理C.中立D.不合理E.很不合理33．与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬？A.远远高出B.较高C.差不多D.较低E.远远低于34．您对目前个人的薪酬水平？A．满意 B.基本满意 C.不满意 D. 非常不满意35．您认为公司的薪酬分配能体现“按劳取酬”的原则吗？A．体现了 B.基本体现了 C.有些没有体现 D.完全没体现36．您认为相比其他部门，销售部门的薪酬待遇的高低程度？A. 非常低B.较低C.较高D.很高37．您认为部门负责人与部门内员工的薪酬收入差距？A．差距过大 B.差距合理 C.差距太小 D.不清楚38．您认为公司制定的薪酬结构是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.极不合理39．您对公司提供的福利待遇是否比较满意？A．非常满意 B.基本满意 C.不太满意 D.不满意40.您认为目前您的收入和下列哪些因素有最重要的关系？____________（限选五项）您认为合理的薪酬应与哪些因素决定?___________________（限选五项)A.工作业绩B.工作态度C.业务技能水平D.工龄E.学历F.职称G.职务等级H.管辖幅度 I.工作环境J.工作强度K.工作承担风险大小程度L.工作创造力M．公司经营状况41．您期望薪酬增长幅度在现有薪酬总额基础上增长比例为：A.5％以下B.5-10％C.10-15%D.15%以上42．您认为薪酬中浮动收入占收入总额的合理比例应该是：A.20％以下B.20－40％C.40－60％D.60－80％E.80％以上43．您认为薪酬调整的依据是什么？（限选三项）A.工作业绩B.工作态度C.工作年限D.工作能力E.上级主观评价F.学历G.职称H. 职务44．您认为公司目前薪酬管理中最严重的问题是什么？（限选三项）A.相对于对公司的贡献，薪酬没有体现岗位的价值差异B.相比同行业其他企业，薪酬缺乏竞争力C.薪酬结构不合理D.薪酬没有体现员工工作业绩的好坏E.薪酬制度及其相关政策不透明F.薪酬受职务级别的影响太大G.内部部门间的薪酬分配不公平H.对承担重大责任的关键员工，薪酬激励不够第五部分：绩效管理部分45．您认为公司目前使用的绩效考核方法是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.不合理46．您是否了解自己的工作表现是怎样被评估的？A．了解 B.基本了解 C.不太了解 D.不了解47．您是否清楚自己的考核指标？A．非常了解 B.了解一些 C.不清楚 D.没有48．现有考核中，考核者的打分是否具备客观事实和依据？A．非常客观公正 B.基本客观 C.比较主观 D.完全没有事实依据49．您认为，目前的考核中存在的奖罚情况A．扣分太多，奖励太少 B. 扣分和奖励差不多 C.无所谓 D. 不清楚50．公司的考核结果能否反映员工的业绩水平？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能51．在绩效评估过程中，您的上级能够和您及时沟通考核结果吗？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能52．目前绩效考核结果对员工的影响情况？A．影响较大 B.有一定影响 C.影响很小 D.没有任何影响53．您想通过实施绩效考核，达到什么目的？（限选三项）A.合理分配奖金B.找出业绩和表现差距C.员工晋升、降级依据D.发现培训需要E.调薪依据F.掌控工作进展54.您认为有哪些方面的改善可以显著地提高您现在的工作绩效？（限选三项）A.工资B.奖金C.福利D.个人发展E.培训F.工作流程G.公司制度H.工作环境I.上司的管理能力J.团队合作55．您认为公司目前绩效管理存在的主要问题: （限选三项）A.考核比较随意B.绩效目标制定的不合理C.考核指标制定不客观、不合理D.考评人员与被考评人员之间互相不了解、互相不信任E.没有部门对考评人员进行绩效考评的培训与监督第六部分：培训与职业发展部分56．您在瑞华中接受培训的情况A．非常多 B.较多 C.一般 D.很少 E.没有57．您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？A.非常大B.较大C.一般D.很小E.没有58．在您以前参加的培训中，如果您感觉培训效果不理想，您认为原因是：(限选三项)A.培训缺乏针对性B.培训组织不到位C.培训方式单一D.培训师资力量不强E.培训目的不明确F.培训缺乏跟踪和考核G.培训对业务的提升帮助不大59．您认为瑞华在人事晋升选拔过程中A.非常公正B.公正C.一般D.不公正E.极不公正60．您认为您个人在瑞华的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途61．您是否认为公司有明确的用人标准？A．非常明确 B.基本明确 C.比较不明确 D.不明确62．除了薪资之外，您觉得瑞华在员工激励方面哪些做的较好：(限选三项)A.工作环境B.培训机会C.职业发展D.员工福利E.实践机会F.文体活动G.沟通机制63.请问以下哪几项是您选择留在祥瑞工作的主要原因：(限选三项)A.收入和福利较好B.较好的工作环境C.个人发展空间广阔D.公司发展趋势良好E.工作稳定F.工作氛围好G.对祥瑞有感情H.有成就感第七部分：其他问题64.您认为公司（或部门）在业务流程中最迫切需要解决的三个问题?65.您认为公司在人力资源管理中最迫切需要改善的三个问题?。

企业人力资源管理各专业模块调研问卷（一）人力资源规划•••••••••••••••••人力资源规划与实际业务需求不匹配•••••••••••••••••••完全不相关*问题十二：您希望企业在未来的人力资源规划方面做出哪些改进或加强？[请在此区域内作答]（二）招聘与配置•••••••••••••••创新能力••••••••••••••••••••••••••••••••其他：[请在此区域内作答]••••*问题十八：您希望未来在招聘管理工作上有哪些改进或创新？[请在此区域内作答]（三）薪酬管理•••••••••••与同行业持平•••••••••••••••••••••比较了解•••*问题十：您认为贵公司或组织的薪酬管理存在哪些问题或需要改进的地方？（开放回答）[请在此区域内作答]（四）绩效管理•••••••••••••••完全不公平、公正••••••••••••••••••••••••••••（五）培训与开发••••••••••不太完善•••••••••••••••••••••••••*问题十：您对公司未来的员工培训与开发有什么建议或期望？[请在此区域内作答]（六）员工关系管理••••••••••••••不太重视••••••••••••••••••••••••*问题十一：您认为公司应该如何改进员工关系管理？[请在此区域内作答]。

岗位分析之职位分析问卷法职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire，PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是最普遍和最流行的人员导向性职位分析系统，这种分析方法是从岗位任职者的行为角度描述工作是如何被完成的。

PAQ于1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。

设计者的初衷是开发一种通用的、以统计分析为基础的方法用来确定岗位的任职资格并建立能力模型，同时运用统计原理的方法进行岗位间的比较，评价岗位的工作价值以确定相对应的报酬。

PAQ不但可以进行岗位分析和岗位评价，也可以将PAQ提供的数据作为企业人力资源管理的基础信息，在岗位分类、人岗匹配、工作设计、培训需求收集、绩效管理以及员工职业生涯发展规划等方面进行扩展应用。

实践表明，PAQ在确定岗位任职条件、人员招聘甄选和岗位分析与评价三个方面的效果最佳。

熟练掌握并运用PAQ可以为企业建立岗位信息库，进而建立基于战略的人力资源管理信息系统。

一、PAQ的内容PAQ通过标准化、结构化的问卷形式收集岗位工作的各项信息，进而描述岗位工作行为、岗位任职条件和岗位特征。

现行通用的PAQ包括6个部分，30个维度和187项工作元素，另有7项涉及薪酬问题，共计194项工作元素。

PAQ通过对工作元素的评价反映出被分析岗位在各个维度上的特征。

PAQ的内容如表所示。

PAQ内容表二、PAQ的实施步骤PAQ在企业中的实施可以分为三个步骤，分别是前期准备，信息收集以及获取岗位分析成果。

1.前期准备PAQ的前期准备工作主要包括明确PAQ工作目标，确定信息收集范围和方式以及对PAQ分析人员培训。

（1）明确PAQ工作目标。

由于PAQ问卷是以行为为导向，分析结果的应用具有广泛性，它既可以用于岗位分析、编制岗位说明书，也可以用于岗位分类、岗位评价、建立人员甄选标准、确定培训需求、建立绩效评价系统以及建立员工在企业内部的职业生涯发展规划等。

企业人力资源管理状况调查问卷填写说明：1 这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的宝贵时间，我们诚恳地请大家能够认真、详细地填写完毕。

2调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答。

您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献。

3本调查问卷应该由熟悉企业人力资源管理状况的人力资源部门负责人或公司分管人力资源的副总经理委托有关人员填写。

4回答方式：有些题目是选择题，请在符合您们企业情况的选择项目上画圈“√”；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。

真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。

南大科院工管091一、公司人力资源问题1.公司对人力资源管理工作有没有财务预算？A有 B 没有C不知道2.人力资源管理负责人是否参与企业重大方针政策的决策过程？A总是参与B经常参与C偶尔参与D从不参与3.人力资源经理（主任）能够在多大程度上影响企业的人事政策？A很大程度B较大程度C较小程度D几乎没有影响4.公司是否做过工作分析（也叫岗位分析或职位分析）？A做过B没做过 C 不清楚5.公司实施工作分析的目的是什么？A为绩效考核做准备 B 规范岗位职责 C 确定岗位工资 D 确定培训内计划E 其它（请说明）6.公司是否有正式的工作（职位）说明书？A有B没有 C 有的岗位有，有的岗位没有7.招聘员工一般通过什么方式（可选择多项）？a)A职业中介机构 B 人才交流会C大专院校 D 猎头公司b) E 因特网（招聘网） F 员工推荐G 主动求职者c)H 其它（请注明）二、公司战略问题8.公司是否有正式的薪酬制度？A有 B 没有9.公司采用的是什么工资制度？a)A岗位（职务）工资 B 业绩工资 C 技能工资 D 三种制度并存b) E 其它（请注明）：10.根据现行的薪酬制度，公司多长时间给全体员工升（降）一次工资？A半年 B 1年 C 2年 D 3年 E 4年以上11.工资变动的主要依据是什么？A岗位或职务变动 B 个人业绩大小 C 定期升降 D 公司利润大小E 其他（请注明）12.公司全体员工的薪酬总额占销售（营业）总额的百分比是多大？%13.目前公司员工中最低月工资是多少（指基本工资）？A 500元以下B 501-1000C 1001-1500D 1501-2000E 2001-2500F 2501以上三、公司薪酬问题14.公司是否做过薪酬调查？A自己做过 B 委托咨询公司做过 C 购买过调查报告D 查阅过劳动部门资料E 其它（请注明）：15.绩效考核制度主要考核什么内容？A工作业绩 B 工作态度 C 能力 D 三方面都考16.考核结果主要用来做什么？A发放奖金或工资 B 晋升 C 改进绩效 D 培训需求分析E目前公司的考核制度存在的最大问题是什么？A考核方法的选择B考核指标的设计 C 考核者的态度D被考核者的态度 E 考核结果拉不开档次 F 考核结果的运用17.公司有没有正式的培训制度或规定？A有 B 没有C准备建立18.在2006年公司用于人员培训费用占人力资源部门预算总额的比例是多少？10%及以下 B.11~20% C .21~30% D. 31~40% E.41%以上19.人力资源管理人员是否参加过公司外部组织的研讨班或培训班？A经常参加B偶尔参加C从来没参加过20.您对劳动法、劳动关系的了解来自：A读书看报浏览杂志网页 B 培训C 系统学习21.您认为当前影响最重大的劳动立法是：A新劳动法 B 劳动保险法C劳动合同法22.“试用期的情况下用人单位和劳动者皆可提出解除劳动关系无须理由也无须提前通知”，这种判断您认为是否正确：A正确 B 不正确 C 不清楚23.“加班费计算基数可以由单位和劳动者双方约定”，您认为是否正确：A正确 B 不正确 C不清楚24.新进员工劳动合同一般签几年？A 1年以内 B 2年 C 3年 D 4年以上25.公司是否使用劳动派遣？A是 B 否26.公司是否有工会？A有B没有27.公司是否有明确的价值理念？A有B没有28. 公司在日常管理中，上下级间的指令与汇报是否存在越级现象，具体的现象请您描述，谢谢。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前职场中各类职位的细分情况，以便为企业招聘、人才培养和职业规划提供参考，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我们的研究具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的最高学历：（1）高中/中专（2）大专（3）本科（4）硕士（5）博士及以上4. 您所在行业：（1）制造业（2）金融业（3）服务业（4）IT行业（5）教育行业（6）医疗行业（7）其他5. 您所在职位类型：（1）管理类（2）技术类（3）销售类（4）行政类（5）财务类（6）人力资源类（7）市场类（8）设计类（9）研发类（10）其他二、职位细分情况6. 您所在职位的具体细分领域（请从以下选项中选择，可多选）：（1）生产管理（2）质量管理（3）采购管理（4）研发管理（5）项目管理（6）供应链管理（7）销售管理（8）客户关系管理（9）市场推广（10）广告策划（11）产品经理（12）UI/UX设计（13）前端开发（14）后端开发（15）测试工程师（16）数据分析师（17）人力资源招聘（18）薪酬福利管理（19）培训与发展（20）其他7. 您所在职位的职责主要包括以下哪些方面（请从以下选项中选择，可多选）：（1）制定工作计划（2）组织协调（3）团队管理（4）沟通协调（5）解决问题（6）质量控制（7）技术支持（8）销售业绩（9）客户满意度（10）市场占有率（11）品牌推广（12）产品设计（13）开发测试（14）数据分析（15）招聘选拔（16）薪酬福利设计（17）培训实施（18）其他8. 您所在职位对以下哪些技能要求较高（请从以下选项中选择，可多选）：（1）沟通能力（2）组织协调能力（3）团队协作能力（4）解决问题的能力（5）学习能力（6）抗压能力（7）技术能力（8）销售技巧（9）客户服务（10）市场调研（11）产品设计能力（12）编程能力（13）数据分析能力（14）招聘选拔能力（15）薪酬福利设计能力（16）培训能力（17）其他三、职业发展及建议9. 您对未来职业发展的期望是什么？（1）晋升（2）转行（3）创业（4）其他10. 您认为当前所在行业和职位对个人职业发展有哪些优势和劣势？（1）优势（2）劣势11. 您对所在行业和职位的细分情况有何建议或意见？感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您工作顺利，生活愉快！。

亲爱的同事：您好！为规范公司人力资源管理工作，也为了能为各部门提供更好的人力支持,我们设计了这套调查问卷，希望通过对公司各岗位分析来完善公司职位信息及工作说明书，从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展.现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作。

请您认真分析您所在岗位的工作，并真实、客观地、完整地填写以下内容。

谢谢!工作分析调查问卷一、基本信息您的姓名：岗位名称: 所属部门：入职时间：从事本岗位工作时间：您的直接上级岗位：您的直接下属岗位：二、工作情况1、简洁描述一下您目前的主要工作内容和职责。

2、请列举您有建议权、审核权、决策权的工作项目(人事、业务、财务等方面）。

您认为除了这些权限之外，您还需要别的权限来支持您的工作吗？3、请简要描述您的上级如何指导和监督您的日常工作。

4、简述一下您直属下级的人数及其主要工作内容。

5、除您的上级和下级之外，您和公司内部哪些部门和岗位会有工作联系和沟通？6、除了公司内部的联络沟通外，您和外部哪些单位有工作联系和沟通,对方联络人通常会是什么岗位？7、请列举您目前的所有绩效考核项目，并请按主次顺序说明哪些是公司重点考核项。

另请谈谈您对这些考核项目的看法。

8、按照公司规定，您正常的工作时间是应该怎样的？您会加班吗？如果加班,通常是在什么时段，因为什么原因？这种情况多不多？您对此有什么看法？三、岗位要求1、你认为需要什么样的专业技能才能胜任这份工作？2、您认为本岗位对于性别和年龄有限制吗？如果有，您认为应该是什么？3、您认为要胜任本岗位工作有什么样的学历要求？为什么？4、您认为本岗位需要有工作经验吗？如果需要，您觉得多长工作经验比较合适？为什么？5、您觉得新加入公司的员工如果要较好地胜任工作需要岗前培训吗？如果需要的话，您觉得培训多长时间比较合适?为什么?6、您觉得什么样性格和品质的人能够更好地胜任本岗位工作？四、其他信息1、您觉得公司有提供给您职业发展的通道吗？您对自己在公司的职业发展是怎么规划的？如果晋升的话，您觉得自己会晋升至什么岗位?2、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议？您对您自己这个岗位的工作安排有何建议？3、对于本问卷调查未提及的问题，您觉得有必要提及的，请写出来：填写人：2011年月日问卷填写提示：1、本问卷不会针对任何个人，更不会影响任何关于您的工作评价。

职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire，PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是最普遍和流行的人员导向职务分析系统。

一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，同时运用统计推理进行职位间的比较，以确定相对报酬。

职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire,PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和流行的人员导向职务分析系统。

它是1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。

设计者的初衷在于开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，同时运用统计推理进行职位间的比较，以确定相对报酬。

目前，国外已将其应用范围拓展PAQ包含194个项目，其中187项被用来分析完成工作过程中员工活动的特征（工作元素），另外7项涉及薪酬问题。

所有的项目被划分为信息输入、思考过程、工作产出、人际关系、工作环境、其他特征6个类别，PAQ给出每一个项目的定义和相应的等级代码。

信息输入——包括工人在完成任务过程中使用的信息来源方面的项目；思考过程——工作中所需的心理过程；工作产出——识别工作的“产出”；人际关系——工作与其他人的关系；工作环境——完成工作的自然和社会环境；其他特征——其他工作的特征。

职位分析问卷的评分标准PAQ给出了6个评分标准：信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。

信息输入-- 员工在工作中从何处得到信息，如何得到如何获得文字和视觉信息 35思考过程-- 在工作中如何推理、决策、规划，信息如何处理解决问题的推理难度 14工作产出-- 工作需要哪些体力活动，需要哪些工具与仪器设备使用键盘式仪器、装配线 49人际关系 --工作中与哪些有关人员有关系指导他人或与公众、顾客接触 36工作环境-- 工作中自然环境与社会环境是什么是否在高温环境或与内部其他人员冲突的环境下工作 19其他特征与工作相关的其他的活动、条件或特征是什么工作时间安排、报酬方法、职务要求 41PAQ同时考虑了员工与工作两个变量因素，并将各工作所需要的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定等提供了依据。

人力资源管理人力资源管理现状调查问卷人力资源管理是现代组织管理中不可或缺的一部分。

在市场竞争激烈的情况下，优秀的人才是企业发展的核心竞争力。

因此，人力资源管理人员的作用不可低估。

为了更好地了解和分析当前人力资源管理的现状，我们设计了以下调查问卷，希望对该领域的研究和实践有所帮助。

一、基本信息1. 您所在的公司规模是?- a. 少于50人- b. 50-200人- c. 200-500人- d. 500人以上2. 您所在公司的行业是？___________________3. 您的职位是？- a. 人力资源主管/经理- b. 人力资源部员工- c. 其他（请注明）二、招聘管理4. 您们公司招聘流程是怎样的？- a. 直接面试- b. 经过初步筛选后面试- c. 先进行笔试- d. 其他（请注明）5. 您们公司对招聘的专业技能和个人能力哪个更加看重？- a. 专业技能- b. 个人能力- c. 两者都很重要6. 您们公司对招聘的渠道是？- a. 招聘网站- b. 猎头公司- c. 内部推荐- d. 其他（请注明）三、员工管理7. 您们公司是否有员工考核制度？- a. 是- b. 否8. 您们公司的考核标准是？- a. 任务完成情况- b. 工作质量- c. 职业素养- d. 个人发展计划完成情况- e. 其他（请注明）9. 您们公司是否有员工福利制度？- a. 是- b. 否10. 您们公司的福利制度包括哪些项目？- a. 社保、公积金等法定福利- b. 员工生日福利- c. 公司活动费用报销- d. 年终奖- e. 节假日福利- f. 其他（请注明）四、员工培训11. 您们公司是否有培训计划？- a. 是- b. 否12. 培训对公司发展的重要程度？- a. 很重要- b. 一般重要- c. 不是很重要13. 您们公司的培训计划是否符合员工职业发展规划？- a. 是- b. 否14. 您们公司的培训形式是？- a. 内部培训- b. 外部培训- c. 其他（请注明）五、人力资源信息化15. 您们公司是否拥有人力资源管理信息化系统？- a. 是- b. 否16. 您们公司使用人力资源信息化系统的目的是？- a. 统一管理员工信息- b. 管理员工薪资福利- c. 培训信息管理- d. 统计分析人力资源数据- e. 其他（请注明）17. 您们公司的人力资源信息化系统是否能够满足企业管理需求？- a. 是- b. 否六、工作压力管理18. 您认为工作压力会对员工的身心健康造成影响吗？- a. 会- b. 不会19. 您们公司是否有员工职业病防治措施？- a. 是- b. 否20. 您们公司的员工工作压力是？- a. 稳定的- b. 偏高的- c. 极高的七、总结21. 您认为目前人力资源管理领域最大的问题是什么？__________________________22. 您希望在工作中得到的支持和帮助是什么？__________________________23. 您对于未来人力资源管理的发展有哪些期望？__________________________以上是本次调查问卷，感谢您的参与！。

第二部分人员倾向性的工作分析系统第五章职务分析问卷（PAQ）第一节职务分析问卷介绍职务分析问卷（Position Analysis Questionnaire，简称PAQ）是从19世纪50年代末期开始发展的工作分析系统，它以标准化问卷的形式收集工作信息，对工作进行分析。

它的产生是为了实现当时社会上亟待实现的两个目标，即：（1）开发一种一般性的、能量化的方法以便准确确定工作的任职资格（用这种方法代替传统的测试程序）；（2）开发一种量化的方法，可以用来估计各个工作的价值，为薪酬的确定提供依据（以补充传统的、以主观判断为主的工作评价方法）。

经过不断的开发与应用，人们发现PAQ不仅仅能为上述两个目标服务，还有助于许多其它人力资源管理职能的实现，如工作分类、职业生涯设计、培训、工作设计等。

因此研究者更加重视对PAQ的研究与改进，当前人们所使用的PAQ问卷是经过几十年的实验、无数个版本的更新与修订发展而成的。

职务分析问卷是一种高结构化的工作分析问卷，用来描述职务不同方面的特征。

它包含有一系列的工作要素，每个要素都是在描述、指明或者暗示一些人类行为或活动，以及对任职者有影响的工作情景。

由于它试图能够分析所有工作，因此囊括的工作要素数量繁多。

它分为A、B两种样式，其中样式A包括189个工作要素，而样式B包含194个，每种样式的工作要素都可以归纳为6个维度。

表5-1：样式A结构表5-2：样式B结构表5-3：样式A维度与子维度表5-4：样式B 维度与子维度PAQ的前三类维度与传统的行为模式相对应，其中行为被看成是由刺激（S）作用于机体（O）而产生反应（R）所组成的。

人的工作是该模型的一种具体表现，而且它可用不同的表达方式表示：信息输入（S）信息处理与决策（O）动作与反应（R）可以看出PAQ中要素描述的是包含在工作活动中的“人的行为”，如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。

由于对于任何形式的工作，“人的行为”总是共通的，因此这种人员导向的工作分析问卷在本质上就是通用的，适合于各种类型的工作。

职务分析问卷(PAQ)概述职务分析问卷 (Position Analysis Questionnaire, PAQ ) 是19 世纪 50 年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出来的工作分析系统。

其产生伊始是为了实现当时社会上亟待实现的两个目标：开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，以淘汰传统的测评方法；运用统计推理的方法进行职位间的评价，以确定相定报酬。

此后，在 PAQ 运用中，研究者发现 PAQ 提供的数据同样可以作为其他人力资源功能模块的信息基础，如工作分类、人员匹配、工作设计、职业生涯规划、培训、绩效测评以及职业咨询等。

PAQ 是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息的，它覆盖的内容包括：一般的工作行为、工作条件或者职位特征。

具体而言，它收集以下六大类信息：·信息来源：员工从哪里以及如何获得执行工作所需的信息；·智力过程：执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动；·工作产出：员工执行工作时所使用的身体活动、工具以及方法；·人际关系：执行工作所需要的与他人之间的关系；·工作背景：执行工作的物理和社会背景；·其他职位特征：除了那些已经提到的与工作相关的活动、条件和特征。

其中，前三类信息被认为是与传统的行为模式相对应的，即行为过程由刺激(S)、机体(O)和反应(R)组成，如图 3-1 所示。

图 3-1 传统的行为模式图解因此， PAQ 要素所描述的是包含在工作中的“人的行为”，诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。

但是工作中人的行为是相当丰富的，要想将所有行为都以要素形式概括性的描述出来，必然会导致要素的数量众多，而这也带来了 PAQ 在应用过程中的复杂性。

在实际操作中， PAQ 研究者可以根据需要选择 A、B 两种样式。

其中样式 A 包括 189 个工作要素，样式 B 包括 194 个工作要素。